Wielobranżowe badanie efektu ROPO. Internet jako decydujące źródło informacji w procesie zakupowym

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Wielobranżowe badanie efektu ROPO. Internet jako decydujące źródło informacji w procesie zakupowym"

Transkrypt

1 Wielobranżowe badanie efektu ROPO Internet jako decydujące źródło informacji w procesie zakupowym

2 Notka metodologiczna Badanie zostało przeprowadzone przez IMAS International w dniach 5-12 maja 2011 r., metodą wywiadów telefonicznych CATI, na próbie n=1000 dorosłych Polaków. Dobór respondentów został dokonany metodą losowo-kwotową, co oznaczało wygenerowanie numerów telefonów metodą RDD (random digit dialing), a następnie pozyskiwanie określonej liczby respondentów zgodnie z założonymi liczbowo kwotami osób wyznaczanych przez zmienne: płeć, wiek, wykształcenie, województwo i wielkość miejscowości. Badanie jest reprezentatywne dla populacji dorosłych Polaków zamieszkujących terytorium RP.

3 Wprowadzenie Od pewnego czasu świat marketingu pasjonuje się wynikami badań, które dostarczają przykładów na istnienie zależności pomiędzy wyszukiwaniem informacji na temat produktów w internecie, a zakupem ich w realnym świecie. Efekt ROPO (research, purchase ) opisuje część zachowań zakupowych, które polegają na wstępnym wyszukaniu informacji o produktach w Internecie, a następnie zakup ich w rzeczywistym sklepie lub placówce. Naszym celem było ustalenie, w których branżach internet jest decydującym źródłem informacji na temat produktów. W odróżnieniu do dotychczas publikowanych badań opierających się na punktowym badaniu części rynku (m.in. Efekt ROPO w sektorze Retail, czy Travel), celem naszego badania było dostarczenie możliwie szerokich danych porównawczych, pozwalających ustalić w których branżach efekt ten występuje i jak jest silny.

4 O czym jest raport Zbadaliśmy zachowania zakupowe związane z 25 obszarami zakupowymi, począwszy od bardzo często kupowanych przez internet książek, poprzez muzykę, sprzęt elektroniczny, RTV, AGD, aż po produkty finansowe i akcesoria samochodowe. Przedstawiając wyniki badania chcemy pokazać, w jaki sposób dokonywane są zakupy tych produktów i co było głównym źródłem informacji na ich temat.

5 Jak zbadaliśmy ROPO? Postanowiliśmy podzielić proces zakupowy na dwa wymiary. Pierwszy z wymiarów wyznaczany jest przez miejsce zakupu lub. Drugi z wymiarów dotyczy głównego źródła informacji zbadaliśmy, czy informacji na temat produktu osoba szukała GŁÓWNIE, czy GŁÓWNIE. Na podstawie 1000 podobnie przeprowadzonych rozmów przygotowaliśmy zestawienie, które jednoznacznie przyporządkowuje zakup do jednej z czterech grup. y, Internet decydującym źródłem informacji tradycyjny, Internet decydującym źródłem informacji (ROPO) y, decyzja oparta o dane tradycyjny, decyzja oparta o dane Bezpośredni wpływ Internetu na sprzedaż ogółem

6 Jak wglądało nasze badanie, dobrze zobrazuje przykład: Poznajcie Marysię, która lubi robić zakupy

7 ROZMOWA Z MARYSIĄ Było wczesne, majowe, nieco senne popołudnie Zadzwoniliśmy i zapytaliśmy Marysię, czy w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy kupiła odzież lub obuwie. Odpowiedziała: Tak! Ustaliliśmy, że 88% respondentów kupiło w ciągu ostatniego roku odzież lub obuwie.

8 ROZMOWA Z MARYSIĄ Następnie poprosiliśmy, aby przypomniała sobie OSTATNI zakup odzieży lub obuwia (cokolwiek to było). Czy dokonałaś zakupu przez internet, czy w tradycyjny sposób? W tradycyjny sposób. Poszłam do sklepu i kupiłam. Odzież lub buwie w sposób tradycyjny () kupiło 95% osób spośród wszystkich kupujących.

9 ROZMOWA Z MARYSIĄ Skąd wzięłaś, które pozwoliły zdecydować co kupić? Przeglądałam gazety, rozmawiałam ze znajomymi, przeglądałam strony internetowe OK. Które z tych źródeł informacji miało największy wpływ na Twój zakup? Internet. Gdy natknęłam się na to coś, musiałam to mieć. W przypadku zakupu odzieży lub obuwia, Internet jest głównym źródłem informacji dla 4,1% wszystkich kupujących.

10 WYNIKI

11 25 obszarów zakupowych Respondenci wypowiadali się zarówno na temat wysoce popularnych i często kupowanych rodzajów produktów (np. odzież lub obuwie, kosmetyki i środki pielęgnacji), jak i na temat produktów rzadziej kupowanych (do nich należą sprzęty foto, oprogramowanie komputerowe, i in.). Dalsze analizy opierają się tylko na wypowiedziach osób, które dokonały zakupu w ostatnich 12 miesiącach. Które z tych produktów kupił(a) Pan osobiście choć raz w ostatnich 12 miesiącach? lekarstwa lub artykuły medyczne odzież/obuwie kosmetyki lub środki do pielęgnacji ubezpieczenie OC/ AC książki zabawki meble lub elementy wyposażenia domu bilety do kina lub na różne wydarzenia telefon komórkowy lub abonament telefonu małe AGD (np. żelazka, czajniki, patelnie) dodatki do odzieży (np. biżuteria, zegarek) części samochodowe akcesoria samochodowe sprzęty sportowe lub turystyczne bilety lotnicze lub kolejowe urządzenia RTV - np. telewizor, radio, wieża wyjazd urlopowy lub wycieczka zagraniczna duże AGD (np. pralki, lodówki, zmywarki) muzyka na CD lub w postaci pliku mp3 film na płycie DVD lub Blue-Ray podzespoły lub akcesoria komputerowe kredyt lub pożyczka bankowa oprogramowanie lub gry komputerowe rezerwacja w pokoju hotelowym aparat fotograficzny lub kamera 31% 25% 25% 24% 22% 22% 22% 21% 18% 18% 13% 13% 51% 50% 50% 48% 45% 42% 42% 39% 39% 39% 91% 88% 88%

12 Lekarstwa lub artykuły medyczne Decydujące źródło informacji: 0,8% 1,4% 0,3% na 2,5% sprzedaży ogółem n=904 kupujących 97,6% Najczęstsze źródła informacji: Zbyt mała podstawa, by przedstawić wykres wybieranych źródeł informacji. Znajomi / rodzina Zdecydowałem w sklepie, podczas zakupów Od Sprzedawcy 7% 22% 21% Mam wiedzę z poprzednich zakupów tych produktów 6% Podstawa: n=895 szukających

13 Odzież i obuwie Decydujące źródło informacji: 2,4% 2,4% 1,7% na 6,5% sprzedaży ogółem n=881 kupujących 93,5% Najczęstsze źródła informacji: Najczęstsze źródła informacji: Aukcje internetowe 37% Zdecydowałem w sklepie, podczas zakupów 42% 26% Oferta w sklepach Znajomi / rodzina 5% 13% Sklepy internetowe 23% Mam wiedzę z poprzednich zakupów tych produktów 4% Podstawy: n=37 szukających, n=844 szukających

14 Kosmetyki lub środki do pielęgnacji Decydujące źródło informacji: 1,3% 2,2% 0,3% na 3,8% sprzedaży ogółem n=876 kupujących 96,2% Najczęstsze źródła informacji: Najczęstsze źródła informacji: Sklepy internetowe 31% 42% Zdecydowałem w sklepie, podczas zakupów Mam wiedzę z poprzednich zakupów tych produktów Czytałem ulotkę/ gazetkę drukowaną dostarczoną Oferta w sklepach 6% 5% 24% 20% Podstawy: n=16 szukających, n=860 szukających

15 Ubezpieczenia OC/AC Decydujące źródło informacji: 2,2% 2,1% 1,7% na 6,0% sprzedaży ogółem n=511 kupujących 94,0% Najczęstsze źródła informacji: Najczęstsze źródła informacji: Witryny internetowe producentów 37% Mam wiedzę z poprzednich zakupów tych produktów Od Sprzedawcy 16% 29% 24% Znajomi / rodzina Zdecydowałem w sklepie podczas zakupów 2% 6% Podstawy: n=21 szukających, n=490 szukających

16 Książki Decydujące źródło informacji: 7,0% 6,9% 3,8% na 17,7% sprzedaży ogółem n=500 kupujących 82,3% Najczęstsze źródła informacji: Najczęstsze źródła informacji: 44% Zdecydowałem w sklepie podczas zakupów 25% Sklepy internetowe 18% Znajomi / rodzina W inny sposób 10% 12% Aukcje internetowe 13% Oferta w sklepach 7% Podstawy: n=26 szukających, n=368 szukających

17 Zabawki Decydujące źródło informacji: 4,3% 3,1% 1,3% na 8,7% sprzedaży ogółem n=498 kupujących 91,2% Najczęstsze źródła informacji : Najczęstsze źródła informacji : 30% Zdecydowałem w sklepie, podczas zakupów 38% Aukcje internetowe 28% Znajomi / rodzina Oferta w sklepach 16% 13% Sklepy internetowe 27% Czytałem ulotkę/ gazetkę drukowaną dostarczoną 4% Podstawy: n=28 szukających, n=470 szukających

18 Meble lub elementy wyposażenia domu Decydujące źródło informacji: 4,7% 1,6% 6,3% na 12,6% sprzedaży ogółem n=479 kupujących 87,4% Najczęstsze źródła informacji: Najczęstsze źródła informacji: 39% Zdecydowałem w sklepie, podczas zakupów 26% Witryny internetowe producentów 23% Oferta w sklepach Czytałem ulotkę/ gazetkę drukowaną dostarczoną 11% 14% Aukcje internetowe 22% Znajomi / rodzina 7% Podstawy: n=54 szukających, n=425 szukających

19 Bilety do kina lub różne wydarzenia Decydujące źródło informacji: 8,5% 6,7% 14,1% na 29,3% sprzedaży ogółem n=448 kupujących 70,7% Najczęstsze źródła informacji: Najczęstsze źródła informacji: 33% Znajomi / rodzina 22% Witryny internetowe producentów 30% Telewizja - reklamy / programy telewizji Zdecydowałem w sklepie podczas zakupów 11% 14% W inny sposób 20% Prasa - reklamy/ artykuły 11% Podstawy: n=103 szukających, n=345 szukających

20 Telefony komórkowe lub abonament tel. komórkowego Decydujące źródło informacji: 4,1% 4,7% 6,1% na 14,9% sprzedaży ogółem n=420 kupujących 85,0% Najczęstsze źródła informacji: Najczęstsze źródła informacji: Witryny internetowe producentów 30% 30% Zdecydowałem w sklepie, Od Sprzedawcy Znajomi / rodzina 10% 24% 23% Aukcje internetowe 13% Mam wiedzę z Zdecydowałem w sklepie 10% 9% Podstawy: n=48 szukających, n=372 szukających

21 Małe AGD (np. żelazka, czajniki, patelnie) Decydujące źródło informacji: 5,1% 1,6% 1,2% na 7,9% sprzedaży ogółem n=415 kupujących 92,1% Najczęstsze źródła informacji: Najczęstsze źródła informacji: Aukcje internetowe 35% Zdecydowałem w sklepie, podczas zakupów 32% Sklepy internetowe 30% Oferta w sklepach 10% Od Sprzedawcy 8% 28% Czytałem ulotkę/ gazetkę drukowaną dostarczoną 7% Podstawy: n=27 szukających, n=388 szukających

22 Dodatki do odzieży (np. biżuteria, zegarek) Decydujące źródło informacji: 4,3% 2,1% 2,7% na 9,1% sprzedaży ogółem n=394 kupujących 91,4% Najczęstsze źródła informacji: Najczęstsze źródła informacji: Aukcje internetowe 29% Zdecydowałem w sklepie, podczas zakupów 43% 26% Oferta w sklepach Znajomi / rodzina 7% 12% Sklepy internetowe 26% Czytałem ulotkę/ gazetkę drukowaną dostarczoną 5% Podstawy: n=37 szukających, n=844 szukających

23 Części samochodowe Decydujące źródło informacji: 9,0% 5,0% 1,7% na 15,7% sprzedaży ogółem n=391 kupujących 84,4% Najczęstsze źródła informacji: Najczęstsze źródła informacji: Aukcje internetowe 48% Od Sprzedawcy 14% 33% Mechanik/ warsztat Znajomi / rodzina 6% 12% Sklepy internetowe 15% Zdecydowałem w sklepie podczas zakupów 6% Podstawy: n=42 szukających, n=349 szukających

24 Akcesoria samochodowe Decydujące źródło informacji: 4,2% 1,7% 0,6% na 6,5% sprzedaży ogółem n=390 kupujących 93,5% Najczęstsze źródła informacji : Najczęstsze źródła informacji : 34% Zdecydowałem w sklepie, podczas zakupów 37% Aukcje internetowe 32% Mam wiedzę z poprzednich zakupów tych produktów Od Sprzedawcy 6% 10% Oferta w sklepach 6% Podstawy: n=19 szukających, n=371 szukających

25 Sprzęty sportowe lub turystyczne Decydujące źródło informacji: 12,1% 4,3% 5,5% na 21,9% sprzedaży ogółem n=306 kupujących 78,1% Najczęstsze źródła informacji: Najczęstsze źródła informacji: Sklepy internetowe 28% Zdecydowałem w sklepie, podczas zakupów 28% Aukcje internetowe 27% Oferta w sklepach Znajomi / rodzina 12% 11% 25% Czytałem ulotkę/ gazetkę drukowaną dostarczoną 7% Podstawy: n=55 szukających, n=251 szukających

26 Bilety lotnicze lub kolejowe Decydujące źródło informacji: 14,0% 6,7% 5,1% na 25,8% sprzedaży ogółem n=253 kupujących 70,4% Najczęstsze źródła informacji: Najczęstsze źródła informacji: Witryny internetowe producentów 41% Taka była potrzeba Od Sprzedawcy 12% 53% 38% Znajomi / rodzina 11% Zdecydowałem w sklepie 8% W inny sposób 7% Podstawy: n=50 szukających, n=203 szukających

27 Urządzenia RTV np. telewizor, radio, wieża Decydujące źródło informacji: 5,5% 1,9% 5,5% na 12,9% sprzedaży ogółem n=246 kupujących 87,1% Najczęstsze źródła informacji: Najczęstsze źródła informacji: Sklepy internetowe 41% Zdecydowałem w sklepie, podczas zakupów 25% 37% Od Sprzedawcy 13% Znajomi / rodzina 10% Czytałem ulotkę/ gazetkę drukowaną dostarczoną 8% Podstawy: n=28 szukających, n=218 szukających

28 Wyjazd urlopowy lub wycieczka zagraniczna Decydujące źródło informacji: 19,2% 9,1% 8,0% na 36,3% sprzedaży ogółem n=235 kupujących 63,7% Najczęstsze źródła informacji: Najczęstsze źródła informacji: 65% Znajomi / rodzina 36% W inny sposób 15% Mam wiedzę z poprzednich zakupów tych produktów Od Sprzedawcy 10% 9% Witryny internetowe producentów 15% W inny sposób 8% Podstawy: n=68 szukających, n=167 szukających

29 Duże AGD (np. pralki, lodówki, zmywarki) Decydujące źródło informacji: 6,7% 0,7% 3,3% na 10,7% sprzedaży ogółem n=222 kupujących 89,3% Najczęstsze źródła informacji: Najczęstsze źródła informacji: 53% Zdecydowałem w sklepie, podczas zakupów 22% Od Sprzedawcy 16% Sklepy internetowe 26% Oferta w sklepach 14% Mam wiedzę z poprzednich zakupów tych produktów 5% Podstawy: n=22 szukających, n=200 szukających

30 Muzyka na cd lub w postaci pliku mp3 Decydujące źródło informacji: 9,7% 8,1% 5,5% na 23,3% sprzedaży ogółem n=219 kupujących 76,7% Najczęstsze źródła informacji: Najczęstsze źródła informacji: 58% Zdecydowałem w sklepie, podczas zakupów 34% Aukcje internetowe 15% Znajomi / rodzina Telewizja - reklamy / programy telewizji 10% 15% Sklepy internetowe 14% Oferta w sklepach 8% Podstawy: n=36 szukających, n=183 szukających

31 Filmy na DVD lub Blue-Ray Decydujące źródło informacji: 6,9% 6,1% 4,1% na 17,1% sprzedaży ogółem n=216 kupujących 82,9% Najczęstsze źródła informacji: Najczęstsze źródła informacji: 47% Zdecydowałem w sklepie podczas zakupów Znajomi / rodzina 12% 25% Sklepy internetowe 26% W inny sposób Oferta w sklepach 7% 10% Podstawy: n=25 szukających, n=191 szukających

32 Podzespoły lub akcesoria komputerowe Decydujące źródło informacji: 15,9% 7,1% 6,2% na 29,2% sprzedaży ogółem n=211 kupujących 70,7% Najczęstsze źródła informacji: Najczęstsze źródła informacji: Aukcje internetowe 36% Zdecydowałem w sklepie, podczas zakupów 20% 36% Znajomi / rodzina Od Sprzedawcy 11% 15% Sklepy internetowe 17% Mam wiedzę z poprzednich zakupów tych produktów 7% Podstawy: n=48 szukających, n=163 szukających

33 Kredyt lub pożyczka bankowa Decydujące źródło informacji: 1,3% 0,5% 0,5% na 2,3% sprzedaży ogółem n=178 kupujących 97,7% Najczęstsze źródła informacji: Zbyt mała podstawa, by przedstawić wykres wybieranych źródeł informacji. Od Sprzedawcy Mam wiedzę z poprzednich zakupów tych produktów Zdecydowałem w sklepie podczas zakupów 7% 10% 23% Znajomi / rodzina 6% Podstawa: n=173 szukających

34 Oprogramowanie lub gry komputerowe Decydujące źródło informacji: 15,5% 11,6% 6,9% na 38,5% sprzedaży ogółem n=177 kupujących 66,7% Najczęstsze źródła informacji: Najczęstsze źródła informacji: 45% Zdecydowałem w sklepie, podczas zakupów 34% Sklepy internetowe Witryny internetowe producentów 12% 17% Znajomi / rodzina Telewizja - reklamy / programy telewizji Oferta w sklepach 8% 10% 15% Podstawy: n=41 szukających, n=136 szukających

35 Rezerwacja w pokoju hotelowym Decydujące źródło informacji: 27,7% 10,5% 11,8% na 50,0% sprzedaży ogółem n=130 kupujących 50,0% Najczęstsze źródła informacji: Najczęstsze źródła informacji: Witryny internetowe producentów 20% 69% Znajomi / rodzina Mam wiedzę z poprzednich zakupów tych produktów W inny sposób 13% 17% 21% Od Sprzedawcy 3% Podstawy: n=53 szukających, n=77 szukających

36 Aparat fotograficzny lub kamera Decydujące źródło informacji: 8,1% 4,7% 11,1% na 23,9% sprzedaży ogółem n=129 kupujących 76,1% Najczęstsze źródła informacji: Najczęstsze źródła informacji: 24% Zdecydowałem w sklepie, Znajomi / rodzina 20% 25% Fora internetowe 20% Od Sprzedawcy 19% Porównywarki cen 20% Oferta w sklepach Czytałem ulotkę/ gazetkę 10% 9% Podstawy: n=27 szukających, n=102 szukających

37 WNIOSKI

38 Wnioski Wśród największych sklepów internetowych na rozwiniętych rynkach prym wiodą internetowe odpowiedniki wiodących sieci sprzedaży, dystrybutorów i producentów. Także do Polski trafia ten trend i zyskuje na sile. Większość liderów branżowych już sprzedaje. Niektórzy prowadzą swoje projekty w fazie testowej, inni nie wyobrażają sobie już sprzedaży bez sieci. Cisco Systems sprzedaje w obecnej chwili niemalże tylko on-line. 99% zamówień tej firmy pochodzi z kanału elektronicznego. Kolejne marki idą w ślady Cisco. Tradycyjni sprzedawcy dzięki Internetowi mogą realizować szereg strategii: Bezpośrednia sprzedaż najbardziej oczywista i nie wymagająca komentarza. Wsparcie sprzedaży swoich partnerów, dystrybutorów, punktów handlowych dzięki przekazaniu im narzędzi on-line. W tym wypadku istniejące kanały dystrybucji są dozbrajane w on-line. Budowanie wizerunku, katalogu produktów, zwiększenie widoczności produktów jednym słowem mocniejsza obecność w Sieci ale bez sprzedaży on-line. Jak wynika z tego badania obszar ten ma bezpośredni wpływ na zakupy off-line. Zmniejszanie kosztów obsługi klienta. Zwłaszcza w sklepach B2B. Nie generujemy wtedy nowej sprzedaży, ale migrujemy obecnych klientów do ecommerce aby koszty transakcji zmniejszyły się. Podniesienie jakości obsługi, dostarczenie wartości dodanej. Taka opcja będzie skierowana np. do klientów firmy ceniących sobie czas.

39 Wnioski Już dziś widać znaczące powiązanie pomiędzy on-line i off-line. W przyszłości kanały te będą podlegać jeszcze mocniejszej integracji (poprzez technologie mobilne, geolokalizacyjne, rzeczywistość rozszerzoną) i jeszcze mocniej ujawnią się synergie pomiędzy kanałami. Dziś firmy mocne w off-line są naturalnie predysponowane do osiągnięcia sukcesu w. Poprzez stworzenie efektywnych kanałów sprzedaży on-line będą wzmacniać także swoją sprzedaż w off-line. Każda złotówka wydana na marketing będzie pracować dla firmy w obu kanałach. To pozwoli efektywniej niż w wypadku sprzedaży monokanałowej, zarządzać budżetem marketingowym. Z drugiej strony wiodące sklepy internetowe mogą objąć jedną z dwóch strategii. Dalsza ucieczka w innowacje świata on-line czyli transformacja produktów (tam gdzie to możliwe) na produkty cyfrowe (przykład choćby Amazon i Kindle). Szukanie szans na tworzenie kanałów off-line taką strategię realizuje w Polsce już kilku liczących się graczy on-line. Przyszłością jest integracja kanałów i umożliwienie klientowi płynnego przechodzenia od on-line poprzez mobile do off-line. Ścieżki decyzji zakupowej wraz z rozwojem kanałów będą coraz częściej komplikować się a do utraty klientów dochodzić będzie w tych miejscach gdzie oczekiwane płynne przejście pomiędzy kanałami nie będzie możliwe. Już teraz wielu konsumentów oczekuje iż na stronie WWW swej ulubionej marki będą mogli kupić jej produkty. Często podczas testów z użytkownikami słyszymy rozczarowanie gdy użytkownik dowiaduje się, że w Sieci może obejrzeć najnowszą kolekcję ale nie może jej kupić. Wszystkich zainteresowanych poznaniem bardziej szczegółowych wyników badania dla ich branży zapraszamy do kontaktu i rozmowy. Tomasz Karwatka Prezes Zarządu Divante

40 Wnioski Uzyskaliśmy potwierdzenie, że wpływ internetu na rodzaj zachowania związanego z poszukiwaniem informacji, a następnie miejscem zakupu, różni się w zależności od rodzaju produktu, który jest oferowany. Najwyższy odsetek osób, które kupują, a wcześniej, jako decydujące źródło informacji podały internet jest obecny w obszarach: aparat fotograficzny lub kamera: 11,1%, rezerwacja w pokoju hotelowym: 11,8%, bilety do kina lub na różne wydarzenia: 14,1%. Z kolei najniższy jest w przypadku: kredytu lub pożyczki bankowej: 0,5%, kosmetyków lub środków do pielęgnacji: 0,3%, lekarstw lub artykułów medycznych: 0,3%. Z perspektywy badawczej projekt ten jest punktem wyjścia do dalszych, bardziej szczegółowych analiz. Pogłębiając wiedzę na temat efektu ROPO, można postawić pytania: Jakie cechy produktu decydują, że schemat wymiany między wyszukiwaniem informacji a miejscem dokonania zakupu jest taki, a nie inny? Czy na sposób zachowania ma wpływ określony rodzaj promocji, albo fakt jej występowania? Jakie cechy miejsca zakupu powodują, że osoba jest skłonna zachować się zgodnie z jednym z czterech schematów przedstawionych w raporcie? Czy schemat zachowania zmienia się w czasie, pod wpływem doświadczeń lub innych sytuacji? Zachęcamy do przemyśleń i dyskusji! IMAS International

41 Informacje o firmach prowadzących badanie IMAS International Nasza firma prowadzi badania rynkowe i opinii społecznej zarówno w Polsce, jak te za granicą w Europie, Azji, Ameryce, Afryce. Nasi klienci producenci, sprzedawcy, instytuty badawcze, media, instytucje publiczne, organizacje pozarządowe - doceniają w nas profesjonalizm, skuteczność i dopasowywanie oferty do ich możliwości i potrzeb. Jedną z naszych największych specjalizacji są badania internetowe i dla internetu. Więcej informacji można uzyskać na: Zapraszamy do współpracy! Divante Divante zajmuje się kompleksową realizacją sprzedaży on-line. Od stworzenia strategii, poprzez projektowanie do wdrożenia i promocji. Do naszych kompetencji należy także optymalizacja sprzedaży i marketingu (usability, konwersja, SEO) istniejących ebiznesów. Wspieramy również naszych klientów w obniżaniu kosztów infrastruktury (efektywny hosting) i szkoleniach wewnętrznych. Blisko co piąty laureat Rankingu Sklepów Internetowych Money i Wprost to klient Divante. Realizowaliśmy już projekty wzmacniające efekt ROPO w branżach komputery, elektronika oraz zdrowie i uroda. Zapraszamy do rozmowy Tomasz Karwatka Prezes Zarządu Divante

42 Więcej informacji? Wszystkich zainteresowanych poznaniem bardziej szczegółowych wyników badania dla ich branży zapraszamy do kontaktu i rozmowy. Tomasz Karwatka Prezes Zarządu Divante dr Beata Pachnowska Wiceprezes IMAS International Marcin Piwowarczyk Szef Działu Badań Online IMAS International

E - c o m m e r c e T r a c k. Październik 2014

E - c o m m e r c e T r a c k. Październik 2014 W y n i k i t r a k c i n g u E - c o m m e r c e T r a c k Październik 2014 E - c o m m e r c e Najważniejsze zmiany w październiku 2014 względem poprzedniego miesiąca Wzrósł odsetek osób szukających

Bardziej szczegółowo

E - c o m m e r c e T r a c k. Maj 2014

E - c o m m e r c e T r a c k. Maj 2014 W y n i k i t r a k i n g u E - c o m m e r c e T r a c k Maj 2014 E - c o m m e r c e Najważniejsze zmiany w maju 2014 Wzrósł odsetek wyszukiwań informacji o produktach zdrowotnych 37% (+5 p.p.) Wzrósł

Bardziej szczegółowo

KONSUMENT POLSKI A ZAKUPY W INTERNECIE. Wrzesień 2012

KONSUMENT POLSKI A ZAKUPY W INTERNECIE. Wrzesień 2012 KONSUMENT POLSKI A ZAKUPY W INTERNECIE Wrzesień 2012 POLACY CORAZ CHĘTNIEJ KUPUJĄ ONLINE Wyrastające jak grzyby po deszczu sklepy internetowe trafiły na dobry moment Polacy coraz chętniej kupują online,

Bardziej szczegółowo

Wyniki trakingu. E-commerce Track. Wrzesień 2014

Wyniki trakingu. E-commerce Track. Wrzesień 2014 Wyniki trakingu E-commerce Track Wrzesień 2014 E-commerce Najważniejsze zmiany we wrześniu 2014 względem poprzedniego miesiąca Wzrósł odsetek osób korzystających z usług mniejszych kurierów przy zakupach

Bardziej szczegółowo

Spis Powszechny w oczach Internautów 2011

Spis Powszechny w oczach Internautów 2011 Raport Spis Powszechny w oczach Internautów 2011 Od 1 kwietnia do 30 czerwca br. Główny Urząd Statystyczny przeprowadzi Narodowy Spis Powszechny Ludności i Mieszkań. Jedną z metod zbierania danych będzie

Bardziej szczegółowo

Sposoby pozyskiwania klienta. Zmiana strategii - od mass marketingu do interaktywnej konwersacji z klientem

Sposoby pozyskiwania klienta. Zmiana strategii - od mass marketingu do interaktywnej konwersacji z klientem 2012 Sposoby pozyskiwania klienta. Zmiana strategii - od mass marketingu do interaktywnej konwersacji z klientem Tomasz Karwatka Relacja z klientami Zielona Góra, 10 października 2012 Wielokanałowość ROPO:

Bardziej szczegółowo

Cube Group. Reklama offline jako wstęp do poszukiwań online

Cube Group. Reklama offline jako wstęp do poszukiwań online Cube Group Reklama offline jako wstęp do poszukiwań online Resume Sytuacja Badawcza: Widziałeś ciekawą reklamę w telewizji, prasie, outdoorze lub słyszałeś w radiu. Przedstawiona w niej oferta zaciekawiła

Bardziej szczegółowo

E - c o m m e r c e T r a c k 11.2013-04.2014

E - c o m m e r c e T r a c k 11.2013-04.2014 W y n i k i t r a k i n g u E - c o m m e r c e T r a c k 11.2013-04.2014 O s t a t n i e p ó ł r o k u w e - c o m m e r c e Jak wyglądało ostatnie pół roku w e-commerce? Co internauci najczęściej kupowali

Bardziej szczegółowo

RAPORT: KUPUJĘ W INTERNECIE 2014. e-izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ 1

RAPORT: KUPUJĘ W INTERNECIE 2014. e-izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ 1 RAPORT: KUPUJĘ W INTERNECIE 2014 e-izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ 1 Internauci w Polsce 21,6 mln internautów (64% populacji) 17 mln (78% internautów) odwiedza serwisy ecommerce 12,7 mln (59% internautów)

Bardziej szczegółowo

RAPORT: KUPUJĘ W INTERNECIE 2014. e-izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ 1

RAPORT: KUPUJĘ W INTERNECIE 2014. e-izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ 1 RAPORT: KUPUJĘ W INTERNECIE 2014 e-izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ 1 Internauci w Polsce 21,6 mln internautów (56% populacji) 17 mln (78% internautów) odwiedza serwisy ecommerce 12,7 mln (59% internautów)

Bardziej szczegółowo

Zwyczaje zakupu prezentów świątecznych 2016

Zwyczaje zakupu prezentów świątecznych 2016 Zwyczaje zakupu prezentów świątecznych 2016 - planowanie zakupu, powody wyboru, rodzaje produktów Fundacja na rzecz reputacji marki Premium Brand ul. Asfaltowa 4/4 02-527 Warszawa tel.: 22 392 06 20 tel.

Bardziej szczegółowo

PMR: Prawie 70% młodych ludzi robi zakupy w sieci

PMR: Prawie 70% młodych ludzi robi zakupy w sieci Grudzień 2012 Autorzy: Zofia Bednarowska, Beata Jędruszek PMR: Prawie 70% młodych ludzi robi zakupy w sieci Polacy coraz chętniej kupują w sieci. W badaniu PMR zrealizowanym w kwietniu 2012 r. 42% badanych

Bardziej szczegółowo

Wprowadzenie. Drogi czytelniku!

Wprowadzenie. Drogi czytelniku! Wrzesień 2014 Wprowadzenie Drogi czytelniku! Jednym z celów statutowych IAB Polska jest dostarczanie wiedzy na temat medium XXI wieku, którym jest internet. Bierzemy pod lupę różne aspekty z nim związane,

Bardziej szczegółowo

RAPORT POLSKI INTERNET 2009/2010. ul. Wołoska 7, budynek Mars, klatka D, II piętro 02-675 Warszawa, tel. (0 22) 874 41 00, fax (0 22) 874 41 01

RAPORT POLSKI INTERNET 2009/2010. ul. Wołoska 7, budynek Mars, klatka D, II piętro 02-675 Warszawa, tel. (0 22) 874 41 00, fax (0 22) 874 41 01 1 1 RAPORT POLSKI INTERNET 2009/2010 2 2 O raporcie Raport prezentuje kondycję rynku internetowego w Polsce w minionym roku 2009. Wzbogacony o dodatkowe analizy i komentarze, łączy rezultaty i jest wyborem

Bardziej szczegółowo

Handel internetowy w Polsce 2015 Analiza i prognoza rozwoju rynku e-commerce na lata 2015-2020

Handel internetowy w Polsce 2015 Analiza i prognoza rozwoju rynku e-commerce na lata 2015-2020 2 Język: polski, angielski Data publikacji: wrzesień 2015 Format: pdf Cena od: 1800 Sprawdź w raporcie Jakie zmiany czekają rynek e-commerce w Polsce w 2020 roku? Jakie decyzje zakupowe podejmują Polacy?

Bardziej szczegółowo

PŁATNE TREŚCI W INTERNECIE POTRZEBY, DOŚWIADCZENIA, POSTAWY OFERTA

PŁATNE TREŚCI W INTERNECIE POTRZEBY, DOŚWIADCZENIA, POSTAWY OFERTA PŁATNE TREŚCI W INTERNECIE POTRZEBY, DOŚWIADCZENIA, POSTAWY OFERTA WSTĘP W Internecie można kupić praktycznie wszystko - książki, płyty z muzyką i filmami, bilety lotnicze i wycieczki zagraniczne, także

Bardziej szczegółowo

FREE ARTICLE. www.research-pmr.com. Prognozy sprzedaży sprzętu RTV i AGD w Polsce. Autor: Zofia Bednarowska

FREE ARTICLE. www.research-pmr.com. Prognozy sprzedaży sprzętu RTV i AGD w Polsce. Autor: Zofia Bednarowska FREE ARTICLE Prognozy sprzedaży sprzętu RTV i AGD w Polsce Autor: Zofia Bednarowska Kwiecień 2012 Spośród sprzętu RTV i AGD Polacy chętnie kupują telewizory, zestawy kina domowego oraz komputery. Jeżeli

Bardziej szczegółowo

Michał Kamiński, m.kaminski@pretendent.eu Radosław Knap, rknap@prch.org.pl

Michał Kamiński, m.kaminski@pretendent.eu Radosław Knap, rknap@prch.org.pl Michał Kamiński, m.kaminski@pretendent.eu Radosław Knap, rknap@prch.org.pl Wrocław Warszawa 2013 Cel badania (3) Podsumowanie i wnioski - executive summary (4-15) Próba badania (16-25) Zwyczaje zakupowe

Bardziej szczegółowo

Struktura sprzedaży na Allegro.pl

Struktura sprzedaży na Allegro.pl Raport: Struktura sprzedaży na Allegro.pl Wstęp: Ten krótki raport prezentuje zestaw interesujących faktów i danych na temat sprzedaży w ramach serwisu Allegro. Wartość sprzedaży na Allegro w ciągu całego

Bardziej szczegółowo

Handel internetowy w Polsce 2014. Analiza i prognoza rozwoju rynku e-commerce na lata 2014-2019

Handel internetowy w Polsce 2014. Analiza i prognoza rozwoju rynku e-commerce na lata 2014-2019 2 Język: polski, angielski Data publikacji: Q4 Format: pdf Cena od: 1800 Sprawdź w raporcie Jaka będzie wartość sprzedaży internetowej w Polsce w 2019 roku? Jakie marki uruchomiły lub planują uruchomić

Bardziej szczegółowo

Telefony, akcesoria, doładowania

Telefony, akcesoria, doładowania Telefony, akcesoria, doładowania Listopad 2014 Wprowadzenie Drogi czytelniku! Jednym z celów statutowych IAB Polska jest dostarczanie wiedzy na temat medium XXI wieku, którym jest internet. Bierzemy pod

Bardziej szczegółowo

Posiadanie telefonu stacjonarnego, telefonu komórkowego i internetu.

Posiadanie telefonu stacjonarnego, telefonu komórkowego i internetu. IMAS International Wrocław Posiadanie telefonu stacjonarnego, telefonu komórkowego i internetu. Wrocław, marzec 2008 IMAS International Polska, 53-238 Wrocław, ul. Ostrowskiego 30, tel.: 071 339 04 31

Bardziej szczegółowo

Etap rozwoju. Geografia

Etap rozwoju. Geografia 2 Sektor Etap rozwoju Wartość inwestycji e-commerce technologie i usługi mobilne media cyfrowe finansowanie wzrostu i ekspansji 1,5-5 mln EUR Geografia Polska i inne kraje CEE 3 Spółki portfelowe MCI.Techventures

Bardziej szczegółowo

Zakupy online. i konwersja. Performance Marketing od pierwszego do ostatniego kliknięcia. tradedoubler.com

Zakupy online. i konwersja. Performance Marketing od pierwszego do ostatniego kliknięcia. tradedoubler.com Zakupy online i konwersja Performance Marketing od pierwszego do ostatniego kliknięcia Europejscy klienci sięgają po kanały marketingu efektywnościowego (Performance Marketing) po raz pierwszy, gdy poszukują

Bardziej szczegółowo

Case Study. Wdrożenie ecommerce dla SOLAR Company

Case Study. Wdrożenie ecommerce dla SOLAR Company Case Study Wdrożenie ecommerce dla SOLAR Company SOLAR 80 sklepów firmowych, 13 franczyzowych (m.in. w Lubece, w Gent i we Lwowie) 7 outletowych 120 odbiorców sieci zewnętrznej i 25 partnerów w krajach

Bardziej szczegółowo

Rola internetu w zakupach artykułów spożywczych

Rola internetu w zakupach artykułów spożywczych Warszawa, 14 września 2010 r. Informacja prasowa IAB Polska Rola internetu w zakupach artykułów spożywczych Wyniki badania przeprowadzonego dla IAB przez PBI wskazują, że internauci aktywnie interesują

Bardziej szczegółowo

E-commerce w liczbach. Andrzej Garapich Polskie Badania Internetu

E-commerce w liczbach. Andrzej Garapich Polskie Badania Internetu E-commerce w liczbach Andrzej Garapich Polskie Badania Internetu E-commerce: jak polscy internauci robią zakupy w sieci oraz co kupują? E-commerce: jak polscy internauci robią zakupy w sieci oraz co kupują?

Bardziej szczegółowo

Polscy konsumenci a pochodzenie produktów. Raport z badań stowarzyszenia PEMI. Warszawa 2013.

Polscy konsumenci a pochodzenie produktów. Raport z badań stowarzyszenia PEMI. Warszawa 2013. Polscy konsumenci a pochodzenie produktów.. Spis treści Wstęp 3 1. Jak często sprawdzacie Państwo skład produktu na etykiecie? 4 2. Jak często sprawdzacie Państwo informację o kraju wytworzenia produktu

Bardziej szczegółowo

Warszawa, grudzień 2012 BS/161/2012 CENY I ZAKUPY

Warszawa, grudzień 2012 BS/161/2012 CENY I ZAKUPY Warszawa, grudzień 2012 BS/161/2012 CENY I ZAKUPY Znak jakości przyznany CBOS przez Organizację Firm Badania Opinii i Rynku 11 stycznia 2012 roku Fundacja Centrum Badania Opinii Społecznej ul. Żurawia

Bardziej szczegółowo

Nowy zawód - specjalista ds. e-commerce

Nowy zawód - specjalista ds. e-commerce Nowy zawód - specjalista ds. e-commerce Justyna Skorupska członek Komitetu Założycielskiego e-commerce Polska, Dyrektor Zarządzająca FACT-Finder Partner Polska Organizator 1. Rynek e-commerce w Polsce

Bardziej szczegółowo

Co Polacy kupują w Internecie? Raport Money.pl i ecard S.A. Autor: Marta Smaga, Money.pl m.smaga@money.pl

Co Polacy kupują w Internecie? Raport Money.pl i ecard S.A. Autor: Marta Smaga, Money.pl m.smaga@money.pl Co Polacy kupują w Internecie? Raport Money.pl i ecard S.A. Autor: Marta Smaga, Money.pl m.smaga@money.pl Wrocław, luty 2008 W 2007 roku juŝ 42 proc. internautów robiło zakupy w sklepach internetowych,

Bardziej szczegółowo

Prezentacja usług. Informacja Komunikacja Dystrybucja - Sprzedaż

Prezentacja usług. Informacja Komunikacja Dystrybucja - Sprzedaż Prezentacja usług Informacja Komunikacja Dystrybucja - Sprzedaż Twórcy firmy 7 lat doświadczenia w zakresie e-commerce Zarządzanie i tworzenie sukcesów największej polskiej apteki internetowej Domzdrowia.pl

Bardziej szczegółowo

mnożą korzyści! Propozycja współpracy sprzedaży ratalnej dla Twojego sklepu internetowego

mnożą korzyści! Propozycja współpracy sprzedaży ratalnej dla Twojego sklepu internetowego mnożą korzyści! Propozycja współpracy sprzedaży ratalnej dla Twojego sklepu internetowego Siła Santander Consumer Banku lider w sprzedaży ratalnej współpracujący z 17 000 punktów sprzedaży, w tym ze sklepami

Bardziej szczegółowo

Czyli o tym, jak wygląda sprzedaż materiałów budowlanych w Internecie

Czyli o tym, jak wygląda sprzedaż materiałów budowlanych w Internecie Czyli o tym, jak wygląda sprzedaż materiałów budowlanych w Internecie Zastanawiałeś się,, czy Twoje produkty mają szansę sprzedać się w Internecie? My to wiemy! Data ukazania się raportu marzec 2011 Czym

Bardziej szczegółowo

Opinie o serwisach parentingowych. Raport przygotowany dla

Opinie o serwisach parentingowych. Raport przygotowany dla Opinie o serwisach parentingowych Raport przygotowany dla Metodologia badania Badanie zostało przeprowadzone w dn. 11-20.02.2011 wśród internautów korzystających z serwisu parenting.pl. Łącze do ankiety

Bardziej szczegółowo

Noszenie dzieci w chustach w opiniach Internautów 2010

Noszenie dzieci w chustach w opiniach Internautów 2010 Raport Noszenie dzieci w chustach w opiniach Internautów 2010 IMAS International w październiku 2010 w badaniu Omnibus-Online zbadał czy internauci znają zagadnienie noszenia niemowląt lub małych dzieci

Bardziej szczegółowo

Grupa Nokaut rusza oferta publiczna

Grupa Nokaut rusza oferta publiczna Warszawa, 29 listopada 2011 rusza oferta publiczna Akwizycja Skąpiec.pl i Opineo.pl S.A. czołowy gracz e-commerce w Polsce, właściciel internetowych porównywarek cen opublikowała dziś prospekt emisyjny

Bardziej szczegółowo

Rozdział 1. Strategia. Odpowiada: Tomasz Karwatka prezes zarządu Divante, partner w Ideacto

Rozdział 1. Strategia. Odpowiada: Tomasz Karwatka prezes zarządu Divante, partner w Ideacto Wstęp Sieć internetowa to obecnie miejsce dokonywania zakupów zarówno przez konsumentów indywidualnych, jak i mniejsze czy większe firmy, to przestrzeń zakupów grupowych, a także arena aukcji i przetargów.

Bardziej szczegółowo

Wprowadzenie. Drogi czytelniku!

Wprowadzenie. Drogi czytelniku! Kwiecień 2015 Wprowadzenie Drogi czytelniku! Jednym z celów statutowych IAB Polska jest dostarczanie wiedzy na temat medium XXI wieku, którym jest internet. Bierzemy pod lupę różne aspekty z nim związane,

Bardziej szczegółowo

Oferta dla na autorską akcję Commerce PRO, czyli kompleksowe działania polegające na wsparciu sprzedaży przy wykorzystaniu Search Engine Marketing

Oferta dla na autorską akcję Commerce PRO, czyli kompleksowe działania polegające na wsparciu sprzedaży przy wykorzystaniu Search Engine Marketing Oferta dla na autorską akcję Commerce PRO, czyli kompleksowe działania polegające na wsparciu sprzedaży przy wykorzystaniu Search Engine Marketing // Search Engine Marketing Commerce PRO to autorskie rozwiązanie

Bardziej szczegółowo

Efekt ROPO w segmentach polskiego e-commerce 2014

Efekt ROPO w segmentach polskiego e-commerce 2014 Efekt ROPO w segmentach polskiego e-commerce 2014 Podsumowanie wyników pilotażowego badania panelowego dla efektu ROPO i odwrotnego ROPO wśród konsumentów kupujących on/off-line. Zespół opiniac.com Customer

Bardziej szczegółowo

Portale internetowe o zakupach w Białymstoku w wersji polskiej i rosyjskiej

Portale internetowe o zakupach w Białymstoku w wersji polskiej i rosyjskiej Portale internetowe o zakupach w Białymstoku w wersji polskiej i rosyjskiej Co nas wyróżnia Własne, ekskluzywne treści" Dotarcie do wyselekcjonowanej grupy celowej" Nowoczesne formy komunikacji (content

Bardziej szczegółowo

GfK FUTUREBUY 2016 Oferta zakupu raportu

GfK FUTUREBUY 2016 Oferta zakupu raportu GfK FUTUREBUY 2016 Oferta zakupu raportu 17 krajów 9 kategorii FMCG Uroda i higiena osobista Gotowa żywność i napoje Artykuły chemii gospodarczej Badanie Online 20 minut N = 1000 per kraj (18+) Trwałe

Bardziej szczegółowo

E-handel i E-sklep. Jak wdroŝyć i wykorzystać w swoim Ŝyciu i pracy.

E-handel i E-sklep. Jak wdroŝyć i wykorzystać w swoim Ŝyciu i pracy. E-handel i E-sklep Jak wdroŝyć i wykorzystać w swoim Ŝyciu i pracy. Piotr Krośniak Program Narodów Zjednoczonych ds. Rozwoju UNDP Piotr.krosniak@undp.org Plan warsztatu Handel elektroniczny co to jest,

Bardziej szczegółowo

Digital marketing for e-commerce: o mierzeniu efektywności w kontekście consumer journey

Digital marketing for e-commerce: o mierzeniu efektywności w kontekście consumer journey Digital marketing for e-commerce: o mierzeniu efektywności w kontekście consumer journey Digital Marketing Revolution 2015 www.gemius.com 2 Consumer Journey 3 Consumer Journey Channel 2 Channel 3 Channel1

Bardziej szczegółowo

Agenda. Procesy zakupowe firm w sektorze prywatnym wyniki badań. Co to jest Aleo i do czego służy? Case study

Agenda. Procesy zakupowe firm w sektorze prywatnym wyniki badań. Co to jest Aleo i do czego służy? Case study Agenda Procesy zakupowe firm w sektorze prywatnym wyniki badań Co to jest Aleo i do czego służy? Case study 1 Osoby fizyczne zdecydowanie częściej wykorzystują internet do zakupów (lub sprzedaży) niż firmy

Bardziej szczegółowo

Samochody w Polsce posiadanie, plany zakupu

Samochody w Polsce posiadanie, plany zakupu IMAS International Wrocław Samochody w Polsce posiadanie, plany zakupu Wrocław, październik 2008 IMAS International Polska, 53-238 Wrocław, ul. Ostrowskiego 30, tel.: 071 339 04 31 imas@imas.pl, www.imas.pl

Bardziej szczegółowo

Handel. internetowy. w Polsce 2012 Analiza i prognoza rozwoju rynku e-commerce 2012-2014. Data wydania: III kwartał 2012

Handel. internetowy. w Polsce 2012 Analiza i prognoza rozwoju rynku e-commerce 2012-2014. Data wydania: III kwartał 2012 Handel internetowy w Polsce 2012 Analiza i prognoza rozwoju rynku e-commerce 2012-2014 Data wydania: III kwartał 2012 Języki raportu: polski, angielski Słowo od autora Handel internetowy w Polsce ma coraz

Bardziej szczegółowo

Usługi finansowe i ubezpieczenia

Usługi finansowe i ubezpieczenia Usługi finansowe i ubezpieczenia Luty 2015 Wprowadzenie Drogi czytelniku! Jednym z celów statutowych IAB Polska jest dostarczanie wiedzy na temat medium XXI wieku, jakim jest internet. Bierzemy pod lupę

Bardziej szczegółowo

Repozitor prezentacja rozwiązania

Repozitor prezentacja rozwiązania Repozitor prezentacja rozwiązania Repozytorium Wiedzy o Produkcie to innowacyjny zestaw procedur i oprogramowania, który pomaga produkować i katalogować informacje o produktach i usługach; systematyzować

Bardziej szczegółowo

Polski rynek e-commerce 25.04.2010

Polski rynek e-commerce 25.04.2010 Polski rynek e-commerce 25.04.2010 1. Rynek handlu elektronicznego W 2009 roku na zakupy internetowe Polacy wydali 13,43 miliarda złotych. Oznacza to wzrost o 22% w stosunku do roku poprzedniego (w 2008

Bardziej szczegółowo

Czy Polacy kupują wycieczki przez Internet, czyli o efekcie ROPO przy sprzedaży wycieczek za granicę

Czy Polacy kupują wycieczki przez Internet, czyli o efekcie ROPO przy sprzedaży wycieczek za granicę 8 października 2010 r. Czy Polacy kupują wycieczki przez Internet, czyli o efekcie ROPO przy sprzedaży wycieczek za granicę Od ponad 10 lat, czyli od kiedy w Polsce powstały pierwsze portale prezentujące

Bardziej szczegółowo

Marka na wyciągnięcie ręki obsługa w social media

Marka na wyciągnięcie ręki obsługa w social media Marka na wyciągnięcie ręki obsługa w social media Prezentująca: Izabela Kwiatkowska Jungle Web, 25 kwietnia 2014r. Media społecznościowe 3. źródłem elektronicznym wskazywanym przy uzyskiwaniu informacji

Bardziej szczegółowo

NOWE TRENDY REKLAMY ONLINE. - Allbiz Międzynarodowe Centrum E-commerce

NOWE TRENDY REKLAMY ONLINE. - Allbiz Międzynarodowe Centrum E-commerce NOWE TRENDY REKLAMY ONLINE - Allbiz Międzynarodowe Centrum E-commerce PODZIAŁ PREZENTACJI: 1 Potencjał sieci Internet dla rozwoju biznesu. 2 Aktualne sposoby przyciągania klientów przy użyciu globalnej

Bardziej szczegółowo

Stosowanie kosmetyków i artykułów do pielęgnacji ciała.

Stosowanie kosmetyków i artykułów do pielęgnacji ciała. IMAS International Wrocław Stosowanie kosmetyków i artykułów do pielęgnacji ciała. Wrocław, wrzesień 2008 IMAS International Polska, 53-238 Wrocław, ul. Ostrowskiego 30, tel.: 071 339 04 31 imas@imas.pl,

Bardziej szczegółowo

Rysunek 3.13 Zakup płyty Audio CD w sklepie internetowym

Rysunek 3.13 Zakup płyty Audio CD w sklepie internetowym 64 Zakupy w sieci Trochę inaczej wygląda zakup towarów lub usług. Masz np. zamiar kupić książkę lub płytę CD z muzyką ulubionego zespołu. Wymienione produkty należą do często kupowanych przez Internet,

Bardziej szczegółowo

Jak Polacy wybierają mieszkania? - Raport z badania

Jak Polacy wybierają mieszkania? - Raport z badania Jak Polacy wybierają mieszkania? - Raport z badania Warszawa, Styczeń 2015 Wstęp Od kilku lat w Polsce rośnie liczba sprzedawanych mieszkań. Jak wynika z danych Eurostatu z 2014 roku, dotyczących mieszkalnictwa,

Bardziej szczegółowo

Raport. Z czym kojarzą się Kujawy? IMAS International Sp. z o.o. IMAS International Sp. z o.o. Instytut Badania Rynku i Opinii Społecznej

Raport. Z czym kojarzą się Kujawy? IMAS International Sp. z o.o. IMAS International Sp. z o.o. Instytut Badania Rynku i Opinii Społecznej Raport Z czym kojarzą się Kujawy? IMAS International w kwietniu 2010 w badaniu Omnibus-Online zapytał reprezentatywną dla użytkowników Internetu próbę n=468 Internautów, z czym kojarzą im się Kujawy. Wyniki

Bardziej szczegółowo

gemiusreport sierpień 2006

gemiusreport sierpień 2006 Postawy rodziców w wobec kupowania produktów w dla dzieci gemiusreport sierpień 2006 Spis treści: Cel i metodologia... 3 Podsumowanie.. 5 Produkty kupowane dla dzieci. 8 Źródła informacji o produktach

Bardziej szczegółowo

Pozycjonowanie stron w wyszukiwarkach internetowych. Szansa dla małych i średnich firm na konkurowanie z największymi

Pozycjonowanie stron w wyszukiwarkach internetowych. Szansa dla małych i średnich firm na konkurowanie z największymi Pozycjonowanie stron w wyszukiwarkach internetowych Szansa dla małych i średnich firm na konkurowanie z największymi Podstawowe informacje na temat pozycjonowania Według badań Search Engine Watch 81% internautów

Bardziej szczegółowo

Produkty wyposażenia domu (meble, dodatki)

Produkty wyposażenia domu (meble, dodatki) Produkty wyposażenia domu (meble, dodatki) Styczeń 2015 Wprowadzenie Drogi czytelniku! Jednym z celów statutowych IAB Polska jest dostarczanie wiedzy na temat medium XXI wieku, jakim jest internet. Bierzemy

Bardziej szczegółowo

Tomasz Karwatka Janmedia Interactive tkarwatka@janmedia.pl www.janmedia.pl. ecommerce w czym tkwi siła naszych rozwiązań

Tomasz Karwatka Janmedia Interactive tkarwatka@janmedia.pl www.janmedia.pl. ecommerce w czym tkwi siła naszych rozwiązań Tomasz Karwatka Janmedia Interactive tkarwatka@janmedia.pl www.janmedia.pl ecommerce w czym tkwi siła naszych rozwiązań Janmedia Interactive : eksperci ecommerce Janmedia Interactive posiada autorski system

Bardziej szczegółowo

Jak konsumu... jemy muzykę?

Jak konsumu... jemy muzykę? RAPORT Z BADANIA PRZYGOTOWANEGO DLA NUPLAYS Jak konsumu... jemy muzykę? Wstęp Poniższy raport przygotowany został na podstawie badania przeprowadzonego przez Interaktywny Instytut Badań Rynkowych. Metodyka

Bardziej szczegółowo

Inspiracje dla branży. Moda

Inspiracje dla branży. Moda Inspiracje dla branży Moda BodenUSA.com hm.com Przymierzalnia wirtualna Pozwól klientowi wykreować własne zestawienie na modelce... Funkcja przymierzalni - klient ma możliwość stworzenia własnej kompozycji

Bardziej szczegółowo

Klient banku w gąszczu informacji

Klient banku w gąszczu informacji Klient banku w gąszczu informacji 1 Zanim kupię % wśród internautów nie szukałe(a)m informacji przed zakupem Ubrania: 19% Żywność: 33% Alkohol: 33% Sprzęt komputerowy: 3% Zanim zrobisz popytaj, zanim popytasz

Bardziej szczegółowo

Rozwiń swój e-biznes z platformą, której zaufały największe marki na świecie. Poznaj oferte x-coding IT studio dla Magento

Rozwiń swój e-biznes z platformą, której zaufały największe marki na świecie. Poznaj oferte x-coding IT studio dla Magento Rozwiń swój e-biznes z platformą, której zaufały największe marki na świecie. Poznaj oferte x-coding IT studio dla Magento powodów dlaczego warto wybrać Magento jako narzędzie e-commerce: 1 Łatwość Integracji

Bardziej szczegółowo

SYNERGIA PROJEKTY SYNDYKATOWE

SYNERGIA PROJEKTY SYNDYKATOWE 1 Kim jesteśmy? ASM to polska firma badawcza, załoŝona w 1996 roku. Jesteśmy agencją badawczą, która specjalizuje się w badaniach dedykowanych rynkowi inwestycyjno budowlanemu. Specjalizacja oznacza kumulację

Bardziej szczegółowo

- google.pl (dla serwisów polskich) - google.com (dla witryn i fraz obcojęzycznych)

- google.pl (dla serwisów polskich) - google.com (dla witryn i fraz obcojęzycznych) Pozycjonowanie stron to najpopularniejsza obecnie metoda promocji serwisów www w Internecie. Obejmuje szereg działań dokonywanych wobec określonej strony internetowej. Prowadzą one do tego, aby po wpisaniu

Bardziej szczegółowo

Raport. Z czym kojarzy się Podkarpacie? IMAS International Sp. z o.o. IMAS International Sp. z o.o. Instytut Badania Rynku i Opinii Społecznej

Raport. Z czym kojarzy się Podkarpacie? IMAS International Sp. z o.o. IMAS International Sp. z o.o. Instytut Badania Rynku i Opinii Społecznej Raport Z czym kojarzy się Podkarpacie? IMAS International w sierpniu 2010 w badaniu Omnibus-Online zapytał Internautów, z czym kojarzy im się Podkarpacie. Wyniki badania mogą posłuŝyć osobom zajmującym

Bardziej szczegółowo

E-commerce w Polsce stan obecny i perspektywy rozwoju gdzie leży potencjał wzrostu. Andrzej Garapich Polskie Badania Internetu

E-commerce w Polsce stan obecny i perspektywy rozwoju gdzie leży potencjał wzrostu. Andrzej Garapich Polskie Badania Internetu E-commerce w Polsce stan obecny i perspektywy rozwoju gdzie leży potencjał wzrostu Andrzej Garapich Polskie Badania Internetu 2 Dynamiczny wzrost handlu internetowego 8,1 mld złotych to szacowana wartość

Bardziej szczegółowo

Handel internetowy w Polsce w dużym skrócie

Handel internetowy w Polsce w dużym skrócie Handel internetowy w Polsce w dużym skrócie Celem stworzenia dokumentu było, przedstawienie danych o rynku internetowym w Polsce firmom branży odzieżowej. Zagadnienia: Rynek internetowy w Polsce Co robimy,

Bardziej szczegółowo

Case study. Divante zwiększa sprzedaż w sklepie marki Caterina

Case study. Divante zwiększa sprzedaż w sklepie marki Caterina Case study Divante zwiększa sprzedaż w sklepie marki Caterina O kliencie Caterina to znana marka odzieżowa typu premium, posiadająca swoje sklepy stacjonarne w ponad 20 miastach w Polsce. Istnieje na rynku

Bardziej szczegółowo

Konsystem, Friedrich-Ebert-Str. 20, 15234 Frankfurt

Konsystem, Friedrich-Ebert-Str. 20, 15234 Frankfurt Dochodowy e-biznes czyli jak zaistnieć i zarabiać w sieci Anna Konopa Spis treści Czy warto zaistnieć w sieci? (internauci w Polsce) Jak zaistnieć w sieci? Jak rozpocząć działalność w sieci? Plan działania

Bardziej szczegółowo

Wprowadzenie. Drogi czytelniku!

Wprowadzenie. Drogi czytelniku! Marzec 2015 Wprowadzenie Drogi czytelniku! Jednym z celów statutowych IAB Polska jest dostarczanie wiedzy na temat medium XXI wieku, jakim jest internet. Bierzemy pod lupę różne aspekty z nim związane,

Bardziej szczegółowo

netsprint Firma i produkty artur.banach@netsprint.eu 1

netsprint Firma i produkty artur.banach@netsprint.eu 1 netsprint Firma i produkty artur.banach@netsprint.eu 1 Oferta artur.banach@netsprint.eu 2 Sieć kontekstowo-behawioralna Adkontekst największa polska sieć reklamy kontekstowej umożliwiająca emisję reklam

Bardziej szczegółowo

Platforma Content Marketingowa. Buduj oglądalność i pozyskuj wartościowe prospekty biznesowe. Dla szybszego rozwoju Twojego biznesu

Platforma Content Marketingowa. Buduj oglądalność i pozyskuj wartościowe prospekty biznesowe. Dla szybszego rozwoju Twojego biznesu Platforma Content Marketingowa Buduj oglądalność i pozyskuj wartościowe prospekty biznesowe Dla szybszego rozwoju Twojego biznesu Dlaczego Content Marketing? Główna różnica pomiędzy tradycyjnymi akcjami

Bardziej szczegółowo

Czym jest. Inbound Marketing?

Czym jest. Inbound Marketing? Czym jest Inbound Marketing? Co to jest Inbound Marketing? Inbound Marketing to skuteczny marketing internetowy służący do promocji biznesu i marki za pośrednictwem Internetu. Jest to strategia marketingowa

Bardziej szczegółowo

Efekt ROPO w segmentach polskiego e-commerce Q3 2014

Efekt ROPO w segmentach polskiego e-commerce Q3 2014 Efekt ROPO w segmentach polskiego e-commerce Q3 2014 Podsumowanie wyników badania panelowego dla efektu ROPO wśród konsumentów kupujących on/off-line. Realizacja badania: Patronat branżowy: Wrzesień 2014

Bardziej szczegółowo

Bankowość Internetowa. - wybrane zagadnienia opracowane na podstawie Audytu Bankowości Detalicznej

Bankowość Internetowa. - wybrane zagadnienia opracowane na podstawie Audytu Bankowości Detalicznej Bankowość Internetowa - wybrane zagadnienia opracowane na podstawie Audytu Bankowości Detalicznej Metodologia Metoda Prezentowane dane pochodzą z Audytu Bankowości Detalicznej. Badanie realizowane jest

Bardziej szczegółowo

Badanie Media na rynku budowlanym to analiza efektywności dotarcia z przekazem informacyjnym do różnych odbiorców materiałów i usług budowlanych

Badanie Media na rynku budowlanym to analiza efektywności dotarcia z przekazem informacyjnym do różnych odbiorców materiałów i usług budowlanych Badanie Media na rynku budowlanym to analiza efektywności dotarcia z przekazem informacyjnym do różnych odbiorców materiałów i usług budowlanych Chcesz wiedzieć Jaki jest na najefektywniejszy kanał dotarcia

Bardziej szczegółowo

Prawo nowych technologii

Prawo nowych technologii Prawo nowych technologii Opinie i zachowania Polaków w związane zane z przestrzeganiem prawa autorskiego Najważniejsze wyniki badania przeprowadzonego na ogólnopolskiej reprezentatywnej próbie osób, które

Bardziej szczegółowo

Działający siedem dni w tygodniu, przez 24h na dobę sklep internetowy stanie się skutecznym

Działający siedem dni w tygodniu, przez 24h na dobę sklep internetowy stanie się skutecznym Sklepy internetowe Działający siedem dni w tygodniu, przez 24h na dobę sklep internetowy stanie się skutecznym sposobem sprzedaży Twoich produktów - według badań GUS około 33% internautów korzysta z Internetu

Bardziej szczegółowo

e-izba IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ www.ecommercepolska.pl www.ecommercepolska.pl Poradniki e-commerce Polska OFERTA ZAKUPU REKLAM

e-izba IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ www.ecommercepolska.pl www.ecommercepolska.pl Poradniki e-commerce Polska OFERTA ZAKUPU REKLAM e-izba IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ www.ecommercepolska.pl www.ecommercepolska.pl Poradniki e-commerce Polska OFERTA ZAKUPU REKLAM e-izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ 2013 Fundacja Rozwoju Gospodarki

Bardziej szczegółowo

IMS vs Google. Obecność i promocja w Internecie a znajomość brandu i sprzedaż w sektorze farmaceutycznym

IMS vs Google. Obecność i promocja w Internecie a znajomość brandu i sprzedaż w sektorze farmaceutycznym IMS vs Google Obecność i promocja w Internecie a znajomość brandu i sprzedaż w sektorze farmaceutycznym Google jako źródło informacji Porozmawiajmy o zdrowiu Internet pierwszym źródłem informacji o zdrowiu

Bardziej szczegółowo

Sklep internetowy? Nie taki diabeł straszny,

Sklep internetowy? Nie taki diabeł straszny, Sklep internetowy? Nie taki diabeł straszny, czyli jak efektywnie połączyć sprzedaż offline i online. Rynek e-commerce w Polsce wielkość, trendy, branża łazienkowa Charakterystyka rynku e-commerce Przychody

Bardziej szczegółowo

NAJMŁODSI W SIECI. Konsumpcja treści i usług dostępnych w Internecie przez najmłodszych użytkowników

NAJMŁODSI W SIECI. Konsumpcja treści i usług dostępnych w Internecie przez najmłodszych użytkowników NAJMŁODSI W SIECI Konsumpcja treści i usług dostępnych w Internecie przez najmłodszych użytkowników Raport z badania ilościowego 28 lipca 2014 2 Najmłodsi w sieci. Raport z badania ilościowego. O AUTORACH

Bardziej szczegółowo

Rola internetu w procesie zakupu usług telekomunikacyjnych

Rola internetu w procesie zakupu usług telekomunikacyjnych Warszawa, 17 lutego 2011 r. Rola internetu w procesie zakupu usług telekomunikacyjnych Wyniki badania przeprowadzonego dla IAB przez PBI wskazują, że dla Internautów odpowiedzialnych za zakup usług operatorów

Bardziej szczegółowo

Personalizowane rekomendacje w e-commerce, czyli jak skutecznie zwiększyć przychody w sklepie on-line

Personalizowane rekomendacje w e-commerce, czyli jak skutecznie zwiększyć przychody w sklepie on-line Personalizowane rekomendacje w e-commerce, czyli jak skutecznie zwiększyć przychody w sklepie on-line Paweł Wyborski - Agenda Kim jesteśmy Czym są personalizowane rekomendacje Jak powstają rekomendacje,

Bardziej szczegółowo

Case study: Mobilny serwis WWW dla Kolporter

Case study: Mobilny serwis WWW dla Kolporter Case study: Mobilny serwis WWW dla Kolporter Sklep internetowy Kolporter.pl oferuje swoim Klientom blisko 100 000 produktów w tym: ksiąŝki, muzykę, film i gry. Kolporter postanowił stworzyć nowy kanał

Bardziej szczegółowo

Rynek artykułów i odzieży sportowej w Polsce 2015. Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata 2015-2020

Rynek artykułów i odzieży sportowej w Polsce 2015. Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata 2015-2020 Rynek artykułów i odzieży sportowej w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: Styczeń 2016 Format: pdf Cena od: 1800 Sprawdź w raporcie Z jaką dynamiką będzie się rozwijał rynek artykułów

Bardziej szczegółowo

Raport. Z czym kojarzy się Ziemia Łódzka? IMAS International Sp. z o.o. Instytut Badania Rynku i Opinii Społecznej

Raport. Z czym kojarzy się Ziemia Łódzka? IMAS International Sp. z o.o. Instytut Badania Rynku i Opinii Społecznej Raport Z czym kojarzy się Ziemia Łódzka? IMAS International we wrześniu 2011 w badaniu Omnibus-Online zapytał Internautów, z czym kojarzy im się Ziemia Łódzka. Wyniki badania mogą posłużyć osobom zajmującym

Bardziej szczegółowo

Raport E-commerce 2012

Raport E-commerce 2012 Raport E-commerce 2012 Rynek w Polsce Opracowanie: Wprowadzenie do e-commerce Pełne możliwości Internetu w handlu zaczęto wykorzystywać w 1994 roku. Wtedy też powstały pierwsze typowe sklepy internetowe,

Bardziej szczegółowo

PREZENTACJA WYNIKOWA. III kwartał 2015 HANDEL BEZ GRANIC

PREZENTACJA WYNIKOWA. III kwartał 2015 HANDEL BEZ GRANIC PREZENTACJA WYNIKOWA III kwartał 2015 HANDEL BEZ GRANIC Biznes się zmienia, dlatego my zmieniamy się w grupę handlową Rynek producentów Rynek sprzedawców Cena zarządzana przez producentów Uzależnienie

Bardziej szczegółowo

Targi China Import and Export Fair. w Kantonie

Targi China Import and Export Fair. w Kantonie Targi China Import and Export Fair w Kantonie Zapraszamy na organizowane przez nas od ponad 10 lat wyjazdy biznesowe na największe na świecie targi wielobranżowe: Targi China Import and Export Fair w Kantonie,

Bardziej szczegółowo

Co robi mężczyzna, aby dbać o wygląd? M e n C o d e. p l

Co robi mężczyzna, aby dbać o wygląd? M e n C o d e. p l Co robi mężczyzna, aby dbać o wygląd? M e n C o d e. p l Spis treści 1 Wprowadzenie... 3 2 Wnioski z badania... 4 3 Źródła wiedzy o modzie... 6 3.1 Źródła wiedzy o modzie... 7 3.2 Portale o modzie męskiej

Bardziej szczegółowo

Wprowadzenie. Drogi czytelniku!

Wprowadzenie. Drogi czytelniku! Październik 2014 Wprowadzenie Drogi czytelniku! Jednym z celów statutowych IAB Polska jest dostarczanie wiedzy na temat medium XXI wieku, którym jest internet. Bierzemy pod lupę różne aspekty z nim związane,

Bardziej szczegółowo

P O T R Z E B U J E S Z PROFESJONALNEGO B A D A N I A R Y N K U W PRZYSTĘPNEJ CENIE?

P O T R Z E B U J E S Z PROFESJONALNEGO B A D A N I A R Y N K U W PRZYSTĘPNEJ CENIE? P O T R Z E B U J E S Z PROFESJONALNEGO B A D A N I A R Y N K U W PRZYSTĘPNEJ CENIE OMNIBUS to cykliczne badanie ilościowe realizowane co dwa tygodnie na reprezentatywnej, ogólnopolskiej próbie ok. 1000

Bardziej szczegółowo

MEDIAFLEX PREZENTACJA FIRMY. Mediaflex Sp. z o. o.. ul. Wodna 17, 30-556 Kraków www.mediaflex.pl

MEDIAFLEX PREZENTACJA FIRMY. Mediaflex Sp. z o. o.. ul. Wodna 17, 30-556 Kraków www.mediaflex.pl MEDIAFLEX PREZENTACJA FIRMY Mediaflex Sp. z o. o.. ul. Wodna 17, 30-556 Kraków www.mediaflex.pl Mediaflex oferta Oferujemy kompleksowe działania wspomagające działalność naszych Klientów w Internecie.

Bardziej szczegółowo

Rynek zintegrowanych usług telekomunikacyjnych w Polsce 2015. Analiza pakietów i usług wiązanych

Rynek zintegrowanych usług telekomunikacyjnych w Polsce 2015. Analiza pakietów i usług wiązanych Rynek zintegrowanych usług telekomunikacyjnych w Polsce 2015 Rynek zintegrowanych usług telekomunikacyjnych w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: Grudzień 2015 Format: pdf Cena od:

Bardziej szczegółowo

Case studies. Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-commerce dla Grupa Edukacyjna S.A.

Case studies. Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-commerce dla Grupa Edukacyjna S.A. Case studies Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-commerce dla Grupa Edukacyjna S.A. Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-commerce dla Grupa Edukacyjna S.A. Księgarnia Edukacyjna to oficjalna, internetowa platforma

Bardziej szczegółowo