2. Procedurą objęte są czynności windykacyjne należności głównej oraz kosztów ubocznych, tj. odsetek od nieterminowych wpłat i kosztów upomnień.

Podobne dokumenty
ZARZĄDZENIE NR 137/2016 WÓJTA GMINY GARDEJA. z dnia 31 maja 2016 roku

Instrukcja windykacji należności, do których nie stosuje się przepisów ustawy Ordynacja podatkowa w Urzędzie Gminy Stawiguda

Procedura procesu windykacji należności, do których nie stosuje się przepisów ustawy Ordynacji podatkowej

Procedura windykacji należności, do których nie stosuje się przepisów ustawy Ordynacja podatkowa w Urzędzie Miasta Płocka

Procedura windykacji należności, do których nie stosuje się przepisów ustawy Ordynacja podatkowa

Zarządzenie Nr 5434/10

Tytuł procedury: Procedura windykacji należności cywilnoprawnych

PROCEDURY WINDYKACJI NALEŻNOŚCI SKARBU PAŃSTWA I POWIATU LĘBORSKIEGO W STAROSTWIE POWIATOWYM W LĘBORKU. Rozdział I Postanowienia ogólne

Załącznik Nr 1 do Zarządzenia Nr 113/2014 Burmistrza Miasta Chodzieży z dnia 4 sierpnia 2014 r. P R O C E D U R A

Procedury windykacyjne należności cywilno prawnych występujących w JOSz i szkołach Gminy Siechnice

ZARZĄDZENIE NR OR BURMISTRZA BIAŁEJ z dnia 16 kwietnia 2014 r.

PROCEDURA WINDYKACJI NALEŻNOŚCI W MIEJSKIM OŚRODKU POMOCY SPOŁECZNEJ W BYDGOSZCZY

Zarządzenie Nr Burmistrza Radzymina z dnia 8 lipca 2013 r.

Załącznik Nr 2 do Zarządzenia Nr 337/2012 Burmistrza Mieszkowic z dnia 16 sierpnia 2012 r. PROCEDURA WINDYKACJI NALEŻNOŚCI GMINY MIESZKOWICE

Zarządzenie Nr 28/2013 Starosty Powiatu Mieleckiego z dnia 21 sierpnia 2013 roku

Zarządzenie Nr Burmistrza Miasta Jawora z dnia 3 kwietnia 2018 r.

Załącznik do Zarządzenia Nr Dyrektora Miejsko Gminnego Zespołu Oświaty w Drezdenku z dnia 18 września 2018 roku

ZARZĄDZENIE NR 3/2018 BURMISTRZA MIASTA ŻARÓW. z dnia 2 stycznia 2018 r.

PROCEDURA WINDYKACJI NALEŻNOŚCI W PRZEDSZKOLU MIEJSKIM NR 3 W TORUNIU. Dział I. Postanowienia ogólne

ZARZĄDZENIE NR IV/15/2010 STAROSTY WADOWICKIEGO. z dnia 31 grudnia 2010 r.

Rozdział 1. Cel i zakres instrukcji

ZARZĄDZENIE NR B BURMISTRZA OŻAROWA MAZOWIECKIEGO z dnia 8 marca 2018 r.

ZARZĄDZENIE Nr 67/WF/2014 BURMISTRZA SKARSZEW. z dnia 27 maja 2014 roku

Tytuł procedury: Procedura windykacji należności z tytułu podatków i opłat lokalnych

ZARZĄDZENIE Nr 79/2016 BURMISTRZA KARCZEWA z dnia 15 lipca 2016 roku

Procedura windykacji należności za posiłki w MZS w Czeladzi

INSTRUKCJA MONITORINGU I WINDYKACJI NALEŻNOŚCI W UNIWERSYTECIE GDAŃSKIM

ZARZĄDZENIE NR 25/13 WÓJTA GMINY ADAMÓW. Z dnia 01 lipca 2013 r.

Postanowienia ogólne. Postępowanie przygotowawcze

ZARZĄDZENIE NR 16/2018 STAROSTY NOWOSĄDECKIEGO. z dnia 13 marca 2018 r.

Procedura rozliczeń i windykacji należności pieniężnych o charakterze cywilnoprawnym przypadających Gminie Zdzieszowice

INSTRUKCJA MONITORINGU I WINDYKACJI NALEŻNOŚCI W UNIWERSYTECIE GDAŃSKIM

ZARZĄDZENIE NR 540/2012 PREZYDENTA MIASTA KIELCE. z dnia 31 grudnia 2012 r.

W sprawie: wprowadzenia procedury windykacji należności za pobyt i żywienie dzieci przez Przedszkole Publiczne Nr 11 w Czeladzi.

ZARZĄDZENIE Nr 41/2015 WÓJTA GMINY ZADZIM z dnia 6 marca 2015r. w sprawie wprowadzenia procedury procesu windykacji należności w Urzędzie Gminy Zadzim

Procedura windykacji należności z tytułu opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi w Wydziale Finansowo-Księgowym Urzędu Miasta Opola

ZARZĄDZENIE NR 3/2013

Z A R Z Ą D Z E N I E Nr 30/2018. Burmistrza Miasta Józefowa z dnia 9 marca 2018 r.

ZARZĄDZENIE NR B BURMISTRZA MIASTA BIERUNIA. z dnia 3 czerwca 2013 r.

ZARZĄDZENIE NR 59/2016 MARSZAŁKA WOJEWÓDZTWA LUBELSKIEGO. z dnia 15 kwietnia 2016 r.

Zarządu Związku Gmin Regionu Ostródzko- Iławskiego Czyste Środowisko INSTRUKCJA

Procedura windykacji należności z tytułu podatków, opłat lokalnych i opłaty skarbowej w Wydziale Finansowo-Księgowym Urzędu Miasta Opola

ZARZĄDZENIE Nr 110/2009 Prezydenta Miasta Stargard Szczeciński z dnia 15 kwietnia 2009 roku

Procedura windykacji należności pieniężnych o charakterze cywilnoprawnym w Urzędzie Miejskim w Szydłowcu

ZARZĄDZENIE NR 12 /10 Burmistrza Miasta Józefowa z dnia 19 lutego 2010r.

ZARZĄDZENIE NR 52/VII/2018 BURMISTRZA MIASTA I GMINY PLESZEW. z dnia 20 marca 2018 r.

URZĄD MIEJSKI W SŁUPSKU

ZARZĄDZENIE NR 11/2014. Kierownika Administracji Mieszkań Komunalnych w Lubaniu. dnia 30 kwietnia 2014r.

Tytuł procedury: Procedura postępowania w związku z windykowaniem należności z tytułu nałożonych kar i grzywien w postępowaniu mandatowym.

Zarządzenie Nr 2/2014 Dyrektora Przedszkola nr 42 im. Przyjaciół Przyrody w Bielsku-Białej z dnia 9 stycznia 2014 roku

Urząd Miejski Wydział Kontroli i Nadzoru Właścicielskiego w Stargardzie Szczecińskim. Stargard Szczeciński Daty skrajne od do..

BURMISTRZA CEDYNI z dnia 21 marca 2012 r.

BURMISTRZA CEDYNI z dnia 17 marca 2011 r.

ZARZĄDZENIE NR 133/2016 WÓJTA GMINY GARDEJA. z dnia 11 maja 2016 roku

Instrukcja windykacji należności w Państwowej Wyższej Szkole Zawodowej w Nowym Sączu

Procedura windykacji należności z tytułu podatków i opłat oraz należności publicznoprawnych w Urzędzie Miasta Kudowa-Zdrój

ZARZĄDZENIE NR 20/2014 DYREKTORA PUBLICZNEGO PRZEDSZKOLA NR 6 IM. JANA BRZECHWY W ZDZIESZOWICACH z dnia 19 grudnia 2014 r.

Warszawa, dnia 31 grudnia 2015 r. Poz *)

Zarządzenie Nr 2865/2016

PROCEDURA POBORU, EWIDENCJI I WINDYKACJI NALEŻNOŚCI, DO KTÓRYCH NIE STOSUJE SIĘ PRZEPISÓW USTAWY - ORDYNACJA PODATKOWA W URZĘDZIE MIASTA ZDUŃSKA WOLA

Regulamin zasad windykacji należności z tytułu opłat za korzystanie z lokali użytkowych w Spółdzielni Mieszkaniowej Kuźniki we Wrocławiu.

Dział I Postanowienia ogólne

Upomnienie - wystawianie i obsługa

ZARZĄDZENIE NR VII/160/2015 BURMISTRZA MIASTA ORZESZE. z dnia 7 września 2015 r.

Regulamin egzekwowania należności Spółdzielni Mieszkaniowej Migdałowa. z siedzibą w Warszawie

Zarządzenie nr 22/2018. Dyrektora Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Kędzierzynie-Koźlu. z dnia 16 sierpnia 2018 r.

ZARZĄDZENIE NR 16/2012

REGULAMIN windykacji należności z tytułu opłat za używanie lokali w Spółdzielni Mieszkaniowej w Luboniu

Regulamin windykacji wierzytelności Spółdzielni Mieszkaniowej STROP

3. Informacja o realizacji wpływów budżetowych z tytułu podatków i opłat lokalnych oraz opłat cywilnoprawnych za 2011 rok

Jak skutecznie wyegzekwować w gminie podatki? Prowadzący: Hanna Kmieciak

j '^ugustynik." 17 A RWł75 ; l»nl : offk 'ii-i 0 0 " Ą B R O W A GÓRNICZA 'e,./fax 2^ ?62-?7-i5

ROZPORZĄDZENIE MINISTRA FINANSÓW z dnia 20 maja 2014 r.

REGULAMIN ZASAD PROWADZENIA WINDYKACJI NALEŻNOŚCI SPÓŁDZIELNI MIESZKANIOWEJ RAZEM W ŁAZISKACH GÓRNYCH

SPÓŁDZIELNIA MIESZKANIOWA PRZYSZŁOŚĆ W IŁAWIE

ZARZĄDZENIE NR 37. z dnia 16 września 2014 r. w sprawie windykacji należności Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie. Rozdział 1 Postanowienia ogólne

Poz OBWIESZCZENIE MINISTRA ROZWOJU I FINANSÓW 1) z dnia 13 lipca 2017 r.

3. INFORMACJA O REALIZACJI WPŁYWÓW BUDŻETOWYCH Z TYTUŁU PODATKÓW I OPŁAT LOKALNYCH ORAZ OPŁAT PUBLICZNOPRAWNYCH I CYWILNOPRAWNYCH W 2014 ROKU

ZARZĄDZENIE Nr 117/2016 Rektora Uniwersytetu Wrocławskiego z dnia 29 grudnia 2016 r.

Instrukcja w zakresie windykacji należności cywilnoprawnych naliczanych przez Urząd Miasta Krakowa

ZARZĄDZENIE NR 121/2015 PREZYDENTA MIASTA SOPOTU z dnia 19 marca 2015 r.

5. Informacja o realizacji wpływów budżetowych z tytułu podatków i opłat lokalnych oraz opłat cywilnoprawnych za 2010 rok

REGULAMIN WINDYKACJI NALEŻNOŚCI Z TYTUŁU OPŁAT ZA LOKALE MIESZKALNE, UŻYTKOWE LUB GARAŻE ORAZ OPŁAT ZA DZIERŻAWĘ TERENÓW SPÓŁDZIELNI LUB NAJEM

ZARZĄDZENIE NR 159/2014/B BURMISTRZA GMINY KĘTY. z dnia 29 maja 2014 r.

SPÓŁDZIELNIA MIESZKANIOWA W NOWEM UL. TCZEWSKA NOWE REGULAMIN

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DEFINICJE

Spółdzielnia Mieszkaniowa ENERGETYK REGULAMIN WINDYKACJI WIERZYTELNOŚCI SM ENERGETYK

Instrukcja w sprawie dokonywania odpisów przedawnionych zobowiązań podatkowych w Urzędzie Miasta Lędziny.

ZARZĄDZENIE NR 2024/2010 PREZYDENTA MIASTA KRAKOWA Z DNIA 20 sierpnia 2010 r.

INSTRUKCJA W SPRAWIE ZASAD PROWADZENIA EWIDENCJI KSIĘGOWEJ BUDŻETOWYCH DOCHODÓW NIEPODATKOWYCH MIASTA LUBLINIEC

Regulamin. rozliczania oraz windykacji wierzytelności w Spółdzielni Mieszkaniowej Południe w Gdańsku

Załącznik do zarządzenia nr 2331/2012 Prezydenta Miasta Stołecznego Warszawy z dnia r.

Spółdzielnia Mieszkaniowa ENERGETYK REGULAMIN WINDYKACJI WIERZYTELNOŚCI SM ENERGETYK

Informacja o stanie wierzytelności finansowych gminy i miasta Jastrowie na dzień r.

ZARZĄDZENIE NR 60/2016 WÓJTA GMINY MARIANOWO. z dnia 17 czerwca 2016 r.

Informacja o stanie wierzytelności finansowych Gminy i Miasta Jastrowie na dzień r.

Regulamin zasad windykacji należności z tytułu opłat za lokale mieszkalne i garaże w Spółdzielni Mieszkaniowej Kuźniki we Wrocławiu.

Instrukcja egzekucji należności pieniężnych z tytułu opłat za gospodarowanie odpadami komunalnymi gminy Damnica. CZĘŚĆ I

Zasady rachunkowości oraz plan kont dla organu podatkowego

Transkrypt:

Załącznik nr 1 do zarządzenia Burmistrza Miasta Lędziny nr 0050.112.2015 z dnia 30.04.2015r. 1. Procedura windykacyjna dotyczy czynności podejmowanych w Urzędzie Miasta Lędziny w stosunku do niepodatkowych należności o charakterze publicznoprawnym i należności cywilnoprawnych, stanowiących dochody budżetu Miasta Lędziny w celu odzyskania niezapłaconych w terminie należności. 2. Procedurą objęte są czynności windykacyjne należności głównej oraz kosztów ubocznych, tj. odsetek od nieterminowych wpłat i kosztów upomnień. 3. Określenia używane w procedurze: 1) zobowiązany - osoba fizyczna, jednostka nieposiadająca osobowości prawnej lub osoba prawna zobowiązana do uregulowania wobec gminy zobowiązania wynikającego z istniejącego między nimi stosunku prawnego, 2) należność - należność główna: niepodatkowa należność o charakterze publicznoprawnym, należność cywilnoprawna oraz należność uboczna, którą zobowiązany ma obowiązek uiścić Gminie Lędziny, 3) dłużnik - zobowiązany, który w terminie określonym w odpowiednich dokumentach lub aktach prawnych nie wywiązał się ze swojego zobowiązania pieniężnego wobec gminy, 4) wierzyciel Burmistrz Miasta Lędziny - uprawniony z mocy ustawy albo innego stosunku prawnego do otrzymywania świadczenia pieniężnego od zobowiązanego. Niedopełnienie zobowiązania w ustalonym terminie uprawnia wierzyciela do wkroczenia na drogę postępowania egzekucyjnego lub drogę sądową w celu odzyskania wierzytelności, 5) prowadzący windykację Naczelnicy Wydziałów, Kierownicy Referatów lub wskazani przez nich pracownicy, samodzielne stanowiska, obsługa prawna Urzędu Miasta Lędziny, pracownik Wydziału Finansowego ds. windykacji, 6) decyzja administracyjna - akt skierowany do wywołania określonych skutków prawnych, określający sytuacje prawne konkretnie oznaczonego podmiotu w konkretnie oznaczonej sprawie, 7) egzekucja administracyjna - przymus administracyjny do bezpośredniego zrealizowania obowiązków wynikających z decyzji administracyjnych lub innych przepisów prawa. Stosuje się ją w celu przymusowego wykonania świadczeń pieniężnych lub niepieniężnych, a ich egzekucję prowadzi urząd skarbowy właściwy dla miejsca

zameldowania lub siedziby zobowiązanego, 9) egzekucja sądowa - postępowanie prowadzone w sprawach cywilnych w celu zaspokojenia wymagalnego roszczenia wierzyciela. Podstawą wszczęcia egzekucji jest tytuł egzekucyjny, tj. dokument stwierdzający istnienie i zakres roszczenia (np. orzeczenie sądowe) zaopatrzony w tzw. klauzulę wykonalności, która oznacza, że tytuł uprawnia do egzekucji roszczeń. Organami postępowania egzekucyjnego są sąd i komornik. 4. Za windykację będącą przedmiotem niniejszego zarządzenia odpowiadają: 1) A) Naczelnicy Wydziałów, Kierownicy Referatów lub wskazani przez nich pracownicy, samodzielne stanowiska w przypadku należności niepodatkowych o charakterze publicznoprawnym: za bieżące monitorowanie terminowości zapłaty należności, wszczynanie procedury windykacji, za przekazanie pracownikowi Wydziału Finansowego ds. windykacji wykazu zaległych należności niepodatkowych o charakterze publicznoprawnym w celu wystawienia przez niego i przeprowadzenia dalszych czynności windykacyjnych. B) Naczelnicy Wydziałów, Kierownicy Referatów lub wskazani przez nich pracownicy, samodzielne stanowiska przypadku należności cywilnoprawnych : za bieżące monitorowanie terminowości zapłaty należności, wszczynanie czynności, wystosowywanie wezwania do zapłaty, przekazywanie do obsługi prawnej Urzędu Miasta wszelkich dokumentów wraz z wezwaniem do zapłaty w celu wystąpienia na drogę sądową.. 2) obsługa prawna Urzędu Miasta w Lędzinach: za prowadzenie spraw w postępowaniu sądowym, w tym m.in. terminowe i systematyczne sporządzanie pozwów do sądu w celu uzyskania nakazu zapłaty, a następnie wniosków do sądu o uzyskanie klauzuli wykonalności do nakazu zapłaty oraz wniosków do komorników sądowych w celu wszczęcia egzekucji sądowej z tytułu odzyskania należności cywilnoprawnych na podstawie przekazanych przez Naczelników Wydziałów, Kierowników Referatów lub wskazanych przez nich pracowników wniosków wraz z materiałami dowodowymi dotyczącymi dłużników. 3) pracownik Wydziału Finansowego ds. windykacji: za prowadzenie czynności windykacyjnych dotyczących należności niepodatkowych o charakterze publicznoprawnym wynikających z przepisów prawa po przekazaniu mu sprawy przez Naczelników, Kierowników lub wskazanych przez nich pracowników, samodzielne stanowiska. 5. Postępowanie w przypadku wystąpienia zaległości: 1) należności stają się zaległościami następnego dnia po upływie terminu ich, jeżeli nie jest on dniem ustawowo wolnym od pracy. Jeżeli termin przypada na dzień ustawowo wolny od pracy, terminem jest następny najbliższy dzień powszedni (roboczy). W przypadku nieterminowego uregulowania należności naliczane są odsetki za opóźnienie, 2) proces windykacji wszczyna się, gdy zobowiązany opóźnia się z zapłatą co najmniej 30 dni

od daty wymagalności danej należności, przy czym dochodzenie należności, których w danym roku budżetowym są w kilku ratach można rozpocząć po upływie terminu wymagalności dwóch rat. 6. Postępowanie w przypadku wystąpienia zaległości niepodatkowej o charakterze publicznoprawnym: 1) Prowadzący windykację przekazują raz na kwartał pracownikowi Wydziału Finansowego ds. windykacji wykaz zaległych należności niepodatkowych o charakterze publicznoprawnym w celu wystawienia przez niego i przeprowadzenia dalszych czynności windykacyjnych. 2) dłużnikowi wysyłane jest upomnienie. Upomnienie sporządza się w dwóch egzemplarzach z których jeden przeznaczony jest dla zobowiązanego, a drugi pozostaje w aktach sprawy w Wydziale Finansowym. Wszystkie numerowane są narastająco w danym roku kalendarzowym i ewidencjonowane w ewidencji wysłanych upomnień prowadzonym w Wydziale Finansowym, 3) prowadzący windykację wystawia tytuł, który przekazywany jest do podpisu przez Burmistrza lub osobę przez niego upoważnioną. y wykonawcze numerowane są narastająco w danym roku kalendarzowym. Numery tytułów ch mogą być uzupełniane dodatkowymi symbolami. Prowadzący windykację prowadzi ewidencję wystawionych tytułów ch, 4) podpisane tytuły wykonawcze są wysyłane wraz z dwoma egzemplarzami ewidencji wysłanych tytułów ch, przez prowadzącego windykację do właściwego urzędu skarbowego, 5) w momencie zwrotu z urzędu skarbowego kopii ewidencji dołącza się ją do akt. 7. Postępowanie w przypadku wystąpienia zaległości cywilnoprawnych: l) w przypadku powstania zaległści z tytułu niewykonania w terminie należności cywilnoprawnej, prowadzący windykację wysyła dłużnikowi wezwanie do zapłaty zawierające informacje, że w przypadku niedokonania wpłaty sprawa zostanie skierowana na drogę sądową, 2) wszystkie wezwania do zapłaty numerowane są narastająco w danym roku kalendarzowym i ewidencjonowane w rejestrze prowadzonym w danym Wydziale/Referacie/samodzielnym stanowisku. 3) możliwe jest wystawienie ponownego wezwania, jeżeli dłużnik dokonał częściowej wpłaty. W przypadku kwoty należności mniejszej od kosztów wysłania wezwania nie podejmuje się jego wysłania, 4) prowadzący windykację ściśle współpracuje z obsługą prawną Urzędu, przekazując mu wszelkie niezbędne dokumenty i informacje, 5) w przypadku zwrotnego wezwania prowadzący windykację przygotowuje dokumentację niezbędną do skierowania spraw na

drogę postępowania sądowego, 6) przed skierowaniem sprawy na drogę postępowania sądowego prowadzący windykację sporządza na piśmie zestawienie zaległości, 7) sporządzone zestawienie zaległości podpisywane jest przez prowadzącego windykację, 8) zestawienie o zaległościach wraz z dokumentacją z przeprowadzonej windykacji oraz kserokopie dokumentów potwierdzających zobowiązania tj. umowa, akt notarialny, faktura itp., przekazywane są do obsługi prawnej celem skierowania ich na drogę postępowania sądowego, 9) przy przedłożeniu spraw do windykacji o niskiej kwocie wierzytelności radca prawny uzgadnia ze Skarbnikiem, w drodze notatki służbowej pozostającej w aktach sprawy, termin rozpoczęcia egzekucji sądowej uwzględniając koszty egzekucji i okres przedawnienia wierzytelności, 10) kserokopie dokumentów przekazywanych na drogę postępowania sądowego potwierdza radca prawny. 8. Szczegółowy wykaz należności podlegających windykacji: 1) windykacja winna się odbywać w danym roku kalendarzowym w celu zapobiegania powstaniu należności przeterminowanych. 2) w razie zagrożenia przedawnienia roszczenia terminy przewidziane na dokonanie poszczególnych czynności ulegają odpowiedniemu skróceniu tak, aby nie dopuścić do przedawnienia roszczenia. W razie konieczności należy rozważyć odpowiednie skrócenie wskazanych w procedurze terminów na dokonanie poszczególnych czynności. Szczegółowy wykaz czynności windykacyjnych określa poniższa tabela. Należności niepodatkowe o charakterze publicznoprawnym l.p. Rodzaj należności Termin Termin windykacji Sposób windykacji 1. Wpływy z decyzji administracyjnych, w tym za zajęcie pasa drogowego. 14 dni od dnia w którym decyzja stała się ostateczna niż 3 miesiące od terminu. Upomnienie niż 2 miesiące od daty

2. Wpływy z decyzji administracyjnych za umieszczenie urządzenia w pasie drogowym drogi gminnej. 3. Wpływy z mandatów, grzywien i kar pieniężnych od ludności do 15 stycznia każdego roku za dany rok z góry 7 dni od daty wystawienia lub przyjęcia dokumentu 4. pozostałe wg terminu określonego w dokumencie niż do 15 kwietnia każdego roku niż 2 miesiące od daty niż 3 miesiące po upływie terminu niż 2 miesiące od daty nie później niż 3 miesiące po upływie terminu nie później niż 2 miesiące od daty Upomnienie upomnienie upomnienie Należności cywilnoprawne l.p. Rodzaj należności Termin Termin wystawienia wezwania do zapłaty 1. Wpływy z opłat za użytkowanie wieczyste gruntu. do 31 marca każdego roku Na bieżąco, nie później niż do 31 sierpnia Termin przekazania sprawy obsłudze prawnej Wszystkie niezbędne dokumenty wraz z ostatecznym wezwaniem do zapłaty: -nie później niż w ciągu 8 miesięcy od

2. Wpływy z czynszów. wg terminu określonego w umowach Na bieżąco, nie później niż 3 miesiące po upływie terminu daty powstania zaległości, jeżeli równa bądź większa od 100,00 zł -nie później niż w ciągu 14 miesięcy od daty powstania zaległości, jeśli niższa niż 100,00zł. Wszystkie niezbędne dokumenty wraz z ostatecznym wezwaniem do zapłaty: niż w ciągu 6 miesięcy od daty powstania zaległości, jeżeli równa bądź większa od 100,00 zł -nie później niż w ciągu 12 miesięcy od daty powstania zaległości, jeśli niższa niż 100,00zł. 3. Pozostałe należności cywilnoprawne. Wg terminu określonego w umowie lub innym dokumencie Na bieżąco, nie później niż 3 miesiące po upływie terminu Wszystkie niezbędne dokumenty wraz z wezwaniem do zapłaty: niż 2 miesiące od wezwania do zapłaty. 10. Wyjaśnianie wątpliwości.

Jeśli dłużnik kwestionuje zaległość (zasadność, termin, kwotę), właściwe wydziały merytoryczne wyjaśniają sprawę i prowadzą z dłużnikiem dalszą korespondencję w celu wyjaśnienia faktycznego stanu rozliczeń. 11. Pozostałe zasady postępowania związane z windykacją. 1) Wykaz zaległości cywilnoprawnych raz na kwartał powinien być analizowany w celu podjęcia decyzji o wypowiedzeniu umowy z dłużnikiem lub podjęcia innych działań. 2) Upomnienia i wezwania do zapłaty wysyłane są do dłużników, a tytułu wykonawcze do właściwego urzędu skarbowego listem poleconym za zwrotnym potwierdzeniem. 3) W przypadku nie / wezwania - pracownik prowadzący sprawę wysyła niezwłocznie ponownie upomnienie/wezwanie oraz składa reklamację do Poczty Polskiej lub innego obsługującego gminę podmiotu za brak odcinka zwrotnego. 4) Po wysłaniu lub wezwania do zapłaty, prowadzący windykację na bieżąco sprawdza, czy należność została uregulowana w całości lub w części albo czy dłużnik odpowiedział na otrzymaną informację, kwestionując istnienie wierzytelności bądź jej wysokość. 5) Pracownik Wydziału Finansowego ds. windykacji zobligowany jest do uzyskania co najmniej raz w roku informacji z urzędu skarbowego o stopniu realizacji wystawionych przez niego tytułów. 6) Prowadzący windykację należności cywilnoprawnych zobligowany jest do systematycznego uzyskania od obsługi prawnej informacji o stopniu realizacji spraw skierowanych na drogę postępowania sądowego. 7) Prowadzący windykację w uzgodnieniu z pracownikiem dokonującym księgowania wpłat, przypadku dokonania przez zobowiązanego wpłaty na poczet należności objętej: a) tytułem m - zawiadamia dział egzekucyjny właściwego urzędu skarbowego o zmianie zaległości, b) postępowaniem sądowym - zawiadamia obsługę prawną o zmianie zaległości.