Oznaczenie sprawy IPS.4011-1-20/14 Załącznik do SIWZ Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia Załącznik nr 1 do umowy nr z dnia.. 2014 r. 1. Przedmiotem zamówienia jest organizacja i przeprowadzenie trzech cykli szkoleniowych specjalistycznych, realizowanych w ramach projektu systemowego Regionalnego Ośrodka Polityki Społecznej w Opolu Poddziałanie 7.1.3 PO KL pt. Podnoszenie kwalifikacji kadry pomocy i integracji społecznej w województwie opolskim, zgodnie z zestawieniem: a) cykl szkoleniowy pn. Jak skutecznie pomagać osobom starszym postępowanie, aktywizowanie, geriatria, komunikacja, choroby, b) cykl szkoleniowy pn. Rozwijanie zachowań psychospołecznych skuteczna motywacja oraz adaptacja społeczna osób z niepełnosprawnością, c) cykl szkoleniowy pn. Alternatywne metody komunikacji z osobami niepełnosprawnymi. 2. Liczba odbiorców/liczba grup: We wszystkich cyklach wskazanych w pkt. 1 lit a) do c) liczba odbiorców wynosi po maks. 15 osób, stanowiących nierozłączną grupę szkoleniową, tj.: cykl a) maks. 15 osób 1 grupa, cykl b) maks. 15 osób 1 grupa, cykl c) maks. 15 osób 1 grupa, 3. Czas trwania i forma przeprowadzenia cykli: cykl a) 32 godziny lekcyjne tj. 4 dni szkoleniowe po 8 godz. dziennie w formie 2 zjazdów 2 dniowych, cykl b) 48 godzin lekcyjnych tj. 3 dni szkoleniowe po 8 godz. dziennie w formie 2 zjazdów 3 dniowych, cykl c) 24 godziny lekcyjne tj. 3 dni szkoleniowe po 8 godz. dziennie w formie 1 zjazdu 3 dniowego. Przez godziny lekcyjne należy rozumieć godziny trwające 45 minut. 4. Zakres cykli: zakres cyklu a) podstawowa wiedza z zakresu gerontologiczno- geriatrycznego, proces starzenia się, zaburzenia i patologiczne zachowania u osób starszych, komunikowanie się z osobą w starszym wieku, umiejętności nawiązywania i kontynuowania pozytywnych interakcji z seniorami, sposoby aktywizacji osób starszych, choroby wieku starczego, dobra współpraca z osobą starszą: nawiązywanie współpracy, sposoby radzenia z narastającą demencją, przygotowanie do tematu śmierci.
zakres cyklu b) zbiory umiejętności psychospołecznych, funkcje zachowań i umiejętności psychospołecznych, modelowanie i ćwiczenia sytuacyjne, jako metoda rozwijania psychospołecznych zachowań osób z niepełnosprawnością, zachowania psychospołeczne komunikacja interpersonalna, zachowania psychospołeczne autoprezentacja, zachowania psychospołeczne asertywność, zachowania psychospołeczne podejmowanie decyzji, zachowania psychospołeczne rozwiązywanie konfliktów, zachowania psychospołeczne zawieranie umów, zachowania psychospołeczne planowanie zmian i realizacja zamierzeń, motywacja, proces motywacyjny, motywowanie, funkcje motywacji w moim życiu i w życiu osób z niepełnosprawnością, przegląd technik motywowania, typologia sposobów adaptacji społecznej osób niepełnosprawnych. zakres cyklu c) osoba niepełnosprawna- stopnie niepełnosprawności i ich znaczenie w życiu codziennym i zawodowym. pomoc dla osób niepełnosprawnych zgodnie z prawem polskim: - w sądzie, - w urzędach, - ulgi na przejazdy PKS i PKP, - emblemat inwalidzki- do czego uprawnia, - niestosowanie się do wybranych znaków drogowych, - zwolnienia od podatków lokalnych, - ulgi pocztowe i telekomunikacyjne, - zwolnienia z abonamentu radiofonicznych i telewizyjnych. niepełnosprawny pracownik firmie - uprawnienia i obowiązki pracodawcy, pomoc finansowa w OPS, prawa bezrobotnego osoba niepełnosprawna zarejestrowana w PUP, wydatki na cele rehabilitacyjne możliwości zakupu i odliczenia od podatku, komunikacja alternatywna i wspomagająca, alternatywne i wspomagające metody komunikacji podstawy teoretyczne oraz praktyczne zastosowanie wybranych metod. 5. Metody prowadzenia cykli: Forma warsztatowa, nauka poprzez osobiste doświadczenie, odgrywanie ról, symulacje, studia przypadków, ćwiczenia interakcyjne, gry i zabawy dydaktyczne, psychotesty, mini wykłady, dyskusje moderowane, informacje zwrotne, wypracowywanie standardów. Prezentacje teoretyczne nie mogą stanowić więcej niż 20% szczegółowych programów merytorycznych poszczególnych cykli. 6. W ramach realizacji zamówienia Wykonawca będzie zobowiązany do : a) zapewnienia zaplecza technicznego niezbędnego dla przeprowadzenia cykli (sale wykładowo - szkoleniowe, sprzęt audiowizualny lub inny niezbędny dla przeprowadzenia cyklu). Standardy sal wykładowo - szkoleniowych określa pkt. 10,
b) zapewnienia materiałów szkoleniowych (adekwatnych do tematyki cyklu szkoleniowego specjalistycznego, zawierających wyczerpujące treści przedmiotowo związane z tematyką cyklu) oraz przedstawienie materiałów szkoleniowych Zamawiającemu do zatwierdzenia na co najmniej 10 dni roboczych przed planowanym terminem cyklu, c) przygotowania szczegółowych programów merytorycznych cykli uwzględniających zakresy cykli wskazanych w przedmiocie zamówienia oraz godziny odbywania się poszczególnych tematów szkoleniowych i przedłożenia go do akceptacji Zamawiającemu nie później niż do 31 marca 2014 r. d) przedłożenia do akceptacji Zamawiającemu harmonogramów cykli ze wskazaniem miejsca/miejsc oraz terminów zjazdów poszczególnych cykli szkoleniowych nie później niż do 31 marca 2014 r. e) zapewnienia zakwaterowania na czas trwania cykli z zachowaniem standardu opisanego w pkt. 8. f) zapewnienia pełnego wyżywienia uczestników na czas trwania cykli, tj. podczas zjazdów 2 dniowych zapewnia się każdemu uczestnikowi: jedno śniadanie (drugi dzień), 2 obiady (pierwszy i drugi dzień), jedna kolacja (pierwszy dzień), 4 przerwy kawowe ( kawa, herbata, ciastka lub/i ciasto, mleczko, cukier) 2 przerwy kawowe w ciągu jednego dnia cyklu szkoleniowego, podczas zjazdów 3 dniowych zapewnia się każdemu uczestnikowi: dwa śniadania (drugi i trzeci dzień), 3 obiady (każdego dnia trwania cyklu), dwie kolacje (pierwszy i drugi dzień), 4 przerwy kawowe 2 przerwy kawowe w ciągu jednego dnia cyklu szkoleniowego Standardy wyżywienia określa pkt. 9. 7. Do obowiązków Wykonawcy należeć będzie także: a) promocja usługi na zasadach określonych w Umowie, zgodnie z 12 umowy, b) przygotowanie oraz wydanie uczestnikom zaświadczenia o ukończeniu cyklu szkoleniowego specjalistycznego, zgodnie ze wzorem Zamawiającego oraz sporządzenie rejestru wydanych zaświadczeń. Zaświadczenia muszą być podpisywane przez Dyrektora ROPS oraz wykładowców, po czym ksero poświadczone za zgodność Wykonawca będzie zobowiązany przedłożyć Zamawiającemu wraz z innymi dokumentami wskazanymi w przedmiocie zamówienia. Pozostałe dokumenty będą przekazywane Zamawiającemu w oryginale, tj. listy obecności, ankiety (końcowa), lista odbioru materiałów szkoleniowych oraz materiałów do cyklu, c) sporządzenie odbioru materiałów szkoleniowych oraz materiałów do cyklu przekazanych przez Zamawiającego, tj. notes oraz długopis potwierdzonego podpisami uczestników cyklu (odbiór może być częścią listy obecności dodatkowe kolumny), d) prowadzanie list obecności, e) niezwłoczne informowanie Zamawiającego o występujących trudnościach w realizacji usługi, a w szczególności o każdym przypadku rezygnacji z uczestnictwa w cyklu przez osoby zakwalifikowane do odbycia danego cyklu, f) złożenie Zamawiającemu sprawozdania końcowego po wykonaniu usługi (wg wzoru Zamawiającego), g) dokonanie oceny (przekazanie, zebranie i podsumowanie ankiet) efektywności cykli na podstawie kwestionariusza ankiety końcowej (według wzoru Zamawiającego). Ww. ocena zostanie przekazana Zamawiającemu po zakończeniu usługi.
8. Standardy zakwaterowania: a) maksymalnie 3 osoby w pokoju, b) pomieszczenia przeznaczone do zakwaterowania muszą spełniać wymagania sanitarne, przeciwpożarowe oraz inne określone odrębnymi przepisami, muszą mieć także sprawne oświetlenie oraz estetyczny wygląd (powinny być czyste i zadbane), w okresie grzewczym pokoje muszą być ogrzewane, c) zakwaterowanie jest możliwe jedynie w pokojach, które spełniają poniższe wymogi dotyczące powierzchni w m 2: - pokój 1-osobowy 9 m 2 ; - pokój 2-osobowy 12 m 2 ; - pokój 3-osobowy 15 m 2 ; d) zakwaterowanie może odbywać się w pokojach przeznaczonych dla większej liczby osób, jednak liczba osób w zakwaterowanych w pokoju nie może być większa niż 3 osoby, e) pokoje muszą być wyposażone w odpowiednie wyposażenie meblowe, tj.: - dla każdej osoby łóżko jednoosobowe o wymiarach min. 90 x 200cm, - nocny stolik lub półka przy każdym miejscu do spania, - wnęka garderobiana lub szafa na ubrania, - minimum 2 wieszaki na osobę, - biurko, stół lub ława, - krzesło lub inny mebel do siedzenia (1 miejsce na osobę), f) węzeł higieniczno-sanitarny przy jednostkach mieszkalnych musi być wyposażony w: - wannę z baterią i natryskiem lub kabiną natryskową, - umywalkę, - lustro, - wc, - instalacja sanitarna: zimna i ciepła woda przez całą dobę, - wyposażenie uzupełniające: kosz na śmieci. 9. Standardy wyżywienia: a) posiłki winy posiadać odpowiednie walory smakowe i zapachowe oraz estetyczny wygląd. Wykonawca przy oferowaniu obiadów powinien stosować świeże produkty dostępne na rynku, w tym do przystawek i surówek do drugiego dania, b) jadłospis powinien uwzględniać produkty ze wszystkich grup: produkty zbożowe, warzywa i owoce, mleko i jego przetwory, produkty dostarczające pełnowartościowego białka. Zasada urozmaicania powinna dotyczyć wszystkich posiłków, c) obiad - musi składać się z dwóch dań: pierwsze danie - zupa (min. 250 ml na osobę), wg wyboru Wykonawcy, drugie danie mięsne ( za wyjątkiem piątków, gdzie należy uwzględnić danie bezmięsne np. pierogi - min. 300 g/osobę), napój - sok, kompot w ilości co najmniej 0,3 l. na osobę, d) śniadanie (tzw. szwedzki stół) - min. 3, ok. 60 g kromki pieczywa na osobę, różnego rodzaju (wędlina, twaróg,żółty ser, warzywa), jajecznica, parówki, przetwory zbożowe i mleczne, owoce, itp. wg wyboru Wykonawcy, kawa (15 porcji), śmietanka, cukier, herbata (15 porcji) co najmniej trzy rodzaje herbaty do wyboru,
e) kolacja (tzw. szwedzki stół) - min. 3, ok. 60 g kromki pieczywa na osobę, różnego rodzaju (wędlina, twaróg,żółty ser, warzywa), sałatki jeden rodzaj ( do wyboru przez Wykonawcę, np. makaronowe, z ryżem, jarzynowe, itp.), itp. wg wyboru Wykonawcy kawa (15 porcji), śmietanka, cukier, herbata (15 porcji) co najmniej trzy rodzaje herbaty do wyboru, f) przerwy kawowe (tzw. szwedzki stół) - kawa (15 porcji), herbata (15 porcji), ciastka lub/i ciasto, mleczko, cukier. Opisane wyżej standardy wyżywienia dotyczą wszystkich zjazdów szkoleniowych. 10. Wykonawca zapewni niżej wymienione standardy sal wykładowo - szkoleniowych: Sale wykładowe powinny spełniać następujące wymogi: - bezpieczeństwa, - akustyczne, - oświetleniowe, - w okresie grzewczym sale muszą być ogrzewane, - w salach każdy uczestnik szkolenia musi mieć zapewnione miejsce do siedzenia i swobodnego pisania. 11. Miejsce przeprowadzenia cykli: Hotel / ośrodek szkoleniowy na terenie Opola (wg standardów opisanych w przedmiocie zamówienia) wyposażony w bazę żywieniową, noclegową, jak również sale do przeprowadzenia szkoleń (wg standardów opisanych w przedmiocie zamówienia). 12. Pozostałe informacje dotyczące przedmiotu zamówienia: a) nie dopuszcza się możliwości, aby zajęcia dydaktyczne, wyżywienie oraz noclegi odbywały się w różnych obiektach/lokalizacjach. Nie dopuszcza się także podziału poszczególnych grup (np. w zakresie nocowania w różnych obiektach) - grupy szkoleniowe należy traktować jako grupy nierozłączne, b) uczestnikami ww. cyklu szkoleniowego specjalistycznego mogą być wyłącznie osoby zgodnie z projektem systemowym ROPS w Opolu pt. Podnoszenie kwalifikacji kadry pomocy i integracji społecznej w województwie opolskim, c) rekrutację uczestników przeprowadzi Zamawiający i przekaże Wykonawcy listę uczestników, co najmniej 5 dni roboczych przed rozpoczęciem cyklu. d) koszty przejazdu związane z udziałem w cyklu pokrywać będą uczestnicy, e) materiały do szkoleń: notes oraz długopis zostaną przekazane Wykonawcy przez Zamawiającego w ilości odpowiadającej liczbie uczestników przed rozpoczęciem cyklu.