I. Opis przedmiotu zamówienia: Wymagania Ofertowe Przedmiot główny: 64212000-5 usługi telefonii komórkowej Przedmiot dodatkowy: 32250000-0 telefony komórkowe Znak sprawy: DZI-271-22/13 Załącznik nr 1 Przedmiotem zamówienia jest: - świadczenie usług telefonii komórkowej, w tym pakietowej transmisji danych dla 60 użytkowników komórkowych aparatów telefonicznych z kartami SIM i 10 użytkowników mobilnego Internetu z kartami SIM w sumie 70 użytkowników; - dostawa (jednorazowa) 60 nowych komórkowych aparatów telefonicznych wraz z kartami SIM; - dostawa (jednorazowa) 10 modemów USB z parametrami określonymi w pkt. IV, umożliwiających połączenie komputera z Internetem za pośrednictwem sieci komórkowej Wykonawcy wraz z kartami SIM - serwis aparatów telefonicznych oraz modemów II. Wymagania szczegółowe: I. Usługi 1. Wykonawca zobowiązuje się do przejęcia wszystkich dotychczasowych numerów dotychczas eksploatowanych przez Zamawiającego - 52 w sieci T Mobile (abonament), jednego numeru w sieci Orange (pre-paid) oraz aktywowania 7 nowych numerów. 2. Wykonawca zobowiązuje się dostarczyć 60 sztuk nowych telefonicznych aparatów komórkowych (typ A 5 sztuk, typ B 2 sztuki, typ C 53 sztuki) oraz 60 kart SIM w sieci Wykonawcy nie później niż 7 dni przed datą rozpoczęcia świadczenia usługi. 3. Wykonawca zobowiązuje się dostarczyć 10 sztuk nowych modemów umożliwiających połączenie komputera z Internetem oraz 10 sztuk kart SIM w sieci Wykonawcy nie później niż 7 dni przed datą rozpoczęcia świadczenia usługi. 1/22
4. Operator zobowiązany jest do poniesienia wszelkich kosztów związanych z przeniesieniem numerów od innego operatora. Zamawiający nie jest związany umową terminową na świadczenie usług telekomunikacyjnych na numerach telefonii komórkowej, które są przedmiotem postępowania. 5. Wszelkie czynności związane z przeniesieniem numerów przejmuje wybrany operator. Zamawiający nie dopuszcza numerów tymczasowych. Przeniesienie numerów powinno odbyć się zgodnie z 10 ust. 7 pkt. 1 Rozporządzenia Ministra Infrastruktury z dn. 16.12.2010 r. 6. Czas trwania umowy 24 miesiące. 7. Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia usług telefonii komórkowej w okresie trwania umowy wg poniższych miesięcznych planów taryfowych: Plan taryfowy telefonii komórkowej Taryfa I II III IV Pakiet minut do wszystkich sieci (połączenia krajowe) Transmisja danych (na terenie RP) Sieć firmowa nie mniejszy nie mniejszy niż niż 1500 1000 minut minut nie mniej niż nie mniej niż 1 1 GB GB nie mniejszy niż nie mniejszy 250 minut niż 30 minut nie wymaga się Nielimitowane bezpłatne rozmowy w ramach sieci firmowej na terenie kraju Ilość kart SIM 8 1 13 38 8. Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia usług umożliwiających połączenie komputera z Internetem za pośrednictwem sieci komórkowej na terenie RP w okresie trwania umowy wg poniższego miesięcznego planu taryfowego: Pakiet danych Nie mniej niż 1 GB Ilość kart SIM 10 Ilość modemów 10 Rozliczenie pakietów danych Co 1 kb 2/22
9. Wykonawca zapewni łączność głosową (połączenia przychodzące i wychodzące), tekstową (sms), multimedialną (mms) oraz dostęp do zasobów internetu (transmisja danych). W taryfach zapewniających dostęp do Internetu (określonych w pkt. 7) dopuszcza się możliwość blokady wszelkich usług niezwiązanych ze świadczeniem dostępu do sieci internetowej. 10. Wykonawca zapewni bezpłatne nielimitowane połączenia w ramach sieci dla 53 przejętych oraz 7 nowych numerów (w sumie w sieci korporacyjnej Zamawiającego znajdzie się 60 użytkowników) na terenie RP. 11. Wykonawca zobowiązany będzie do rozliczania połączeń krajowych wg rzeczywistego czasu ich trwania (rozliczanie sekundowe) bez obciążania Zamawiającego dodatkową opłatą stałą. Dla połączeń realizowanych w roamingu dopuszcza się taryfikację maksymalnie co 1 mintuę. 12. Po przekroczeniu ilości minut wliczonych w abonament Wykonawca rozliczał będzie usługi zgodnie z obowiązującą taryfą dla danego planu taryfowego. Wykonawca umożliwi Zamawiającemu w każdym momencie (np. poprzez system zarządzania kartami SIM) blokadę połączeń wychodzących poza sieć firmową dla każdego numeru z sieci Zamawiającego po przekroczeniu pakietu minut wliczonych w abonament. 13. Ceny jednostkowe za minutę połączenia muszą być stałe po przekroczeniu limitu wyznaczonego abonamentem i niezależne od pory dnia dla połączeń do wszystkich operatorów. Stawka za minutę połączenia nie może ulec podwyższeniu w czasie trwania umowy. 14. Ceny jednostkowe za minutę połączenia międzynarodowego inicjowanego na terenie Rzeczypospolitej i spoza terytorium kraju oraz roamingu muszą być stałe niezależnie od pory dnia i tygodnia. Stawka za minutę połączenia nie może ulec podwyższeniu w czasie trwania umowy. 15. Wykonawca zobowiązany będzie do zapewnienia możliwości nieodpłatnego sprawdzenia przez poszczególnych użytkowników stanu wykorzystania pakietu przysługujących mu minut wliczonych w abonament w każdym czasie trwania umowy. 16. Wykonawca zapewni bezpłatne uruchomienie następujących usług dodatkowych włączanych na wniosek Zamawiającego: 3/22
- sprawdzenie ilości wykorzystanego limitu przydzielonego użytkownikowi przez np. SMS lub połączenie z dedykowanym do tej usługi numerem (należy podać, w jaki sposób); - transmisję danych; - połączenie z pocztą głosową na terenie Rzeczypospolitej Polskiej; - aktywacja roamingu do rozmów międzynarodowych (w dniu aktywacji kart SIM); - połączenia oczekujące; - aktywowanie i dezaktywowanie wybranych usług dodatkowych na pojedynczym numerze lub grupie numerów, należących do firmy (m.in. rozmowy międzynarodowe, roaming, identyfikację numeru przychodzącego, zastrzeżenie identyfikacji numeru); - sprawdzanie stanu aktywnych usług na poszczególnych kartach SIM; - dodawanie i usuwanie dodatkowych pakietów taryfowych, m.in. pakietów SMS, pakietów DATA, pakietów WAP; - czasowa dezaktywacja numeru w razie utraty karty oraz ponowna reaktywacja; - zgłaszanie uszkodzonych kart SIM do wymiany; - możliwość wyłączenia kodu PIN w kartach SIM; - prezentacja numeru rozmówcy (CLIP); - ukrywanie prezentacji własnego numeru (CLIR); 17. Wykonawca będzie świadczyć poniższe usługi nieodpłatnie w całym okresie trwania umowy: - powiadomienie SMS o próbie połączenia; - prezentacja numeru rozmówcy (CLIP); - ukrywanie prezentacji własnego numeru (CLIR); - odbieranie rozmów na terenie całego kraju; - rozpoczęcie (zainicjowanie) połączenia; - funkcja oczekiwania na połączenie; - blokowanie połączenia; - połączenia do własnej poczty głosowej i możliwość odsłuchiwania na terenie kraju; - połączenia z numerami alarmowymi; 4/22
- dostęp do systemu zarządzania kartami SIM; - powiadomienie SMS o przekroczeniu limitu połączeń; - dostęp do publicznych hot spotów Wykonawcy w ramach usługi bezprzewodowego dostępu do Internetu; - korzystanie z usług tzw. "pogotowia serwisowego" w przypadku uszkodzenia telefonu, - wymienialność minut wchodzących w abonament na SMS w stosunku min. 1:2, - wymienialność minut wchodzących w abonament na wiadomości multimedialne (MMS) w stosunku min. 1:1 18. Zamawiający wymaga blokady treści reklamowych (SMS i MMS) na numery znajdujące się w puli Zamawiającego. Wykonawca zablokuje wyżej wymienione treści na żądanie Zamawiającego z numerów przez niego wskazanych bez dodatkowych opłat. 19. Wykonawca zobowiązuje się do dokonywania nieodpłatnie zmian taryf w ramach posiadanych kart SIM na wniosek Zamawiającego na wyższą lub na niższą w każdym okresie trwania umowy. Ewentualna modyfikacja taryf nie przekroczy 10% puli będącej przedmiotem postępowania. 20. Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego przesyłania Zamawiającemu wraz z fakturą VAT szczegółowego wykazu dla każdego numeru telefonu (tzw. bilingu w formie papierowej i elektronicznej w formacie xls lub csv) rozmów oraz wszystkich świadczonych usług na rzecz Zamawiającego oddzielnie za każdy cykl rozliczeniowy. Wykonawca zapewni możliwość wystawiania faktur zbiorczych dla maksymalnie 3 grup telefonów z sieci korporacyjnej Zamawiającego. Grupę 1 stanowią numery należące do Laboratorium Dozymetrii Indywidualnej i Środowiskowej (8 szt.), natomiast grupę 2 pozostałe numery będące własnością Zamawiającego. Grupa 3 jest grupą rezerwową, która zostanie określona w razie potrzeby przez Zamawiającego w przyszłości. 21. Wykonawca na 3 miesiące przed zakończeniem obowiązywania umowy przedstawi Zamawiającemu dokładne dane związane z ruchem wychodzącym z numerów komórkowych Zamawiającego, począwszy od daty dokonania pierwszej aktywacji do ostatniego okresu rozliczeniowego, dotyczące przede wszystkim liczby minut wychodzących w podziale na poszczególne grupy (połączenia wewnątrz grupy, 5/22
połączenia w ramach sieci operatora itp.) i w podziale na poszczególne m-ce (okresy rozliczeniowe). 22. Wykonawca zapewni funkcjonowanie Biura Obsługi Klienta przez 24h przez 7 dni w tygodniu. 23. Wykonawca zapewni Zamawiającemu bezpłatne wsparcie techniczne, obsługę serwisową świadczonych usług i opiekę merytoryczną (tzw. indywidualnego doradcę klienta) na czas obowiązywania umowy w siedzibie Zamawiającego. 24. Wykonawca zapewni bezpłatną czasową blokadę karty SIM na żądanie Zamawiającego (przykładowo w razie utraty telefonu), a że bezpłatne wydanie i aktywację duplikatów kart SIM w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu utraty karty dotychczas użytkowanej - bez zmiany numeru telefonu (w okresie obowiązywania umowy). 25. Opłaty za usługi nie objęte niniejszym zamówieniem, których Zamawiający nie jest w stanie przewidzieć w chwili wszczęcia postępowania, rozliczane i opłacane będą zgodnie z aktualnym cennikiem Wykonawcy dla klientów biznesowych. 26. Wykonawca zapewni Zamawiającemu bezpłatny dostęp do tzw. systemu zarządzania siecią firmową i usługami telekomunikacyjnymi będącymi przedmiotem niniejszej specyfikacji. Wykonawca zapewni na swój koszt odpowiedni poziom zabezpieczeń danych Zamawiającego. 27. Wykonawca dostosuje format kart SIM do zamówionych aparatów telefonicznych i w razie wymiany telefonów zastąpi aktualnie używane karty odpowiednimi bez dodatkowych opłat. III. Wymagania dotyczące telefonicznych aparatów komórkowych: 1. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia fabrycznie nowych pozbawionych blokady SIMLOCK telefonicznych aparatów komórkowych. 2. Minimalne wymagania techniczne aparatów zawiera pkt IV Wymagań ofertowych. 3. Z chwilą przekazania aparatów telefonicznych Zamawiającemu stają się one jego własnością. 4. Wykonawca zapewni gwarancję producenta sprzętu na zakupione telefony. 6/22
5. Wykonawca zapewni usługę serwisu telefonów do serwisu i z serwisu - sprzęt będzie odbierany i dostarczany do siedziby Zamawiającego przez Wykonawcę bez dodatkowego wynagrodzenia w ciągu 2 dni od złożenia zamówienia przez opiekuna operatora, który będzie miał pełnomocnictwo do reprezentowania firmy zgodnie z zawartą umową (bez firm zewnętrznych operatora). 6. Wykonawca zapewni Zamawiającemu równoważny sprzęt zastępczy na czas naprawy bez pobierania dodatkowych opłat. 7. Wykonawca zapewni w trakcie trwania umowy dostarczenie Zamawiającemu żądanej liczby baterii i ładowarek w przypadku ich niesprawności. 8. Wykonawca zapewni nieodpłatną utylizację wszelkich telefonów i baterii w ilości zgodnej z dostarczoną na podstawie niniejszego zamówienia. IV. Minimalne wymagania techniczne telefonów komórkowych: TYP A: Ilość sztuk 5 Minimalne parametry techniczne: System: Minimalna pojemność pamięci wewnętrznej: Android min. 4.2.x 16 GB Pamięć zewnętrzna: Procesor: Minimalny czas czuwania: Czas rozmów: Typ wyświetlacza: Rozdzielczość wyświetlacza: Minimalna wielkość wyświetlacza: Ilość kolorów: Ekran dotykowy (wymagania minimalne): rozszerzalna za pomocą kart minisd do min. 32GB (preferowane 64GB) min. 4 rdzeniowy, min. 1,5 GHz 300 h 8 h superamoled, IPS 1080x1920 5' 16 mln pojemnościowy, min. 5-punktowy multitouch 7/22
Kamera do wideokonferencji Rozdzielczość aparatu: Java Połączenia Wideo: Odtwarzacz Wideo GPS Sieci: Połączenia Wideo: Wysyłanie wiadomości SMS E-mail Video MMS MMS Wysyłanie grupowe SMS Potwierdzenie dostarczenia SMS Transmisja faksów: Sposób połączenia z PC, min. 2 Mpix min. 10 Mpix + AGPS, (wskazany dodatkowo GLONASS) GSM 850/900/1800/1900 UMTS 850/900/1900/2100 konieczny klient POP3 i/lub SMTP opcjonalnie USB, Bluetooth Bluetooth Tak, min. 4.0 HSDPA HSUPA EDGE GPRS WiFi xhtml WAP Wbudowany modem min. 42 Mb/s min. 5,76 Mb/s - 802.11 a/b/g/n/ac 8/22
Wyciszenie dzwonka Polifoniczne dzwonki Przypisywanie dzwonków do osoby dzwoniącej Dzwonek narastający Profile użytkownika Alarm wibracyjny Książka telefoniczna Rozbudowana książka adresowa Podział książki na grupy Przepisywanie numerów Telefon - SIM Kalkulator Kalendarz Zegar Data Przypomnienie o spotkaniu Organizer Synchronizacja z Microsoft Outlook Budzik Skorowidz stały (FDN) Blokada klawiatury Blokada Telefonu Połączenia konferencyjne Filtr połączeń przychodzących możliwość synchronizowania z serwerem wskazana 9/22
Rejestr połączeń nieodebranych Połączenia oczekujące Przełączanie pomiędzy rozmowami Przekazywanie rozmów Wysyłanie tonów DTMF Identyfikacja rozmówcy Funkcja głośnego mówienia Wyciszanie mikrofonu Nagrywanie rozmowy Ponowne wybieranie numeru Skrócone wybieranie Głosowe wybieranie numerów Inne Kolor NFC, MHL, żyroskop, czujnik zbliżeniowy, czujnik oświetlenia, akcelerometr, oprogramowanie umożliwiające edycję dokumentów w formacie docx, xlsx, ppsx czarny Powyższe wymagania spełnia: Samsung Galaxy S4 TYP B: Ilość sztuk 2 Minimalne parametry techniczne: System: ios 6 10/22
Pamięć wewnętrzna: 32GB lub 64GB Procesor: A6 Minimalny czas czuwania: 200 h Czas rozmów: 6h (w sieci 3G) Typ wyświetlacza: Retina Rozdzielczość wyświetlacza: 1136x640 Minimalna wielkość wyświetlacza: 4' Ilość kolorów: 16 mln Ekran dotykowy: pojemnościowy, 5-punktowy multitouch Kamera do wideokonferencji 11/22
Rozdzielczość aparatu: 8 Mpix Połączenia Wideo: Odtwarzacz Wideo Lokalizacja: A-GPS i GLONASS Sieci: CDMA EV-DO wer. A i wer. B (800, 1900, 2100 MHz); UMTS/HSPA+/DC-HSDPA (850, 900, 1900, 2100 MHz); GSM/EDGE (850, 900, 1800, 1900 MHz); LTE (pasma 1, 3, 5, 13, 25) Połączenia Wideo: Wysyłanie wiadomości SMS E-mail konieczny klient POP3 i/lub SMTP Video MMS MMS 12/22
Wysyłanie grupowe SMS Potwierdzenie dostarczenia SMS Transmisja faksów: wskazana Sposób połączenia z PC USB, Bluetooth, dopuszczalny WLAN Bluetooth 4.0 HSDPA min. 14,4 Mb/s HSUPA min. 5,76 Mb/s EDGE GPRS WLAN - 802.11 b/g/n (n w paśmie 2,4 GHz i 5 GHz) 13/22
xhtml Wbudowany modem Wyciszenie dzwonka Polifoniczne dzwonki Przypisywanie dzwonków do osoby dzwoniącej Dzwonek narastający Profile użytkownika Alarm wibracyjny Książka telefoniczna możliwość synchronizowania z serwerem Rozbudowana książka adresowa 14/22
Podział książki na grupy Kalkulator Kalendarz Zegar Data Przypomnienie o spotkaniu Organizer Synchronizacja z Microsoft Outlook wskazana Budzik Skorowidz stały (FDN) 15/22
Blokada klawiatury Blokada Telefonu Połączenia konferencyjne Filtr połączeń przychodzących Rejestr połączeń nieodebranych Połączenia oczekujące Przełączanie pomiędzy rozmowami Przekazywanie rozmów Wysyłanie tonów DTMF Identyfikacja rozmówcy 16/22
Funkcja głośnego mówienia Wyciszanie mikrofonu Nagrywanie rozmowy Ponowne wybieranie numeru Skrócone wybieranie Głosowe wybieranie numerów Inne żyroskop, czujnik zbliżeniowy, czujnik oświetlenia, akcelerometr, oprogramowanie umożliwiające edycję dokumentów w formacie docx, xlsx, ppsx Powyższe wymagania spełnia: IPhone 5 TYP C: Ilość sztuk 53 Minimalne parametry techniczne: Pamięć zewnętrzna: Minimalny czas czuwania: Czas rozmów: Typ wyświetlacza: rozszerzalna za pomocą kart minisd 400 min 350 min LCD 17/22
Minimalna wielkość wyświetlacza: Ilość kolorów: Ekran dotykowy: Rozdzielczość aparatu: Java GPS Sieci: Wysyłanie wiadomości SMS E-mail Video MMS MMS Wysyłanie grupowe SMS Potwierdzenie dostarczenia SMS Transmisja faksów: Sposób połączenia z PC Bluetooth UMTS EDGE GPRS WAP Wbudowany modem Wyciszenie dzwonka Przypisywanie dzwonków do osoby dzwoniącej 2'-2,5' 256 tys. nie 4 Mpix GSM/EDGE (850, 900, 1800, 1900 MHz), dopuszczalny UMTS (900, 2100 MHz) /wbudowany klient wskazana USB, Bluetooth dopuszczalny 18/22
Dzwonek narastający Profile użytkownika Alarm wibracyjny Rozbudowana książka adresowa Podział książki na grupy Przepisywanie numerów Telefon - SIM Kalkulator Kalendarz Zegar Data Przypomnienie o spotkaniu Organizer Budzik Skorowidz stały (FDN) Blokada klawiatury Blokada Telefonu Połączenia konferencyjne Filtr połączeń przychodzących Rejestr połączeń nieodebranych Połączenia oczekujące Przełączanie pomiędzy rozmowami Przekazywanie rozmów Wysyłanie tonów DTMF 19/22
Identyfikacja rozmówcy Funkcja głośnego mówienia Wyciszanie mikrofonu Nagrywanie rozmowy Ponowne wybieranie numeru Skrócone wybieranie Głosowe wybieranie numerów Powyższe wymagania spełnia: Samsung B2710 Modemy: Ilość sztuk 10 Zakres GSM: Zakres UMTS: 850/900/1 800/1 900 MHz 2100 MHz Złącze: USB minimum 2.0 Kompatybilność z systemami: Transmisja danych: Inne: MS Windows XP, MS Windows Vista 32bit, MS Windows Vista 64bit, Windows 7 32 bit, Windows 7 64 bit GPRS, EDGE, UMTS, pobieranie danych HSDPA Możliwość wysyłania/odbierania SMS, Modem musi instalować się automatycznie po podłączeniu go do komputera Instrukcje dołączone do zestawu 20/22
V. Specyfikacja dokumentów: 1) Oferta winna być złożona nie później niż do dnia 27.09.2013 r. do godz. 10:00 w jednej zaklejonej kopercie lub nieprzeźroczystym opakowaniu, zamkniętym w sposób trwały. Na kopercie powinien znajdować się adres oferenta, a koperta powinna być zaadresowana w sposób następujący: Nazwa i adres firmy do korespondencji Instytut Fizyki Jądrowej im. Henryka Niewodniczańskiego Polskiej Akademii Nauk, ul. Radzikowskiego 152 31-342 Kraków Świadczenie usług telefonii komórkowej wraz z dostawą nowych aparatów telefonicznych na potrzeby Instytutu Fizyki Jądrowej PAN Znak sprawy: DZI-271-22/13 Nie otwierać przed 27.09.2013 roku godz. 10:30 2) Oferta ze szczegółową specyfikacją techniczno-cenową musi być sporządzona w języku polskim oraz musi zostać podpisana przez osoby upoważnione do zaciągania zobowiązań w imieniu oferenta. 3) Do oferty należy dołączyć: wypełniony formularz oferty, formularze cenowy wraz ze specyfikacją techniczną, zaakceptowany wzór umowy. 4) Do oferty należy dołączyć następujące dokumenty w postaci oryginałów lub kopii potwierdzonych za zgodność z oryginałem przez upoważnione osoby: - oryginał lub kserokopia, poświadczona przez oferenta za zgodność z oryginałem aktualnego odpisu z właściwego rejestru albo dokumentu CEIDG (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej), jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub zgłoszenia do CEIDG, wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert; 5) Oferent może złożyć tylko jedną ofertę. 6) Każda strona oferty winna być ponumerowana i zaparafowana. 7) Zawiadomienie o wybraniu Wykonawcy zostanie udostępnione na stronie internetowej Zamawiającego. 8) Zamawiający zastrzega, że przysługuje mu prawo swobodnego wyboru oferty. 21/22
9) Zamawiający zastrzega, że przysługuje mu prawo unieważnienia przetargu bez podania przyczyn. 10) Termin ważności oferty - minimalny okres jej ważności rozpoczyna się w dniu złożenia ofert, a kończy się nie wcześniej niż z dniem zamknięcia postępowania przetargowego, a w przypadku oferenta, który wygrał przetarg w dniu podpisania umowy. 11) Umowa zostanie zawarta w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego, pismem informującym o wyniku przetargu nie później niż 45 dni od daty komisyjnego otwarcia kopert. 12) Termin płatności faktur przelewem do 30 dni liczonego od daty dostarczenia faktur Zamawiającemu. 22/22