Opieka ekspercka - oferta abonamentowa - Strona 1 Czym jest oferta abonamentowa na opiekę ekspercką? Jest to czasowa opieka ekspercka świadczona przez zespół doświadczonych specjalistów marketingu miejsc na rzecz danej jednostki samorządu terytorialnego (lub jego jednostki organizacyjnej, np. departamentu, biura, wydziału w urzędzie gminy itp.). Klient otrzymuje w ramach abonamentu pakiet unikalnych korzyści do indywidualnego wykorzystania np. w postaci bieżących konsultacji lub spotkao z fachowcami z dziedziny marketingu miejsc w związku z realizowanymi bądź planowanymi projektami marketingowymi. Pakiet usług przypisanych do abonamentu można wykorzystad w ciągu dwóch miesięcy od dnia zakupu usługi. Po upływie tego okresu niewykorzystane usługi przepadają, zaś w przypadku wykorzystania pełnego pakietu usług w okresie krótszym niż dwumiesięczny, istnieje możliwośd skorzystania z dalszej opieki eksperckiej na indywidualnie ustalonych warunkach, bądź wcześniejszego przedłużenia abonamentu na kolejny okres dwóch miesięcy, od dnia wykorzystania pakietu. Dla kogo? Abonament przeznaczony jest dla mniejszych jednostek samorządu terytorialnego oraz organizacji i instytucji, które działają na rzecz promocji miejsc, w tym w szczególności dla: urzędów gmin wiejskich i wiejsko-miejskich, stowarzyszeo i związków gmin, starostw powiatowych, lokalnych i regionalnych organizacji turystycznych, innych organizacji i instytucji działających na rzecz promocji danego obszaru lokalnego. Kiedy abonament może być przydatny? Abonament może byd szczególnie przydatny w sytuacjach związanych z realizowaniem nowych, złożonych, niestandardowych bądź długoterminowych projektów, wymagających wsparcia kwalifikacji i doświadczeo zespołu promocji Klienta. Doradztwo ekspertów zewnętrznych może byd przydatne m.in. w następujących sytuacjach:
przygotowywanie zamówienia publicznego na usługi z zakresu marketingu miejsc (np. kampania reklamowa, kampania PR i in.), wsparcie w negocjacjach oraz opieka nad jakością przebiegu realizacji zamówienia przez wykonawcę z branży marketingowej, zmiany organizacyjne u Klienta wpływające na zakres i sposoby wykonywania zadao promocyjnych, przygotowywanie strategii bądź planów dot. promocji (ogólnej, turystycznej, gospodarczej) lub marki miejsca, przygotowywanie dużych wydarzeo i przedsięwzięd promocyjnych, wsparcie w kontaktach z dużymi partnerami biznesowymi (mediami, sponsorami itp.) sytuacje kryzysowe, mogące oddziaływad na wizerunek Klienta. Strona 2 Jak to wygląda w praktyce? W ramach nawiązania współpracy w formie opieki eksperckiej, odbywa się pierwsze spotkanie u Klienta, służące ustaleniu szczegółowego zakresu i form współpracy, w tym omówieniu zakresu spraw do konsultowania w okresie objętym abonamentem. W ramach abonamentu Klientom każdorazowo przysługuje: 30 godzin konsultacji/doradztwa przez 2 miesiące trwania abonamentu świadczonych przez ekspertów Instytutu zdalnie jest to czas jaki eksperci poświęcą na zlecone przez Klienta zadania przygotowanie ekspertyzy, rozwiązanie problemu, przygotowanie rozwiązania systemowego, opracowanie dokumentu itp. lub po prostu odpowiedź na bieżące pytania i wątpliwości Klienta (w trybie kontaktu telefonicznego lub e-mailowego). Godziny te mogą byd wymienione na dwa, sześciogodzinne dni pracy u Klienta bądź w miejscu wskazanym przez Klienta na terenie Polski (tj. 15 godzin pracy zdalnej wymienne na 1 dzieo pracy wyjazdowej, przy czym koszty przejazdu mieszczą się w ramach abonamentu, inne konieczne koszty tj. nocleg są po stronie Klienta). Jeden, całodniowy (6 godzin pobytu) wyjazd do Klienta lub w inne wyznaczone przez Klienta miejsce na terenie kraju (koszty przejazdu mieszczą się w ramach abonamentu, inne konieczne koszty tj. nocleg są po stronie Klienta), z możliwością zamiany na dodatkowe 15 godzin konsultacji/doradztwa. Dodatkowa opieka ekspertów Instytutu nad Klientem w obszarze polecania wydarzeo, imprez, konkursów branżowych, w których warto wziąd udział oraz poszukiwania i polecania firm z szeroko rozumianej branży marketingowej(w miarę potrzeb promocyjnych Klienta).
Doświadczenie ekspertów Do Paostwa dyspozycji w Instytucie Best Place jest kilkunastu ekspertów, którzy łączą unikatowe umiejętności i praktyczne doświadczenia z gruntowną wiedzą oraz aspektami teoretycznymi dziedziny marketingu miejsc. W Polsce, do bezpośredniego wykorzystania, jest troje ekspertów: Strona 3 Dr Magdalena Florek pracownik Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu. Wykładowca m.in. marketingu terytorialnego, zarządzania marką, marketingu międzynarodowego, public relations. W latach 2006-2007 wykładowca na University of Otago w Nowej Zelandii. Prowadziła wykłady gościnne na Universidade do Algarve w Portugalii oraz IE Business School w Madrycie. Stypendystka Polsko-Amerykaoskiej Fundacji Fulbrighta na Northwestern University i Kellogg School of Management w USA. Wykładowca studiów podyplomowych Uniwersytetu Warszawskiego Marketing Terytorialny promocja rozwoju regionów i miast. Autorka pierwszego w Polsce podręcznika na temat marketingu terytorialnego. Autorka i współautorka książek oraz kilkudziesięciu publikacji polsko- i anglojęzycznych z zakresu marketingu terytorialnego, marki terytorialnej, promocji i wizerunku regionów. Prelegent na wielu krajowych i zagranicznych konferencjach. Członek The Institute of Place Management w Londynie zespołu Place-Based Marketing w The Marketing in Asia Group oraz Place Branding Group w Nowej Zelandii. Członek Rady Programowej czasopisma Journal of Town and City Management. Konsultant z zakresu strategii marki i promocji miast i regionów. Kilkakrotnie członek Jury konkursu Złote formaty na najlepsze projekty promocyjne dla miast i regionów, ekspert w licznych komisjach przetargowych. Jarosław Górski doktorant na Wydziale Nauk Ekonomicznych Uniwersytetu Warszawskiego; absolwent studiów ekonomicznych oraz menedżerskich na UW. Doradca prezesa Fundacji Polskiego Godła Promocyjnego, ekspert gospodarczy Instytutu Sobieskiego, członek Towarzystwa Ekonomistów Polskich. Specjalizuje się w marketingu terytorialnym: prowadzi badania naukowe w tym obszarze (przygotowuje rozprawę doktorską na temat znaczenia marketingu narodowego dla gospodarczej konkurencyjności kraju); wykłada przedmioty związane z ekonomią i marketingiem. Inicjator i wykładowca pierwszych w Polsce studiów podyplomowych nt. marketingu terytorialnego (WNE UW) oraz Konkursu Teraz Polska Promocja na najlepszą pracę magisterską dotyczącą promocji Polski. Trener i konsultant, doradza i szkoli pracowników jednostek samorządu terytorialnego w tematyce marketingu miejsc. Autor licznych publikacji naukowych, ekspertyz, wystąpieo na konferencjach i komentarzy eksperckich dla mediów, członek gremiów konkursowych i komisji oceny projektów (m.in. Ministerstwo Gospodarki, województwo podkarpackie, województwo warmiosko-mazurskie, Klub Twórców Reklamy) w obszarze marketingu terytorialnego.
Adam Mikołajczyk z rynkiem marketingu terytorialnego i doradztwa związany od ponad 10 lat. Absolwent Uniwersytetu Łódzkiego na kierunku Gospodarka Przestrzenna Zarządzanie Miastem i Regionem, student The Chartered Institute of Marketing (Londyn/Warszawa). Jako konsultant w Polskiej Agencji Rozwoju Turystyki w latach 2001-2003 był współtwórcą pierwszych strategii marketingu turystycznego dla miast i regionów w Polsce (Województwo Pomorskie, Województwo Zachodniopomorskie, Łeba, Supraśl, Suwalszczyzna itd.). Przez ostatnie lata pełnił funkcję Redaktora Prowadzącego i Dyrektora Zarządzającego Brief for Poland pierwszej w Polsce, specjalnej platformy medialnoconsultingowej z zakresu marketingu miejsc. W ramach tej działalności pomysłodawca wielu nowatorskich przedsięwzięd, m.in.: Pierwszego Raportu o stanie marketingu miejsc w miastach i regionach Polski, Cyklu seminariów Forum Praktyków Marketingu Miejsc, Targów Galeria Marketingu Miejsc itp. Współorganizator Festiwalu Reklamy Ad Days w Łodzi. Obecnie Prezes Zarządu Fundacji Best Place Europejskiego Instytutu Marketingu Miejsc. Autor licznych publikacji dot. marketingu terytorialnego. Wykładowca studiów podyplomowych Uniwersytetu Warszawskiego Marketing Terytorialny promocja rozwoju regionów i miast. Członek Jury wielu konkursów, m.in. w Konkursie KTR, na najlepszy produkt turystyczny (Konkurs Polskiej Organizacji Turystycznej) i najlepsze wydawnictwo promocyjne (Konkurs Złote Formaty ). Prelegent na kilkudziesięciu konferencjach w Polsce i za granicą. Zaangażowany przez British Council do międzynarodowego grona ekspertów City Idea Bakers. Dwukrotny laureat wyróżnienia w konkursie im. Mieczysława Orłowicza na najlepsze materiały prasowe i telewizyjne promujące polską turystykę. Strona 4 W razie konieczności jest także możliwośd zasięgnięcia opinii za pośrednictwem Instytutu Best Place z ekspertami z zagranicy oraz konsultantami z danej specjalności. Lista stowarzyszonych ekspertów zagranicznych dostępna jest na stronie Instytutu w zakładce Eksperci. Ile to kosztuje? Koszt abonamentu (2-miesięczny) to 4.000 zł brutto. Cena to obowiązuje dla: urzędów gmin wiejskich i wiejsko-miejskich, stowarzyszeo i związków gmin, starostw powiatowych, lokalnych i regionalnych organizacji turystycznych, innych organizacji i instytucji działających na rzecz promocji danego regionu. Dodatkowe korzyści Klientom, którzy posiadają aktywny abonament przysługuje specjalna, 25% zniżka na szkolenia/warsztaty organizowane przez Instytutu Best Place. Zapraszamy do współpracy!
Fundacja Best Place Europejski Instytut Marketingu Miejsc Misja Wspieranie rozwoju miast, regionów i krajów poprzez doskonalenie metod marketingu terytorialnego oraz budowanie efektywnych koalicji samorządów z innymi podmiotami, których wspólnym celem jest dynamizacja rozwoju miejsc. Strona 5 Jesteśmy społecznością ekspertów, think-tankiem z zakresu marketingu miejsc działającym na rzecz rozwoju miast, regionów i krajów. Wspieramy rozwój dziedziny marketingu terytorialnego, badamy, uczymy, doradzamy i pracujemy nad doskonaleniem metod marketingowych w służbie zrównoważonego rozwoju miejsc. Poszukujemy nowych idei i pracujemy nad doskonaleniem narzędzi już znanych i stosowanych. Łączymy naukę z praktyką. Efektywnie wykorzystujemy media do promocji naszych idei. Budujemy korzystne relacje i współpracę samorządów, instytucji pozarządowych, firm i innych podmiotów, których misją jest dynamizacja rozwoju miejsc. Naszym sukcesem są sukcesy samorządów i organizacji, z którymi współpracujemy. Siła marki Best Place to kapitał marek miejsc, dla których pracujemy. Nasze wartości Synergia wiedzy, doświadczenia praktycznego i umiejętności w marketingu miejsc każdej skali. Marketing miejsc jako narzędzie realizacji postulatów zrównoważonego rozwoju przestrzeni. Międzynarodowa współpraca, wymiana myśli i doświadczeo. Interdyscyplinarne podejście do rozwoju miejsc. Otwartośd na nowe idee. Aktywnośd medialna i publiczna edukacyjna i popularyzatorska. Krytyczne podejście do schematów i utartych ścieżek. Priorytet dla uczenia się, czerpania z doświadczeo innych, wymiany wiedzy.
KONTAKT Fundacja Best Place Europejski Instytut Marketingu Miejsc Ul. Górskiego 1 00-033 Warszawa tel. 22 201 26 94 fax. 22 201 26 96 e-mail: bestplace@bestplaceinstitute.org www.bestplaceinstitute.org Strona 6 Zapraszamy do współpracy! Zarząd Fundacji Best Place Europejski Instytut Marketingu Miejsc: Adam Mikołajczyk Prezes Zarządu Magdalena Florek Członek Zarządu Jarosław Górski Członek Zarządu