Szczegółowy plan zajęć strona 6 Najbliższe zajęcia grupa XVII: Moduł 5: 6-7 czerwca 2013 Miejsce szkolenia: Warszawa Jak sprawnie i efektywnie komunikować się z ludźmi w projekcie? Zarządzanie projektami Opiekun Klienta Dorota Sprawnik Tel. 48 22 579 8255 dorota.sprawnik@pl.ey.com academyofbusiness@pl.ey.com Zaawansowany program szkoleń dla osób, którym zależy na wynikach W oparciu o najnowsze metody i trendy w zarządzaniu projektami oraz bazując na doświadczeniu w prowadzeniu projektów wdrożeniowych naszego partnera Mandarine Project Partners, opracowaliśmy innowacyjny program z zakresu zarządzania projektami. Ernst & Young Academy of Business al. Armii Ludowej 26 00-609 Warszawa Najważniejsze cechy programu: Unikalność - program oparty na filozofii zarządzania i doskonalenia organizacji - Teoria ograniczeń Eliyahu M. Goldratta (ang. TOC - Theory Of Constraints); Tel. 48 22 579 8000 Fax 48 22 579 8001 Elastyczność - zaletą programu jest możliwość dołączenia do aktualnej grupy na poziomie dowolnie wybranego modułu. Program składa się z sześciu niezależnych od siebie modułów. Osoby, które nie posiadają wiedzy w zakresie zarządzania projektami zachęcamy do uporządkowania wiedzy i przejścia przez cały program w kolejności; Praktyka i doświadczenie w trakcie warsztatów koncentrujemy się na zarządzaniu rzeczywistymi projektami bazując na szerokim doświadczeniu naszych ekspertów. Uczestnicy mają również możliwość pracować pod okiem trenerów na swoich własnych projektach. Zatem jeżeli chcesz: realizować swoje projekty bez zbędnych pożarów, ograniczyć koszty wynikające z realizacji niewłaściwych projektów, skutecznie zarządzać ryzykiem i zadaniami w projekcie, umiejętnie komunikować się z ludźmi, wyprzedzić konkurencję przy wprowadzaniu nowych rozwiązań bezbłędnie przeprowadzić analizę opłacalności projektu weź udział w programie i skorzystaj z naszej wiedzy.
Zarządzanie projektami 2 Adresaci programu Do udziału w warsztatach zapraszamy wszystkich zainteresowanych tematem, a w szczególności: Decydentów oceniających zasadność podejmowania projektów i monitorujących ich przebieg Kierowników projektów Osoby zainteresowane usprawnieniem sposobu zarządzania projektami w swoich firmach Osoby zaangażowane w planowanie i realizację projektów w różnych dziedzinach Członków zespołów projektowych Cykl warsztatów jest w szczególności adresowany do osób, które poszukują możliwości zbudowania znacznej przewagi konkurencyjnej dla swojej firmy. Przewagi, która związana jest z realizowaniem projektów w sposób, w który żaden z konkurentów tego nie potrafi. Na naszych zajęciach nie tylko opowiadamy, na czym to polega, ale także dzięki obecności praktyków, pokazujemy jak się wdraża te rozwiązania w rzeczywistości. Korzyści Po ukończeniu programu, uczestnicy będą wiedzieli: Jak przebiega modelowy proces zarządzania projektem? Jaka jest rola i ograniczenia oprogramowania do zarządzania projektami? Jakie są metody efektywnego planowania, organizacji i nadzorowania pracy zespołu projektowego? Jaka jest rola kierownika projektu w zarządzaniu zespołem projektowym? Struktura Zajęcia prowadzone są w formie interaktywnej. W trakcie warsztatów korzystamy z następujących metod: 50% zajęć - praca indywidualna i grupowa nad wybranymi case studies. Pracujemy na projektach zgłoszonych przez uczestników. Praca indywidualna i grupowa nad zastosowaniem poznanych wiadomości do własnych projektów Interaktywna prezentacja, dyskusje, ćwiczenia, analizy ciekawych przypadków, doświadczenia z pola walki, symulacje zadań zespołowych. Podstawą wykładanych i ćwiczonych w trakcie zajęć rozwiązań jest opracowana przez Eliyahu M. Goldratta Teoria ograniczeń (ang. TOC - Theory Of Constraints) oraz opracowana na jej podstawie metoda łańcucha krytycznego. Zajęcia prowadzą konsultanci, na co dzień zajmujący się wdrażaniem TOC w zarządzaniu projektami, a więc: radykalnym przyspieszaniem czasu realizacji projektów i podnoszeniem efektywności organizacji, które realizują wiele projektów jednocześnie. Program podzielony jest na sześć niezależnych od siebie modułów. Istnieje możliwość zgłoszenia się na pojedyncze wybrane moduły. Zachęcamy jednak do uporządkowania wiedzy i przejścia przez cały program. Wszystkim zainteresowanym, którzy chcą uzupełnić wiedzę z zakresu Zarządzania projektami, polecamy następujące książki: Eliyahu M. Goldratt Cel I: Doskonałość w produkcji (powieść biznesowa z wątkiem osobistym: fundamentalne koncepcje teorii ograniczeń oraz rachunkowości przerobowej na przykładzie zarządzania produkcją); Po ukończeniu programu, uczestnicy będą potrafili: Rozpoznać sytuacje wymagające zastosowania podejścia projektowego. Opracować plan swojego projektu. Realizować plany zgodnie z założonymi terminami i w ramach ustalonych budżetów. Korzystać z zaawansowanych narzędzi wspierających projekt. Efektywnie zarządzać zadaniami w projektach. Stosować techniki skutecznej komunikacji z zespołem projektowym. Budować pozytywne relacje z członkami zespołu. Eliyahu M. Goldratt Cel II: To nie przypadek (powieść biznesowa: przekształcanie przewagi operacyjnej w przewagę biznesową, strategia, logistyka, sprzedaż, narzędzia myślowe w biznesie i w życiu codziennym); Thomas Corbett Finanse do góry nogami: Zdroworozsądkowa rewolucja w rachunkowości (totalnie inne ujęcie finansów w podejmowaniu decyzji zarządczych - od zaniechania produkcji wyrobu po ocenę efektywności oddziałów międzynarodowych korporacji). Eliyahu M. Goldratt, Łańcuch krytyczny: Powieść o zarządzaniu projektami (powieść biznesowa: zarządzanie projektem według łańcucha krytycznego). Mark J. Woeppel, Jak wdrożyć teorię ograniczeń w firmie produkcyjnej (przewodnik praktyka, zawiera konkretne rady, wskazania, opisy oraz przykłady wdrożenia metody TOC krok po kroku). Eliyahu M. Goldratt, Efrat Goldrat-Ashlag Wolność wyboru (powieść biznesowa: dzięki czytelnym przykładom możemy zobaczyć jak działa i jak może być osiągnięta Viable Vision Goldrata realna wizja radykalnej poprawy efektywności firmy dzięki zastosowaniu TOC). Książki są dostępne w biurze Ernst & Young Academy of Business (dla uczestników naszych szkoleń w specjalnej cenie) oraz na stronie http://sklep.mintbooks.pl
Zarządzanie projektami 3 Program Moduł 1 Definiowanie projektu Moduł ten daje wszystko, co potrzebne, aby ustalić, czy projekt ma sens; zarządzać prostym projektem Przekazywana wiedza i umiejętności wystarczają w pełni do zarządzania prostym projektem i stanowią bazę do zarządzania projektem bardziej złożonym. Podczas modułu nacisk położony jest na harmonijne definiowanie projektu w realiach firmy, w której jest on realizowany. Uczestnicy uzyskują wiedzę, jak poprawnie definiować projekty, tak, aby przynosiły pożądane korzyści dla sponsorów i swojej organizacji. (d) (e) zdecydować, kiedy zastosować metodę projektową, a kiedy nie; zdefiniować jasne i atrakcyjne dla wszystkich cele projektu; zidentyfikować zakres projektu (co jest do zrobienia); opracować sieć projektu (praktyczną mapę obrazującą logiczną kolejność prac w projekcie); ustalić kto odpowiada za co w projekcie (struktura zarządzania projektem). Wstęp i zarządzanie celami projektu PMBOK Guide Knowledge Areas: 4.1, 4.2, 4.3 Co to jest projekt i czym różni się od innych rodzajów pracy? Jakie są warunki sukcesu każdego projektu? Dlaczego zarządzanie projektem jest takie ciężkie? Dlaczego zarządzanie projektem nie istnieje? Jak w jednym zdaniu powiedzieć, o co chodzi w projekcie tak, żeby wszyscy to zrozumieli? Jak napisać konkretne, atrakcyjne dla wszystkich, cele projektu? Jak określić wpływ projektu na całą firmę? Zarządzanie zakresem i planowanie realizacji projektu PMBOK Guide Knowledge Areas: 5.1, 5.2, 5.3, 6.1, 6.2 Co to jest WBS i czy muszę go zawsze używać? Jak sporządzić dobry WBS metodą "yellowkarteczkingu"? Jak sporządzić przejrzystą "mapę drogową" realizacji projektu (sieć projektu)? Jak rozpisać projekt na łatwe do ogarnięcia etapy ("takty")? Jak określić koszty realizacji projektu, a jak tego nie robić? Jak harmonijnie podzielić odpowiedzialności za zarządzanie i realizację projektem, by uniknąć "upuszczania piłeczki"? Lektura uzupełniająca: Eliyahu M. Goldratt Cel I: Doskonałość w produkcji Moduł 2 Szybka realizacja projektu Moduł ten daje wszystko, co potrzebne, aby bardzo szybko zrealizować swój projekt, nawet całkiem złożony. Przekazywana wiedza i umiejętności wystarczają w pełni do zarządzania pojedynczym, nawet złożonym projektem, w którym istotny jest CZAS. Ponadto, w trakcie zajęć uczestnicy otrzymają w pełni funkcjonalną (ograniczoną jednak czasowo) wersję najnowocześniejszego programu do zarządzania realizacją projektu wg metody łańcucha krytycznego. Na koniec modułu, uczestnicy będą posiadali plan projektu wg metody łańcucha krytycznego wpisany do narzędzia i gotowy do zarządzania. (d) Zidentyfikować przyczyny notorycznych opóźnień i dysharmonii w projekcie; Wyeliminować popularne, choć niepraktyczne metody zarządzania realizacją projektu; Opracować rozsądny, odporny na zakłócenia harmonogram swojego projektu według metody łańcucha krytycznego (Critical Chain Project Management, CCPM), opracowanej przez Goldratta; Zarządzać codzienną realizacją swojego projektu z pomocą praktycznego, nowoczesnego narzędzia informatycznego. Uwaga! Aby w pełni skorzystać z drugiego dnia szkolenia, w szczególności z software,, zalecamy przyniesienie na drugi dzień laptopa z zainstalowanym oprogramowaniem (uczestnicy otrzymają szczegółowe wytyczne na temat instalacji przed kursem). Pożądana jest znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym korzystanie z oprogramowania biurowego Harmonogramowanie projektu wg metody łańcucha krytycznego PMBOK Guide Knowledge Areas: 4.4, 6.3, 6.4, 6.5, 6.6 Dlaczego w prawie każdym projekcie pojawiają się opóźnienia, przekroczenia budżetu lub zmniejszenie zakresu? Na czym polegają tradycyjne metody poradzenia sobie z tymi problemami i dlaczego pogarszają one tylko sytuację? Jak opracować sensowny harmonogram projektu, gdy tak naprawdę nie wiadomo, ile będzie trwać każde z zadań? Jak wykorzystać zarządzanie buforami do interwencji w projekt we właściwym momencie - ani za późno, ani za wcześnie? Zarządzanie realizacją projektu (BeingManagement) wspomagane komputerowo PMBOK Guide Knowledge Areas: 4.4, 6.3, 6.4, 6.5, 6.6 Dlaczego MS Project to przeżytek i jakie narzędzia zastosować zamiast? Jak opracować plan projektu wg metody łańcucha krytycznego przy pomocy software? Jak w codziennej praktyce zarządza się realizacją projektu według metody łańcucha krytycznego z wykorzystaniem software? Jak przekonać innych, by pracowali w moim projekcie w ten właśnie sposób? Lektura uzupełniająca: Eliyahu M. Goldratt, Łańcuch krytyczny: Powieść o zarządzaniu projektami
Zarządzanie projektami 4 Moduł 3 Zarządzanie ryzykiem i złą wielozadaniowością w projekcie Moduł ten daje wszystko, co potrzebne, by: skutecznie zarządzać możliwymi do przewidzenia ryzykami w projekcie; efektywnie poradzić sobie z natłokiem zadań -- zarówno biorących się i z projektu, jak i spoza niego. Elastycznie zarządzać projektami w bardzo zmiennym otoczeniu Przekazywana wiedza i umiejętności dotyczą dwóch odrębnych obszarów: zarządzania ryzykiem w projekcie oraz zarządzania realizacją zadań i mikroprojektów. opracować plan zarządzania ryzykiem i rejestr ryzyk w projekcie; zastosować kanban do zarządzania portfelem projektów, projektami typu agile i codziennymi zadaniami Wiedza z zakresu zarządzania ryzykiem jest niezbędna do wyeliminowania z projektu jak największej ilości możliwych do przewidzenia niekorzystnych wypadków. Mimo, iż jest to zdumiewająco proste, większość ludzi tego nie robi - płacąc za to wysoką cenę. Podczas modułu analizujemy rzeczywiste projekty zgłoszone przez uczestników. Projekty bardzo często stoją" z trywialnych powodów: ktoś zapomniał, że ma do kogoś zadzwonić, zgubił notatki ze spotkania, zapomniał powiedzieć coś szefowi przed jego wjazdem na długi urlop. Jednocześnie doświadczamy natłoku zadań: przepełnionej poczty głosowej i setek pozostawionych bez odpowiedzi wiadomości email. Zarządzanie ryzykiem w projekcie PMBOK Guide Knowledge Areas: 11.1, 11.2, 11.3, 11.5, 11.6 Jak zidentyfikować ryzyka w projekcie? Jak określić ich priorytety? Jak zdefiniować działania zapobiegawcze? Jak opracować plany awaryjne? Jak monitorować ryzyka przy wykorzystaniu rejestru ryzyka? Kanban: zarządzanie portfelem projektów, projektami agile i zadaniami PMBOK Guide Knowledge Areas: n/a Czy to prawda, że zła wielozadaniowość jest główną przyczyną opóźnień w projektach? Co to jest zła wielozadaniowość? Jak odróżnić ją od dobrej wielozadaniowości. Jaka jest kluczowa przyczyna wielozadaniowości? W jaki sposób wykorzystać kanban do szybkiego i trwałego wyeliminowania złej wielozadaniowości? Jak przy pomocy kanbanu zarządzać projektami agile? Moduł 4 Zarządzanie zmianą i narzędzia myślowe Moduł ten daje wszystko, co potrzebne, aby: raz na zawsze rozwiązać zdawałoby się nierozwiązywalne problemy; trwale eliminować konflikty międzyludzkie. Przekazywana wiedza i umiejętności dotyczą dwóch wybranych narzędzi myślowych teorii ograniczeń (Theory of Constraints, TOC) - niezwykle efektywnej, nowoczesnej wiedzy o zarządzaniu organizacjami. Dzięki mistrzowskiemu ich opanowaniu uczestnicy będą mogli śmiało przeciwstawić się nawet najtrudniejszym problemom związanym z zarządzaniem w życiu zawodowym i w życiu codziennym. zastosować technikę chmury (ang. cloud) do formułowania i rozwiązywania problemów, zastosować technikę gałęzi negatywnej (negative branch reservation) do udoskonalania dobrych, ale nie do końca rozwiązań; zastosować koncepcję poziomów oporu przed zmianą do przeprowadzania korzystnych zmian w swojej organizacji i w życiu codziennym. Chmura Dlaczego raz "rozwiązane" problemy ciągle powracają? Co to są poziomy oporu przed zmianą i jak je zastosować w firmie i w życiu? Dlaczego przyczyną każdego problemu jest konflikt? Jak wykorzystać technikę chmury (cloud) do przełamywania konfliktów poprzez eliminowanie założeń? Jak wykorzystać technikę chmury do rozwiązywania konfliktów? Gałąź negatywna Dlaczego niektóre pomysły są dobre, ale nie do końca? W jaki sposób wykorzystać swoją intuicję i połączyć ją z intelektem? Jak się z kimś nie zgadzać, jeśli chodzi o wdrożenie jego pomysłu - w taki sposób, aby nam za to podziękował? Jak wykorzystać technikę gałęzi negatywnej do udoskonalania rozwiązań? Jak "sprzedawać" swoje pomysły innym - i sobie samemu? Lektura uzupełniająca: Eliyahu M. Goldratt Cel II: To nie przypadek ; Eliyahu M. Goldratt, Efrat Goldrat-Ashlag Wolność wyboru
Zarządzanie projektami 5 Moduł 5 Zarządzanie ludźmi w projekcie Moduł ten daje niemal wszystko, co potrzebne, by: sprawnie komunikować się z ludźmi w projekcie i nie tylko; dobrze zarządzać pracą zespołu projektowego. Przekazywana wiedza i umiejętności stanowią fundament efektywnej pracy z ludźmi, nie tylko w projekcie. Moduł oparty jest o doświadczenie uczestników w różnych sytuacjach komunikacyjnych i zespołowych poprzez symulacje, ćwiczenia i zadania. Nic tak nie zapada w pamięć, jak to, czego się doświadczyło samemu! (d) (e) zbudować dobry kontakt z rozmówcą poprzez synchronizację; rozpoznać i wyeliminować typowe błędy w komunikacji międzyludzkiej; zidentyfikować preferowane role zespołowe poszczególnych osób; zarządzać zespołem zgodnie z jego naturalnym etapem rozwoju; radzić sobie z konfliktami w zespole. Zarządzanie komunikacją w projekcie PMBOK Guide Knowledge Areas: 10.2, 10.3, 10.4 Jakie są podstawowe fakty i uwarunkowania efektywnej komunikacji międzyludzkiej? Co to znaczy w komunikacji, że "mapa to nie terytorium"? Jak zbudować dobry kontakt z drugą osobą? Jak się synchronizować? Jakie są najczęstsze zakłócenia w komunikacji międzyludzkiej i jak je wyeliminować? Zarządzanie zespołem projektowym PMBOK Guide Knowledge Areas: 9.2, 9.3, 9.4 Czym, tak naprawdę, jest zespół? Czy zespół jest zawsze potrzebny? Jaką rolę najchętniej pełnię w zespole i co z tego wynika? Jakie są naturalne etapy rozwoju każdego zespołu i jak kierować zespołem na każdym z nich? Skąd się biorą konflikty i jak sobie z nimi radzić? Jak motywować ludzi w zespole? Lektura uzupełniająca: Eliyahu M. Goldratt Cel II: To nie przypadek Moduł 6 Zarządzanie finansami w projekcie Moduł ten daje wszystko, co potrzebne, by: ustalić, czy projekt jest opłacalny finansowo; wybrać najlepszy projekt do realizacji. Przekazywana wiedza wystarczy w pełni do analizy opłacalności projektu, a także do tego by podjąć decyzję o metodzie jego finansowania. Uczestnicy w trakcie zajęć zapoznają się z typami kosztów projektów i oceną ich wpływu na finanse projektu, a także ze sposobami oceny i analizy projektów w warunkach niepewności. W trakcie zajęć uczestnicy będą mogli przećwiczyć nabytą wiedzę i umiejętności na rzeczywistych przykładach. (d) zidentyfikować koszty projektu; zidentyfikować koszty, które są poza kontrolą; ustalić rentowność projektu; porozumieć się z analitykiem biznesowym oraz działem księgowym. i 2 Klasyczne metody analizy opłacalności projektu Czym się różni wydatek od kosztu i który należy wziąć pod uwagę? Jak oszacować koszty projektu? Jakie są narzędzia budżetowania kosztów projektu? Dlaczego pieniądz traci w czasie na wartości i jak wyliczyć jego przyszłą i obecną wartość? Skąd biorą się stopy procentowe? Jak w projekcie uwzględnić koszty kredytu, leasingu, kapitału własnego? Jak zabezpieczyć się przed wahaniami zmiennych finansowych wpływających na rentowność projektu? Dzień 3 Analiza rentowności projektu wg teorii ograniczeń Jak szybko przeprowadzić zdroworozsądkową analizę opłacalności projektu? Jakie mierniki finansowe śledzić w projekcie? Jak sprawdzić ile naprawdę kosztuje projekt? Dlaczego jak ognia należy wystrzegać się tradycyjnej rachunkowości kosztowej? Lektura uzupełniająca: Thomas Corbett Finanse do góry nogami: Zdroworozsądkowa rewolucja w rachunkowości
Zarządzanie projektami 6 Termin i miejsce Wszystkie zajęcia odbywają w naszym centrum szkoleniowym w budynku Focus w Warszawie. Harmonogram szkoleń- EDYCJA XVII Moduł 1 25-26 lutego 2013 r. Moduł 4 21-22 maja 2013 r. Moduł 2 21-22 marca 2013 r. Moduł 5 6-7 czerwca 2013 r. Moduł 3 25-26 kwietnia 2013 r. Moduł 6 26-28 czerwca 2013 r. Harmonogram szkoleń- EDYCJA XVIII Moduł 1 24-25 września 2013 r. Moduł 4 12-13 grudnia 2013 r. Moduł 2 17-18 października 2013 r. Moduł 5 16-17 stycznia 2014 r. Moduł 3 21-22 listopada 2013 r. Moduł 6 5-7 lutego 2014 r. Koszty Nowe ceny pojedynczych modułów: - cena za każdy moduł od 1 do 5, na który składają się dwa całodzienne spotkania wynosi 1890 zł + 23% VAT za osobę. - cena modułu 6, na który składają się trzy całodzienne spotkania wynosi 2690 zł + 23 % VAT za osobę. Dla osób decydujących się na cały program i opłacających go z góry, cena wynosi 10290 zł + 23% VAT za osobę. Promocyjna cena za udział w całym, 13-dniowym programie Zarządzanie projektami wynosi obecnie 9100 zł + 23% VAT. Promocja obowiązuje do odwołania. W cenę wliczone są materiały, przerwy kawowe, ciepły lunch, certyfikat udziału w programie (w przypadku udziału we wszystkich modułach). Opłaty wnosi się przed rozpoczęciem każdego modułu na podstawie faktury pro-forma. Po dokonaniu płatności, wystawiana jest faktura VAT. Zgłoszenia Jeśli zdecydują się Państwo uczestniczyć w szkoleniu, prosimy o wypełnienie formularza zgłoszeniowego i przesłanie go do nas faksem pod numer 22 579 8001. Jeśli chcieliby Państwo otrzymać bardziej szczegółowe informacje, prosimy o kontakt pod numerem telefonu 22 579 8000 lub e-mail: dorota.sprawnik@pl.ey.com Formularz zgłoszeniowy znajdą Państwo na ostatniej stronie naszej oferty. Dodatkowe informacje Nasze szkolenia spełniają wymogi międzynarodowych organizacji zawodowych (ACCA, IIA) dotyczące dalszego kształcenia ich członków. Uczestnicy, na podstawie otrzymanych zaświadczeń otrzymują od swoich organizacji członkowskich punkty CPD, PDU itp.
Zarządzanie projektami 7 Nasze rekomendacje W celu poszerzenia i uzupełnienia zdobytej wiedzy rekomendujemy szkolenia uzupełniające: PMP - Intensywny 5-dniowy kurs przygotowujący do międzynarodowego egzaminu PMP wg aktualnej edycji PMBOK Guide. Skierowany do menedżerów posiadających już praktyczną wiedzę i doświadczenie z zakresu zarządzania projektami. Zarządzanie procesowe dwumodułowe szkolenie, które podczas dwóch gier strategicznych skutecznie uczy prawidłowego opisania procesu biznesowego oraz poprawy zasad funkcjonowania procesowego. Na warsztatach koncentrujemy się w głównie na procesach w firmach transakcyjnych (clean office). Uczestnictwo w obu dwudniowych warsztatach pozwala uzyskać certyfikat KAIZEN Facilitator. FINANSE DLA NIEFINANSISTÓW kompleksowy cykl szkoleń prezentujący praktyczne aspekty finansów przedsiębiorstwa dla osób, które, na co dzień pracują z danymi finansowymi a nie mają gruntownego wykształcenia finansowego. W skład programu wchodzą trzy moduły szkoleniowe z zakresu czytania i interpretacji sprawozdań finansowych, analizy sytuacji finansowej przedsiębiorstwa i oceny projektów inwestycyjnych-zarządzanie ryzykiem finansowym. Dodatkowo proponujemy szkolenia z zakresu : Zarządzanie ryzykiem dwudniowe szkolenie adresowane jest do kadry kierowniczej i pracowników zainteresowanych analizą ryzyka w organizacji, audytorów wewnętrznych oraz wszystkich osób, które chciałyby poznać tematykę zarządzania ryzykiem. Zarządzanie wiedzą warsztat kompleksowo ujmuje problematykę zarządzania wiedzą. Omawiane są techniki służące wszystkim celom (pozyskiwanie, lokalizowanie, tworzenie, transfer, wykorzystanie i retencja wiedzy); omawiane są wszystkie aspekty zarządzania wiedzą (strategiczny, procesowy, ludzki, technologiczny); omawiane jest podejście do oceny stanu zarządzania wiedzą, tworzenia strategii, wdrażania zarządzania wiedzą Prawo dla menedżerów, czyli co każdy menedżer wiedzieć powinien, zanim zadzwoni do prawnika cykl czterech jednodniowych szkoleń, których celem jest pogłębienie wiedzy na temat funkcjonowania przedsiębiorstw oraz poznanie praktycznych aspektów prawa, dzięki którym łatwiej funkcjonować w biznesie i życiu prywatnym. Pełną ofertę naszych szkoleń znajdą Państwo na stronach internetowych: Jeśli chcieliby Państwo otrzymać bardziej szczegółowe informacje, prosimy o kontakt pod numerem telefonu 22 579 8000 lub e-mail: academyofbusiness@pl.ey.com Istnieje też możliwość zorganizowania szkolenia in company na indywidualne zamówienie klienta. Serdecznie zapraszamy!
Zarządzanie projektami 8 Formularz zgłoszeniowy Uprzejmie prosimy wypełnić niniejszy formularz i przesłać go faksem, numer +48 22 579 80 01. Wszelkie informacje dotyczące programu będziemy przesyłać drogą e-mailową pod wskazany adres. Imię i nazwisko Stanowisko Nazwa firmy Dane kontaktowe Telefon e-mail Dane do wystawienia faktury VAT: Nazwa firmy Adres NIP Adres do korespondencji O kursie dowiedziałem /-am się z: prasy e-maila oferty przesłanej do firmy strony www innego źródła Deklaruję swój udział w programie szkoleniowym Zarządzanie projektami: w całym programie Chcę wziąć udział w wybranych modułach: Moduł 1 Moduł 2 Moduł 3 Moduł 4 Moduł 5 Moduł 6 Edycja programu: edycja XVII (wiosna 2013) edycja XVIII (jesień/zima 2013/2014) Proszę o wystawienie faktury za całość programu: NIE TAK (korzystam z ceny promocyjnej) Warunki udziału w szkoleniach : Na tydzień przed szkoleniem otrzymają Państwo fakturę pro-forma - warunkiem uczestnictwa jest przesłanie faksem kopii płatności. Opłata powinna być dokonana poprzez przekaz bankowy do HSBC Bank Polska, nr rachunku (PLN): 61 1280 0003 0000 0031 1251 3031. Po dokonaniu płatności otrzymają Państwo fakturę VAT. Przy odwołaniu zgłoszenia wpłata na poczet uczestnictwa w kursie nie podlega zwrotowi. Możliwe jest zastępstwo zgłoszonego uczestnika. Uprzejmie informujemy, iż nieobecność na szkoleniu nie stanowi podstawy do zwrotu należności za szkolenie. zastrzega sobie prawo do odwołania lub zmiany terminu szkolenia. W trybie art. 10 ust. 2 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144 poz. 1204), wyrażam zgodę na otrzymywanie od, drogą elektroniczną na wskazany powyżej adres elektroniczny, informacji dotyczących tego szkolenia jak i informacji o innych produktach szkoleniowych. Wyrażam również zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do otrzymywania informacji z firmy, ul. Armii Ludowej 26, 00-609 Warszawa (zgodnie z Ustawą z 29.08.1997r. o Ochronie Danych Osobowych, Dz. U. 2002 nr 101 poz. 926, ze zm). Równocześnie oświadczam, iż poinformowano mnie o przysługującym mi prawie odwołania udzielonej zgody, co spowoduje niezwłoczne zaprzestanie przesyłania mi informacji handlowych.... Podpis i data Pieczątka firmowa