Samorządowej Elektronicznej Platformy Informacyjnej.



Podobne dokumenty
Oferta dla Powiatowych Urzędów Pracy

Oferta dla Powiatowych Urzędów Pracy

Oferta dla Powiatowych Urzędów Pracy

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

L.p. 1 Powiatowy Urząd Pracy w Przysusze 2 Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej Borkowice 3. Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej Gielniów

Usługa wsparcia technicznego związana ze zmianą stosu technologicznego Oprogramowania Syriusz Std.

Oferta dla Urzędów Pracy, LICENCJA na wersję 2017 oraz UTRZYMANIE SYSTEMU PSZ.eDOK w 2017 r.

Oferta dla Urzędów Pracy, LICENCJA na wersję 2018 oraz UTRZYMANIE SYSTEMU PSZ.eDOK w 2018 r.

Liczba użytkowników platformy 1. Powiatowy Urząd Pracy Radom. Powiatowy Urząd Pracy Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej. 49 Radom.

Informatyzacja Publicznych Służb Zatrudnienia w kontekście współpracy z innymi placówkami (ZUS, NFZ, US, MOPS) Kazimierz Wiśniewski

E Informatyk - SZYBKO, TANIO, BEZPIECZNIE!

WARUNKI ŚWIADCZENIA SERWISU GWARANCYJNEGO WSPARCIA UŻYTKOWNIKÓW HELP DESK ORAZ ASYSTY TECHNICZNEJ

Załącznik 1. Platforma komunikacyjna powinna posiadać następującą funkcjonalność:

Instrukcja instalacji usługi Sygnity SmsService

Oferta konsultacyjnowdrożeniowa

ZAŁĄCZNIK NR 3 DO UMOWY- PO ZMIANIE (1) Zał.3 Warunki świadczenia serwisu gwarancyjnego oraz Asysty Technicznej Załącznik nr 3 do Umowy

PROCEDURA ADMINISTROWANIA ORAZ USUWANIA AWARII I BŁĘDÓW W CSIZS

Niniejszy załącznik reguluje sposób monitorowania, raportowania i rozliczenia poziomu świadczenia zakontraktowanych Usług.


Znak sprawy: 3/ZinP/2018

Warunki realizacji Zamówienia

POWIATOWY URZĄD PRACY W DĘBICY

Oferta szkoleniowa. Zamawiający. Wykonawca. Oprogramowanie do obsługi Świadczeń Rodzinnych (SR) i Świadczeń Wychowawczych (SW) na poziomie Wojewody

WARUNKI ŚWIADCZENIA SERWISU GWARANCYJNEGO ORAZ ASYSTY TECHNICZNEJ

Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka

2. Gwarancja jest udzielana na okres 60 miesięcy od daty podpisania Protokołu Odbioru Końcowego - bezusterkowego.

Instrukcja instalacji usługi Sygnity SmsService

Oferta Szkoleniowa. dedykowana Jednostkom Organizacyjnym Pomocy Społecznej oraz Urzędom Jednostek Samorządu Terytorialnego.

Katalog usług informatycznych

Instrukcja instalacji usługi Sygnity Service

OFERTA DOTYCZY ZAPYTANIA OFERTOWEGO Z DNIA r. w sprawie: Zaprojektowania i wdrożenia systemu B2B oraz dostawy sprzętu

Instrukcja instalacji usługi Sygnity Service

Procedura postępowania w przypadku wystąpienia błędu w systemach informatycznych

Usterka oprogramowanie nie realizuje funkcji określonych w dokumentach oprogramowania

Platforma Interoperacyjnych Usług Samorządowych - nowe podejście do udostępniania usług elektronicznych

ZALECENIA MINISTERSTWA PRACY I POLITYKI SPOŁECZNEJ. Platforma komunikacyjna powinna posiadać następującą funkcjonalność:

Cennik usług konsultacji, szkoleń, technicznych dla PSZ związanych z Syriusz Std, PSZ.eDOK. ważny od 1 lipca 2018 r. do 30 czerwca 2019 r.

UMOWA BPM.ZZP

Usługa PU SMS - komunikacji Urzędu Pracy z klientami za pomocą SMS oraz zintegrowana z Oprogramowaniem SyriuszStd. Szanowni Państwo!

Nasz znak: O.PS /2013 Bochnia, r. ZAPYTANIE OFERTOWE

Na podstawie 6 ust. 1 oraz 10 ust. 1 Regulaminu Organizacyjnego ACK Cyfronet AGH z dnia 28 kwietnia 2005 roku zarządzam co następuje:

ZARZĄDZENIE Nr 10 DYREKTORA GENERALNEGO SŁUŻBY ZAGRANICZNEJ. z dnia 9 maja 2011 r.

Współpraca urzędu pracy i ośrodków pomocy społecznej na przykładzie działań realizowanych na terenie powiatu malborskiego

UMOWA UMOWA nr /./2020 W SPRAWIE SERWISU ELEKTRONICZNEGO SYSTEMU OBSŁUGI KLIENTÓW. z dnia dd.mm.rrrr

WARUNKI GWARANCJI I SERWISU GWARANCYJNEGO

PL-Katowice: Usługi wdrażania oprogramowania 2013/S

Cena powinna zawierać koszt użytkowania niezbędnego oprogramowania serwera i bazy danych na okres obowiązywania umowy.

Wzór umowy. reprezentowaną przez

UMOWA NR Wynagrodzenie za 1 miesiąc wykonania umowy wynosi brutto. zł (słownie:

Podsumowanie pilotażu i pierwszych dni wdrożeń modułu praca.gov.pl Oprogramowania Syriusz Std

Niniejszy załącznik reguluje sposób monitorowania, raportowania i rozliczenia poziomu świadczenia oraz naprawy błędów w ramach Systemu PZUM.

opłaty za pobór wód; opłaty za wprowadzanie ścieków do wód lub do ziemi;

ZAPYTANIE O INFORMACJĘ CENOWĄ (RFI)

Procedura zgłaszania problemów z obsługą oraz nieprawidłowości w funkcjonowaniu Generatorów dla Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki

z siedzibą w.. wpisanej do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Numer Identyfikacji Podatkowej :.. Regon:..

Cyfryzacja. i Archiwizacja

Kod pocztowy: Instytucja zamawiająca (w przypadku zamówienia objętego przepisami dyrektywy 2004/18/WE)

Opis zmian w wersji G Oprogramowania do Obsługi SR/FA/SW/ST/DM

PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA 1. Przedmiotem zamówienia jest budowa, dostawa, konfiguracja, wdrożenie i uruchomienie zintegrowanego systemu zarządzania

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

ZAŁĄCZNIK NR 3 OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA DOTYCZĄCY WDROŻENIA PLATFORMY ZAKUPOWEJ

Imię i nazwisko zamawiającego...

Ełk, dn r. DOMSET Marcin Brochacki. ul. Wojska Polskiego 43 lok. 3, Ełk. Nip ZAPYTANIE OFERTOWE

zaprasza do składania ofert w odpowiedzi na: ZAPYTANIE OFERTOWE nr E2 / 02

Oferta na dostawę i wdrożenie

Regulamin korzystania z Systemu Wrota Podlasia

ZAMÓWIENIE. Nazwa jednostki zamawiające. Numer NIP. Zamówienie programu z rocznym serwisem Cena na jedno stanowisko Licencja, instalacja, serwis

ZAŁĄCZNIK nr WARUNKI GWARANCJI I. DEFINICJE... 2 II. ZASADY OGÓLNE... 3 III. POZIOMY SLA Izba Celna w Białymstoku.

UMOWA SERWISOWA Nr.../07 Asysty Technicznej/Wsparcia Technicznego

Umowa Nr. 1 Przedmiot umowy

Warunki świadczenia Asysty Technicznej

Sekcja I: Instytucja zamawiająca/podmiot zamawiający

Załącznik Nr 4 do Zapytania Ofertowego Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia (część jawna) Zapytanie ofertowe nr 1/ /RPPK

Z A P R O S Z E N I E. na kompleksową obsługę informatyczną we wszystkich lokalizacjach działania. Miejskiego Centrum Kultury w Bydgoszczy

PROCEDURA ADMINISTROWANIA ORAZ USUWANIA AWARII I BŁĘDÓW W SI EKSMOON

(Wsparcie techniczne dla użytkowników HelpDesk) Wersja dokumentu: 1.0 1

` Oxeris Anti-Theft Service Powered by Intel Anti-Theft Technology Usługa antykradzieżowa urządzeń

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia:

1. Wykonawca będzie realizował przedmiot umowy wymieniony w 1 przez okres:

Urząd Gminy Stromiec dysponuje następującym sprzętem komputerowym: 30 stanowisk komputerowych wraz z urządzeniami bezpośrednio związanymi, 4 laptopy

Kryteria wyboru Wykonawcy usługi: 100 % cena Przewidywany termin funkcjonowania narzędzia: od daty zawarcia umowy do 31 lipca 2015 r.

FORMULARZ OFERTY (Wzór)

ZAPYTANIE OFERTOWE. Godziny pracy: Strona internetowa: rubryka Ogłoszenia/Zamówienia do 30 tys. euro NIP:

zwaną/-ym dalej WYKONAWCĄ, a dalej łącznie zwanymi Stronami.

II. Podstawowe zasady funkcjonowania Usługi Wsparcia Technicznego

OFERTA OPIEKI INFORMATYCZNEJ DLA FIRM

Załącznik nr 2 do SIWZ znak sprawy: 56/DI/PN/2012

ZAPROSZENIE DO ZŁOŻENIA OFERTY Nr 1/8.2/2014

ZAPYTANIE OFERTOWE NA OBSŁUGĘ INFORMATYCZNĄ

2. Jakie i ile licencji Oracle 10g posiada zamawiający i czy posiada do tych licencji wsparcie techniczne?

ZAPISY OGÓLNE... 2 II. WARUNKI GWARANCJI SPRZĘTU... 4 III. WARUNKI GWARANCJI DLA OPROGRAMOWANIA... 6 IV. POZIOMY SLA...

Zamówienie abonamentowej aktualizacji programów na rok 2019 w firmie Andrzej Huzar Huzar Software. ul. Tczewska 14, Wrocław

(Zamówienie do EURO, prowadzone poza ustawą Prawo zamówień publicznych)

PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA:

Zapytanie ofertowe 7/2013

WARUNKI KORZYSTANIA Z OPROGRAMOWANIA COMARCH E-SPRAWOZDANIA

Zapytanie ofertowe nr 01/12/2013

Szczegółowy opis przedmiotu umowy. 1. Środowisko SharePoint UWMD (wewnętrzne) składa się z następujących grup serwerów:

zaprasza do składania ofert w odpowiedzi na: ZAPYTANIE OFERTOWE nr E2 / 02

Procedura zgłaszania problemów w funkcjonowaniu Generatorów dla PO KL (HelpDesk)

Transkrypt:

Zabrze, 1 czerwca 2015 r. Szanowni Państwo, Pragniemy przedstawić ofertę na świadczenie usług dla Samorządowej Elektronicznej Platformy Informacyjnej. SEPI umożliwia między innymi: a) składanie wniosków i zaświadczeń podpisywanych kwalifikowanym podpisem elektronicznym, b) wymianę danych pomiędzy: Urzędem Pracy użytkującym oprogramowanie SyriuszStd Ośrodkiem Pomocy Społecznej użytkującym oprogramowanie Pomost Std lub inne oprogramowanie do realizacji zadań z zakresu pomocy społecznej posiadające świadectwo zgodności i możliwość komunikacji z platformą Referatem Świadczeń Rodzinnych pracującym w systemie SR lub innym oprogramowaniem do realizacji zadań z świadczeń rodzinnych posiadającym świadectwo zgodności i możliwość komunikacji z platformą Ośrodkiem Pomocy Społecznej oraz Urzędem Miasta lub Gminy obsługującym dodatki mieszkaniowe z wykorzystaniem oprogramowania DM i stypendia szkolne w oparciu o aplikację ST c) komunikację z systemem Ewidencji Ludności (dzięki zastosowaniu wymiany danych w oparciu o standard eksportu danych do TBD, rozwiązanie to, jest niezależne od producenta oprogramowania do Ewidencji Ludności), d) komunikację z Urzędem Stanu Cywilnego (działającym w systemie autorstwa firmy Technika). Z rozwiązania korzystają m.in. powiatowe urzędy pracy, jednostki organizacyjne pomocy społecznej, powiatowe centra pomocy rodzinie, sądy, komornicy, policja. Strona 1 z 5

Wdrożenie Wdrożenie obejmuje włączenie do systemu jednostek udostępniających i/lub pobierających dane. W ramach wdrożenia zapewniamy instalację serwera komunikacyjnego, pobierającego dane i udostępniającego dane innym podmiotom, instalację modułów zasilających oraz jednodniowe szkolenie dla użytkowników. Nadzór autorski SEPI W ramach oferty otrzymają Państwo: a) prawo do korzystania z nowych wersji oprogramowania powstałych z inicjatywy Sygnity S.A. i/lub na skutek zgłoszeń użytkowników. W szczególności obejmuje to dostęp do aktualnej wersji dostosowanej do zmian w systemach dziedzinowych aktualnie obowiązuje wersja 4.0. b) dostęp do aktualnej dokumentacji użytkownika, c) możliwość korzystania z usługi Help-Desk u Sygnity S.A. w zakresie: zgłaszania, analizy, diagnozowania i rozwiązywania problemów, d) możliwość zdalnego usuwania awarii wynikających z błędów w oprogramowaniu. W celu realizacji tej usługi Zamawiający jest zobowiązany do zapewnienia zdalnego dostępu do wszystkich komponentów instalacji SEPI zgodnie z warunkami technicznymi wskazanymi przez Sygnity, e) możliwość zgłaszania propozycji modyfikacji rozwiązania. Usługa SaaS dla SEPI Oferowany zakres usługi obejmuje: a) zapewnienie dostępu do funkcjonalności Oprogramowania SEPI zainstalowanego w naszym środowisku sprzętowo systemowym, b) udostępnienie środowiska sprzętowo-systemowego niezbędnego do zapewnienia właściwego dostępu do funkcjonalności Oprogramowania SEPI, c) instalacje poprawek oraz aktualizacje do nowych wersji Oprogramowania SEPI, d) administrowanie oprogramowaniem systemowym, narzędziowym i aplikacyjnym oraz jego pielęgnowanie, w tym tworzenie kopii bezpieczeństwa, e) zapewnianie bezpieczeństwa w zakresie incydentów naruszenia bezpieczeństwa przez nieuprawnionych użytkowników. Strona 2 z 5

Koszt usług wdrożeniowych dla SEPI Tabela 1. Koszt usług wdrożeniowych dla SEPI Oferta SEPI Zadanie Wartość netto Wartość brutto Uwagi Wdrożenie w Urzędzie Pracy 18 000,00 zł 22 140,00 zł Wdrożenie komunikacji jednostronnej w jednostkach organizacyjnych pomocy społecznej Wdrożenie komunikacji dwustronnej w jednostkach organizacyjnych pomocy społecznej 1 700,00 zł 2 091,00 zł OPS, PCPR, MOPR 2 000,00 zł 2 460,00 zł OPS, PCPR, MOPR Wdrożenie w pozostałych jednostkach w zakresie pobierania danych 2 000,00 zł 2 460,00 zł np. Policja, Komornik, Sąd Wdrożenie w pozostałych jednostkach w zakresie pobierania i udostępniania danych 4 000,00 zł 4 920,00 zł np. UM - dodatki mieszkaniowe Szkolenia 2 000,00 zł 2 000,00 zł osobodzień Koszt nadzoru autorskiego SEPI Tabela 2. Koszt nadzoru autorskiego SEPI Koszt rocznego nadzoru autorskiego Liczba zarejestrowanych użytkowników** 1-9 10-19 20-29 30-39 powyżej 39 Liczba zintegrowanych jednostek/ systemów* 1-4 3 800,00 zł 4 560,00 zł 4 940,00 zł 5 320,00 zł 5 700,00 zł 5-9 5 700,00 zł 6 840,00 zł 7 410,00 zł 7 980,00 zł 8 550,00 zł 10-14 6 650,00 zł 7 980,00 zł 8 645,00 zł 9 310,00 zł 9 975,00 zł powyżej 14 7 600,00 zł 9 120,00 zł 9 880,00 zł 10 640,00 zł 11 400,00 zł Strona 3 z 5

Uwaga: Do wyżej wymienionych opłat należy doliczyć podatek VAT w wysokości obowiązującej w dacie wystawienia faktury. *Jednostka korzystająca z SEPI- w zależności od wariantu wdrożenia może to być: PUP, MOPS, Urząd Miasta. Policja, Komornik, itp. **Liczba osób, uzyskujących w ramach licencji prawo do korzystania z SEPI jest zgodna z liczbą zarejestrowanych użytkowników wynikającą z poziomu Nadzoru Autorskiego. Koszt usługi SaaS SEPI Tabela 3. Koszt usługi SaaS Koszt rocznej usługi SaaS Liczba zarejestrowanych użytkowników** 1-9 10-19 20-29 30-39 powyżej 39 Liczba zintegrowanych jednostek/ systemów* 1-4 2 660,00 zł 3 192,00 zł 3 458,00 zł 3 724,00 zł 3 990,00 zł 5-9 3 990,00 zł 4 788,00 zł 5 187,00 zł 5 586,00 zł 5 985,00 zł 10-14 4 655,00 zł 5 586,00 zł 6 051,50 zł 6 517,00 zł 6 982,50 zł powyżej 14 5 320,00 zł 6 384,00 zł 6 916,00 zł 7 448,00 zł 7 980,00 zł Uwaga: Do wyżej wymienionych opłat należy doliczyć podatek VAT w wysokości obowiązującej w dacie wystawienia faktury. * Jednostka korzystająca z SEPI - w zależności od wariantu wdrożenia może to być: PUP, MOPS, Urząd Miasta. Policja, Komornik, itp. **Liczba osób, uzyskujących w ramach licencji prawo do korzystania z SEPI jest zgodna z liczbą zarejestrowanych użytkowników wynikającą z poziomu Nadzoru Autorskiego. Całkowity koszt nadzoru autorskiego w modelu SaaS jest sumą odpowiednich kwot z Tabel 2 i 3. Strona 4 z 5

Help Desk Klientom z wykupionym wsparciem (nadzór autorski, Saas) udostępniamy następujące kanały HelpDesk: telefoniczny: (81) 749 55 75 poczty elektronicznej: hd.sepi@sygnity.pl www: https://www.hd.sygnity.pl Zgłoszenia będą obsługiwane w godzinach od 8:00 do 16:00. Zamówienia i pytania W przypadku zainteresowania powyższą ofertą, należy przesłać wypełniony formularz zamówienia na nr faxu: 12 352-33-01 (dostępny całą dobę), a oryginał zamówienia należy przesłać na adres: Sygnity S.A. Oddział w Zabrzu, ul. Wolności 273, 41-800 Zabrze. W sprawach handlowych proszę o kontakt z: Teresa Męcińska, tel. 504-142-645, e-mail: tmecinska@sygnity.pl. Pytania merytoryczne i organizacyjne dotyczące uruchomienia usługi nadzoru autorskiego i SaaS można kierować na adres e-mail: hd.sepi@sygnity.pl. Oferta ważna do 31.12.2015 r. Z wyrazami szacunku, Teresa Męcińska Sygnity SA Strona 5 z 5