Sprawozdawczość wewnętrzna jako instrument kontroli zarządczej w sektorze publicznym

Podobne dokumenty
Raportowanie wewnętrzne w zakresie jakości

KONTROLA ZARZĄDCZA. Ustawa z dnia 17 grudnia 2004 r. o odpowiedzialności za naruszenie dyscypliny finansów publicznych (Dz. U. z 2013 r. poz.

ZARZĄDZENIE Nr 21/11 MARSZAŁKA WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO z dnia 10 marca 2011 r.

1. 1. Ustawa z dnia 27 sierpnia 2009 r. o finansach publicznych (Dz. U. Z 2013 r. Poz. 885, z późn. zm.).

SKZ System Kontroli Zarządczej

STATYSTYKA EKONOMICZNA

Controlling operacyjny i strategiczny

Przedszkole Nr 30 - Śródmieście

GP-0050/1613/2011 ZARZĄDZENIE NR 1613/2011 PREZYDENTA MIASTA STOŁECZNEGO WARSZAWY z dnia 11 października 2011 r.

Celami kontroli jest:

Budżetowanie w praktyce

RACHUNKOWOŚĆ ZADANIOWA W SYSTEMIE RACHUNKOWOŚCI BUDŻETOWEJ JEDNOSTEK SEKTORA FINANSÓW PUBLICZNYCH

zarządzania, a mianowicie: racjonalność procedury i cechy dobrego planu, w ramach kierowania ludźmi poprawność

Koncepcja oceny kontroli zarządczej w jednostce samorządu. ElŜbieta Paliga Kierownik Biura Audytu Wewnętrznego - Urząd Miejski w Dąbrowie Górniczej

ZARZĄDZENIE NR 483/14 PREZYDENTA MIASTA ZDUŃSKA WOLA z dnia 22 grudnia 2014 r.

Szkoła Podstawowa nr 336 im. Janka Bytnara Rudego - Ursynów

Kontrola zarządcza w szkołach i placówkach oświatowych. Ewa Halska, Andrzej Jasiński, OSKKO

System kontroli zarządczej obejmuje wszystkie jednostki sektora finansów publicznych.

INFORMACJA BANKU SPÓŁDZIELCZEGO W STRZYŻOWIE

Warszawa, dnia 17 marca 2017 r. Poz. 82

Opis szkolenia. Dane o szkoleniu. Program. BDO - informacje o szkoleniu

PROCEDURA KONTROLI ZARZĄDZCZEJ. Szkoły Podstawowej w Ligocie Małej

Budżet zadaniowy w placówkach oświatowych

Zarządzenie nr 116/2012 Burmistrza Karczewa z dnia 21 sierpnia 2012 roku

PROCEDURA zarządzania ryzykiem w Gminnym Ośrodku Pomocy Społecznej w Świdwinie

Charakterystyka zadań budżetowych wyznaczonych do realizacji

Poz. 237 KOMUNIKAT MINISTRA SPRAWIEDLIWOŚCI. z dnia 1 grudnia 2015 r.

Standardy kontroli zarządczej

Główne cele które postawiliśmy sobie przymierzając się do wdrożenia systemu controllingu obejmowały:

Ustawa z dnia 27 sierpnia 2009 roku Przepisy wprowadzające ustawę o finansach publicznych (Dz.U. Nr 157, poz. 1241)

Projekt Badawczy Analiza wskaźnikowa przedsiębiorstwa współfinansowany ze środków Unii Europejskiej

CO TO JEST PROCES CONTROLLINGOWY? Controlling Kreujemy Przyszłość

Regulamin zarządzania ryzykiem. Założenia ogólne

Zarządzenie Nr 15/2015 Burmistrza Miasta Łańcuta z dnia 21 stycznia 2015 r.

ZARZĄDZENIE NR 558/2010 PREZYDENTA MIASTA KIELCE. z dnia 31 grudnia 2010 r.

OŚWIADCZENIE O STANIE KONTROLI ZARZĄDCZEJ DYREKTORA SZKOŁY PODSTAWOWEJ NR 10 W BYDGOSZCZY ZA ROK 2012

Uczestnicy: Pracownicy działów controllingu, najwyższa kadra zarządzająca, kierownicy centrów odpowiedzialności

R /11. Zobowiązuję wszystkich pracowników do zapoznania się z treścią zarządzenia. Zarządzenie wchodzi w życie z dniem podpisania.

Zarządzenie Nr 1697/2011. Prezydenta Miasta Radomia

ZARZĄDZENIE Nr 128/2012 BURMISTRZA ŻNINA. z dnia 25 września 2012 r.

SYSTEM KONTROLI ZARZĄDCZEJ W SZKOLE WYŻSZEJ

Standardy kontroli zarządczej

Zarządzenie Nr 508 / 2016 Prezydenta Miasta Kalisza z dnia 9 września 2016 r.

Rozdział I Postanowienia ogólne

ZARZĄDZENIE NR 214/B/10 BURMISTRZA STRZEGOMIA. z dnia 3 września 2010 r.

Załącznik nr 4 do Zarządzenia Dyrektora nr 15/2010 z dnia 8 marca 2010 r.

5 Organizacja rachunkowości zagadnienia wstępne 18

ZARZĄDZENIE NR 85/2011 WÓJTA GMINY KOBYLNICA z dnia 29 kwietnia 2011 roku

INFORMACJA BANKU SPÓŁDZIELCZEGO W KOŻUCHOWIE

6 Metody badania i modele rozwoju organizacji

Zmiany w normie ISO i ich konsekwencje dla organizacji Warszawa,

Zasady funkcjonowania systemu kontroli zarządczej w Urzędzie Miasta Lublin i jednostkach organizacyjnych miasta Lublin akceptowalny poziom ryzyka

Miejsce: BODiE PKU Warszawa, ul. Wolska 191 (Hotel COLIBRA) Termin: sierpnia 2017r.

Rozdział 1 Postanowienia ogólne

WYKŁAD. Temat: KONTROLA ZARZĄDCZA W SEKTORZE FINANSÓW PUBLICZNYCH. 3. Pojęcie kontroli zarządczej w sektorze finansów publicznych

Zakres wewnętrznych analiz dotyczących rentowności w controllingu operacyjnym

Wytyczne dla biegłych rewidentów dotyczące wykonania usługi poświadczającej OZE

Autorzy: ANNA SZYCHTA, ALICJA A. JARUGA, PRZEMYSŁAW KABALSKI

ZARZĄDZENIE Nr Or WÓJTA GMINY PRZYRÓW z dnia 31 marca 2014

ZARZĄDZENIE NR 571 WÓJTA GMINY JANÓW z dnia 31 marca w sprawie: przyjęcia Planu Komunikacji Projektu II Samooceny (CAF) w Urzędzie Gminy Janów

słuchaczom uzyskanie praktycznych rozwiązań i wskazówek będących skutkiem zdobytych doświadczeń w pracy z wieloma spółkami giełdowymi.

1. Wprowadzam Zasady kontroli zarządczej w Miejskim Ośrodku Pomocy Rodzinie w Toruniu, stanowiące załącznik do niniejszego zarządzenia.

ZARZĄDZENIE NR 36/2016 BURMISTRZA KSIĄŻA WLKP. z dnia 22 marca 2016 r.

ZARZĄDZENIE Nr Or BURMISTRZA KOLONOWSKIEGO. z dnia 20 listopada 2014 r.

Minimalne wymogi wdrożenia systemu kontroli zarządczej w jednostkach organizacyjnych miasta Lublin

KARTA MODUŁU DLA KIERUNKU STUDIÓW PODYPLOMOWYCH RACHUNKOWOŚĆ I FINANSE STUDIA DWUSEMESTRALNE

MONITORING I EWALUACJA LOKALNEJ STRATEGII ROZWOJU GRUDZIĄDZKI SPICHLERZ

Dopasowanie IT/biznes

Wprowadzenie w tematykę zarządzania projektami/przedsięwzięciami

Kryteria oceny Systemu Kontroli Zarządczej

Zarządzenie Nr 2/11 Kierownika Miejsko Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Myślenicach z dnia r.

Ocena controllingu w przedsiębiorstwie

Informacja Banku Spółdzielczego w Chojnowie

Na podstawie art. 69 ust. 1 pkt 3 ustawy z dnia 27 sierpnia 2009 r. o finansach publicznych (Dz. U. z 2009 r. Nr 157, poz ze zm.

System Kontroli Wewnętrznej w Banku Spółdzielczym w Andrespolu ORGANIZACJA SYSTEMU KONTROLI WEWNĘTRZNEJ W BANKU SPOŁDZIELCZYM W ANDRESPOLU

Karta audytu Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach

Regulamin organizacji i zasad funkcjonowania kontroli zarządczej w Powiatowym Urzędzie Pracy w Tarnobrzegu

ZARZĄDZENIE NR 9 MINISTRA CYFRYZACJI 1) z dnia r. w sprawie Karty Audytu Wewnętrznego w Ministerstwie Cyfryzacji

Spis treści. O autorze. Wstęp

DOKUMENT INFORMACYJNY COMARCH BUSINESS INTELLIGENCE:

Plan komunikacji w ramach projektu CAF w Urzędzie Gminy Jasieniec

zarządzam co następuje

2 Użyte w niniejszym dokumencie określenia oznaczają: 1. Procedura Procedura kontroli zarządczej obowiązująca w Miejskiej Bibliotece

Zarządzenie nr ZEAS 0161/-5/2010 Dyrektora Zespołu Ekonomiczno Administracyjnego Szkół w Sandomierzu

SAMOOCENA SYSTEMU KONTROLI ZARZĄDCZEJ

i sprawozdawczości finansowej. jednostek sektora finansów publicznych

Zarządzenie nr 28/2014 z dnia 21 października 2014 roku Dyrektora Młodzieżowego Ośrodka Wychowawczego w Jaworku

Zmiana zasad rynkowych. Duża dynamika zmian. Brak ograniczeń związanych z lokalizacją organizacji. Brak ograniczeń w dostępie do technologii

Wykład Ćwiczenia Laboratorium Projekt Seminarium

Wytyczne dla biegłych rewidentów dotyczące wykonania badania informacji finansowej regulacyjnej

ZARZĄDZENIE Nr 52/14 BURMISTRZA SZYDŁOWCA z dnia 12 maja 2014 roku

PODSTAWY FUNKCJONOWANIA PRZEDSIĘBIORSTW

Kontrola zarządcza w jednostkach samorządu terytorialnego z perspektywy Ministerstwa Finansów

Informacje uzupełniające w sprawozdaniu finansowym jednostki sektora samorządu terytorialnego

Zarządzenie nr 98/2012. Wójta Gminy Żórawina z dnia 26 stycznia 2012 w sprawie wprowadzenia standardów kontroli zarządczej w Gminie Żórawina

Uwarunkowania i kierunki rozwoju systemów kontroli w administracji publicznej

Program naprawczy Lean Navigator

1. Regulacje międzynarodowe - wpływ na kształt polskich przepisów w zakresie cen transferowych: a) Wytyczne OECD/ BEPS b) Wspólne Forum UE ds.

Wytyczne dotyczące własnej oceny ryzyka i wypłacalności

Powszechnie wyróżnianych jest pięć rodzajów controllingu:

Transkrypt:

Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego nr 864 Finanse, Rynki Finansowe, Ubezpieczenia nr 76, t. 2 (2015) DOI: 10.18276/frfu.2015.76/2-17 s. 209 218 Sprawozdawczość wewnętrzna jako instrument kontroli zarządczej w sektorze publicznym Bartłomiej Nita *1 Streszczenie: Cel przedstawienie modelowego podejścia do kształtowania struktury systemu sprawozdawczości wewnętrznej we wspomaganiu kontroli zarządczej jednostki sektora publicznego. Metodologia badania metodyka przyjęta w opracowaniu uwzględnia wnioskowanie prowadzące do uogólnień w zakresie projektowania systemu sprawozdawczości na użytek kontroli zarządczej. Wykorzystano w tym celu ustalenia innych badaczy i autorskie uporządkowanie analizowanych problemów. Wynik ukazano strukturę systemu sprawozdawczości zarządczej z uwzględnieniem trzech elementów: obiegu informacji, zakresu raportowania i organizacji sprawozdawczości. Oryginalność/wartość ze względu na to, iż system sprawozdawczości wewnętrznej powinien być dostosowany do potrzeb osób zarządzających i pracowników, trudno mówić o uniwersalnych wzorcach sprawozdawczości zarządczej, można natomiast ustalić zasady projektowania tego typu raportowania. Słowa kluczowe: sprawozdawczość wewnętrzna, kontrola zarządcza, sektor publiczny Wprowadzenie Zgodnie z zapisami art. 68 ustawy o finansach publicznych (Ustawa z 27 sierpnia 2009 r.) do podstawowych celów kontroli zarządczej zalicza się zapewnienie efektywności i skuteczności przepływu informacji. Przetwarzanie i raportowanie informacji wewnątrz jednostki ma zasadnicze znaczenie z punktu widzenia zarządzania jednostką i wymaga zaprojektowania oraz wdrożenia odpowiedniego systemu sprawozdawczości wewnętrznej. Minister Finansów określił w postaci standardów (Komunikat nr 23 2009) podstawowe wymagania odnoszące się do kontroli zarządczej w sektorze finansów publicznych. W dokumencie tym określono, że celem standardów jest promowanie wdrażania w sektorze finansów publicznych spójnego i jednolitego modelu kontroli zarządczej z uwzględnieniem specyficznych zadań jednostki, która ją wdraża, i warunków, w których jednostka działa. W grupie standardów odnoszącej się do informacji i komunikacji stwierdza się, że osoby zarządzające oraz pracownicy powinni mieć zapewniony dostęp do informacji niezbędnych do wykonywania obowiązków. System komunikacji powinien umożliwiać przepływ potrzebnych informacji wewnątrz jednostki zarówno w kierunku pionowym, jak i poziomym. Efektywny system komunikacji powinien zapewnić nie tylko przepływ informacji, ale także ich właściwe zrozumienie przez odbior- * prof. UE dr hab. Bartłomiej Nita, Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu, Wydział Zarządzania, Informatyki i Finansów, Instytut Rachunkowości, Katedra Teorii Rachunkowości i Analizy Finansowej, 53-345 Wrocław, ul. Komandorska 118-120, e-mail: bartlomiej.nita@ue.wroc.pl.

210 Bartłomiej Nita ców. W kontekście sprawozdawczości zarządczej kluczowe znaczenie mają dwa standardy. Standard Bieżąca informacja głosi, że osobom zarządzającym i pracownikom należy zapewnić w odpowiedniej formie i czasie właściwe oraz rzetelne informacje potrzebne do realizacji zadań. Natomiast standard Komunikacja wewnętrzna zawiera stwierdzenie, że należy zapewnić efektywne mechanizmy przekazywania ważnych informacji w obrębie struktury organizacyjnej jednostki. W świetle powyższych ustaleń celem niniejszego opracowania jest przedstawienie modelowego podejścia do kształtowania struktury systemu sprawozdawczości wewnętrznej we wspomaganiu kontroli zarządczej jednostki sektora publicznego. Teza artykułu zawiera się w stwierdzeniu, że ze względu na to, że system sprawozdawczości wewnętrznej powinien być dostosowany do potrzeb osób zarządzających i pracowników, trudno mówić o uniwersalnych wzorcach sprawozdawczości zarządczej, można natomiast wyznaczyć zasady projektowania systemu raportowania informacji wewnętrznej. 1. Struktura systemu sprawozdawczości wewnętrznej Wewnętrznej sprawozdawczości zarządczej nie należy postrzegać jako zbioru rozproszonych analiz, raportów i opracowań sporządzanych niezależnie w różnych obszarach i komórkach organizacyjnych jednostki. Raportowanie wewnętrzne, określane również jako sprawozdawczość zarządcza, można potraktować jako system gromadzenia, przetwarzania, analizowania i komunikowania informacji niezbędnej do podejmowania decyzji ukierunkowanych na osiąganie celów jednostki 1. Należy przy tym podkreślić, że osiąganie celów stanowi zasadniczy wyróżnik kontroli zarządczej. Zgodnie z art. 68 ustawy o finansach publicznych (Ustawa z 27 sierpnia 2009 r.) kontrolę zarządczą w jednostkach sektora finansów publicznych stanowi ogół działań podejmowanych dla zapewnienia realizacji celów i zadań w sposób zgodny z prawem, efektywny, oszczędny i terminowy. W związku z tym projektowanie systemu wewnętrznej sprawozdawczości zarządczej obejmuje trzy zasadnicze elementy, które ukazano na rysunku 1. Dla każdego z tych komponentów wyszczególniono kilka pytań, które ułatwiają kształtowanie systemów sprawozdawczości w praktyce kontroli zarządczej. 1 W ujęciu najbardziej ogólnym sprawozdawczość obejmuje gromadzenie i przetwarzanie informacji oraz sporządzanie raportów i sprawozdań opisujących różne aspekty działania jednostki. W takim rozumieniu sprawozdawczość jest niezwykle pojemną kategorią pojęciową i może przybierać różne formy. Sprawozdania można klasyfikować, przyjmując dwa kryteria. Z punktu widzenia odbiorców informacji wyróżnia się sprawozdania wewnętrzne, z których korzystają kierownicy i pozostali pracownicy, oraz zewnętrzne, skierowane przede wszystkim do zewnętrznych grup interesariuszy. Ze względu na obowiązek prawny wyróżnić można sprawozdania sporządzane obligatoryjnie na podstawie przepisów prawa (np. sprawozdania budżetowe) oraz sprawozdania fakultatywne, których sporządzanie jest dobrowolne. Sprawozdawczość zarządcza (management reporting) lub inaczej raportowanie wewnętrzne (internal reporting) przenika oba kryteria, ponieważ z jednej strony sprawozdawczość zarządcza obejmuje sprawozdania fakultatywne, z drugiej zaś sporządzane na potrzeby odbiorców wewnętrznych. Podział na sprawozdawczość zarządczą i sprawozdawczość finansową jest analogiczny do podziału na rachunkowość zarządczą i rachunkowość finansową, przy czym oczywiście można dyskutować o przenikaniu się (konwergencji) tych dwóch obszarów rachunkowości. Sprawozdawczość zarządcza (raportowanie wewnętrzne) jest zatem dedykowane do wspomagania realizacji kontroli zarządczej.

Sprawozdawczość wewnętrzna jako instrument kontroli zarządczej... 211 2. Obieg informacji zarządczej Pierwszy element systemu sprawozdawczości wewnętrznej dotyczy obiegu informacji zarządczej i uwzględnia postulat, że raportowanie wewnątrz jednostki musi być celowe. Jak wcześniej wskazano, za nadrzędny cel uznaje się wspomaganie procesu podejmowania decyzji ukierunkowane na osiąganie celów jednostki. Podany cel osiąga się za pośrednictwem wielu celów szczegółowych, do których można zaliczyć: a) dokumentowanie i monitorowanie wielu kategorii ekonomicznych, zarówno finansowych, jak i niefinansowych, retrospektywnych i prospektywnych oraz wewnętrznych i zewnętrznych; b) ocenę dokonań jednostki w różnych obszarach działalności na podstawie przyjętych kryteriów; c) rozpoznanie odchyleń stanu faktycznego od przyjętych założeń i planów; d) diagnozę przyczyn powstawania rozbieżności; e) sugerowanie działań naprawczych oraz działań ukierunkowanych na usprawnianie działalności w przyszłości. Sprawozdawczość wewnętrzna Obieg informacji zarządczej w jednostce Zakres sprawozdawczości wewnętrznej Organizacja raportowania w jakim celu jest prowadzona sprawozdawczość wewnętrzna jakie są potrzeby informacyjne, które można zaspokoić za pomocą raportów jakie są źródła pozyskiwania danych co powinno być w raportach jak uwzględnić zależności między raportami jak powiązać raporty ze strukturą organizacyjną jak uwzględnić hierarchiczność raportów kto sporządza raporty jaka powinna być częstotliwość raportowania jakie są rodzaje raportów jaki powinien być format raportów i jego cechy jak prezentować Rysunek 1. Struktura sprawozdawczości wewnętrznej Źródło: opracowanie własne na podstawie Nita (2015: 39). Jedno z podstawowych założeń projektowania sprawozdawczości zarządczej oznacza, że raportowanie jest uwarunkowane potrzebami informacyjnymi osób zarządzających i pracowników jednostki. Nie można w związku z tym dopuścić do sytuacji, że raportowaniu podlegają te informacje, które są aktualnie dostępne, nie zaś te, które są pożądane przez użytkowników.

212 Bartłomiej Nita Potrzeby informacyjne osób zarządzających są determinowane głównie przez trzy czynniki (por. Axon 2003: 162): specyfikę działalności jednostki, indywidualną odpowiedzialność kierowników, bieżącą sytuację jednostki. Specyfika działalności jednostki wpływa na projektowanie systemu sprawozdawczości, ponieważ potrzeby informacyjne w gminnym ośrodku kultury, szkole wyższej lub urzędzie miasta są odmienne. System sprawozdawczości ma uwzględniać zadania realizowane przez jednostkę, a zadania te są pochodną jej celów. Wymagania informacyjne są również uwarunkowane pozycją osób kierujących jednostką, funkcjami, które są przez nie sprawowane, i zakresem odpowiedzialności. Za kontrolę zarządczą odpowiada kierownik jednostki, natomiast jest realizowana przez kierowników wszystkich szczebli oraz pojedynczych pracowników. Kierownicy najwyższych szczebli zarządzania oczekują danych zagregowanych, które opisują rezultaty działań ukierunkowanych na wdrażanie strategii i osiąganie celów długoterminowych. Bardzo często informacje te są wyrażane w jednostkach pieniężnych. Natomiast kierownicy średniego szczebla oczekują operacyjnych informacji o procesach, które niekoniecznie są kwantyfikowane w jednostkach pieniężnych. Oprócz tego duże znaczenie odgrywa zakres zadań i odpowiedzialności poszczególnych kierowników. Przykładowo, menedżer działu personalnego powinien dysponować informacją dotyczącą struktury zatrudnienia, rotacji pracowników, kosztów programów szkoleniowych itp. Natomiast menedżer pionu inwestycyjnego jest zainteresowany badaniem ekonomicznej efektywności projektów inwestycyjnych. Należy również podkreślić, że wymagania informacyjne są uzależnione od bieżącej sytuacji i otoczenia jednostki, które mogą się zmieniać. W szczególności dotyczy to zmian regulacji prawnych, które odnoszą się do funkcjonowania jednostki, zmian relacji z kontrahentami i interesariuszami zewnętrznymi. Reasumując, trzeba podkreślić, że raportowane informacje muszą być dostosowane do potrzeb ich odbiorców. Należy odrzucić upraszczające założenie o tworzeniu uniwersalnych raportów i sprawozdań, które nie mają spersonalizowanego adresata i są dostępne w tej samej formie dla wszystkich pracowników organizacji. Identyfikacja potrzeb informacyjnych poprzedza rozpoznanie potencjalnych źródeł danych, z których można korzystać na potrzeby sporządzania raportów zarządczych. W ujęciu najbardziej ogólnym wszelkie źródła danych można podzielić na dwie grupy: wewnętrzne, zewnętrzne. Do źródeł wewnętrznych zalicza się wszystkie obszary generowania informacji wewnątrz jednostki, przy czym mają one charakter zarówno pierwotny, jak i wtórny. Do źródeł pierwotnych należy zakwalifikować: dokumenty źródłowe generowane w rachunkowości finansowej, obserwacje i wywiady bezpośrednie, dokumenty planistyczne (założenia do planowania, plany operacyjne oraz strategiczne związane z rozwojem organizacji). Wewnętrzne źródła o charakterze wtórnym uwzględniają sprawozdania budżetowe oraz inne sporządzane obligatoryjnie raporty. Sprawozdawczość zarządcza jest wykorzystywana przez kierowni-

Sprawozdawczość wewnętrzna jako instrument kontroli zarządczej... 213 ctwo, przy czym ma służyć celom decyzyjnym i w związku z tym czerpie w znacznym stopniu z danych pochodzących z otoczenia. Spektrum tych źródeł jest niezwykle szerokie i w praktyce odnosi się do przedmiotu pomiaru i zakresu raportowania. 3. Zakres raportowania Określając zakres raportowania wewnętrznego, należy udzielić odpowiedzi na pytania dotyczące przedmiotu sprawozdawczości, zależności między poszczególnymi raportami oraz ich powiązania ze strukturą organizacyjną jednostki. Najbardziej ogólnie trzeba stwierdzić, że zakres raportowania zarządczego stanowi pochodną przyjętego zakresu pomiaru dokonań. Oznacza to, że sprawozdania powinny odzwierciedlać szeroki kontekst dokonań jednostki zgodnie z ustalonymi procedurami pomiaru. Innymi słowy, należy uwzględnić raportowanie informacji o charakterze finansowym i niefinansowym pochodzących z wewnątrz i spoza jednostki oraz historycznych i wyprzedzających. System raportowania powinien przy tym uwzględniać strukturę organizacyjną jednostki oraz specyfikę ośrodków odpowiedzialności. Należy jednak zwrócić uwagę na dwa aspekty hierarchiczności raportowania zarządczego: a) z jednej strony hierarchiczność może być rozumiana w odniesieniu do generowania raportów opisujących wyniki na poszczególnych poziomach zarządzania, czyli chodzi tu o sprawozdawczy opis dokonań na różnych szczeblach struktury organizacyjnej; b) z drugiej strony hierarchiczność interpretuje się z punktu widzenia odbiorców informacji zarządczej na różnych szczeblach. Oba aspekty hierarchiczności raportów są wzajemnie powiązane, przy czym pierwszy z nich jest znacznie bardziej złożony, ponieważ raportowanie wyłącznie w przekroju poszczególnych komórek organizacyjnych jednostki stanowi duże uproszczenie i nie jest wystarczające. Na rysunku 2 zaprezentowano powiązania między hierarchicznością podejmowanych decyzji a potrzebami informacyjnymi kierowników. Wynika z niego, że na najwyższych szczeblach zarządzania raportowane informacje są w dużym stopniu zagregowane, mają relatywnie niski poziom szczegółowości i dotyczą głównie przyszłości. Natomiast na najniższych szczeblach informacja powinna być dokłada, generowana często i względnie szczegółowa. Zrozumienie przedstawionych na rysunku 2 zależności jest ważne przy określaniu adresatów tych raportów, ponieważ drugi aspekt hierarchiczności sprawozdań jest związany z użytkownikami informacji w nich zawartych. Vollmuth postuluje uzgodnienie poziomu zarządzania z poziomem sporządzanych sprawozdań i stosowanie hierarchicznego podejścia do raportowania, co przedstawiono na rysunku 3.

214 Bartłomiej Nita Potrzeby informacyjne Pionowy przepływ informacji Zarządzanie strategiczne Zarządzanie taktyczne Zarządzanie operacyjne Decyzje o niskim stopniu strukturyzacji Słabo zdefiniowane Dobrze zdefiniowane Zewnętrzne Wewnętrzne Sumaryczne Szczegółowe Prospektywne Decyzje o wysokim stopniu strukturyzacji Historyczne Generowane relatywnie rzadko Generowane relatywnie często O niskim poziomie dokładności O wysokim poziomie dokładności Poziomy przepływ informacji Rysunek 2. Hierarchiczność zarządzania a potrzeby informacyjne menedżerów Źródło: Gelinas, Dull (2008: 24). Hierarchia zarządzania Kierownik jednostki Kierownicy wydziałów Kierownicy zespołów Hierarchia raportów Zagregowane sprawozdanie, porównanie planu z wykonaniem, najważniejsze mierniki finansowe Dokonania poszczególnych wydziałów, raporty z wykonania budżetów cząstkowych, mierniki dokonań Analizy poziomu i struktury kosztów, raporty z wykonania budżetów kosztów, szczegółowe mierniki niefinansowe Rysunek 3. Hierarchia zarządzania a hierarchia raportów zarządczych Źródło: opracowanie własne na podstawie Vollmuth (2003: 86). Podstawowe założenie podejścia ukazanego na rysunku 3 zawiera się w stwierdzeniu, że kierownicy na różnych szczeblach zarządzania potrzebują informacji o różnym poziomie szczegółowości dostosowanym do ich zakresu odpowiedzialności. Im wyższy szczebel zarządzania, tym bardziej zagregowane powinny być raporty dokonań. Kierownicy najwyższego szczebla oczekują bowiem ogólnych zestawień opisujących stopień realizacji zadań strategicznych. Mierniki wykorzystywane przez kierownika całej jednostki powinny być syntetyczne i od-

Sprawozdawczość wewnętrzna jako instrument kontroli zarządczej... 215 zwierciedlać najważniejsze kategorie ekonomiczne. Z tego względu na najwyższych szczeblach zarządzania preferuje się miary finansowe, które pozwalają na kwantyfikację osiągania kluczowych celów jednostki. Na potrzeby kierowników najniższych szczebli zarządzania (zespołów pracowniczych) sporządza się szczegółowe raporty, które opisują efekty działań wykonywanych w różnych obszarach problemowych. Często nacisk kładzie się na sprawozdania na temat ponoszonych kosztów, przy czym istotne znaczenie mają również mierniki niefinansowe. W praktyce pojawiają się co najmniej dwa problemy, które odnoszą się do raportowania dokonań jednostek na różnych szczeblach hierarchii organizacyjnej (por. Axon 2003: 163). Po pierwsze, jednostki sektora publicznego, podobnie jak przedsiębiorstwa zorientowane na zysk, dostosują się do zmian, które zachodzą w otoczeniu i jednocześnie wprowadzają zmiany w strukturach organizacyjnych. Oznacza to problemy w ciągłym zapewnieniu spójności między raportowaniem zarządczym i strukturą organizacyjną. Po drugie, sprawozdawczość zarządcza projektowana wyłącznie na bazie struktury organizacyjnej dostarcza głównie wewnętrzny obraz funkcjonowania jednostki. Może się zatem okazać, że pomija uwarunkowania zewnętrzne, które wywierają istotny wpływ na zarządzanie jednostką. 4. Organizacja sprawozdawczości Organizacja raportowania informacji wewnętrznej stanowi trzeci komponent projektowania systemu sprawozdawczości zarządczej. Podstawowe problemy w tym zakresie odnoszą się do ustalenia osób odpowiedzialnych za sporządzanie raportów zgodnie z ustalonymi formatami oraz określoną częstotliwością. Częstotliwość raportowania jest oczywiście zróżnicowana w przekroju poszczególnych komórek organizacyjnych i kategorii ekonomicznych, które podlegają sprawozdawczości. Kaura (2002: 179) zwraca uwagę na to, że mimo tradycyjnego podejścia do raportowania dokonań w ustalonych odstępach czasu (rocznie, kwartalnie, miesięcznie) można uwzględnić znacznie częstsze przedkładanie sprawozdań. Sprawozdawczość zarządcza w odróżnieniu od sprawozdawczości finansowej charakteryzuje się tym, że nie ma jednoznacznie określonych i uniwersalnych cykli sporządzania raportów. Nadrzędną zasadą jest generowanie sprawozdań z taką częstotliwością, która jest niezbędna przy podejmowaniu decyzji. Na najniższych szczeblach zarządzania raportowanie w cyklach miesięcznych może być zdecydowanie niewystarczające. Oczywiście trzeba uważać, aby nie przeciążyć adresatów nadmiarem informacji, co wymaga ustalenia odpowiednich limitów w celu uniknięcia generowania informacji nieistotnych oraz powtarzających się w różnych zestawieniach. Raportowanie wewnętrzne powinno wspomagać proces zarządzania jednostką ukierunkowany na osiąganie jej celów strategicznych. Niezależnie od rodzaju i formy raportowania najczęściej przywołuje się podane niżej wymagania dotyczące generowania sprawozdań 2 : 1. Orientacja na odbiorcę. Raport powinien być sporządzony w układzie adekwatnym do potrzeb konkretnego odbiorcy i obejmować informacje, które są przydatne do 2 Opracowano na podstawie Axon (2007: 144); Roehl-Anderson, Bragg (2004: 711 713); Wierzbicki (1996: 17); Vollmuth (2003: 84 85).

216 Bartłomiej Nita podejmowania decyzji. Zakres informacji powinien być uzgodniony z adresatem, aby uniknąć dostarczania nadmiaru informacji i dostarczać jedynie te, które są naprawdę istotne. 2. Aktualność. Informacje zawarte w sprawozdaniu powinny być aktualne, czyli takie, które odzwierciedlają bieżącą sytuację jednostki, przy czym pozwalają na wnioskowanie co do przyszłych zdarzeń. 3. Ekonomiczność. Raport powinien obejmować tylko informacje niezbędne z punktu widzenia podejmowania decyzji oraz uwzględniać relację między kosztem ich pozyskiwania i przetwarzania a potencjalnymi korzyściami wynikającymi z ich stosowania. 4. Zrozumiałość. Sprawozdania powinny być przejrzyste, czytelne i napisane zrozumiałym językiem po to, aby ograniczyć trudności interpretacyjne i konieczność dodatkowych wyjaśnień. 5. Jednolitość formy. Forma i układ raportów, w szczególności standardowych oraz celowych, nie powinny podlegać częstym zmianom, ponieważ takie modyfikacje wymuszają na odbiorcach przyzwyczajanie się do coraz nowych raportów i utrudniają ich percepcję. 6. Rzetelność. Informacje zawarte w raportach powinny być rzetelne i wiarygodne. Należy wykluczyć jakiekolwiek manipulacje i zniekształcenia, które mają na celu zadowolenie odbiorcy i mogłyby rzutować na interpretację tych sprawozdań. 7. Powtarzalność źródeł informacji. Informacje wykorzystywane przy sporządzaniu sprawozdań, w szczególności generowanych systematycznie raportów standardowych, powinny pochodzić z ustalonych i powtarzalnych źródeł przy zastosowaniu podobnych metod ich przetwarzania. Ma to zapewnić ich porównywalność w czasie i właściwą ocenę prawidłowości ekonomicznych. 8. Terminowość. Raporty powinny być generowane z ustaloną częstotliwością i przekazywane decydentom w odpowiednim czasie. Raporty sporządzane w trybie ad hoc powinny być udostępniane możliwie najszybciej przy zachowaniu określonych wcześniej wymogów. Organizacja raportowania zarządczego stanowi wyzwanie praktyczne, które można ułatwić dzięki opracowaniu wewnętrznej instrukcji lub tak zwanej księgi sprawozdawczości. Dokument taki opisuje szczegółowo procedury związane z raportowaniem, określa harmonogramy sporządzania raportów, identyfikuje adresatów sprawozdań wewnętrznych, wymienia zawartość poszczególnych raportów, precyzuje nośniki informacji oraz definiuje pojęcia związane ze sprawozdawczością zarządczą. Podstawowe elementy instrukcji raportowania zaprezentowano syntetycznie na rysunku 4. Dzięki tej instrukcji sprawozdawczość zarządcza jest ujęta w ramy, które porządkują i ułatwiają funkcjonowanie kontroli zarządczej.

Sprawozdawczość wewnętrzna jako instrument kontroli zarządczej... 217 Instrukcja sprawozdawczości wewnętrznej Kalendarz raportowania Adresaci raportów Opis zawartości Nośniki informacji Słownik raportowania terminy dostarczania danych przez inne systemy (np. FK), terminy i częstotliwość generowania raportów, terminy spotkań kierownik jednostki kierownicy ośrodków odpowiedzialno ści inne upoważnione osoby sposoby kalkulacji mierników dla różnych poziomów zarządzania sprawozdawczo ść projektów karty dokonań poczta elektroniczna (e-mail) platformy internetowe raporty z systemów informatycznych raporty papierowe definicje mierników i wskaźników spis oraz wyjaśnienia używanych skrótów i pojęć Rysunek 4. Elementy instrukcji sprawozdawczości wewnętrznej Źródło: opracowanie własne na podstawie Sierpińska (2007:71 72). Uwagi końcowe Sprawozdawczość wewnętrzna stanowi względnie wyodrębniony system raportowania informacji na potrzeby wspomagania procesów podejmowania decyzji na różnych szczeblach zarządzania sprzyjający osiąganiu celów jednostki. Raportowanie wewnętrzne stanowi zatem istotny element kontroli zarządczej jednostek sektora publicznego, która w swojej istocie obejmuje ogół działań podporządkowanych celom jednostki. Oznacza to, że sprawozdawczość zarządcza stanowi element znacznie szerszego zakresu sprawozdawczości w systemie informacyjnym jednostki. Kształtowanie struktury raportowania wewnętrznego powinno uwzględniać kontekst sytuacyjny konkretnej jednostki i w ujęciu modelowym obejmuje przede wszystkim zdefiniowanie obiegu informacji zarządczej zgodnie z zasadą, że raportowanie informacji o zasobach i rezultatach działalności jednostki jest uwarunkowane potrzebami informacyjnymi osób zarządzających. Drugi element dotyczy wyznaczenia zakresu raportowania wewnętrznego, co oznacza potrzebę określenia przedmiotu sprawozdawczości, zależności między poszczególnymi raportami oraz ich powiązań ze strukturą organizacyjną jednostki. Ostatni problem dotyczy organizacji sprawozdawczości zarządczej i odnosi się do ustalenia osób odpowiedzialnych za sporządzanie raportów zgodnie z ustalonymi formatami oraz określoną częstotliwością. Organizację sprawozdawczości zarządczej może wspomagać tak zwana instrukcja raportowania wewnętrznego.

218 Bartłomiej Nita Literatura Axon D.A.J. (2003), Best Practices in Planning and Management Reporting, John Wiley & Sons, Hoboken. Axon D.A.J. (2007), Best Practices in Planning and Performance Management, John Wiley & Sons, Hoboken. Gelinas U.J., Dull R.B. (2008), Accounting Information Systems, South-Western Cengage Learning, Mason. Kaura M.N. (2002), Management Control and Reporting Systems. Harmonising Design and Implementation, Response Books, New Delhi. Komunikat nr 23 Ministra Finansów z 16 grudnia 2009 r. w sprawie standardów kontroli zarządczej dla sektora finansów publicznych (Dz.Urz.Min.Fin. nr 15, poz. 84). Nita B. (2014), Sprawozdawczość zarządcza. Analizy i raporty wewnętrzne w controllingu, PWN, Warszawa. Roehl-Anderson J.M., Bragg S.M. (2004), Controllership. The Work of Managerial Accountant, John Wiley & Sons, Hoboken. Sierpińska M. (2007), Raportowanie realizacji zadań w controllingu, w: System raportowania wyników w controllingu operacyjnym, red. M. Sierpińska, VIZJA PRESS & IT, Warszawa. Ustawa z 27 sierpnia 2009 r. o finansach publicznych (DzU z 2013 r., poz. 885 ze zm.). Vollmuth H.J. (2003), Controlling. Planowanie, kontrola, kierowanie, Placet, Warszawa 2003. Wierzbicki K. (1996), Kryteria systemu informacyjnego w przedsiębiorstwie dla potrzeb controllingu, Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstw nr 1. internal reporting as a tool of management control in THE public sector Abstract: Purpose the purpose of the paper is to present a model approach to shaping the structure of the internal reporting system in supporting the management control of public sector entities. Design/methodology/ approach the methodology adopted in the paper takes into account the deductive reasoning leading to general conclusions on the design of management reporting system. The findings of other researchers as well as the Author s own conclusions were elaborated. Findings the results include the description of the structure of the management reporting system with regard to three components: the flow of information, the scope of reporting and organization of internal reporting. Originality/value the originality of the article is supported by the conclusions that due to the fact that the internal reporting system should be adapted to needs of managers and employees, it is difficult to discuss universal patterns of management reporting, but one may consider while contingency factors of management reporting system design in practice. Keywords: internal reporting, management control, public sector Cytowanie B. Nita (2015). Sprawozdawczość wewnętrzna jako instrument kontroli zarządczej w sektorze publicznym, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego nr 864, Finanse, Rynki Finansowe, Ubezpieczenia nr 76, t. 2, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin, s. 209 218; www.wneiz.pl/frfu.