ibm.com/partnerworld Potencjał IBM zapleczem Twojej firmy
IBM PartnerWorld Pozwól, by potencjał IBM stał się solidnym zapleczem Twojej firmy Współpraca z IBM oznacza wsparcie biznesowe ze strony jednej z najbardziej szanowanych firm technologicznych na świecie. Innowacyjność to obecnie jeden z priorytetów firm i instytucji różnej wielkości. IBM i Partnerzy Handlowi IBM mają warunki i możliwości potrzebne do udzielenia pomocy klientom we wdrażaniu innowacji przyczyniających się do budowania przewagi konkurencyjnej. Innowacji, które liczą się dla biznesu. Partnerzy Handlowi stanowią dla firmy IBM główny kanał implementacji innowacyjnych rozwiązań i usług na krytycznym i szybko rozwijającym się rynku małych i średnich przedsiębiorstw. PartnerWorld, program przeznaczony dla Partnerów Handlowych IBM, udostępnia bogatą gamę narzędzi handlowych i marketingowych, kursy podnoszące kwalifikacje kadry, wsparcie techniczne oraz szerokie możliwości współpracy. Współpracując z IBM, Partnerzy mają łatwy dostęp do składników oferty potrzebnych do implementacji innowacyjnych rozwiązań, rozwijania firmy i zwiększania przychodów. Mogą też wybierać taki zakres wsparcia, jaki jest im w danej chwili potrzebny. Innowacyjność: otwarte, zintegrowane, kompleksowe rozwiązania, które liczą się dla klientów. 2
Dlaczego warto przystąpić do programu? Dla Partnerów Handlowych IBM nadeszły dobre czasy IBM dostarcza dziś otwarte, zintegrowane, kompleksowe rozwiązania, dzięki którym nasi klienci w pełni docenią siłę i wartość innowacji. Innowacyjność zyskuje na znaczeniu. Przystąpienie do programu PartnerWorld jest bezpłatne i zapewnia natychmiastowy dostęp do pakietu rozwiązań, ofert i korzyści sprzyjających zdobywaniu wiedzy branżowej i odnoszeniu sukcesów na rynku. Udział w programie to jednocześnie przynależność do zespołu Partnerów Handlowych o szerokim zakresie kwalifikacji, wiedzy specjalistycznej i bogatej ofercie usług. Program PartnerWorld stworzono z myślą o wzbogaceniu relacji Partnerów z firmą IBM i pełnym wykorzystaniu strategii Innowacyjność, która ma znaczenie Innovation that Matters. Cel ten realizowany jest w czterech kluczowych obszarach: Prosty, szybki dostęp do potrzebnych zasobów Portal PartnerWorld ułatwia szybkie dotarcie do potrzebnych zasobów treść jest w prosty i spójny sposób podzielona na kategorie, a ponadto dostępne są intuicyjne narzędzia do nawigacji. Szereg opcji umożliwia dostosowanie zawartości i formy prezentacji do indywidualnych zainteresowań, z uwzględnieniem konkretnych branż, produktów, rozwiązań lub grup klientów. Uczestnicy programu otrzymują aktualne informacje o wydarzeniach oraz oferty indywidualizowane pod kątem celów biznesowych danej firmy. Lepsza pozycja konkurencyjna na rynku Program PartnerWorld otwiera przed Partnerami drogę do zdobywania branżowej wiedzy specjalistycznej i budowy rozwiązań infrastrukturalnych wyróżniających ich ofertę na rynku. Rozwój kwalifikacji w konkretnych dziedzinach i doświadczenie poparte referencjami klientów branżowych zwiększą atrakcyjność oferty, która dzięki temu przyniesie więcej okazji biznesowych, więcej projektów i więcej sfinalizowanych transakcji. Większe szanse, więcej okazji Program PartnerWorld umożliwia bardziej efektywne inwestycje marketingowe. Wspólne działania marketingowe poparte specjalnymi funduszami i zasobami sprawią, że oferta rozwiązań i kwalifikacji Partnera spotka się z większym zainteresowaniem i będzie szerzej znana. Sukces dzięki współpracy PartnerWorld stwarza możliwość kontaktu ze środowiskiem Partnerów Handlowych IBM, udostępniając narzędzia ułatwiające współpracę i wymianę informacji między reselerami, konsultantami, integratorami i niezależnymi dostawcami oprogramowania. Rozbudowanie sieci kontaktów i wspólne z innymi Partnerami oferowanie rozwiązań to znakomity sposób na stabilne zwiększenie przychodów. 3
Korzyści z udziału w programie IBM PartnerWorld Uczestnikom programu PartnerWorld przysługuje szereg korzyści ukierunkowanych na konkretne potrzeby firm. Korzyści są podzielone na trzy grupy: korzyści podstawowe z udziału w programie PartnerWorld, Inicjatywy i Specjalizacje. Korzyści podstawowe z udziału w programie PartnerWorld Korzyści podstawowe są dostępne dla wszystkich Partnerów Handlowych i obejmują bogaty przekrój zasobów następujących kategorii: Marketing: Narzędzia i zasoby wspierające cały proces marketingowy, od wstępnej analizy rynku i planowania, poprzez kampanie generowania popytu, aż do realizacji i monitorowania. Popularne narzędzia, takie jak PartnerPlan i Campaign Designer, pomogły tysiącom Partnerów Handlowych IBM w bardziej efektywnej sprzedaży produktów i rozwiązań. Partnerzy uczestniczący w programie PartnerWorld zyskują należne im uznanie i zainteresowanie dzięki publikowanym referencjom i wyróżnianiu rozwiązań w sekcji Applications Showcase. Sprzedaż: Narzędzia i zasoby opracowane z myślą o wszystkich fazach cyklu sprzedaży od wygenerowania oferty, poprzez weryfikację koncepcji aż po zawarcie transakcji. Narzędzia do oceny i panele kontrolne pomagają w wyszukiwaniu okazji biznesowych i opracowywaniu kompleksowych strategii handlowych wspartych atrakcyjnymi materiałami informacyjnymi. Z kolei takie narzędzia, jak Attach Connector, ułatwiają sprzedaż towarów i usług powiązanych z produktami wybranymi wcześniej przez klienta. Partnerom przysługują także korzyści o charakterze nagród za osiągnięcia w realizacji celów handlowych. Zasoby techniczne: Od przygotowania wdrożenia produktów po techniczne wsparcie sprzedaży program oferuje liczne zasoby ułatwiające budowanie, projektowanie, sprzedawanie i implementowanie rozwiązań opartych na technologii IBM. Ośrodki IBM Innovation Center, oferta sprzętowa Virtual Loaner Program, przykłady kodu, pomoc przy przenoszeniu i migracji oraz wyczerpująca dokumentacja techniczna to tylko niektóre z zasobów pomagających w implementacji najlepszych w swojej klasie rozwiązań IBM. 4
Korzyści z udziału w programie IBM PartnerWorld Szkolenia: Bogata oferta szkoleń otwiera drogę do zdobywania niezbędnych umiejętności w dziedzinie planowania strategicznego, marketingu, sprzedaży, technologii, wdrożeń, usług i wsparcia. Zasoby takie, jak PartnerWorld University i ośrodki Virtual Innovation Center, udostępniają kompleksowe szkolenia elektroniczne, natomiast ośrodki Business Partner Innovation Center prowadzą seminaria i warsztaty pozwalające zdobyć pogłębioną wiedzę i doświadczenia praktyczne. Rozmaite programy certyfikacji umożliwiają Partnerom udokumentowanie oraz potwierdzenie kwalifikacji przed klientami. Współpraca: Jednym z głównych celów programu PartnerWorld jest usprawnienie współpracy z zespołami handlowymi IBM w środowisku Partnerów Handlowych. Taka współpraca przyczynia się do poszerzenia oferty rozwiązań, zwiększenia zasięgu geograficznego i generowania nowych okazji biznesowych. Udział w PartnerWorld Industry Network to okazja do współpracy ze specjalistami i doskonalenia własnych umiejętności. Z kolei takie zasoby, jak IBM Business Partner Connections i pakiet Współpraca: budowa sieci firm w celu uzupełniania własnej oferty o brakujące elementy i oferowanie kompletnych rozwiązań. IBM Interactive Teaming Toolkit, pomagają w optymalizacji strategii współpracy, lepszej prezentacji rozwiązań i łączeniu najlepszych dostępnych elementów w wartościową ofertę. Większość korzyści przysługuje uczestnikom bezpłatnie. Obok oferty darmowej dostępne są także dodatkowe, wartościowe korzyści oferowane za opłatą ukierunkowane na podnoszenie kwalifikacji, wsparcie marketingowe i poprawę wyników biznesowych. Na przykład pakiet PartnerWorld Value Package, który kosztuje zaledwie 2000 USD rocznie, oferuje szereg korzyści, w tym wsparcie techniczne, zwrot kosztów za kursy i testy zakończone zdobyciem certyfikatu oraz dostęp do oprogramowania IBM. Partnerzy mogą też indywidualnie kupować opcje dostępu do oprogramowania i wsparcia technicznego. 5
Korzyści z udziału w programie IBM PartnerWorld Inicjatywy Inicjatywy to oferty kierowane specjalnie do wybranych grup Partnerów Handlowych. Obejmują elementy motywacyjne, fundusze marketingowe i korzyści specjalne wykraczające poza zestaw podstawowy przysługujący wszystkim uczestnikom programu PartnerWorld. Na przykład inicjatywa Express Seller wspomaga i przyspiesza sprzedaż produktów i usług IBM małym i średnim przedsiębiorstwom, pozwalając na zaspokojenie potrzeb biznesowych klientów po atrakcyjnych cenach, a jednocześnie gwarantując Partnerom silne wsparcie marketingowe. Pakiet Inicjatyw IBM dla małych i średnich przedsiębiorstw zawiera bogaty zestaw motywacyjny związany ze sprzedażą sprzętu, oprogramowania i usług IBM. Specjalizacje Specjalizacje to elementy programu adresowane do Partnerów wyspecjalizowanych w konkretnych branżach lub obszarach rozwiązań. Pomagają w dalszym rozwijaniu kwalifikacji i budowaniu rozwiązań dla najważniejszych sektorów branżowych, a ponadto obejmują dodatkowe korzyści specyficzne dla danej specjalizacji. Rodzaj tych korzyści zależy od konkretnej dziedziny; przysługują one Partnerom, którzy obok sukcesów handlowych mogą wykazać się wymaganymi kwalifikacjami Specjalizacja: budowa specjalistycznych rozwiązań branżowych wyróżniających ofertę Partnera na rynku. dotyczącymi wielu produktów lub usług IBM, bądź rozwiązań obejmujących produkty różnych marek. IBM promuje wyspecjalizowanych Partnerów Handlowych u klientów, w zespołach IBM i w kręgach pozostałych Partnerów Handlowych. Dostępność poszczególnych korzyści zależy od kraju. Mogą ponadto obowiązywać różne kryteria kwalifikacji. Pełne, szczegółowe informacje o korzyściach w programie PartnerWorld są dostępne pod adresem ibm.com/partnerworld. 6
Poziomy uczestnictwa w programie IBM PartnerWorld Na kolejnych poziomach uczestnictwa w programie PartnerWorld Member, Advanced i Premier Partnerom Handlowym przysługują coraz większe korzyści. Stanowią one nagrodę za inwestycje i rozwój kwalifikacji w dziedzinie rozwiązań IBM, za integrację rozwiązań przy użyciu technologii IBM, dostarczanie aplikacji działających w oparciu o oprogramowanie pośrednie i sprzęt IBM, wreszcie za umacnianie pozycji rynkowej rozwiązań IBM. Member ten poziom uczestnictwa wymaga jedynie wypełnienia elektronicznego formularza rejestracyjnego i uzyskania przez Partnera Handlowego akceptacji dostępu. Uczestnicy otrzymują w zamian obszerne zasoby wprowadzające do oferty produktów, technologii i korzyści, jakie niesie współpraca z IBM. Wszyscy uczestnicy programu PartnerWorld są zapraszani na doroczną konferencję PartnerWorld Conference, na której mogą dowiedzieć się o korzyściach płynących z udziału w programie i nawiązać cenne kontakty z innymi Partnerami Handlowymi oraz menedżerami wyższego szczebla w IBM. Advanced ten poziom uczestnictwa jest przeznaczony dla Partnerów Handlowych silnie zaangażowanych w sprzedaż i wdrażanie produktów oraz technologii IBM. W uznaniu dotychczasowych osiągnięć IBM zapewnia takim Partnerom wyższy poziom wsparcia marketingowego i handlowego, zasoby ułatwiające doskonalenie kwalifikacji i wdrażanie technologii. Partnerzy Handlowi o statusie Advanced mają prawo do posługiwania się znakiem IBM Business Partner, który stanowi uznane świadectwo wiarygodności w biznesie. Uczestnictwo w programie PartnerWorld na poziomie Advanced (i Premier) stwarza także szansę na zdobycie prestiżowych nagród PartnerWorld Beacon. Premier ten poziom uczestnictwa jest jednocześnie wyrazem uznania dla Partnerów Handlowych, którzy poczynili znaczące inwestycje w produkty i technologie IBM oraz dowiedli swych kwalifikacji i wiedzy specjalistycznej. Tacy partnerzy mogą pochwalić się udanymi implementacjami, zadowolonymi klientami i znaczącymi przychodami. W ramach oferty IBM Premier Business Partner Difference IBM proponuje Partnerom o statusie Premier wyjątkowe korzyści, w szczególności prawo do używania znaku IBM Premier Business Partner obok nazwy firmy. Partnerzy należący do tej kategorii mają zapewniony najwyższy poziom wsparcia marketingowego, handlowego i technicznego oraz możliwość planowania wspólnie z IBM rozwoju obustronnie korzystnych relacji. IBM i Partnerzy Handlowi o statusie Premier stanowią wspólnie strategiczny fundament realizacji innowacyjnych rozwiązań dla klientów. 7
Korzyści z udziału w programie IBM PartnerWorld Jak uzyskać status Advanced i Premier? Przejście na poziom uczestnictwa Advanced lub Premier następuje po zgromadzeniu określonej liczby punktów zdobywanych w wyniku podejmowania różnych działań biznesowych lub inwestycji w rozwój sprzedaży i zwiększenie zyskowności. Oto kategorie działań i osiągnięć, za które przyznawane są punkty uprawniające do podwyższenia poziomu uczestnictwa: Nowe kwalifikacje Firma IBM zdefiniowała obszary strategicznych kwalifikacji handlowych i technicznych niezbędnych do pomyślnego prowadzenia działalności. Partner wybiera kwalifikacje, które chce zdobyć, i zapisuje się na odpowiednie szkolenia. Po ukończeniu szkolenia odbywa się test potwierdzający opanowanie materiału i kończący się wydaniem certyfikatu z danej dziedziny. Po pomyślnym ukończeniu procesu certyfikacji Partner otrzymuje punkty za zdobyte kwalifikacje handlowe lub techniczne. Osiągnięcia w dziedzinie rozwiązań Niezależni producenci oprogramowania mogą przejść na poziom Advanced, gdy wykażą się implementacją swojego rozwiązania w środowisku klienta na zatwierdzonym sprzęcie i oprogramowaniu IBM. Generowanie przychodów Punkty są przyznawane za zweryfikowaną sprzedaż sprzętu, oprogramowania i usług IBM, przy czym sprzedaż dla małych i średnich przedsiębiorstw jest wyżej punktowana. Do przychodów Partnera podlegających punktacji można też zaliczyć potwierdzony wpływ działań Partnera na sprzedaż produktów IBM. Zadowolenie klientów Punkty przyznawane są za określone wyniki w ankietach badających zadowolenie klientów prowadzonych przez firmę badawczą zatwierdzoną przez IBM. Rozwój kwalifikacji branżowych, inwestycje w rynek małych i średnich przedsiębiorstw, wzrost produktywności a w efekcie większe przychody i udział w rynku. Szczegółowe informacje o warunkach przyznawania punktów w powyższych obszarach są dostępne na stronie ibm.com/ partnerworld. 8
IBM PartnerWorld kontakt Jak przystąpić do programu IBM PartnerWorld? Aby uzyskać odpowiednią pomoc oraz sprawnie i szybko przystąpić do programu, wystarczy odwiedzić stronę ibm.com/partnerworld/join. Pytania? Szczegółowe informacje o zasobach i korzyściach dostępnych dla Partnerów można znaleźć na stronie ibm.com/ partnerworld. Potrzebna pomoc? Pomoc dotyczącą programu PartnerWorld można uzyskać pisząc na adres: emeapw@uk.ibm.com, dzwoniąc pod numer: 0 801 131 404 lub kontaktując się ze swoim opiekunem handlowym. 9
Copyright IBM Corporation 2006 IBM Polska Sp. z o.o. Wiśniowy Business Park ul. 1 Sierpnia 8 02-134 Warszawa Infolinia: 0 801 131 404 Wydrukowano w Polsce. Wszelkie prawa zastrzeżone. IBM, logo IBM, PartnerWorld i Campaign Designer są znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami towarowymi International Business Machines Corporation w Stanach Zjednoczonych i/lub w innych krajach. Nazwy innych przedsiębiorstw, produktów lub usług mogą być znakami towarowymi lub znakami usług innych podmiotów. Odwołanie w niniejszym dokumencie do produktów, programów lub usług IBM nie oznacza, że IBM zamierza udostępnić je we wszystkich krajach, w których prowadzi działalność. Wszelkie opłaty, o których mowa w niniejszym dokumencie, zostały podane w dolarach amerykańskich i mogą ulec zmianie. Możliwe jest zastosowanie przybliżonej równowartości przeliczonej na walutę lokalną po kursie ustalanym przez IBM raz na kwartał. Dokładne kwoty w walucie lokalnej można sprawdzić u przedstawiciela na dany region. Strona główna IBM w Internecie znajduje się pod adresem ibm.com