Przykład 1 Paweł J. owalski Problematyka użyteczności serwisów internetowych wykład 10 Przykład 3 Przykład 2 Etapy projektowania serwisu internetowego projekt informacji 1. Zdefiniowanie wymagań (cel, przeznaczenie) 2. Opracowanie scenariuszy działań 3. Określenie zawartości i struktury witryny 7. Publikacja 1. projektant informacji (architekt witryny) 2. producent witryny (kierownik zespołu) 3. grafik 4. kartograf 5. redaktor tekstów 6. technolog interfejsu 7. inżynier strony internetowej rozwój 8. Testy użyteczności witryny 9. Poprawki i zmiany projektowe redakcja stron 4. Zdefiniowanie mapy witryny i jej funkcjonowania 5. Zdefiniowanie schematu nawigacji i układu stron 6. Redagowanie stron i tworzenie aplikacji slajd 6 z 47
Mapa witryny (schemat funkcjonalny) ompozycja (układ strony) G slajd 7 z 47 Projektowanie użyteczności Reaktywność systemu a czas dostępu do 1 sekundy komfort ciągłości pracy 10 sekund maksymalny okres skupienia uwagi użytkownika 1 minuta średni czas wizyty na stronie internetowej Funkcjonalizacja serwisów internetowych dyscyplina naukowa polegająca na stosowaniu zasad ścisłej obserwacji, pomiaru i projektowania podczas tworzenia stron internetowych w celu zwiększenia ich dostępności, użyteczności i walorów poznawczych projektowanie zorientowane na użytkownika (UCD): psychologia czynników ludzkich percepcja interakcje: człowiek komputer (HCI) ergonomia slajd 9 z 47 Użyteczność (funkcjonalność) dostępność? slajd 10 z 47 brak Czym jest użyteczność? własność produktu poziom technologiczny czynność, proces, metodyka tendencja twórcza dyscyplina naukowa użyteczność wyposażenie funkcyjne optymalizacja funkcjonalizm z ang. usability Oczekiwane cechy publikacji (produktu): 1. dostępność (osiągalność, szybkość dostępu) 2. jakość informacyjna (zakres treści, aktualność, kompletność) 3. jakość graficzna / audiowizualna (czytelność, spójność, estetyka) w tym jakość kartograficzna (treść, generalizacja, symbolizacja) 4. wyposażenie funkcyjne (zestaw opcji, funkcji) 5. wygoda użytkowania (praktyczność, ergonomia, intuicyjność) slajd 11 z 47 slajd 12 z 47
jakość informacyjna (aktualność) slajd 13 z precyzyjnie zdefiniowana forma i treść slajd 14 z 47 wygoda użytkowania? slajd 15 z 47 niestandardowa aplikacja slajd 16 z 47 slajd 17 z 47 slajd 18 z 47
standardowy format obrazu, funkcje, opis slajd 19 z 47 projektowanie informacji: oryginał slajd 20 z 47 projektowanie informacji: wersja internetowa slajd 21 z 47 jakość graficzna? slajd z 47 zła optymalizacja slajd 23 z 47 slajd 24 z 47
ergonomia? nieprawidłowy format slajd 25 z 47 slajd 26 z 47 intuicyjność? niejasności i zbędniki slajd 28 z 47 logiczny dobór i rozmieszczenie opcji slajd 29 z 47 slajd 30 z 47
zaawansowane sterowanie umiejscowienie znalezionej informacji slajd 31 z 47 wygoda użytkowania? niepraktyczna forma slajd 33 z 47 wygoda użytkowania? praktyczność? slajd 32 z 47 niepraktyczna nawigacja slajd 34 z 47 nietypowe rozwiązanie graficzne slajd 35 z 47 slajd 36 z 47
wyposażenie funkcyjne? ograniczona wyszukiwarka slajd 37 z 47 slajd 38 z 47 slajd 39 z 47 slajd 40 z 47 informacja o stanie systemu metainformacje slajd 41 z 47 slajd 42 z 47
mapy mapy 4. generalizacja treści i formy mapy 5. optymalizacja prezentacji i formatu zapisu 8. unikanie nietypowych oraz zbędnych elementów mapy na mapie praktyczność? zły projekt informacji i mapy slajd 43 z 47 slajd 44 z 47 jakość kartograficzna? fatalne błędy metodyczne Przestrzeganie zasad użyteczności przekłada się wprost na skuteczność przekazu, na zadowolenie klienta, a zatem także na wymierny zysk! slajd 45 z 47