R E G U L A M I N. K a r t y d e b e t o w e M a s t e r C a r d B u s i n e s s B a n k u P o l s k a K a s a O p i e k i S. A.

R E G U L A M I N K a r t y d e b e t o w e M a s t e r C a r d B u s i n e s s B a n k u P o l s k a K a s a O p i e k i S. A.

Rozdział 1 Postanowienia ogólne 1. Regulamin Karty debetowe MasterCard Business Banku Polska Kasa Opieki S.A. zwany dalej Regulaminem, określa ogólne warunki wydawania i uŝytkowania kart debetowych MasterCard Business oferowanych przez Bank Polska Kasa Opieki S.A. Klientom Biznesowym oraz ustala warunki współpracy pomiędzy Bankiem a Klientem Biznesowym w zakresie obsługi i rozliczania kart. 2. Przez uŝyte w Regulaminie określenia naleŝy rozumieć: 1) Bank - Bank Polska Kasa Opieki S.A., 2) jednostka Banku oddział lub filia Banku, 3) karta/karta MasterCard Business, karta MasterCard Business Unembossed Pekao debetowa, elektroniczna karta płatnicza w rozumieniu art. 4 pkt 4 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. Prawo bankowe, nosząca znak MasterCard, słuŝąca do dokonywania operacji w kraju i za granicą, 4) system MasterCard podmiot, którego udziałowcami są instytucje finansowe tworzące międzynarodowy system rozliczeń operacji dokonywanych przy uŝyciu kart Maestro/MasterCard, 5) karta debetowa karta, której uŝycie powoduje obciąŝenie na bieŝąco rachunku bankowego, do którego została wydana, 6) Umowa o karty Umowa kompleksowa o prowadzenie Pakietu Mój Biznes, zawierająca postanowienia dotyczące karty debetowej MasterCard Business lub Umowa o kartę debetową / karty debetowe MasterCard Business lub Aneks do Umowy o Pakiet, 7) Posiadacz Karty/ Posiadacz podmiot krajowy (rezydent) lub podmiot zagraniczny (nierezydent) będący: a) osobą fizyczną prowadzącą działalność zarobkową na własny rachunek, w tym osobą fizyczną będącą przedsiębiorcą, b) spółką osobową lub spółką prawa handlowego, c) inną jednostką organizacyjną posiadającą osobowość prawną lub zdolność prawną zakwalifikowany, zgodnie z obowiązującymi w Banku kryteriami segmentacyjnymi, do kategorii Klientów Biznesowych, któremu Bank wydał kartę/karty na podstawie zawartej Umowy kompleksowej lub Umowy o karty płatnicze i który dokonuje w swoim imieniu i na swoją rzecz operacji przy uŝyciu karty, 8) UŜytkownik/UŜytkownik karty - osoba fizyczna o pełnej zdolności do czynności prawnych, której dane identyfikacyjne (wraz z nazwą Posiadacza) są umieszczone na awersie karty, upowaŝniona przez Posiadacza do dokonywania operacji przy uŝyciu karty wyłącznie w imieniu i na rzecz tego Posiadacza, 9) terminal POS urządzenie elektroniczne umoŝliwiające dokonanie operacji przy uŝyciu karty, 10) CashBack usługa polegająca na moŝliwości wypłaty gotówki przy uŝyciu karty w kasie sklepowej podczas dokonywania tą kartą płatności bezgotówkowych, 11) operacja: a) wypłata gotówki dokonana przy uŝyciu karty w bankomatach, w oddziałach Banku oraz oddziałach banków lub innych placówkach wyposaŝonych w terminale POS ( w ramach usługi CashBack), oznaczonych znakiem MasterCard, b) zapłata za nabywane towary i usługi dokonywana: - w punktach handlowych i usługowych oznaczonych znakiem MasterCard (w tym zapłata dokonana w trybie operacji zbliŝeniowej), - bez fizycznego przedstawienia karty, np.: zamówienia składane telefonicznie, listownie lub za pośrednictwem Internetu, 12) operacja zbliŝeniowa * operacja dokonana kartą z funkcją płatności zbliŝeniowych (oznaczoną symbolem PayPass), w terminalu POS zaopatrzonym w czytnik zbliŝeniowy, poprzez zbliŝenie karty do tego czytnika: a) bez konieczności wprowadzania PIN lub składania podpisu przez Posiadacza/ UŜytkownika, do wysokości kwoty ustalonej w danym kraju, b) potwierdzona PIN lub podpisem dla pozostałych wypłat, 13) PIN - znany tylko UŜytkownikowi poufny numer identyfikacyjny (Personal Identification Number) przypisany do karty, który łącznie z danymi zawartymi na karcie słuŝy do elektronicznej identyfikacji tego UŜytkownika, 14) akceptant sprzedawca lub usługodawca przyjmujący zapłatę kartami debetowymi MasterCard Business, 15) Centrum całodobowe centrum obsługi klientów Banku (numery telefonów są zamieszczone w folderze, z którym przekazywana jest karta, jak równieŝ są podawane do wiadomości klientów w jednostkach Banku). 1

3.1. Dzienny limit wypłat gotówkowych ustalony dla jednej karty wynosi 20.000,- zł, z zastrzeŝeniem ust.2. 2. Na Ŝyczenie Posiadacza karty, Bank moŝe ustalić indywidualny dzienny limit wypłat gotówkowych określony dla danej karty, przy czym wysokość takiego limitu nie moŝe być niŝsza niŝ 1.000 złotych. Rozdział 2 Wydawanie kart MasterCard Business 4. Warunkiem wydania karty jest: 1) zawarcie Umowy o karty, 2) posiadanie w Banku rachunku bieŝącego/ pomocniczego w złotych i wskazanie tego rachunku, jako rachunku, do którego zostanie wydana karta, w celu rozliczania operacji dokonanych przy uŝyciu karty oraz do zapłaty opłat i prowizji związanych z uŝytkowaniem karty. 5. 1. O wydanie karty moŝe wnioskować wyłącznie Posiadacz rachunku, do którego karta ma być wydana. 2. Jednemu Posiadaczowi moŝe być wydana dowolna liczba kart dla wskazanych UŜytkowników, przy czym jednemu UŜytkownikowi moŝe być wydana tylko jedna karta do danego rachunku, o którym mowa w 4 pkt 2. 6. Wnioskując o wydanie karty dla UŜytkownika, Posiadacz upowaŝnia tego UŜytkownika do dysponowania środkami zgromadzonymi na rachunku bankowym, do którego została wydana karta. 7.1. Posiadacz ponosi całkowitą odpowiedzialność z tytułu uŝywania wszystkich kart wydanych do jego rachunku, w zakresie przestrzegania niniejszego Regulaminu oraz obowiązujących przepisów prawa. 2. Karta nie moŝe być wykorzystywana do celów niezgodnych z przepisami prawa, a w przypadku operacji mających miejsce za granicą Polski, równieŝ z przepisami prawa danego kraju. Rozdział 3 Doręczanie karty 8. 1. Karty MasterCard Business oraz odpowiadający kaŝdej karcie numer PIN są wysyłane przez Bank odrębnymi przesyłkami pocztowymi na wskazany przez Posiadacza adres do korespondencji z zastrzeŝeniem,ŝe pierwsza karta i karta wydana w miejsce zastrzeŝonej wysyłane są listami poleconymi 2. Przesyłki zawierające karty i numery PIN są wysyłane przez Bank w ciągu 7 dni od daty zawarcia Umowy o karty. 3. Posiadacz jest zobowiązany zapewnić przekazanie kaŝdemu UŜytkownikowi karty i koperty z PIN w stanie nienaruszonym 9.1. Karta MasterCard Business powinna być podpisana przez UŜytkownika niezwłocznie po jej otrzymaniu, w sposób trwały. 2. Posiadacz ponosi odpowiedzialność za skutki wynikające z nie podpisania karty przez UŜytkownika. 10. 1.W przypadku: 1) nieotrzymania przesyłek zawierających karty i PIN w ciągu 14 dni od zawarcia Umowy o karty lub 2) otrzymania tylko jednej z przesyłek, i nieotrzymania w ciągu następnych 4-dni roboczych drugiej z nich lub 3) otrzymania przesyłek uszkodzonych w sposób umoŝliwiający odczytanie numeru karty i/lub odczytanie numeru PIN Posiadacz powinien niezwłocznie, telefonicznie lub osobiście powiadomić o tym fakcie jednostkę Banku, w której została zawarta Umowa o karty (lub telefonicznie Centrum), w celu zastrzeŝenia wysłanej karty, a jeŝeli jest juŝ w posiadaniu karty - zwrócić ją Bankowi lub zniszczyć w sposób uniemoŝliwiający jej uŝycie. 2. W terminie 7 dni roboczych od dnia przyjęcia zgłoszenia, o którym mowa w ust.1, Bank wysyła Posiadaczowi nową kartę MasterCard Business z numerem PIN, w sposób określony w 8 ust.1. 2

Rozdział 4 Posługiwanie się kartą MasterCard Business 11. Posługiwanie się kartą debetową jest moŝliwe po jej uaktywnieniu poprzez dokonanie prawidłowej operacji przy uŝyciu PIN, z wyłączeniem operacji zbliŝeniowych. 12.1. Karta moŝe być wykorzystywana w okresie jej waŝności podanym na awersie, albo do chwili jej zastrzeŝenia. 2. Okres waŝności karty jest umieszczony na kaŝdej karcie i wynosi 3 lata od daty wydania. 13.1. Karta MasterCard Business umoŝliwia dokonywanie w kraju i za granicą: 1) wypłat gotówkowych w bankomatach, bankach oraz w innych placówkach wyposaŝonych w terminale POS, oznaczonych znakiem MasterCard, 2) bezgotówkowych płatności w sieci placówek handlowych i usługowych oznaczonych znakiem MasterCard. 2. Dokonanie operacji wymienionych w ust.1 wymaga zidentyfikowania UŜytkownika poprzez uŝycie przez niego kodu PIN lub złoŝenie podpisu na dokumencie potwierdzającym płatność, zgodnego z podpisem złoŝonym na karcie, z zastrzeŝeniem ust. 4. 3. Na Ŝyczenie akceptanta realizującego operację, UŜytkownik zobowiązany jest okazać dokument toŝsamości. Nieokazanie dokumentu stwierdzającego toŝsamość moŝe skutkować odmową realizacji operacji kartą. 4 Wysokość maksymalnej kwoty operacji zbliŝeniowej, która nie wymaga potwierdzenia PIN lub podpisem jest ustalana dla danego kraju przez system MasterCard. Wysokość tej kwoty dla Polski jest podana w komunikacie dostępnym w placówkach Banku oraz na stronie internetowej Banku www.pekao.com.pl 5. Wypłaty w ramach usługi CashBack są dokonywane w ramach dziennego limitu wypłat gotówkowych ustalonych dla danej karty, z zastrzeŝeniem Ŝe maksymalna kwota jednorazowej wypłaty jest ustalana dla danego kraju przez system MasterCard. Wysokość tej kwoty dla Polski jest podana w komunikacie dostępnym w placówkach Banku oraz na stronie internetowej Banku www.pekao.com.pl 14.1. W przypadku dokonywania płatności bez fizycznego uŝycia karty, podanie akceptantowi numeru karty oraz terminu jej waŝności jest równoznaczne z upowaŝnieniem do dokonania operacji, bez konieczności uŝycia PIN lub podpisania dowodu sprzedaŝy towaru/usługi. 2. Dokonując płatności bez fizycznego uŝycia karty naleŝy przestrzegać szczególnych środków bezpieczeństwa, aby dane karty nie zostały udostępnione osobom nieupowaŝnionym. Przy dokonywaniu płatności kartami w sieci Internet naleŝy przestrzegać zasad bezpiecznego uŝytkowania Internetu opisanych na stronie www.pekao.com.pl oraz uŝywać aktualnych programów antywirusowych i zapór sieciowych (firewall). 15.1. Wartość operacji dokonanych kartą nie moŝe przekroczyć aktualnego salda rachunku, o którym mowa w 4 pkt 2, powiększonego o limit kredytowy, przyznany przez Bank na podstawie odrębnej umowy, z zastrzeŝeniem ust.3. 2. W przypadku, gdy wartość operacji dokonanych kartą/ kartami przekroczy aktualne saldo rachunku powiększone o przyznany przez Bank limit kredytowy, powstały na rachunku debet jest traktowany przez Bank jak zadłuŝenie przeterminowane, do którego znajdują zastosowanie zasady określone w przepisach regulujących obsługę rachunku bankowego. 3. Wypłaty gotówki podlegają dodatkowo ograniczeniu wynikającemu z ustalonego dla danej karty dziennego limitu wypłat, o którym mowa w 3. 16.1. Przy dokonywaniu operacji kartą z uŝyciem PIN, trzecie, kolejne błędne wprowadzenie PIN spowoduje zablokowanie karty, co oznacza uniemoŝliwienie UŜytkownikowi dokonywania operacji przy uŝyciu karty do czasu skontaktowania się z Centrum. 2. Przekroczenie limitu błędów, określonego w ust.1, przy wprowadzaniu PIN w bankomacie spowoduje zatrzymanie karty w bankomacie. W celu wyjaśnienia okoliczności zatrzymania karty, UŜytkownik powinien zgłosić się do jednostki banku obsługującej ten bankomat. 17. Bank nie odpowiada za fakt niehonorowania karty MasterCard Business przez innych uczestników systemu płatniczego. 3

Rozdział 5 Rozliczanie operacji dokonanych przy uŝyciu kart MasterCard Business 18.1. Bank, jako wydawca kart MasterCard Business, zobowiązuje się wobec Posiadacza do rozliczania operacji dokonanych przy uŝyciu kart wydanych Posiadaczowi, a Posiadacz zobowiązuje się do zapłaty kwot wynikających z dokonanych operacji wraz z naleŝnymi Bankowi kwotami opłat i prowizji. 2. Posiadacz ponosi pełną odpowiedzialność finansową za wszystkie operacje dokonane przez UŜytkowników kart. 19.1.Wszystkie operacje dokonane przy uŝyciu kart MasterCard Business obciąŝają rachunek bankowy w złotych, wskazany przez Posiadacza do rozliczania operacji dokonanych przy uŝyciu karty oraz do zapłaty opłat i prowizji związanych z uŝytkowaniem karty. 2. Bank dokonuje obciąŝenia rachunku bankowego Posiadacza z tytułu operacji dokonanych przy uŝyciu karty - w dniu otrzymania przez Bank informacji o dokonaniu operacji. 3. Bank uprawniony jest do pobierania opłat i prowizji z rachunku Posiadacza bez osobnej dyspozycji Posiadacza w tej sprawie. 20.1. Operacje dokonane przy uŝyciu karty są realizowane w walucie kraju, w którym są dokonywane, chyba Ŝe dla danego bankomatu lub terminala POS jest moŝliwa opcja wyboru waluty operacji. 2. Operacje dokonane przy uŝyciu karty za granicą są przeliczane przez system MasterCard, w dniu rozliczenia operacji, z waluty w jakiej zostały dokonane - na dolary amerykańskie, a następnie na złote według kursów i zasad stosowanych przez system MasterCard. 21. Wszystkie operacje dokonane kartami MasterCard Business są wyszczególnione w treści wyciągów z rachunku bankowego, wskazanego przez Posiadacza do rozliczeń z tytułu uŝytkowania kart. Rozdział 6 Reklamacje dotyczące rozliczenia operacji dokonanych przy uŝyciu kart 22.1. Fakt nieprawidłowego obciąŝenia rachunku kwotą operacji dokonanej przy uŝyciu karty Posiadacz powinien zgłosić Bankowi pisemnie w terminie 14 dni od otrzymania wyciągu, nie później jednak niŝ w terminie 50 dni od daty księgowania reklamowanej operacji. Po upływie tego terminu Bank uznaje, Ŝe Posiadacz potwierdził zgodność rozliczenia operacji. 2. Posiadacz/UŜytkownik karty jest zobowiązany udzielić Bankowi wszelkich informacji dotyczących reklamowanej operacji oraz udostępnić Bankowi posiadane dokumenty dotyczące składanej reklamacji (rachunki, faktury, oświadczenia itp.). 3. Bank rozpatruje reklamacje niezwłocznie po ich wpływie do Banku, o ile to moŝliwe, w terminie 30 dni kalendarzowych od daty przyjęcia. Maksymalne terminy zakończenia reklamacji wynoszą: 200 dni dla reklamacji bankomatowych, niefinansowych (niezwiązanych z dokonanymi operacjami) i akceptantów Banku (obsługiwanych przez Bank) oraz 360 dni dla akceptantów obcych. 4. W przypadku reklamacji wymagających porozumień z akceptantem lub organizacją MasterCard, bądź wymagających przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego, okres rozpatrywania reklamacji moŝe być dłuŝszy niŝ określony w ust.3, o czym Bank informuje Posiadacza odrębnym pismem. 5. Reklamacje zgłoszone po terminie określonym w ust.1 nie będą rozpatrywane. Rozdział 7 Ochrona karty MasterCard Business. Zastrzeganie kart 23.1. Posiadacz/UŜytkownik powinien przechowywać kartę z naleŝytą starannością, w sposób zabezpieczający kartę przed zagubieniem, zniszczeniem, uszkodzeniem lub kradzieŝą. 2. Karta nie moŝe być udostępniana przez Posiadacza/UŜytkownika osobom nieuprawnionym. 24.1.Ze względu na bezpieczeństwo obrotu, numer karty nie moŝe być podawany osobom trzecim w innych celach niŝ: 1) dokonanie operacji, 2) zgłoszenie utraty karty, 3) odnotowanie w dokumentach wystawionych dla potrzeb Banku. 4

2. UŜytkownikowi nie wolno: 1) ujawniać numeru PIN Ŝadnej innej osobie, 2) umieszczać numeru PIN na karcie, 3) przechowywać numeru PIN łącznie z kartą. 25.1. Bank zastrzega kartę MasterCard Business w przypadku: 1) otrzymania zgłoszenia utraty karty lub ujawnienia PIN, 2) stwierdzenia naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu, z zastrzeŝeniem ust.2, lub Umowy o karty. 2. Posiadacz powinien niezwłocznie zgłosić Bankowi konieczność zastrzeŝenia karty w przypadku stwierdzenia, Ŝe jest ona wykorzystywana przez UŜytkownika w sposób niezgodny z niniejszym Regulaminem. 26. Bank ma prawo zastrzec kartę/czasowo zablokować kartę lub odmówić jej wznowienia w przypadku: 1) wystąpienia operacji lub prób dokonania operacji, co do których Bank powziął uzasadnione podejrzenia, iŝ są one dokonywane bez zgody i wiedzy Posiadacza, przez osoby do tego nieuprawnione lub 2) naruszenia postanowień Regulaminu lub szczegółowych postanowień dotyczących karty MasterCard Business zawartych w Umowie o karty, 3) zajęcia rachunku bankowego, do którego została wydana karta, w wyniku realizacji wniosku uprawnionego organu. 27.1. Fakt utraty/uszkodzenia karty lub ujawnienia PIN naleŝy niezwłocznie zgłosić Bankowi (telefonicznie do Centrum lub osobiście w jednostce Banku, w której została podpisana Umowa o karty ) celem dokonania zastrzeŝenia karty. Dokonując telefonicznego zastrzeŝenia karty naleŝy podać dane pozwalające na identyfikację karty, która ma zostać zastrzeŝona. 2. ZastrzeŜenie karty staje się skuteczne z chwilą jego zgłoszenia Bankowi. Potwierdzeniem przyjęcia przez Bank zgłoszenia jest podanie Posiadaczowi/UŜytkownikowi numeru pozycji rejestru zgłoszeń oraz imienia i nazwiska osoby, która przyjęła zgłoszenie. 28. Posiadacz/UŜytkownik karty jest zobowiązany udzielić Bankowi wszelkich informacji dotyczących okoliczności utraty karty lub ujawnienia PIN. 29. Fakt utraty karty w wyniku przestępstwa lub posługiwania się nią przez osobę nieuprawnioną Posiadacz/UŜytkownik karty jest zobowiązany zgłosić na Policji. 30.1. Posiadacza obciąŝają operacje: 1) dokonane przez osoby, którym Posiadacz/UŜytkownik udostępnił kartę lub ujawnił PIN, 2) dokonane przy uŝyciu utraconej karty, w okresie poprzedzającym zgłoszenie Bankowi jej utraty, do których doszło z winy Posiadacza/UŜytkownika, w szczególności w przypadku niedopełnienia przez niego obowiązku: a) przechowywania karty i PIN z zachowaniem naleŝytej staranności, b) nieprzechowywania karty razem z PIN, c) nieudostępniania karty i nieujawniania PIN, d) niezwłocznego zgłoszenia wydawcy utraty lub zniszczenia karty, 3) dokonane po zgłoszeniu Bankowi utraty karty, jeŝeli doszło do nich z winy umyślnej Posiadacza/UŜytkownika. 2. Operacje dokonane przy uŝyciu utraconej karty, w okresie poprzedzającym zgłoszenie Bankowi jej utraty obciąŝają Posiadacza do kwoty stanowiącej równowartość 150 euro, wyliczoną wg kursu średniego euro ogłaszanego przez NBP, obowiązującego w dniu zgłoszenia utraty karty. Ograniczenie to nie dotyczy operacji, do których doszło z winy Posiadacza lub UŜytkownika, w szczególności gdy nie dopełnił on obowiązków, o których mowa w ust.1 pkt 2. 31.1. Posiadacz karty moŝe skorzystać z dodatkowej usługi polegającej na przejęciu przez Bank całkowitej odpowiedzialności za operacje dokonane bez winy Posiadacza/UŜytkownika przed zgłoszeniem utraty karty. 2. Deklarację skorzystania z usługi Posiadacz moŝe złoŝyć w chwili wystąpienia o wydanie karty MasterCard Business, jak równieŝ w późniejszym terminie, a takŝe w dowolnym czasie moŝe złoŝyć jej odwołanie. 3. W przypadku zmiany warunków świadczenia usługi, Bank powiadomi korzystającego z niej Posiadacza o wprowadzonych zmianach. Zmienione warunki staną się wiąŝące, jeŝeli Posiadacz nie zrezygnuje z usługi w terminie 14 dni od dnia doręczenia informacji o zmianie. 32.1. Karta MasterCard Business odnaleziona po zgłoszeniu zastrzeŝenia nie moŝe być ponownie uŝywana. 5

2. Próba uŝycia zastrzeŝonej karty spowoduje jej zatrzymanie. 33. Wydanie nowej karty, w miejsce zastrzeŝonej, moŝe nastąpić po złoŝeniu przez Posiadacza w jednostce Banku, w której została podpisana Umowa kompleksowa/ Umowa o karty, dyspozycji wydania nowej karty dla UŜytkownika. Rozdział 8 Wydanie duplikatu karty, wznowienie karty, rezygnacja z karty 34.1 W uzasadnionych przypadkach np. w związku ze zmianą umieszczonych na karcie danych, uszkodzeniem karty - Posiadacz moŝe uzyskać duplikat karty składając dyspozycję w tej sprawie. 2. Warunkiem otrzymania duplikatu karty jest zwrot dotychczas uŝywanej karty: 1) w momencie złoŝenia dyspozycji o wydanie duplikatu karty jeŝeli doręczenie duplikatu ma nastąpić w sposób ustalony w 8 lub 2) przy odbiorze duplikatu karty w jednostce Banku jeŝeli duplikat ma być osobiście odebrany przez Posiadacza. 35.1. W przypadku spełnienia warunków określonych w niniejszym Regulaminie, przed upływem terminu waŝności karty MasterCard Business Bank wznawia kartę z nowym terminem waŝności i wysyła ją Posiadaczowi na wskazany adres do korespondencji. Wznowiona karta ma ten sam PIN. 2. Z chwilą otrzymania karty wznowionej, karta MasterCard Business dotychczas uŝywana powinna zostać zniszczona. Za skutki wynikłe z niezniszczenia karty odpowiedzialność ponosi Posiadacz. 3. W przypadku nieotrzymania przesyłki zawierającej wznowioną kartę przed upływem okresu waŝności karty dotychczas uŝywanej lub otrzymania przesyłki uszkodzonej w sposób umoŝliwiający odczytanie numeru karty, Posiadacz zobowiązany jest postąpić w sposób określony w 10. 36.1. Karta jest własnością Banku i powinna być zwrócona do Banku w przypadkach określonych w Regulaminie lub na Ŝądanie Banku. 2. W przypadku zwrotu karty drogą pocztową, naleŝy ja przed wysłaniem przeciąć poniŝej paska magnetycznego do ¾ długości. Konsekwencje przesłania karty nieuszkodzonej ponosi jej Posiadacz. 37. Posiadacz moŝe zwrócić kartę Bankowi przed upływem terminu jej waŝności. Na Ŝądanie Klienta, Bank wydaje zaświadczenie potwierdzające zwrot karty. 38. Posiadacz moŝe zrezygnować z karty w terminie 14 dni od dnia otrzymania pierwszej karty, o ile nie została dokonana Ŝadna operacja przy uŝyciu danej karty. Bank moŝe obciąŝyć Posiadacza kosztami związanymi z wydaniem karty. Rozdział 9 Postanowienia końcowe 39.1. Posiadacz jest zobowiązany do pisemnego informowania Banku o kaŝdej zmianie swoich danych teleadresowych oraz danych personalnych UŜytkowników kart. 2. W razie zaniedbania obowiązku niezwłocznego zawiadomienia Banku o zmianie adresu, pisma wysyłane do Posiadacza pod dotychczasowy adres do korespondencji Bank pozostawi w dokumentacji ze skutkiem doręczenia. 40.1. Za czynności związane z obsługą karty MasterCard Business Bank pobiera opłaty i prowizje według stawek określonych w obowiązującej Taryfie prowizji i opłat bankowych dla Klientów Biznesowych (małe i mikro firmy). 2. Zmiana wysokości prowizji i opłat określonych w Taryfie moŝe nastąpić w przypadku zmiany niektórych lub wszystkich spośród następujących czynników: 1) poziomu inflacji, 2) poziomu stawek prowizji i opłat na rynku bankowym, 3) poziomu kosztów ponoszonych przez Bank w wyniku realizacji określonych czynności bankowych, 4) zakresu lub formy realizacji określonych czynności i usług bankowych. 3. Bank przekazuje Posiadaczowi informacje o zmianie wysokości obowiązujących stawek prowizji i opłat bankowych, związanych z obsługą karty, w trybie określonym w 41. 6

4. JeŜeli w terminie 14 dni od daty przekazania przez Bank informacji, o której mowa w ust.3, Posiadacz nie złoŝy pisemnego wypowiedzenia Umowy w części dotyczącej wydanej karty/kart, nowa wysokość prowizji i opłat obowiązuje od dnia ich wprowadzenia. 41.1. W przypadku zmiany Regulaminu Bank doręcza Posiadaczowi drogą korespondencyjną lub bezpośrednio przez pracownika Banku nowy tekst Regulaminu lub zawiadomienie określające zmiany Regulaminu, wraz z datą wejścia w Ŝycie tych zmian, z zastrzeŝeniem ust. 2. 2. Posiadaczy korzystających z systemu bankowości internetowej, Bank moŝe informować o zmianie Regulaminu drogą elektroniczną, w formie komunikatu w systemie bankowości internetowej, umoŝliwiając Posiadaczowi podczas zapoznawania się z treścią komunikatu zapoznanie się z treścią zmienionego Regulaminu, umieszczonego w tym systemie wraz z podaniem dnia wejścia w Ŝycie tych zmian, poprzez skorzystanie z linku dołączonego do treści komunikatu. 3. Za dzień doręczenia zmienionego Regulaminu uwaŝa się dzień, w którym komunikat został wyświetlony w systemie bankowości internetowej, umoŝliwiając Klientowi w wyŝej wymienionym trybie zapoznanie się z treścią zmienionego Regulaminu. 4. Posiadacz jest uprawniony, w terminie 14 dni od dnia otrzymania odpowiednio nowego tekstu Regulaminu lub zawiadomienia o zmianie Regulaminu lub komunikatu w systemie bankowości internetowej, o których mowa w ust.1 lub w ust. 2, do złoŝenia pisemnego oświadczenia, Ŝe nie akceptuje wprowadzonych zmian i wypowiada Umowę. NiezłoŜenie takiego oświadczenia w powyŝszym terminie oznacza wyraŝenie przez Posiadacza zgody na nowe brzmienie Regulaminu. 42. W celu naleŝytej realizacji umowy będącej podstawą wydania Klientowi Biznesowemu kart MasterCard Business, obowiązki z niej wynikające Bank wykonuje przy pomocy Centrum Kart S.A. z siedzibą w Warszawie i SIA - SSB S.p.A. z siedzibą w Mediolanie, Włochy. BANK POLSKA KASA OPIEKI S.A. 7