Informacja o zawodzie Fundraiser Profesjonalny pośrednik dobra
Spis treści Wstęp 3 1. Zadania i czynności robocze 4 2. Środowisko pracy 6 3. Wymagania psychologiczne 7 4. Wymagania zdrowotne 7 5. Warunki podjęcia pracy w zawodzie 8 6. MoŜliwości zatrudnienia oraz płace 9 7. Przydatne adresy 9
Wstęp Coraz więcej organizacji pozarządowych wychodzi z załoŝenia, ze zdobywanie pieniędzy wymaga przemyślanych i kompetentnych działań. Termin fundraising powstał z połączenia dwóch angielskich słów: fund fundusze i raising zbieranie. Oznacza zbieranie funduszy i to głównie na cele charytatywne, publiczne. Tak więc fundraising oznacza proces zdobywania funduszy poprzez proszenie o wsparcie osób indywidualnych, firm, fundacji dobroczynnych lub instytucji rządowych. Fundraising jest związany zasadniczo z działalnością charytatywną. Najpopularniejsze metody fundraisingowe m.in. to kwesty, loterie, aukcje, imprezy publiczne połączone ze zbiórkami pieniędzy, biegi uliczne, sprzedaŝ cegiełek, klikanie w bannery na stronach internetowych. Fundusze bywają zbierane na róŝne cele społeczne, przez organizacje religijne, naukowe, sportowe, młodzieŝowe, domy dziecka, szpitale, hospicja, szkoły i uczelnie. Najbardziej znane w Polsce kampanie fundraisingowe to: Pajacyk, Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy, SOS Wioski Dziecięce, Greenpeace. Aby organizacja miała środki na realizację swojej misji, a jej sytuacja finansowa była stabilna naleŝy zatrudnić fundraisera - osobę zajmującą się tym profesjonalnie. Człowieka, który zadba o dobre relacje pomiędzy organizacją a jej otoczeniem, czyli potencjalnymi sponsorami.
Zadania i czynności robocze Podstawowym zadaniem fundraisera jest znalezienie sponsora. Musi wiedzieć, którą firmę i w jaki sposób poprosić o wsparcie. Typowanie potencjalnych sponsorów i darczyńców oparte jest na analizie danych dotyczących działalności prospołecznej firm, którą to analizę fundraiser powinien wcześniej sporządzić. Przykładowo - trzeba wiedzieć, na jakim wizerunku zaleŝy przedsiębiorstwu, znać jego politykę społeczną. Aby dobrze realizować swoje działania fundraiser powinien mieć opracowanyi business plan w swoim obszarze odpowiedzialności. Fundraiser na spotkania z potencjalnymi darczyńcami musi się doskonale przygotować. Musi umieć wyjaśnić, na czym polega konkretny projekt, do sfinansowania którego chce przekonać. WaŜnym zadaniem, jakie realizuje podczas swojej pracy jest przekonywanie do słuszności działalności. Fundraiserzy mówią, Ŝe aby być skutecznym, trzeba przede wszystkim identyfikować się z organizacją, dla której się pracuje i wierzyć, Ŝe jej projekty warte są wsparcia. Innymi słowy prowadzi on promocję działań statutowych swojej organizacji w środowisku przedsiębiorców oraz w lokalnych środowiskach administracji publicznej i samorządowej. Niejednokrotnie do jego zadań naleŝy kreowanie i koordynacja kampanii pozyskiwania funduszy oraz nowych darczyńców, z wykorzystaniem róŝnych kanałów komunikacji. W tym celu waŝna jest rozwinięta współpraca z mediami i pozyskiwanie darmowych reklam w ramach prowadzonych kampanii. Obowiązkiem fundraisera jest oczywiście dokonanie analizy wyników kampanii i na tej podstawie planowanie następnych. Zadaniem fundraisera jest nie tylko poprosić o datek, ale teŝ pokazać darczyńcy, Ŝe jego pieniądze zostały wykorzystane w sposób właściwy i zgodny z przeznaczeniem. WaŜne jest równieŝ docenienie gestu sponsorów. Czasem jest to tablica pamiątkowa na budynku, którego budowę współfinansowali, czasem zwykłe podziękowania. Łatwiej jest przekonać darczyńców, gdy dzięki temu mają szansę pozostawić po sobie coś trwałego i widzą sens swojej pomocy (np. mogą zobaczyć
konkretną protezę kupioną za ich pieniądze). Dlatego fundraiser powinien umieć przygotowywać ofertę do poszczególnych firm. Jego obowiązkiem jest zresztą informowanie darczyńców, w jaki sposób ich pieniądze zostały wykorzystane. Kolejnym zadaniem jest nie tylko nawiązywanie nowych kontaktów, ale i podtrzymywanie dotychczasowych, równieŝ z potencjalnymi sponsorami. Istotą pracy fundraisera jest budowanie wieloletnich, stabilnych relacji z otoczeniem: urzędami, sponsorami, członkami organizacji i jej darczyńcami. W tym zawodzie niezbędna jest więc konsekwencja. KaŜdemu darczyńcy naleŝy podziękować za pomoc i powiadomić go, co stało się z podarowanymi przez niego pieniędzmi. Niejednokrotnie zadaniem realizowanym w tym zawodzie jest opracowywanie wniosków o dofinansowanie pozyskiwanych z róŝnych źródeł, m. in. z funduszy europejskich. Związane jest z tym równieŝ przygotowywanie sprawozdań merytorycznych na temat zakresu i sposobu wykorzystania pozyskanych środków. W czasach internetu, baz danych i bilboardów potrzeba coraz więcej wiedzy z takich dziedzin, jak budowanie wizerunku, zasady zbierania i rozliczania darowizn czy komunikacja z darczyńcami. Fundraiserzy to ci, którzy biorą na siebie odpowiedzialność zapewnienia funduszy na sfinansowanie takich zamierzeń i ich kontynuację. Na Zachodzie kaŝda uczelnia, hospicjum, a nawet zespoły Formuły 1 mają swoich fundraiserów i bez nich nie mogłyby funkcjonować, bo to oni znajdują sponsorów, piszą wnioski o dotacje, zjednują hojnych darczyńców. W codziennej pracy fundraiser wykorzystuje urządzenia biurowe: komputer (wraz z odpowiednim oprogramowaniem i dostępem do Internetu), telefon, fax itp. Coraz częściej komunikuje się z klientami za pośrednictwem nowoczesnych technologii.
Środowisko pracy Fundraiser nie ma zwykle normowanego czasu pracy musi być elastyczny i dostosować swoje godziny pracy do spotkań zaplanowanych z potencjalnymi klientami. Środowisko pracy przedstawiciela handlowego to zwykle biuro siedziba np. fundacji czy stowarzyszenia. Ale większość spotkań odbywa się u partnerów stąd potrzeba ciągłego przemieszczania się, bycia w ruchu. NajpowaŜniejszym zagroŝeniem, wynikającym z warunków pracy, jest niebezpieczeństwo wynikające z ciągłego przemieszczania się z miejsca na miejsce. Forma pracy w tym, zawodzie ma charakter indywidualny. Fundraiser sam musi wykonać określoną pracę. Ma do czynienia z ciągłym kontaktem z innymi ludźmi są to kontakty bardzo intensywne i niezbędne. Bywa on zatem takŝe naraŝony na konflikty z ludźmi. Główny cel jego pracy zostaje osiągnięty dzięki negocjacjom, konsultacjom i odpowiedziom na pytania. Wykonawca tego zawodu musi być dobrym organizatorem, aby osiągnąć zaplanowane cele. Wymagania psychologiczne Dla dobrego wykonywania swojej pracy fundraiser musi umieć organizować sobie swój czas i działania. Tak więc musi być osoba zorganizowana i uporządkowaną. Wymagana jest równieŝ zdolność koncentracji, a z drugiej strony podzielność uwagi. Niezbędna jest takŝe zdolność przekonywania. Fundraiser reprezentuje stowarzyszenie czy instytucję jest jej wizytówką, a więc powinien wyglądać, mówić i zachowywać się tak, by zrobić i pozostawić po swojej wizycie dobre wraŝenie. Bardzo waŝne są takie cechy jak: komunikatywność, łatwość nawiązywania kontaktów, siła przebicia, konsekwencja i odwaga. To nie jest praca dla osób nieśmiałych i małomównych. Trzeba sie przygotować, Ŝe nie zawsze będzie łatwo dotrzeć do potencjalnych sponsorów i nawiązać kontakt. Potrzeba więc duŝo determinacji. W fundraisingu waŝne są osobowe predyspozycje: rzetelność, szczerość, przejrzystość.
W pracy fundraisera przydatne są umiejętności menedŝerskie, znajomość podstaw psychologii i socjologii, prawa i ekonomii. Niezbędne są równieŝ takie cechy jak: uprzejmość, takt, umiejętność słuchania i panowania nad sobą oraz inteligencja emocjonalna. W działaniach w tym zawodzie niezwykle waŝna jest wytrwałość i odwaga, odporność na stres, inicjatywa, umiejętność podejmowania szybkich decyzji. Wymagania zdrowotne Osoba podejmująca pracę jako fundraiser powinna cechować się ogólną dobrą sprawnością fizyczną. Nie powinna mieć takŝe zaburzeń sprawności kończyn górnych i dolnych ze względu na konieczność ciągłego przemieszczania się, prowadzenia rozmów w firmach i miejscach niedostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych. Zawód ten wymaga równieŝ odporności na stres. Przeciwwskazaniem do wykonywania tego zawodu są wady wymowy, które uniemoŝliwiają komunikację werbalną z klientem. Warunki podjęcia pracy w zawodzie Swoich sił w fundraisingu próbują absolwenci roŝnych kierunków studiów, m.in. ekonomii, psychologii, socjologii, zarządzania, marketingu czy public relations. Nie ma ściśle narzuconych kryteriów, jeśli chodzi o wykształcenie. Oprócz wiedzy, bardzo waŝne są bowiem, wspomniane powyŝej, predyspozycje osobowościowe i umiejętności interpersonalne. Umiejętności związane z fundraisingiem moŝna zdobyć i doskonalić podczas szkoleń oferowanych przez Polskie Stowarzyszenie Fundraisingu: ABC Fundraisingu Sponsoring PR - PR czyli relacje publiczne Kampanie Społeczne
Planowanie - Planowanie fundraisingu czyli jak przygotować działania fundraisingowe i kiedy Fundraising dla liderów szkolenie dla zarządów Jak wykorzystać dotacje dla rozwoju organizacji Zaawansowana narzędziownia fundraisera Kampanie kapitałowe Rachunkowość organizacji pozarządowej Zarządzanie organizacją, tworzenie zespołów i projektów, kierowanie projektową pracą zespołów. Fundraising dla organizacji kościelnych Fundraising w Edukacji Celem warsztatów i wykładów jest przekazanie uczestnikom niezbędnej wiedzy na temat działalności fundraisingowej i skutecznego pozyskiwania funduszy zewnętrznych na prowadzenie działalności statutowej organizacji, a takŝe realizację projektów nie opierając się jedynie na pieniądzach publicznych i grantach. Celem szkoleń jest równieŝ przedstawienie dobrych praktyk w zakresie zarządzania organizacją. MoŜliwości zatrudnienia oraz płace Najczęstszym miejscem zatrudnienia dla fundraisera są organizacje pozarządowe. Jednak rynek pracy dla specjalistów od fundraisingu się rozwija. Po ich usługi sięgają juŝ równieŝ coraz częściej takŝe teatry, szpitale i szkoły wyŝsze, zarządy klubów sportowych, domów dziecka czy teatrów. Etat dla fundraisera to na razie rzadkość. Większość jest zatrudniona w organizacjach pozarządowych na umowę-zlecenie. Wynagrodzenie zaleŝy od tego, dla jakiej organizacji lub instytucji fundraiser pracuje. Według róŝnych źródeł fundraiser zarabia od połowy średniej płacy krajowej wzwyŝ. NajwaŜniejsza zasada określona w Kodeksie etycznym fundraisera - zawsze pobiera on stałą pensję, a nigdy prowizję czy procent od zebranych przez siebie funduszy. Dobrzy fundraiserzy są poszukiwani - za o wiele większe pieniądze - takŝe w innych krajach UE.
Przydatne adresy Polskie Stowarzyszenie Fundraisingu ul. Szewska 20/4 31-009 Kraków Tel. (0-12) 423 80 07 psf@fundraising.org.pl www.ngo.pl. - portal organizacji pozarządowych, m. in. zawiera oferty pracy www.baza.ngo.pl - bazy danych organizacji pozarządowych i instytucji Opracowano w CIiPKZ w Tarnowie