SMS PROMOCYJNYCH PRAWNE I PRAKTYCZNE ASPEKTY ORGANIZACJI AKCJI 嵣嵣 OBOWIĄZUJĄCE RAMY PRAWNE W ZAKRESIE PRZYGOTOWANIA AKCJI PROMOCYJNYCH

Transkrypt

1 Strona Tytułowa czerwca 2014 r. Hotel Sheraton, Warszawa GŁÓWNE ZAGADNIENIA WARSZTATÓW PRELEGENCI 嵣嵣 OBOWIĄZUJĄCE RAMY PRAWNE W ZAKRESIE PRZYGOTOWANIA 嵣嵣 REGULAMINY 嵣嵣 ORZECZNICTWO UOKIK W AKCJACH 嵣嵣 ZASADY ORGANIZACJI Edyta Bąk Maciej Kubiak Firma prawnicza LSW Leśnodorski Ślusarek i Wspólnicy Agnieszka Witaszek Monika Fortuna Mężydło Kamilla Pomorska Kancelaria Prof. Marek Wierzbowski i Partnerzy Katarzyna Ziółkowska 嵣嵣 WSPÓŁPRACA ORGANIZATORÓW Z AGENCJAMI 嵣嵣 MIERZENIE EFEKTYWNOŚCI CERTYFIKATY Każdy uczestnik otrzyma certyfikat poświadczający udział w warsztatach. PATRONI MEDIALNI WSPÓŁPRACA ORGANIZATOR

2 Program Dzień I PROGRAM dzień I 09:00 Rejestracja, poranna kawa 14:00 Przerwa na lunch 09:30 Obowiązujące ramy prawne w zakresie przygotowania akcji promocyjnych: loterii promocyjnych, konkursów i programów lojalnościowych Konkurs, loteria, program lojalnościowy specyfika, ograniczenia i różnice Loteria promocyjna, konkurs, program lojalnościowy - zasady przygotowania i wdrożenia Co decyduje o uznaniu promocji (akcji promocyjnej) za grę losową orzecznictwo i praktyka Własność intelektualna w akcjach marketingowych Maciej Kubiak, Adwokat, Wspólnik, Firma prawnicza LSW Leśnodorski Ślusarek i Wspólnicy 11:30 Przerwa na kawę 14:45 Konsument w akcjach promocyjnych Pojęcie konsumenta i rekonstrukcja modelu przeciętnego konsumenta Nieuczciwe praktyki rynkowe (wprowadzające w błąd, agresywne praktyki rynkowe) Klauzule abuzywne Postępowanie Prezesa UOKIK w sprawie naruszenia zbiorowych interesów konsumentów rodzaje praktyk, decyzji i sankcji Case study: orzecznictwo Prezesa UOKIK, przykłady zakwestionowanych praktyk dotyczące akcji promocyjnych Kamilla Pomorska, Radca Prawny, Kancelaria Prof. Marek Wierzbowski i Partnerzy 16:30 Zakończenie pierwszego dnia warsztatów 12:00 Problematyka danych osobowych w ramach akcji promocyjnych Obowiązki organizatora akcji promocyjnej w zakresie danych osobowych podstawa prawna przetwarzania danych, rejestracja zbioru danych, zabezpieczenia danych osobowych Zgoda na przetwarzanie danych osobowych kiedy jest potrzebna Kto jest administratorem danych relacje pomiędzy agencją reklamową a klientem organizatorem a wykonawcą Niezbędne klauzule w formularzu rejestracyjnym/regulaminie Tworzenie baz danych Dane osobowe a serwisy społecznościowe Katarzyna Ziółkowska, Radca Prawny, Agnieszka Witaszek, Radca Prawny,

3 Program Dzień II PROGRAM dzień II 09:00 Rejestracja, poranna kawa 09:30 Regulaminy akcji promocyjnych Obowiązkowe elementy regulaminu Zasady akcji promocyjnej Dodatkowe postanowienia w regulaminach akcji Na ile przed akcja promocyjną powinien zostać stworzony i przedstawiony regulamin Na co należy zwrócić szczególną uwagę przygotowując regulamin akcji promocyjnej Praktyczne wskazówki dotyczące tworzenia regulaminu akcji promocyjnej Członek Zarządu, 10:30 Przerwa na kawę 11:00 Zasady organizacji akcji promocyjnej BLOK I Konkurs i program lojalnościowy ogólne zasady dla akcji promocyjnych o nielosowym charakterze Jak uniknąć losowości w akcjach promocyjnych Pomysł na bezpieczny konkurs Rozstrzygnięcie konkursu BLOK II Postępowanie o udzielenie zezwolenia na organizację loterii promocyjnej praktyka Izb Celnych Nadzór i kontrola akcji promocyjnej prowadzone przez Urzędy Celne przebieg i ryzyka prawne, jak się przygotować do kontroli Wybór mechaniki loterii dostosowany do odbiorcy BLOK III Niezbędne dokumenty do zorganizowani akcji promocyjnej Przedłużenie akcji, skrócenie akcji, zmiana zasad akcji promocyjnej Problematyka nagród w akcjach promocyjnych (wartość nagrody, podatek) Jakie informacje należy zamieścić w materiałach promujących akcje Przedstawienie najczęstszych błędów popełnianych przy konstruowaniu mechanizmu loterii i konkursu 13:00 Przerwa na lunch 13:45 Współpraca organizatorów akcji promocyjnych z agencjami Kwestie prawne i podatkowe organizacji akcji promocyjnych z podwykonawcą Negocjowanie warunków współpracy Koordynacja, kontrola i rozliczanie działań Członek Zarządu, 14:45 Mierzenie efektywności akcji promocyjnych Efekty marketingowe i sprzedażowe przeprowadzanych akcji Rozliczanie akcji promocyjnych (koszty, efekty, wady, zalety zorganizowanej akcji) Porównanie narzędzi marketingowych ze względu na obowiązki i zaangażowanie organizatora Porównanie kosztów organizacji akcji Członek Zarządu, 16:00 Zakończenie warsztatów, wręczenie certyfikatów Uczestnikom

4 Informacje Ogólne INFORMACJE DODATKOWE DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ Poprawa wizerunku, utrwalenie tego pozytywnego, zdobycie nowych klientów czy wreszcie zwiększenie liczby lojalnych nabywców, a co za tym idzie wzrost sprzedaży i polepszenie sytuacji rynkowej przedsiębiorstwa jest głównym celem działalności przedsiębiorstw. W dobie olbrzymiej konkurencji i coraz większych wymagań nabywców, koniecznością staje się więc realizacja działań promocyjnych wspierających sprzedaż, dzięki którym firma może nie tylko istnieć na rynku, ale także stale polepszać swoją pozycję w danym sektorze. Według badań marketingowych, akcje promocyjne są jednym z najczęściej wybieranych narzędzi podczas prowadzonej kampanii reklamowej produktu czy usługi. Ich atrakcyjność polega przede wszystkim na interakcji pomiędzy przedsiębiorstwem a klientem. By jednak nadążyć za trendami i oczekiwaniami nabywców warto poznać najbardziej skuteczne techniki, które pozwolą zrealizować określony cel. Organizacja różnych akcji promocyjnych wiąże się natomiast z wieloma uwarunkowaniami tj. poznanie aspektów organizacyjnych, prawnych i praktycznych co daje możliwość poprowadzenia akcji w sposób zgodny z obowiązującym prawem i potrzebami odbiorców. Na organizowanych warsztatach poznają Państwo najnowsze regulacje prawne dotyczące organizacji akcji promocyjnych z rozróżnieniem poszczególnych narzędzi jak konkurs, loteria i programy lojalnościowe. Przedstawione zostaną również konieczne uwarunkowania jak tworzenie regulaminów, kwestie wykorzystywania danych osobowych czy orzecznictwo UOKiK. Zaproszeni eksperci rynku, wieloletni praktycy w tej dziedzinie pozwolą Państwu na zapoznanie się z najbardziej skutecznymi strategiami podczas wydarzenia poruszone zostaną kwestie akcji promocyjnych za pośrednictwem Internetu. Prelegenci przedstawią także szczegółowe zasady organizacji akcji i podpowiedzą, jakich błędów należy unikać, a na które rozwiązania należy zwrócić szczególną uwagę. Wiele praktycznych aspektów poruszanych podczas warsztatów jak mierzenie efektywności akcji promocyjnych czy zasady samej współpracy z podwykonawcami da Państwu możliwość samodzielnego poprowadzenia wybranej akcji promocyjnej tak, by jej cel został w pełni osiągnięty. WARSZTATY KIERUJEMY DO Do udziału w warsztatach zapraszamy w szczególności dyrektorów marketingu, kadrę managerską, w tym Product, Brand Managerów, Trade Managerów czy Account Managerów oraz specjalistów z działów promocji i marketingu firm z branży FMCG, retail, telekomunikacyjnej, finansowej, wydawniczej oraz turystycznej. Do grona uczestników zapraszamy również kancelarie prawne, agencje reklamowe w szczególności kreatorzy kampanii promocyjnych i marketingowych jak również wszyscy chętni, którzy pragną poznać tajniki kompleksowej organizacji akcji promocyjnych, w szczególności loterii, konkursów i programów lojalnościowych przy wykorzystaniu różnych strategii. ORGANIZATOR MM Conferences to wiodący i niezależny organizator spotkań biznesowych w Polsce. Spółka jest organizatorem konferencji, kongresów, sympozjów oraz warsztatów na najwyższym poziomie merytorycznym. Gwarantem jakości organizowanych wydarzeń jest zarówno współpraca z czołowymi firmami rynku mediów, telekomunikacji oraz IT, jak i zespół doświadczonych managerów oraz producentów, handlowców. Realizujemy projekty z największymi firmami i instytucjami, takimi jak: UKE, KRRiT, PIIT, PIKE, MKiDN, KIGE it, PAI Z, Telekomunikacja Polska, Orange, T-mobile, Polkomtel, Play, Telewizja Polska, TVN, Polsat, Telekomunikacja Kolejowa, Intel, Netia, Alcatel Lucent, SES Astra, Huawei, Alvarion, TNS OBOP. MIEJSCE WARSZTATÓW Sheraton Warsaw Hotel ul. Bolesława Prusa Warszawa WIĘCEJ INFORMACJI Katarzyna Kasjaniuk T: k.kasjaniuk@mmcpolska.pl

5 Prelegenci PRELEGENCI Edyta Bąk Współwłaściciel, Członek Zarządu, Doświadczony specjalista w budowaniu i realizacji strategii promocyjnych. Karierę zawodową w marketingu i reklamie rozpoczęła w roku 1993 w Citroen Polska, gdzie w latach pełniła funkcję dyrektora promocji i reklamy. Współpracowała z agencją Tequila Poland w latach przy obsłudze marketingowych klientów agencji. Od 2002 roku prowadzi wraz ze wspólniczką własną agencję świadczącą usługi z zakresu BTL Sp. z o.o.. Od 20 lat związana z szeroko pojętą reklamą i promocją. Od 10 lat posiada uprawnienia do nadzoru loterii promocyjnych (od 2012 r. także audiotekstowych) poświadczone świadectwami zawodowymi Ministra Finansów. Z wiedzy praktycznej w budowaniu strategii marketingowych w tym mechanik promocyjnych i kompleksowej realizacji loterii, konkursów, programów motywacyjnych i lojalnościowych skorzystali m.in. Skandia, Polbank, AIG, Nestle Polska, Henkel Polska, BOŚ Bank, Tchibo Polska, Procter&Gamble, Grohe Polska i wielu innych klientów. Dewiza to dopasowanie klienta, oferty i dróg komunikacji, przy jednoczesnej szerokiej znajomości przepisów prawnych, które warunkują ich realizację. Monika Fortuna-Mężydło Współwłaściciel, Członek Zarządu, Długoletni doradca z zakresu marketingu bezpośredniego. Absolwentka Szkoły Głównej Handlowej. Doświadczenie w branży BTL zdobywała od 1996 roku w firmie ABC Direct Contact sp. z o.o., gdzie pełniła między innymi funkcję członka zarządu. Od 2002 roku współwłaściciel firmy Ergo Marketing Sp. z o.o., która świadczy kompleksowe usługi z zakresu BTL, zapewnia kompleksowość usług od koncepcji, poprzez realizację, aż po analizę wyników przeprowadzonych promocji. Od 10 lat posiada uprawnienia do nadzoru loterii promocyjnych, od 2012 roku również do nadzoru loterii audioteksowych, poświadczone świadectwami zawodowymi wydanymi przez Ministra Finansów. Maciej Kubiak Adwokat, Wspólnik, Firma prawnicza LSW Leśnodorski Ślusarek i Wspólnicy Adwokat, wspólnik w firmie prawniczej LSW, wykładowca Centrum Praw Własności Intelektualnej im. H. Grocjusza w Krakowie. Specjalizuje się w zagadnieniach z zakresu prawa mediów, własności intelektualnej (w tym prawa autorskiego) i nowych technologii, prawa reklamy, prasowego i konkurencji oraz ochrony dóbr osobistych. Wspiera klientów w rozwiązywaniu sporów sądowych, a także negocjacjach i alternatywnych metodach rozwiązywania sporów. Doradza przy międzynarodowych koprodukcjach filmowych i realizacji produkcji telewizyjnych, zapewnia klientom kompleksową obsługę wydawnictw muzycznych i książkowych, organizacji koncertów oraz innych imprez kulturalnych i sportowych. Zajmuje się bieżącym doradztwem agencjom reklamowym oraz domom produkcyjnym i mediowym, jak również reklamodawcom. Konsultuje reklamy oraz przedsięwzięcia i strategie marketingowe. Zajmuje się także zagadnieniami związanymi ze zwalczaniem nieuczciwej konkurencji, nieuczciwymi praktykami rynkowymi oraz ochroną konkurencji i konsumentów. Doradza także w projektach związanych z nowymi technologiami, prawem komputerowym oraz komercjalizacją badań naukowych. Kamilla Pomorska Radca Prawny, Kancelaria Prof. Marek Wierzbowski i Partnerzy Specjalizuje się doradztwie dotyczącym polskiego i europejskiego prawa konkurencji, ochrony konsumentów oraz regulacji sektorowych (ze szczególnych uwzględnień regulacji rynku telekomunikacyjnego oraz transportu kolejowego). Doradza przedsiębiorcom w sprawach nadużywania pozycji dominującej, porozumień ograniczających konkurencję, praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów, niedozwolonych postanowień umownych oraz kwestii związanych z nakładaniem i wykonywaniem obowiązków wynikających z regulacji sektorowych. Reprezentuje klientów w postepowaniach przed polskim i europejskim organem antymonopolowym oraz organami regulacyjnymi. Przed dołączeniem do zespołu Kancelarii pracowała w Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Specjalista w obszarze procedury administracyjnej oraz odwoławczej od rozstrzygnięć Prezesa UOKiK. Współautorka komentarza do ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów pod red. C. Banasińskiego oraz E. Piontka. Agnieszka Witaszek Radca Prawny, Prawnik, Agnieszka Witaszek, radca prawny i prawnik w międzynarodowej kancelarii Noerr, działa na rzecz podmiotów z sektora technologii, mediów i telekomunikacji. Specjalizuje się w zagadnieniach o charakterze międzynarodowym i z zakresu ochrony danych osobowych (m.in. rejestracja i przenoszenie praw do zbiorów danych osobowych, a także transfer danych do państw trzecich, udział w postępowaniach przed GIODO). Doradzała również krajowym i międzynarodowym dostawcom usług, w szczególności usług telekomunikacyjnych, przy wdrażaniu regulaminów świadczenia usług. Doświadczenie zdobywała m. in. w Urzędzie Komunikacji Elektronicznej (UKE). Katarzyna Ziółkowska Radca Prawny, Starszy Prawnik, Katarzyna Ziółkowska, radca prawny i starszy prawnik w międzynarodowej kancelarii Noerr, obok zagadnień prawa pracy specjalizuje się w doradztwie w zakresie ochrony danych osobowych. W tym obszarze jej doświadczenie obejmuje m.in.: doradztwo w dotyczące przenoszenia praw do zbiorów danych osobowych, przygotowywanie dokumentacji dla administratorów danych, rejestracja zbiorów danych osobowych, a także transfer danych do państw trzecich czy udział w postępowaniach przed GIODO. Katarzyna Ziółkowska doradza zagranicznym i polskim spółkom m.in. z branży e-commerce i wydawniczej.