INSTRUKCJA KORZYSTANIA Z SYSTEMU SZKODOWEGO CAT POLSKA
System jest dostępny pod adresem http://cat.ntgroup.pl/szkody/ Aby rozpocząć pracę z systemem należy zalogować się na podane przez pracownika CAT Polska dane dostępowe. Po zalogowaniu się w górnym menu pojawią się linki pozwalające na wejście do różnych sekcji systemu. DODAWANIE SZKODY Aby dodać szkodę należy wybrać zakładkę Zgłoś szkodę. Pojawi się wtedy następujący ekran z formularzem pozwalającym zgłosić szkodę. str. 1
Wprowadzanie nowej szkody należy zacząć zawsze od wprowadzenia numeru VIN. Pozwoli to na określenie marki pojazdu oraz na zawężenie niektórych opcji uzupełnianych podczas wprowadzania danych. Na szczególną uwagę zasługuje kilka pól. Przewoźnik i kierowca Aby uzupełnić to pole, należy wpisać część nazwy przewoźnika, który dostarczył pojazd, a następnie kliknąć lewym przyciskiem myszy na ikonę lupki widoczną obok pola tekstowego. Po chwili pojawi się tam lista wszystkich przewoźników pasujących do danego wzorca. Dopiero wybranie z tej listy poprzez kliknięcie konkretnego przewoźnika powoduje przypisanie go do szkody. Analogicznie przedstawia się sytuacja z polem Kierowca. Samo uzupełnienie pola tekstowego fragmentem czy skrótem nazwy nie spowoduje zapamiętania tych danych. Typ szkody To pole po uzupełnieniu numeru VIN zaktualizuje się automatycznie do typów szkód pasujących do wskazanej marki samochodu. Skany dokumentów Aby dołączyć do zgłoszenia dodatkowe pliki (np. skany dokumentów) należy w polach Skan listu przewozowego i Skan protokołu szkody kliknąć na przycisk Przeglądaj i wybrać z lokalnego dysku pliki, jakie mają zostać wysłane wraz ze zgłoszeniem do CAT Polska. Jeśli zachodzi potrzeba dołączenia większej ilości plików, z prawej strony ekranu jest sekcja Pliki dodatkowe, która rozwinie się po kliknięciu na napis. str. 2
W sekcji tej analogicznie do skanów ogólnych należy wskazać pliki na lokalnym dysku i podpisać je w polu znajdującym się pod przyciskiem Przeglądaj. Można dodatkowo wgrać do 8 plików. Szczegóły uszkodzeń Po wypełnieniu danych podstawowych należy przejść do sekcji Szczegóły uszkodzeń i wskazać wszystkie części jakie wchodzą w skład szkody. Po wybraniu nazwy części i określeniu stopnia uszkodzenia, jego typu i rodzaju naprawy pojawi się dodatkowy wiersz, który będzie pozwalał na dodanie kolejnej części. W ten sposób można w jednej szkodzie wskazać do 20 części. Zdjęcia Aby dołączyć do zgłoszenia zdjęcia szkody, należy kliknąć w prawej części formularza na link Zdjęcia. Rozwinie się sekcja podobna do Plików dodatkowych. Będzie tam można dodać wraz z opisami do 20 zdjęć. str. 3
Po uzupełnieniu wszystkich informacji należy wysłać zgłoszenie poprzez kliknięcie na przycisk Dodaj szkodę. Prawidłowe zaimportowanie szkody do systemu zaowocuje komunikatem: Szkoda została prawidłowo zaimportowana do systemu szkód na wyjściu. str. 4
PRZEGLĄDANIE I UZUPEŁNIANIE ZGŁOSZEŃ Wszystkie zgłoszone szkody można obejrzeć w zakładce Twoje szkody. System pozwala filtrować zgłoszenia po dacie, VINie i marce samochodu. Domyślnie pokazują się wszystkie zgłoszenia. Aby zobaczyć konkretne zgłoszenie należy kliknąć np. na numer VIN. str. 5
Do zgłoszonej szkody można dodać kolejne zdjęcia, pliki lub zmienić ich opisy. Nie można natomiast zmienić żadnych danych ani ich usunąć. PROCEDURY Ostatnią zakładką są Procedury, które pozwalają na pobranie przydatnych plików PDF. Każdy plik jest przypisany do konkretnej marki i może być pobrany tylko przez dealera obsługującego daną markę. UWAGI KOŃCOWE System logowania działa w oparciu o ciastka ważne 8 godzin od momentu zalogowania. W związku z tym konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi ciastek oraz wylogowywanie się w przypadkach korzystania z systemu poza miejscem pracy. System został przetestowany pod przeglądarkami Internet Explorer i Firefox. Wymagana rozdzielczość do komfortowej pracy to co najmniej 1024 piksele szerokości. str. 6