Polacy racjonalizują wydatki świąteczne wynika z badania Deloitte. Co to może oznaczać dla handlu?

Transkrypt

1 Polacy racjonalizują wydatki świąteczne wynika z badania Deloitte. Co to może oznaczać dla handlu? data aktualizacji: Mimo utrzymującego się optymizmu konsumenckiego, tegoroczne święta Polacy wyprawią za średnio 882 zł, zamierzając przeznaczyć na ten cel zaledwie 2 proc. więcej niż rok wcześniej dowodzi najnowsza edycja międzynarodowego badania Zakupy świąteczne 2017 przeprowadzonego przez firmę doradczą Deloitte. Spośród dziesięciu ankietowanych krajów Polacy przewidują, że wydadzą najmniej średnio 882 zł (204 euro wobec średniej 368 euro). Jak wskazuje Magdalena Jończak, lider Zespołu ds. Sektora dóbr Konsumenckich, partner w dziale konsultingu Deloitte, oprócz nas równie oszczędni będą Holendrzy, którzy chcą wydać średnio niespełna 240 euro. Na drugim biegunie znajdują się Hiszpanie i Brytyjczycy, którzy zadeklarowali, że wydadzą odpowiednio 526 i 550 euro. W tym porównaniu trzeba brać jednak pod uwagę poziom PKB danego kraju, średnie dochody, siłę nabywczą, ale też tradycję świąteczną zaznacza Jończak. Prezenty ważniejsze niż to, co na stole Co ciekawe, w tym roku Polacy deklarują, że na prezenty przeznaczą więcej niż na jedzenie. Pierwsza kategoria pochłonie ok. 51 proc. bożonarodzeniowego budżetu (451 zł), a druga około 39 proc. (342 zł). Na spotkania towarzyskie planują natomiast wydać 89 zł. Zdaniem ekspertki z Deloitte to dowodzi, że zmienia się podejście Polaków do świętowania odchodzimy od hucznego wyprawiania świąt. Jończak podkreśla, że ostatnie edycje badania potwierdzają, że Polacy nie zadłużają się na święta, co było dość powszechne jeszcze kilka lat temu. Polacy coraz bardziej realnie podchodzą do świątecznych wydatków. Są coraz bardziej praktyczni. Lepiej planują budżet, wolą wyprawić święta skromniej, a nadwyżki budżetowe przeznaczyć na inne cele uważa Magdalena Jończak. Dodaje, że porównując wyniki badania z kilku ostatnich lat widać potężny

2 wzrost znaczenia e-commerce. Bo choć nadal po prezenty Polacy wybiorą się przede wszystkim do sklepów stacjonarnych, to analiza Deloitte pokazała, że aż 42 proc. budżetu przeznaczonego na prezenty zostawimy w tym roku w sklepach internetowych. To o 5 p.p. więcej niż rok wcześniej. Jednocześnie Polska znajduje się w czołówce krajów, w których konsumenci będą kupować prezenty w Internecie. Wyższy odsetek uzyskały Holandia, Niemcy i Wielka Brytania. W tym ostatnim kraju klienci wydadzą ponad 50 proc. budżetu na prezenty w kanałach online mówi Wojciech Górniak, dyrektor w dziale konsultingu, lider obszaru Strategii i Transformacji Cyfrowych Deloitte. Internet daje wygodę Dzięki dynamice wzrostu wydatków w kanałach online o 8,6 proc., wzrost całkowitych wydatków na prezenty wyniesie 3,4 proc. Tym samym Polska jest jednym z badanych krajów, w których klienci przesuwają swoje wydatki z kanałów offline do online, powodując jednocześnie wzrost całkowitej wartości wydatków na prezenty. Aż 52 proc. Polaków pytanych, co zrobią, jeśli prezentu nie znajdą w sklepie tradycyjnym, odpowiedziało, że poszuka go w Internecie. Pod tym względem Polska osiągnęła drugi wynik wśród analizowanych państw. Z kolei 35 proc. z nas będzie szukać w takiej sytuacji prezentu w innym sklepie stacjonarnym, co jest drugim najniższym wynikiem wśród przebadanych państw mówi Mateusz Gordon, lider Strategii Omnikanałowej Deloitte. Do zakupów online najbardziej przekonuje polskich konsumentów dowolność pory dnia, w której można je robić (75 proc.), jak również dostawa do domu (70 proc.). Z kolei za największą zaletę zakupów tradycyjnych uważa się możliwość uzyskania fachowej porady od sprzedawcy (78 proc.), to że swoje zakupy otrzymuje się do ręki (77 proc.) oraz ochrona danych osobowych (71 proc.). Co piąty Polak kupi prezent przez smarfon Połowa Polaków deklaruje, że planuje robić bożonarodzeniowe podarunki za pośrednictwem kanałów cyfrowych, a 20 proc. chce je kupić przez smartfon. W ubiegłym roku odsetek ten wynosił 13 proc. W sklepach internetowych szukać będziemy przede wszystkim nowoczesnych technologii i multimediów. Z kolei w sklepach stacjonarnych, na które zdecyduje się 62 proc. ankietowanych, szukać będziemy prezentów w kategorii jedzenie i napoje oraz uroda i zdrowie. Najbardziej spodziewanym prezentem są kosmetyki i perfumy, natomiast najchętniej obdarowywać bliskich będziemy książkami. Na podium znalazły się również słodycze, wysoko są tez suplementy diety. Wśród mieszkańców badanych krajów nastąpiła zmiana oczekiwań, jeśli chodzi o wymarzone prezenty. Coraz rzadziej pożądane są pieniądze. W tym roku gotówka na pierwszym miejscu znalazła się tylko w Belgii, podczas gdy rok temu królowała w czterech z dziewięciu badanych krajów. Wśród prezentów kupowanych nastolatkom dominują słodycze, gry komputerowe oraz książki. Z kolei najmłodszym w tym roku najchętniej kupimy zabawki kreatywne i artystyczne, które z pierwszego miejsca zepchnęły dotychczasowego lidera, czyli klocki. Na drugim miejscu znalazły się książki. Święta coraz wcześniej Z roku na rok Polacy coraz wcześniej zaczynają przygotowania do świąt. I tak 23 proc. badanych deklaruje, że prezenty kupi już w listopadzie, a 39 proc. wybierze się na zakupy w pierwszej połowie grudnia. To o kilka punktów procentowych więcej niż rok wcześniej. Do ostatnich dni przed świętami z zakupem prezentów zamierza czekać 21 proc. Polaków, czyli o 6 pp. mniej niż w 2016 roku. Jest to już stała tendencja, że z roku na rok liczba takich osób systematycznie spada wyjaśnia Mariusz Chmurzyński, dyrektor w dziale Konsultingu, członek Zespołu ds. Sektora Dóbr Konsumenckich Deloitte.

3 Badanie online przeprowadzono w dniach 2-15 października br. wśród ponad 7300 respondentów w przedziale wiekowym od 18 do 65 lat. Tegoroczna edycja analizuje dane z dziesięciu krajów europejskich (Portugalia, Hiszpania, Włochy, Grecja, Niemcy, Belgia, Polska, Rosja, Wielka Brytania i Holandia).

4

5 Źródło: