UMOWA NR WOU.DO/272/.../2013/DL z dnia...2013r. Załącznik nr 6 do SIWZ - Projekt umowy We Wrocławiu pomiędzy: Gminą Wrocław z siedzibą we Wrocławiu przy pl. Nowy Targ 1-8 reprezentowaną przez: Ryszarda Krawczyka Dyrektora Wydziału Obsługi Urzędu (działającego na podstawie pełnomocnictwa nr 31/II/08 z dnia 8 lutego 2008r. udzielonego przez Prezydenta Wrocławia), przy kontrasygnacie Skarbnika Miasta Wrocławia, zwanym Abonentem a......... z siedzibą, zwanym Operatorem w wyniku przeprowadzonego postępowania w trybie przetargu nieograniczonego, ZP/PN/.../2013/WOU, zorganizowanego zgodnie z ustawą z dnia 29 stycznia 2004r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2010r, nr 113, poz. 759 ze zm.), została zawarta umowa o następującej treści: Słownik do umowy: Abonent Zamawiający. Operator Wykonawca. Cennik usług i dostaw formularz cenowy stanowiący Załącznik Nr 1 do umowy. Szczegółowy cennik usług roamingowych i usług międzynarodowych cennik usług świadczonych przez Operatora (np.: połączenia, SMS, MMS), wysokości opłat oraz zasady naliczania opłat za usługi roamingowe i usługi połączeń międzynarodowych z ewentualnym podziałem na strefy, stanowiący Załącznik Nr 3 do umowy. Aktywacja uruchomienie karty SIM w systemie Operatora. Karta aktywna karta SIM, dla której w okresie rozliczeniowym zarejestrowano ruch przychodzący i wychodzący. Sieć Firmowa wszystkie aktywne karty SIM Abonenta w sieci Operatora. Bramka GSM urządzenie stacjonarne z kartą SIM do obsługi połączeń wychodzących i przychodzących z centrali PABX. Połączenia przychodzące i wychodzące odbywają się w kierunku PABX Sieć Firmowa. Okres rozliczeniowy - okres, za który dokonywane są rozliczenia zobowiązań Abonenta wobec Operatora z tytułu świadczenia usług telefonii komórkowej, rozpoczynający się w dniu miesiąca kalendarzowego wskazanym przez Operatora na fakturze. Czas trwania danego okresu rozliczeniowego jest równy liczbie dni miesiąca kalendarzowego, w którym dany Okres Rozliczeniowy się rozpoczął. Telefony komórkowe GSM serwisowe nowe aparaty telefoniczne bez aktywacji. Modemy serwisowe nowe modemy bez aktywacji. Dzień roboczy wszystkie dni tygodnia z wyłączeniem sobót, niedziel i dni świątecznych, Hasło dostępu kod cyfrowo-literowy składający się z minimum 5 a maksimum 15 znaków, przy pomocy którego Abonent lub użytkownik Abonenta jest identyfikowany i przy pomocy którego, może On zamawiać dodatkowe usługi lub rezygnować z niektórych usług. Hasło dostępu II kod cyfrowo literowy składający się z minimum 5 a maksimum 15 znaków, za pomocą którego bezpośredni użytkownik karty SIM może zablokować kartę w przypadku kradzieży bądź zgubienia telefonu. Numer dostępowy Klienta SMS Center numer, na którym działa usługa masowego przesyłania krótkich komunikatów SMS. 1
Pakiet SMS Center - liczba SMS wysyłana z systemu informatycznego Abonenta do SMS Center Operatora w oparciu API Operatora poprzez sieć TCP/IP. Siła wyższa - wydarzenie nieprzewidywalne i poza kontrolą Strony, uniemożliwiające wypełnienie obowiązków Stron. Wydarzenia takie mogą obejmować w szczególności stan: wojny, pożaru, powodzi oraz oficjalne decyzje organów władzy państwowej. Przedmiot umowy 1 1. Przedmiotem umowy jest świadczenie usług telefonii komórkowej, bezprzewodowego dostępu do Internetu, usługi bezpośredniego dostępu do SMS Center Operatora, usług połączeń głosowych wychodzących i przychodzących z telefonii stacjonarnej Abonenta na telefonię komórkową poprzez posiadane przez Abonenta bramki GSM oraz dostawa fabrycznie nowych telefonów komórkowych, akcesoriów do tych telefonów, kart SIM i modemów dla Abonenta. 2. Usługi i dostawy o których mowa w ust.1 realizowane będą w zakresie i na warunkach określonych w umowie oraz w załącznikach nr 1, nr 2, nr 3 i nr 4 do umowy. 3. Uruchomienie usług telekomunikacyjnych nastąpi w dniu 24.09.2013 roku o godz. 00:00:00. 4. Strony postanawiają, że od dnia zawarcia umowy do dnia uruchomienia usług zostaną zawarte indywidualne umowy na poszczególne aktywacje na zasadach określonych w niniejszej umowie. Umowy te obowiązywać będą od dnia aktywacji do dnia 23.09.2015 r. Zasady realizacji przedmiotu umowy 2 1. Operator w zakresie świadczenia usług telefonii komórkowej zapewnia Abonentowi: 1) w ramach abonamentu za okres rozliczeniowy wykonywanie i odbieranie połączeń, wysyłanie i odbieranie SMS, MMS oraz transmisję danych: a) zasięg sieci telefonii komórkowej na obszarze minimum 90% terytorium kraju (Polski) na poziomie umożliwiającym realizację transmisji głosu i danych, b) minimum 2000 minut bezpłatnych połączeń wychodzących dla każdej aktywnej karty SIM, w jednym okresie rozliczeniowym pomiędzy wszystkimi aktywacjami Abonenta, dotyczy połączeń na terenie kraju (Polski), c) naliczanie sekundowe 1s/1s w połączeniach głosowych w kraju (połączenia w roamingu i międzynarodowe taryfikowane zgodnie zobowiązującym Szczegółowym cennikiem usług roamingowych i międzynarodowych i zgodnie z obowiązującą regulacją Unii Europejskiej w tym zakresie z wyłączeniem strefy I zgodnie z Załącznikiem nr 1), d) powiadamianie o próbie połączenia poprzez usługę SMS, e) aktywację kart SIM, f) aktywację i deaktywację poczty głosowej, g) bezpłatne przekazywanie informacji i odsłuchiwanie poczty głosowej na terenie Polski, h) identyfikację numeru rozmówcy w przypadku gdy nie jest numerem zastrzeżonym, i) kontrolę bieżących kosztów przez użytkowników Abonenta ze strony internetowej, telefonicznie lub przy wykorzystaniu bezpłatnej usługi SMS dla pojedynczej karty SIM, j) usługę nie podawania do ogólnej informacji publicznej numerów komórkowych Gminy Wrocław, k) usługę bilingu w formie elektronicznej przez aplikację internetową działającą w formie on - line lub przekazywanego e- mailem w formie pliku bądź na płycie CD (szczegółowe bilingi wykonanych połączeń z podziałem na połączenia telefoniczne głosowe, tekstowe, transmisję danych oraz połączenia międzynarodowe i w roamingu), l) modyfikację danych w systemach związanych ze zmianą danych adresowych, m) modyfikację danych związanych z ustawieniem dodatkowych adresów do korespondencji, 2
n) bezpłatne wystawianie duplikatów kart SIM w przypadku wymiany sprzętu (mikro SIM, nano SIM), kradzieży, zgubienia, uszkodzenia mechanicznego lub wadliwego działania karty, o) zmianę dotychczasowego numeru telefonicznego na karcie SIM na dowolny wybrany przez Operatora w przypadku gdy korzystanie z posiadanego numeru będzie dla użytkownika uciążliwe, p) dostęp, w okresie trwania umowy do wszystkich bezpłatnych usług oferowanych przez Operatora, po konsultacji z Abonentem i na jego wniosek, q) całkowite blokowanie w dowolnym czasie karty SIM uniemożliwiające wykonanie połączeń wychodzących w przypadku kradzieży bądź zgubienia telefonu komórkowego poprzez udostępnienie hasła dostępu II bezpośredniemu użytkownikowi karty lub na wniosek Abonenta złożony telefonicznie (po podaniu hasła), bądź przesłanym emailem lub faksem do Operatora, r) usługę blokowania wykonywania połączeń wychodzących poza Sieć Firmową (połączenia wychodzące tylko na numery komórkowe Abonenta, połączenia przychodzące krajowe bez ograniczeń, brak połączeń przychodzących w roamingu) dla kart SIM wskazanych przez Abonenta, s) aktywację i deaktywację usług roamingowych na wskazanych przez Abonenta kartach SIM w ramach wykonywania i odbierania połączeń, wysyłania i odbierania SMS, MMS oraz transmisji danych (usługi roamingowe oraz międzynarodowe muszą być taryfikowane zgodnie z obowiązującym Szczegółowym cennikiem usług roamingowych i międzynarodowych i zgodnie z obowiązującą regulacją Unii Europejskiej w tym zakresie z wyłączeniem strefy I zgodnie z Załącznikiem nr 1), t) pakiet 500 MB danych do korzystania z Internetu w telefonie na jedną kartę SIM w każdym okresie rozliczeniowym. Operator zapewnia, że po wyczerpaniu wielkości pakietu nie włączy blokady dalszego transferu danych tylko ograniczy prędkość przesyłu. Korzystanie z Internetu przy ograniczonej prędkości nie spowoduje dodatkowych opłat. 2) bezpłatne połączenia wychodzące i przychodzące z telefonów stacjonarnych (PABX) na telefony komórkowe w Sieci Firmowej z wykorzystaniem posiadanych przez Abonenta bramek GSM (6 szt. kart SIM) w ilości łącznej nie większej niż 2000 minut na jedną kartę SIM w okresie rozliczeniowym, dotyczy połączeń na terenie kraju (Polski). 3) Abonent, za zgodą Operatora, bez zachowania warunków z oferty przetargowej Operatora, w szczególnych przypadkach zastrzega sobie prawo do dokonywania cesji pojedynczych aktywnych kart SIM na swoich użytkowników bądź instytucje, ze względu na zmianę miejsca zatrudnienia użytkownika. Wszystkie zobowiązania wynikające z umowy do dnia dokonania cesji będą uregulowane przez Abonenta. Od dnia dokonania przeniesienia praw i obowiązków wszystkie zobowiązania wobec Operatora ponosi Cesjonariusz. 2. Operator w ramach Pakietu SMS Center zapewnia Abonentowi bezpośredni dostęp do swojego SMSC (Short Message Service Center) poprzez sieć TCP/IP w oparciu o dostępne API, na numerze dostępowym Klienta SMS Center możliwość przesłania 500 000 szt. SMS w okresie trwania umowy. Ilość SMS nie będzie stała dla każdego okresu rozliczeniowego. Korzystanie z usługi odbywać się będzie według potrzeb Abonenta. 3. Operator w zakresie świadczenia usług dostępu do bezprzewodowego Internetu zapewnia Abonentowi: 1) w ramach abonamentu za okres rozliczeniowy: a) dostęp do bezprzewodowego Internetu poprzez modem USB dostarczony przez Operatora lub inne urządzenia mobilne posiadane przez Abonenta, b) minimum 6 GB transmisji danych na terenie Polski dla każdej karty SIM w okresie rozliczeniowym, 2) korzystanie z Internetu w roamingu zgodnie z obowiązującym Szczegółowym cennikiem usług roamingowych i międzynarodowych i zgodnie z obowiązującą regulacją Unii Europejskiej w tym zakresie, 3) aktywację i deaktywację usługi roamingu w zależności od potrzeb Abonenta. 3
3 Operator w zakresie dostaw zapewnia Abonentowi: 1) dostawę... szt. kart SIM w terminie najpóźniej do dnia 2 września 2013 r., w tym: a)... szt. kart SIM do korzystania z usług telefonii komórkowej, b). szt. kart SIM do korzystania w bramkach GSM, c)... szt. kart SIM do korzystania z usług dostępu do bezprzewodowego Internetu, d) numer dostępowy Klienta SMS Center, login, hasło, API dla usługi dostępu do SMS Center Operatora. 2) Sukcesywną dostawę kart SIM do korzystania z usług dostępu do bezprzewodowego Internetu w ilości maksymalnie szt. w okresie trwania umowy. Maksymalna ilość oznacza, że ilość tych kart nie może przekroczyć określonej liczby, jednakże w zależności od rzeczywistych potrzeb Abonenta ilość ta może być mniejsza. 3) dostawę szt. modemów w terminie najpóźniej do dnia 2 września 2013 r., fabrycznie nowych działających w każdej sieci: GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA. Rodzaj interfejsu - USB. Każdy modem musi zapewnić pracę w każdym systemie: Windows XP, Vista, Windows 7, Windows 8; 4) dostawę szt. telefonów komórkowych w terminie najpóźniej do dnia 2 września 2013 r., (fabrycznie nowych w kompletach handlowych producenta, wyprodukowanych nie wcześniej niż w 2013 r. z dostępem do funkcji i parametrów określonych w Załączniku nr 2 do umowy), w tym: telefony komórkowe grupy I szt. telefony komórkowe grupy II szt. telefony komórkowe grupy III szt. telefony komórkowe grupy IIIA szt. 5) sukcesywną dostawę, według potrzeb Abonenta, telefonów komórkowych GSM serwisowych bez aktywacji (fabrycznie nowych w kompletach handlowych producenta, z dostępem do funkcji i parametrów określonych w Załączniku nr 2 do umowy), w łącznej ilości. szt. w okresie trwania umowy, w tym: a) w 2014 roku - wyprodukowanych nie wcześniej niż w roku 2013 do Abonenta, w ilości:... szt. telefonów komórkowych GSM serwisowych (bez aktywacji) z grupy II,... szt. telefonów komórkowych GSM serwisowych (bez aktywacji) z grupy III,... szt. telefonów komórkowych GSM serwisowych (bez aktywacji) z grupy IIIA, b) w 2015 roku - wyprodukowanych nie wcześniej niż w roku 2014 do Abonenta, w ilości:... szt. telefonów komórkowych GSM serwisowych (bez aktywacji) z grupy II,... szt. telefonów komórkowych GSM serwisowych (bez aktywacji) z grupy III,... szt. telefonów komórkowych GSM serwisowych (bez aktywacji) z grupy IIIA. 6) sukcesywną dostawę, według potrzeb Abonenta, modemów serwisowych bez aktywacji, fabrycznie nowych w kompletach handlowych producenta, w łącznej ilości szt. w okresie trwania umowy:. szt. modemów, które działają w sieciach: GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA. Rodzaj interfejsu USB. Każdy modem musi zapewnić pracę w każdym systemie: Windows XP, Vista, Windows 7, Windows 8. szt. modemów działających jako mobilny ruter. 7) sukcesywną dostawę, według potrzeb Abonenta, fabrycznie nowych akcesoriów (ładowarki samochodowe, ładowarki sieciowe, zestawy bezprzewodowe Bluetooth lub równoważne, baterie do telefonów, samochodowe zestawy głośnomówiące i etui) do dostarczonych telefonów zgodnie z potrzebami Abonenta. Szacowana ilość dostawy poszczególnych akcesoriów w okresie trwania umowy została określona w Załączniku Nr 1 do umowy. 4
4 Sukcesywna dostawa w zakresie: telefonów komórkowych, modemów i akcesoriów do zakupionych telefonów, będzie realizowana w ciągu 3 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia przez Abonenta - telefonicznie, faksem lub drogą elektroniczną. Zobowiązania stron 5 1. Operator oświadcza, iż posiada uprawnienia wymagane do prawidłowego wykonania przedmiotu umowy zgodnie z zaświadczeniem o wpisie do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych wydanym przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej. 2. Operator na podstawie otrzymanego pełnomocnictwa od Abonenta zobowiązany jest do dokonania migracji dotychczas używanych przez Abonenta numerów komórkowych z sieci Polska Telefonia Cyfrowa T- Mobile w ilości... szt., zgodnie z wykazem otrzymanym od Abonenta w dniu zawarcia umowy. Wszystkie przeniesione numery muszą być aktywne w dn. 24.09.2013 r. do godz. 05:00:00. 3. Operator zobowiązuje się do ciągłego świadczenia usług telekomunikacyjnych w okresie trwania umowy. 4. W przypadku obniżenia cen w oficjalnej ogólnodostępnej ofercie handlowej Operatora i Szczegółowym cenniku usług roamingowych i międzynarodowych, i zgodnie z obowiązującą regulacją Unii Europejskiej za połączenia, SMS, MMS oraz transmisji danych, Operator zobowiązuje się do obniżenia cen za te usługi od następnego okresu rozliczeniowego. Jeżeli po zmianie cen skalkulowana stawka dla strefy I (kraje UE) będzie wyższa od ceny z oficjalnej oferty handlowej, Operator również obniży tę opłatę co najmniej do wysokości ceny obowiązującej w nowej ofercie handlowej. W takim przypadku Operator zobowiązany jest do przedstawienia aktualnego Szczegółowego cennika usług roamingowych i międzynarodowych. 5. W przypadku awarii sieci telekomunikacyjnej Operatora, uniemożliwiającej Abonentowi korzystanie ze świadczonych usług, Operator od momentu uzyskania informacji o wystąpieniu awarii zobowiązany jest do natychmiastowego podjęcia prac (od momentu uzyskania informacji o awarii) w celu jak najszybszego przywrócenia możliwości korzystania z usług. Jeżeli Operator nie podejmie czynności usuwania zaistniałej awarii i nie przywróci świadczenia usług w ciągu 24 godzin to każda następna doba uważana jest za zwłokę skutkującą naliczeniem kary. 6. Operator jest odpowiedzialny za wszystkie szkody poniesione przez Abonenta z powodu zawinionego niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy przez Operatora. 7. Żadna ze stron nie odpowiada za niewykonanie swoich zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy, jeżeli skutki niewykonywania spowodowane zostały siłą wyższą. W sytuacji siły wyższej Strony poinformują natychmiast o jej zaistnieniu i w dobrej wierze rozpatrzą możliwości realizacji umowy bądź jej rozwiązania. 8. Abonent zobowiązuje się do utrzymania (na zasadach określonych warunkami umowy do końca jej trwania) wszystkich aktywnych kart SIM w sieci Operatora. 9. W dniu zakończenia obowiązywania umowy wszystkie telefony komórkowe, akcesoria i modemy, zakupione w ramach umowy, pozostają własnością Abonenta. 10. Operator zobowiązuje się najpóźniej w dniu zawarcia umowy przedstawić Abonentowi do akceptacji fabrycznie nowe modele telefonów komórkowych różnych producentów w kompletach handlowych producenta, wyprodukowanych nie wcześniej niż w roku 2013, z dostępem do funkcji i parametrów telefonów określonych w Załączniku nr 2 do umowy), według grup w ilościach: w grupie I - minimum... modele, w grupie II - minimum... modele, w grupie III - minimum... modele, w grupie IIIA - minimum... model. 11. Operator zobowiązuje się do informowania o zmianach zachodzących w poszczególnych pozycjach przedmiotu zamówienia i przedstawiania aktualnych nowości np.: promocja na nową usługę, nowy model aparatu telefonu komórkowego. Abonent zastrzega sobie możliwość korzystania z najnowocześniejszych rozwiązań technicznych, które pojawią się na rynku już w trakcie obowiązywania umowy. 12. W dniu zawarcia umowy na przedmiot zamówienia Wykonawca zobowiązuje się do podpisania umowy o zachowaniu poufności. 5
Termin wykonania umowy 6 Umowa obowiązuje od dnia podpisania przez strony do dnia 23.09.2015r. Z dniem następnym po wygaśnięciu umowy wskutek upływu terminu na jaki była zawarta, wygasają wzajemne zobowiązania stron z wyłączeniem terminu udzielonej gwarancji. Warunki gwarancji 7 1. Operator udziela gwarancji na dostarczony sprzęt, opisany w 3 na warunkach ogólnych określonych przez producenta. W przypadku telefonów komórkowych na okres nie krótszy niż 24 miesiące. Bieg terminu gwarancji rozpoczyna się od dnia podpisania protokołu odbioru poszczególnych dostaw. 2. Do dostarczonego sprzętu objętego gwarancją, Operator załącza wszelkie niezbędne dokumenty gwarancyjne. 3. Operator zobowiązany jest do naprawy uszkodzonego urządzenia będącego na gwarancji w terminie do 4 dni roboczych od dnia zgłoszenia uszkodzenia przez Abonenta telefonicznie, faksem lub drogą elektroniczną, o ile warunki udzielonej gwarancji na warunkach ogólnych określonych przez producenta nie stanowią inaczej. 4. W przypadku usterki nie objętej naprawą gwarancyjną (na warunkach ogólnych producenta) decyzję o ewentualnej naprawie podejmie Abonent, po otrzymaniu od Operatora wstępnej analizy kosztów naprawy. 5. Operator zapewnia na własny koszt transport uszkodzonego i naprawionego sprzętu na adres wskazany przez Abonenta. 6. W przypadku konieczności wymiany karty SIM, Operator umożliwi odbiór duplikatu karty w swoim Salonie Sprzedaży osobom uprawnionym do posiadania hasła dostępu ze strony Abonenta. Cena i warunki płatności 8 1. Wartość umowy ustala się na kwotę... PLN brutto, (słownie:...) w tym podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym: - w 2013 r....zł. brutto, - w 2014 r....zł. brutto, - w 2015 r....zł. brutto. Zamawiający zastrzega możliwość zmiany kwot przypisanych do wydatkowania w poszczególnych latach (kwoty te mogą ulec zmniejszeniu lub zwiększeniu) w ramach wartości umowy. W zależności od rzeczywistych potrzeb Abonenta łączna wartość zrealizowanych przez okres trwania niniejszej umowy zamówień może być niższa od wskazanej w formularzu cenowym. 2. Ceny usług oraz dostarczanego sprzętu zawiera Załącznik nr 1 do umowy - Formularz cenowy. 3. Szczegółowy cennik usług roamingowych i usług międzynarodowych zgodny z regulacją Unii Europejskiej w tym zakresie stanowi Załącznik nr 3 do umowy. 4. Podstawę rozliczeń między Stronami stanowi rejestracja ruchu telefonicznego, prowadzona przez Operatora (połączenia przychodzące i wychodzące na kartach SIM). 5. Abonent zapłaci Operatorowi wynagrodzenie za każdy okres rozliczeniowy, w którym wykonywane były usługi telekomunikacyjne na zasadach określonych w umowie, na podstawie wystawionej przez Operatora faktury VAT. Abonent dopuszcza możliwość opłacania z góry abonamentów za świadczone usługi, natomiast dokonywanie opłat za wykonane usługi w danym okresie rozliczeniowym odbywać się będzie z dołu po okresie rozliczeniowym, w którym wykonywane były usługi. 6. Abonent zobowiązuje się do zapłaty faktury VAT w terminie 30 dni od daty otrzymania prawidłowo wystawionej faktury, przelewem na rachunek Operatora, wskazany w treści faktury. 7. Abonent zobowiązuje się do uregulowania należności za dostarczone przez Operatora telefony komórkowe, terminale GSM, modemy, akcesoria do telefonów, karty SIM na podstawie wystawionej przez Operatora faktury VAT w terminie 30 dni od daty otrzymania prawidłowo wystawionej faktury. Za termin dokonania płatności uważa się datę obciążenia rachunku bankowego Abonenta. 8. Abonent upoważnia Operatora do wystawienia faktur VAT bez jego podpisu. 6
Kary umowne 9 1. Operator zapłaci Abonentowi za nieterminową aktywację kart SIM i przerwy w świadczeniu usług objętych niniejszą umową, karę umowną w wysokości 0,2% wartości brutto umowy, o której mowa w 8 ust. 1: a) za każdy rozpoczęty dzień zwłoki za każdą nieaktywną kartę SIM, b) za każdą rozpoczętą dobę zwłoki za przerwę w świadczeniu usług. 2. W przypadku nieterminowych dostaw, o których mowa w 3, Operator zapłaci karę umowną w wysokości 0,1% wartości brutto umowy, o której mowa w 8 ust. 1, za każdy rozpoczęty dzień zwłoki. 3. Abonent zastrzega sobie prawo naliczenia kar umownych, po uprzednim wystawieniu noty obciążeniowej, płatność w terminie 14 dni od wystawienia noty przez Abonenta, na co Operator wyraża zgodę. 4. Operator zapłaci karę umowną z tytułu odstąpienia od umowy z przyczyn występujących po stronie Operatora, w wysokości 10% w wartości brutto umowy, o której mowa w 8 ust. 1. 5. W przypadku, gdy szkoda wynikła z niewykonania lub nienależytego wykonania umowy przez Operatora przekroczyłaby wysokość kar umownych, Abonent ma prawo dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych. 6. Abonent może rozwiązać umowę z terminem wypowiedzenia 30 dni w przypadku, gdy: 1) Operator nie wykonuje usług i dostaw zgodnie z umową, 2) Operator pozostaje w zwłoce z terminową realizacją usług i dostaw, 3) Operator zaprzestał prowadzenia działalności, wszczęte zostało wobec niego postępowanie upadłościowe lub rozpoczęto likwidację, 4) Operator zleca wykonanie zadań będących przedmiotem niniejszej umowy innemu podmiotowi lub osobie trzeciej bez pisemnej zgody Abonenta, 5) Operator utracił uprawnienia do świadczenia usług, będących przedmiotem umowy. Zmiany do umowy 10 1. Wszelkie zmiany i uzupełnienia umowy wymagają zachowania formy pisemnej. 2. Abonent przewiduje możliwość zmiany umowy w przypadku: 1) zmiany osób odpowiedzialnych za realizację umowy, 2) zmian formalno-organizacyjnych dotyczących stron umowy, 3) zmiany obowiązującej wysokości stawki podatku VAT, (jeżeli w trakcie realizacji umowy nastąpi zmiana stawki dla dostaw i usług objętych zamówieniem, Abonent dopuszcza możliwość zmniejszenia lub zwiększenia wynagrodzenia brutto o kwotę równą różnicy zmiany stawki podatku dotyczy to części wynagrodzenia za dostawy i usługi, których w dniu zmiany stawki podatku VAT jeszcze nie dokonano), 4) zmiany istotnych warunków rynkowych w zakresie świadczenia usług telekomunikacyjnych, skutkującej dla Abonenta możliwością pozyskania korzystniejszych warunków świadczenia usług niż określone w umowie, 5) zmiany umowy w sytuacjach, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy i mających charakter zmian nieistotnych tj. nie odnoszących się do warunków, które gdyby zostały ujęte w ramach pierwotnej procedury udzielania zamówienia, umożliwiłyby dopuszczenie innej oferty niż ta, która została pierwotnie dopuszczona. Postanowienia końcowe 11 Spory wynikłe na tle realizacji umowy rozstrzygać będzie sąd właściwy miejscowo dla siedziby Abonenta. 12 W sprawach nie uregulowanych w niniejszej umowie będą miały zastosowanie przepisy ustawy Prawo zamówień publicznych oraz przepisy ustawy Kodeks cywilny oraz przepisy ustawy Prawo telekomunikacyjne. 7
13 Operator zobowiązany jest do niezwłocznego informowania Abonenta o każdej zmianie adresu siedziby i o każdej innej zmianie w działalności Operatora mogącej mieć wpływ na realizację umowy. W przypadku nie dopełnienia tego obowiązku, Operatora będą obciążać ewentualne koszty mogące wyniknąć wskutek zaniechania. 14 1. Osobami odpowiedzialnymi za realizację niniejszej umowy są: 1) ze strony Abonenta -... 2) ze strony Operatora -..., który najpóźniej w dniu podpisania umowy przedłoży Abonentowi oświadczenie o zachowaniu poufności od każdego pracownika Operatora uczestniczącego w realizacji umowy. 2. Zmiany osób, o których mowa w ust. 1 a i b wymagają formy pisemnej. 15 Umowę sporządzono w czterech jednobrzmiących egzemplarzach, z których jeden otrzymuje Operator. Załączniki do umowy: 1. Formularz cenowy - Załącznik Nr 1 2. Parametry techniczne telefonów komórkowych - Załącznik Nr 2 3. Szczegółowy cennik usług roamingowych i międzynarodowych - Załącznik Nr 3. 4. Formularz oferty - Załącznik Nr 4 Sprawdzono pod względem legalności, celowości i gospodarności Operator: Abonent: 8