Wsparcie narzędziowe zarządzania ryzykiem w projektach

Transkrypt

1 Wsparcie narzędziowe zarządzania ryzykiem w projektach Spotkanie 2 Zbigniew Misiak (BOC IT ( Consulting Podyplomowe Studia Menedżerskie Zarządzanie projektami informatycznymi

2 Czym się będziemy zajmować? Co już było: 1. Teoria zarządzanie ryzykiem w projekcie 2. Co radzą praktycy (PRINCE2 i PMBOK) 3. Lekkie/zwinne metodyki czyli jak można zarządzać projektami

3 Czym się będziemy zajmować? Co będzie: 1. Podsumowanie 2. Jak w praktyce zarządzać ryzykiem w projekcie omówienie technik i case 3. Czynnik ludzki 4. Projekty a zarządzanie zmianą w ITIL i COBIT 5. Specyfikacja wymagań, czyli skąd wiemy co robić 6. Komunikacja celów

4 Podsumowanie Zarządzanie ryzykiem a podejście intuicyjne do zarządzanie projektami tonamanie częstoprojekturealizacjitrakciew czasu.apotemsięokazuje,żejestzapóźno

5 Podsumowanie Zarządzanie ryzykiem ma nam pomóc realizować cele, które sobie postawiliśmy Jakość Czas Zakres Koszt Zarządzanie ryzykiem, to zarządzanie projektami dla dorosłych Tom DeMarco

6 Podsumowanie No risk, no fun? iciekawesąniezazwyczajryzykamaniektórychw, Projekty robićaby, toochodzi. fortunynichnazrobimynieraczej ciekaweiopłacalnerzeczynieryzykującwięcejniżtotrzeba

7 Podsumowanie Ryzyko, a cele projektu dlawykorzystaćmożnaryzykiemzarządzaniazasadypewne każdegoprojektu.wartosięjednakupewnićżeto,jak projektuspecyficeodpowiadaryzykiemzarządzamy

8 Podsumowanie Ryzyko, a cele projektu (2) Kiedy warto zainwestować więcej w zarządzanie ryzykiem: Większy budżet Kluczowe znaczenie dla przyszłości firmy Szeroki krąg odbiorców Nieszablonowy projekt Zagrożenie dla życia ludzkiego

9 Podsumowanie Ryzyko to nie tylko straty Expect the best, insure against the worst, respond creatively to everything in between Dan Kennedy

10 Co wpływa na sukces? Główne czynniki sukcesu: 1) Zaangażowanie użytkowników 2) Wsparcie kierownictwa 3) Jasne cele biznesowe 4) Optymalizacja zakresu 5) Adaptacyjny proces 6) Doświadczenie z zakresu zarządzania projektami 7) Zarządzanie finansami 8) Odpowiednie zasoby 9) Metodologia 10) Standardowe narzędzia i infrastruktura Źródło: Standish Group 2006

11 Kontekst Jaką wartość oferujemy Klientowi? Narzędzia i techniki: Dlaczego cel biznesowy i powiązania (Balanced Scorecard) Zarządzanie wymaganiami (m.in. analiza MoSCoW) Jak specyfika projektu wpływa na zarządzanie ryzykiem

12 Identyfikacja ryzyk Co może się stać? Narzędzia i techniki: Mindmapping podczas burzy mózgów Techniki diagramowe Uczenie się na cudzych błędach poprzednie projekty i listy kontrolne Analiza założeń a co jeśli Pomocne tricki: Dywersant Pierwsza strona Koszmar

13 Analiza ryzyk Co wiąże się z danym ryzykiem? Narzędzia i techniki: Lista Macierz P/I

14 Ocena ryzyk Które ryzyka są najistotniejsze? Narzędzia i techniki: Wybieramy ryzyka opierając się na P/I lub liście i naszym apetycie na ryzyko

15 Postępowanie z ryzykiem Co robimy ze znaczącymi ryzykami? Narzędzia i techniki: Przegląd opcji (unikanie, transfer, redukcja, akceptacja) Wybór optymalnego rozwiązania Komunikacja i procedury

16 Działania ciągłe Komunikacja Co robimy ze znaczącymi ryzykami? Czy cały zespół wie o wszystkim, czego potrzebuje? Monitoring Czy wiemy na co uważać Jak traktujemy niespodzianki

17 Podsumowanie Materiały do wykładu: Kontakt:

18 Podsumowanie Dziękuję