7. FORUM MARKETINGU W HANDLU DETALICZNYM



Podobne dokumenty
Á Á JAKIE SPECJALNOŚCI

MARKETING I KOMUNIKACJA RYNKOWA

Termin: 14 maja 2015, godz. 09:00-16:00. Miejsce: Warszawa, Sound Garden Hotel ul. Żwirki i Wigury 18

Ogólna informacja. O firmie e-direct sp. z o.o. Marcin Marchewicz

Wygodna technologia, czyli o tym jak skutecznie zintegrować płatności on-line w omnichannel

Usługi dla biznesu. Motivation Direct SUBJECT NAME HERE

Usługi dystrybucyjne FMCG

TYLKO Z NAMI. dotrzesz do nowych klientów i zaprezentujesz się im jako ekspert od nowoczesnego marketingu

E-COMMERCE INNOVATIONS. Warszawa. Business Centre Club

Wyższa Szkoła Informatyki Stosowanej i Zarządzania. Mikołaj Janicki Pro Duct By Business Friends sp. z o.o. 14 czerwca 2012

CUBE MS Sp. z o.o. Ul. Stawki 2A, Warszawa NIP , REGON Kapitał Zakładowy ,00 zł Sąd Rejonowy dla M.st.

ROZWIĄZANIE DLA MAŁYCH I ŚREDNICH PRZEDSIĘBIORSTW W MODELU MOJEGO MIASTA PAYBACK. Gala "Lidera Przedsiębiorczości Roku 2015", Warszawa,

e-izba IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ Poradniki e-commerce Polska OFERTA ZAKUPU REKLAM

Dolnośląski Park Technologiczny T-Park, ul. Szczawieńska 2, Szczawno-Zdrój, Sala A001, parter. Szanowni Państwo, Serdecznie zapraszamy!

IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ ZOSTAŃ PARTNEREM Forum Gospodarki Cyfrowej oraz konkursu e-commerce Polska awards 2017

SMYK buduje zasięg marki i zwiększa sprzedaż dzięki kampanii Display

Rynek IT w Polsce Prognozy rozwoju na lata

MIĘDZYNARODOWE TARGI WYPOSAŻENIA TECHNOLOGII I USŁUG DLA HANDLU , EXPO XXI, WARSZAWA.

PREZENTACJA SERWISU Przelewy24

NOWOCZESNE ROZWIĄZANIA W BRANŻY RETAIL

Rynek farb dekoracyjnych w Polsce Prognozy rozwoju na lata

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing

Firmowe Call Center krok po kroku

Targi RetailShow - wiodące wydarzenie dla branży handlowej już w listopadzie

KOMPLEKSOWA OFERTA MARKETINGOWA

Handel internetowy w Polsce 2015 Analiza i prognoza rozwoju rynku e-commerce na lata

Retail Congress zarządzanie siecią handlową w czasach gwałtownego rozwoju technologii

Dajemy WIĘCEJ CALL CENTER? WIĘCEJ? ODWAŻNIE, chcą ROZWIJAĆ SIĘ każdego dnia i pomagają w tym innym,

Platforma Content Marketingowa. Buduj oglądalność i pozyskuj wartościowe prospekty biznesowe. Dla szybszego rozwoju Twojego biznesu

Oferta specjalności na kierunku Zarządzanie w roku akad. 2017/2018. Studia I stopnia stacjonarne

SZKOLENIE! Strategie cenowe - efektywne zarządzanie cenami!

NOWE STUDIA PODYPLOMOWE REALIZOWANE WSPÓLNIE PRZEZ WARSZAWSKĄ SZKOŁĘ ZARZĄDZANIA SZKOŁĘ WYŻSZĄ WSPOŁNIE Z FIRMĄ GOWORK.PL

DLACZEGO NETPR.PL. Systemy Biur Prasowych Wspomagające Komunikację z Mediami. Marek Woźniak m.wozniak@netpr.pl

Przyszłość to technologia

Etap rozwoju. Geografia

Kim jesteśmy Co robimy Nasza oferta Doświadczenie Klienci Kontakt SPIS TREŚCI

Sklep internetowy? Nie taki diabeł straszny,

Zarządzanie zmianą w przedsiębiorstwie lub zakładzie pracy

We Candoo Marketing. Better.

Prezentacja spółki. 5 lutego 2014

15 maja 2014 Business Centre Club Warszawa Organizator: Promedia Jerzy Osika

TEMATYKA PRAC. Zarządzanie Studia stacjonarne II stopień I rok

Postrzeganie e-commerce w polskich sklepach detalicznych - wyniki badań

EUROPEAN RETAIL CONGRESS. Executive Summit. 25 PAŹDZIERNIKA 2017 Novotel Warszawa Centrum

Tworzymy w internecie z pasji i doświadczenia.

IBM CTO, IBM PBAL IBM Corporation

Skalnik.pl kompleksowa obsługa Performance Marketing case study

Jak dzięki odpowiedniej promocji zwiększyć liczbę klientów odwiedzających nasz sklep?

Handel. internetowy. w Polsce 2012 Analiza i prognoza rozwoju rynku e-commerce Data wydania: III kwartał 2012

Handel internetowy w Polsce w dużym skrócie

Rynek produktów OTC w Polsce Prognozy rozwoju na lata

Fast White Cat. czyli. Jak ecommerce wyglądać powinien

Handel internetowy w Polsce Analiza i prognoza rozwoju rynku e-commerce na lata

VI Forum Branży Kosmetycznej - najważniejsze wydarzenie dla biznesu kosmetycznego

Oferta dla firm ROZWIĄZANIA DLA BIZNESU I MARKETINGU

CASE STUDY. Jak dotrzeć do Pokolenia Z, dzięki efektywnej kampanii mobile?

FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny

Idealny start

CASE STUDY Facebook Ads: ponad 700% ROAS w e-commerce z branży fashion

Oferta dla na autorską akcję Commerce PRO, czyli kompleksowe działania polegające na wsparciu sprzedaży przy wykorzystaniu Search Engine Marketing

Kesko. Sprzedaż K-Group 13.2bn. Zatrudnienie około 40,000. Obszar działania: Finlandia, Szwecja, Norwegia,

Prezentacja usług. Informacja Komunikacja Dystrybucja - Sprzedaż

Jak płatności mobilne ułatwiają życie w mieście? Kamila Dec Departament Bankowości Mobilnej i Internetowej

Rynek IT w Polsce Prognozy rozwoju na lata

Kesko. Sprzedaż K-Group 10,383 milionów. Zatrudnienie około 20,000. Obszar działania: Finlandia, Szwecja, Norwegia,

OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE

2012 Marketing produktu ekologicznego. dr Marek Jabłoński

WYNIKI badania Stan marketingu cyfrowego w centrach handlowych Benchmark - Social Media Index. PRCH Marketing Club 26 marca 2015

SPECJALNY MAGAZYN BRANŻOWY 4 EDYCJA

RYNEK APTECZNY W ROKU 2016 trendy, strategie rozwój WARSZAWA STADION NARODOWY. 19 MAJA 2016r.

O FIRMIE TALNET. Talnet stanowi 10 osobowy zespół, a jej zakres działań obejmuje:

OFERTA PERFORMANCE MARKETINGU. KERRIS performance - Efektywność ponad wszystko

Rynek HVAC w Polsce Prognozy rozwoju na lata

Bądź w kontakcie. Bądź w sieci. Belinked.


Video Marketing YouTube & Facebook Video

Tomasz Bonek Marta Smaga Spółka z o.o. dla Dolnośląskiej Izby Gospodarczej. Szkolenie. Jak zarabiać w internecie? Przenieś swój biznes do sieci!

Zagadnienia prawne dotyczące prowadzenia działalności gospodarczej w sieci Internet

Narzędzia Informatyki w biznesie

EMPLOYER BRANDING. Autor nieznany. Jeśli chcesz małej zmiany zmień klientów, jeśli chcesz dużej zmiany zmień siebie. best partner to develop your crew

Obecnie pracujemy nad wdrożeniem nowych funkcjonalności aplikacji, aby jeszcze bardziej ułatwić Państwu organizowanie konkursów.

CFO Knowledge Exchange Temat przewodni: Business Intelligence w Excelu

HANT Rozwiązania informatyczne dla firm handlowych i usługowych. HANT

Szanowni Państwo. Tomasz Dziobiak Urszula Gradowska

Rynek IT w Polsce Prognozy rozwoju na lata

Biografie konsultantów

Dr inż. Marek Adamczyk. Dyrektor Zarządzający tel.:

AKADEMIA MARKETINGU CYFROWEGO SZKOLENIE DEDYKOWANE

PODYPLOMOWE STUDIA MENEDŻERSKIE

WYDZIAŁ NAUK EKONOMICZNYCH. Studia II stopnia stacjonarne i niestacjonarne Kierunek Zarządzanie Specjalność MARKETING INTERNETOWY I E-COMMERCE

TOP10 aplikacji zakupowych w Polsce. Które aplikacje sieci handlowych klienci uruchamiają najczęściej?

Wybierz specjalność. dla siebie. ezit.ue.wroc.pl

PLANOWANIE KAMPANII DIGITAL

Zarządzanie Studia stacjonarne Stopień studiów: Iº Rok studiów: II

Raport ecommerce 2012

Commit Polska. Retail Management CENTRALNE ZARZĄDZANIE SIECIĄ SPRZEDAŻY

statpremia Oferta partnerska stat24 stat24 Sp. z o.o. ul. Domaniewska Warszawa

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w dużych firmach w Polsce Na podstawie badania 420 firm

Usługi telekomunikacyjne dla segmentu biznesowego i operatorskiego w Polsce Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata

Zarządzanie sprzedażą Doradztwo strategiczne Restrukturyzacje

Transkrypt:

7. FORUM MARKETINGU W HANDLU DETALICZNYM 7. RETAIL MARKETING FORUM Termin: 10.04.2014 Miejsce: Adgar Plaza, ul. Postępu 17A, Warszawa Organizator: Promedia Jerzy Osika ul. Stępińska 22/30 00-739 Warszawa Tel. 22 559 39 61 Fax. 22 559 39 62 www.promedia.biz.pl

Agenda Forum Od godz. Do godz. Temat Wykładowca 9.00 10.00 Rejestracja gości, kawa, herbata, odwiedzanie stoisk 10.00 10.05 Powitanie gości, otwarcie Forum Jerzy Osika, Prezes Promedia 10.05 10.30 Efekt ROPO i showrooming wśród klientów centrów handlowych Radosław Knap, Wicedyrektor Generalny, Dyrektor ds. badań i rynku PRCH 10.30 11.00 Dokąd zmierza handel? Jerzy Osika, Prezes Promedia 11.00 11.20 Integracja oprogramowania - jak dobrze ułożyć informatyczne puzzle? Mirka Achinger, Prezes ODL 11.20 11.35 Czy sprzedaż w sklepie może być wspierana sprzedażą przez internet i nowymi technologiami? Tomasz Sepioło, Prezes Zarządu, CEO SOLIX 11.35 12.15 Przerwa kawowa + odwiedzanie stoisk 12.15 12.30 Dane na wagę złota, czyli bazy danych w komunikacji marketingowej Beata Horodniczy, Prezes Zarządu, Ewa Andraszek, Senior Project Manager, DCN Direct 12.30 12.50 Integracja systemu e-marketingowego z platformą e-commerce jako sposób na zwiększanie sprzedaży Mariusz Gajewski, Sare 12.50 13.10 Skuteczne strategie marketingowe w e-commerce 13.10 13.25 Nowoczesny system płatności elektronicznych dla retailu i e-commerce Mateusz Kowalczyk, I-sklep Jacek Kinecki, Sales Manager, Przelewy 24 13.25 13.40 13.40 14.40 14.40 14.55 Idea IBM Smarter Commerce w dobie rosnącej sprzedaży internetowej Lunch, odwiedzanie stoisk Co e-konsument szepcze m-konsumentowi o off-line'owym konsumencie? Cezary Kożon, Business Development Manager, Fast White Cat Katarzyna Czuchaj-Łagód, Managing Director, Mobile Institute 14.55 15.10 Kioski internetowe w retailu Andrzej Kazoń, Sales Director Poland, XPLACE 15.10 15.40 Jak zwiększyć sprzedaż dzięki synergii retailu z e-commerce? panel dyskusyjny 15:40 16:00 Podsumowanie, loteria wizytówkowa Jerzy Osika, Prezes Promedia Uwaga: Organizator zastrzega sobie prawo zmiany agendy. Więcej informacji na www.promedia.biz.pl

Showrooming i efekt ROPO w centrach handlowych Sposób dokonywania wyboru produktów oraz ich zakupu ewoluował w ciągu ostatnich lat. Rola sprzedawcy/doradcy spada na rzecz informacji niezależnej znajdującej się w internecie. Centra handlowe w Polsce notują obroty roczne na poziomie 110 mld zł, więc jakie mogą być konsekwencje, gdy dochodzi do stopniowego przenoszenia zakupów ze sklepów tradycyjnych do sklepów internetowych? Czy na naszym rynku efekt ROPO oznacza Research Online Purchase Offline czy może należy go tłumaczyć jako Research Offline Purchase Online? Czy dotyka on w równym stopniu wszystkie kategorie produktowe i sklepy? Czy dochodzi do zastosowania antagonistycznych strategii w przypadku poszukiwania informacji na temat produktów oraz ich zakupów? Jakie mogą być konsekwencje dla centrów handlowych przy wzroście e-commerce? W wystąpieniu chcemy odpowiedzieć na powyższe pytania, bazując na wynikach badania pt. Showrooming i efekt ROPO w centrach handlowych, zrealizowanego przez KB Pretendent na zlecenie Polskiej Rady Centrów Handlowych. Radosław Knap Wicedyrektor Generalny i Dyrektor ds. Badań Rynku w PRCH Autor kilku publikacji naukowych o tematyce marketingowej a także prelegent kilkunastu konferencji branżówych. Jako Wicedyrektor Generalny i Dyrektor ds. Badań Rynku w PRCH od 2009 roku odpowiada m.in. za wdrażanie i koordynację raportów PRCH Retail Research Forum, Indeks Obrotów w centrach handlowych i Katalog Centrów Handlowych. Absolwent studiów doktoranckich Akademii Koźmińskiego i mgr inż. zarządzania i marketingu Politechniki Gdańskiej. Polska Rada Centrów Handlowych Polska Rada Centrów Handlowych to największa w Polsce organizacja skupiająca firmy związane z branżą centrów oraz ulic handlowych. PRCH jest stowarzyszeniem not-for-profit, zrzeszającym ponad 200 firm działających w branży nieruchomości handlowych. Organizacja jest narodowym partnerem International Council of Shopping Centers (ICSC) i działa na terenie Polski od 2003 roku. Misją stowarzyszenia jest wspieranie rozwoju firm i profesjonalistów działających na rynku nieruchomości handlowych w Polsce, a także promocja pozytywnego wizerunku branży centrów i ulic handlowych.

Dokąd zmierza handel? Rosnąca popularność e-commerce zmieniła nawyki zakupowe konsumentów, jak i ich oczekiwania w stosunku do dostawców towarów i usług funkcjonujących w różnych kanałach dystrybucji. Jakie przewagi nad sprzedażą internetową może skutecznie wykorzystywać tradycyjny handel? Które dotychczasowe walory stacjonarnego handlu stosują już z powodzeniem sklepy internetowe? Jaka przyszłość czeka współistnienie retailu i handlu w internecie? Uczestnictwo w wykładzie ułatwi znalezienie odpowiedzi na te pytania. Jerzy Osika Właściciel i prezes Promedia Właściciel i prezes firmy Promedia, wydawca i redaktor naczelny czasopism branżowych adresowanych do handlu z branży mody i wyposażenia wnętrz. Jest wykładowcą na międzynarodowych targach i konferencjach poza Polską (m.in. w Las Vegas, Toronto, Hongkongu, Bombaju, Frankfurcie nad Menem, Lipsku, Walencji, Porto, Kijowie), jak i w kraju (dla uczestników zagranicznych misji handlowych, konferencji, forów i kongresów, międzynarodowych targów branżowych). Prowadzi szkolenia z zakresu sprzedaży, marketingu, visual merchandisingu, trendów oraz rynków zagranicznych. W ramach rządowego Branżowego Programu Promocji szkoli eksporterów z branży mody, jak też producentów mebli. Jest członkiem jury konkursów w Polsce (m.in. Złoty Medal Międzynarodowych Targów Poznańskich, Retail Marketing Awards, Fashion Website Awards) i za granicą (m.in. Global Innovation Award w Chicago). Reprezentuje Polskę w Zespole Ekspertów EuroShop Retail Design Award najbardziej prestiżowego konkursu w świecie retailu. Doradza przedsiębiorcom w zakresie zarządzania, sprzedaży, marketingu i trendów. Promedia od 16 lat dostarcza handlowi fachowej informacji, wydając czasopisma branżowe (np. Fashionbusiness.pl, Moda Męska, Ambiente, Ambiente International), organizując seminaria, konferencje i szkolenia (m.in. Fashion Retail Forum, Retail Marketing Forum, Visual Merchandising Forum, E-commerce Innovations, Fashion Trends, Interior Trends, Interior Design Forum, Kongres Mody, Kongres Wyposażenia Wnętrz). Jako przedstawiciel światowej agencji trendów Fashion Snoops z Nowego Jorku oraz światowego lidera w zarządzaniu kolorem, firmy Pantone, Promedia dostarcza najwyższej jakości wiedzy o trendach w modzie, designie, stylu życia konsumentów, retailu. Promedia promuje najlepsze praktyki w retailu i e-commerce, organizując konkursy na najlepszy sklep w branży mody (Retail Marketing Awards) i w handlu oferującym wyposażenie wnętrz (Global

Innovation Award), jak też na najlepszą stronę i sklep internetowy w modzie (Fashion Website Awards). Integracja oprogramowania jak dobrze ułożyć informatyczne puzzle? Internet zmienia nasze życie w zawrotnym tempie. Dostępność informacji przez 24h 7 dni w tygodniu, możliwość zakupów jednym kliknięciem. Zjawisko to cieszy nas jako osoby prywatne i stawia przed nami wyzwania jako przedsiębiorcami. Wszechobecne zjawisko e-commerce i nowe pojęcie m-commerce. Nie ma Cię w Internecie, to nie istniejesz. Sukces w biznesie staje się coraz silniej uzależniony od technologii informatycznej, dzięki której znikają bariery odległości, stref czasowych i różnic kulturowych. Znika zatem pytanie czy być obecnym w handlu internetowym, a kluczowe jest pytanie, jak to robić dobrze, pamiętając jednocześnie, że klasyczny stacjonarny biznes stanowi zwykle większy udział w przychodach. ODL zaprezentuje praktyczne wskazówki jak oceniać i wybierać rozwiązania informatyczne, aby umożliwiały rozwój e-commerce, wspierały tradycyjny model sprzedaży i na bieżąco zapewniały dostęp wiarygodnych informacji. Mirka Achinger Prezes ODL Prezes firmy ODL, menedżer z bogatym doświadczeniem w zakresie zarządzania przedsiębiorstwami oraz obszarami marketingu i sprzedaży. Poprzednio Dyrektor Sprzedaży w Unilever, Dyrektor Bankowości Detalicznej Raiffeisen Bank, Dyrektor Sprzedaży-Członek Zarządu Diageo, Prezes Zarządu Mispol S.A. Posiada także doświadczenie jako konsultant w zakresie tworzenia i wdrażania strategii oraz zarządzania zmianą. ODL Sp. z o.o. jest polskim producentem oprogramowania ERP systemu informatycznego wspomagającego kompleksowe zarządzanie przedsiębiorstwem. Firma istnieje na rynku od 1997 roku. Przez cały okres swojej działalności zdobyła zaufanie kilkuset przedsiębiorstw reprezentujących uznane marki w kraju i za granicą. Klienci ODL to między innymi: sieci sprzedaży detalicznej i hurtowej (w tym hurtownie wielooddziałowe), firmy produkcyjno-handlowe i usługowe. Oprogramowanie ODL użytkują firmy z branż: odzieżowej, obuwniczej, jubilerskiej, meblarskiej, agd, multimediów, biurowej, komputerowej, motoryzacyjnej, tekstylnej, chemicznej, spożywczej, dealerzy telefonii komórkowej i wiele innych. Co roku firma ODL jest notowana w istotnych rankingach branży IT: Teleinfo 500, Teleinfo 1000, raporty DiS, MSI oraz Computerworld TOP 200.

Czy sprzedaż w sklepie może być wspierana sprzedażą przez internet i nowymi technologiami? przegląd technologii i ich zastosowań; jak motywować pracowników aby nakłaniali klientów do korzystania z nowych technologii. Tomasz Sepioło Właściciel SOLIX Właściciel firmy SOLIX, inżynier elektronik, doświadczenie w pracy w firmach MAN Track & Buses, Robert Bosch, ETC Ltd, Perfopol na stanowiskach kierowniczych. SOLIX jest dostawcą systemów digital signage, obecnym na rynku od 2002 roku. Oferta firmy obejmuje szeroki zakres rozwiązań, począwszy od profesjonalnych ramek cyfrowych, poprzez monitory reklamowe, komputery, odtwarzacze, ściany wideo, infokioski, totemy multimedialne i oprogramowanie. SOLIX jest autoryzowanym partnerem firm Samsung, NEC, Hyundai, Sharp, reprezentuje w Polsce firmy Goodview i Braun. Firma oferuje kompletne rozwiązania interaktywne, mobilne oraz statystyki aktywności klientów w miejscu sprzedaży i na stronach internetowych.

Dane na wagę złota, czyli bazy danych w komunikacji marketingowej Jak skutecznie pozyskiwać i chronić dane osobowe w marketingu? Gdzie są moje dane, ile danych jest w danych? Marketing tradycyjny czy to jeszcze działa? Dane na wagę złota? Prelegentki: Beata Horodniczy Prezes Zarządu DCN Direct Prezes zarządu DCN Direct od 1999 r. Absolwentka Wydziału Dziennikarstwa i Nauk Politycznych UW oraz Podyplomowych Studiów Menadżerskich SGH. W pracy lubi wyzwania, rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji. Cechuje ją pozytywne i kreatywne myślenie. Interesuje się zagadnieniami rozwoju osobistego, sportem (fitness, narty), budowaniem lokalnej społeczności. Ewa Andraszek Senior Project Manager DCN Direct Senior Project Manager w DCN Direct. Współpracuje z centrami handlowymi i zarządcami w zakresie ochrony danych osobowych i zarządzania bazami danych. Ma wieloletnie doświadczenie w organizowaniu konkursów i loterii Firma DCN Direct specjalizuje się w zarządzaniu marketingowymi bazami danych centrów handlowych. Doradza, buduje i rejestruje bazy w BGIODO, zapewniając ich ochronę zgodnie z obowiązującym prawem. Firma zapewnia wielokanałowe dotarcie z ofertą centrów do konsumentów z wykorzystaniem narzędzi marketingu tradycyjnego (konkursy, loterie, pakowanie i wysyłka materiałów) i elektronicznego (e-mailingi, akcje sms).

Integracja systemu e-marketingowego z platformą e-commerce jako sposób na zwiększanie sprzedaży Integracja systemu e-marketingowego z platformą e-commerce umożliwia prowadzenie działań e-marketingowych dostosowanych do indywidualnych zachowań i przyzwyczajeń użytkowników. Dane pozyskane z badania koszyka zakupowego wzbogacone o dane dotyczące zachowań na stronie internetowej pozwalają prowadzić indywidualne wielokanałowe kampanie sprzedażowe o precyzyjnie dobranej treści z możliwością personalizacji przekazu per użytkownik. Mariusz Gajewski Sales Director SARE Posiada wieloletnie doświadczenie w zakresie zarządzania sprzedażą bezpośrednią i poprzez sieć partnerską. Kilkanaście lat na menedżerskich stanowiskach w organizacjach korporacyjnych jak PTC, SAS Institute, Business Objects. Absolwent Szkoły Głównej Handlowej oraz studiów podyplomowych Executive MBA (Uniwersytet Quebec, Montreal). Prywatnie tata Jasia i Ani. Jesteśmy liderem na polskim rynku e-mail marketingowym. Dostarczamy zaawansowane narzędzia wykorzystywane w komunikacji newsletterowej, kampaniach e-mailingowych, konkursach, programach lojalnościowych, komunikacji wewnętrznej i relacjach inwestorskich, a także prowadzenia kampanii mobile oraz przeprowadzania badań ankietowych. Posiadamy unikalną wiedzę i doświadczenie, które przekładają się na efekty biznesowe naszych klientów. Prowadzimy coraz intensywniejsze działania na globalnym rynku e-mail marketingu. Nasz system wykorzystywany jest w ponad 35 krajach na całym świecie. Kilkuletnia współpraca z największymi i najbardziej wymagającymi klientami pozwoliła zdobyć bogate doświadczenie w tworzeniu efektywnych strategii wykorzystania poczty elektronicznej w działaniach marketingowych, w zakresie komunikacji reklamowo- informacyjnej czy programów lojalnościowych. Udostępniamy narzędzia, planujemy kampanie, przygotowujemy kreacje, wysyłamy newslettery i wiadomości SMS, opracowujemy raporty i analizy, prowadzimy szkolenia, budujemy bazy adresowe i zarządzamy nimi. Współpracując z największymi i najbardziej wymagającymi klientami tworzymy efektywne strategie wykorzystania poczty elektronicznej w działaniach marketingowych, w zakresie komunikacji reklamowoinformacyjnej, czy programów lojalnościowych.

Skuteczne strategie marketingowe w e-commerce Budowanie wizerunku firmy w sieci to trudne wyzwanie. Aby za zbudowanym wizerunkiem szła wysoka sprzedaż, wszystkie działania należy oprzeć na przemyślanej strategii. Opowiemy, na co zwrócić uwagę podczas tworzenia takiego planu oraz o dobrych przykładach pokazujących najlepsze mechanizmy. Mateusz Kowalczyk Specjalista ds. PR&Marketing Specjalista PR&Marketing w i-sklep.pl, marki tworzącej dedykowane rozwiązania dla branży e-commerce. W codziennej pracy wizję klienta zamienia w pełnowartościowy produkt. Prelegent podczas licznych imprez branżowych oraz szkoleń. Wieczny optymista szukający nowych wyzwań, rozwiązań i usprawnień. Zarówno w biznesie, jak i w życiu prywatnym, wyznaje zasadę człowiek tyle jest wart, ile da z siebie innym. i-sklep.pl to software house tworzący dedykowane systemy do sprzedaży detalicznej, hurtowej oraz cyklicznej. W ciągu dziesięciu lat istnienia firma wypracowała szereg autorskich rozwiązań e-commerce przynoszącym swoim klientom wymierne korzyści. Obecnie firma liczy ponad 40 specjalistów branży e-commerce od programistów po marketingowców. Ma na swoim koncie ponad 250 wdrożeń w Polsce oraz największą liczbę sklepów w rozwiązaniu RWD w Europie. Wszystkie rozwiązania i-sklep obejmują pełne wsparcie techniczne, aktualizację oraz stały rozwój.

Nowoczesny system płatności elektronicznych dla retailu i e-commerce Najnowocześniejsze usługi płatnicze wykorzystywane w e-commerce, w tym automatyczne przelewy bankowe, obsługa kart kredytowych, on-line owe systemy ratalne, płatności mobilne oraz usługi zwiększające konwersje i sprzedaż. Jacek Kinecki Sales Manager Przelewy24 Z branżą e-commerce i IT związany od kilku lat. Do jego obowiązków należy monitoring rynku, rozwój oferty serwisu Przelewy24, nadzór nad prowadzonymi projektami i przede wszystkim pozyskiwanie i budowanie relacji z klientami oraz partnerami serwisu. W trakcie swojej kariery zawodowej współpracował z wieloma kluczowymi partnerami, był odpowiedzialny za nadzorowanie wdrożeń rozbudowanych projektów w zakresie dedykowanych rozwiązań płatniczych. Ukończył UAM w Poznaniu na kierunku komunikacji społecznej. Serwis Przelewy24 specjalizuje się w tworzeniu i eksploatacji oprogramowania przeznaczonego dla szerokiego zakresu usług łączących klientów biznesowych oraz indywidualnych. W naszej ofercie udostępniamy narzędzia do obsługi przelewów on-line z 37 banków, obsługę kart płatniczych: VISA, MasterCard etc., w pełni on-line owy system ratalny, płatności międzynarodowe w walutach obcych, płatności mobilne oraz SMS, płatności rekurencyjne, elektroniczną brandowaną portmonetkę: MoneyBookers, PayPal, jak również PayTel, SkyCash i mpay oraz inne unikalne technologiczne rozwiązania min. BankBrowser i plaginy do przeglądarek automatyzujące proces płatności, natychmiastowe wypłaty i realizacja zwrotów poprzez API, rozbudowany system raportowania z możliwością integracji z systemem partnera, możliwość wywołania żądania transakcji z różnego poziomu np. panel klienta, QRcode, link z e-maila, faktury lub SMS. Serwis Przelewy24 słynie z dedykowanych rozwiązań technologicznych opracowywanych na potrzeby swoich partnerów.

Idea IBM Smarter Commerce w dobie rosnącej sprzedaży internetowej Zaspokajanie indywidualnych potrzeb każdego klienta podczas jego pobytu w e-sklepie, jako najważniejszy czynnik w zwiększaniu wartości oraz częstotliwości dokonywanych zakupów, zarówno w kanale online, jak i offline. Cezary Kożon Business Development Manager, Fast White Cat Odpowiedzialny za rozwój biznesu firmy Fast White Cat na polskim rynku. Wspólnie z zespołem sprzedażowym propaguje wśród potencjalnych klientów ideę Smarter Commerce dotyczącą zaawansowanych rozwiązań dla sklepów internetowych. Skutecznie łączy swoją specjalistyczną wiedzę dotyczącą analiz rynku i zachowań konsumentów z techniczną znajomością najnowocześniejszych technologii ecommerce pozyskaną na licznych polskich i zagranicznych szkoleniach IBM. Dzięki praktycznej umiejętności sprzedaży internetowej, zdobytej m.in podczas prognozowania sprzedaży dla sklepu internetowego Orange.pl oraz wyznaczania kierunku zmian procesów sprzedażowych w kanale online, w oparciu o bieżącą analizę trendów i zdarzeń sprzedażowych dla P4 Sp. z o.o. (Play), potrafi oceniać szanse i zagrożenia projektów oraz przełożyć je na wymierne korzyści biznesowe. Fast White Cat SA to prężnie rozwijająca się firma z branży technologicznej, której oferta skierowana jest do firm handlowych i produkcyjnych zainteresowanych sprzedażą B2C lub B2B poprzez kanał internetowy. Jako Premier Business Partner IBM, Fast White Cat oferuje swoim klientom usługę kompleksowego zarządzania sklepami internetowymi, wykorzystując innowacyjne i zaawansowane rozwiązania oparte o narzędzia IBM, które wg badań Forrester należą do najlepszych na świecie w swojej kategorii. Firma zapewnia pełną obsługę procesów związanych z prowadzeniem biznesu w internecie, począwszy od analizy biznesowej i funkcjonalnej, wdrożenia platformy sprzedażowej, poprzez marketing spersonalizowany, programy lojalnościowe, obsługę sprzedażową i posprzedażową, Call Center, aż po logistykę. Wdrażane esklepy oparte są o ideę Smarter Commerce, wg której wszystkie działania prowadzone są w celu zaspokojenia indywidualnych potrzeb klienta, co przekłada się na zwiększenie satysfakcji klientów, lojalności, a następnie wartości i częstotliwości ich zakupów (zarówno w kanale internetowym, jak i offline).

Co e-konsument szepcze m-konsumentowi o off-line'owym konsumencie? Konsumenci mobilni użytkownicy smartfonów już za chwilę będą stanowić większość społeczeństwa, dlatego niezwykle ważne jest obserwowanie trendów zakupowych, jakie powstają i rozwijają się w tej społeczności. Tym bardziej, że dzięki smartfonom właśnie jest to szybsze, łatwiejsze i wygodniejsze. Warto też pamiętać, że współcześni konsumenci nie tylko wyposażyli się w smartfony, ale zmienili także podejście do zakupów, ścieżki zakupowe, wymagania co do marek i produktów oraz ich komunikacji. Katarzyna Czuchaj-Łagód Właścicielka i Dyrektor Zarządzający Mobile Institute Właścicielka i dyrektor zarządzający firmy badawczej Mobile Institute. Długoletni dyrektor ds. strategii, marketingu i rozwoju w firmie pkt.pl. Certyfikowany członek Chartered Institute of Marketing. Fanka skomplikowanej natury ludzkiej i ludzkiego biznesu. Z wykształcenia ekonomista i badacz. Z charakteru lider i innowator. Upust swojej nieustającej fascynacji zjawiskami rynkowymi wyrażonymi w liczbach i nowym technologiom daje prowadząc blog 6na5kobiet.pl oraz własną firmę badawczą specjalizującą się w badaniach konsumentów mobilnych. Cały czas wierzy, że analizy i raporty mogą być sexy jeżeli serwujemy je w łatwy do skonsumowania i lekkostrawny sposób. Optymistka. Mobile Institute to nowoczesna firma badawcza. Innowator i game-changer na rynku badań. Cenowa i jakościowa rewolucja. Współpracując z konsumentami i klientami wykorzystujemy na niespotykaną dotąd skalę urządzenia i technologie mobilne. Dzięki temu, jesteśmy wygodni, wiarygodni i przyjaźni cenowo. Powstaliśmy, żeby umożliwić firmom prowadzenie mądrego biznesu opartego o wiedzę rynkową, a konsumentom zapewnić nową jakość komunikacji z firmami. Wszystko po to, żeby wspólnie tworzyć i ulepszać produkty, usługi, reklamy, czy aplikacje. Ankiety to tylko ułamek naszej oferty. Konsumentom dajemy się też wykazać w ciekawszych inicjatywach, jak: open innovation, badania w terenie, konkursy i quizy Chcemy, żeby wiedza o rynku stała się udziałem wszystkich, a nie luksusem nielicznych. Wspieramy biznes przyjazny konsumentom biznes z ludzką twarzą. Ostatecznie it s all about people!

Kioski internetowe w retailu Nowe technologie terminalowe w dobie e-commerce. Przedstawienie kiosków internetowych jako narzędzi wspierających sprzedaż i dostarczających usług dodatkowych ze szczególnym uwzględnieniem produktów oferowanych przez xplace. Terminale branżowe xplace opis i zastosowanie (żywność, odzież, obuwie, multimedia, telefony GSM). Potencjał portali społecznościowych jako narzędzi do promocji marki i produktu. Terminal jako tanie medium reklamowe. Inne rozwiązania xplace dla retailu. Andrzej Kazoń Sales Manager xplace G.m.b.H. Polska xplace Gm.b.H. to dynamiczna i szybko rozwijając się firma z siedzibą w Getyndze w Niemczech. Jesteśmy europejskim leaderem na polu interaktywnej informacji skierowanej do klienta, technologii terminalowych oraz Digital Signage w POS. W portfolio znajdują się: terminale POS, TV POS, rozwiązania typu Mulitchannel, aplikacje POS ( instalowane bezpośrednio na urządzeniach ), portale Internetowe.Produkujemy wysokiej jakości oprogramowanie i kontnet. Aktualnie obsługujemy ponad 25 000 terminali w ponad 2000 miejsc, 23 krajach świata, których działanie codziennie nadzorujemy. W tej chwili zatrudnienie sięga 215 osób, które wraz z subsydiami oraz partnerami handlowymi działają na rynkach europejskich i azjatyckich.

Patroni Honorowi Partner Główny Partnerzy Strategiczni Partner Biznesowy Partnerzy Sponsor Nagrody Głównej Dystrybucja materiałów

Patroni Medialni Sponsorzy upominków