Lublin, 8 lutego 2012 r. Zapytanie ofertowe (dotyczy przygotowania autorskich materiałów merytorycznych (szkoleniowych) oraz osobistego przeprowadzenia grupowych zajęć szkoleniowych z zakresu autoprezentacji i wystąpień publicznych) Kod CPV: 80000000-4 Usługi edukacyjne i szkoleniowe Kod CPV: 80570000-0 Usługi szkolenia w dziedzinie rozwoju osobistego Kod CPV: 80521000-2 Usługi opracowywania programów szkoleniowych Podstawa prawna: zasada konkurencyjności w ramach POKL I. ZAMAWIAJĄCY ul. Sierpińskiego 24/5 20-448 Lublin ul. Narutowicza 57/4 20-016 Lublin KRS 0000306907 Tel./fax (81) 532 10 30, 532 10 32, 532 10 33 II. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 1. Przedmiot zamówienia: Część I Przygotowanie autorskich materiałów merytorycznych (szkoleniowych) z zakresu autoprezentacji i wystąpień publicznych w ramach projektu Kompetentni współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego (Poddziałanie 2.1.1 POKL). Część II Wykonanie usługi w postaci osobistego przeprowadzenia grupowych zajęć szkoleniowych z zakresu autoprezentacji i wystąpień publicznych w ramach projektu Kompetentni współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego (Poddziałanie 2.1.1 POKL). 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia: Część I Przygotowanie autorskich materiałów merytorycznych (szkoleniowych) z zakresu autoprezentacji i wystąpień publicznych. Strona1 Autoprezentacja i wystąpienia publiczne gr. VII Stalowa Wola
Do zakresu obowiązków Wykonawcy w tej części będzie należało przygotowanie dokumentacji zgodnie z następującymi wytycznymi: A) Autorskie materiały merytoryczne (szkoleniowe) obejmują: konspekt szkolenia oraz skrypt z treściami merytorycznymi. B) Materiały będą obejmować następujące zakresy tematyczne: 1. Autoprezentacja i wystąpienia publiczne, czyli jak zrobić dobre wrażenie wprowadzenie. 2. Taktyki autoprezentacyjne: najważniejsze elementy autoprezentacji efekt pierwszego wrażenia, zasady kształtowania wrażenia. 3. Kształtowanie pożądanego wizerunku: cztery wymiary wiarygodność, umiejętność wzbudzania sympatii, atrakcyjność interpersonalna i dominacja. 4. Konstruowanie efektywnych i efektownych prezentacji oraz wystąpień publicznych: kluczowe etapy i struktura (rozpoczęcie, rozwinięcie, zakończenie). 5. Zasady prezentowania siebie i tematu: dopasowywanie przekazu do odbiorców, skuteczne przekonywanie i perswazja, wpływanie na stany emocjonalne odbiorców, reguły wywierania wpływu. 6. Kontakt z odbiorcą strategie pomocne w wystąpieniach publicznych: nawiązywanie kontaktu i uzyskanie przychylnego nastawienia u rozmówcy i publiki, skupianie i utrzymanie uwagi słuchaczy, pozawerbalne sposoby wzbudzania sympatii i pozyskiwania uwagi publiczności (mowa ciała, spójność przekazu). 7. Dress code: zasady właściwego doboru ubioru podczas wystąpień publicznych. 8. Stres i sposoby radzenia sobie ze stresem, tremą i zdenerwowaniem. 9. Techniki budowania pewności siebie. C) Konspekt zajęć musi być przygotowany na wzorze przesłanym przez Zamawiającego po rozstrzygnięciu postępowania. Musi zawierać co najmniej: tytuł szkolenia, ew. podział na zakresy tematyczne/moduły szkoleniowe, liczbę godzin, cel kształcenia, tematykę zajęć (w punktach) oraz wybrane pozycje książkowe (z literatury podstawowej oraz fakultatywnie dodatkowej). D) Materiały (konspekt i skrypt) muszą być przygotowane jednolicie w edytorze tekstów MS Word: czcionka Times New Roman 12, odstępy między wierszami co 1,5 wiersza, marginesy 2,5 cm. E) Materiały powinny posiadać wizualizację na każdej stronie (podobną do wizualizacji w nagłówku niniejszego Zapytania ofertowego), według wzorów przesłanych przez Zamawiającego po rozstrzygnięciu postępowania. F) Skrypt musi obejmować co najmniej zakres tematyczny podejmowany w trakcie prowadzenia szkolenia wg konspektu. Zaleca się, by skrypt miał zakres rozszerzony (był wzbogacony o dodatkowe informacje/zadania) i służył pogłębieniu wiedzy uczestników/czek. G) Minimalna objętość skryptu to 50 stron. H) Wykonawca, którego oferta zostanie wybrana, jest zobowiązany do przesłania 1 kompletu materiałów (konspekt i skrypt) w wersji elektronicznej (w pliku MS Word) na adres e-mailowy podany przez Zamawiającego w terminie podanym przez Strona2 Autoprezentacja i wystąpienia publiczne gr. VII Stalowa Wola
Zamawiającego. Wykonawca zobowiązany jest również do przedłożenia 1 kompletu materiałów (skryptu i konspektu) w wersji papierowej opatrzonej własnoręcznym podpisem. I) Dalszej obróbki technicznej (tj. powielenia materiałów dla uczestników/czek, ich zszycia/zbindowania itp.) dokona Zamawiający. Forma zatrudnienia w ramach tej części to umowa o dzieło z przekazaniem praw autorskich do powstałego dzieła na Zamawiającego (zgodnie z wymaganiami Ministerstwa Rozwoju Regionalnego). Dzieło w postaci autorskich materiałów merytorycznych (szkoleniowych), tj. konspekt i skrypt, zostanie przekazane na podstawie protokołu odbioru (wynagrodzenie za przygotowanie materiałów jest jednocześnie wynagrodzeniem za przeniesienie praw autorskich). Część II Osobiste przeprowadzenie grupowych zajęć szkoleniowych w wymiarze 24 godzin dydaktycznych z zakresu autoprezentacji i wystąpień publicznych na podstawie przygotowanych materiałów merytorycznych (szkoleniowych), tj. konspektu i skryptu. Do zakresu obowiązków Wykonawcy w tej części będzie należało osobiste przeprowadzenie grupowych zajęć szkoleniowych zgodnie z następującymi wytycznymi: A) Wykonawca zobowiązany jest do: Prowadzenia dokumentacji zajęć szkoleniowych w postaci dziennika zajęć, w tym sprawdzania listy obecności uczestników/czek oraz systematycznego uzupełniania dziennika. Przygotowania pytań teoretycznych na test wiedzy (badanie początkowe) oraz pytań teoretycznych i/lub zadań praktycznych na egzamin oraz udział w egzaminie na ostatniej godzinie zajęć. Dbałości o wizualizację miejsc odbywania się zajęć. B) Zajęcia zostaną zrealizowane przez Wykonawcę na podstawie ramowego programu obejmującego następujące zakresy tematyczne: 1. Autoprezentacja i wystąpienia publiczne, czyli jak zrobić dobre wrażenie wprowadzenie. 2. Taktyki autoprezentacyjne: najważniejsze elementy autoprezentacji efekt pierwszego wrażenia, zasady kształtowania wrażenia. 3. Kształtowanie pożądanego wizerunku: cztery wymiary wiarygodność, umiejętność wzbudzania sympatii, atrakcyjność interpersonalna i dominacja. 4. Konstruowanie efektywnych i efektownych prezentacji oraz wystąpień publicznych: kluczowe etapy i struktura (rozpoczęcie, rozwinięcie, zakończenie). 5. Zasady prezentowania siebie i tematu: dopasowywanie przekazu do odbiorców, skuteczne przekonywanie i perswazja, wpływanie na stany emocjonalne odbiorców, reguły wywierania wpływu. 6. Kontakt z odbiorcą strategie pomocne w wystąpieniach publicznych: nawiązywanie kontaktu i uzyskanie przychylnego nastawienia u rozmówcy i publiki, skupianie i Strona3 Autoprezentacja i wystąpienia publiczne gr. VII Stalowa Wola
utrzymanie uwagi słuchaczy, pozawerbalne sposoby wzbudzania sympatii i pozyskiwania uwagi publiczności (mowa ciała, spójność przekazu). 7. Dress code: zasady właściwego doboru ubioru podczas wystąpień publicznych. 8. Stres i sposoby radzenia sobie ze stresem, tremą i zdenerwowaniem. 9. Techniki budowania pewności siebie. C) Termin realizacji zajęć to kwiecień 2012r. Wstępne daty dzienne to: tryb I: 25, 26, 27 kwietnia 2012r. (środa, czwartek, piątek w godzinach 9:00-16:00), lub tryb II: 27, 28, 29 kwietnia 2012r. (piątek w godz. 13:00-20:00, sobota i niedziela w godz. 9:00-16:00), przy czym Zamawiający zastrzega sobie prawo do ewentualnej zmiany dat dziennych. Ostateczny wybór trybu będzie uzależniony od preferencji większości uczestników D) Czas trwania szkolenia wynosi 3 dni x 8 godzin/dzień (24 godziny dydaktyczne). W czas trwania szkolenia każdego dnia wchodzą dodatkowo przerwy (czas ogółem z przerwami nie przekroczy 8 godzin zegarowych/dzień). E) Zajęcia będą prowadzone w grupie składającej się z minimum 5 maksimum 20 uczestników/czek. F) Zajęcia będą prowadzone w Stalowej Woli (woj. podkarpackie). G) Zamawiający zapewnia wykładowcy: 3 obiady oraz poczęstunek w trakcie przerw kawowych podczas realizacji usługi. Dla osób zamieszkałych poza Stalową Wolą, na ich wniosek, Zamawiający może zapewnić: zwrot kosztów przejazdów za każdy dzień realizacji usługi komunikacją publiczną (klasą ekonomiczną) lub, w przypadku uzasadnionego braku możliwości korzystania ze środków komunikacji publicznej, samochodem na podstawie stawki rozliczeniowej 0,83zł/km, do kwoty maksymalnej ogółem 240,70 zł/szkolenie, zakwaterowanie (2 noclegi w pokoju 1-osobowym z łazienką) wraz z wyżywieniem w postaci 2 śniadań i 2 kolacji. Forma zatrudnienia w ramach tej części to umowa zlecenia. 3. Wymagania w stosunku do Oferenta: A) Wykonawca musi posiadać wykształcenie wyższe. B) Wykonawca musi posiadać uprawnienia pedagogiczne / metodyczne / trenerskie. C) Wykonawca musi posiadać udokumentowane doświadczenie w przeprowadzeniu min. 150 godzin grupowych zajęć szkoleniowych z zakresu autoprezentacji/wystąpień publicznych. D) Wykonawca musi posiadać udokumentowane doświadczenie w prowadzeniu zajęć szkoleniowych dla biznesu, gdzie zamawiającym był podmiot komercyjny (MMSP), a uczestnikami pracownicy danego przedsiębiorstwa. E) Wykonawca wykluczy możliwość wystąpienia podwójnego finansowania przedmiotu umowy. Strona4 Autoprezentacja i wystąpienia publiczne gr. VII Stalowa Wola
F) Wykonawca zatrudniony na podstawie stosunku pracy w instytucji zaangażowanej w realizację PO KL, tj. w Instytucji Zarządzającej, Instytucji Pośredniczącej, Instytucji Pośredniczącej II stopnia, Regionalnym Ośrodku EFS, Krajowym Ośrodku EFS i Krajowej Instytucji Wspomagającej, może ubiegać się o prowadzenie zajęć wyłącznie w sytuacji, w której nie zachodzi konflikt interesów lub podwójne finansowanie. G) W miesiącu realizacji usługi (kwiecień 2012r.) łączne zaangażowanie Wykonawcy w realizację zadań we wszystkich projektach w ramach Narodowych Strategicznych Ram Odniesienia (NSRO) nie przekracza 240 godzin miesięcznie. H) Wykonawca nie może podlegać wykluczeniom, o których mowa w art. 6c ust. 2 ustawy o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości, tj. nie może być powiązany osobowo lub kapitałowo z Zamawiającym poprzez: uczestniczenie w spółce jako wspólnik spółki cywilnej lub spółki osobowej, posiadanie udziałów lub co najmniej 5% akcji, pełnienie funkcji członka organu nadzorczego lub zarządzającego, prokurenta, pełnomocnika, pozostawanie w takim stosunku prawnym lub faktycznym, który może budzić uzasadnione wątpliwości, co do bezstronności w wyborze wykonawcy, w szczególności pozostawanie w związku małżeńskim, w stosunku pokrewieństwa lub powinowactwa w linii prostej, pokrewieństwa lub powinowactwa w linii bocznej do drugiego stopnia lub w stosunku przysposobienia, opieki lub kurateli. I) Wykonawca nie może podlegać wykluczeniom, o których mowa w Wytycznych w zakresie kwalifikowalności wydatków w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki z dn. 15.12.2011r., tj. nie może być powiązany osobowo lub kapitałowo z Beneficjentem. Przez powiązania kapitałowe lub osobowe rozumie się wzajemne powiązania między Beneficjentem lub osobami upoważnionymi do zaciągania zobowiązań w imieniu Beneficjenta lub osobami wykonującymi w imieniu Beneficjenta czynności związane z przygotowaniem i przeprowadzeniem procedury wyboru wykonawcy a wykonawcą, polegające w szczególności na: uczestniczeniu w spółce jako wspólnik spółki cywilnej lub spółki osobowej, posiadaniu co najmniej 10% udziałów lub akcji, pełnieniu funkcji członka organu nadzorczego lub zarządzającego, prokurenta, pełnomocnika, pozostawaniu w związku małżeńskim, w stosunku pokrewieństwa lub powinowactwa w linii prostej, pokrewieństwa lub powinowactwa w linii bocznej do drugiego stopnia lub w stosunku przysposobienia, opieki lub kurateli. Ad. A), B) Dla potwierdzenia spełnienia Wymagania wskazanego w pkt. 3. A), B) Wykonawca złoży oświadczenie wg wzoru z formularza ofertowego. Jeśli oferta danego Wykonawcy zostanie wybrana, dostarczy on przed podpisaniem umowy kserokopie dokumentów potwierdzających spełnianie wymagania. Strona5 Autoprezentacja i wystąpienia publiczne gr. VII Stalowa Wola
Ad. C), D) Na etapie składania oferty dla potwierdzenia spełnienia wymagania wskazanego w pkt. 3. C), D) Wykonawca złoży oświadczenie wg wzoru z formularza ofertowego. Jeśli oferta danego Wykonawcy zostanie wybrana, dostarczy on przed podpisaniem umowy wykaz przeprowadzonych zajęć szkoleniowych wg wzoru dostarczonego przez Zamawiającego. Ad. E), F), G), H), I) Dla potwierdzenia spełnienia Wymagania wskazanego w pkt. 3. E), F), G), H), I) Wykonawca złoży oświadczenia wg wzoru z formularza ofertowego. 4. Oferty częściowe: Nie dopuszcza się możliwości składania ofert częściowych. 5. Płatności: Płatności na rzecz Wykonawcy będą realizowane po realizacji usługi zgodnie z terminem określonym w umowie, tj. 60 dni (pod warunkiem dostępności środków na koncie projektu). Wykonawca zostanie zatrudniony na podstawie umowy o dzieło do przygotowania autorskich materiałów merytorycznych (szkoleniowych), tj. konspektu zajęć oraz skryptu dla uczestników/czek szkolenia oraz na podstawie umowy zlecenia do realizacji zajęć szkoleniowych. Wypłata na podstawie wystawionego rachunku lub faktury (w zależności od statusu Wykonawcy). Do rachunku/faktury dołączone będą: protokół odbioru umowy oraz ewidencja godzin i zadań realizowanych w ramach projektów NSRO w okresie trwania umowy przez Wykonawcę. III. TERMIN WYKONANIA ZAMÓWIENIA Termin wykonania przedmiotu zamówienia to 30 kwietnia 2012 r. w zależności od wybranego przez uczestników/czki trybu realizacji zajęć. Szczegółowy harmonogram zajęć zostanie przedstawiony przez Zamawiającego po rozstrzygnięciu postępowania. IV. OPIS SPOSOBU PRZYGOTOWANIA OFERTY Wykonawcy zobowiązani są zapoznać się dokładnie z informacjami zawartymi w Zapytaniu ofertowym i przygotować ofertę zgodnie z wymaganiami określonymi w tym dokumencie. Wykonawcy ponoszą wszelkie koszty własne związane z przygotowaniem i złożeniem oferty, niezależnie od wyniku postępowania. Zamawiający w żadnym przypadku nie odpowiada za koszty poniesione przez Wykonawców w związku z przygotowaniem i złożeniem oferty. Wykonawcy zobowiązują się nie podnosić jakichkolwiek roszczeń z tego tytułu względem Zamawiającego. Oferta powinna być sporządzona w języku polskim, na maszynie do pisania, komputerze lub inną trwałą, czytelną techniką. Wszystkie kartki oferty powinny być trwale spięte, ponumerowane oraz zaparafowane lub podpisane przez osobę składającą ofertę. Ewentualne poprawki w tekście oferty muszą być naniesione w czytelny sposób i parafowane przez osobę, Strona6 Autoprezentacja i wystąpienia publiczne gr. VII Stalowa Wola
która jest jej Wykonawcą. Oferent powinien stworzyć ofertę na Formularzu załączonym do niniejszego zapytania. V. MIEJSCE ORAZ TERMIN SKŁADANIA OFERT 1. Oferta powinna być przesłana za pośrednictwem: poczty elektronicznej na adres: a.jesionek@ffi.org.pl, faxu na numer 81 532 10 30, przesłana pocztą tradycyjną lub dostarczona osobiście na adres:, ul. Narutowicza 57/4, 20-016 Lublin do dnia 24 lutego 2012 roku do godz. 16-tej (liczy się data wpływu). Oferty przesłane e-mailem muszą zawierać podpisany przez Wykonawcę i zeskanowany Formularz ofertowy. 2. Oferty złożone po terminie, na innym druku, niekompletne lub nie spełniające stawianych wymagań nie będą rozpatrywane. 3. Oferent może przed upływem terminu składania ofert zmienić lub wycofać swoją ofertę. 4. W toku badania i oceny ofert Zamawiający może żądać od oferentów wyjaśnień dotyczących treści złożonych ofert. VI. OCENA OFERT Zamawiający dokona oceny ważnych ofert na podstawie następujących kryteriów: 1. Oczekiwane wynagrodzenie brutto ogółem za Część I, tj. przygotowanie autorskich materiałów merytorycznych i Część II, tj. osobiste przeprowadzenie grupowych zajęć szkoleniowych z zakresu autoprezentacji i wystąpień publicznych (całkowity koszt uwzględniający również koszty pracodawcy jeśli dotyczy) 70% 2. Liczba przeprowadzonych godzin grupowych zajęć szkoleniowych z zakresu autoprezentacji i wystąpień publicznych: A) 150 godzin 0% (0 pkt.) B) od 151 do 300 godzin 10% (10 pkt.) C) od 301 do 500 godzin 20% (20 pkt.) D) powyżej 501 godzin 30% (30 pkt.) Sposób oceny ofert: Ad. 1. Oferta z najniższą ceną uzyska 70 pkt. w tej części oceny. Pozostałe oferty zostaną ocenione wg następującego wzoru: A n= (a min/a n) 70 pkt. a min - cena minimalna wśród złożonych ofert - cena zaproponowana przez oferenta n a n Ad. 2. W tej części oceny oferty będą oceniane zgodnie z liczbą przeprowadzonych godzin grupowych zajęć szkoleniowych z zakresu autoprezentacji i wystąpień publicznych: A) oferty równe 150 godzin nie uzyskają żadnych punktów, B) oferty od 151 do 300 godzin uzyskają 10 pkt., C) oferty od 301 do 500 godzin uzyskają 20 pkt., Strona7 Autoprezentacja i wystąpienia publiczne gr. VII Stalowa Wola
D) oferty równe lub większe niż 501 godzin uzyskają 30 pkt. Ogółem można uzyskać maksymalnie 100 punktów. W przypadku uzyskania takiej samej liczby punktów przez dwóch lub więcej oferentów, o wyborze danej oferty decyduje niższa cena zaproponowana przez oferenta n (kryterium ceny stanowi 70 % całej oceny ofert, w związku z czym kryterium ceny jest kryterium nadrzędnym). W przypadku dalszej równowagi punktowej i takiej samej ceny podanej przez oferentów, decyduje większa ilość przeprowadzonych godzin grupowych zajęć szkoleniowych z zakresu autoprezentacji i wystąpień publicznych. VII. INFORMACJE DOTYCZĄCE WYBORU NAJKORZYSTNIEJSZEJ OFERTY 1. O wyborze najkorzystniejszej oferty Zamawiający zawiadomi oferentów za pośrednictwem poczty elektronicznej. 2. Wykonawca, którego oferta zostanie wybrana będzie zobowiązany do dostarczenia: A) Dokumentów potwierdzających spełnianie wymagań określonych w części II pkt. 3, lit. A), B), C), D) oraz części VI pkt. 2 niniejszego zapytania: kserokopia dokumentu potwierdzającego posiadanie wyższego wykształcenia; kserokopia dokumentu potwierdzającego posiadanie uprawnień pedagogicznych / metodycznych / trenerskich; wykaz przeprowadzonych grupowych zajęć szkoleniowych z zakresu autoprezentacji/wystąpień publicznych, wg wzoru dostarczonego przez Zamawiającego; wykaz przeprowadzonych zajęć szkoleniowych dla biznesu, gdzie zamawiającym był podmiot komercyjny (MMSP), a uczestnikami pracownicy danego przedsiębiorstwa, wg wzoru dostarczonego przez Zamawiającego; B) CV na wzorze dostarczonym przez Zamawiającego wraz z deklaracją uczestnictwa w projekcie. 3. Zamawiający zastrzega sobie prawo do weryfikacji złożonych przez Wykonawcę oświadczeń poprzez żądanie przedstawienia odpowiednich dokumentów i kontakt z odpowiednimi instytucjami. 4. Jeżeli cena zaproponowana przez Wykonawcę wyłonionego w postępowaniu przekroczy założenia budżetu realizacji projektu, Zamawiający podejmie negocjacje celem jej obniżenia. Jeśli negocjacje nie przyniosą pożądanego skutku Zamawiający ma prawo odrzucić taką ofertę i wyłonić Wykonawcę, który uzyskał kolejną najwyższą ilość punktów w postępowaniu. VIII. DODATKOWE INFORMACJE Dodatkowych informacji udziela Pani Anna Jesionek pod numerem telefonu 81 532 10 32 oraz adresem e-mail: a.jesionek@ffi.org.pl. IX. ZAŁĄCZNIKI Wzór formularza ofertowego. Strona8 Autoprezentacja i wystąpienia publiczne gr. VII Stalowa Wola