Centralny System Informatyczny Zabezpieczenia Społecznego czyli nowa jakość usług świadczonych w obszarze ZS Tadeusz Paprzycki Warszawa 24 maja 2012 r.
Przepływy w obszarze Zabezpieczenia Społecznego stan obecny SAC Quickstat sfundusz EKSMOoN Systemy centralne PZ PS ŚR FA N Wojewoda Marszałek Powiat Gmina m.in. RZ RDD Wojewoda Marszałek Powiat Gmina m.in. CIS DPS Wojewoda Marszałek Gmina Wojewoda Gmina Wojewoda Gmina Systemy dziedzinowe
Produkty infrastruktury technicznej CSIZS niezbędne do obsługi produktów końcowych Centrum przetwarzania danych profesjonalna serwerownia na ul. Brackiej 4 stanowiąca jeden z dwóch głównych ośrodków przetwarzania w MPiPS Zwirtualizowana platforma serwerowa (platforma produkcyjna) infrastruktura teleinformatyczna wraz z oprogramowaniem systemowym i narzędziowym dzięki wirtualizacji posiada zalety skalowania i interoperacyjności, pozwoli na właściwe wykorzystanie posiadanych zasobów sprzętowych oraz uprości zarządzanie produktami System uwierzytelniania z wykorzystaniem PKI (podpis cyfrowy) do obsługi e-usług
Przepływy w obszarze Zabezpieczenia Społecznego stan docelowy CBB Platforma analitycznoraportowa sfundusz e-usługi Portal Informacyjno -usługowy epuap EKSMOoN FA Wojewoda Quickstat ŚR SAC PS Internet Platforma integracyjna TERYT edeklaracje EESSI Gmina Wojewoda Marszałek Gmina Wojewoda Marszałek Powiat Gmina m.in. CIS DPS Terminale mobilne Syriusz Broker (obszar RP) egus KRS/CEIDG
Platforma integracyjna Platforma obsługi komunikatów w technologii korporacyjnej szyny danych Centralny Broker Informacyjny (definicja, zarządzanie oraz realizacja procesów biznesowych) Komunikacja pomiędzy systemami za pomocą wymiany komunikatów opartych o otwarte standardy (XML/XSD) Zalety: interoperacyjność, łatwa rozbudowa - sukcesywne dołączanie kolejnych usług + wersjonowanie usług, skalowalność, elastyczność
Centralna Baza Beneficjenta, ma za zadanie jednoznacznie identyfikować osoby rejestrowane w obszarze Zabezpieczenia Społecznego w celu zapewnienia ich kompleksowej obsługi oraz weryfikacji ich uprawnień Sukcesywne obejmowanie kolejnych obszarów: świadczenia rodzinne pomoc społeczna fundusz alimentacyjny osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności CBB piecza zastępcza
Platforma analityczno-raportowa ma na celu ułatwienie dostępu do danych gromadzonych w obszarze zabezpieczenia społecznego Biznesowy Analityczny Model Obszaru (AMO) zabezpieczenia społecznego Sukcesywnie dołączane kolejne obszary Gotowe raporty udostępniane na portalu Możliwość definiowania oraz zarządzania (m.in. publikowania) przez użytkowników specjalizowanymi raportami wielowymiarowymi CBB MPIPS
Platforma analitycznoraportowa AMO Repozytorium Metadanych Informacyjny Model Obszaru CBB Platforma Analityczno Raportowa Planowany przesył danych Portal Informacyjno -usługowy Raporty i Analizy Repozytorium Raportów i Analiz Hurtownia Danych Repozytorium Danych Analitycznych Przesył danych w obie strony Przesył danych w jedną stronę Rozproszona Hurtownia Danych
wdrożone systemy informatyczne służące realizacji e-usług ułatwią dostęp do realizacji usług przy pomocy Internetu, np. możliwość składania wniosków o świadczenia rodzinne z możliwością śledzenia stanu realizacji wniosku portal informacyjno-usługowy do komunikacji i udostępniania e-usług dla obywateli i przedsiębiorców proces biznesowy zaimplementowany na platformie integracyjnej sterujący realizacją e-usługi aplikacje dziedzinowe dostosowane do obsługi e-usług
e-usługi wdrożone bezpośrednio w ramach realizacji projektu Emp@tia e-bon obszar obsługi osób niepełnosprawnych usługa dla przedsiębiorców Złożenie wniosku o wpis do rejestru organizatorów turnusów rehabilitacyjnych Złożenie wniosku o wpis do rejestru turnusów rehabilitacyjnych e-wnioski usługa dla obywateli Złożenie i obsługa wniosku o świadczenia rodzinne Portal Informacyjno -usługowy Złożenie i obsługa wniosku o świadczenia z funduszu alimentacyjnego
e-wnioski Centralna Baza Beneficjenta Rejestr Publiczny (referencyjny) Zaświadczenie Platforma integracyjna MPiPS e-wnioski Urząd Portal Informacyjno -usługowy e-wniosek System dziedzinowy
Wskaźniki wdrożenia e-usług dla wdrożonej e-usługi e-wnioski w obszarach Świadczenia Rodzinne oraz Fundusz Alimentacyjny : wskaźnik: (dla zadanego okresu) stosunek liczby wniosków o świadczenia złożonych z wykorzystaniem tej usługi do całkowitej liczby wniosków o świadczenia rodzinne (procentowo) dla wdrożonej e-usługi e-bon w obszarze Obsługa Osób Niepełnosprawnych : wskaźnik: (dla zadanego okresu) stosunek liczby zarejestrowanych z wykorzystaniem tej usługi organizatorów turnusów rehabilitacyjnych do całkowitej liczby zarejestrowanych organizatorów turnusów rehabilitacyjnych (procentowo) wskaźnik: (dla zadanego okresu) stosunek liczby zarejestrowanych z wykorzystaniem tej usługi turnusów rehabilitacyjnych do całkowitej liczby zarejestrowanych turnusów rehabilitacyjnych (procentowo)
Terminale mobilne z oprogramowaniem Umożliwienie rejestracji danych z wywiadów środowiskowych przez pracowników socjalnych bezpośrednio na miejscu przeprowadzania wywiadu Automatyczne przesłanie danych do systemu CBB Platforma integracyjna Internet MPiPS Weryfikacja danych w Centralnej Bazie Beneficjenta Wywiad środowiskowy podpisany elektronicznie OPS System dziedzinowy
Planowane usługi wymiany informacji Wirtualny Doradca nowoczesne narzędzie do komunikacji, umożliwiające kontakt z użytkownikiem za pomocą języka naturalnego Udostępnianie bazy wiedzy zabezpieczenia społecznego baza wiedzy stanowić będzie podstawowe źródło wiedzy dla obszaru zabezpieczenia społecznego Wstępna kalkulacja przysługujących świadczeń na podstawie zadeklarowanych parametrów sytuacji rodzinnej wskazuje Beneficjentowi do jakich świadczeń z zakresu zabezpieczenia społecznego miałby potencjalne prawo (symulacja zakresu wsparcia dla określonej rodziny/osoby) biorąc pod uwagę sytuację finansową, umożliwia wstępną ocenę zasadności składania wniosku (sprawdzenie kryteriów dochodowych) - z poziomu tej usługi Beneficjent będzie mógł przejść do usługi składania e-wniosków
Planowane usługi wymiany informacji cd Udostępnianie rejestru instytucji zabezpieczenia społecznego usługa pozwoli zgromadzić w jednym miejscu informacje o instytucjach obszaru zabezpieczenia społecznego (zarówno podmiotach administracji publicznej, jak również innych typach organizacji) Udostępnianie rejestru usług zabezpieczenia społecznego dostęp do ujednoliconych i uporządkowanych informacji o świadczonych usługach w obszarze ZS przez wszelkie zainteresowane podmioty (publiczne oraz prywatne) - w tym w szczególności ułatwienia ich wyszukiwania pod kątem potrzeb i lokalizacji Aktualizowanie i udostępnianie listy adresowej podmiotów ZS Dostęp do informacji o wolnych miejscach w DPS Przesyłanie pism lub wiadomości do/od kontrahenta
Planowane usługi wymiany informacji cd Składanie on-line wniosków Identyfikowanie i autoryzowanie użytkownika lub systemu Beneficjenci, kontrahenci, użytkownicy PC, użytkownicy PL Weryfikowanie tożsamości beneficjenta Udostępnianie informacji o statusie wniosku Aktualizowanie i udostępnianie listy adresowej beneficjentów Przesyłanie wniosku o świadczenie do innej Jednostki Terenowej Ustalanie listy Jednostek Terenowych, w których beneficjent był aktywny Przesyłanie pisma/wiadomości do innej Jednostki Terenowej Udzielanie informacji o beneficjencie na wniosek instytucji zewnętrznej Weryfikowanie dochodu beneficjenta Powiadamianie przez Beneficjenta o zmianie sytuacji życiowej Przesyłanie pisma lub wiadomości do Beneficjenta Przesłanie decyzji/rozstrzygnięcia/zaświadczenia do beneficjenta Składanie (on-line) odwołania od decyzji lub skargi na decyzję SKO
Planowane usługi wymiany informacji cd Rezerwowanie terminu wizyty w Jednostce Terenowej Składanie wniosku o wystawienie zaświadczenia Przesyłanie informacji w sprawie dłużnika alimentacyjnego Przesyłanie danych o refundacji udzielonych świadczeń pomiędzy JOPS Przesyłanie wniosku z OPS do PCPR Przesyłanie decyzji lub zmiany decyzji ROPS Przesyłanie listy osób skierowanych do prac społecznie użytecznych Przesyłanie listy osób faktycznie realizujących prace społecznie użyteczne Przekazywanie rozliczenia formularza PIT-11 do US Przekazywanie rozliczenia formularza PIT-8C do US Przesyłanie dokumentów zgłoszeniowych i rozliczeniowych do ZUS Przesyłanie tytułu wykonawczego do US
Planowane usługi wymiany informacji cd Udostępnianie aktów prawnych regulujących funkcjonowanie zabezpieczenia społecznego Udostępnianie aktualności z obszaru ZS Udostępnianie forum dyskusyjnego zabezpieczenia społecznego Udostępnianie społecznej tablicy ogłoszeń
Planowane usługi wymiany informacji cd Przesyłanie dokumentu w/s koordynacji systemów ZS Przesyłanie zlecenia przeprowadzenia wywiadu środowiskowego Przesyłanie przeprowadzonego wywiadu środowiskowego do zleceniodawcy Udostępnianie raportów Platformy Analityczno-Raportowej
Podsumowanie Cel podstawowy: uspójnienie, integracja oraz zapewnienie wymiany informacji pomiędzy systemami i lokalizacjami tych systemów wewnątrz obszaru oraz z systemami zewnętrznymi (głównie w roli rejestrów referencyjnych) Metoda: wdrożenie w obszarze Zabezpieczenia Społecznego zaawansowanej i konfigurowalnej platformy komunikacyjnej, wraz z jej przyległościami (narzędzia) Skutek: podniesienie jakości realizacji zadań ustawowych oraz zwiększenie przyjazności systemów dla ich interesariuszy, czyli tych wszystkich osób fizycznych oraz prawnych, które mają z nimi jakikolwiek kontakt (jakość usług społecznych)
Pora na pytania? Dziękuję za uwagę