Wydział Zarządzania Uniwersytetu Łódzkiego Pytania na egzamin licencjacki Katedra Marketingu

Transkrypt

1 Wydział Zarządzania Uniwersytetu Łódzkiego Pytania na egzamin licencjacki Katedra Marketingu 1. Orientacja marketingowa na tle innych koncepcji działania firmy 2. Elementy środowiska biznesowego firmy 3. Struktura planu marketingowego firmy 4. Analiza SWOT 5. Metoda portfelowe (BCG) i jej zastosowanie 6. Metoda portfelowe (GE) i jej zastosowanie 7. Strategie marketingowe Ansoffa (macierz produkt-rynek) 8. Strategie konkurencyjne M. Portera 9. Proces zachowania nabywcy wg. Ph. Kotlera 10. Czynniki kształtujące postępowanie nabywców na rynku 11. Proces segmentacji rynku istota, etapy, korzyści 12. Kryteria segmentacji na rynku dóbr konsumpcyjnych i produkcyjnych 13. Pozycjonowanie istota, kryteria 14. Istota i struktura produktu w marketingu 15. Rynkowy cykl Ŝycia produktu 16. Etapy tworzenia nowych produktów technologicznych cykl Ŝycia produktu 17. Teoretyczne podstawy kształtowania cen 18. Metody ustalania cen 19. Kanały dystrybucji i ich rodzaje 20. Czynniki wpływające na wybór kanałów dystrybucyjnych 21. Proces komunikacji rynkowej 22. Model AIDA 23. Instrumenty promocji 24. Etapy procesu zarządzania promocją 25. Cele i narzędzia Public Relations 26. Reklama rodzaje, cele i uwarunkowania stosowania 27. Pierwotne i wtórne źródła badań marketingowych 28. Rodzaj sondaŝowych badań rynku 29. Etapy procesu badawczego 30. Internet i nowoczesne technologie w marketingu narzędzia, zastosowanie

2 Katedra Zarządzania Jakością 1. Interpretacja pojęcia jakości 2. Dyrektywy nowego podejścia 3. Definicja zapewnienia jakości 4. Definicja sterowania jakością 5. Struktura norm ISO serii Istota i struktura normy ISO Istota i struktura normy ISO Zapisy jakości definicja i przykłady 9. Dokumentacja techniczna definicja i przykłady 10. RóŜnica pomiędzy normami technicznymi a organizacyjnymi 11. Instytucje normalizacyjne w Polsce i na świecie 12. Specyfikacje jakościowe - definicja 13. Instytucje kontrolujące jakość w obrocie handlowym 14. Ocena zgodności wyrobu - istota 15. Procedury systemowe wg ISO 9001 istota i przykłady 16. Polityka jakości definicja i podstawowe wymagania 17. Procedury operacyjne istota i przykłady 18. Księga jakości podstawowe wymagania 19. Cele jakości istota i sposób ustalania 20. Komunikacja wewnętrzna w systemach zarządzania 21. Wymagania dotyczące zakupów wg. ISO Wymagania dotyczące projektowania wg. ISO Wymagania dotyczące relacji z klientami wg. ISO Wymagania dotyczące postępowania z wyrobami niezgodnymi wg. ISO Koszty jakości 26. Nadzór nad urządzeniami kontrolno-pomiarowymi wymagania wg. ISO Audit jakości istota, rodzaje, wymagania 28. Działania korygujące - istota, wymagania, przykłady 29. Działania zapobiegawcze istota, wymagania, przykłady 30. Przegląd systemu zarządzania

3 Katedra Zarządzania 1. Podstawowe nurty w rozwoju teorii OiZ 2. Interdyscyplinarność teorii organizacji i zarządzania 3. Ogólny model organizacji, jej podsystemy i zaleŝności między nimi. 4. Pojęcie i rola struktur organizacyjnych 5. Wymiary struktur organizacyjnych 6. Proces racjonalnego podejmowania decyzji 7. Style kierowania i ich charakterystyka 8. Podejście diagnostyczne i prognostyczne w projektowaniu zmian w organizacji 9. Techniki badań społecznych wykorzystywane w diagnozie organizacyjnej 10. Techniki identyfikacji problemów w organizacji 11. Charakterystyka cyklu rozwiązywania problemów 12. Wykorzystanie kreatywności w poszukiwaniu rozwiązania problemu 13. Pojęcie i składniki kultury organizacyjnej 14. Społeczno-kulturowe aspekty komunikacji w organizacji 15. Czynniki mające wpływ na zachowanie ludzi w organizacji 16. Istota i techniki zarządzania partycypacyjnego 17. Efektywność organizacji ujęcie wielokryterialne 18. Istota władzy w organizacji 19. ToŜsamość indywidualna i zbiorowa w organizacji 20. Konserwatywne i proinnowacyjne typy zachowań ludzi w organizacji 21. Charakterystyka podejścia procesowego w zarządzaniu zmianami w organizacji 22. Zalety i wady outsourcingu 23. Warunki wykorzystania benchmarkingu w usprawnianiu procesów organizacyjnych 24. Rola wiedzy w kształtowaniu warunków funkcjonowania organizacji 25. Otoczenie organizacji i jego cechy 26. Role kierownicze 27. Wizja, misja, strategia organizacji 28. Zarządzanie zmianą i innowacjami 29. Cykl Ŝycia organizacji. 30. Kontrola i kontrolowanie w organizacji.

4 Katedra Rachunkowości 1. Nadrzędne zasady rachunkowości a sporządzanie sprawozdania finansowego. 2. Regulacje sprawozdawczości finansowej w Polsce. 3. Rodzaje sprawozdań finansowych i ich charakterystyka. 4. UŜytkownicy sprawozdań finansowych i ich potrzeby informacyjne. 5. Zasada współmierności przychodów i kosztów w kontekście sporządzania sprawozdań finansowych. 6. Zasada treści ekonomicznej istota i wpływ na sprawozdanie finansowe. 7. Istota wyceny bilansowej. 8. Wycena wstępna i wycena na dzień bilansowy podobieństwa i róŝnice. 9. Polityka rachunkowości jednostki gospodarczej. 10. Zasady pomiaru przychodów i kosztów. 11. Koszty w układzie rodzajowym a koszty w układzie kalkulacyjnym. 12. Rachunek kosztów dla potrzeb bilansowych i zarządczych. 13. Istota, rodzaje i zasady funkcjonowania kont. 14. Dokumentacja księgowa i jej rola w systemie rachunkowości. 15. Istota i klasyfikacja kosztów dla potrzeb sporządzania sprawozdań finansowych. 16. Ogólna prezentacja istoty, celów i metod analizy finansowej. 17. Analiza finansowa w ocenie płynności przedsiębiorstwa. 18. Analiza finansowa w ocenie efektywności wykorzystania majątku i kapitału przedsiębiorstwa. 19. Analiza finansowa w ocenie struktury finansowania przedsiębiorstwa. 20. Analiza rentowności przedsiębiorstwa. 21. Cele i zadania rachunkowości zarządczej we współczesnym przedsiębiorstwie. 22. Koszty istota i klasyfikacje dla potrzeb zarządzania. 23. Istota i techniki ustalania progu rentowności. 24. Rachunek kosztów pełnych a rachunek kosztów zmiennych. 25. Tradycyjne metody kalkulacji kosztów produktów. 26. Kalkulacja kosztów produktów w rachunku kosztów działań. 27. Istota i metody budŝetowania operacyjnego. 28. Nowoczesne systemy rachunku kosztów ogólna charakterystyka. 29. Ośrodki odpowiedzialności w przedsiębiorstwie i pomiar ich dokonań finansowych. 30. Formuły ustalania cen sprzedaŝy konstrukcja i przydatność.

5 Katedra Zarządzania Zasobami Ludzkimi 1. Istota i cele zarządzania zasobami ludzkimi. 2. Proces zarządzania zasobami ludzkimi i jego składowe. 3. Ewolucja funkcji personalnej. 4. Równość w procesie zarządzania zasobami ludzkimi. 5. Zewnętrzne determinanty zarządzania zasobami ludzkimi. 6. Wewnątrzorganizacyjne czynniki warunkujące zarządzanie zasobami ludzkimi. 7. Podmioty zzl i ich rola w realizacji funkcji personalnej. 8. Analiza i planowanie zasobów ludzkich. 9. Rekrutacja jako element procesu pozyskiwania pracowników źródła naboru kadr. 10. Charakterystyka technik rekrutacji wewnętrznej i zewnętrznej. 11. Metody selekcji (doboru) kadr. 12. Wprowadzanie do pracy cele i metody procesu adaptacji pracowniczej. 13. Rozwój i szkolenie kadr etapy procesu szkolenia. 14. Szkolenia pracownicze charakterystyka wybranych technik szkolenia. 15. Istota oceniania pracowników (cele, zasady i kryteria oceny). 16. Metody oceniania pracowników. 17. Kierowanie jako proces. 18. Umiejętności i role kierownicze. 19. Charakterystyka wybranych koncepcji stylów kierowania. 20. Motywowanie sposoby pobudzania motywacji do pracy. 21. Wynagradzanie pracowników funkcje i formy płac. 22. Kształtowanie struktury wynagrodzenia. 23. Wartościowanie pracy i kryteria wyceny trudności pracy. 24. Odejścia pracowników przyczyny ruchów kadrowych w organizacji. 25. Outplacement jako program monitorowanych odejść pracowników z organizacji. 26. Controlling i audyt personalny. 27. Międzynarodowe aspekty zarządzania zasobami ludzkimi. 28. Etyczny wymiar zarządzania zasobami ludzkimi. 29. Przykłady nieetycznych praktyk w zakresie realizacji funkcji personalnej. 30. Metody socjologiczne w zarządzaniu zasobami ludzkimi.

6 Katedra Zarządzania Miastem i Regionem 1. Podaj definicję podatku i scharakteryzuj jego podstawowe cechy. Podatki lokalne. 2. Na czym polega charakter społeczeństwa obywatelskiego. 3. Reforma administracji publicznej cele i załoŝenia. 4. Zakres zadań i odpowiedzialności władz gmin. 5. Zarządzanie logistyczne czym róŝni się ono od tradycyjnego systemu zarządzania? 6. Zadania i źródła finansowania powiatu. 7. Województwo samorządowe w strukturze samorządu terytorialnego w Polsce. 8. Scharakteryzuj zjawisko konkurencyjności regionu. 9. Wyjaśnij pojęcie outsourcing oraz wykorzystanie go jako nowoczesnej metody zarządzania. 10. Czynniki rozwoju lokalnego i regionalnego. 11. Zastosowanie logistyki w sektorze publicznym. 12. Rewitalizacja w mieście. Cele, załoŝenia, efekty. 13. ZałoŜenia polityki społecznej w Polsce. 14. Rola i znaczenie budownictwa mieszkaniowego w gospodarce. 15. Rodzaje zasobów mieszkaniowych z punktu widzenia form własności i podmiotów zarządzania. 16. Centra logistyczne istota, typologia, funkcje (pełnione obecnie i przyszłościowe). 17. Teoria lokalizacji. 18. Progi rozwoju miast. 19. Marketing terytorialny cele, metody, efekty. 20. Informatyka na uŝytek zarządzania w gminie. 21. Metropolie, funkcje metropolitalne. 22. Charakterystyka procesu niekontrolowanego rozlewania się miast przyczyny, konsekwencje. 23. Rola i znaczenie funkcji kulturalnej, sportu, rekreacji w rozwoju miasta i regionu. 24. Tereny zielone i ich znaczenie w strukturze zagospodarowania miasta. 25. Zarządzanie przez jakość w urzędach administracji publicznej. 26. Etapy procesu urbanizacji. 27. System planowania przestrzennego w Polsce. 28. BudŜet gminy dochody, wydatki. 29. Fundusze strukturalne. 30. Zdefiniuj dobra publiczne.

7 Katedra Przedsiębiorczości i Polityki Przemysłowej 1. Znaczenie małych i średnich przedsiębiorstw dla rozwoju gospodarczego i tworzenia nowych miejsc pracy w warunkach gospodarki rynkowej. 2. Motywy uruchomienia własnej działalności gospodarczej 3. Definicje przedsiębiorcy ujęcie prawne 4. Pojęcie i istota przedsiębiorczości 5. Przedsiębiorca - jego cechy i rola. 6. Konsekwencje globalizacji dla rozwoju małych i średnich przedsiębiorstw. 7. Procedury formalno-prawne związane z uruchomieniem działalności gospodarczej. 8. Znaczenie MSP w rozwoju regionalnym. 9. Formy uruchamiania działalności gospodarczej. 10. Rola biznes planu w pozyskiwaniu środków finansowych. 11. System wspierania działalności MSP 12. Innowacje istota i znaczenie dla rozwoju przedsiębiorstwa 13. Bariery rozwoju MSP w Polsce 14. Otoczenie a sektor MSP 15. Formy internacjonalizacji małych i średnich przedsiębiorstw 16. Klaster definicja i podstawowe załoŝenia. 17. Koncepcje cyklu Ŝycia organizacji. 18. Konsolidacja firm sektora MSP. 19. Pojęcie i znaczenie przedsiębiorczości akademickiej. 20. Sposoby poprawy konkurencyjności firm sektora MSP. 21. Przedsiębiorca wg Kirznera i Schumpetera podstawowe definicje. 22. Krajowy System Usług a wspieranie firm sektora MSP w Polsce. 23. Formy wsparcia nowych przedsięwzięć świadczone przez inkubator przedsiębiorczości. 24. Biznes plan jako instrument planowania działalności gospodarczej. 25. Podstawowe czynniki globalizacji. 26. Przyczyny upadku firm sektora MSP w Polsce. 27. Sposoby stymulowania przedsiębiorczości w firmie. 28. Procedury formalno-prawne uruchomienia działalności gospodarczej. 29. Wybór form opodatkowania działalności gospodarczej małej firmy. 30. Przedsiębiorczość wiejska.

8 Katedra Informatyki 1. Metody projektowania algorytmów 2. Rola Systemów Transakcyjnych w przedsiębiorstwie - podać przykłady zastosowań. 3. RóŜnica pomiędzy Systemami Wspomagania Decyzji (DSS) a Systemami Informacyjnymi (MIS) 4. Sposoby prezentacji wymagań uŝytkownika wobec systemu informatycznego 5. Prototypowanie w procesie tworzenia systemu informatycznego 6. Jakie są metody określania wymagań uŝytkownika wobec systemu informatycznego? 7. RóŜnice między podejściem klasycznym (model kaskadowy) a ewolucyjnym tworzenia systemów informatycznych 8. Jakie są podstawowe róŝnice pomiędzy metodykami strukturalnymi i metodykami obiektowymi tworzenia systemu informatycznego? 9. Znaczenie UML w procesach tworzenia systemów 10. Serwery usług Internetowych wykorzystywane w sieciach rodzaje charakterystyka 11. Role serwerów w sieciach typu klient - serwer 12. Metody zabezpieczeń informacji na nośnikach danych (backup danych, macierze dyskowe) 13. Zastosowania sztucznej inteligencji w zarządzaniu. 14. Zasadnicze róŝnice pomiędzy tradycyjnymi programami a programami sztucznej inteligencji. 15. Narzędzia sztucznej inteligencji rodzaje i charakterystyka 16. Zastosowania sztucznej inteligencji w zarządzaniu 17. Modele danych w bazach danych ze szczególnym uwzględnieniem modelu relacyjnego i encyjno-relacyjnego 18. Język SQL podjęzyki, przykładowe instrukcje, zastosowania 19. Cechy, którymi powinno się charakteryzować dane zamierzenie, aby moŝna było uznać je za projekt. 20. Projekty informatyczne definicja, charakterystyka 21. Topologie sieci lokalnych. 22. Systemy wieloprocesorowe i rozproszone. 23. Zmienne lokalne a globalne 24. Dynamiczne a statyczne struktury danych. 25. Dokumentacja systemu informatycznego. 26. WdraŜanie systemu informatycznego- podejście, warunki. 27. Metody wykorzystywane się do zarządzania zakresem i czasem w projekcie 28. Kalkulacja kosztów prac projektowych, budŝetu przedsięwzięcia i budŝetów zadań projektowych 29. Fazy cyklu Ŝycia projektu 30. Własności transakcji w bazach danych

9 Katedrze Zarządzania Przedsiębiorstwem 1. Analiza rentowności działania przedsiębiorstwa 2. Źródła finansowania przedsiębiorstwa 3. Wartość pieniądza w czasie stopa procentowa i dyskontowa 4. Struktura kapitałowa przedsiębiorstwa i czynniki ją kształtujące 5. Pojęcie kosztu kapitału (średniowaŝony i krańcowy) 6. Dźwignia: organizacyjna, finansowa i łączna 7. Zarządzanie kapitałem obrotowym w przedsiębiorstwie 8. Czynniki wpływające na podejmowanie decyzji inwestycyjnych w przedsiębiorstwie 9. Metoda NPV i IRR w ocenie opłacalności inwestycji rzeczowych 10. Kompleksowe metody oceny przedsiębiorstwa (model Altmana i pokrewne) 11. Rynek finansowy istota, funkcje, podstawowe instrumenty 12. Droga przedsiębiorstwa na publiczny rynek kapitałowy. Zalety i wady statusu spółki publicznej 13. Analiza akcji istota i rodzaje akcji, prawa z nich wynikające, wycena akcji 14. Analiza obligacji istota i rodzaje obligacji, zasady emisji, wycena obligacji 15. Podstawowe instrumenty pochodne na rynkach finansowych 16. Strategie internacjonalizacji przedsiębiorstw 17. Poziomy decyzji strategicznych w przedsiębiorstwie 18. Szkoły strategii historia rozwoju zarządzania strategicznego 19. Strategie rozwoju przedsiębiorstw według róŝnych autorów 20. Strategie konkurowania według M. Portera 21. Analiza pięciu sił Portera wady i zalety koncepcji 22. Analiza łańcucha wartości według M. Portera 23. Charakterystyka otoczenia przedsiębiorstwa. Koncepcja interesariuszy (stakeholders) 24. Metodyka analizowania pozycji konkurencyjnej przedsiębiorstwa. Analiza grup strategicznych 25. Charakterystyka metod portfelowych stosowanych w analizie strategicznej 26. Wykorzystanie analizy SWOT w praktyce budowania strategii przedsiębiorstwa 27. Formułowanie i implementacja strategii jako podstawy procesu zarządzania strategicznego 28. Metody przewidywania zmian w otoczeniu zasady ich wykorzystania w praktyce 29. Analiza luki strategicznej 30. Wizja i misja jako podstawy budowania strategii w przedsiębiorstwie