OPIS WYMOGÓW JAKOŚCI ŚWIADCZENIA USŁUG - COACHING
|
|
- Henryk Markowski
- 7 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 OPIS WYMOGÓW JAKOŚCI ŚWIADCZENIA USŁUG - COACHING Cel dokumentu Przedstawiony opis jest jedynie przeglądem najważniejszych elementów, na które należy zwrócić uwagę przy wyborze usługi coachingu. Dokument ten ma na celu wsparcie przedsiębiorcy / usługobiorcy w wyborze odpowiedniej dla niego oferty i nie ma charakteru obligatoryjnego. Nie należy zatem traktować go jako wytycznych obowiązujących w realizacji każdej usługi coachingu wybranej za pośrednictwem Rejestru Usług Rozwojowych. Coaching jako usługa rozwojowa Istnieje wiele rodzajów coachingu. Można wśród nich wyróżnić między innymi coaching biznesowy, coaching przywódczy, coaching umiejętności, coaching kariery, coaching strategiczny lub coaching grupowy. Jakkolwiek podane rozróżnienie nie wyczerpuje wszystkich możliwych form świadczenia tego typu usługi, warto zwrócić uwagę na to, co je łączy. Wszystkie one mogą być świadczone w kontekście organizacji, która je zamawia i mogą być powiązane z jej celami. Definicja Dla potrzeb niniejszego opisu można przyjąć, że coaching jest usługą ukierunkowaną na wsparcie pracownika w procesie samodzielnego rozwoju własnego potencjału w wybranym wcześniej obszarze. Tak rozumiany coaching opiera się na partnerskiej relacji pomiędzy coachem a klientem (uczestnikiem/uczestnikami usługi) i zaangażowaniu obydwu stron. Punktem wyjścia dla świadczenia coachingu jest kontrakt zawierany pomiędzy coachem a klientem. Dzięki temu możliwe jest uzyskanie zaangażowania klienta w proces coachingowy oraz powiązanie celów usługi z celami przedsiębiorstwa. Pomimo różnorodności form każda usługa coachingowa powinna między innymi: prowadzić do samodzielnego osiągania celów założonych przez klienta (zawodowych, biznesowych); 1
2 polegać na specyficznej rozmowie pomiędzy klientem a coachem, której przebieg wyznacza umiejętne zadawanie pytań przez tego ostatniego; dawać możliwość wykraczania poza dotychczasowe ramy funkcjonowania; stwarzać nowe wizje i możliwości dla organizacji. Coaching a mentoring Coaching często jest utożsamiany z mentoringiem. Podobieństwo obydwu usług jest jednak pozorne. W odróżnieniu od mentoringu nie jest on bowiem nastawiony na długoterminowy rozwój klienta, ale na osiągnięcie ściśle określonych przed realizacją tego typu usługi celów. Realizacja coachingu odbywa się zatem w znacznie krótszej perspektywie czasowej zazwyczaj trwa ona od 3 do 6 miesięcy, co jednak nie zawsze jest regułą. W odróżnieniu od mentora coach nie musi być ekspertem w obszarze, którego dotyczy usługa. Świadczone przez niego wsparcie nie polega bowiem na dzieleniu się własną wiedzą i doświadczeniem, ale na wsparciu klienta w procesie samodzielnego wypracowywania pomysłów niezbędnych do osiągnięcia poprawy. Warto zaznaczyć, że zarysowane powyżej różnice nie mają charakteru normatywnego. Na ich podstawie nie można zatem przesądzać o wyższości jednej z metod nad drugą. O wyborze usługi decydować powinny bowiem zawsze potrzeby rozwojowe potencjalnego uczestnika usługi. Czasami bardziej odpowiedni okazać się może coaching, w innych przypadkach mentoring. Nie można również wykluczyć sytuacji, w których obydwie metody będą wobec siebie komplementarne. Jakie są główne elementy coachingu? Kontrakt Kontrakt ma kluczowe znaczenie w procesie świadczenia coachingu. Dotyczy on najważniejszych ustaleń dotyczących planowanej realizacji usługi, przede wszystkim jej celu. Dlatego ważne jest, aby jego zapisy były sformułowane w sposób jasny i zrozumiały. W ramach kontraktu uregulowane zostać powinny zarówno zasady obowiązuje w trakcie sesji, jak i kwestie formalne (finansowe, logistyczne, itp.). 2
3 Sesje coachingowe Wszystkie spotkania coacha z klientem nazywane sesjami coachingowymi. Co do zasady każda usługa coachingowa składa się z 3 rodzajów sesji. Sesja wprowadzająca jest pierwszym spotkaniem, w trakcie którego doprecyzowane są oczekiwania klienta. W jej trakcie zawierany jest kontrakt pomiędzy coachem a trenerem, w ramach którego formułowany jest cel całego procesu coachingowego. Sesja standardowa to każde spotkanie, w trakcie którego wypracowywany jest cel założony w kontrakcie. Długość trwania każdej sesji oraz ich ilość uzależniona jest od aktualnych potrzeb klienta oraz metodyki przyjętej przez coacha. Zazwyczaj jedno spotkanie trwa jednak nie dłużej niż 1,5 godziny. Pomiędzy sesjami klient może wykonywać zadania coachnigowe, których wyniki omawiane są na kolejnych spotkaniach. Warto podkreślić, że na każdej sesji to zawsze klient decyduje, nad czym chce pracować. Zadaniem coacha jest natomiast dbanie o utrzymywanie kursu w dążeniu do osiągnięcia celów założonych na początku całego procesu. Dla podtrzymania motywacji i zaangażowania podczas wprowadzania zmian zalecane są zazwyczaj regularne spotkania (zwykle 3-4 sesje miesięcznie). Niezwykle istotna jest regularna weryfikacja postępu coachingu. W trakcie każdego spotkania coach powinien interesować się skutecznością dotychczasowych sesji oraz tym, czy klient robi postępy w osiąganiu wyznaczonych celów. Zarówno coach, jak i uczestnik powinni mieć możliwość wymieniania się opiniami dotyczącymi efektywności podejmowanych działań w trakcie poszczególnych sesji coachingowych. Sesja podsumowująca jest spotkaniem, w trakcie którego dokonywana jest ocena stopnia realizacji celu założonego na początku procesu coachingowego. W trakcie takiej sesji coach powinien: pozostawić klienta z poczuciem, że usługa przyniosła oczekiwane efekty; określić sposoby uczenia się klienta również po zakończeniu sesji coachingowych; uzyskać pewność, czy klient ma inne możliwości wsparcia w procesie dalszego rozwoju. Często coaching kończy się opracowaniem raportu na potrzeby sponsora. W takim przypadku dokument ten powinien zostać opracowany przez coacha, niemniej jego treść powinna powstawać w ścisłej współpracy z klientem np. podczas spotkania podsumowującego. 3
4 Ewentualną konieczność sporządzenia raportu końcowego warto uwzględnić w kontrakcie zawieranym na początku procesu. Wszystkie sesje powinny odbywać się w formie osobistych spotkań w miejscu ustalonym przez strony. Warto pamiętać o konieczności zapewnienia odpowiedniego komfortu pracy. Pomieszczenie, w którym prowadzone mają być sesje, powinny zapewniać odpowiednią prywatność relacji coach-klient. Jakie są korzyści płyną z usługi coachingu Poprawnie poprowadzona usługa coachingu powinna przynieść wymierne korzyści zarówno uczestnikowi usługi, jak i sponsorowi. Przykładowe korzyści dla klienta: Wzrost świadomości, pewności siebie oraz poczucia własnej wartości; Odkrycie własnych możliwości i odkrycie posiadanych talentów; Lepsze wykorzystanie własnych zasobów; Uzyskanie równowagi pomiędzy zżyciem zawodowym i osobistym; Wzrost motywacji; Ukierunkowanie podejmowanych działań. Przykładowe korzyści dla sponsora: Wzrost konkurencyjności firmy na rynku; Twórcza i zmotywowana kadra pracownicza; Lepsze osiąganie wyznaczonych celów organizacji; Wzrost identyfikacji pracowników z misją i wizją firmy; Poprawa komunikacji w zespole; Wzrost jakości relacji wśród pracowników; Wzmocnienie firmy poprzez wykorzystanie potencjału pracowników; Doskonalenie pracy zespołowej; Wyłonienie liderów; Większa integracja z firmą i wzrost postawy lojalnościowej; Promowanie samorozwoju pracowników; Zachęta do ciągłego doskonalenia się. 4
5 Jaki powinien być cel usługi coachingu Właściwe ustalenie celu ma zasadnicze znaczenie dla całego procesu coachingowego. Cel ten powinien zostać ostatecznie ustalony w trakcie sesji wprowadzającej i stanowić element kontraktu. Biorąc pod uwagę specyfikę usługi coachingu odpowiedzialność za ustalenie celu spoczywa przede wszystkim na kliencie (cel klienta). Zadaniem coacha jest wsparcie klienta poprzez zaproponowanie takiego ujęcia celu, aby był on wymierny i mierzalny. Warto przy tym korzystać z zasady SMART, zgodnie z którą cel powinien być: Specyficzny - dobrze określony i zrozumiały (ang.: Specific), Mierzalny wyrażony w sposób umożliwiający dokonanie pomiaru stopnia realizacji (ang.: Measurable), Atrakcyjny - powiązany z korzyściami (ang.: Attractive), Realistyczny - możliwy do osiągnięcia (ang.: Realistic), Określony w czasie - ze wskazanym horyzontem czasowym (ang.: Time-bound). Dobrą praktyką jest ustalenie celu minimum, czyli najmniej satysfakcjonującego postępu jego realizacji. Należy też pamiętać, że precyzyjne określenie wskaźników celu (ilościowych, jakościowych) ułatwi ostateczną ocenę zakończenia usługi coachingu z sukcesem. Cechy dobrego coacha Coach nie musi być ekspertem w obszarze, w ramach, którego świadczy wsparcie. O jego efektywności decyduje bowiem osobisty rozwój oraz doświadczenie w realizacji usług coachingowych. Kompetencje posiadane przez coacha można rozpatrywać na 3 podstawowych poziomach: Wiedza: Znajomość etapów, odpowiednich narzędzi stosowanych w procesie coachingu; Świadomość różnic pomiędzy coachingiem a innymi formami pracy z klientem; Zrozumienie zasad/specyfiki relacji coach klient; Rzetelność metodologiczna procesu coachingu. 5
6 Umiejętności: Umiejętność aktywnego słuchania (prawdziwe zainteresowanie tym, co mówi rozmówca, zauważanie wartości ważnych dla klienta); Umiejętność zadawania dobrych pytań (pytania powinny wskazywać sposób dotarcia do wyznaczonych celów); Umiejętność zarządzania sobą i pracą w trakcie sesji (oznacza to skupienie się na kliencie, odcięcie się od własnych opinii); Umiejętność budowania relacji coach-klient (tworzenie przestrzeni dla uczenia się, nienarzucanie uczącemu się swojego zdania i szanowanie jego osoby); Umiejętność doceniania sukcesu klienta i przepracowania porażek; Umiejętność bycia asertywnym (pozwala to na prowadzenie szczerego dialogu w trakcie sesji coachingowych, asertywny coach posiada poczucie własnej wartości, potrafi osiągać kompromisy i wie, gdzie leży jego odpowiedzialność). Postawa: Ciekawość (prowadzi ona coacha do zadawania trafnych pytań, zbierania informacji o kliencie); Uczciwość i autentyczność (działania coacha podejmowane wobec klienta powinny być zgodne z etyką i standardami zawodowymi); Otwartość (elastyczność w myśleniu, gotowość na zmiany u siebie i innych, gotowość podjęcia ryzyka, zwłaszcza, gdy klient ponosi porażkę, czy traci motywację do dalszej pracy); Szacunek dla klienta; Wiara w potencjał i kreatywność klienta (wiara, że klient potrafi i może się zmienić i osiągnąć zaplanowane cele); Pełne zaangażowanie w pracę z klientem; Dotrzymanie podjętych zobowiązań (zasad dotyczących miedzy innymi realizowania usługi coachingowej, a nie działań o innych specyfice, umiejętność podjęcia decyzji o zaprzestaniu realizacji usługi w przypadku, gdy w trakcie sesji coachingowych jasnym jest, że coaching nie jest odpowiednią formą działania dla klienta); 6
7 Zachowanie tajemnicy zawodowej (obowiązek ten wynika bezpośrednio z relacji coach-klient i stoi na straży zaufania pomiędzy stronami); Odpowiedzialność za własny rozwój i poziom swoich umiejętności. W całym procesie coachingu bardzo ważną rolę odgrywa osobowość i zachowanie samego coacha. Musi on być w stanie zbudować spontaniczną relację z klientem opartą na zachowaniu wykazującym pewność siebie. Akceptacja osoby coacha przez klienta jest warunkiem rozpoczęcia usługi tego typu. Dlatego przed pierwszą sesją warto osobiście spotkać się z coachem. Certyfikaty Na rynku usług coachingowych istnieje kilka certyfikacji, które określają standardy świadczenia usługi coachingowej. Potwierdzają one, że coach pracuje w zgodzie z zasadami, kodeksem etycznym danej instytucji certyfikującej oraz że jego poziom umiejętności został zatwierdzony przez specjalistów od coachingu. Certyfikat nie jest oczywiście gwarancją wysokiej jakości usług coachingowych, może jednak znacząco ograniczyć ryzyko poważnych błędów w tym zakresie. Etyka coacha Rola coacha jest specyficzna, gdyż dotyka ona zawodów, które łączą się z koniecznością akceptowania wielu wartości i zachowaniu dużej zawodowej autonomii. Tym samym coach między innymi powinien kierować się następującymi wartościami: Świadomość etyki zawodowej (świadomość własnych ograniczeń, odróżnianie zadań coacha od innych profesjonalistów); Zaufanie (podstawowa wartość usługi coachingu); Poufność (zachowanie tajemnicy w zakresie pozyskanych informacji na etapie pracy z klientem); Prawdomówność (praca coacha opiera się na dostarczaniu klientowi rzetelnych informacji); 7
8 Odpowiedzialność za słowo (rozwaga w wydawaniu sądów oraz powstrzymywanie się w wydawaniu pochopnych obietnic). 8
Coaching Zespołu. Podstawowa oferta procesu Team Coachingu dla Organizacji
Coaching Zespołu Podstawowa oferta procesu Team Coachingu dla Organizacji Cele Po co Zespołowi Coaching? Zwiększenie motywacji członków zespołu Wsparcie w osiąganiu celów zespołu Zdobycie lub rozwinięcie
Bardziej szczegółowoProgram Studiów Zawodowych Coachingu
Program Studiów Zawodowych Coachingu Instytutu Komunikacji i Rozwoju Mukoid Program jest w pełni zgodny ze standardami International Coach Federation (ICF). Jest to pełne profesjonalne przygotowanie do
Bardziej szczegółowoCoaching systemowy. Aureliusz Leżeński Dyrektor Działu Coachingu Systemowego
Coaching systemowy Aureliusz Leżeński Dyrektor Działu Coachingu Systemowego Coaching systemowy Coaching Instytutu Rozwoju Biznesu wyróżnia się systemowym podejściem - partnerem jest zarówno klient (menedżer),
Bardziej szczegółowoNarzędzia coachingowe w edukacji dzieci
Narzędzia coachingowe w edukacji dzieci Podstawowe formy wspierania i rozwijania kompetencji Prowadzący mgr Olga Samuel-Idzikowska Wydział Zarządzania Uniwersytet Łódzki 09.05.2017 r. Warsztat dla Rodziców
Bardziej szczegółowoProgram Mentoringu EuropeanPWN-Warsaw
Program Mentoringu EuropeanPWN-Warsaw 1. Cel i opis programu mentoringowego Mentoring to partnerska relacja między mentorem a uczniem, zorientowana na odkrywanie i rozwijanie potencjału ucznia. Opiera
Bardziej szczegółowoWstęp do zarządzania projektami
Wstęp do zarządzania projektami Definicja projektu Projekt to tymczasowe przedsięwzięcie podejmowane w celu wytworzenia unikalnego wyrobu, dostarczenia unikalnej usługi lub uzyskania unikalnego rezultatu.
Bardziej szczegółowoWewnątrzszkolne Doskonalenie Nauczycieli Nowatorskie metody nauczania
Wewnątrzszkolne Doskonalenie Nauczycieli Nowatorskie metody nauczania Zapraszam na szkolenie on line prezentujące dwie nowoczesne metody pracy: coaching i mentoring. Idea i definicja coachingu Coaching,
Bardziej szczegółowoNARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM
OFERTA SZKOLENIA NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM 5-6 listopada 2019, Warszawa Centrum Szkoleniowe Poczty Polskiej S.A. Zapraszamy Dyrektorów, Kierowników, Menedżerów na szkolenie Narzędzia
Bardziej szczegółowoCoachingowy styl zarządzania. Jak zwiększać efektywność oraz motywację pracowników?
Coachingowy styl zarządzania. Jak zwiększać efektywność oraz motywację pracowników? Terminy szkolenia Cele szkolenia Szkolenie dedykowane jest przede wszystkim menedżerom, którzy chcą wypracować styl zarządzania
Bardziej szczegółowoWYDZIAŁ NAUK HUMANISTYCZNYCH
WYDZIAŁ NAUK HUMANISTYCZNYCH i SPOŁECZNYCH AKADEMII MARYNARKI WOJENNEJ im. Bohaterów Westerplatte 81-127 Gdynia, ul. inż. J. Śmidowicza 69, tel./fax 261 626 25 85 Program kształcenia studiów podyplomowych
Bardziej szczegółowoStandardy ICI dla "Advanced Fundamental Coaching Skills ICI"
Standardy ICI dla "Advanced Fundamental Coaching Skills ICI" Czas trwania szkolenia : minimum 60 godzin szkolenia w co najmniej 8 dni minimum 6 godzin indywidualnej lub grupowej superrewizji i coachingu
Bardziej szczegółowoCoaching. wspomaganie pracowników w codziennej pracy. PDF created with pdffactory trial version www.pdffactory.com
Coaching wspomaganie pracowników w codziennej pracy Coaching istota procesu Coaching to proces,w którym stosując szereg rozmów o określonej strukturze pomagasz pracownikom podnieść jakość ich pracy zarówno
Bardziej szczegółowoWstęp do zarządzania projektami
Wstęp do zarządzania projektami Definicja projektu Projekt to tymczasowe przedsięwzięcie podejmowane w celu wytworzenia unikalnego wyrobu, dostarczenia unikalnej usługi lub uzyskania unikalnego rezultatu.
Bardziej szczegółowoGotowi na przyszłość Program rozwoju placówki oświatowej opracowany i prowadzony przez Akademię Szkoleń Adeptus, na licencji CoachWise
Gotowi na przyszłość Program rozwoju placówki oświatowej opracowany i prowadzony przez Akademię Szkoleń Adeptus, na licencji CoachWise www.adeptus.com.pl Pilotażowy Projekt,,Gotowi na przyszłość Projekt
Bardziej szczegółowoCZYNNIKI SUKCESU PPG
CZYNNIKI SUKCESU PPG STOSOWANIE UMIEJĘTNOŚCI ZAWODOWYCH Wiedza o biznesie Wiedza specjalistyczna Wiedza o produktach i usługach Wiedza przemysłowa ZARZĄDZANIE REALIZACJĄ ZADAŃ Działanie w perspektywie
Bardziej szczegółowoSTANDARDY ICI DLA ADVANCED FUNDAMENTAL COACHING SKILLS ICI
STANDARDY ICI DLA ADVANCED FUNDAMENTAL COACHING SKILLS ICI Standardy: 92 godzin szkolenia (12 dni szkoleniowych) Minimum 15 godzin indywidualnej lub grupowej superwizji (jako część kursu) Minimum 35 godzin
Bardziej szczegółowoPROPONOWANE MODUŁY SZKOLENIOWE - TEMATYKA. przedstawienie się;
I DZIEŃ COACHING ZESPOŁU PROPONOWANE MODUŁY SZKOLENIOWE - TEMATYKA MODUŁ TEMATYKA ZAJĘĆ przedstawienie się; SESJA WSTĘPNA przedstawienie celów i programu szkoleniowego; analiza SWOT moja rola w organizacji
Bardziej szczegółowoCOACHING OFERTA CENTRUM SZKOLENIOWEGO. SASMA EUROPE Warsaw, Poland www.sas-ma.org sasma@sas-ma.org. SASMA Make your world a safer place
COACHING OFERTA CENTRUM SZKOLENIOWEGO SASMA EUROPE Warsaw, Poland www.sas-ma.org sasma@sas-ma.org SASMA Make your world a safer place SASMA Make your world a safer place COACHING - CO TO WŁAŚCIWIE OZNACZA?
Bardziej szczegółowoStandardy dla mentora działającego w sektorze przemysłu kultury i kreatywnego. sposobów docierania do osób sytuacjami o młodych.
TALENT MATCHING EUROPE Szkolenie i standardy dla poszczególnych obszarów kompetencji dla mentora zawodowego działającego w przemysłach kultury i kreatywnych Standardy dla mentora działającego w sektorze
Bardziej szczegółowoJUBILEUSZOWA OFERTA SZCZĘŚLIWA 13!
JUBILEUSZOWA OFERTA SZCZĘŚLIWA 13! TO JUŻ Perfect Consulting Rok 2012 jest dla Perfect Consulting Rokiem Szczególnego Jubileuszu! Już od 13 lat promujemy zasadę, że największym zasobem organizacji są zatrudnieni
Bardziej szczegółowoPROGRAM KURSU PODSTAWOWEGO DIET COACHINGU
PROGRAM KURSU PODSTAWOWEGO DIET COACHINGU Diet coaching to profesjonalnie prowadzony cykl rozmów, w którym klient stopniowo rozwija swoje kompetencje (wiedzę, umiejętności i postawy) w zakresie nowego,
Bardziej szczegółowoKluczowe kompetencje w praktyce profesjonalnego coacha - Kurs ACSTH
Kluczowe kompetencje w praktyce profesjonalnego coacha - Kurs ACSTH Cykl warsztatów dla tych, którzy chcą pracować w zawodzie coacha lub wykorzystywać narzędzia i kompetencje coacha w życiu zawodowym i/lub
Bardziej szczegółowoKOMPETENCJE SPOŁECZNE
Załącznik nr do Regulaminu przeprowadzania okresowej oceny pracowników niebędących nauczycielami akademickimi ARKUSZ OCENY NR Wypełnia: Pracownik, który nie zajmuje stanowiska kierowniczego (oceniany)
Bardziej szczegółowoMentoring jako jedna z form wspomagania rozwoju pracowników
Mentoring jako jedna z form wspomagania rozwoju pracowników Agnieszka Kołton-Sakowska Listopad, 2016 For internal use 11/6 Document ID / v. 3 / Life 2013 Nokia Solutions and Networks. All rights reserved.
Bardziej szczegółowoBudowanie efektywnych zespołów
Budowanie efektywnych zespołów Połączenie sił to początek, pozostanie razem to postęp, wspólna praca to sukces. Henry Ford WSTĘP Zdajemy sobie sprawę, że każdą organizację tworzą ludzie, dlatego bardzo
Bardziej szczegółowoYOUTH BUSINESS POLAND
YOUTH BUSINESS POLAND OPIS IV EDYCJI PROGRAMU MENTORINGOWO- SZKOLENIOWEGO Organizatorzy i Współorganizatorzy: Patroni honorowi: PROGRAM YOUTH BUSINESS POLAND Youth Business Poland jest częścią The Prince
Bardziej szczegółowoDiagnostyka i Coaching Zespołów. Sposób na skuteczność, doskonałe wyniki i energię w zespołach. Beata Rycembel i Joanna Zawada-Kubik
Diagnostyka i Coaching Zespołów. Sposób na skuteczność, doskonałe wyniki i energię w zespołach. Beata Rycembel i Joanna Zawada-Kubik Zasady coachingu zespołów Podstawy Diagnostyki i Team Coachingu Mierzone
Bardziej szczegółowoNARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM
OFERTA SZKOLENIA NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM 2 3 października 2019, Katowice Centrum Szkoleniowe Poczty Polskiej S.A. Zapraszamy Dyrektorów, Kierowników, Menedżerów na szkolenie Narzędzia
Bardziej szczegółowoKodeks Wartości Grupy Kapitałowej ENEA
Kodeks Wartości Grupy Kapitałowej ENEA 1 Cel Kodeksu Wartości GK ENEA 2 2 Kodeks Wartości wraz z Misją i Wizją stanowi fundament dla zasad działania Grupy Kapitałowej ENEA. Zamierzeniem Kodeksu jest szczegółowy
Bardziej szczegółowoZarządzanie kompetencjami
Zarządzanie kompetencjami Zarządzanie kompetencjami reprezentuje jeden z najnowszych nurtów zarządzania zasobami ludzkimi. Jako datę początku zainteresowania zarządzaniem kompetencjami w literaturze wskazuje
Bardziej szczegółowowww.terra.edu.pl akademia@terra.edu.pl I. Coaching
I. Coaching 1 1. Czym jest coaching? COACHING - to rozwój jednostki bądź organizacji poprzez: 1. wzmocnienie posiadanych umiejętności, 2. wytyczanie ambitnych celów oraz 3. efektywną realizację wytyczonych
Bardziej szczegółowoUsługi dedykowane kadrze menedżerskiej
Usługi dedykowane kadrze menedżerskiej P r e z e n t a c j a u s ł u g i o b s z a r ó w d z i a ł a l n o ś c i r e a l i z o w a n y c h d l a K l i e n t ó w K o r p o r a c y j n y c h p r z e z C
Bardziej szczegółowoW ramach Komponentu II realizowane są:
O PROJEKCIE Ogólnopolski projekt szkoleniowo-doradczy Z wiekiem na plus szkolenia dla przedsiębiorstw to kompleksowy program wsparcia przedsiębiorstw w tworzeniu i wdrażaniu STRATEGII ZARZĄDZANIA WIEKIEM,
Bardziej szczegółowoPOLITYKA KADROWA OŚRODKA DOSKONALENIA NAUCZYCIELI W ZIELONEJ GÓRZE
POLITYKA KADROWA OŚRODKA DOSKONALENIA NAUCZYCIELI W ZIELONEJ GÓRZE I. Założenia i podstawy prawne Polityka Kadrowa jest formalną deklaracją kierownictwa Ośrodka stanowiącą oficjalny wyraz przyjętego w
Bardziej szczegółowoNARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM
OFERTA SZKOLENIA NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM Centrum Szkoleniowe Poczty Polskiej S.A. 29 kwietnia 2019 Zapraszamy Dyrektorów, Kierowników, Menedżerów na szkolenie Narzędzia coachingowe
Bardziej szczegółowoKIM JESTEŚMY? JAKIE GRAMY ROLE?
KIM JESTEŚMY? JAKIE GRAMY ROLE? warsztat integracyjno-diagnostyczny dla zespołu Założenia i koncepcja warsztatu Każdy z nas ma preferencje związane z: kierowaniem swojej uwagi (ekstrawersja introwersja),
Bardziej szczegółowoJAKIE MAMY WARTOŚCI? CO NAS MOTYWUJE?
JAKIE MAMY WARTOŚCI? CO NAS MOTYWUJE? warsztat integracyjno-diagnostyczny dla zespołu Założenia Ogólne Współodpowiedzialność, motywacja oparta o wartości, komunikacja oparta na informacji zwrotnej to obowiązujący
Bardziej szczegółowoProgram New Way of Working (NWoW) źródłem motywacji do zmiany postaw. innogy Polska Dorota Kuprianowicz-Legutko
Program New Way of Working (NWoW) źródłem motywacji do zmiany postaw innogy Polska Dorota Kuprianowicz-Legutko 1 NWoW New Way of Working 2 LDNA Leadership DNA 3 AL Akademia Lidera Jaka jest definicja NWoW?
Bardziej szczegółowoBadanie losów Absolwentów Szkół Coachów i Szkół Trenerów
Badanie losów Absolwentów Szkół Coachów i Szkół Trenerów Podsumowanie wyników Inicjatywa Wszechnicy UJ Poniższy raport stanowi podsumowanie Badań Losów Absolwentów Szkół Coachów i Szkół Trenerów Wszechnicy
Bardziej szczegółowoNARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM
OFERTA SZKOLENIA NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM 2 3 października 2019, Katowice Centrum Szkoleniowe Poczty Polskiej S.A. Zapraszamy Dyrektorów, Kierowników, Menedżerów na szkolenie Narzędzia
Bardziej szczegółowoOferta szkoleniowa. Stowarzyszenia Centrum Edukacji CEL
Oferta szkoleniowa Stowarzyszenia Centrum Edukacji CEL W swojej ofercie posiadamy szkolenia z zakresu: 1. Zarządzania projektami Wprowadzenie do zarządzania projektami, Metody i narzędzia stosowane w zarządzaniu
Bardziej szczegółowoWstęp do zarządzania projektami
Wstęp do zarządzania projektami Definicja projektu Projekt to tymczasowe przedsięwzięcie podejmowane w celu wytworzenia unikalnego wyrobu, dostarczenia unikalnej usługi lub uzyskania unikalnego rezultatu.
Bardziej szczegółowoSZKOŁA COACHÓW AKADEMII SET
Pomagamy: SZKOŁA COACHÓW AKADEMII SET KOMPLEKSOWY PROCES ROZWOJOWY PRZYGOTOWUJĄCY DO PRACY W ROLI COACHA ZAŁOŻENIA I PROGRAM NAUCZANIA ZAŁOŻENIA SZKOŁY COACHÓW.... 2 NASZA PRZEWAGA....... 3 PROGRAM SZKOŁY
Bardziej szczegółowoCOACHWISE Change Model
CoachWise -stworzona na potrzeby organizacji, akredytowana w International Coach Federation metodyka coachingu i mentoringu COACHWISE CoachWise jest jedną z niewielu metodyk coachingu i mentoringu stworzoną
Bardziej szczegółowoForma studiów/liczba godzin/semestr: Niestacjonarne: 8 h W; 20h Ćw PRZEWODNIK PO PRZEDMIOCIE
Nazwa przedmiotu: Coaching możliwości rozwoju (program akredytowany). Kierunek: Kod przedmiotu: Specjalność: - Forma zajęć: WYKŁAD ĆWICZENIA Coaching for life and business Poziom studiów: PODYPLOMOWE Forma
Bardziej szczegółowoSzczegółowe treści programu. Studium Coachingu MLC. edycja 2012-1013
Szczegółowe treści programu Studium Coachingu MLC edycja 2012-1013 1. Wykład Coaching metoda, funkcje, uwarunkowania (6 h, 2 dni ) Celem zajęć jest zapoznanie uczestników z coachingiem jako metodą wspierania
Bardziej szczegółowoSZKOŁA COACHINGU I i II stopnia. Akredytowany program w międzynarodowym stowarzyszeniu International Association of Coaching-Institutes
SZKOŁA COACHINGU I i II stopnia Akredytowany program w międzynarodowym stowarzyszeniu International Association of Coaching-Institutes Oferta cenowa Szkoły Coachingu I i II stopnia Dla kogo: Dla Ciebie,
Bardziej szczegółowooferta dla Agencji Szkolenia eksperckie Klient-Agencja. Szkolenia kompetencyjne dla Agencji.
oferta dla Agencji Szkolenia eksperckie Klient-Agencja. Szkolenia kompetencyjne dla Agencji. Sesje coachingu współpracy połączonych zespołów Klient-Agencja. SZKOLENIA EKSPERCKIE KLIENT - AGENCJA System
Bardziej szczegółowoPROGRAM ORAZ ZALECENIA ORGANIZACYJNE POMOCY/DORADZTWA PROFESJONALNEGO DLA KOBIET
PROGRAM ORAZ ZALECENIA ORGANIZACYJNE POMOCY/DORADZTWA PROFESJONALNEGO DLA KOBIET PI INNOWACYJNY MODEL GODZENIE PRZEZ KOBIETY ŻYCIA ZAWODOWEGO I RODZINNEGO Kamila Jeżowska Hułas, Radom, 6.08.2013 Człowiek
Bardziej szczegółowoForma studiów/liczba godzin/semestr: Niestacjonarne: 8 h W; 20h Ćw PRZEWODNIK PO PRZEDMIOCIE
Nazwa przedmiotu: Coaching for Leaders (program akredytowany). Kierunek: Kod przedmiotu: Specjalność: - Forma zajęć: WYKŁAD ĆWICZENIA Coaching for life and business Poziom studiów: PODYPLOMOWE Forma studiów/liczba
Bardziej szczegółowoSolve Partners oraz Management Mentors z Bostonu. Mentoring czyli jak zarządzać wiedzą i talentami w organizacji?
Solve Partners oraz Management Mentors z Bostonu Mentoring czyli jak zarządzać wiedzą i talentami w organizacji? 0 Mentoring - co to takiego? Czym jest mentoring? Jakie są jego zadania w organizacji? Mentoring
Bardziej szczegółowoJak motywować młodzież do planowania kariery i rozwoju zawodowego
Jak motywować młodzież do planowania kariery i rozwoju zawodowego Psycholog biznesu, menadżer, coach, asesor, trener. W latach 2012-1013 Członek zarządu IIC Polska (International Institute of Coaching).
Bardziej szczegółowoinnowacjewedukacji.pl RAPORT ZE SZKOLEŃ PILOTAŻOWYCH COACHING W EDUKACJI 2013/2014
RAPORT ZE SZKOLEŃ PILOTAŻOWYCH COACHING W EDUKACJI 2013/2014 W listopadzie 2013 roku odbyła się konferencja poświęcona tematyce coachingu w edukacji, popularnego zwłaszcza w Anglii, a cieszącego się rosnącym
Bardziej szczegółowoAkademia Coachingu Petrichor
Akademia Coachingu Petrichor Informacje o usłudze Numer usługi 2016/02/29/7117/4938 Cena netto 6 200,00 zł Cena brutto 6 200,00 zł Cena netto za godzinę 0,00 zł Cena brutto za godzinę 0,00 Możliwe współfinansowanie
Bardziej szczegółowooferta dla Marketingu
! oferta dla Marketingu Warsztaty współpracy Marketing - Sprzedaż. Szkolenia kompetencyjne dla Działu Marketingu. Doradztwo przetargowe i efektywna współpraca z Agencją.. WARSZTATY WSPÓŁPRACY MARKETING
Bardziej szczegółowoEFEKTYWNA KOMUNIKACJA
EFEKTYWNA KOMUNIKACJA WSTĘP Zdajemy sobie sprawę, że każdą organizację tworzą ludzie, dlatego bardzo przykładamy się do rozwoju ich kompetencji zawodowych. Dziękujemy za zaufanie. Umiejętność dobrego komunikowania
Bardziej szczegółowoPROGRAM WARSZTATÓW DLA MENTORÓW/ TUTORÓW
PROGRAM WARSZTATÓW DLA MENTORÓW/ TUTORÓW PROGRAM WARSZTATÓW DLA MENTORÓW/ TUTORÓW Project LLP-LDV-TOI-12-AT-0015 Koordynator projektu: Schulungszentrum Fohnsdorf Instytucje partnerskie: University of Gothenburg
Bardziej szczegółowoILLUSTRO SZKOLENIA DORADZTWO GRZEGORZ RIPPEL 45-131 Opole, ul. Cygana 4 Tel. 77/44 28 554, Fax 77/54 74 364 Marek Nowak tel.
OFERTA SKUTECZNE TECHNIKI SPRZEDAŻY ILLUSTRO SZKOLENIA DORADZTWO GRZEGORZ RIPPEL 45-131 Opole, ul. Cygana 4 Tel. 77/44 28 554, Fax 77/54 74 364 Marek Nowak tel. 501 165 622 e-mail: info@illustro.pl www.illustro.pl
Bardziej szczegółowoForma studiów/liczba godzin/semestr: Niestacjonarne: 28h Ćw PRZEWODNIK PO PRZEDMIOCIE
Nazwa przedmiotu: Coaching budowanie świadomości możliwości rozwoju (program akredytowany). Kierunek: Coaching for life and business Kod przedmiotu: Specjalność: - Forma zajęć: ĆWICZENIA Poziom studiów:
Bardziej szczegółowoYOUTH BUSINESS POLAND
YOUTH BUSINESS POLAND OPIS IV EDYCJI PROGRAMU MENTORINGOWO-SZKOLENIOWEGO Organizatorzy: Patroni honorowi: PROGRAM YOUTH BUSINESS POLAND Youth Business Poland jest częścią The Prince s Youth Business International,
Bardziej szczegółowoNARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM
OFERTA SZKOLENIA NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM 10 11 września 2019, Warszawa Centrum Szkoleniowe Poczty Polskiej S.A. Zapraszamy Dyrektorów, Kierowników, Menedżerów na szkolenie Narzędzia
Bardziej szczegółowoUmiejętności interpersonalne w biznesie. Oferta ta skierowana jest do osób, które dzięki swojemu indywidualnemu podejściu
Umiejętności interpersonalne w biznesie PROFIL UCZESTNIKA Oferta ta skierowana jest do osób, które dzięki swojemu indywidualnemu podejściu do zespołu oraz jego zadań chcą zwiększyć efektywność pracy współpracowników
Bardziej szczegółowoZaangażowanie i satysfakcja pracowników. Magdalena Siwińska Partner Zarządzający / HR Business Partner Grupa HR Masters
Zaangażowanie i satysfakcja pracowników Magdalena Siwińska Partner Zarządzający / HR Business Partner Grupa HR Masters Zaangażowany pracownik: Wypowiada się pozytywnie o firmie w sytuacjach zawodowych
Bardziej szczegółowoWIDEOAKADEMIA HR. Nina Sosińska
WIDEOAKADEMIA HR Nina Sosińska Nina Sosińska Autorka książki Magia Rozwoju Talentów Laureatka konkursu Dyrektor Personalny 2004 Zwyciężczyni konkursu Najlepsza Strategia HR 2006. 16 lat jako pracownik
Bardziej szczegółowoKARTA USŁUGI - COACHING
KARTA USŁUGI - COACHING Lp. Element usługi Wpis Szczegółowe kwestie dotyczące elementu usługi 1 Informacje Podstawowe Tytuł sekcji karty usługi nie wymaga uzupełnienia 1.1 Nazwa u system Pole wypełniane
Bardziej szczegółowoKodeks Etyki Zawodowej Brokera. Projekt przygotowany przez Komisję Etyki SPBUiR
Kodeks Etyki Zawodowej Brokera Projekt przygotowany przez Komisję Etyki SPBUiR Członkowie Stowarzyszenia Polskich Brokerów Ubezpieczeniowych i Reasekuracyjnych zgromadzeni na Kongresie w dniu 31 maja 1998
Bardziej szczegółowoEuropejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Projekt System doskonalenia nauczycieli oparty na ogólnodostępnym kompleksowym wspomaganiu szkół współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Moduł III: COACHING Projekt
Bardziej szczegółowoNAZWA KWALIFIKACJI MODUŁY KWALIFIKACJI. Trener Zarządzania. I. Identyfikacja i analiza potrzeb szkoleniowych (IATN) II. III. IV.
NAZWA KWALIFIKACJI Trener Zarządzania MODUŁY KWALIFIKACJI I. Identyfikacja i analiza potrzeb szkoleniowych (IATN) II. Kontakt z klientem (CC) III. Projektowanie szkoleń (TDS) IV. Prowadzenie szkoleń (TDL)
Bardziej szczegółowo...bo wszystko zaczyna i kończy się na ludziach
Biznes Progres ul. Lotników 83 44-100 Gliwice e-mail: biuro@biznesprogres.pl www.biznesprogres.pl Biznes Progres W Biznes Progres wierzymy, że zadowolony i szczęśliwy pracownik jest kluczem do osiągania
Bardziej szczegółowoKorzyści wynikające z wdrożenia systemu zarządzania jakością w usługach medycznych.
Norma PN-EN ISO 9001:2009 System Zarządzania Jakością w usługach medycznych Korzyści wynikające z wdrożenia systemu zarządzania jakością w usługach medycznych. www.isomed.pl Grzegorz Dobrakowski Uwarunkowania
Bardziej szczegółowoEUROPEJSKIE ASPEKTY EDUKACJI SZKOLNEJ
EUROPEJSKIE ASPEKTY EDUKACJI SZKOLNEJ Elżbieta Leszczyńska Wielkopolski Kurator Oświaty Poznań, 4 października 2018 r. AKSJOLOGICZNE UJĘCIE PROCESÓW NAUCZANIA I WYCHOWANIA PARADYGMAT ROZWOJOWY PARADYGMAT
Bardziej szczegółowoCoaching. Nie jestem Twoim nauczycielem. Jestem Twoim Towarzyszem podróży, którego zapytałeś o drogę L A B O R A T O R I U M C O A C H I N G U
Coaching Nie jestem Twoim nauczycielem. Jestem Twoim Towarzyszem podróży, którego zapytałeś o drogę g L B O R T O R I U M C O C H I N G U O Coachingu Zaproszenie do Coachingu COCHING JET PROCEEM, KTÓREGO
Bardziej szczegółowoMentoring starszy stażem pracownik przyucza pracownika mniej doświadczonego do zawodu
Temat szkolenia nieformalnego: Mentoring starszy stażem pracownik przyucza pracownika mniej doświadczonego do zawodu. Cele szkolenia Celem szkolenia jest podwyższenie poziomu kompetencji, ważnych z perspektywy
Bardziej szczegółowoStandardy certyfikacji
Standardy certyfikacji w Instytucie Liderów Zmian 1 sierpnia 2013 1. Wymagania uczestnictwa w szkoleniach Instytutu. W szkoleniach może uczestniczyć osoba po osiemnastym roku życia, która zgadza się z
Bardziej szczegółowoZarządzanie personelem w przedsiębiorstwach w kontekście zmian demograficznych
Zarządzanie personelem w przedsiębiorstwach w kontekście zmian demograficznych WDRAŻANIE ELEMENTÓW ZARZĄDZANIA WIEKIEM WDRAŻANIE ELEMENTÓW ZARZĄDZANIA WIEKIEM W FIRMACH stały dostęp do kluczowych kompetencji
Bardziej szczegółowoROLA KADRY ZARZĄDZAJĄCEJ W KSZTAŁTOWANIU BEZPIECZEŃSTWA PRACY. dr inż. Zofia Pawłowska
ROLA KADRY ZARZĄDZAJĄCEJ W KSZTAŁTOWANIU BEZPIECZEŃSTWA PRACY dr inż. Zofia Pawłowska 1. Ład organizacyjny jako element społecznej odpowiedzialności 2. Podstawowe zadania kierownictwa w zakresie BHP wynikające
Bardziej szczegółowoStudia Zawodowe Coachingu Słów kilka o naszym kursie
Studia Zawodowe Coachingu Słów kilka o naszym kursie Co nas wyróżnia W odróżnieniu od wielu innych kursów coachingu nasze Studia Zawodowe Coachingu kompleksowo przygotowują do podjęcia i wykonywania zawodu
Bardziej szczegółowoSpis treści. Jak korzystać z książki?... 19
Słowo wstępne Sir Johna Whitmore a... 11 Podziękowania... 13 CZĘŚĆ I. Przegląd i wprowadzenie ROZDZIAŁ 1. Wprowadzenie... 17 Jak korzystać z książki?... 19 ROZDZIAŁ 2. Czym jest coaching kadry kierowniczej?...
Bardziej szczegółowoBONO OFERTA SZKOLENIOWA DORADZTWO EDUKACYJNO- ZAWODOWE SYLWIA PIECHUCKA U L. O K U L I C K I E G O 1 1 / 1 4 82-3 0 0 E L B L Ą G
BONO DORADZTWO EDUKACYJNO- ZAWODOWE SYLWIA PIECHUCKA. OFERTA SZKOLENIOWA U L. O K U L I C K I E G O 1 1 / 1 4 82-3 0 0 E L B L Ą G T E L. 6 0 7 1 4 7 6 7 1 - N I P 5 7 8-182- 49-09 www.b o n o. e d u.
Bardziej szczegółowoSzkoła Podstawowa nr 336 im. Janka Bytnara Rudego - Ursynów
RAPORT OCENA KONTROLI ZARZĄDCZEJ Szkoła Podstawowa nr 336 im. Janka Bytnara Rudego - Ursynów raport za rok: 2015 Strona 1 z 12 I. WSTĘP: Kontrolę zarządczą w jednostkach sektora finansów publicznych stanowi
Bardziej szczegółowoOczekiwania pracodawców względem kompetencji zawodowych co robić na studiach, aby zdobyć kompetencje wymagane przez pracodawców?
Aneta Tylutka Oczekiwania pracodawców względem kompetencji zawodowych co robić na studiach, aby zdobyć kompetencje wymagane przez pracodawców? Plan prezentacji 1. Informacje na temat Manpower 2. Kompetencje
Bardziej szczegółowoSUCCESS INSIGHTS Indeks Umiejętności Sprzedaży
SUCCESS INSIGHTS Indeks Umiejętności Sprzedaży Przedstawiciel handlowy ABC Company 2012-11-15 Success Insights - Globalny lider komputerowych analiz zachowań i postaw. info@successinsights-cee.eu WSTĘP
Bardziej szczegółowoOpis zakładanych efektów kształcenia
Załącznik nr 2 do zarządzenia nr 8 Rektora Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach z dnia 29 stycznia 2013 r. Opis zakładanych efektów kształcenia Nazwa studiów: Organizacja i prowadzenie szkoleń oraz treningów
Bardziej szczegółowoZmiany w standardzie ISO dr inż. Ilona Błaszczyk Politechnika Łódzka
Zmiany w standardzie ISO 9001 dr inż. Ilona Błaszczyk Politechnika Łódzka 1 W prezentacji przedstawiono zmiany w normie ISO 9001 w oparciu o projekt komitetu. 2 3 4 5 6 Zmiany w zakresie terminów używanych
Bardziej szczegółowoKODEKS ETYKI ZAWODOWEJ TRENERÓW W FIRMIE EFEKTYWNIEJ TOMASZ ŚLIWIŃSKI
KODEKS ETYKI ZAWODOWEJ TRENERÓW W FIRMIE EFEKTYWNIEJ TOMASZ ŚLIWIŃSKI Wrocław, 2019 Kodeks Etyki Zawodowej w firmie Efektywniej Tomasz Śliwiński opracowano na podstawie Kodeksu Stowarzyszenia Konsultantów
Bardziej szczegółowoNarzędzia coachingowe w pracy Menedżera
Narzędzia coachingowe w pracy Menedżera Szkolenie otwarte 25-26 września 2014 r., Warszawa Jeżeli : Już za 1290 zł netto możesz diametralnie podnieśd swoje umiejętności w zakresie motywowania i wydobywania
Bardziej szczegółowoefektywności Twojej firmy i pozwoli na osiągnięcie
Chcesz ukierunkować i nadać tempo rozwojowi Twoich pracowników? OCENA PRACOWNICZA 360 STOPNI. METODA SPRZĘŻENIA ZWROTNEGO. + czym jest ocena 360 stopni? + co jest przedmiotem pomiaru? + kto dokonuje oceny?
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI W BIBLIOTECE AKADEMICKIEJ W ŚWIETLE KRYTERIÓW MODELU WSPÓLNEJ METODY OCENY (CAF)
ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI W BIBLIOTECE AKADEMICKIEJ W ŚWIETLE KRYTERIÓW MODELU WSPÓLNEJ METODY OCENY (CAF) Jacek Marek RADWAN Biblioteka im. Lecha Kalinowskiego Instytutu Historii Sztuki Uniwersytetu
Bardziej szczegółowoCoaching Academy. Szkoła coachów Urszuli Sadomskiej
Coaching Academy Szkoła coachów Urszuli Sadomskiej Zapraszam do Coaching Academy, miejsca, które stworzyliśmy dla managerów, coachów, trenerów i innych osób poszukujących rozwoju osobistego, spełnienia
Bardziej szczegółowoKalendarium wydarzeń Akademii TROP
Akademii TROP Profesjonalista w zgodzie ze sobą Spotkanie informacyjne Szkoła Coachów Pierwszego Stopnia 19 edycja Szkoła Trenerów Pierwszego Stopnia 33 edycja U! Lider: Działanie -Relacje - Wiedza Szkoła
Bardziej szczegółowoSTRATEGICZNA KARTA WYNIKÓW. dr MAŁGORZATA WIŚNIEWSKA
STRATEGICZNA KARTA WYNIKÓW dr MAŁGORZATA WIŚNIEWSKA MALGORZATA.WISNIEWSKA@PUT.POZNAN.PL Warunki zaliczenia SKW dla wybranego przedsiębiorstwa - opracowanie przesłane mailem (PDF) w terminie do dnia 03.12.2016
Bardziej szczegółowoCOACHING. Czym jest, a czym nie jest coaching
COACHING Czym jest, a czym nie jest coaching Hanna Grendel-Wielisiej Fundacja OGRODY TWOJEGO SUKCESU COACHING JAKO Możliwość rozwoju Budowanie relacji Wspieranie osiągania ważnych celów życiowych Droga
Bardziej szczegółowoTwój podręczny Mentor 60 narzędzi
Lilianna Kupaj Twój podręczny Mentor 60 narzędzi coachingowych Wydawnictwo Szkoła Coachingu Lilianna Kupaj Copyright by Lilianna Kupaj, 2017 Lilianna Kupaj Twój podręczny Mentor. 60 narzędzi coachingowych
Bardziej szczegółowoPROFIL KLUCZOWYCH KOMPETENCJI FACYLITATORA International Association of Facilitators
International Association of Facilitators The Core Facilitator Competencies Framework PROFIL KLUCZOWYCH KOMPETENCJI FACYLITATORA International Association of Facilitators A1. Rozwijanie partnerskiego podejścia
Bardziej szczegółowoZarządzanie bezpieczeństwem informacji przegląd aktualnych standardów i metodyk
Zarządzanie bezpieczeństwem informacji przegląd aktualnych standardów i metodyk dr T Bartosz Kalinowski 17 19 września 2008, Wisła IV Sympozjum Klubu Paragraf 34 1 Informacja a system zarządzania Informacja
Bardziej szczegółowoOFERTA GŁÓWNY ZAKRES SZKOLENIA PRAKTYKA ZARZĄDZANIA PROJEKTAMI. Czas trwania: 2 dni Ilość osób w grupie warsztatowej: 6 10 osób
GŁÓWNY ZAKRES SZKOLENIA PRAKTYKA ZARZĄDZANIA PROJEKTAMI 1 Podejście projektowe w biznesie: Czym jest projekt i jakie są jego cechy? Czym jest podejście projektowe? Jakie działania biznesowe wspiera podejście
Bardziej szczegółowoKONCEPCJA PRACY MIEJSKIEGO PRZEDSZKOLA NR 1 /z oddziałami integracyjnymi/ w GORLICACH
KONCEPCJA PRACY MIEJSKIEGO PRZEDSZKOLA NR 1 /z oddziałami integracyjnymi/ w GORLICACH Każde dziecko ma prawo do pełnego dostępu do edukacji bez względu na to, jaki prezentuje potencjał rozwojowy. Przedszkole
Bardziej szczegółowoMANIPULACJA W COACHINGU
MANIPULACJA W COACHINGU Arkadiusz Siechowicz Krzysztof Filarski SŁOWNICZEK, A JEDNOCZEŚNIE PLAN SPOTKANIA COACHING OSOBISTY COACHING W BIZNESIE MANIPULACJA I PODATNOŚĆ PRZYKŁADY SYTUACJI MANIPULACJI W
Bardziej szczegółowoInnowacyjne narzędzia do zarządzania kompetencjami i ich rozwoju
Innowacyjne narzędzia do zarządzania kompetencjami i ich rozwoju Od aspiracji... do realnych potrzeb naszych klientów Od aspiracji Przy planowaniu prac nad rozwojem autorskiej platformy MN Portal zapytaliśmy
Bardziej szczegółowoSpis treści. 1.2, Struktura, kapitału ludzkiego 34. Wstęp 17. O Autorach 23
Spis treści Wstęp 17 O Autorach 23 Część I. Pracownicy jako kapitał 27 1. Istota i struktura kapitału ludzkiego 29 1.1. Charakterystyka kapitału ludzkiego jako elementu kapitału intelektualnego 29 1.2,
Bardziej szczegółowo