Linux i Open Source w biznesie

III KONGRES LINUKSA PROFESJONALNEGO Otwarte oprogramowanie w biznesie, otwarte standardy w administracji Warszawa, Hotel Hilton, 24 maja 2007 r. Linux i Open Source w biznesie Podsumowanie wyników badania 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 Partnerzy badania: Katedra Informatyki Gospodarczej Szkoła Główna Handlowa

Linux / Open Source w biznesie Informacje o projekcie 1. INFORMACJE O PROJEKCIE Badanie on-line Ankieta skierowana do firm z listy 2000 Rzeczpospolitej i sektora finansowego Badanie realizowane w dniach 20 kwietnia 4 maja przy współpracy z Computerworld 2. UWAGI METODOLOGICZNE W wyniki badania zrealizowanych zostało 237 efektywnych w pełni wypełnionych ankiet Udział w badaniu był dobrowolny, dlatego też pojawiają się w zbiorze braki danych, jednak ankiety wypełnione tylko częściowo nie były w ogóle brane pod uwagę przy analizie wyników Ankieta sygnowana przez Stowarzyszenie Linux Profesjonalny (www.linuxpro.org.pl) i Koalicję na Rzecz Otwartych Standardów (www.standardy.org) Ankiety były skierowane do szefów działów IT Wyniki były analizowane ze względu na wielkość firmy mierzoną liczbą stanowisk komputerowych dane te zostały uzyskane dla 198 firm (pozostałe firmy, które nie podały takiej informacji, uwzględniane są jedynie przy prezentacji wyników dla ogółu badanej populacji). Podsumowanie wyników Spośród badanych firm jedna czwarta wykorzystuje system operacyjny Linux na stanowiskach komputerowych, natomiast na serwerach niemal 8. Poza systemem operacyjnym, najpopularniejsze oprogramowanie typu Open Source, to: na stanowiskach komputerowych przeglądarki www (np. Mozilla Firefox/ Netscape), pakiety biurowe i klienci poczty elektronicznej, na serwerach bazy danych (MySQL, PostgreSQL), serwery www, serwery poczty elektronicznej i firewall. Konsekwentnie wśród firm mniejszych obserwujemy nieco większą penetrację rozwiązań typu Open Source. Na rynku serwerów znacznie częściej możemy się spotykać z sytuacją, że 10 serwerów wykorzystuje technologie Open Source. Deklaracje respondentów pokazują wzrost penetracji systemu komputerowego Linux na stanowiskach komputerowych w ostatnim roku choć nie jest to już wzrost tak dynamiczny, jak w ostatnim pomiarze. Także w przypadku większości innych typów oprogramowania Open Source deklarowano wzrost wykorzystania lub stagnację. Zdecydowana większość firm deklaruje również chęć skorzystania z oprogramowania Open Source w przyszłości (głównie z aplikacji multimedialnych i graficznych oraz aplikacji biznesowych, a w dalszej kolejności również systemu Linux). Mniejsze firmy znacznie częściej opierają krytyczne dla swojej działalności aplikacje serwerowe na rozwiązaniach Open Source. Szczególnie duża różnica występuje w ocenie zastosowania systemu operacyjnego Linux na serwerach (ponad połowa mniejszych firm ocenia te zastosowania jako krytyczne dla funkcjonowania ich firmy vs. jedna czwarta największych firm), firewall oraz aplikacjach biznesowych. 2

Podsumowanie wyników Najbardziej powszechne dystrybucje Linkusa to: na stanowiskach komputerowych Debian (ponad jedną czwarta badanych), następnie Red Hat i SUSE. W porównaniu z pomiarem z zeszłego roku uderza pewne osłabienie dystrybucji Red Hat tym razem to Debian zajął pierwsze miejsce, na serwerach nadal najczęściej spotykaną dystrybucją Linkusa jest Red Hat (jedna trzecia firm), następnie Debian i SUSE. Wyraźne zróżnicowanie dystrybucji występuje ze względu na wielkość firmy: Red Hat pozostaje najpopularniejszy wśród firm dużych zarówno na stanowiskach komputerowych, jak i serwerach (choć w przypadku serwerów coraz odważniej wkracza także do firm średnich). Debian na stanowiskach komputerowych, to przede wszystkim firmy małe i średnie, a w przypadku serwerów również duże. Wśród firm najmniejszych bardzo dużą popularnością cieszy się Mandrake/Mandriva, zarówno na stanowiskach komputerowych, jak i serwerach. Najistotniejsze czynniki decydujące o migracji do Open Source są bardzo stabilne w czasie. To przede wszystkim większe bezpieczeństwo i większa stabilność działania. Nieco rzadziej wymieniane są niższe koszty zakupu. Do głównych barier w rozwoju zastosowań rozwiązań typu Open Source należą: Przyzwyczajenie użytkowników i niechęć do zmian Zbyt mała liczba dostępnych aplikacji, Niedostatki odpowiednio przeszkolonej kadry Obawy o problemy techniczne Dwa ostatnie aspekty są szczególnie istotne w przypadku mniejszych firm. Firmy te wyraźnie częściej obawiają się również kosztów szkoleń i problemów licencyjnych. Pokazuje to, że w celu zwiększenia częstotliwości korzystania z rozwiązań Open Source warto podjąć działania edukacyjne skierowane właśnie do tej podgrupy. Niezmiennie najważniejsze argumenty przemawiające za wyborem wersji komercyjnych to: Opieka techniczna ze strony producenta Dostępność usług pomocy technicznej świadczonej przez producenta Gwarancja rozwoju oprogramowania Certyfikaty zgodności ze sprzętem i oprogramowaniem Za wersjami niekomercyjnymi w opinii użytkowników przemawia: Opinia, iż rozwiązania komercyjne nie oferują większej funkcjonalności od rozwiązań darmowych (opinia popularna szczególnie w przypadku małych firm) Fakt, iż firmy zatrudniają własnych specjalistów odpowiadających za opiekę nad wdrażaniem systemów Najistotniejszym warunkiem definiującym otwartość standardu jest brak ograniczeń w jego wykorzystaniu. Dwa nieco mniej istotne czynniki, to: darmowe udostępnianie praw autorskich, patentów i innej własności publikowanie i udostępnianie specyfikacji dla wszystkich bezpłatnie lub po kosztach sporządzenia kopii 3

1 SYSTEM OPERACYJNY WYKORZYSTYWANY NA STANOWISKACH KOMPUTEROWYCH 7 2 9 5 1-3 31-7 71-9 10 Brak danych 2 RODZAJ OPROGRAMOWANIA OPEN SOURCE INNEGO NIŻ LINUX WYKORZYSTYWANEGO NA STANOWISKACH KOMPUTEROWYCH 3 1 7% Linux Windows 2 Inne 1 Przeglądarka WWW (np. Mozilla 1 Firefox/Netscape). 1 3 3 8 6 3 zmniejszył się pozostaje bez zmian zwiększył się brak danych 4 Open Source na stanowiskach komputerowych Wykorzystywanie systemu operacyjnego Linux deklaruje jedna czwarta firm. W większości system ten działa na nie więcej niż 3 komputerów. Jedynie w pojedynczych przypadkach odsetek ten jest większy. W przypadku firm w system operacyjny Linux wyposażone jest 10 posiadanych stanowisk komputerowych. Poza Linuksem, największą popularnością spośród oprogramowania Open Source zainstalowanego na stanowiskach komputerowych największych polskich przedsiębiorstw cieszą się: przeglądarki www (np. Mozilla Firefox/ Netscape). pakiety biurowe, klienci poczty elektronicznej. 1 3 1 2 2 2 7 5 5 1-3 31-7 71-9 10 Brak danych Pakiet biurowy (np. OpenOffice 2 lub StarOffice). Klient poczty elektronicznej (np. Evolution, Mozilla Thunderbird). Aplikacje multimedialne i graficzne (np. GIMP) 2 Aplikacje biznesowe (np. Lefthand, Sugar 2 CRM) 1 2 6 67% 7 4 zmniejszył się pozostaje bez zmian zwiększył się brak danych PLANOWANE WYKORZYSTANIE OPROGRAMOWANIA OPEN SOURCE W PRZYSZŁOŚCI System operacyjny Linux 7 2 7% Konsekwentnie wśród firm mniejszych obserwujemy nieco większą penetrację rozwiązań typu Open Source zwłaszcza w przypadku pakietów biurowych (choć ta przewaga zniwelowała się już w przypadku klientów poczty elektronicznej). Na podstawie deklaracji respondentów możemy wnioskować o pewnym wzroście penetracji systemu komputerowego Linux na stanowiskach komputerowych w ostatnim roku choć nie jest to już wzrost tak dynamiczny, jak w ostatnim pomiarze. Także w przypadku większości innych typów oprogramowania Open Source deklarowano wzrost wykorzystania lub stagnację. Do rzadkich wyjątków należały firmy, w których udział takiego oprogramowania zmniejszył się. Przeglądarka WWW (np. Mozilla Firefox/Netscape). Pakiet biurowy (np. OpenOffice lub StarOffice). Klient poczty elektronicznej (np. Evolution, Mozilla Thunderbird). Aplikacje multimedialne i graficzne (np. GIMP) 67% 7 8 9 1 2 1 1 1 Zdecydowana większość firm deklaruje chęć skorzystania z oprogramowania Open Source w przyszłości. W największym stopniu dotyczy to aplikacji multimedialnych i graficznych oraz aplikacji biznesowych, a w dalszej kolejności również systemu Linux. Relatywnie najmniejsze zainteresowanie wzbudzają przeglądarki www oraz pakiety biurowe i klienci poczty elektronicznej. Aplikacje biznesowe (np. Lefthand, Sugar CRM) 9 1-3 miesiące 4-12 miesięcy Brak planów 4

WYKORZYSTYWANA DYSTRYBUCJA SYSTEMU OPERACYJNEGO LINUX Debian z subskrybcją Red Hat z subskrybcją SUSE Linux z subskrybcją Ubuntu z subskrybcją Mandrake/Mandriva z subskrybcją Gentoo Slackware z subskrybcją SUSE Linux bez subskrybcji Red Hat bez subskrybcji 3 2 3 2 2 2 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Aurox Debian bez subskrybcji UNIX True64 Mandrake/Mandriva bez subskrybcji CentOS Knopix 2x com 3 Open Source na stanowiskach komputerowych Najbardziej powszechne dystrybucje Linkusa to odmiana Debian wymieniana przez ponad jedną czwartą badanych, za nią plasuje się Red Hat i SUSE. W porównaniu z pomiarem z zeszłego roku uderza pewne osłabienie dystrybucji Red Hat tym razem to Debian zajął pierwsze miejsce. Wyraźne zróżnicowanie dystrybucji występuje ze względu na wielkość firmy. Debian, to przede wszystkim firmy małe i średnie. Red Hat pozostaje najpopularniejszy wśród firm największych. Wśród firm najmniejszych, oprócz Debiana bardzo dużą popularnością cieszy się również Mandrake/Mandriva. KORZYSTANIE Z LINUKSA LUB INNYCH PRODUKTÓW OPEN SOURCE na komputerach pracowników działu IT na specjalizowanych stacjach roboczych (punkty obsługi klienta, stanowiska infolinii, kioski informacyjne dla klientów) na komputerach ogólnego przeznaczenia, do codziennych prac biurowych 1 1 2 2 2 3 8 8 9 8 Linux i inne oprogramowanie Open Source jest wykorzystywane w firmach niezmiennie najczęściej przez pracowników działu IT (niemal 9 korzystających firm to wyraźny wzrost w porównaniu z poprzednim pomiarem). Mniej powszechne jest wykorzystywanie oprogramowania Open Source na specjalistycznych stacjach roboczych (jedna czwarta firm) oraz do codziennych prac biurowych (1 badanych firm). Stałą prawidłowością dla rynku Open Source jest zależność, że w segmencie firm o mniejszej liczbie stanowisk komputerowych zdecydowanie powszechniejsze jest wykorzystanie systemów Open Source bez względu na przeznaczenie komputera. W przypadku większych firm spotykane jest to znacznie rzadziej. 5

SYSTEM OPERACYJNY WYKORZYSTYWANY NA SERWERACH 2 3 3 1 Linux 3 2 3 Open Source na serwerach Najpopularniejszym systemem operacyjnym Open Source jest Linux korzysta z niego niemal 8 badanych firm. 6 3 Unix 6 Popularne jest również takie oprogramowanie Open Source, jak bazy danych (MySQL, PostgreSQL), serwery www, serwery poczty elektronicznej i firewall. 1 2 1 Windows 3 2 4 Mniej popularne są serwery aplikacji i aplikacje biznesowe klasy ERP i CRM. 5 3 1-3 31-7 71-9 10 Brak danych 1 RODZAJ OPROGRAMOWANIA OPEN SOURCE INNEGO NIŻ LINUX WYKORZYSTYWANEGO NA SERWERACH 3 1 5 Inne Baza danych (np. MySQL, PostgreSQL) 3 1 6 zmniejszył się pozostaje bez zmian zwiększył się brak danych 5 Zależność pomiędzy wielkością firmy mierzoną liczbą stanowisk komputerowych, a penetracją rozwiązań Open Source na serwerach jest odwrotna niż miało to miejsce w przypadku oprogramowania działającego na stanowiskach komputerowych. Im większa firma, tym częściej spotykamy rozwiązania Open Source na jej serwerach. Jednak w porównaniu z poprzednim pomiarem dystans ten zmniejsza się. 2 2 1 1 1 7% 1 1 1 7 67% 6 6 6 1-3 31-7 71-9 10 Brak danych Serwer WWW (np. Apache) Serwer poczty elektronicznej (np. Sendmail, Postfix, Openexchange) Firewall (np. Freesco, SME Server, ClarkConnect, SmoothWall) Serwer aplikacji (np. JBoss, Tomcat, Zope) Aplikacje biznesowe (klasy ERP, CRM) 2 3 2 7% 1 7 6 4 57% 57% zmniejszył się pozostaje bez zmian zwiększył się brak danych Zaciera się także prawidłowość, według której w mniejszych firmach najczęściej spotykamy się z sytuacją, że 10 serwerów wykorzystuje technologie Open Source. Pokazuje to, że w coraz większym stopniu również średnie i duże firmy decydują się na całkowite zastosowanie rozwiązań Open Source na swoich serwerach. Powyższe deklaracje potwierdzają wyniki odnośnie postrzeganej dynamiki rozwoju to właśnie przedstawiciele największych firm najczęściej deklarowali, że wykorzystanie Open Source na serwerach w roku 2006 wzrosło w stosunku do lat ubiegłych. PLANOWANE WYKORZYSTANIE OPROGRAMOWANIA OPEN SOURCE W PRZYSZŁOŚCI System operacyjny Linux na serwerach Baza danych (np. MySQL, PostgreSQL) Serwer WWW (np. Apache) Serwer poczty elektronicznej (np. Sendmail, Postfix, Openexchange) Firewall (np. Freesco, SME Server, ClarkC60nect, SmoothWall) Serwer aplikacji (np. JBoss, Tomcat, Zope) Aplikacje biznesowe (klasy ERP, CRM) 6 6 6 8 8 9 87% 1 1 1 1 1 1 Podobnie, jak w przypadku stanowisk komputerowych, również w przypadku serwerów deklarowano w zdecydowanej większości firm chęć większego wykorzystania oprogramowania Open Source w przyszłości (i to najczęściej w przeciągu najbliższych 3 miesięcy). Najczęściej dotyczyło to aplikacji biznesowych i serwerów aplikacji, w dalszej kolejności firewall i serwerów poczty elektronicznej. Mniejszym zainteresowaniem cieszył się Linux, bazy danych i serwery www (są to najpopularniejsze aplikacje Open Source i można przypuszczać, że pewna część która chciała je wdrożyć, już je wdrożyła. 1-3 miesiące 4-12 miesięcy Brak planów 6

CELE KORZYSTANIA Z SERWERÓW LINUKSOWYCH Open source na serwerach usługi specjalizowane (firewall, serwer WWW, serwer poczty, serwer proxy) firmowe bazy danych (komercyjne lub Open Source) usługi sieciowe (np. drukowanie, przechowywanie plików) aplikacje biznesowe (aplikacje finansowoksięgowe, CRM, ERP...) 8 7 8 8 5 6 5 6 4 4 3 5 3 3 3 3 W zastosowaniach rozwiązań Open Source na serwerach dominuje zastosowanie do usług specjalizowanych typu firewall, serwery www, poczty czy proxy) deklarowane przez ponad 8 firm biorących udział w badaniu (wzrost o ok. 10 punktów procentowych). Podobnie wzrósł odsetek firm stosujących serwery linuksowe do firmowych baz danych, nieznaczny wzrost nastąpił natomiast w przypadku usług sieciowych. Najwyraźniej wzrosło zastosowanie serwerów linuksowych do aplikacji biznesowych. Tu wzrost wyniósł 17 punktów procentowych. Red Hat z subskrybcją Debian z subskrybcją SUSE Linux z subskrybcją Red Hat bez subskrybcji SUSE Linux bez subskrybcji Slackware z subskrybcją Mandrake/Mandriva z subskrybcją 1 1 1 Ubuntu z subskrybcją 1 Gentoo Fedora INNE 2 1 1 1 1 1 2 3 2 3 2 1 1 WYKORZYSTYWANA DYSTRYBUCJA SYSTEMU OPERACYJNEGO LINUX 4 W przypadku usług sieciowych i aplikacji biznesowych zniwelowana została dominacja zastosowania serwerów linuksowych wśród firm najmniejszych. Obecnie częściej rozwiązanie takie stosują firmy największe. W przeciwieństwie do oprogramowania na stanowiskach komputerowych, na serwerach nadal najczęściej spotykaną dystrybucją Linkusa jest Red Hat (jedna trzecia firm), następnie Debian i SUSE. Red Hat to domena firm średnich i dużych. Debian wykorzystywany jest niemal tak samo często bez względu na wielkość firmy. W firmach małych dominuje z kolei SUSE i Mandrake/Mandriva. Liczba różnych dystrybucji wykorzystywanych na serwerach jest znacznie mniejsza w stosunku do zróżnicowania dystrybucji wykorzystywanych na stanowiskach komputerowych. RODZAJ PLATFORMY SPRZĘTOWEJ DO WYKORZYSTANIA SYSTEMU OPERACYJNEGO LINUX x86 wersja 32-bitowa firmy Intel x86 wersja z rozszerzeniami 64-bitowymi firmy Intel x86 wersja 32-bitowa firmy AMD x86 wersja z rozszerzeniami 64-bitowymi firmy AMD PowerPC 2 2 2 1 2 1 1 1 1 1 IBM zseries/s390 SPARC IA-64 (Itanium) 8 7 8 8 Zdecydowanie najpopularniejszą platformą, podobnie jak przed rokiem, jest IA-32 Intela. 7

ISTOTNOŚĆ CZYNNIKÓW WPŁYWAJĄCYCH NA MIGRACJĘ DO OPEN SOURCE Średnie Większe bezpieczeństwo i stabilność działania 4 2 2 4.4 Motywatory i bariery rozwoju zastosowań Open Source w firmach Niższe koszty zakupu Oparcie oprogramowanie na otwartych standardach 3 2 1 7% 3 4.3 3.8 Czołówka najistotniejszych czynników decydujące o migracji do Open Source jest niezmienna, stabilna w czasie. To: Dynamiczny rozwój Linuksa/Open Source i szybkie dostosowywanie produktów do potrzeb Możliwość wdrożenia na wielu platformach sprzętowych Wsparcie i inwestycje w Open Source przez liderów IT (IBM, HP, Oracle) 1 1 1 2 2 3 1 1 2 3 3 3 3.8 3.6 3.4 Przede wszystkim większe bezpieczeństwo i większa stabilność działania bardzo istotne dla prawie połowy badanych firm Niższe koszty zakupu bardzo istotna dla ponad jednej trzeciej firm Uniezależnienie się od producenta (właściciela kodu) Dostęp do kodu i możliwość jego modyfikowania 1 1 2 2 1 1 1 7% 3 3 3.4 3.1 Pozostałe czynniki wyraźnie rzadziej określane są jako bardzo istotne Trend w branży w przechodzeniu na open source 1 1 3 2.4 [5] bardzo istotne [4] dość istotne [3] obojętne [2] mało istotne [1] zupełnie nieistotne nie wiem/ trudno powiedzieć N=237 ISTOTNOŚĆ CZYNNIKÓW WPŁYWAJĄCYCH NA BRAK ZASTOSOWANIA ROZWIĄZAŃ OPEN SOURCE Średnie Przyzwyczajenie użytkowników i niechęć do zmian Zbyt mała liczba dostępnych aplikacji Problemem jest odpowiednio wyszkolona kadra Obawiamy się problemów technicznych Wydaje nam się, iż koszty migracji byłyby większe od uzyskanych oszczędności Koszty szkoleń Zachęty ekonomiczne dostawców posiadanych obecnie produktów zamkniętych 2 1 1 1 1 3 2 2 2 2 3 3 2 2 1 7% 7% 1 1 3 1 1 3 3 3 3 3 3 4.4 3.9 3.9 3.7 3.6 3.5 3.0 Główna bariera rozwoju zastosowań Open Source, bez względu na wielkość firmy, to przyzwyczajenie użytkowników i niechęć do zmian. Pozostałe istotne bariery w rozwoju zastosowań rozwiązań typu Open Source to zbyt mała liczba dostępnych aplikacji, niedostatki odpowiednio przeszkolonej kadry oraz obawy o problemy techniczne te dwa ostatnie aspekty są szczególnie istotne w przypadku mniejszych firm. Małe firmy wyraźnie częściej obawiają się również kosztów szkoleń i problemów licencyjnych. Pokazuje to, że w celu zwiększenia częstotliwości korzystania z rozwiązań Open Source warto podjąć działania edukacyjne skierowane właśnie do tej podgrupy. Obawiamy się problemów licencyjnych 1 1 1 1 3 3.0 [5] bardzo istotne [4] dość istotne [3] obojętne [2] mało istotne [1] zupełnie nieistotne Nie wiem / trudno powiedzieć N=237 8

GŁÓWNE POWODY KORZYSTANIA Z WERSJI KOMERCYJNYCH Wersje komercyjne vs. niekomercyjne Opieka techniczna producenta nad oprogramowaniem Dostępność usług pomocy technicznej świadczonych przez producenta lub jego partnerów Gwarancja rozwoju oprogramowania Certyfikaty zgodności ze sprzętem i oprogramowaniem 4 4 5 4 4 4 3 4 3 4 3 2 3 3 Hierarchia ważności argumentów przemawiających za wyborem wersji komercyjnych jest praktycznie niezmienna w czasie. Najważniejsze argumenty, to: Opieka techniczna ze strony producenta Dostępność usług pomocy technicznej świadczonej przez producenta Gwarancja rozwoju oprogramowania Certyfikaty zgodności ze sprzętem i oprogramowaniem Dostępność autoryzowanych szkoleń i specjalistów 1 2 Ochrona prawna ze strony producenta 1 1 2 3 N=237 INNE 7% GŁÓWNE POWODY KORZYSTANIA Z WERSJI NIEKOMERCYJNYCH Rozwiązania komercyjne nie oferują istotnie większej funkcjonalności w stosunku do darmowych rozwiązań Open Source Zatrudniamy własnych specjalistów, którzy odpowiadają za opiekę nad tymi rozwiązaniami Brak funduszy 2 1 1 1 3 3 Również argumenty przemawiające za korzystaniem z wersji niekomercyjnych są praktycznie niezmienne. Są to: Opinia, iż rozwiązania komercyjne nie oferują większej funkcjonalności od rozwiązań darmowych (opinia popularna szczególnie w przypadku małych firm) Fakt, iż firmy zatrudniają własnych specjalistów odpowiadających za opiekę nad wdrażaniem systemów Brak funduszy jest najrzadziej wymienianym powodem, warto podkreślić, że im mniejsza firma tym aspekt kosztowy jest ważniejszy. INNE 9

KOMPETENCJE DZIAŁU IT W ZAKRESIE OPROGRAMOWANIA OPEN SOURCE INSTALACJA I UTRZYMANIE SYSTEMU OPERACYJNEGO 4 2 2 Potrzeba szkoleń Wyniki badania wskazują na ciągłą potrzebę szkoleń kadry IT w zakresie rozwiązań Open Source. 5 5 5 1 1 1 ADMINISTRACJA BAZAMI DANYCH I SERWERAMI APLIKACJI OPEN SOURCE W prawie wszystkich obszarach i typach firm nie około połowy firm deklaruje, że kompetencje ich działów IT są wystarczające (ten wynik okazał się nieco lepszy od zeszłorocznego tylko w grupie średnich firm). 3 3 3 3 1 2 2 1 1 1 Relatywnie najlepiej wypada pod tym względem wiedza o systemie operacyjnym, najsłabiej kompetencje dotyczące modyfikacji i kompilacji kodu. 3 3 2 3 2 KOMPETENCJE DOT. MODYFIKACJI I KOMPILACJI KODU Różnice ze względu na wielkość firmy nie są duże najbardziej krytyczne oceny pod tym względem wyrażali przedstawiciele firm średnich. 3 1 2 2 3 3 2 2 2 2 Są wystarczające Wymagają podniesienia Są niewystarczające (brak kompetencji)/ opieramy się na specjalistach z zewnątrz Nie wiem/ trudno powiedzieć KOSZTY NABYCIA I WDROŻENIA ROZWIĄZAŃ OPEN SOURCE W STOSUNKU DO ALTERNATYWNYCH ROZWIĄZAŃ 1 1 1 2 2 2 2 3 2 3 1 istotnie większe większe takie same mniejsze istotnie mniejsze nie wiem 1 4 4 3 Większe średnio o: 4 Mniejsze średnio o: 5 KOSZTY ZATRUDNIENIA SPECJALISÓW OD ROZWIĄZAŃ OPEN SOURCE W STOSUNKU ZATRUDNIENIA SPECJALISTÓW DO ALTERNATYWNYCH ROZWIĄZAŃ Wpływ Open Source na budżet IT Konsekwentnie zdecydowana większość badanych przedstawicieli firm twierdzi, że koszty nabycia i wdrożenia rozwiązania Open Source w porównaniu do rozwiązań bazujących na kodzie zamkniętym są niższe lub znacząco niższe. Tylko około 1 twierdzi, iż mogą być większe. Większość respondentów jest zdania, że koszty zatrudnienia specjalistów od Open Source są takie same lub niższe w porównaniu do tych pracujących na kodzie zamkniętym. Jedynie około jednej piątej ankietowanych jest skłonna twierdzić, że koszty te są większe (ale bardzo rzadko wyrażano opinię, że są one istotnie większe jeśli już, to niemal wyłącznie byli to przedstawiciele największych firm). 5 1 5 istotnie większe większe takie same mniejsze istotnie mniejsze nie wiem 10

ISTOTNOŚĆ WARUNKÓW DEFINIUJĄCYCH OTWARTOŚĆ STANDARDU Średnie 3 3 4 4 3 4 5 1 3 1 3 2 1 WSZELKIE ZWIĄZANE Z NIM PRAWA AUTORSKIE, PATENTY I INNA WŁASNOŚĆ PRZEMYSŁOWA SĄ NIEODWOŁALNIE UDOSTĘPNIONE BEZ OPŁAT 2 3 3 1 1 JEST OPUBLIKOWANY, A JEGO SPECYFIKACJA JEST DOSTĘPNA DLA WSZYSTKICH ZAINTERESOWANYCH BEZPŁATNIE LUB PO KOSZTACH SPORZĄDZENIA KOPII ORAZ MOŻLIWA DLA WSZYSTKICH DO KOPIOWANIA, DYSTRYBUOWANIA I UŻYWANIA 1 3 4.1 NIE MA ŻADNYCH OGRANICZEŃ W JEGO WYKORZYSTANIU 1 3 2 2 2 2 2 2 4.4 4.5 4.4 4.3 4.2 4.4 4.2 4.1 4.2 Warunki definiujące otwartość standardu Najistotniejszym warunkiem definiującym otwartość standardu jest brak ograniczeń w jego wykorzystaniu. Dwa nieco mniej istotne czynniki, to: darmowe udostępnianie praw autorskich, patentów i innej własności publikowanie i udostępnianie specyfikacji dla wszystkich bezpłatnie lub po kosztach sporządzenia kopii Najmniej istotny czynnik, to fakt, że standard jest przyjęty i zarządzany przez niedochodową organizację, a jego rozwój odbywa się w drodze otwartego procesu podejmowania decyzji 2 3 1 2 4.1 3 1 2 4.0 JEST PRZYJĘTY I ZARZĄDZANY PRZEZ NIEDOCHODOWĄ ORGANIZACJĘ, A JEGO ROZWÓJ ODBYWA SIĘ W DRODZE OTWARTEGO PROCESU PODEJMOWANIA DECYZJI (KONSENSUSU, WIĘKSZOŚCI GŁOSÓW, ITP.), W KTÓRYM MOGĄ UCZESTNICZYĆ WSZYSCY ZAINTERESOWANI 1 3 2 3 3.6 1 3 2 1 3.6 3 2 3.5 3 1 7% 2 3.7 [5] bardzo istotne [4] dość istotne [3] obojętne [2] mało istotne [1] zupełnie nieistotne brak danych WAŻNOŚĆ KRYTERIUM OPARCIA OPROGRAMOWANIA NA OTWARTYCH STANDARDACH PODCZAS WYBORU I ZAKUPU 3 3 5 WAŻNOŚĆ POSIADANIA KONTROLI NAD WŁASNYMI DOKUMENTAMI, CO ZAPEWNIAJĄ OTWARTE STANDARDY 2 2 1 1 3 3 1 3.3 3.4 3.3 3.2 Oparcie oprogramowania na otwartych standardach nie jest pierwszoplanowym kryterium wyboru. Dość ważne jest to w przypadku małych firm. Dla firm średnich i dużych kryterium to jest obojętne lub mało istotne. Bardzo rzadko określane było jako bardzo istotne. Zdecydowanie ważniejsze jest natomiast posiadanie kontroli nad własnymi dokumentami. Dla ponad połowy respondentów kryterium to było bardzo istotne lub dość istotne. 2 1 3.9 3 4 4.3 3 2 2 3.8 2 3.9 [5] bardzo istotne [4] dość istotne [3] obojętne [2] mało istotne [1] zupełnie nieistotne brak danych 11