UMOWA AGENCYJNA Poczta Polska S. A. Centrala Centrum Poczty

UMOWA AGENCYJNA zawarta w dniu... w... pomiędzy: Poczta Polska S. A. Centrala Centrum Poczty z siedzibą w Warszawie, ul. Rakowiecka 26, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla M. St. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000334972 o numerze NIP 525-000-73-13, z kapitałem zakładowym w wysokości 774 140 000,00 zł w całości wpłaconym, zwaną dalej Zleceniodawcą, którą reprezentuje pełnomocnik: 1. Wiesława Rulka Zastępca Dyrektora Centrum Poczty Oddziału Rejonowego ds. Sieci i Operacji w Olsztynie, a: Panią.legitymującą się dowodem osobistym seria., wydanym w dniu.. roku przez, zamieszkałą w... ul...., prowadzącą/prowadzącym działalność gospodarczą pod nazwą..., z siedzibą w... ul...., wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej..., REGON:..., NIP:... zwaną/zwanym w treści umowy Agentem pocztowym. Niniejsza umowa zawarta jest zgodnie z Regulaminem udzielania zamówień w Poczcie Polskiej S.A. wprowadzonym Uchwałą Nr 51/2009 Zarządu Poczty Polskiej S.A. z dnia 1 grudnia 2009 r. w trybie procedury otwartej. 1 1. Przedmiotem umowy jest pośredniczenie przez Agenta pocztowego w świadczeniu usług w imieniu i na rzecz Zleceniodawcy, określonych w Załączniku nr 1 do niniejszej umowy. Zleceniodawca zastrzega sobie prawo do zmiany w każdym czasie zakresu wykonywanych usług przez Agenta pocztowego i technologii ich świadczenia po uprzednim przeszkoleniu Agenta. 2. Agent pocztowy realizuje przedmiot umowy w placówce pocztowej, zwanej w treści umowy Agencją Pocztową. 3. Świadczenie usług, o których mowa w ust. 1, będzie wykonywane na warunkach i zasadach określonych w szczególności w: 1) ustawie z dnia 05 września 2008 r. o komercjalizacji państwowego przedsiębiorstwa użyteczności publicznej Poczta Polska (Dz. U. 2008 r. poz. 1109), 2) rozporządzeniu Ministra Infrastruktury z dnia 9 stycznia 2004 r. w sprawie warunków wykonywania powszechnych usług pocztowych (Dz. U. 2004, Nr 5, poz. 34 z późniejszymi zmianami), 3) obowiązującym Regulaminie świadczenia powszechnych usług pocztowych, 1

4) regulaminach świadczenia usług wydanych na podstawie art. 24 ustawy z dnia 12 czerwca 2003 r. Prawo pocztowe, 5) ustawie z dnia 12 czerwca 2003 r. Prawo pocztowe (Dz. U. 2003, Nr 130, poz. 1188 z zm.) 2 1. Działalność, o której mowa w 1, odbywać się będzie w lokalu, znajdującym się w miejscowości, przy ul...., nr..., stanowiącym... (przedmiot własności Agenta pocztowego bądź zajmowanym na podstawie innych tytułów prawnych), od poniedziałku do piątku w godzinach od.., w soboty, niedziele i święta nieczynne. 2. Zleceniodawca nie ponosi kosztów użytkowania lokalu, o którym mowa w ust. 1. 3 1. Agent pocztowy wykonuje przedmiot umowy osobiście lub przy pomocy osób do tego upoważnionych, które wymienione są w Załączniku nr 2 do niniejszej umowy. 2. Agent pocztowy ponosi pełną odpowiedzialność za działania osób, które upoważnił do wykonywania czynności związanych z realizacją niniejszej umowy. 3. Zleceniodawca nie ponosi odpowiedzialności za roszczenia osób upoważnionych przez Agenta pocztowego. 4. Przed rozpoczęciem działalności, o której mowa w 1, Agent pocztowy bądź upoważnione przez niego osoby wymienione w Załączniku nr 2, zobowiązani są do odbycia szkolenia w zakresie świadczonych usług. Szkolenie trwa od 2 do 4 tygodni, przeprowadzane jest w urzędzie macierzystym wyznaczonym przez Zleceniodawcę i składa się z części teoretycznej oraz części praktycznej. Szkolenie kończy się sprawdzeniem wiedzy Agenta pocztowego, bądź osób przez niego upoważnionych. Warunkiem rozpoczęcia pracy w Agencji Pocztowej jest uzyskanie pozytywnego wyniku z ww. sprawdzianu i uzyskanie pisemnego zaświadczenia o pozytywnym zakończeniu szkolenia, które wystawia naczelnik urzędu macierzystego. 5. Agent pocztowy oraz osoby upoważnione wymienione w Załączniku nr 2, zobowiązani są do stałego podnoszenia kwalifikacji w celu prawidłowej realizacji obowiązków wynikających z postanowień niniejszej umowy, w szczególności poprzez uczestnictwo w szkoleniach i formach samokształcenia organizowanych przez Zleceniodawcę. 4 1. W przypadkach uniemożliwiających wykonywanie przedmiotu umowy, działalność Agencji Pocztowej zostaje zawieszona do momentu ustania przyczyny zawieszenia. 2. W szczególnie uzasadnionych przypadkach, na pisemny wniosek Agenta pocztowego złożony z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, Zleceniodawca może udzielić pisemnej zgody na zawieszenie działalności Agencji Pocztowej. O wyrażeniu lub o nie wyrażeniu zgody na zawieszenie działalności Agencji Pocztowej, Zleceniodawca informuje pisemnie Agenta 2

pocztowego przed zakładanym terminem rozpoczęcia zawieszenia działalności Agencji Pocztowej. 3. Za każdy dzień niewykonywania czynności związanych z realizacją przedmiotu umowy, kwota gwarantowana, o której mowa w Załączniku nr 8 do niniejszej umowy, ulega zmniejszeniu 1/22. 4. Jeżeli powód niewykonywania przez Agenta pocztowego czynności będących przedmiotem umowy leży po stronie Zleceniodawcy, nie stosuje się postanowień ust. 3. 5. W przypadku niewykonywania przez Agenta pocztowego czynności będących przedmiotem umowy bez uzyskania pisemnej zgody Zleceniodawcy, o której mowa w ust. 2, Agent pocztowy dodatkowo zobowiązuje się do zapłaty kary umownej w wysokości 50% jego średniego wynagrodzenia z ostatnich 3 miesięcy. Kara umowna potrącana jest przez Zleceniodawcę przy wypłacie wynagrodzenia za miesiąc, w którym nastąpiło zamknięcie Agencji Pocztowej a w przypadku braku możliwości potrącenia z kolejnych wynagrodzeń. 6. W przypadku braku możliwości ustalenia średniego miesięcznego wynagrodzenia, o którym mowa w ust. 5, kara umowna za niewykonywanie przez Agenta pocztowego czynności będących przedmiotem umowy bez zgody Zleceniodawcy wynosi 100% kwoty minimalnego wynagrodzenia za pracę w danym roku określonego w rozporządzeniu Rady Ministrów, na podstawie procedur ustawy z dnia 10 października 2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę (Dz. U. 2002, Nr 200, poz. 1679 z późniejszymi zmianami). Karę umowną Agent pocztowy zobowiązany jest zapłacić w terminie 14 dni od daty otrzymania wezwania do zapłaty. 7. Jeżeli rozmiar szkody, która zaistniała wskutek sytuacji określonej w ust. 5 przekroczy wysokość kar umownych, Zleceniodawca może dochodzić odszkodowania uzupełniającego. 5 1. Agent pocztowy oświadcza, że nie będzie prowadzić działalności konkurencyjnej do działalności będącej przedmiotem niniejszej umowy, z wyłączeniem działalności handlowej, zarówno w trakcie jej obowiązywania, jak i w ciągu dwóch lat po jej rozwiązaniu. 2. Dopuszcza się możliwość prowadzenia przez Agenta pocztowego działalności konkurencyjnej, po uzyskaniu pisemnej zgody Zleceniodawcy. 3. Strony zgodnie ustalają, iż w okresach określonych w ust. 1, Agentowi pocztowemu nie przysługuje wypłata żadnych sum pieniężnych od Zleceniodawcy z tytułu ograniczenia działalności konkurencyjnej. 4. W przypadku podjęcia przez Agenta pocztowego działalności konkurencyjnej w terminie i okolicznościach, o których mowa w ust. 1, Agent pocztowy zobowiązuje się do zapłaty kary umownej w wysokości dwunastokrotnego średniego wynagrodzenia wypłaconego przez Zleceniodawcę Agentowi pocztowemu, nie mniej jednak niż dwunastokrotność kwoty minimalnego wynagrodzenia za pracę w danym roku określonego w rozporządzeniu Rady Ministrów. Karę umowną Agent pocztowy zobowiązany jest zapłacić w terminie 14 dni od daty otrzymania wezwania do zapłaty. Jeżeli szkoda przekroczy wysokość kar umownych, Zleceniodawca może dochodzić odszkodowania uzupełniającego. 3

6 1. Agent pocztowy, realizując niniejszą umowę, może mieć dostęp do tajemnicy bankowej (w rozumieniu art. 104 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. Prawo bankowe, Dz. U. 2002, Nr 72, poz. 665 z późniejszymi zmianami), ubezpieczeniowej (w rozumieniu art. 19 ustawy z dnia 22 maja 2003 r. o działalności ubezpieczeniowej, Dz. U. 2003, Nr 124, poz. 1151 z późniejszymi zmianami), pocztowej (w rozumieniu art. 39 ustawy z dnia 12 czerwca 2003 r. Prawo pocztowe, Dz. U. 2003, Nr 130, poz. 1188 z późniejszymi zmianami) oraz zawodowej (w rozumieniu art. 147 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o obrocie instrumentami finansowymi, Dz. U. 2005, Nr 183 poz.1538 z późniejszymi zmianami) w zakresie niezbędnym do realizacji umowy. 2. Agent pocztowy jest świadomy odpowiedzialności i obowiązków w zakresie wymagań bezpieczeństwa określonych w przepisach prawa i w niniejszej umowie. 3. Agent pocztowy zobowiązuje się do przestrzegania wymagań: 1) przepisów prawa określających zasady ochrony udostępnianych informacji i innych zasobów Zleceniodawcy, w tym zawartych w ustawie o danych osobowych, 2) wszystkich polityk bezpieczeństwa Zleceniodawcy, przy czym przez politykę bezpieczeństwa należy rozumieć jakiekolwiek wymaganie w zakresie bezpieczeństwa, 3) wynikających z wymogów konfiguracji sprzętu komputerowego, systemu operacyjnego oraz łączy teleinformatycznych określanych przez kierownika jednostki organizacyjnej właściwej ds. informatyki. 4. Osoby upoważnione przez Agenta pocztowego mogą uzyskiwać uprawnienia dostępu do zasobów Zleceniodawcy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji umowy. 5. Agent pocztowy nie może bez zgody Zleceniodawcy udostępnić zasobów Zleceniodawcy podmiotom trzecim. 6. Zleceniodawca zastrzega, iż informacje lub materiały przekazywane Agentowi pocztowemu lub wytworzone w trakcie realizacji umowy między Agentem pocztowym a Zleceniodawcą, mogą stanowić tajemnicę przedsiębiorstwa Poczta Polska w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz. U. 1993, Nr 47, poz. 211 z późniejszymi zmianami), dlatego wymagają szczególnej ochrony. 7. Przekazanie, ujawnienie lub wykorzystanie informacji, o których mowa w ust. 6, w zakresie wykraczającym poza cel umowy będzie stanowić naruszenie istotnych interesów Zleceniodawcy. 8. Agent pocztowy zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy informacji, o których mowa w ust. 6, także po wygaśnięciu niniejszej umowy. 9. Agent pocztowy oraz osoby przez niego upoważnione, niezwłocznie zwracają Zleceniodawcy i usuwają ze swych zasobów wszystkie informacje, dane, dokumenty, materiały i inne zasoby przekazane Agentowi pocztowemu przez Zleceniodawcę lub wytworzone w trakcie realizacji umowy w każdym przypadku, gdy ich posiadanie lub przetwarzanie przez Agenta pocztowego nie jest niezbędne do realizacji umowy. 10. Agent pocztowy oraz osoby przez niego upoważnione nie mogą w szczególności: 1) kopiować oprogramowania należącego do Zleceniodawcy, 2) kopiować danych Zleceniodawcy bez zgody uprawnionych podmiotów ze strony Zleceniodawcy, 3) wprowadzać zmian w rzeczywistych danych Zleceniodawcy, 4

4) testować zabezpieczeń Zleceniodawcy, 5) podejmować prób przekraczania nadanych uprawnień do zasobów Zleceniodawcy, w tym w systemach i sieciach teleinformatycznych. 11. W przypadku stwierdzenia incydentu w zakresie bezpieczeństwa (pojedyncze zdarzenie lub seria niepożądanych lub niespodziewanych zdarzeń związanych z bezpieczeństwem informacji, które stwarzają znaczne prawdopodobieństwo zakłócenia działań biznesowych i zagrażają bezpieczeństwu informacji) zasobów Zleceniodawcy lub prawdopodobieństwa wystąpienia tego incydentu, Agent pocztowy niezwłocznie przekazuje informację o tym zdarzeniu urzędowi macierzystemu. 12. Agent pocztowy zobowiązany jest przekazać Zleceniodawcy wszelkie niezbędne informacje dotyczące incydentu bezpieczeństwa, o którym mowa w ust. 11. 13. Pracownicy jednostki organizacyjnej Poczty Polskiej właściwej w zakresie spraw związanych z ochroną informacji mają prawo do przeprowadzania kontroli realizacji wymagań bezpieczeństwa określonych w umowie agencyjnej na podstawie stosownego pisemnego upoważnienia. 14. W przypadku naruszenia przez Agenta pocztowego oraz osoby przez niego upoważnione wymagań bezpieczeństwa określonych w umowie lub we właściwych przepisach, Agent pocztowy zobowiązuje się, na żądanie Zleceniodawcy, do naprawienia szkody w pełnej wysokości. 7 1. Zleceniodawca jako administrator danych powierza Agentowi pocztowemu zbiór danych osobowych Klienci Poczta Polska S.A. oraz Pocztowa baza abonentów RTV w zakresie i celu niezbędnym do realizacji czynności związanych z wykonaniem niniejszej umowy. 2. Agent pocztowy jako administrator danych powierza do przetwarzania Zleceniodawcy dane osobowe osób wymienionych w Załączniku nr 2 do niniejszej umowy, w zakresie i celu niezbędnym do realizacji czynności związanych z wykonywaniem przedmiotu umowy. 3. Strony mogą przetwarzać powierzone dane osobowe wyłącznie w zakresie i celu przewidzianym w umowie. 4. Zleceniodawca oświadcza, iż dopełni obowiązku przeszkolenia i przyznania stosownych upoważnień do przetwarzania danych osobowych Agentowi pocztowemu oraz osobom przez niego upoważnionym. 5. Agent pocztowy odpowiada za szkody, jakie powstaną wobec Zleceniodawcy lub osób trzecich w wyniku niezgodnego z umową przetwarzania danych osobowych. 6. Agent Pocztowy zobowiązuje się do ochrony przekazanych danych osobowych i nie udostępniania ich innym podmiotom. Zmiana zawartej umowy dotycząca przypadku ewentualnego podpowierzenia (albo zamiaru podpowierzenia) powierzonych danych osobowych innemu podmiotowi wymaga zachowania formy pisemnej pod rygorem nieważności. 7. Przetwarzanie danych osobowych w ramach zawartej umowy będzie odbywało się zgodnie z zasadami określonymi w ustawie o ochronie danych osobowych. 5

8 Agent pocztowy zobowiązany jest w szczególności do: 1) świadczenia usług zgodnie z przepisami wymienionymi w 1 oraz instrukcjami technologicznymi i wytycznymi przekazywanymi przez urząd macierzysty, wymieniony w 10 ust. 1, 2) stosowania przy świadczeniu usług cen wynikających z obowiązujących cenników, 3) właściwego posługiwania się rekwizytami imiennymi oraz odpowiedniego ich zabezpieczenia, 4) właściwego zabezpieczenia powierzonych przesyłek, przedmiotów i wartości, 5) prowadzenia sprzedaży znaczków pocztowych, kartek oraz kopert z nadrukowanym znakiem opłaty pocztowej w cenach nominalnych oraz przekazanych do dalszej odsprzedaży towarów handlowych w cenach ustalonych przez Zleceniodawcę, 6) zachowania tajemnicy informacji związanych z wykonywaną pracą poprzez ich ochronę przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, modyfikacją, zniszczeniem lub zniekształceniem, zgodnie z obowiązującymi przepisami, 7) prowadzenia stosownej dokumentacji realizowanych przez Agencję Pocztową usług, zgodnie z uregulowaniami zawartymi w instrukcjach technologicznych i w wytycznych przekazywanych przez urząd macierzysty, 8) codziennego rozliczania się z urzędem macierzystym z przyjętych przesyłek pocztowych, dokumentów i gotówki w terminach określonych w 10 ust. 4, i 5, 9) współpracy z urzędem macierzystym w zakresie spraw związanych z prawidłowym funkcjonowaniem Agencji Pocztowej, 10) kulturalnej i fachowej obsługi klientów, zgodnie z obowiązującym w Poczcie Polskiej Standardem obsługi klienta w placówce pocztowej, 11) aktualizowania przepisów, cenników i instrukcji zgodnie z informacjami przekazywanymi przez urząd macierzysty, 12) przekazywania wszystkich informacji mających znaczenie dla Zleceniodawcy oraz przestrzegania jego wskazówek, a także podejmowania w zakresie prowadzonych spraw czynności potrzebnych do ochrony praw Zleceniodawcy, 13) stosowania przepisów dotyczących ochrony osób i mienia, 14) ochrony danych osobowych przetwarzanych w ramach realizacji umowy zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych oraz aktami zarządu wewnętrznego Poczta Polska S.A., 15) przestrzegania przepisów o przeciwdziałaniu wprowadzaniu do obrotu finansowego wartości majątkowych pochodzących z nielegalnych lub nieujawnionych źródeł, 16) właściwego oznakowania Agencji Pocztowej poprzez umieszczenie na zewnątrz lokalu tablicy informacyjnej dostarczonej przez Zleceniodawcę oraz umieszczenie wewnątrz placówki informacji dla klientów, zgodnie z obowiązującymi przepisami, 17) wyposażenia Agencji Pocztowej w sprzęt niezbędny do prawidłowego jej funkcjonowania, z wyjątkiem wyposażenia określonego w Załączniku nr 3 do niniejszej umowy, 18) wyposażenia Agencji Pocztowej w sprzęt komputerowy (komputer, monitor, drukarka) o parametrach zgodnych z Załącznikiem nr 4 do niniejszej umowy* (zapis opcjonalny, dotyczy sytuacji kiedy sprzęt stanowi własność agenta), 19) zgodnego z przeznaczeniem użytkowania powierzonego sprzętu i wyposażenia, 6

20) zapewnienia łączności telefonicznej z urzędem macierzystym z dniem rozpoczęcia świadczenia usług w Agencji Pocztowej, 21) sprzątania, odnawiania i utrzymywania w należytym stanie lokalu, w którym prowadzona jest Agencja Pocztowa. 9 1. Zleceniodawca wyraża zgodę na użytkowanie przez Agenta pocztowego, przez czas trwania niniejszej umowy, logo Poczty Polskiej w celu oznakowania miejsca świadczenia usług pocztowych. Udostępnianie przez Agenta pocztowego wymienionego znaku osobom trzecim jest niedopuszczalne. 2. Zleceniodawca przekazuje Agentowi pocztowemu w szczególności: 1) ustawę z dnia 05 września 2008 r. o komercjalizacji państwowego przedsiębiorstwa użyteczności publicznej Poczta Polska ( Dz. U. 2008 r. poz. 1109), 2) ustawę z dnia 12 czerwca 2003 r. Prawo pocztowe (Dz. U. 2003, Nr 130, poz. 1188 z późniejszymi zmianami), 3) rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dnia 9 stycznia 2004 r. w sprawie warunków wykonywania powszechnych usług pocztowych (Dz. U. 2004, Nr 5, poz. 34 z późniejszymi zmianami), 4) rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dnia 13 października 2003 roku w sprawie reklamacji powszechnej usługi pocztowej w zakresie przesyłki rejestrowanej i przekazu pocztowego (Dz. U. 2003, Nr 183, poz. 1795 z późniejszymi zmianami), 5) obowiązujący Regulamin świadczenia powszechnych usług pocztowych, 6) regulaminy świadczenia usług, wydane na podstawie art. 24 ustawy z dnia 12 czerwca 2003 r. Prawo pocztowe, 7) aktualne cenniki opłat za usługi pocztowe w obrocie krajowym i zagranicznym oraz pozostałe cenniki na usługi umowne świadczone przez Agencję Pocztową, 8) instrukcje technologiczne świadczenia usług w zależności od rodzaju usług, w których świadczeniu pośredniczy Agent pocztowy, 9) niezbędne druki manipulacyjne i formularze, 10) tablicę informacyjną z nazwą i czasem pracy Agencji Pocztowej oraz materiały wizualizacyjne związane ze świadczonymi usługami. 3. Zleceniodawca wyposaża Agencje Pocztową w program komputerowy, przeznaczony do rejestracji wszystkich świadczonych usług oraz dokonywania rozliczeń, z zastrzeżeniem używania programu wyłącznie dla potrzeb realizacji niniejszej umowy. Przekazanie lub wykorzystanie programu niezgodnie z przeznaczeniem stanowi naruszenie warunków umowy. Aktualizacji oprogramowania oraz usuwania usterek oprogramowania dokonuje Zleceniodawca. 4. Zleceniodawca wyposaża Agencję Pocztową w sprzęt wymieniony w Załączniku nr 3 do niniejszej umowy. 5. Koszty użytkowania i utrzymywania sprzętu powierzonego przez Zleceniodawcę w stanie umożliwiającym realizację przedmiotu umowy agencyjnej ponosi Agent pocztowy. 7

10 1. Zleceniodawca wyznacza Urząd Pocztowy, jako urząd macierzysty do sprawowania bieżącego nadzoru nad działalnością Agencji Pocztowej. 2. Naczelnik urzędu macierzystego udziela Agentowi pocztowemu limitu wartości, przez który rozumie się: znaczki pocztowe, koperty, kartki pocztowe, kartki korespondencyjne do dalszej odsprzedaży w kwocie nie wyżej niż zł oraz towary handlowe w kwocie nie wyższej niż.zł, których przyjęcie Agent pocztowy potwierdza w odpowiedniej ewidencji prowadzonej przez urząd. 3. Na pisemny wniosek Agenta pocztowego, umotywowany wielkością przychodów ze sprzedaży ww. walorów i towarów, limit wartości, o którym mowa w ust. 2, może ulec zmianie. 4. Agent pocztowy rozlicza się z urzędem macierzystym codziennie do godziny uzgodnionej w formie pisemnej z naczelnikiem urzędu macierzystego, wynikającej z planu wymiany poczty, z zastrzeżeniem ust. 5. 5. Agent pocztowy rozlicza się z przesyłek priorytetowych codziennie do godziny uzgodnionej w formie pisemnej z naczelnikiem urzędu macierzystego, wynikającej z planu wymiany poczty dla przesyłek priorytetowych. 11 1. W przypadku wykonywania przez Agenta pocztowego innej działalności gospodarczej, zobowiązany jest on do prowadzenia odrębnej kasy operacyjnej z tytułu prowadzenia działalności agencyjnej. 2. Agent pocztowy jest odpowiedzialny za szkodę wobec Zleceniodawcy w pełnej wysokości, łącznie z utraconymi korzyściami, z tytułu niewykonania bądź nienależytego wykonania przedmiotu umowy przez Agenta pocztowego. Jeżeli szkoda przekroczy wysokość kar umownych Zleceniodawca może dochodzić odszkodowania uzupełniającego. 3. Agent pocztowy jest w szczególności odpowiedzialny za powierzone mu przesyłki, gotówkę, znaczki pocztowe oraz inne przedmioty i wartości. 4. Na zabezpieczenie roszczeń Zleceniodawcy za mienie określone w 9 ust. 3 i 4, w 10 ust. 2 oraz wszelkich roszczeń mogących powstać w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem niniejszej umowy, Agent pocztowy składa weksel własny in blanco wraz z deklaracją wekslową. Wzory weksla oraz deklaracji wekslowej stanowią odpowiednio Załącznik nr 5 oraz Załącznik nr 6 do niniejszej umowy. Wszelkie koszty związane z wystawieniem weksla ponosi Agent pocztowy. 5. Zleceniodawca ma prawo wypełnić weksel w przypadku niewykonania bądź nienależytego wykonania przez Agenta przedmiotu niniejszej umowy, na zasadach opisanych w deklaracji wekslowej. 6. Niezależnie od zabezpieczenia, jakie stanowi weksel, Agent pocztowy zobowiązany jest posiadać ubezpieczenie mienia stanowiącego własność Zleceniodawcy: 1) rzeczy ruchomych (urządzeń i wyposażenia), 2) gotówki - od ognia i innych zdarzeń losowych, kradzieży z włamaniem, rabunku w lokalu, rabunku w transporcie, 3) rzeczowych składników majątku obrotowego w transporcie. Kwota ubezpieczenia nie może być niższa niż 10 000 złotych. 8

7. Agent pocztowy ubezpieczy mienie powierzone przez Zleceniodawcę, określone w ust. 6, najpóźniej w terminie 14 dni od dnia podpisania umowy oraz dokona cesji praw z tytułu ubezpieczenia na rzecz Zleceniodawcy. 8. Koszty ubezpieczenia pokrywa Agent pocztowy. 9. 12 1. Upoważnieni przez Zleceniodawcę pracownicy mają prawo do przeprowadzania kontroli prawidłowości prowadzenia przez Agenta pocztowego działalności, w tym w szczególności dostępu do lokalu, dokumentów związanych z prowadzeniem Agencji Pocztowej oraz sprawdzania stanu kas operacyjnych. 2. Dokumentem uprawniającym do przeprowadzenia kontroli jest pisemne imienne upoważnienie podpisane przez Dyrektora Oddziału Rejonowego wraz z aktualną legitymacją służbową pracownika. Wzór upoważnienia stanowi Załącznik nr 7 do niniejszej umowy. 13 1. Za wykonywanie czynności będących przedmiotem umowy Agent pocztowy otrzymuje miesięczne wynagrodzenie ustalone na zasadach określonych w Załączniku nr 8 do niniejszej umowy. Wyliczone wynagrodzenie jest kwotą brutto. 2. Wynagrodzenie wypłacane będzie Agentowi pocztowemu raz w miesiącu, w terminie maksymalnie do 14 dni po przedłożeniu naczelnikowi urzędu macierzystego prawidłowo wystawionego rachunku lub faktury VAT. Załącznikiem do rachunku/faktury VAT jest Specyfikacja wynagrodzenia za czynności realizowane w Agencji Pocztowej, sporządzona według wzoru przedstawionego w Załączniku nr 9 do niniejszej umowy. 3. Wynagrodzenie Agenta pocztowego jest płatne przelewem na wskazany przez niego rachunek bankowy. 4. Agent pocztowy zobowiązany jest do poinformowania Zleceniodawcy o zaprzestaniu bycia czynnym podatnikiem podatku VAT. 14 1. Niniejsza umowa nie upoważnia Agenta pocztowego do wystawiania klientom faktur VAT na wartość zrealizowanych usług oraz sprzedanych towarów wynikających z prowadzenia działalności agencyjnej. 2. W przypadku żądania przez klienta wystawienia faktury VAT Agent pocztowy składa do urzędu macierzystego zapotrzebowanie na wystawienie faktury VAT, według wzoru stanowiącego Załącznik nr 10 do niniejszej umowy. 3. Zapotrzebowanie, o którym mowa w ust. 2, Agent pocztowy zobowiązany jest złożyć w urzędzie macierzystym w dniu zgłoszenia przez klienta żądania wystawienia faktury VAT. 4. Urząd macierzysty, zgodnie z otrzymanym zapotrzebowaniem, wystawi fakturę VAT, którą przekaże Agentowi pocztowemu w dniu następnym. 5. Agent pocztowy zobowiązany jest do niezwłocznego przekazania faktury VAT klientowi. 9

15 1. Niniejsza umowa zawarta jest na czas określony od r. do...r. 2. Za porozumieniem Stron umowa może ulec rozwiązaniu przed upływem terminu, na jaki została zawarta. 3. Niniejsza umowa może być wypowiedziana ze skutkiem natychmiastowym z powodu niewykonania obowiązków przez jedną ze Stron w całości albo w znacznej części, a także w przypadku zaistnienia nadzwyczajnych okoliczności. 4. Niniejszą umowę może wypowiedzieć również ze skutkiem natychmiastowym Zleceniodawca w następujących przypadkach: 1) wszczęcie postępowania karnego lub egzekucyjnego wobec Agenta pocztowego, 2) zaistnienie sytuacji trwale uniemożliwiającej realizację przedmiotu umowy, 3) stwierdzenia przez Zleceniodawcę przypadku nieuzasadnionej odmowy obsługi klienta, 4) zamknięcia Agencji Pocztowej bez zgody Zleceniodawcy na okres choćby jednego dnia w dniach pracy Agencji Pocztowej, 5) poniesienia strat przez Zleceniodawcę w związku z czynnościami Agenta pocztowego, 6) nie dopełnienia obowiązku dziennego rozliczenia się z działalności Agencji Pocztowej, 7) zagarnięcia mienia przez Agenta pocztowego na szkodę Zleceniodawcy, 8) naruszenia obowiązku ochrony informacji prawnie chronionych, 9) podjęcia działalności konkurencyjnej w stosunku do Zleceniodawcy, 10) wyrządzenia szkody Zleceniodawcy lub jego klientom, 11) przetwarzania powierzonych danych osobowych niezgodne z celem i zakresem niniejszej umowy, a w szczególności udostępnienie ich oraz sposobów ich zabezpieczania osobom nieupoważnionym, 12) przekazania, ujawnienia lub wykorzystania informacji, o których mowa w 6 ust. 6 niniejszej umowy. 5. Niniejszą umowę może również wypowiedzieć ze skutkiem natychmiastowym Agent pocztowy w przypadku nieterminowego przekazywania przez Zleceniodawcę wynagrodzenia za prowadzenie Agencji Pocztowej. 6. Wypowiedzenie umowy ze skutkiem natychmiastowym powinno być dokonane w formie pisemnej, z podaniem przyczyny wypowiedzenia. 7. 16 W przypadku rozwiązania niniejszej umowy w trybie, o którym mowa w 15, Agent pocztowy zobowiązany jest do rozliczenia się z urzędem macierzystym: 1) z przyjętych przesyłek pocztowych, udzielonych awansów, dokumentów i gotówki w dniu rozwiązania umowy, 2) z powierzonego mienia oraz działalności agencyjnej w terminie do 7 dni od dnia rozwiązania umowy. 10

17 Wszelkie zmiany umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności. 18 1. W przypadku zmiany aktów prawa powszechnego lub aktów zarządu wewnętrznego Poczty Polskiej S.A., Zleceniodawca zastrzega sobie możliwość zmiany przedmiotu umowy agencyjnej, potwierdzonej stosownym aneksem. 2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy Prawo zamówień publicznych. 3. Spory wynikłe na tle stosowania niniejszej umowy będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Zleceniodawcy. 4. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron. 19 Integralną część umowy stanowią załączniki: Załącznik nr 1 Zakres usług wykonywanych w Agencji Pocztowej, Załącznik nr 2 Upoważnienie do wykonywania przedmiotu umowy agencyjnej, Załącznik nr 3 Specyfikacja sprzętu przekazanego Agentowi pocztowemu, Załącznik nr 4 Parametry zestawu komputerowego, Załącznik nr 5 Wzór Weksla, Załącznik nr 6 Wzór deklaracji wekslowej, Załącznik nr 7 Wzór upoważnienie do kontroli, Załącznik nr 8 Zasady odpłatności za czynności związane z prowadzeniem Agencji Pocztowej, Załącznik nr 9 Wzór specyfikacji wynagrodzenia za czynności realizowane w Agencji Pocztowej, Załącznik nr 10 Wzór zapotrzebowania na wystawienie faktury VAT. Zleceniodawca: Agent pocztowy: 11

Załącznik nr 1 do umowy agencyjnej ZAKRES USŁUG WYKONYWANYCH W AGENCJI POCZTOWEJ NA PODSTAWIE UMOWY AGENCYJNEJ NR.. Z DNIA..R Do zakresu usług wykonywanych w Agencji Pocztowej należy pośredniczenie w: 1. Realizacji powszechnych usług pocztowych polegających na: 1 1) przyjmowaniu: 1) przesyłek listowych do 2.000 g, w tym przesyłek poleconych i przesyłek z zadeklarowaną wartością, 2) paczek pocztowych do 10.000 g, w tym z zadeklarowaną wartością, 3) przesyłek dla ociemniałych, 4) przekazów pocztowych, 2) wydawaniu: i. przesyłek listowych do 2.000 g, w tym przesyłek poleconych i przesyłek z zadeklarowaną wartością, ii. paczek pocztowych do 10.000 g, w tym z zadeklarowaną wartością, iii. kwot przekazów pocztowych. 2. Realizacji umownych usług pocztowych polegających na przyjmowaniu: 2 1. paczek pocztowych PLUS, w tym nadanych na poste restante, ekonomicznych i priorytetowych w obrocie krajowym i zagranicznym wraz z usługami komplementarnymi, 2. przesyłek pocztowych nadawanych na warunkach szczególnych, w tym nadanych na poste restante, ekonomicznych i priorytetowych w obrocie krajowym wraz z usługami komplementarnymi, 3. przesyłek pobraniowych, w tym nadanych na poste restante, ekonomicznych i priorytetowych w obrocie krajowym wraz z usługami komplementarnymi, 4. wpłat na rachunki bankowe, 5. wpłat z tytułu abonamentu RTV, 6. telegramów pocztowych w obrocie krajowym wraz z usługami komplementarnymi, 7. Pocztowego Zlecenia Wypłaty w obrocie krajowym wraz z usługami komplementarnymi, 8. przedpłat na prenumeratę pocztową. 3. Obsłudze obrotu oszczędnościowo czekowego banków, z którymi Zleceniodawca zawarł umowy. 4. Świadczeniu usług finansowych, w tym usług pośrednictwa ubezpieczeniowego. 5. Sprzedaży: 1) znaczków pocztowych i kartek pocztowych, kopert, kart magnetycznych, kart telefonicznych, kartek korespondencyjnych oraz okolicznościowych, 2) towarów i materiałów handlowych znajdujących się w ofercie sprzedażowej urzędu macierzystego. a. Wydawaniu przesyłek umownych rejestrowanych. b. Realizacji innych usług Zleceniodawcy (wymienić):... 1 pkt 1 obligatoryjnie wszystkie usługi powszechne, 2 pkt od 2 do 7 zakres usług uzgodniony pomiędzy jednostką zlecającą a Agentem Pocztowym. 12

Zleceniodawca Agent Pocztowy Załącznik nr 2 do umowy agencyjnej UPOWAŻNIENIE DO WYKONYWANIA PRZEDMIOTU UMOWY AGENCYJNEJ NR Z DNIA.. Upoważniam niżej wymienione osoby do wykonywania przedmiotu umowy agencyjnej w Agencji Pocztowej... 1....... /imię i nazwisko osoby upoważnionej/..... /adres zamieszkania osoby upoważnionej/...... /seria i nr dowodu osobistego osoby upoważnionej/..... /PESEL osoby upoważnionej/ 2.... /imię i nazwisko osoby upoważnionej/...... /adres zamieszkania osoby upoważnionej/...... /seria i nr dowodu osobistego osoby upoważnionej/..... /PESEL osoby upoważnionej/ 3.... /imię i nazwisko osoby upoważnionej/...... /adres zamieszkania osoby upoważnionej/... /seria i nr dowodu osobistego osoby upoważnionej/..... /PESEL osoby upoważnionej/... /podpis Agenta pocztowego/ 13

Załącznik nr 3 do umowy agencyjnej SPECYFIKACJA SPRZĘTU PRZEKAZANEGO AGENTOWI POCZTOWEMU służącego wyłącznie do realizacji usług pocztowych w Agencji Pocztowej NA PODSTAWIE UMOWY AGENCYJNEJ NR.. Z DNIA.. Lp. Nazwa Liczba sztuk Dane identyfikujące typ, model, numer seryjny, numer inwentarzowy, inne cechy jednoznacznie identyfikujące składnik 1. Datownik urzędu macierzystego 2. Poduszka do datowników 3. Gumowa podkładka pod datownik 4. Waga listowa 5 Waga paczkowa 6. Waga paczkowa 7. Waga listowo-paczkowa 8. Sprzęt komputerowy (monitor,komputer, drukarka)* * opcjonalnie - dotyczy sytuacji, kiedy sprzęt jest własnością Poczty Polskie 14

Załącznik nr 4 do umowy agencyjnej PARAMETRY ZESTAWU KOMPUTEROWEGO służącego wyłącznie do rejestracji operacji zrealizowanych w Agencji Pocztowej NA PODSTAWIE UMOWY AGENCYJNEJ NR.. Z DNIA.. Lp. Właściwości Parametry minimalne Parametry zalecane 1. Procesor Celeron D 2,0 GHz lub Pentium 4 1,6 GHz 2. Pamięć RAM 512 MB 3. HDD 40 GB 4. FDD ** 1,44 MB 5. CD-ROM - tak 6. Karta graficzna zintegrowana min. 64 MB, 1280x1024, 100 Hz, 32 bit. 7. Karta sieciowa zintegrowana 10/100 Mbits, Wake on LAN, PXE 2.0, WfM 2.0 1 x LPT (ECP/EPP), 2 x Serial, 8. Porty 4 x USB 2.0 (1 z przodu), 15-pin VGA dodatkowo port DVI (analogowe D-Sub), 1 x RJ45, 2 x PS/2 9. Klawiatura PS/2 lub USB US-104 10. Mysz PS/2 lub USB, optyczna z rolką LCD 15 - rozdzielczość natywna 1024x768 LCD 17 -rozdzielczość 11 lub 17 CRT z możliwością wyświetlania natywna 1280x1024, Monitor. obrazu z rozdzielczością 1024x758 z posiadająca normę odświeżaniem 85 Hz TCO99 12. 13. 14. 15. 16. System operacyjny Oprogramowanie dodatkowe Drukarka Czytnik kart* Łącze teleinformatyczne* MS Windows XP Home Edition PL SP2 lub MS Windows XP Pofessional PL SP2* oprogramowanie antywirusowe (zgodne ze standardem przyjętym w Poczcie Polskiej) igłowa, monochromatyczna zgodny z Atena Smardcard Solutions ASEDrive IIIe min. 256 kbps * w przypadku planowanego uruchomienia na stacji w agencji systemu e-poczta MS Windows XP Professional PL SP2 laserowa, monochromatyczna ** w przypadku planowanego uruchomienia na stacji w agencji systemu e-poczta komponent nie występuje 15

Załącznik nr 5 do umowy agencyjnej - WZÓR WEKSEL.., dnia.. na.. (miejsce wystawienia) (data wystawienia) (suma weksla cyfrowo)...., zapłacimy bez protestu za ten weksel na zlecenie (termin płatności).. (oznaczenie remitenta) sumę. (suma wekslowa słownie) Płatny w. (oznaczenie miejsca płatności)..... (pieczęć firmowa i podpis wystawcy oraz miejsce wystawienia) 16

Załącznik nr 6 do umowy agencyjnej - WZÓR DEKLARACJA WEKSLOWA zawarta w dniu w. pomiędzy: WYSTAWCA :... (imię, nazwisko, PESEL, NIP, Regon, adres zam.) REMITENT: firma Poczta Polska Spółka Akcyjna 00-940 Warszawa, ul. Rakowiecka 26 1. Wystawca wręcza Remitentowi weksel własny in blanco podpisany przez osobę uprawnioną do zaciągania zobowiązań wekslowych w celu zabezpieczenia wszelkich należności Remitenta z tytułu realizacji przedmiotu umowy agencyjnej nr. zawartej w dniu.. 2. Remitent zobowiązuje się uzupełnić weksel wymieniony w pkt 1 zgodnie z niniejszą deklaracją, zachowując przepisy ustawy prawo wekslowe. 3. Strony zgodnie ustalają, że : a) sumę wekslową stanowić będzie kwota wymagana z tytułu, o którym mowa w pkt 1, nie zapłacona Remitentowi przez Wystawcę w terminie. Kwota ta może być powiększona o należne Remitentowi koszty i odsetki związane z tymi należnościami, b) od sumy wekslowej obliczonej w sposób określony w pkt a), Remitent może żądać zapłaty odsetek w ustawowej wysokości podając ich cyfrową wysokość na wekslu przy sumie wekslowej. 4. O wypełnieniu otrzymanego weksla in blanco Remitent zawiadomi listem poleconym Wystawcę na siedem dni przez określoną przez siebie datą płatności. 5. Wystawca oświadcza, że przekazany Remitentowi weksel in blanco jest wekslem płatnym bez protestu. 6. Miejscem zapłaty weksla jest bank:.... (nazwa, nr rachunku) 7. Po zapłacie należności bądź sumy wekslowej weksel zostanie zwrócony Wystawcy za pokwitowaniem. 8. Postanowienia dodatkowe: 9. Sporządzono w dwóch egzemplarzach, po jednym dla każdej ze stron.. (czytelny podpis Wystawcy) (podpisy osób reprezentujących Remitenta) Oświadczenie małżonka Wystawcy weksla Na wystawienie przez mojego małżonka weksla in blanco i niniejszą deklarację wekslową, wyrażam zgodę:... (czytelny podpis, nr dowodu osobistego. PESEL, NIP małżonka) 17

Załącznik nr 7 do umowy agencyjnej Wzór upoważnienia dla pracowników jednostek organizacyjnych właściwych ds. zarządzania siecią oraz pracowników Centrali Centrum Poczty S.A. do przeprowadzenia kontroli w placówkach pocztowych UPOWAŻNIENIE NR.../200... Działając na podstawie regulaminu organizacyjnego Poczty Polskiej S.A.... (nazwa właściwej jednostki organizacyjnej) Panią/Pana:... zatrudnionego na stanowisku:... do przeprowadzania kontroli urzędów pocztowych, filii urzędów pocztowych i agencji pocztowych, w tym do wglądu w dokumentację służbową. Upoważnienie jest ważne z legitymację służbową nr... wydaną przez.. (nazwa jednostki organizacyjnej, która wydała legitymację) lub dokumentem tożsamości...nr (nazwa dokumentu) wydanym przez.. Wydano w dniu... Ważne na czas.... (podpis kierownika właściwej jednostki organizacyjnej) 18

Załącznik nr 8 do umowy agencyjnej - WZÓR ZASADY ODPŁATNOŚCI ZA CZYNNOŚCI ZWIĄZANE Z PROWADZENIEM AGENCJI POCZTOWEJ NA PODSTAWIE UMOWY AGENCYJNEJ NR Z DNIA. Lp. Opis czynności Stawka prowizji brutto (max) Podstawa wyliczenia prowizji 1 Sprzedaż znaczków pocztowych 4% od wartości sprzedanych znaczków pocztowych 2 Przyjęcie przesyłki listowej poleconej 0,25 zł. Za jedną przyjętą przesyłkę listową poleconą 3 4 5 Sprzedaż usług pocztowych (bez usług płatnych znaczkami pocztowymi): przesyłka z zadeklarowaną wartością, paczka pocztowa, paczka pocztowa PLUS, przesyłka pobraniową Sprzedaż usługi finansowej przekaz pocztowy Przyjmowanie wpłat na rachunki pocztowe (wszystkie rodzaje) 30.% od wartości sprzedanych usług pocztowych z wyjątkiem usług płatnych znaczkami pocztowymi 30 % od wartości opłaty pocztowej 30 % Od wartości pobranych opłat za rachunki bankowe 6 Usługi finansowe bez opłat od Klienta 1,00 zł za jedną sztukę wpłaty/wypłaty* 7 8 Przyjmowanie wpłat z tytułu abonamentu RTV Sprzedaż towarów handlowych z wyłączeniem kart telefonicznych 2% od wartości wpłat z tytułu abonamentu RTV 6% od wartości brutto sprzedanych towarów handlowych 9 Sprzedaż kart telefonicznych 3% od wartości brutto sprzedanych kart 10 11 12 Przyjmowanie przedpłat na prenumeratę Wydawanie przesyłki awizowanej/wypłata przekazu pocztowego Zwrot przesyłki rejestrowanej/przekazu pocztowego 6% od wartości brutto przyjętej przedpłaty 0,40 zł. 0,20 zł za jedną wydaną przesyłkę (przesyłka polecona, paczka pocztowa, przesyłka z zadeklarowaną wartością, przesyłka pobraniowa, inna) lub wypłacony przekaz pocztowy Za jedną zwróconą przesyłkę (przesyłka polecona, paczka pocztowa, przesyłka z zadeklarowaną wartością, przesyłka pobraniowa, inna) lub zwrot przekazu pocztowego 13 Kwota gwarantowana** zł * dotyczy operacji rozliczanych na podstawie umów z Kontrahentami (z wyłączeniem wpłat zwolnionych z opłaty), ** płatna w przypadku, gdy wartość wynagrodzenia prowizyjnego nie przekroczy wartości kwoty gwarantowanej. Zleceniodawca 19 Agent Pocztowy

- WZÓR Załącznik nr 9 do umowy agencyjnej SPECYFIKACJA WYNAGRODZENIA ZA CZYNNOŚCI REALIZOWANE W AGENCJI POCZTOWEJ ZA MIESIĄC.. NA PODSTAWIE UMOWY AGENCYJNEJ NR Z DNIA.. Lp. Zrealizowane czynności Wartość sprzedaży / kwota pobranych opłat / liczba sztuk Stawka prowizji Wynagrodzenie brutto (w zł) 1 Sprzedaż znaczków pocztowych zł 4% 2 Przyjęcie przesyłki listowej poleconej szt. 0,25 zł. 3 4 5 Sprzedaż usług pocztowych (bez usług płatnych znaczkami pocztowymi): przesyłka z zadeklarowaną wartością, paczka pocztowa, paczka pocztowa PLUS, przesyłka pobraniową Sprzedaż usługi finansowej przekaz pocztowy Przyjmowanie wpłat na rachunki pocztowe (wszystkie rodzaje) zł. 30.% zł. 30 % zł. 30 % 6 Usługi finansowe bez opłat od Klienta szt 1,00 zł 7 Przyjmowanie wpłat z tytułu abonamentu RTV zł. 2% 8 Sprzedaż towarów handlowych z wyłączeniem kart telefonicznych zł. 6% 9 Sprzedaż kart telefonicznych zł. 3% 10 Przyjmowanie przedpłat na prenumeratę zł. 6% 11 12 Wydawanie przesyłki awizowanej/wypłata przekazu pocztowego Zwrot przesyłki rejestrowanej/przekazu pocztowego szt szt 0,40 zł. 0,20 zł 13 14 Razem prowizja (suma pozycji 1 12) w tym podatek VAT 15 Kwota gwarantowana** 16 Kwota do wypłaty * dotyczy operacji rozliczanych na podstawie umów z Kontrahentami (z wyłączeniem wpłat zwolnionych z opłaty), ** płatna w przypadku, gdy wartość wynagrodzenia prowizyjnego nie przekroczy wartości kwoty gwarantowane 20

Sporządził dnia: Sprawdził dnia (Podpis Agent pocztowy) (Podpis Naczelnik UP - WZÓR - ZAPOTRZEBOWANIE NA WYSTAWIENIE FAKTURY VAT NA PODSTAWIE UMOWY AGENCYJNEJ NR.. Z DNIA.. Załącznik nr 10 do umowy agencyjnej Dane Agenta pocztowego: Nazwa:.. Adres: NIP:... Urząd macierzysty:... Dane klienta, dla którego ma zostać wystawiona faktura VAT: Nazwa:. Adres:... NIP:.. Data dokonania sprzedaży:... Data zgłoszenia przez klienta żądania wystawienia faktury VAT:.. Dane dotyczące sprzedanych usług/towarów w ramach zawartej umowy: Lp. Nazwa towaru/usługi Usługi pocztowe PKWiU Cena jednostkowa netto Ilość i jednostka miary Wartość netto Stawka VAT różne Kwota podatku VAT Wartość brutto Usługi finansowe stawki Handel VAT Data wypełnienia zapotrzebowania:.. Podpis Agenta pocztowego:. 21