Społeczna odpowiedzialność biznesu w firmach sektora MŚP doświadczenia i perspektywy Aleksandra Wanat Konferencja Rozwój przedsiębiorczości w województwie śląskim w kontekście CSR Katowice 22 listopada 2013r.
Doświadczenia Badanie kadry zarządzającej polskich firm sektora MŚP w zakresie CSR Badanie realizowane w ramach projektu systemowego Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Społeczna odpowiedzialność biznesu współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Grupa docelowa pierwszego etapu badań: 1000 przedstawicieli kadry zarządzającej sektora MŚP Cel badania: weryfikacja odsetka przedstawicieli grupy docelowej, którzy deklarują włączenie koncepcji CSR do prowadzonej działalności gospodarczej Realizacja pierwszego etapu badania: maj lipiec 2013
Świadomość polskich firm sektora MŚP w zakresie CSR /Źródło: Badanie kadry zarządzającej w ramach projektu Społeczna odpowiedzialność biznesu na zlecenie PARP 2013/
Firmy, które spotkały się z pojęciem CSR rozumiały jego znaczenie najczęściej jako: Dbałość o otoczenie lokalne i jego rozwój działania na rzecz społeczności lokalnej Odpowiedzialność wobec pracowników, godne warunki pracy i płacy Rzetelne, profesjonalne wykonywanie obowiązków Dbałość o dobro społeczne, interes społeczny Wspieranie lokalnych instytucji, grup, osób, organizacji Etyka prowadzenia biznesu, uczciwość i odpowiedzialność wobec klientów, kontrahentów, innych firm i otoczenia Dbałość o środowisko naturalne
/Źródło: Badanie kadry zarządzającej w ramach projektu Społeczna odpowiedzialność biznesu na zlecenie PARP 2013/
Wybrane wnioski z badania Choć 2/3 polskich firm sektora MŚP w ogóle nie spotkało się z pojęciem CSR, to jednak wśród nich wysoki jest odsetek firm deklarujących realizowanie działań zgodnych z założeniami CSR Przedsiębiorstwa, które deklarują znajomość pojęcia CSR, utożsamiają ideę z pojedynczymi działaniami będącymi jedynie elementami CSR brak im kompleksowej wiedzy na temat założeń i celów tego modelu zarządzania Bycie firmą społecznie odpowiedzialną jest często rozumiane jako działalność zgodnie z przepisami prawa, a nie jako dodatkowa i dobrowolna inicjatywa czy też model zarządzania Niemal wszystkie firmy, które zadeklarowały znajomość pojęcia CSR, wdrożyły działania zgodne z założeniami tego modelu Najczęściej wdrażane są te elementy, które są stosunkowo łatwe do wdrożenia, nie wymagają dużych nakładów i przynoszą wymierne korzyści dla firmy
Bariery we wdrażaniu CSR w firmach sektora MŚP Brak świadomości Błędne pojmowanie istoty CSR wyłącznie jako działalności filantropijnej Postrzeganie CSR jako domeny dużych firm Zbyt wysokie koszty wprowadzenia CSR w MŚP Brak czasu Brak wiedzy i umiejętności
Perspektywy Rekomendacje przedsiębiorców sektora MŚP Upowszechnienie i promowanie idei CSR poprzez realizację programów i akcji informacyjnych dla firm sektora MŚP oraz promocję dobrych praktyk Wprowadzenie tematyki CSR na wszystkich poziomach edukacji w celu uświadomienia przyszłym przedsiębiorcom i pracownikom konieczności działania zgodnie z zasadami społecznej odpowiedzialności biznesu Wprowadzenie kryterium CSR jako jednego z kryteriów w zamówieniach publicznych Wsparcie finansowe na działania związane z wdrażaniem CSR w firmach sektora MŚP Powoływanie i aktywna działalność Rad ds. Społecznej Odpowiedzialności Biznesu przy Marszałkach Województw Ulga podatkowa dla firm wdrażających ideę CSR
Program Zwiększenie konkurencyjności regionów poprzez społeczną odpowiedzialność biznesu (CSR) Program realizowany przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości, współfinansowany ze środków Szwajcarsko-Polskiego Programu Współpracy Komponent I Budowa kompetencji, spotkania informacyjne i szkolenia Komponent II Wsparcie finansowe na wdrożenie CSR w MŚP II rundy konkursu Komponent III Upowszechnienie rezultatów i promocja najlepszych praktyk
Na jakie działania można pozyskać wsparcie? Doradztwo w zakresie przygotowania lub wdrożenia strategii CSR. Audyt, z wyłączeniem audytu finansowego np. audyt środowiskowy, energetyczny, procesu/wyrobu, systemu obsługi klienta, organizacyjny. Badania lub analizy produktów oraz procesów produkcyjnych lub usługowych, a także certyfikacja produktu, procesu lub usługi. Działania informacyjno-promocyjne wyłącznie gdy stanowią element projektu. Inwestycje w rzeczowe składniki majątku oraz wartości niematerialne i prawne.
Dobre praktyki CSR przykłady projektów /1/ Status wnioskodawcy: mały przedsiębiorca Rodzaj działalności: przetwarzanie zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego Działania: opracowanie strategii CSR audyt środowiskowy oraz wdrożenie systemu zarządzania środowiskowego przeprowadzenie analizy potrzeb szkoleniowych i stworzenie programu szkoleniowego dla pracowników opracowanie systemu ocen okresowych pracowników komunikacja społeczna opracowanie raportu odpowiedzialności społecznej przedsiębiorstwa Rezultaty: optymalizacja działalności - poprawa wyników ekonomicznych (obniżenie zużycia paliwa), zmniejszenie natężenia i zatorów w ruchu (ograniczanie pustych przebiegów) zmniejszeniu negatywnego wpływu na środowisko (mniejsze zużycie surowców naturalnych, obniżenie szkodliwych emisji, ograniczenie sumarycznego poziomu hałasu) podniesienie kwalifikacji pracowników współpraca ze społecznością lokalną Zwiększenie wiarygodności i poprawa pozycji konkurencyjnej firmy
Dobre praktyki CSR przykłady projektów/2/ Status wnioskodawcy: mikroprzedsiębiorca Rodzaj działalności: usługi w zakresie cięcia i obróbki metali Działania: stworzenie strategii CSR zastosowanie systemu filtrowentylacji spalin opracowanie i wdrożenie systemu zarządzania jakością ISO 9001 : 2008 działania w zakresie komunikacji społecznej Rezultaty: poprawa komunikacji z interesariuszami zewnętrznymi zbudowanie przewagi konkurencyjnej oraz orientacja na długotrwały i stabilny wzrost ukształtowanie pozytywnego wizerunku, w tym wzmocnienie rozpoznawalności wśród interesariuszy pozytywne postrzeganie w oczach potencjalnych kandydatów do pracy, jak również wzrost poziomu satysfakcji pracowników, ich lojalności i motywacji zwiększenie efektywności materiałowej redukcja emisji pyłów zmniejszenie zużycia prądu i propanu na cele grzewcze zmniejszenie zużycia tlenu w procesie cięcia plazmowego
Dziękuję za uwagę