===================================== Rozdział 1 - Postanowienia ogólne

Transkrypt

1 EUROKONTO HIPOTECZNE PLUS RACHUNEK OSZCZĘDNOŚCIOWO - ROZLICZENIOWY W ZŁOTYCH REGULAMIN ===================================== Rozdział 1 - Postanowienia ogólne 1. Regulamin określa warunki prowadzenia przez Bank Polska Kasa Opieki S.A. rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowego w złotych o charakterze bieżącym, zwanego dalej EUROKONTEM Hipotecznym Plus oraz warunki umowy o kartę debetową. EUROKONTO Hipoteczne Plus jest podstawowym składnikiem pakietu którego skład jest określony w Komunikacie. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie postanowienia Ogólnych warunków otwierania i prowadzenia przez Bank Polska Kasa Opieki S.A. rachunków wkładów oszczędnościowych. 2. Przez użyte w Regulaminie określenia, należy rozumieć: 1) pakiet zestaw podstawowych, opcjonalnych i specjalnych produktów i usług, którego podstawowym składnikiem jest EUROKONTO Hipoteczne Plus, 2) Umowa umowa o prowadzenie EUROKONTA Hipotecznego Plus, 3) saldo EUROKONTA środki zgromadzone na EUROKONCIE Hipotecznym Plus, 4) limit EUROKONTA Hipotecznego Plus saldo EUROKONTA Hipotecznego Plus powiększone - po zawarciu umowy kredytu o kwotę mieszkaniowego kredytu hipotecznego, 5) karta debetowa, karta - karta płatnicza w rozumieniu art. 4 pkt 4 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. Prawo bankowe, wydawana posiadaczowi EUROKONTA Hipotecznego Plus, służąca do dokonywania operacji w kraju i za granicą; do EUROKONT wydawane są karta Maestro lub karta MasterCard Debit, 6) operacja dokonywana przy użyciu karty debetowej: a) wypłata gotówki w bankomatach, w oddziałach Banku oraz oddziałach banków lub innych placówkach handlowych/usługowych wyposażonych w terminale POS (w ramach usługi CashBack), oznaczonych znakiem akceptacji systemu płatniczego umieszczonego na karcie, b) zapłata za nabywane towary i usługi dokonywana: - w placówkach handlowych i usługowych oznaczonych znakiem akceptacji systemu płatniczego umieszczonego na karcie, - w trybie operacji zbliżeniowej, - bez fizycznego przedstawienia karty, np.: za zamówienia składane telefonicznie, listownie lub za pośrednictwem Internetu, 7) operacja zbliżeniowa operacja dokonana kartą z funkcją płatności zbliżeniowych (oznaczoną symbolem PayPass), w terminalu POS zaopatrzonym w czytnik zbliżeniowy, poprzez zbliżenie karty do tego czytnika: a) bez konieczności wprowadzania PIN lub składania podpisu przez Posiadacza, do wysokości kwoty ustalonej w danym kraju, b) potwierdzona PIN lub podpisem dla pozostałych wypłat, 8) terminal POS urządzenie elektroniczne umożliwiające dokonanie operacji przy użyciu karty debetowej, 9) system płatniczy podmiot prawny tworzący system rozliczeń operacji dokonywanych przy użyciu kart (np. MasterCard), 10) CashBack usługa polegająca na możliwości wypłaty gotówki przy użyciu karty z kasy sklepowej, przy jednoczesnym dokonywaniu tą kartą płatności bezgotówkowej, 11) PIN kod identyfikacyjny (poufny numer), który łącznie z danymi zawartymi na karcie służy do elektronicznej identyfikacji posiadacza karty, 12) Komunikat - Komunikat Banku Polska Kasa Opieki S.A. dla posiadaczy EUROKONTA Hipotecznego Plus, stanowiący integralną część niniejszego Regulaminu, -1 -

2 13) Placówka Partnerska placówka prowadząca obsługę klientów Banku na zasadach określonych w zawartej z Bankiem umowie, używająca nazwy Bank Pekao S.A. Usługi Finansowe. Partner Banku Pekao S.A., 14) mieszkaniowy kredyt hipoteczny mieszkaniowy kredyt hipoteczny w złotych udzielany w formie linii kredytowej o systematycznie zmniejszanym limicie, Posiadaczowi EUROKONTA Hipotecznego Plus na warunkach określonych w umowie kredytu, 15) Kredytobiorca Posiadacz lub jeden ze współposiadaczy EUROKONTA Hipotecznego Plus, który stanie się po dokonaniu transakcji zakupu właścicielem przedmiotu kredytowania, 16) przedmiot kredytowania nieruchomość lub ograniczone prawo rzeczowe, którego nabycie jest finansowane całkowicie lub częściowo mieszkaniowym kredytem hipotecznym, 17) umowa kredytu umowa mieszkaniowego kredytu hipotecznego zawarta pomiędzy Bankiem a Posiadaczem EUROKONTA Hipotecznego Plus, 18) Zbywca osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, sprzedająca nieruchomość lub ograniczone prawo rzeczowe będące przedmiotem kredytowania, 19) rezydent osoba fizyczna mająca miejsce zamieszkania w kraju Posiadaczem EUROKONTA Hipotecznego Plus może być osoba fizyczna, będąca rezydentem, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, z którą Bank zawarł Umowę i która wraz z otwarciem EUROKONTA Hipotecznego Plus złożyła wniosek o kredyt hipoteczny. 2. W przypadku wnioskowania o mieszkaniowy kredyt hipoteczny przez małżonków pozostających w ustawowej wspólności majątkowej Bank otwiera wyłącznie EUROKONTO Hipoteczne Plus wspólne. 3. Przyjmując wniosek o kredyt hipoteczny Bank informuje posiadacza EUROKONTA Hipotecznego Plus jakie dokumenty i w jakim terminie jest on zobowiązany złożyć w celu podjęcia decyzji kredytowej Osoba fizyczna może być posiadaczem tylko jednego EUROKONTA Hipotecznego Plus własnego lub współposiadaczem tylko jednego EUROKONTA Hipotecznego Plus wspólnego. 2. Posiadacz EUROKONTA Hipotecznego Plus może być jednocześnie posiadaczem/ współposiadaczem innego pakietu EUROKONTO Bank nie zawiera Umów na podstawie dyspozycji nadesłanych drogą korespondencyjną. 2. Posiadacz EUROKONTA Hipotecznego Plus jest zobowiązany systematycznie zasilać ten rachunek swoimi dochodami lub ich częścią w przypadku gdy jest jednocześnie posiadaczem innego pakietu EUROKONTO. 6. Minimalna kwota systematycznych wpłat na EUROKONTO Hipoteczne Plus jest podawana w Komunikacie Środki zgromadzone na EUROKONCIE Hipotecznym Plus są oprocentowane według zmiennej stopy procentowej, ustalanej przez Bank w stosunku rocznym. Naliczone od salda EUROKONTA Hipotecznego Plus odsetki są dopisywane do salda rachunku w ostatnim dniu każdego miesiąca. Saldo EUROKONTA Hipotecznego Plus niższe od kwoty podanej w Komunikacie nie podlega oprocentowaniu. 2. Bank sporządza wyciągi z EUROKONTA Hipotecznego Plus, obejmujące zmiany stanu rachunku, w tym zestawienie operacji dokonanych kartą debetową oraz ustalenie salda, za okresy miesięczne i wysyła je na adres korespondencyjny, o ile nie zostanie wydana inna dyspozycja w tej sprawie. Rozdział 2 Karty debetowe 8.1. Bank wydaje kartę debetową w ciągu 7 dni roboczych od dnia zawarcia umowy o kartę. -2 -

3 2. Karta debetowa MasterCard Debit Standard jest wydawana na wniosek Posiadacza EUROKONTA Hipotecznego Plus; 1) do EUROKONT Hipotecznych Plus nowootwieranych oraz do EUROKONT, do których nie była wydana wcześniej karta Maestro, zgodnie z postanowieniami ust.1 lub 2) w drodze wymiany posiadanej karty Maestro, po zawarciu Aneksu do umowy o kartę Maestro dotyczącego wymiany kart. W przypadku EUROKONTA Hipotecznego Plus wspólnego obaj współposiadacze muszą mieć karty debetowe tego samego rodzaju Bank wysyła odrębnymi przesyłkami kartę debetową oraz kopertę z PIN, na wskazany adres do korespondencji. W przypadku EUROKONTA Hipotecznego Plus wspólnego Bank wysyła kartę debetową i kopertę z PIN każdemu ze współposiadaczy. 2. Kartę debetową należy podpisać niezwłocznie po jej otrzymaniu, w sposób trwały, zgodnie ze wzorem podpisu złożonym w jednostce Banku, w której otwarto EUROKONTO Hipoteczne Plus. 3. Posiadacz EUROKONTA Hipotecznego Plus ponosi całkowitą odpowiedzialność za skutki wynikające z niepodpisania karty debetowej po jej otrzymaniu. 4. Posługiwanie się kartą debetową jest możliwe po jej uaktywnieniu poprzez dokonanie prawidłowej operacji przy użyciu PIN, z zastrzeżeniem, że nie jest możliwe uaktywnienie karty poprzez dokonanie operacji zbliżeniowej z PIN. 5. Kartę debetową należy przechowywać w sposób zabezpieczający przed zagubieniem, uszkodzeniem i kradzieżą. 6. Karta debetowa jest własnością Banku i podlega zwrotowi na żądanie Banku. 7. Kartą debetową może posługiwać się wyłącznie jej posiadacz, tj. Posiadacz EUROKONTA Hipotecznego Plus. Jest on zobowiązany do: 1) przechowywania karty i ochrony PIN z zachowaniem należytej staranności, 2) nieprzechowywania karty razem z PIN, 3) niezwłocznego zgłoszenia Bankowi utraty lub zniszczenia karty, 4) nieudostępniania karty i PIN osobom nieuprawnionym. 8. W Placówkach Partnerskich Banku karty debetowe (wraz z PIN) umożliwiają posiadaczowi EUROKONTA dokonywanie wypłat/przelewów z rachunków prowadzonych w Banku, których są posiadaczami lub pełnomocnikami rodzajowymi, przypisanych do tego samego Numeru Klienta co EUROKONTO Hipoteczne Plus, do którego została wydana karta. 10. W przypadku: 1) nieotrzymania w terminie 10 dni roboczych od zawarcia umowy o kartę debetową przesyłek zawierających kartę i PIN, lub 2) otrzymania tylko jednej z przesyłek i nieotrzymania w ciągu następnych 3-dni roboczych drugiej z nich, lub 3) otrzymania koperty z kartą debetową uszkodzonej w sposób umożliwiający odczytanie numeru karty i/lub koperty z PIN uszkodzonej w sposób umożliwiający odczytanie PIN posiadacz EUROKONTA Hipotecznego Plus zobowiązany jest zgłosić ten fakt do jednostki Banku, w której otwarto EUROKONTO w celu zastrzeżenia wysłanej karty debetowej oraz jeżeli jest w posiadaniu karty, zwrócić ją do Banku lub zniszczyć w sposób uniemożliwiający posłużenie się kartą. Skutki wynikające z niezwrócenia karty debetowej lub z jej niewłaściwego zniszczenia obciążą posiadacza EUROKONTA Hipotecznego Plus. W terminie 7 dni roboczych od dnia zgłoszenia Bank wyśle nową kartę debetową wraz z PIN w sposób opisany w 9 ust Przed upływem terminu ważności karty debetowej, podanym na awersie karty, w przypadku spełnienia warunków określonych w umowie o kartę debetową, Bank wznawia kartę z nowym terminem ważności i wysyła ją posiadaczowi EUROKONTA Hipotecznego Plus na wskazany adres do korespondencji. Wznowiona karta ma ten sam PIN. 2. Posiadacz EUROKONTA Hipotecznego Plus zobowiązany jest zniszczyć dotychczas używaną kartę debetową z chwilą otrzymania karty wznowionej. Za skutki wynikłe z niezniszczenia karty odpowiedzialność ponosi posiadacz EUROKONTA Hipotecznego Plus. 3. Posługiwanie się kartą jest możliwe po jej uaktywnieniu w sposób określony w 9 ust W przypadku: -3 -

4 1) nieotrzymania przesyłki zawierającej wznowioną kartę przed upływem terminu ważności karty dotychczas używanej lub 2) otrzymania przesyłki z kartą debetową uszkodzonej w sposób umożliwiający odczytanie numeru karty posiadacz EUROKONTA Hipotecznego Plus zobowiązany jest postąpić w sposób określony w 10. Rozdział 3 - Dysponowanie EUROKONTEM Hipotecznym Plus Wypłaty z EUROKONTA Hipotecznego Plus mogą być dokonywane w kraju i za granicą, w formie gotówkowej i bezgotówkowej. 2. Kwota wypłaty nie może przekroczyć wysokości limitu EUROKONTA Hipotecznego Plus, z uwzględnieniem limitu wypłat gotówkowych ustalonego dla danej karty. 3. W przypadku przekroczenia limitu EUROKONTA Hipotecznego Plus Bank nalicza odsetki na zasadach i w wysokości podanej w Komunikacie i obciąża nimi EUROKONTO Hipoteczne Plus w ostatnim dniu roboczym miesiąca. 4. Posiadacz EUROKONTA Hipotecznego Plus ponosi odpowiedzialność finansową za przekroczenie limitu EUROKONTA Hipotecznego Plus. 5. Posiadacz EUROKONTA Hipotecznego Plus jest zobowiązany zapewnić na rachunku środki na spłatę mieszkaniowego kredytu hipotecznego - w terminach wynikających z umowy kredytu. 6. Operacje dokonywane przy użyciu karty debetowej są realizowane w walucie kraju, w którym są dokonywane, chyba że dla danego bankomatu lub terminala POS jest możliwa opcja wyboru waluty operacji Wypłaty gotówkowe i bezgotówkowe z EUROKONTA Hipotecznego Plus mogą być dokonywane: 1) we wszystkich jednostkach Banku po dokonaniu identyfikacji: a) na podstawie dokumentu tożsamości oraz złożonego w tym dokumencie podpisu tylko jeśli w Karcie Klienta Banku została zapisana decyzja, że podpis Posiadacza/ pełnomocnika złożony w dokumencie tożsamości stanowi wzór jego podpisu dla Banku lub b) przy użyciu karty IKM (wraz z PIN) oraz po okazaniu na życzenie Banku - dokumentu tożsamości. 2) jeżeli identyfikacja Posiadacza/pełnomocnika nie może być dokonana zgodnie z pkt 1) wypłata może być zrealizowana po dokonaniu identyfikacji Posiadacza/ pełnomocnika na podstawie dokumentu tożsamości oraz po potwierdzeniu zgodności podpisu na dyspozycji ze wzorem podpisu przez jednostkę Banku, w której znajduje się oryginalny wzór jego podpisu, 3) przy dokonywaniu identyfikacji zgodnie z pkt.1) lit. a) lub w pkt.2) pracownik Banku ma prawo dokonać dodatkowej weryfikacji zleceniodawcy poprzez zadanie dodatkowych pytań dotyczących danych zapisanych w systemie informatycznym Banku, 4) w bankomatach przy użyciu kart płatniczych rozliczanych w ciężar EUROKONTA Hipotecznego Plus (zarejestrowany przez bankomat zapis operacji jest dowodem dokonania wypłaty przy użyciu karty), 5) w sieci placówek handlowych i usługowych przy użyciu kart płatniczych rozliczanych w ciężar EUROKONTA Hipotecznego Plus potwierdzane PIN lub podpisem złożonym na dowodzie sprzedaży sporządzonym przez sprzedawcę (usługodawcę), za wyjątkiem operacji zbliżeniowych, z uwzględnieniem ust.3. Podpis złożony na dowodzie sprzedaży powinien być zgodny z podpisem na karcie. Złożenie przez posiadacza karty podpisu niezgodnego z podpisem na karcie nie zwalnia go z odpowiedzialności prawnej i finansowej za dokonaną operację. 2. Operacje zbliżeniowe mogą być dokonywane przy użyciu kart z funkcją płatności zbliżeniowych, potwierdzoną na karcie oznaczeniem PayPass. 3. Wysokość maksymalnej kwoty operacji zbliżeniowej, która nie wymaga potwierdzenia PIN lub podpisem jest ustalana dla danego kraju przez systemy płatnicze. Wysokość tej kwoty dla Polski jest podana w komunikacie dostępnym w placówkach Banku oraz na stronie internetowej Banku

5 4. Wypłaty w ramach usługi CashBack są dokonywane w ramach limitu wypłat gotówkowych ustalonego dla danej karty, z zastrzeżeniem że maksymalna kwota jednorazowej wypłaty jest ustalana dla danego kraju przez systemy płatnicze. Wysokość tej kwoty dla Polski jest podana w komunikacie dostępnym w placówkach Banku oraz na stronie internetowej Banku 5. Dokonując płatności bez fizycznego użycia karty należy przestrzegać szczególnych środków bezpieczeństwa, aby dane karty nie zostały udostępnione osobom nieupoważnionym. Przy dokonywaniu płatności kartami w sieci Internet należy przestrzegać zasad bezpiecznego użytkowania Internetu opisanych na stronach oraz oraz używać aktualnych programów antywirusowych i zapór sieciowych (firewall) Operacje dokonane za granicą przy użyciu karty debetowej są przeliczane w dniu dokonania operacji przez organizację MasterCard z waluty w jakiej operacja została dokonana na dolary amerykańskie, a następnie na złote, według kursów i zasad obowiązujących w tej organizacji. 2. Bank obciąża EUROKONTO Hipoteczne Plus równowartością złotową kwot operacji dokonanych kartą debetową za granicą, przeliczonych zgodnie z postanowieniami ust Operacje dokonywane za granicą przy użyciu karty debetowej muszą być zgodne z przepisami prawa polskiego oraz z przepisami prawa kraju w którym operacja jest dokonywana. 16. Posiadacz EUROKONTA Hipotecznego Plus może przy użyciu karty Maestro korzystać z bankomatowej funkcji Depozyty. Korzystanie z tej funkcji jest możliwe po otrzymaniu przez posiadacza EUROKONTA Hipotecznego Plus w jednostce Banku Regulaminu Bankomatowa funkcja Depozyty. Fakt otrzymania regulaminu, zapoznania się z jego postanowieniami i uznania jego wiążącego charakteru należy potwierdzić, składając podpis na dyspozycji depozytowej. Rozdział 4 - Kredyt hipoteczny w ramach EUROKONTA Hipotecznego Plus Bank może udzielić posiadaczowi EUROKONTA Hipotecznego Plus mieszkaniowego kredytu hipotecznego na finansowanie zakupu nieruchomości lub ograniczonego prawa rzeczowego do nieruchomości, tj: 1) zakupu domu jednorodzinnego, lokalu mieszkalnego, domu letniskowego o przeznaczeniu całorocznym na działce rekreacyjnej, 2) nabycia spółdzielczego własnościowego prawa do lokalu mieszkalnego lub prawa odrębnej własności lokalu mieszkalnego w spółdzielni mieszkaniowej, 3) nabycia prawa do domu jednorodzinnego w spółdzielni mieszkaniowej, 4) przekształcenia spółdzielczego lokatorskiego prawa do lokalu mieszkalnego w spółdzielni mieszkaniowej w spółdzielcze prawo własnościowe lub w prawo odrębnej własności, 5) wykupu mieszkania komunalnego lub zakładowego (gdy cena wykupu nie przekracza 50% rynkowej wartości mieszkania, będącego przedmiotem wykupu), 6) zakupu nieruchomości mieszkalnej z częścią usługową z zastrzeżeniem, że wielkość powierzchni usługowej nie może przekraczać 33% ogólnej powierzchni użytkowej tej nieruchomości, a jednostkowa cena metra kwadratowego powierzchni usługowej nie może przekraczać jednostkowej ceny metra kwadratowego powierzchni mieszkalnej, 7) zakupu garażu lub wyodrębnionego miejsca postojowego, z zastrzeżeniem postanowień ust. 2, 8) zakupu nieruchomości gruntowej, z zastrzeżeniem ust. 2, 9) spłaty kredytu złotowego przeznaczonego i wykorzystanego na cele mieszkaniowe, określone w pkt 1 6, zaciągniętego i terminowo spłacanego przez Kredytobiorcę w Banku, w innym banku lub w innej instytucji finansowej, akceptowanej przez Bank. Spłata możliwa jest wyłącznie w sytuacji, gdy wypłacone zostały wszystkie transze udzielonego kredytu, a inwestycja została oddana do użytkowania. 2. Bank może udzielić kredytu na cele, określone w ust. 1 pkt 7 i 8 wyłącznie pod warunkiem ustanowienia przez Kredytobiorcę prawnego zabezpieczenia kredytu w formie hipoteki na -5 -

6 nieruchomości o charakterze mieszkalnym, dopuszczonej do użytkowania, stanowiącej własność Kredytobiorcy. 3. Bank może udzielić mieszkaniowego kredytu hipotecznego w formie odnawialnej linii kredytowej w EUROKONCIE Hipotecznym Plus, z limitem równym aktualnej wysokości pozostałego do spłaty kapitału kredytu, z przeznaczeniem na: 1) spłatę udzielonego przez Bank mieszkaniowego kredytu budowlano-hipotecznego w części hipotecznej, lub 2) spłatę udzielonego przez Bank kredytu hipotecznego na wniosek Kredytobiorcy oraz zgodnie z zasadami funkcjonowania kredytów, o których mowa w pkt 1 i Mieszkaniowy kredyt hipoteczny jest udzielany wyłącznie w złotych. 2. Mieszkaniowy kredyt hipoteczny może być udzielony na okres do 30 lat. 3. Maksymalny limit mieszkaniowego kredytu hipotecznego w momencie jego udzielania nie może przekroczyć 80% wartości rynkowej nieruchomości stanowiącej przedmiot kredytowania, z zastrzeżeniem postanowień ust. 4 i postanowień dotyczących specjalnego programu kredytowego, będącego w aktualnie obowiązującej ofercie Banku. 4. W przypadku kredytu udzielanego na: - zakup garażu lub wyodrębnionego miejsca postojowego lub - zakup nieruchomości gruntowej, maksymalny limit kredytu nie może przekroczyć 60% wartości rynkowej nieruchomości, stanowiącej przedmiot zabezpieczenia, o której mowa w 17 ust. 2 i nie może być wyższy niż cena zakupu nieruchomości, stanowiącej przedmiot kredytowania. 5. Oprocentowanie kredytu jest zmienne stopa procentowa i warunki jej zmiany są określone w umowie kredytu Wypłata kredytu następuje zgodnie z postanowieniami umowy kredytu - w trybie obciążenia EUROKONTA Hipotecznego Plus kwotą przyznanego kredytu i przekazania tych środków (wyłącznie w formie bezgotówkowej) na wskazany w umowie kredytu rachunek Zbywcy. 2. Kwota wypłaconego kredytu jest zapisywana na EUROKONCIE Hipotecznym Plus jako wykorzystany limit kredytowy. 3. Kwota limitu kredytowego odnowionego po wpływie wpłat na EUROKONTO Hipoteczne Plus może być wykorzystywana przez Posiadacza na cele inne niż określone w 17, z uwzględnieniem postanowień 12 ust. 1, 2 i Spłata kredytu następuje zgodnie z postanowieniami umowy kredytu. 2. Po całkowitej spłacie i rozliczeniu kredytu hipotecznego EUROKONTO Hipoteczne Plus zostanie bez odrębnej dyspozycji Posiadacza: 1) przekształcone na inny pakiet EUROKONTO jeśli dla Posiadacza nie jest w Banku prowadzone inne EUROKONTO, lub 2) zamknięte, a pozostałe po rozliczeniu środki przeniesione na inne EUROKONTO prowadzone w Banku na rzecz Posiadacza. 21. W przypadku podjęcia decyzji o odmowie udzielenia mieszkaniowego kredytu hipotecznego Bank: 1) informuje Posiadacza EUROKONTA Hipotecznego Plus o podjętej decyzji, 2) przekształca lub zamyka EUROKONTO Hipoteczne Plus odpowiednio zgodnie z postanowieniami 20 ust.2. Rozdział 5 - Zastrzeganie kart 22. Bank zastrzega kartę debetową w przypadku: 1) zgłoszenia utraty karty debetowej lub ujawnienia PIN, 2) stwierdzenia naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu Utratę karty debetowej lub ujawnienie PIN Posiadacz EUROKONTA Hipotecznego Plus powinien niezwłocznie zgłosić telefonicznie pod numery podane w Komunikacie lub w dowolnej jednostce Banku (telefonicznie lub osobiście) w celu zastrzeżenia karty. Potwierdzeniem przyjęcia przez Bank zgłoszenia jest podanie numeru pozycji rejestru -6 -

7 zgłoszeń oraz imienia i nazwiska osoby, która je przyjęła. Zastrzeżenie karty staje się skuteczne z chwilą jego zgłoszenia w Banku. 2. Fakt zniszczenia karty debetowej Posiadacz EUROKONTA Hipotecznego Plus powinien zgłosić na piśmie w jednostce Banku, w której podpisał umowę o kartę debetową. Bank potwierdza przyjęcie zgłoszenia na fotokopii zgłoszenia lub dyspozycji wydania nowej karty. 3. Posiadacz EUROKONTA Hipotecznego Plus jest zobowiązany udzielić Bankowi wszelkich informacji o okolicznościach utraty karty debetowej lub ujawnienia PIN. 4. Posiadacz EUROKONTA Hipotecznego Plus jest zobowiązany zgłosić na Policji fakt utraty karty debetowej w wyniku przestępstwa lub posługiwania się nią przez osobę nieuprawnioną oraz przedłożyć w Banku wydane przez Policję potwierdzenie o dokonaniu zgłoszenia. 5. Posiadacza EUROKONTA Hipotecznego Plus obciążają operacje, dokonane przez niego oraz osoby, którym udostępnił kartę debetową lub ujawnił PIN. 6. Posiadacza EUROKONTA Hipotecznego Plus obciążają operacje dokonane z użyciem utraconej karty debetowej do czasu zgłoszenia Bankowi jej utraty, jeżeli dokonanie tych operacji było następstwem nie dopełnienia obowiązków określonych w ust.1 i 2 oraz w 9 ust.7 i 33 ust.1 niniejszego Regulaminu. 7. Posiadacza EUROKONTA Hipotecznego Plus obciążają operacje dokonane po zgłoszeniu Bankowi utraty lub zniszczenia karty debetowej, jeżeli doszło do nich z jego winy umyślnej Karta debetowa odnaleziona po zgłoszeniu zastrzeżenia nie może być ponownie używana. 2. Próba użycia zastrzeżonej karty debetowej spowoduje jej zatrzymanie. 25. Wydanie nowej karty debetowej, w miejsce zastrzeżonej, może nastąpić po złożeniu przez posiadacza EUROKONTA Hipotecznego Plus, w jednostce Banku, w której otwarto EUROKONTO Hipoteczne Plus, dyspozycji w tej sprawie. 26. Nową kartę debetową wydaną w miejsce karty zastrzeżonej oraz kopertę z PIN Bank wysyła posiadaczowi EUROKONTA Hipotecznego Plus w sposób opisany w 9 ust.1. Posługiwanie się kartą jest możliwe po jej uaktywnieniu. Rozdział 6 - Zamknięcie EUROKONTA Hipotecznego Plus Zamknięcie EUROKONTA Hipotecznego Plus następuje z chwilą rozwiązania Umowy, po rozliczeniu wszystkich należności z jej tytułu. 2. W przypadku rozwiązania Umowy wskutek wypowiedzenia, okres wypowiedzenia upływa z ostatnim dniem kalendarzowym drugiego miesiąca następującego po miesiącu, w którym Umowa została wypowiedziana. 3. Wypowiedzenie Umowy EUROKONTA Hipotecznego Plus jest równoznaczne z wypowiedzeniem umowy kredytu. 4. Wypowiedzenie umowy kredytu jest równoznaczne z wypowiedzeniem Umowy EUROKONTA Hipotecznego Plus Posiadacz EUROKONTA Hipotecznego Plus w piśmie wypowiadającym Umowę powinien określić sposób zadysponowania saldem EUROKONTA Hipotecznego Plus. 2. Posiadacz EUROKONTA Hipotecznego Plus - wraz ze złożeniem wypowiedzenia Umowy - zobowiązany jest zwrócić wszystkie karty płatnicze wydane do EUROKONTA Hipotecznego Plus oraz spłacić mieszkaniowy kredyt hipoteczny. 3. W przypadku niezwrócenia kart, wymienionych w ust. 2, Bank zastrzega je na koszt posiadacza EUROKONTA Hipotecznego Plus O zamiarze rozwiązania Umowy Bank zawiadamia posiadacza EUROKONTA Hipotecznego Plus pisemnie, podając powód decyzji i informując o dalszym trybie postępowania. 2. W przypadku rozwiązania Umowy w trybie natychmiastowym Bank: 1) blokuje EUROKONTO Hipoteczne Plus, 2) zastrzega wszystkie karty płatnicze wydane do EUROKONTA, na koszt posiadacza EUROKONTA Hipotecznego Plus, 3) wzywa Posiadacza EUROKONTA Hipotecznego Plus do natychmiastowej spłaty zaciągniętego kredytu hipotecznego. -7 -

8 30.1. Z chwilą zamknięcia EUROKONTA Hipotecznego Plus wskutek rozwiązania Umowy pozostałe na nim saldo dodatnie - po całkowitym rozliczeniu operacji dokonanych przy użyciu kart - Bank przekazuje do dyspozycji posiadacza EUROKONTA Hipotecznego Plus. W przypadku, gdy saldo EUROKONTA Hipotecznego Plus jest ujemne, zadłużenie jest natychmiast wymagalne. 2. Od wymagalnego zadłużenia Bank nalicza odsetki w wysokości podanej w Komunikacie. Rozdział 7 - Postanowienia końcowe 31. W przypadku niewywiązywania się Posiadacza EUROKONTA Hipotecznego Plus ze zobowiązań wynikających z umów zawartych z Bankiem, Bank może zablokować lub zastrzec, na koszt posiadacza EUROKONTA Hipotecznego Plus, wszystkie wydane karty rozliczane w ciężar EUROKONTA Hipotecznego Plus Przy dokonywaniu operacji kartą debetową z użyciem PIN, czwarte, kolejne błędne wprowadzenie PIN spowoduje zablokowanie karty, co oznacza uniemożliwienie posiadaczowi karty dokonywania operacji przy jej użyciu do czasu skontaktowania się z Bankiem. 2. W przypadku zatrzymania karty debetowej w bankomacie na skutek przekroczenia limitu błędnych PIN należy zgłosić się do jednostki Banku/banku obsługującego ten bankomat Posiadacz EUROKONTA Hipotecznego Plus jest zobowiązany zgłosić niezgodności w wyciągu, w tym dotyczące operacji dokonanych kartą, w szczególności dotyczące: 1) kwestionowanych operacji wykazanych w wyciągu, 2) błędu lub innych nieprawidłowości w przeprowadzeniu rozliczenia, w jednostce Banku, w której zawarł Umowę, w terminie 14 dni od dnia otrzymania wyciągu nie później jednak niż w terminie 50 dni od daty rozliczenia operacji. Niezgłoszenie niezgodności w podanym wyżej terminie Bank traktuje jako potwierdzenie prawidłowości wyciągu. 2. Posiadacz EUROKONTA Hipotecznego Plus jest zobowiązany do niezwłocznego zgłoszenia nieotrzymania wyciągu w terminie określonym w niniejszym Regulaminie. 3. Bank rozpatruje reklamacje niezwłocznie po ich wpływie, o ile to możliwe w terminie 30 dni kalendarzowych od daty ich przyjęcia, z zastrzeżeniem ust W przypadku reklamacji operacji dokonanych kartą debetową, wymagających kontaktowania się z akceptantem lub organizacją MasterCard, okres rozpatrywania reklamacji może być dłuższy niż określony w ust.3, o czym Bank informuje Posiadacza EUROKONTA Hipotecznego Plus odrębnym pismem. Maksymalne terminy rozpatrywania reklamacji wynoszą: 200 dni dla reklamacji bankomatowych, niefinansowych ( tj. nie związanych z dokonanymi operacjami) i akceptantów Banku (obsługiwanych przez Bank) oraz 360 dni dla akceptantów obcych. 34. Za czynności związane z prowadzeniem EUROKONTA Hipotecznego Plus, obsługą karty debetowej oraz udzieleniem i obsługą mieszkaniowego kredytu hipotecznego Bank pobiera z EUROKONTA Hipotecznego Plus opłaty i prowizje według stawek określonych w Taryfie prowizji i opłat bankowych dla klientów detalicznych. 35. Bank nie ponosi odpowiedzialności za odmowę honorowania karty debetowej przez innych uczestników systemu płatniczego. 36. W celu należytej realizacji Umowy, obowiązki z niej wynikające Bank wykonuje przy pomocy Centrum Kart S.A. z siedzibą w Warszawie i SIA-SSB S.p.A z siedzibą w Mediolanie. Warszawa, dnia 13 grudnia 2010r. Bank Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna -8 -