13 14 listopada 2014 r., Centrum Konferencyjne GOLDEN FLOOR w budynku Millenium Plaza. konkurs PROBLEMATYCZNE ASPEKTY REKLAMY I PROMOCJI

Transkrypt

1 PROBLEMATYCZNE ASPEKTY REKLAMY I PROMOCJI PRELEGENCI Edyta Bąk Współwłaściciel, Członek Zarządu, Ergo Marketing Monika Fortuna- Mężydło Współwłaściciel, Członek Zarządu, Ergo Marketing Maciej Kubiak Adwokat, Wspólnik, Firma prawnicza LSW Leśnodorski Ślusarek i Wspólnicy Katarzyna Manteuffel Adwokat, Kancelaria adwokacka Manteuffel & Tyszka Marta Miszczuk, Kancelaria Affre & Wspólnicy Dr Zbigniew Okoń Radca Prawny, Partner, Kancelaria dlk Korus Okoń Radcowie Prawni Agnieszka Witaszek Radca Prawny, Kancelaria Noerr GŁÓWNE ZAGADNIENIA REKLAMA I PROMOCJA INSTYTUCJI FINANSOWYCH ORAZ ICH PRODUKTÓW W ŚWIETLE ORZECZNICTWA I WYTYCZNYCH KNF REGULAMINY AKCJI PROMOCYJNYCH PRODUKTÓW FINANSOWYCH OCHRONA KONSUMENTA W AKCJACH PROMOCYJNYCH USŁUG I PRODUKTÓW FINANSOWYCH PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH W ŚWIETLE NOWEJ USTAWY O PRAWACH KONSUMENTA Patronat medialny Współpraca

2 PROBLEMATYCZNE ASPEKTY REKLAMY I PROMOCJI PROGRAM dzień pierwszy, 13 listopada :00 Rejestracja Uczestników; Poranna kawa 09:30 Reklama i instytucji finansowych oraz ich produktów w świetle orzecznictwa i wytycznych KNF MACIEJ KUBIAK, Adwokat, Wspólnik, Firma prawnicza LSW Leśnodorski Ślusarek i Wspólnicy 10:45 Przerwa kawowa 11:15 Organizacja programów promocyjnych produktów i usług finansowych konsekwencje prawne organizacji programów promocyjnych dla różnych grup docelowych: partnerów handlowych, pracowników, klientów różnice oraz konsekwencje prawne i podatkowe pomiędzy promocją, em i loterią DR ZBIGNIEW OKOŃ, Radca Prawny, Partner, Kancelaria dlk Korus Okoń, Radcowie Prawni 12:45 Regulaminy akcji promocyjnych produktów finansowych obowiązkowe elementy regulaminu zasady akcji promocyjnej dodatkowe postanowienia w regulaminach akcji na ile przed akcją promocyjną powinien zostać stworzony i przedstawiony regulamin na co należy zwrócić szczególną uwagę przygotowując regulamin akcji promocyjnej praktyczne wskazówki dotyczące tworzenia regulaminu akcji promocyjnej regulamin programów promocyjnych jako wzorzec umowny MONIKA FORTUNA-MĘŻYDŁO, Współwaściciel, Członek Zarządu, Ergo Marketing EDYTA BĄK, Współwłaściciel, Członek Zarządu, Ergo Marketing 14:00 Przerwa na lunch 15:00 Problematyczne aspekty zawierania umów w związku z realizacją kampanii reklamowych uwarunkowania prawne i praktyka wykorzystania znaków towarowych wykorzystywanie wizerunku do celów promocyjnych: za pośrednictwem materiałów zawierających zdjęcia z imprez masowych własność intelektualna w akcjach marketingowych MARTA MISZCZUK, Rzecznik Patentowy, Radca Prawny, Kancelaria Affre & Wspólnicy 16:00 Zakończenie I dnia warsztatów

3 PROBLEMATYCZNE ASPEKTY REKLAMY I PROMOCJI PROGRAM dzień drugi, 14 listopada :00 Rejestracja Uczestników; Poranna kawa 09:30 Ochrona konsumenta w akcjach promocyjnych usług i produktów finansowych klauzule abuzywne wynikające z regulaminów produktów i usług finansowych postępowanie Prezesa UOKIK w sprawie naruszenia zbiorowych interesów konsumentów rodzaje praktyk, decyzji i sankcji case study: orzecznictwo Prezesa UOKIK, przykłady zakwestionowanych praktyk dotyczące akcji promocyjnych KATARZYNA MANTEUFFEL, Adwokat, Kancelaria adwokacka Manteuffel & Tyszka 11:00 Przerwa Kawowa 11:30 Przetwarzanie danych osobowych w świetle nowej ustawy o prawach konsumenta przetwarzanie danych do celów marketingowych i marketingu elektronicznego Niezbędne klauzule w formularzu rejestracyjnym/ regulaminie Tworzenie baz danych Pobieranie danych z serwisów społecznościowych AGNIESZKA WITASZEK, Radca Prawny, Kancelaria Noerr 13:00 Przerwa na lunch 14:00 Mierzenie efektywności akcji promocyjnych efekty marketingowe i sprzedażowe przeprowadzanych akcji rozliczanie akcji promocyjnych (koszty, efekty, wady, zalety zorganizowanej akcji) porównanie narzędzi marketingowych ze względu na obowiązki i zaangażowanie organizatora porównanie kosztów organizacji akcji MONIKA FORTUNA-MĘŻYDŁO, Współwłaściciel, Członek Zarządu, Ergo Marketing EDYTA BĄK, Współwłaściciel, Członek Zarządu, Ergo Marketing 15:15 Zakończenie warsztatów; wręczenie certyfikatów Uczestnikom. Każdy uczestnik otrzyma certyfikat poświadczający udział w warsztatach.

4 PROBLEMATYCZNE ASPEKTY REKLAMY I PROMOCJI DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ? Utrwalenie i poprawa wizerunku, zdobycie nowych klientów, czy też zwiększenie liczby lojalnych nabywców, a co za tym idzie wzrost sprzedaży i polepszenie sytuacji rynkowej przedsiębiorstwa, jest głównym celem instytucji finansowych. W dobie olbrzymiej konkurencji i coraz większych wymagań nabywców, koniecznością staje się więc realizacja działań promocyjnych wspierających sprzedaż, dzięki którym firma może nie tylko istnieć na rynku, ale także stale polepszać swoją pozycję. Według badań marketingowych, akcje promocyjne są jednym z najczęściej wybieranych narzędzi podczas prowadzonej kampanii reklamowej produktu czy usługi. Ich atrakcyjność polega przede wszystkim na interakcji pomiędzy przedsiębiorstwem a klientem. By jednak nadążyć za trendami i oczekiwaniami nabywców warto poznać najbardziej skuteczne techniki, które pozwolą zrealizować określony cel. Organizacja różnych akcji promocyjnych wiąże się natomiast z wieloma uwarunkowaniami tj. poznanie aspektów organizacyjnych, prawnych i praktycznych co daje możliwość poprowadzenia akcji w sposób zgodny z obowiązującym prawem i potrzebami odbiorców. Na organizowanych warsztatach poznają Państwo najnowsze regulacje prawne dotyczące organizacji akcji promocyjnych z rozróżnieniem poszczególnych narzędzi jak, i programy lojalnościowe. Przedstawione zostaną również konieczne uwarunkowania jak tworzenie regulaminów, kwestie wykorzystywania danych osobowych czy orzecznictwo UOKiK. Zaproszeni eksperci rynku i wieloletni praktycy w tej dziedzinie, pozwolą Państwu na zapoznanie się z najbardziej skutecznymi strategiami. Prelegenci przedstawią także szczegółowe zasady organizacji akcji i podpowiedzą, jakich błędów należy unikać, a na które rozwiązania należy zwrócić szczególną uwagę. Wiele praktycznych aspektów poruszanych podczas warsztatów jak mierzenie efektywności akcji promocyjnych czy zasady zawierania umów w ramach kampanii reklamowej, da Państwu możliwość samodzielnego poprowadzenia wybranej akcji promocyjnej tak, by jej cel został w pełni osiągnięty. ORGANIZATOR MM Conferences (MMC Polska) jest liderem w kategorii konferencji dedykowanych dla branży telekomunikacyjnej, mediów, finansów i energetycznej. Realizujemy projekty, które stały się platformą spotkań i wymiany myśli oraz doświadczeń pomiędzy wszystkimi uczestnikami rynku. Rokrocznie przygotowujemy sto kilkadziesiąt projektów szkoleniowo-konferencyjnych przy współpracy z największymi firmami i instytucjami, a wiele z nich posiada własną markę i ugruntowaną pozycję na rynku: Sympozjum Świata Telekomunikacji i Mediów, Banking & Insurance Forum, Konferencja EuroPOWER. Gwarantem jakości organizowanych wydarzeń jest zarówno współpraca z czołowymi graczami rynku jak również zespół doświadczonych managerów, producentów oraz handlowców. Współpracujemy m.in. z: Orange, T- mobile, Play, Polkomtel, PKN ORLEN S.A, PGNiG, Tauron Polska Energia, Hawe SA, Emitel, KPMG, PwC, E&Y, Deloitte, UKE, URE, KNF, PKO BP, PEKAO SA, PZU, NBP, Asseco Poland, Intel, Comarch. W skład grupy MMC Polska wchodzi: MM Conferences S.A., MMC Szkolenia, MMC Events, MMC Design. GRUPA DOCELOWA: Do udziału w warsztatach zapraszamy w szczególności dyrektorów marketingu, kadrę managerską, w tym Product, Brand Managerów, Trade Managerów czy Account Managerów oraz specjalistów z działów promocji i marketingu firm z branży finansowej. Do grona uczestników zapraszamy również kancelarie prawne, agencje reklamowe w szczególności kreatorzy kampanii promocyjnych i marketingowych jak również wszyscy chętni, którzy pragną poznać tajniki prawa reklamy i promocji w finansach. WIĘCEJ INFORMACJI Katarzyna Kasjaniuk Kierownik Działu Produkcji Starszy Kierownik Projektu tel.: k.kasjaniuk@mmcpolska.pl MIEJSCE WARSZTATÓW Centrum Konferencyjne GOLDEN FLOOR w budynku Millenium Plaza Al. Jerozolimskie 123A Warszawa

5 PRELEGENCI Edyta Bąk Współwłaściciel, Członek Zarządu, Ergo Marketing Doświadczony specjalista w budowaniu i realizacji strategii promocyjnych. Karierę zawodową w marketingu i reklamie rozpoczęła w roku 1993 w Citroen Polska, gdzie w latach pełniła funkcję dyrektora promocji i reklamy. Współpracowała z agencją Tequila Poland w latach przy obsłudze marketingowych klientów agencji. Od 2002 roku prowadzi wraz ze wspólniczką własną agencję świadczącą usługi z zakresu BTL Ergo Marketing Sp. z o.o.. Od 20 lat związana z szeroko pojętą reklamą i promocją. Od 10 lat posiada uprawnienia do nadzoru loterii promocyjnych (od 2012 r. także audiotekstowych) poświadczone świadectwami zawodowymi Ministra Finansów. Z wiedzy praktycznej w budowaniu strategii marketingowych w tym mechanik promocyjnych i kompleksowej realizacji loterii, ów, programów motywacyjnych i lojalnościowych skorzystali m.in. Skandia, Polbank, AIG, Nestle Polska, Henkel Polska, BOŚ Bank, Tchibo Polska, Procter&Gamble, Grohe Polska i wielu innych klientów. Dewiza Ergo Marketing to dopasowanie klienta, oferty i dróg komunikacji, przy jednoczesnej szerokiej znajomości przepisów prawnych, które warunkują ich realizację. Monika Fortuna-Mężydło Współwłaściciel, Członek Zarządu, Ergo Marketing Długoletni doradca z zakresu marketingu bezpośredniego. Absolwentka Szkoły Głównej Handlowej. Doświadczenie w branży BTL zdobywała od 1996 roku w firmie ABC Direct Contact sp. z o.o., gdzie pełniła między innymi funkcję członka zarządu. Od 2002 roku współwłaściciel firmy Ergo Marketing Sp. z o.o., która świadczy kompleksowe usługi z zakresu BTL, zapewnia kompleksowość usług od koncepcji, poprzez realizację, aż po analizę wyników przeprowadzonych promocji. Od 10 lat posiada uprawnienia do nadzoru loterii promocyjnych, od 2012 roku również do nadzoru loterii audioteksowych, poświadczone świadectwami zawodowymi wydanymi przez Ministra Finansów. Katarzyna Manteuffel Adwokat, Adwokat, Kancelaria adwokacka Manteuffel & Tyszka Katarzyna Manteuffel zajmuje się kompleksowym doradztwem na rzecz przedsiębiorców w zakresie prawa cywilnego oraz administracyjnego. Ponadto, specjalizuje się w doradztwie z zakresu polskiego i unijnego prawa konkurencji oraz ochrony konsumentów. Jej praktyka obejmuje również kwestie związane z bezpieczeństwem produktów, zwalczaniem nieuczciwej konkurencji oraz problematykę zamówień publicznych. Katarzyna jest autorem publikacji w prasie biznesowej (jak Rzeczpospolita, Gazeta Prawna), jak i w profesjonalnych czasopismach (jak Europejski Przegląd Sądowy, Global Antitrust Review). Prowadzi także szkolenia dla przedsiębiorców, w szczególności z zakresu szeroko pojętego prawa konkurencji i ochrony konsumentów. Maciej Kubiak Adwokat, Wspólnik, Firma prawnicza LSW Leśnodorski Ślusarek i Wspólnicy Adwokat, wspólnik w firmie prawniczej LSW, wykładowca Centrum Praw Własności Intelektualnej im. H. Grocjusza w Krakowie. Specjalizuje się w zagadnieniach z zakresu prawa mediów, własności intelektualnej (w tym prawa autorskiego) i nowych technologii, prawa reklamy, prasowego i konkurencji oraz ochrony dóbr osobistych. Wspiera klientów w rozwiązywaniu sporów sądowych, a także negocjacjach i alternatywnych metodach rozwiązywania sporów. Doradza przy międzynarodowych koprodukcjach filmowych i realizacji produkcji telewizyjnych, zapewnia klientom kompleksową obsługę wydawnictw muzycznych i książkowych, organizacji koncertów oraz innych imprez kulturalnych i sportowych. Zajmuje się bieżącym doradztwem agencjom reklamowym oraz domom produkcyjnym i mediowym, jak również reklamodawcom. Konsultuje reklamy oraz przedsięwzięcia i strategie marketingowe. Zajmuje się także zagadnieniami związanymi ze zwalczaniem nieuczciwej konkurencji, nieuczciwymi praktykami rynkowymi oraz ochroną konkurencji i konsumentów. Doradza także w projektach związanych z nowymi technologiami, prawem komputerowym oraz komercjalizacją badań naukowych.

6 PRELEGENCI Marta Miszczuk, Rzecznik Patentowy, Radca Prawny, Kancelaria Affre & Wspólnicy Od 8 lat specjalizuje się w prawie własności intelektualnej i przemysłowej, w prawie konkurencji oraz prawie pracy. Doradza przedsiębiorcom w zakresie ochrony praw wyłącznych (patentów, praw do znaków towarowych, wzorów użytkowych, wzorów przemysłowych, ochrony know-how, transferu technologii) oraz zwalczania nieuczciwej konkurencji, w tym w internecie. Doświadczenie w prawie ochrony konkurencji zapoczątkowane było stażem w Komisji Europejskiej, DG ds. Konkurencji (kartele). Analizuje zapisy umów pod kątem ich zgodności z prawem konkurencji. Szkoli przedsiębiorców w zakresie ich obowiązków wobec konsumentów. Doradza pracodawcom przy podejmowaniu decyzji o rozwiązaniu z pracownikami umowy o pracę. Reprezentuje pracodawców w pracowniczych postępowaniach sądowych. Absolwentka Wydziału Prawa i Administracji na Uniwersytecie Wrocławskim oraz Podyplomowego Studium Prawa Własności Przemysłowej na Uniwersytecie Warszawskim. Studiowała także na Uniwersytecie w Hanowerze (Niemcy) oraz w Rouen (Francja). Posługuje się językiem angielskim, niemieckim i francuskim. Agnieszka Witaszek Radca Prawny, Prawnik, Kancelaria Noerr Agnieszka Witaszek, radca prawny i prawnik w międzynarodowej kancelarii Noerr, działa na rzecz podmiotów z sektora technologii, mediów i telekomunikacji. Specjalizuje się w zagadnieniach o charakterze międzynarodowym i z zakresu ochrony danych osobowych (m.in. rejestracja i przenoszenie praw do zbiorów danych osobowych, a także transfer danych do państw trzecich, udział w postępowaniach przed GIODO). Doradzała również krajowym i międzynarodowym dostawcom usług, w szczególności usług telekomunikacyjnych, przy wdrażaniu regulaminów świadczenia usług. Doświadczenie zdobywała m. in. w Urzędzie Komunikacji Elektronicznej (UKE). Dr Zbigniew Okoń Radca Prawny, Partner, Kancelaria dlk Korus Okoń Radcowie Prawni Absolwent Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Jagiellońskiego, doktor nauk prawnych, współpracownik Centrum Badań Problemów Prawnych i Ekonomicznych Komunikacji Elektronicznej WPAiE Uniwersytetu Wrocławskiego, członek Okręgowej Izby Radców Prawnych w Krakowie. Specjalizuje się i praktykuje w zakresie prawa własności intelektualnej, prawa komputerowego, zwalczania nieuczciwej konkurencji i reklamy. Posiada kilkunastoletnie doświadczenie zawodowe w zakresie obranej specjalizacji. Autor, współautor i redaktor kilkudziesięciu publikacji naukowych i popularnonaukowych dotyczących zagadnień prawa autorskiego, prawa własności przemysłowej, nowych technologii i reklamy, w tym pozycji Prawo Internetu (Warszawa, LexisNexis 2004, 2007), Prawo reklamy i promocji (Warszawa, LexisNexis 2007), e-administracja (Wrocław, Presscom, 2009), IT Law in Poland (Wiedeń, Medien und Recht, 2009) Cyberlaw - Poland (Amsterdam, Wolters Kluwer, 2011), Komentarza do ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Warszawa, Wolters Kluwer, w druku). Często występuje jako prelegent na konferencjach, seminariach i kongresach związanych z powyższą tematyką prawną. Dr Zbigniew Okoń zarządza praktyką Kancelarii w zakresie prawa komputerowego, prawa własności intelektualnej oraz reklamy.