Marketing w przemyśle drzewnym Prowadzący: prof. dr hab. W. Szymanowski Wykonali: Łukasz Banaszkiewicz Maciej KsiąŜyk Piotr Orzechowski Wojciech Umiński WTD V gr. 1 Rok akad. 2005/2006 PLAN MARKETINGOWY FIRMY 1. Podstawowe informacje o firmie 2. 2.1. Schemat struktury organizacyjnej 3. Charakterystyka produktu 4. Rynki docelowe 5. Cele marketingowe 6. Strategia marketingowa 6.1. strategia produktu 6.2. strategia ceny 6.3. strategia dystrybucji 6.4. strategia promocji 7. Harmonogram realizacji planu marketingowego 7.1. Plan realizacji strategii produktu 7.2. Plan realizacji strategii ceny 7.3. Plan realizacji strategii dystrybucji 7.4. Plan realizacji strategii promocji PLAN MARKETINGOWY FIRMY Podstawowe informacje o firmie 1 2
Podstawowe informacje o firmie Od 2001 roku moŝemy się pochwalić tym, Ŝe wytwarzane przez nas produkty posiadają certyfikaty ISO 9001, co podniosło nasz prestiŝ i wiarygodność w oczach partnerów handlowych. Firma AUDIOMEBLE istniejąca od 1991 roku zajmuje się produkcją mebli przeznaczonych dla konkretnej wąskiej grupy odbiorców. W gronie produktów naszej firmy znajdują się meble pod zestawy audio-video, stoliki TV a takŝe meble pod zestawy hi-fi. Materiały stosowane do produkcji są najwyŝszej jakości, zarówno drewno, materiały drewno-pochodne, okleiny naturalne jak i inne materiały wykończeniowe. Do wykonania konstrukcji nośnej uŝywamy masywnego MDF-u w połączeniu z aluminium i stalą, półki wykonywane są zarówno z drewna, płyt MDF jak i grubego szkła. Firma ma siedzibę w Warszawie, ale w najbliŝszej przyszłości zamierzamy otworzyć sklep firmowy w jednym z duŝych miast. Dzięki temu, Ŝe nasza firma jest mała (zatrudniamy 46 osób) naszą zaletą jest to, Ŝe potrafimy lepiej zrozumieć potrzeby i pragnienia naszych nabywców. Nie staramy się udawać, Ŝe moŝemy zadowolić kaŝdego klienta. Dla uzyskania wysokiej jakości naszych mebli nieodzowny jest odpowiedni dobór materiałów oraz jakość ich montaŝu. Firma AUDIOMEBLE zarządzana jest przez Dyrektora Generalnego oraz czterech, podlegających jemu Dyrektorów tj. ds. produkcji, ds. finansowych, ds. marketingu oraz ds. ekonomiczno-handlowych. W Dziale Produkcji Dyrektorowi ds. produkcji najwyŝszy w hierarchii jest Szef Produkcji, któremu podlega Dział technologii oraz kierownicy i pracownicy trzech linii. Działowi produkcji podlega równieŝ Kontroler jakości. 3 4
W Dziale finansowym Dyrektorowi ds. finansowych podlega Główny Księgowy. Dyrektor ekonomiczno-handlowy odpowiada za Dział transportu, oraz Dział administracyjno-techniczny Charakterystyka nowego produktu Stolik pod TV Dział ds. marketingu obejmuje, Public Relation oraz 5 6
Stolik pod TV Cele marketingowe Oferowanym przez naszą firmę produktem jest stolik pod TV. Produkt wykonany jest w obecnie najbardziej popularnej stylistyce minimalizmie. Charakteryzuje go prostota, elegancja oraz stonowana kolorystyka. Prosta a zarazem efektowna konstrukcja połączenie blatu w okleinie naturalnej (odcień wenge) ze stalową ramą i nogami wykończonymi proszkową powłoką polietylenową. Maksymalne obciąŝenie stolika to ok. 70kg w zupełności wystarczające do ustawienia telewizora LCD, telewizora plazmowego albo całego zestawu kina domowego. Wymiary: długość 100cm szerokość 60cm wysokość 26cm zwiększenie rozpoznawalności marki AUDIOMEBLE u konsumentów (obecnie 12% konsumentów rozpoznaje nasza markę a chcemy, Ŝeby była znana 25% konsumentów) wprowadzenie nowego produktu na rynek oraz osiągnięcie sprzedaŝy na poziomie 8000 sztuk, co stanowi 4% udziału w rynku osiągnięcie w roku 2006 wpływu ze sprzedaŝy w wysokości 12 mln zł czyli osiągnąć wzrost rentowności firmy o 5% względem poprzedniego roku dąŝenie do osiągnięcia przeciętnej ceny sprzedaŝy na poziomie 1500 zł Rynki docelowe Rynek mebli audio charakteryzuje się duŝym potencjałem oraz coraz szybszym tempem jego wzrostu. Rynek ten naleŝy do młodych segmentów rynku meblarskiego. Jak do tej pory nie jest to segment duŝy, ale wykazuje tendencje wzrostowe. Jak wykazują badania od kilku lat rynek audio rozwija się bardzo pręŝnie, pojawia się coraz więcej nowych produktów coraz lepszej jakości po konkurencyjnych cenach popyt rośnie. A co za tym idzie rośnie takŝe zainteresowanie meblami audio. Nabywcami mebli audio są głównie mieszkańcy duŝych aglomeracji miejskich(zdecydowana większość to męŝczyźni), z reguły o wyŝszym wykształceniu i stosunkowo wysokich dochodach przewyŝszających 2400 zł netto miesięcznie. Strategia marketingowa strategia produktu strategia ceny strategia dystrybucji strategia promocji 7 8
Strategia produktu Strategia dystrybucji oferujemy meble wykończone róŝnymi okleinami (gatunków egzotycznych) utrzymanie jakości produktów na poziomie produktów liderów rynku nasze produkty objęte są 12 miesięczną gwarancją w razie potrzeby istnieje moŝliwość montaŝu mebli przez naszych pracowników zamierzamy zatrudnić przedstawicieli handlowych opakowania gwarantujące ochronę mebla podczas transportu posiadamy salon firmowy w Warszawie zasięg dystrybucji obejmuje cały kraj przy czym transport w obrębie 60km od salonu jest bezpłatny oferta naszych produktów dostępna jest takŝe na naszej stronie internetowej (zamierzamy otworzyć sklep internetowy) nasze produkty sprzedajemy takŝe do innych sklepów chcemy zintensyfikować sprzedaŝ w duŝych miastach Polski Strategia ceny moŝliwość sprzedaŝy ratalnej (10% pierwszej wpłaty, raty 0%), bez Ŝyrantów nasza firma oferuje atrakcyjną promocję przy zakupie zestawu audio przysługuje 10% zniŝka na meble pod wybrany zestaw przy zakupie mebli za kwotę powyŝej 3000 zł oferujemy kartę stałego klienta upowaŝniającą do zakupów z 5% rabatem Strategia promocji wystawiamy swoją ofertę na targach meblowych a takŝe na targach sprzętu audio wydajemy ścienne kalendarze reklamowe reklamujemy się w prasie audio, meblarskiej a takŝe w prasie męskiej 9 10
Harmonogram realizacji planu marketingowego Plan realizacji strategii ceny Plan działania 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Odpowiedzialny dział SprzedaŜ ratalna Karta stałego klienta 10%zniŜki przy zakupie audio s Plan realizacji strategii produktu Plan działania 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Odpowiedzialny dział Nowy produkt Produkcji Plan realizacji strategii dystrybucji Plan działania 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Odpowiedzialny dział Salon firmowy Administracyjno-techn. Dystrybucja Transportu 12mies. gwarancja RóŜne okleiny Produkcji Strona internetowa Opakowania Utrzymanie jakości produktu Przedstawiciele handlowi Transportu Kontroli jakości Sklep internetowy SprzedaŜ do sklepów DuŜe miasta 11 12
Plan realizacji strategii promocji Plan działania 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Odpowiedzialny dział Kalendarze Reklama w prasie Targi meblowe Targi audio Zapraszamy do współpracy 13