Zapytanie ofertowe dotyczące: świadczenia usługi SEO-SEM dla Portalu: www.projekt-wbz.com.pl w ramach projektu Wzornictwo-Biznes-Zysk nr umowy o dofinansowanie POIG.05.02.00-00-001/14 Warszawa, 23.02.2015 r.
Informacja o projekcie Projekt Wzornictwo-Biznes-Zysk (dalej WBZ) realizowany jest w ramach działania 5.2 Wspieranie Instytucji otoczenia biznesu świadczących usługi proinnowacyjne oraz ich sieci o znaczeniu ponadregionalnym, Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka 2007-2013. Czas realizacji projektu 1.06.2014 r. 31.12.2015 r. Głównym celem projektu Wzornictwo Biznes Zysk jest stworzenie profesjonalnego otoczenia biznesowego, przygotowującego do aplikacji wzornictwa przemysłowego w przedsiębiorstwach. Głównymi adresatami i odbiorcami produktów projektu (grupami docelowymi projektu) są: Przedsiębiorcy, Projektanci wzornictwa przemysłowego (indywidualni oraz studia projektowe), Studenci oraz absolwenci wyższych uczelni wydziałów związanych z rozwojem nowego produktu, Przedstawiciele administracji państwowej i samorządowej. W ramach projektu zostaną przeprowadzone warsztaty oraz seminaria dla grup docelowych oraz powstanie portal internetowy. Więcej informacji na temat Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka dostępnych jest na stronie internetowej Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju. Informacje o Zamawiającym Instytut Wzornictwa Przemysłowego Sp. z o.o. ul. Świętojerska 5/7 00-236 Warszawa NIP: 525-00-12-484 Regon: 141244081 Informacja o sposobie prowadzenia postępowania Postępowanie prowadzone jest zgodnie z zasadami konkurencyjności. Zamówienie zostanie udzielone na podstawie obiektywnych kryteriów, zapewniających zgodność z zasadami przejrzystości, niedyskryminacji, równego traktowania oraz gwarantujących, że oferty zostaną ocenione w warunkach efektywnej konkurencji. W tym celu opracowano kryteria oceny ofert: dopuszczające oraz rozstrzygające, które potraktowane łącznie umożliwią wyłonienie oferty najkorzystniejszej dla Instytutu Wzornictwa Przemysłowego Sp. z o.o. 1. Przedmiot i zakres zamówienia: 1.1. Przedmiotem Zapytania ofertowego jest świadczenie usługi SEO-SEM dla portalu www.projekt-wbz.com.pl według słów kluczowych określonych w pkt. 1.4 zwane dalej Usługą. 1.2. Usługa będzie świadczona od dnia podpisania umowy do 30 listopada 2015 roku. 1.3. W ramach realizacji Usługi należy przeprowadzić Audyt SEO Portalu m.in. pod kątem: dostępności, indeksacji, nawigacji po stronie, czasu ładowania, optymalizacji grafik, struktury linków oraz analizy konkurencyjności słów kluczowych. Raport z audytu należy przekazać Zamawiającemu w terminie do 14 dni od daty podpisania umowy. Celem audytu jest 2
wykrycie potencjalnych błędów w budowie lub strukturze portalu, które mogłoby uniemożliwiać lub obniżać pozycję strony w rankingach wyszukiwarek internetowych. 1.4. Świadczenie usług SEO Portalu www.projekt-wbz.com.pl będzie według słów kluczowych: 1. Wzornictwo 2. Wzornictwo przemysłowe 3. Wzorniczy 4. Wzór przemysłowy 5. Design 6. Projektowanie 7. Warsztaty wzornictwo 8. Seminaria wzornictwo 9. Szkolenie wzornictwo 10. Brief produktu 11. Proces wzorniczy 12. Projektowanie produktu 13. Projektowanie przemysłowe 14. Projektant przemysłowy 15. Projektant produktu 16. Projekt wzorniczy 17. Dotacje na wzornictwo 18. Pieniądze na wzornictwo 19. Warsztaty design 20. Wzornictwo wystawy 21. Baza projektantów 22. Wzory przemysłowe 23. Rozwój nowego produktu 24. Projektanci 25. Projektanci wzornictwo 26. Przedsiębiorcy wzornictwo 27. Wdrażanie produktów 28. Wdrażanie nowych produktów 29. Dodatkowo maksymalnie 12 innych słów kluczowych ustalonych przez Oferenta w porozumieniu z Zamawiającym po rozstrzygnięciu konkursu ofert. 1.5. Podstawowym celem usługi SEM jest promocja oraz zwiększenie odwiedzin Portalu od dnia podpisania umowy do dnia 30 listopada 2015 r. Przedmiot usługi obejmuje: 1.5.1 opracowanie i przygotowanie struktury konta AdWords 1.5.2 przygotowanie reklam tekstowych z uwzględnieniem ich dopasowania do słów kluczowych oraz potrzeby użytkownika 1.5.3 optymalizację strony docelowej w celu zapewnienia jak najlepszej relewantności treści strony z treścią reklamy 1.5.4 realizacja kampanii oraz codzienny monitoring i optymalizacja prowadzonej kampanii 1.5.5 raportowanie przebiegu, skuteczności oraz efektów kampanii w cyklu tygodniowym oraz zapewnienie pełnego dostępu do konta AdWords Zamawiającemu. Propozycje dotyczące punktów 1.5.1-1.5.3 Oferent przedstawi do akceptacji w terminie 14 dni od podpisania umowy. 1.6. Szacunkowa wartość całego przedmiotu zamówienia wynosi 25 200,00 zł netto. 2. Tryb składania ofert 3
2.1. Tryb składania ofert oraz wybór najkorzystniejszej oferty nie odbywa się na podstawie Ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. nr 223, poz. 1655 z późn. zm.). 2.2. Jeden Oferent może złożyć tylko jedną ofertę, pod rygorem pozostawienia bez rozpatrzenia wszystkich ofert danego Oferenta. 2.3. Oferta musi zostać złożona na piśmie, pod rygorem nieważności. 2.4. Nie jest dopuszczalne składanie ofert wariantowych. 3. Kryteria oceny ofert: 3.1. Kryteria dopuszczające: Podmioty ubiegające się o zamówienie muszą spełnić łącznie następujące warunki: 3.1.1. Oświadczyć, że oferta zawiera wszelkie koszty związane z należytym wykonaniem Usługi. 3.1.2. Oświadczyć, iż Oferent znajduje się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej niezakłóconą realizację zamówienia. 3.1.3. Oferent musi dołączyć do oferty odpis z właściwego rejestru lub ewidencji, z którego wynikać będzie, iż Oferent został wpisany do właściwego rejestru (np. KRS) lub ewidencji (np. CEIDG). Dokumenty, o których mowa powyżej, powinny być wystawione nie wcześniej niż 30 dni przed terminem składania ofert. 3.1.4. Oświadczyć, że posiadają status Google Partners. Zamawiający zastrzega sobie prawo szczegółowego sprawdzenia zgodności złożonej przez Oferenta oferty ze stanem faktycznym, w tym również poprzez wezwanie Oferenta do wyjaśnień. Brak wyjaśnień ze strony Oferenta będzie skutkował wykluczeniem takiego Oferenta z postępowania. Ocenie i wyborowi podlegać będą jedynie oferty ważne, sporządzone i złożone Zamawiającemu zgodnie z niniejszym zapytaniem ofertowym. 3.2. Kryteria rozstrzygające: 3.2.1. Cena w złotych polskich za świadczenie usługi SEO w ujęciu miesięcznym na podstawie maksymalnie 40 słów kluczowych, liczona jako średnia ważona cen zaproponowanych przez oferenta: 0,6* cena za wypozycjonowanie powyżej 25% słów do TOP10+0,3*cena za wypozycjonowanie powyżej 50% słów do TOP 10+0,1*cena za wypozycjonowanie powyżej 75% słów do TOP 10 od 0 do 10 punktów 3.2.2. Cena w złotych polskich za przeprowadzenie audytu SEO portalu waz z raportem od 0 do 10 punktów 3.2.3. Cena w złotych polskich za przygotowanie kampanii AdWords dla portalu www.projekt-wbz.com.pl od 0 do 10 punktów 3.2.4. Miesięczny koszt realizacji i obsługi kampanii Adwords od 0 do 10 punktów 3.2.5. Liczba wizyt pozyskanych w kampanii od 0 do 50 punktów 3.2.6. Liczba referencji od 0 do 10 punktów 4. Sposób oceny ofert: 4.1. Ocenie poddane zostaną oferty sporządzone i dostarczone zgodnie z instrukcją wskazaną w ust. 5. 4.2. Ocena spełnienia warunków udziału w postępowaniu (Kryteria dopuszczające, o których mowa w ust. 3 pkt. 3.1 będzie dokonana wg kryteriów: tak - nie i zostanie 4
przeprowadzona w oparciu o złożone oferty (wraz z wymaganymi innymi dokumentami). Niespełnienie przez Oferenta przynajmniej jednego warunku udziału w postępowaniu skutkuje wykluczeniem go z postępowania. 4.3. Oferty spełniające wszystkie kryteria dopuszczające zostaną poddane ocenie kryteriów rozstrzygających. 4.4. Sposób oceny ofert w ramach kryteriów rozstrzygających: 4.4.1. Cena w złotych polskich za świadczenie usługi SEO w ujęciu miesięcznym na podstawie maksymalnie 40 słów kluczowych, liczona jako średnia ważona cen zaproponowanych przez oferenta: 0,6* cena za wypozycjonowanie powyżej 25% słów do TOP10+0,3*cena za wypozycjonowanie powyżej 50% słów do TOP 10+0,1*cena za wypozycjonowanie powyżej 75% słów do TOP 10 od 0 do 10 punktów Zamawiający dokona oceny ofert na podstawie porównania ceny wskazanej w Formularzu ofertowym (tabela 1), stanowiącym załącznik nr 1 do oferty. Oferta o najniższej średniej cenie uzyska maksymalną liczbę punktów. Kalkulacja ceny powinna uwzględniać wszystkie koszty oraz brak możliwości waloryzacji cen wskazanych w Formularzu ofertowym do końca realizacji usługi, tj. do 30 listopada 2015 r Następnie średnie ceny zostaną porównane i nadana zostanie punktacja: ń 4.4.2. Cena w złotych polskich za przeprowadzenie audytu SEO portalu wraz z raportem od 0 do 10 punktów Zamawiający dokona oceny ofert na podstawie porównania ceny wskazanej w Formularzu ofertowym (tabela 2, pozycja suma), stanowiącym załącznik nr 1 do oferty. Punktacja pozostałych ofert zostanie przyznana według poniższego wzoru: ń 4.4.3. Cena w złotych polskich za przygotowanie kampanii AdWords dla portalu www.projekt-wbz.com.pl od 0 do 10 punktów Zamawiający dokona oceny ofert na podstawie porównania ceny wskazanej w Formularzu ofertowym (tabela 3), stanowiącym załącznik nr 1 do oferty. 4.4.4. Cena w złotych polskich za realizację i obsługę kampanii Adwords w ujęciu miesięcznym od 0 do 10 punktów 5
Zamawiający dokona oceny ofert na podstawie porównania ceny wskazanej w Formularzu ofertowym (tabela 4), stanowiącym załącznik nr 1 do oferty. Punktacja pozostałych ofert zostanie przyznana według poniższego wzoru: ń 4.4.5. Liczba wizyt pozyskanych w kampanii od 0 do 50 punktów Kryterium zostanie ocenione na podstawie podanej przez Wykonawcę w ofercie liczby wejść na serwisy Zamawiajacego objętych kampanią. Ocena punktowa w ramach tego kryterium zostanie dokonana zgodnie ze wzorem: Wskaźnikiem sukcesu jest osiągnięcie, co najmniej 1500 wizyt mierzonych na podstawie źródła ruchu z kampanii AdWords. Wzrost ruchu na Portalu objętego kampanią SEM będzie liczony do dnia 30 listopada 2015 r. 4.4.6. Liczba referencji od 0 do 10 punktów Zamawiający dokona oceny ofert na podstawie porównania liczby przedstawionych referencji. Liczba załączonych do oferty referencji powinna zostać wskazana w załączniku nr 1. Za dokumenty potwierdzające jakość wykonanych prac nie będą traktowane protokoły odbioru prac. Należy przedstawić dokumenty wystawione nie wcześniej niż 1 czerwca 2013 roku i nie później niż 1 stycznia 2015 roku. Ocena punktowa w ramach tego kryterium zostanie dokonana zgodnie ze wzorem: 4.4.7. Maksymalną liczbę punktów jaką może otrzymać Oferent to 100 punktów. 5. Sposób przygotowania oferty, termin i miejsce złożenia oferty: 5.1. Ofertę należy złożyć w zamkniętej kopercie, na której należy umieścić zapis: Oferta na zapytanie ofertowe świadczenie usługi SEO-SEM dla Portalu Wzornictwo - Biznes - Zysk. 5.2. Oferta musi być podpisana przez uprawioną do tego osobę (bądź osoby), zgodnie z zasadami reprezentacji Oferenta. Wszystkie załączniki do Oferty powinny być załączone w oryginale lub kopii poświadczonej za zgodność z oryginałem przez osobę/y reprezentującą/e Oferenta. Uprawnienie do reprezentacji Oferenta powinno wynikać 6
z załączonych do Oferty dokumentów, w szczególności z właściwego dokumentu z rejestru lub ewidencji, a także pełnomocnictwa. 5.3. Ofertę należy dostarczyć (np. osobiście, kurierem, pocztą) na adres: Instytut Wzornictwa Przemysłowego Sp. z o.o. ul. Świętojerska 5/7 00-236 Warszawa (piętro II, pokój 200) 5.4. Termin składania ofert: do dnia 02 marca 2015 roku, do godziny 15:00. Oferty złożone po terminie ich składania nie będą rozpatrywane. Decyduje data i godzina dostarczenia przesyłki do siedziby Zamawiającego. 5.5. Wszelkie dokumenty, które zostaną przez Oferenta złożone w niniejszym postępowaniu powinny być sporządzone w języku polskim, ze skutkiem pozostawienia Oferty bez rozpatrzenia. 5.6. Koszty przygotowania Oferty oraz jej dostarczenia ponosi Oferent. 6. Istotne warunki zamówienia 6.1. Złożona oferta wiąże Oferenta przez 30 dni licząc od dnia wskazanego w niniejszym Zapytaniu Ofertowym jako termin składania ofert. 6.2. Z Oferentem, którego oferta będzie najkorzystniejsza (tj. otrzyma najwyższą liczbę punktów), zostanie zawarta umowa. 6.3. Zamawiający zastrzega sobie prawo zmiany warunków określonych w niniejszym zapytaniu ofertowym, o czym zawiadomi poprzez swoją stronę internetową. 6.4. Oferent, którego oferta zostanie uznana za najkorzystniejszą, niezwłocznie po ogłoszeniu wyników postępowania i wyborze jego oferty przez Zamawiającego, w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego, jest zobowiązany do zawarcia umowy. Umowa zostanie zawarta w siedzibie Zamawiającego. W razie braku zawarcia umowy przez Oferenta w powyższym terminie, Zamawiający będzie uprawniony do zawarcia umowy z innym oferentem, który złożył kolejną najkorzystniejszą ofertę. 6.5. Zamawiający nie przewiduje dla uczestników postępowania środków odwoławczych od rozstrzygnięć Zamawiającego podejmowanych w ramach postępowania o udzielenie zamówienia. 6.6. Zamawiający zastrzega sobie prawo zakończenia postępowania o udzielenie zamówienia bez wyboru którejkolwiek ze złożonych ofert, bez podania przyczyn takiego zakończenia postępowania. 6.7. Warunki płatnościpłatności za usługę SEO będą realizowane w cyklach miesięcznych zgodnie z osiągniętym przedziałem wypozycjonowania fraz (punkt 1.4 oraz do 12 innych słów kluczowych) do TOP 10 oraz ceną podaną w formularzu ofertowym. 6.8. Płatność za prace wymienione w pkt. 1.3. oraz 1.5.1-1.5.3. nastąpi po podpisaniu protokołu odbioru prac bez uwag. 6.9. Płatności za realizację i obsługę kampani Adwords będą realizowane w cyklach miesięcznych. 7
6.10. Zamawiający zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy, jeżeli po okresie 3 miesięcy od dnia podpisania umowy co najmniej 1/4 wyszukiwanych fraz nie będzie znajdowała się w pierwszej dziesiątce wyszukiwania. 7. Kontakt z Zamawiającym 7.1 Każdy Oferent może zwrócić się do Zamawiającego drogą elektroniczną o wyjaśnienia związane z przedmiotem zapytania ofertowego. 7.2 Zamawiający będzie porozumiewać się z Wykonawcami drogą elektroniczną pod adresem: wbz_oferty@iwp.com.pl. 7.3 Zamawiający zastrzega sobie prawo do odpowiedzi na pytania do dnia 26 lutego do godziny 12:00. 8