KONFERENCJA KONKORDIA V: Mierzenie efektywności działań społecznych - strategia potrójnego pomiaru: działania-wpływ-potencjał 1-2 PAŹDZIERNIKA W HOTELU HAFFNER W SOPOCIE Cele programu Konkordia w 2014 r. Wiedza: dostarczenie uczestnikom Konferencji specjalistycznej wiedzy w zakresie mierzenia efektywności działań społecznych, Badanie: realizacja badania we współpracy z jedną z czołowych, polskich firm badawczych Millward Brown, na temat tego, kto i w jaki sposób mierzy efektywność działań społecznych podejmowanych przez firmy oraz organizacje pozarządowe, Książka: wydanie publikacji dotyczącej narzędzi mierzenia efektywności działań społecznych. Będzie ona dołączana do materiałów dla uczestników Konferencji, Karta Wskazań: promocja idei Karty Wskazań Efektywnego Partnerstwa Biznes-NGO, do której przystępować będą uczestnicy Konferencji, Do kogo adresujemy program Organizacje pozarządowe, chcące bardziej efektywnie i w sposób bardziej profesjonalny współpracować z biznesem, Organizacje pozarządowe, pragnące doskonalić swoje kompetencje w zarządzaniu i podnosić poziom profesjonalizmu prowadzonej przez siebie działalności, Firmy i przedsiębiorstwa prowadzące lub planujące dopiero wprowadzić działania CSR, dostrzegające potencjał współpracy z organizacjami III Sektora, Samorządy chcące wspierać współpracę biznes - NGO oraz inicjować partnerstwa publicznoprywatne, Osoby zainteresowane tematyką społeczną, a w szczególności obszarem współpracy biznes organizacje pozarządowe. Obszar tematyczny konferencji Konkordia V Mierzenie efektywności działań społecznych jest kluczowe dla obu stron, zarówno biznesu, jak i organizacji pozarządowych. Biznes powinien widzieć, jakie konkretne efekty przynoszą podejmowane przezeń działania, jak zmieniają rzeczywistość, natomiast organizacjom pozarządowym do dalszego funkcjonowania niezbędna jest wiedza o tym, jak mówić o swoich osiągnięciach, jak budować swoją markę i wiarygodność oraz jaki realny wpływ mają realizowane przez nie działania. Zagadnienia związane z mierzeniem efektywności działań społecznych oraz wykorzystywanymi do tego narzędziami będą poruszane podczas paneli i debat organizowanych w ramach tegorocznej konferencji Konkordia V.
KONKORDIA V DZIEŃ I: 1 PAŹDZIERNIKA 11.30-12.00 Rejestracja 12.00-12.15 Wystąpienia inauguracyjne Henryka Bochniarz, Prezydent Konfederacji Lewiatan, główny organizator EFNI Jacek Karnowski, Prezydent Miasta Sopot Jorge Gimeno, Prezes Zarządu Fundacji Duende Prelegenci w swoim wystąpieniu skupią się przede wszystkim na integracji europejskiej w jej ujęciu strategicznym. Mówić będą o tym dlaczego warto być w Europie, jakie korzyści przyniosła współpraca z Unią Europejską poszczególnym regionom Polski (m.in. miastu Sopot), a także w jaki sposób nasz kraj może wykorzystać integrację europejską pod względem ekonomicznym i społecznym. Taka właśnie ekspozycja korzyści płynących z Unii Europejskiej ma kluczowe znaczenie właśnie teraz gdy mamy do czynienia z kryzysem zaufania obywateli do mających ich reprezentować instytucji. Dla środowiska organizacji pozarządowych ów kryzys to właściwy moment, by pokazać, że publiczne pieniądze mogą być wykorzystane w pełni efektywnie. Dlatego chcemy od tak ujętych szans europejskich rozpocząć naszą konferencję, która poświęcona jest mierzeniu efektywności działań społecznych. 12.15-13.15 Debata: Czego oczekujemy od zmieniającej się Unii Europejskiej Henryka Bochniarz, Prezydent Konfederacji Lewiatan Danuta Hübner, Przewodnicząca Komisji Spraw Konstytucyjnych PE Leszek Jażdżewski, redaktor naczelny Liberté Prowadzący: Michał Kobosko, Redaktor naczelny Project Syndicate Polska Mówimy o kryzysie zaufania obywateli do instytucji, w tym do instytucji Unii Europejskiej. Jednocześnie właśnie ten rok to rok zmian w Komisji Europejskiej, które mogą być szansą na nowe otwarcie. Czego my, przedstawiciele organizacji pozarządowych i wrażliwego społecznie biznesu, tu i teraz, oraz w perspektywie kolejnych dekad, oczekujemy od Unii Europejskiej? Jaką chcemy ją widzieć? Co powinno się zmienić? Sami robimy bardzo konkretny krok do przodu: zaczynamy rozmawiać o mierzeniu efektywności działań społecznych. Jaki krok i w jakim kierunku powinna wykonać Unia Europejska? 13.15-13.45 Keynote Speach: Mierzenie efektywności działań społecznych a budowanie zaufania William D. Eggers, Global Director w Deloitte Research Sojusze organizacji pozarządowych z biznesem i samorządami rozwiązują obecnie kluczowe problemy naszego świata. William D Eggers opowie nam o swojej teorii Solution Revolution zwracając szczególną uwagę na to, że jeśli chcemy działać efektywnie, to powinniśmy nauczyć się mierzyć nasze dokonania. Wtedy bowiem staną się one wiarygodne. 13.45-14.45 Obiad 14.45-15.45 Panel: Jak budować partnerstwa biznes-ngo, by efektywnie wykorzystywać fundusze publiczne Paweł Orłowski, Podsekretarz Stanu w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju Marzena Chmielewska, Dyrektor Departamentu Funduszy Strukturalnych Konfederacji Lewiatan Piotr Pawłowski, Prezes Fundacji Integracja Prowadzący: Michał Kobosko, Redaktor naczelny Project Syndicate Polska
Efektywność działań społecznych w kontekście odpowiedniego wykorzystania funduszy publicznych to temat, który w naturalny sposób zbliża do siebie biznes, organizacje pozarządowe oraz instytucje władzy lokalnej lub państwowej. Jak stworzyć partnerstwo prywatno-społeczne transparentne pod względem właściwego wykorzystania publicznych pieniędzy? Jak budować programy finansowane ze środków publicznych, by pobudzać tworzenie mądrych sojuszy? Jakie znaczenie dla cedującej swe uprawnienia władzy ma wspólne, społeczne przedsięwzięcie organizacji pozarządowej i komercyjnej firmy? O tym rozmawiać będziemy z gośćmi, którzy reprezentują wszystkie strony tej dyskusji. 15.45-16.30 Jak budować zaufanie Maciej Muskat, doradca strategiczny Greenpeace Europa Środkowo-Wschodnia Ewa Konczal, Central & Eastern Europe Manage Jaka jest skuteczność akcji, które w istotny sposób poruszają opinię publiczną? Czy taki a nie inny poziom emocji to już efekt, czy też prawdziwych efektów spodziewamy się w zupełnie innych dziedzinach? Maciej Muskat oraz Ewa Konczal w swoim wystąpieniu opowiedzą, jak można mierzyć efektywność działań społecznych oraz dlaczego jest ona tak ważnym elementem budowy kapitału zaufania. Zwłaszcza kapitału zaufania organizacji, która w dosłownym sensie chce zmieniać świat i zależy jej, by te zmiany były namacalne. 16.30-17.00 Prezentacja wyników badań Fundacji Duende i Millward Brown: Mierzenie efektywności działań społecznych w Polsce Paweł Ciacek, Dyrektor ds. Kontaktów z Klientami Millward Brown W maju i czerwcu partner merytoryczny Programu Konkordia, firma badawcza Millward Brown zrealizowała wspólne z Fundacją Duende badania pt.: stan mierzenia efektywności działań społecznych w Polsce. Ankiety zostały przeprowadzone w trzystu firmach oraz trzystu organizacjach pozarządowych. Uczestnicy Konkordii V będą pierwszymi, którzy poznają wyniki tego unikalnego w skali kraju badania. 20.00-24:00 Wieczór z Konkordią Obchody 5-lecia programu! KONKORDIA V DZIEŃ II: 2 PAŹDZIERNIKA 10.00-13.00 Sesja robocza z udziałem mentorów: Jak podnieść efektywność partnerstwa biznes-ngo (sesja w języku angielskim, bez tłumaczenia) Mentor: William D. Eggers, Global Director w Deloitte Research Mentor: Eric Kemp, Partnerships and Business Development Advisor Jak w praktyce można podnieść efektywność własnych działań społecznych w partnerstwie biznes- NGO? Jak się dobrze zrozumieć i dobrze zgrać, by osiągać zamierzone efekty? Jakie najczęstsze problemy musimy przezwyciężyć, aby wspólne przedsięwzięcie stało się naprawdę korzystne dla każdego z partnerów? Jak wykorzystywać opracowaną w tym roku Kartę Wskazań Efektywnego Partnerstwa Biznes-NGO? Do udziału w specjalnej sesji roboczej zapraszamy tych przedstawicieli biznesu i organizacji pozarządowych, którzy mają przed sobą konkretne wyzwania. O tych wyzwaniach, stojących przed już istniejącymi, lub właśnie planowanymi partnerstwami, wspólnie porozmawiamy z zaproszonymi mentorami, by znaleźć odpowiednie ścieżki realizacji. Efektem sesji będzie także spisanie Rankingu Wyzwań Biznes-NGO 2014, w którym znajdzie się wszystko to, z czym tu i teraz, w obecnych polskich realiach, musi sobie poradzić dobre partnerstwo.
10.00-14.30 Warsztaty równoległe Warsztaty to naturalne rozwinięcie konferencji Konkordia. Po inspiracji przychodzi czas na konkrety. W tym roku nasze warsztaty to: I. Wskaźnik SROI: Zwrot z inwestycji społecznej w partnerstwie biznes-ngo Prowadzący: Paweł Niziński, CEO GoodBrand Polska W dzisiejszych czasach, kiedy wartość partnerstwa biznes - organizacje społeczne zdecydowanie rośnie, coraz ważniejszy staje się wspólny język. Firmy powinny być bardziej wyczulone na zmiany społeczne i swój wpływ na otoczenie. Z kolei NGO powinny podchodzić bardziej profesjonalnie do prezentowania wyników prowadzonych działań, między innymi większą uwagę zwracając na finansowy aspekt swojej aktywności. Czym jest zwrot z inwestycji społecznej, jak można go zmierzyć i do czego ma służyć to pytania, na które znajdziemy odpowiedź podczas tego warsztatu. II. Korzyści z zaangażowania społecznego: Mierzenie efektywności działań społecznych w biznesie (warsztat tylko dla przedstawicieli biznesu) Prowadzący: Jarosław Lepka, Kierownik ds. społecznej odpowiedzialności NUTRICIA Polska Sp. z o.o., Aleksandra Łakoma, Zespół CSR NUTRICIA Firmy coraz bardziej angażują się we współpracę z III Sektorem. Zaangażowanie społeczne z roku na rok coraz bardziej motywuje pracowników, a jednocześnie coraz większa liczba konsumentów przy podejmowaniu decyzji o zakupie bierze pod uwagę kwestie etyki biznesu. Współczesne Zaangażowanie społeczne firm polega nie tylko na grantodawstwie lub prowadzeniu wolontariatu pracowniczego. To przede wszystkim realizacja konkretnych celów i poprzez to, wspieranie rozwoju firmy. Żeby ustalić, czy takie wsparcie faktycznie ma miejsce, niezbędne są pomiary efektów działań społecznych prowadzonych we współpracy z organizacjami pozarządowymi. W jaki sposób sprawdzać skuteczność organizacji i jakie wskaźniki w tej dziedzinie są najbardziej pomocne to kwestie, które omówimy podczas tego warsztatu. III. Zrównoważona karta wyników dla organizacji pozarządowych Prowadzący: Maciej Muskat, doradca strategiczny Greenpeace Europa Środkowo- Wschodnia Zrównoważona karta wyników to instrument zarządzania strategicznego. Opisuje i wyjaśnia, co powinno być mierzone w organizacji pozarządowej, aby jak najlepiej ocenić jej efektywność i wykazać trafność strategii. Jak ją stworzyć, jakie wskaźniki brać pod uwagę i od czego zacząć prace z tym narzędziem - to pytania, na które odpowiemy podczas tego warsztatu. IV. Efektywność działania-efektywność komunikowania Prowadzący: Maciej Piwowarczuk, szef działu wideo Gazety Wyborczej W ślad za poprawą efektywności i skuteczności działania organizacji pozarządowych musi iść poprawa efektywności komunikowania się. Chodzi o to, aby przy minimum nakładu osiągnąć maksymalny, a do tego oczekiwany efekt, zachowując przy tym pełną wiarygodność przekazu. By być słuchanym czy czytanym, nie wystarczy informować, by być oglądanym, nie wystarczy się pokazać. Efektywna komunikacja to umiejętność sięgania o narzędzia i formuły przekazu, które w gąszczu konkurujących ze sobą treści wzmacniają nasz komunikat czyniąc go ważnym dla odbiorcy, atrakcyjnym, bliskim, nie pozbawionym emocji. Jak to zrobić? To właśnie będzie treścią warsztatu Macieja Piwowarczuka. 14.30-15.30 Panel Odpowiedzialny Biznes 2014 : Efektywność działań społecznych a korzyści dla biznesu Andrzej Klesyk, Prezes Zarządu PZU
Juliusz Braun, Prezes Zarządu TVP Beata Stelmach, Prezes General Electric w Polsce i krajach nadbałtyckich Teresa Kamińska, Prezes Zarządu Pomorskiej Specjalnej Strefy Ekonomicznej Prowadzący: Michał Kobosko, Redaktor naczelny Project Syndicate Polska Firmy, które podchodzą profesjonalnie do aktywności społecznej, chcą wiedzieć, czy działają w tej sferze efektywnie. Chcą wiedzieć, jak się mają efekty pomocy do poniesionych nakładów. Chodzi im o miarę skuteczności, a rzeczywista skuteczność działań społecznych procentuje na różnych polach. Mówiąc wprost: dobra dla otoczenia firma szybciej buduje kapitał zaufania. Z kolei firma dobra dla swoich pracowników, dostawców i innych partnerów biznesowych, staje się coraz bardziej stabilna, jako przedsiębiorstwo. To niewątpliwe korzyści. O ich znaczeniu opowiedzą zaproszeni przez nas Prezesi. 15.30-15.45 Podsumowanie Konkordii V Jorge Gimeno, Prezes Zarządu Fundacji Duende Wspólnie podsumujemy najważniejsze idee, które pojawiły się w ciągu dwóch dni Konkordii V. Spróbujemy odnaleźć w nich receptę na to, jak stać się lepszą, bardziej efektywną organizacją społeczną oraz jak tworzyć efektywne partnerstwa biznes-ngo, które są w stanie sprostać wyzwaniom współczesności.