Szanowna Pani/Szanowny Panie,

Transkrypt

1 Szanowna Pani/Szanowny Panie, Prosimy o wypełnienie niniejszej ankiety dotyczącej społecznej odpowiedzialności biznesu. Składa się ona z 6 pytań, prosimy odpowiedzieć na nie zgodnie z poleceniem zawartym pod każdym pytaniem. Pytania skonstruowane są z dwóch części: testowej i opisowej. Aby zostać zakwalifikowanym do oceny konkursowej wystarczy udzielić odpowiedzi na cześć testową, jednak rozwinięcie odpowiedzi w części opisowej będzie premiowane. Wypełnienie i odesłanie niniejszej ankiety jest traktowane jako zgłoszenie do konkursu oraz zaakceptowanie regulaminu konkursu o tytuł Firma Dobrze Widziana. INFORMACJE O FIRMIE: Nazwa Firmy: WYŻSZA SZKOŁA INFORMATYKI I UMIJĘTNOŚCI Adres siedziby: RZGOWSKA 17A, ŁÓDŹ Loża BCC: LOŻA ŁÓDZKA Osoba do kontaktów: ADAM KRASKA KIEROWNIK DZIAŁU PROMOCJI I ROZWOJU Telefon: promocja@wsinf.du.pl Ilość osób zatrudnionych w firmie 1 do 9 pracowników od 10 do 49 pracowników od 50 do 250 pracowników powyżej 250 pracowników Podstawowa działalność firmy Produkcja/ przemysł Handel Usługi Budownictwo, usługi budowlane Transport ludzi i towarów, biura podróży i spedycja INNE:..

2 1. CZY FIRMA POSIADA SPISANĄ STRATEGIĘ SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI? Tak [jeśli TAK, proszę opisać jej podstawowe założenia poniżej] Nie Miejsce na opis (max 2000 znaków)

3 2. MIEJSCE PRACY Poniżej zostały wymienione przykładowe działania firmy odpowiedzialnej prowadzone w miejscu pracy. Proszę zaznaczyć (możliwa dowolna liczba odpowiedzi) te, które zostały wdrożone w Pani/Pana firmie. Proszę opisać realizację polityki społecznej odpowiedzialności wobec pracowników lub opisać przynajmniej jedno z takich działań wdrożonych w Pani/Pana firmie. Jasne reguły dotyczące premii / bonusów (wiedza formalnie rozpowszechniona wśród pracowników) Przejrzyste kryteria awansu (wiedza formalnie rozpowszechniona wśród pracowników) Oferowanie szkoleń i możliwości rozwoju zawodowego (przejrzyste / rozpowszechnione zasady udziału / dostępu) Dbanie o przestrzeganie norm bezpieczeństwa i higieny pracy Pomoc dla zwalnianych pracowników (np. wsparcie finansowe, pomoc w przekwalifikowaniu, itp.) Stworzenie możliwości zatrudnienia dla osób niepełnosprawnych i/lub osób w wieku powyżej 50 lat Ponadobowiązkowe świadczenia socjalne (programy emerytalne, pomoc rodzinom pracowników w potrzebie, np. choroba, trudna sytuacja materialna) Finansowanie, współfinansowanie opieki zdrowotnej Dofinansowywanie zajęć sportowych, kulturalnych (np. dopłaty za karnety na siłownię/basen/fitness, darmowe bilety do kina) Prowadzenie dialogu z przedstawicielami pracowników (np. rady pracownicze, związki zawodowe) Prowadzenie regularnej komunikacji wewnętrznej informowanie pracowników o sytuacji firmy, w tym o problemach, zmianach w strategii firmy, itp. Prowadzenie regularnych badań satysfakcji pracowników Prowadzenie polityki równouprawnienia i przeciwdziałanie dyskryminacji (np. ze względu na płeć, wyznanie, orientację seksualną, niepełnosprawność) Równy dostęp kobiet do procesów decyzyjnych, awansów, podwyżek oraz do stanowisk kierowniczych System wynagradzania, który nie dyskryminuje (np. ze względu na płeć, wyznanie, orientację seksualną, niepełnosprawność) Przyjazne warunki pracy dla matek z dziećmi (np. elastyczny czas pracy, możliwość przejścia na ¾ etatu, etc.)

4 3. RYNEK Poniżej zostały wymienione przykładowe działania firmy odpowiedzialnej prowadzone w obszarze rynkowym. Proszę zaznaczyć te, które zostały wdrożone w Pani/Pana firmie. Proszę opisać realizację polityki społecznej odpowiedzialności w tym obszarze lub opisać przynajmniej jedno z takich działań wdrożonych w Pani/Pana firmie. Rzetelne traktowanie oraz komunikacja z kontrahentami/podwykonawcami/dostawcami (np. terminowe płatności, stałe kontrakty) Weryfikacja kontrahentów/podwykonawców/dostawców pod kątem ich społecznej odpowiedzialności, etycznego prowadzenia biznesu Ograniczanie ryzyka i negatywnych skutków wynikających z użytkowania wyrobów, np. poprzez odpowiednie projektowanie, uzyskiwanie certyfikatów bezpieczeństwa towarów oraz badań produktów/usług pod kątem ich wpływu na zdrowie i bezpieczeństwo klientów/kontrahentów Zapewnienie konsumentom warunków rzetelnego serwisu oraz procedury reklamacji, które gwarantują im możliwość dochodzenia swoich praw w zakresie gwarancji wyrobu Rzetelne i pełne informowanie konsumentów/klientów o cechach, właściwościach oferowanych produktów/usług w tym o możliwych negatywnych, niepożądanych lub ubocznych skutkach stosowania produktu Uczciwa reklama/marketing taka, która nie przekłamuje; nie stosuje praktyk zniesławienia konkurencji; nie gra na emocjach dzieci; reklama, która nie dyskryminuje kobiet poprzez wykorzystywanie jako symbolu stereotypowego podziału ról kobiet i mężczyzn w życiu społecznym Prowadzenie własnych badań zmierzających do rozwoju firmy/produktów/usług Stosowanie innowacyjnych rozwiązań, nowych technologii w procesie produkcji, sprzedaży Angażowanie klientów w działania społeczne, np. poprzez programy lojalnościowe, zbieranie punktów / środków na cele społeczne Posiadanie / staranie się o uzyskanie certyfikatów potwierdzających jakość świadczonych usług / produktów (ponad wymagany standard w branży) Relacje inwestorskie przejrzysta, regularna komunikacja z inwestorami, analitykami rynkowymi Transparentność - otwarte informowanie o działalności firmy, jej planach i wynikach Komunikacja kryzysowa uczciwe informowanie o sytuacji/planach firmy w sytuacji kryzysu Uczciwa konkurencja, w tym niepraktykowanie: zmów cenowych, przekazów marketingowych oczerniających konkurencję.

5 4. SPOŁECZNE ZAANGAŻOWANIE Poniżej zostały wymienione przykładowe działania społecznie zaangażowanej firmy. Proszę zaznaczyć te, które zostały wdrożone w Pani/Pana firmie. Proszę opisać realizację polityki społecznego zaangażowania lub opisać przynajmniej jedno z takich działań wdrożonych w Pani/Pana firmie. Udzielanie pomocy finansowej (wybranym grupom osób lub instytucjom) Udzielanie pomocy rzeczowej (np. zakup/przekazanie komputerów dla szkoły) Udostępnianie bezpłatnie usługi/lokalu/sprzętu w celach społecznych Sponsoring kultury i sportu Prowadzenie własnych projektów społecznych (np. akcja podziel się posiłkiem ) Prowadzenie programów stypendialnych Wolontariat pracowniczy (umożliwienie pracownikom zaangażowania społecznego np. poprzez dodatkowy dzień płatnego urlopu, dodatkowe środki finansowe, traktowanie części godzin przeznaczonych na wolontariat jako czas pracy) Uwzględnianie potrzeb i opinii społeczności lokalnej, z którą sąsiaduje firma Przekazywanie części zysków ze sprzedaży wybranych produktów/usług na cele społeczne Współpraca z organizacjami pozarządowymi / pożytku publicznego

6 5. EKOLOGIA Poniżej zostały wymienione przykładowe działania firmy odpowiedzialnej prowadzone w obszarze ekologia. Proszę zaznaczyć te, które zostały wdrożone w Pani/Pana firmie. Proszę opisać realizację polityki społecznej odpowiedzialności w tym obszarze lub opisać przynajmniej jedno z takich działań wdrożonych w Pani/Pana firmie. Bieżący monitoring i wdrażanie nowych przepisów i rozporządzeń w zakresie ochrony środowiska Wprowadzanie zaleceń dotyczących oszczędności papieru/prądu/wody/recykling w firmie Ograniczanie produkcji odpadów oraz promowanie ich segregacji Identyfikowanie potencjalnych negatywnych skutków środowiskowych własnej działalności i odpowiednie planowanie działalności firmy z uwzględnieniem tego wpływu na środowisko Promowanie zachowań pro-ekologicznych wśród pracowników, klientów, podwykonawców, dostawców Oferowanie produktów/usług przyjaznych środowisku naturalnemu Stosowanie technologii/rozwiązań przyjaznych środowisku Wspieranie inicjatyw ekologicznych (np. wsparcie finansowe, udział w akcjach ekologicznych, sponsoring wydarzeń ekologicznych)

7 6. KOMUNIKACJA O CSR Poniżej zostały wymienione przykładowe działania firmy odpowiedzialnej prowadzone w obszarze komunikowania o CSR. Proszę zaznaczyć te, które zostały wdrożone w Pani/Pana firmie. Proszę opisać realizację polityki społecznej odpowiedzialności w tym obszarze lub opisać przynajmniej jedno z takich działań wdrożonych w Pani/Pana firmie. Publikowanie raportów społecznych Publikowanie informacji o społecznej odpowiedzialności firmy na stronie internetowej firmy, w broszurach firmowych Komunikacja o CSR skierowana do interesariuszy firmy (pracownicy, klienci, podwykonawcy, dostawcy, organizacje społeczne, media, organizacje ekologiczne, władze lokalne i inne grupy ważne dla firmy) Dialog z interesariuszami firmy ( konsultowanie i uwzględniania postulatów pracowników, klientów, podwykonawców, dostawców, organizacji społecznych, mediów, organizacji ekologicznych, władz lokalnych i innych grup ważnych dla firmy) Łódź, Miejscowość, data Podpis szefa firmy