Opis systemu lojalnościowego e-lar bank www.e-lar.pl 1
Spis treści 1. strona startowa 2. założenie konta - rejestracja 3. logowanie 4. panel menu: 1. jak to działa 2. nagrody 3. sklepy 4. kontakt 5. menu (widoczne po zalogowaniu dla użytkownika i dla sklepu) 1. moje punkty 2. moje nagrody 3. zmień dane 4. zmień hasło 5. wyloguj 6. menu (widoczne po zalogowaniu wyłącznie dla sklepu) 1. panel sklepu 7. rejestracja (niewidoczne po zalogowaniu) 8. zaloguj - wyloguj 5. panel pod menu 1. bestsellery 2. najnowsze 3. polecane 6. newsletter 7. regulamin i polityka prywatności 2
Strona startowa Strona startowa została tak zbudowana aby poruszanie się po systemie było intuicyjne i proste, a jednocześnie umożliwiała promocję sklepów należących do systemu jak też produktów nagród. Strona posiada menu główne u góry strony, pod menu w topie pionowej prawej kolumny, oraz stopkę gdzie można znaleźć strony statyczne takie jak regulamin i politykę prywatności. Oraz stopkę z informacją o projekcie współfinansowanym przez Unię Europejską. Na stronie głównej znajduje się też panel do zapisania się na newsletter dla chętnych. 3
Założenie konta rejestracja Opcja umożliwia rejestrację nowego użytkownika w systemie e-lar bank Rejestrując się użytkownik podaje podstawowe dane umożliwiające identyfikację w systemie oraz umożliwiające kontakt z użytkownikiem. 1. adres email 2. hasło 3. powtórz hasło 4. imię 5. nazwisko 6. adres: ulica nr i lok 7. adres: kod pocztowy, miejscowość 8. zapasowy adres email Po wypełnieniu formularz jest przesyłany email z potwierdzeniem założenia konta. Użytkownik musi potwierdzić rejestrację dopiero wtedy konto zostaje aktywowane w systemie i można się zalogować. 4
Logowanie: Logowanie do systemu e-lar bank jest warunkiem koniecznym do skorzystania z możliwości wymiany punktów na nagrody, edycji swojego konta, zmiany danych, zamiany hasła. Na stronie z logowaniem jest mechanizm przypomnienia hasła dla osób które tego potrzebują. Aby przypomnieć hasło należy podać adres email który służy do logowania. System na wskazany email prześle hasło. Jeśli użytkownik poda nieprawidłowy adres email otrzyma odpowiedni komunikat o błędnym adresie email. Po prawidłowym logowaniu wyświetla się komunikat zostałeś poprawnie zalogowany oraz modyfikuje się menu główne. Pojawia się w nim zakładka MENU, a znika zakładka rejestracja. Analogicznie zamiast zakładki zaloguj pojawia się zakładka wyloguj. 5
Panel Menu główne Menu główne jest dynamiczne. Inne pola są wyświetlane gdy nie jesteśmy zalogowani a inne po zalogowaniu. Niezalogowany użytkownik: 1. jak to działa 2. nagrody 3. sklepy 4. kontakt 5. rejestracja 6. zaloguj Zalogowany użytkownik: 1. jak to działa 2. nagrody 3. sklepy 4. kontakt 5. menu 6. wyloguj Jak to działa Zakładka zachęcająca w prosty sposób do poznania oferty e-lar banku w dwóch wariantach: dla właściciela sklepu zainteresowanego współpracą lub klienta. W tej zakładce każdy użytkownik znajdzie szczegółowy opis systemu i jak się po nim poruszać. 6
Nagrody Panel umożliwia zapoznanie się z katalogiem nagród jakie użytkownicy mogą otrzymać w ramach wymiany punktów na nagrody. Znajdują się tutaj wszystkie nagrody udostępnione przez wszystkie sklepy podłączone do systemu e-lar bank. Nagrody są wyświetlane w postaci zdjęć i podstawowych informacji takich jak nazwa przedmiotu i wartość nagrody w e-larach. Klikając w link: więcej lub zobacz przechodzimy do strony opisującej daną nagrodę, gdzie można przejść do sklepu z którego nagroda pochodzi lub wybrać nagrodę. Nagrodę można wybrać wyłącznie jeśli posiadamy wystarczającą ilość punktów. W przeciwnym przypadku wyświetlony zostanie komunikat: Nie masz wystarczającej ilości punktów. 7
Sklepy Panel umożliwia zapoznanie się z katalogiem sklepów które należą do systemu e-lar bank. Po kliknięciu w wybrane logo sklepu przenosimy się na podstronę z informacjami o sklepie. 1. Opis sklepu tekst zamieszczany przez sklep 2. Kurs punktów aktualny kurs kupna i sprzedaży punktów w formie wykresu 3. strona www link do strony www sklepu 4. nagrody sklepu nagrody dostępne w sklepie za punkty Kontakt Panel kontaktu zawiera wszelkie dane kontaktowe oraz przydatne mapy dojazdu do firmy BV Sp. z o.o. - właściciela systemu e-lar bank. Znajdują się tu również mapy google. 8
Menu (widoczne po zalogowaniu dla użytkownika i sklepu) Zarejestrowany, zalogowany użytkownik posiada dostęp do systemu e-lar bank. W menu, użytkownik ma dostęp do swojego konta w którym może: 1. Moje punkty - sprawdzić aktualną posiadaną ilość punktów 2. Moje nagrody - sprawdzić listę odebranych w systemie nagród 3. Zmień dane aktualizacja danych kontaktowych 4. Zmień hasło zmiana hasła 5. Wyloguj bezpieczne opuszczenie systemu e-lar bank 9
Moje punkty W panelu znajduje się lista z aktualnym stanem punktów użytkownika. Użytkownik na bieżąco może śledzić ilość otrzymanych punktów, sklepy w których uzyskał daną ilość punktów. Użytkownik ma także możliwość wymiany lub zdobycia punktów oraz ma wgląd do historii punktów. Istnieje możliwość zdobycia punktów panel poniżej pokazuje możliwości zdobycia punktów. Rynek wymiany Miejsce gdzie użytkownik może zgłosić punkty do wymiany, na zasadzie zgłoszenia oferty wymiany. Użytkownik wybiera jakie punkty chce wymienić a jakie chce pozyskać, oraz oczywiście ilość tych punktów. Oferta ta trafia na rynek wymiany. Wymiana kończy się sukcesem gdy inny użytkownik zaakceptuje taką wymianę czyli będzie zainteresowany dokładnie odwrotną ofertą. Wtedy następuje wymiana punktów między użytkownikami. Podstawą to utworzenia oferty wymiany jest posiadanie odpowiedniej ilości punktów na wymianę. 10
Punkty można zdobyć na kilka sposobów: 1. dokonywanie zakupów w sklepie internetowym podłączonym do systemy e-lar bank 2. wymianę punktów z innego sklepu 3. wymianę punktów z innym użytkownikiem 4. kupno punktów za gotówkę 11
Moje nagrody W panelu znajdują się nagrody otrzymane za wymianę punktów e-lar banku na nagrody. Zmień dane Formularz umożliwiający edycję danych podanych podczas rejestracji (za wyjątkiem adresu e-mail będącego loginem) który jest wartością niezmienną. Login identyfikuje użytkownika i nie może ulec zmianie. 12
Zmień hasło Prosty formularz zamiany aktualnego hasła na nowe. Aby wprowadzić nowe hasło musimy znać aktualne którym się zalogowaliśmy do systemu. Wyloguj Wybierając tę funkcję następuje wylogowanie z systemu e-lar bank. Jest to bezpieczny i zalecany sposób zakończenia wizyty na stronie systemu e-lar bank. 13
Menu (widoczne po zalogowaniu dla sklepu) Zarejestrowany, zalogowany użytkownik-sklep posiada dostęp do systemu e-lar bank. W menu, użytkownik-sklep ma dostęp do swojego konta w którym może: 1. Moje Punkty historia operacji na punktach 2. Kursy aktualne i historyczne dane kursów punktów lojalnościowych 3. Moje nagrody zarządzanie nagrodami sklepu 4. Dane sklepu informacje wyświetlane w systemie o sklepie z możliwością edycji 5. Dane twoich klientów aktualizacja punktów na kontach klientów 14
Moje punkty Miejsce gdzie znajdują się szczegółowe informacje na temat punktów sklepu. Saldo nierozliczonych punktów, saldo punktów w bieżącym miesiącu, oraz historia operacji na punktach. 15
Kursy Tabele z aktualnymi i historycznymi danymi o kursach punktów lojalnościowych zarówno kursów kupna jak i sprzedaży. 16
Moje nagrody Miejsce gdzie sklep może zarządzać nagrodami produktami udostępnionymi do wspólnego katalogu nagród w systemie e-lar bank. Dodawanie nagród, edycja nagród, usuwanie nagród. Można też zapoznać się z listą nagród odebranych przez klientów. Odebrane nagrody Tabela z listą nagród które zostały odebrane wymienione za punkty wraz z informacją o użytkownikach którzy takie nagrody wybrali. 17
Dane sklepu Tutaj sklep wprowadza informacje o sklepie typu: opis, adres ww, logo. Jest też w każdej chwili możliwość edycji tych danych. 18
Dane twoich klientów Za pomocą pliku XML sklep aktualizuje dane o ilości punktów przyznanych za zakupy w sklepie. 19
Rejestracja Opisana już wcześniej opcja umożliwia rejestrację nowego użytkownika w systemie e-lar bank Rejestrując się użytkownik podaje podstawowe dane umożliwiające identyfikację w systemie oraz umożliwiające kontakt z użytkownikiem. 1. adres email 2. hasło 3. powtórz hasło 4. imię 5. nazwisko 6. adres: ulica nr i lok 7. adres: kod pocztowy, miejscowość 8. zapasowy adres email Po wypełnieniu formularz jest przesyłany email z potwierdzeniem założenia konta. Użytkownik musi potwierdzić rejestrację dopiero wtedy konto zostaje aktywowane w systemie i można się zalogować. 20
Zaloguj Wyloguj Logowanie do systemu e-lar bank jest warunkiem koniecznym do skorzystania z możliwości wymiany punktów na nagrody, edycji swojego konta, zmiany danych, zamiany hasła. Na stronie z logowaniem jest mechanizm przypomnienia hasła dla osób które tego potrzebują. Aby przypomnieć hasło należy podać adres email który służy do logowania. System na wskazany email prześle hasło. Jeśli użytkownik poda nieprawidłowy adres email otrzyma odpowiedni komunikat o błędnym adresie email. Po prawidłowym logowaniu wyświetla się komunikat zostałeś poprawnie zalogowany oraz modyfikuje się menu główne. Pojawia się w nim zakładka MENU, a znika zakładka rejestracja. Analogicznie zamiast zakładki zaloguj pojawia się zakładka wyloguj. Wyloguj Wybierając tę funkcję następuje wylogowanie z systemu e-lar bank. Jest to bezpieczny i zalecany sposób zakończenia wizyty na stronie systemu e-lar bank. 21
Panel podmenu Dodatkowy panel promujący nagrody wyświetlane w prawej kolumnie. Można tu zobaczyć najbardziej popularne nagrody bestsellery, najnowsze dodane do katalogu nagrody przez sklepy partnerów systemu e-lar bank, oraz polecane nagrody. Newsletter e-lar bank oferuję możliwość zapisu do newslettera. Po zapisie użytkownicy będą otrzymywać informację o nowych sklepach, nowych nagrodach w systemie. Opcja dedykowana dla osób które nie mają jeszcze konta w systemie a chciałby dostawać informacje o nowych sklepach i nagrodach w systemie. Regulamin i polityka prywatności Element stały na stronie użytkownik w każdej chwili ma możliwość zapoznania się z Regulaminem systemu i polityką prywatności. 22