Zapytanie ofertowe na usługi informatyczne: konsultacje, opracowanie oprogramowania, internetowe i wsparcia oraz usługi e-learningu dla Uczelni Łazarskiego w ramach projektów współfinansowanych ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Uczelnia Łazarskiego ul. Świeradowska 43 02-662 Warszawa 1
Zamawiający Zamawiającym jest: Uczelnia Łazarskiego ul. Świeradowska 43 02-662 Warszawa NIP 527-020-99-36 Telefon: 22 54 35 411 Fax: 22 54 35 413 W związku z realizacją projektów rozwojowych Budowa potencjału rozwojowego Uczelni Łazarskiego poprzez współpracę z pracodawcami (UDA-POKL.04.01.01-00-267/10-00) i Budowa potencjału Uczelni Łazarskiego odpowiedzią na potrzeby gospodarki opartej na wiedzy (UDA-POKL.04.01.01-00-109/10-00) współfinansowanych przez Unię Europejską w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, zwracamy się do Państwa z zapytaniem ofertowym dotyczącym przygotowania programów w formacie blended e-learning. Projekty realizowane są: Budowa potencjału rozwojowego Uczelni Łazarskiego poprzez współpracę z pracodawcami od 01.05.2011r. do 30.11.2015r.; Budowa potencjału Uczelni Łazarskiego odpowiedzią na potrzeby gospodarki opartej na wiedzy od 03.01.2011r. do 31.03.2014r. I. Opis przedmiotu zamówienia Wspólny słownik zamówień (kod CPV): 72000000-5 Usługi informatyczne: konsultacje, opracowania oprogramowania, internetowe i wsparcia; 80420000-4 Usługi e-learningu Przedmiotem zamówienia jest: 1. Przygotowanie programu w formacie blended e-learning na podstawie treści merytorycznych przekazanych przez Zamawiającego podzielonych na lekcje na potrzeby ww. projektów: a) Przygotowanie programu w formacie blended e-learningu (3 programy) dla nowej specjalności Biznes na rynkach wschodnich, kurs będzie obejmować około 190 ekranów, około 6 ½ godzin zajęć, jego celem jest nabycie umiejętności przygotowujących studentów do pracy w firmach prowadzących działalność handlu międzynarodowego. b) Przygotowanie programów w formacie blended e-learning (12 kursów wprowadzających i sprawdzających dla każdego przedmiotu) dla nowej specjalności Człowiek w organizacji wiedzy Praktyka zarządzania ludźmi, kurs będzie obejmować około 2.500 ekranów, około 83 godzin zajęć, jego celem jest nabycie umiejętności przygotowujących studentów do pracy w firmach opartych na wiedzy kapitału ludzkiego. 2
c) Przygotowanie programu w formacie blended e-learning (5 programów) dla modyfikowanego programu nauczania na kierunku finanse i bankowość studia licencjackie, pod kątem zgodności z CIMA, kurs będzie obejmować około 250 ekranów, około 8 godzin zajęć, jego celem jest nabycie umiejętności przygotowujących studentów do uzyskania certyfikatu CIMA. d) Przygotowanie programu w formacie blended e-learning (9 programów nauczania) dla nowej specjalności Zarządzanie projektami kurs będzie obejmować około 450 ekranów, około 15 godzin zajęć, jego celem jest nabycie umiejętności przygotowujących studentów do uzyskania certyfikatu PRINCE 2. e) Przygotowanie programu w formacie blended e-learning (12 programów nauczania) dla nowej specjalności Innowacje i przedsiębiorczość kurs będzie obejmować około 600 ekranów, około 20 godzin zajęć, jego celem jest nabycie umiejętności przygotowujących studentów do pracy w firmach opartych o innowacje. f) Przygotowanie programu w formacie blended e-learning (10 programów) dla nowej specjalności w języku angielskim E-biznes kurs będzie obejmować około 500 ekranów, około 17 godzin zajęć, jego celem jest nabycie umiejętności przygotowujących studentów do pracy w firmach opierających swoją działalność o e-biznes. 2. Opracowanie formularzy ewaluacyjnych na podstawie zakresu merytorycznego przekazanego przez Zamawiającego: a) Ankiety oceniającej zajęcia wypełnianych przez studentów po zakończeniu zajęć: - on-line na platformie e-learningowej Zamawiającego. b) Ankiety zawierających zestaw wskaźników realizacji celów projektów wypełnionych przez studentów przed i po zakończeniu zajęć: - on-line na platformie e-learningowej Zamawiającego. c) Testów wiedzy wypełnianych przez studentów po zakończeniu zajęć: - on-line na platformie e-learningowej Zamawiającego. Warunkiem zaliczenia jest rozwiązanie testu końcowego na minimum 60 %. Wyniki zajęć oraz formularzy ewaluacyjnych wypełnianych on-line zapisywane będą na platformie portal wiedzy Learncom.pl Zamawiającego. 3. Dla każdego programu Wykonawca przygotuje Instrukcję dla studenta ułatwiającą realizację programu. 4. Szczegółowe warunki techniczne wykonania programów, formularzy ewaluacyjnych i testów wiedzy: a) Wykonawca zapewni wymianę informacji między programem blended e-learning, a platformą e-learning Portal Wiedzy Learncom.pl Zamawiającego w taki sposób, aby raportowanie na platformie Portal Wiedzy learncom.pl obejmowało: 3
- raport z lekcji programów obejmujących procent odwiedzonych stron lekcji programu i nieodwiedzonych stron lekcji programu; - procent pytań testu na które student odpowiedział poprawnie/niepoprawnie, możliwość określenia na jakie pytania student odpowiedział poprawnie, a na jakie niepoprawnie; - ogólny status programu zaliczony/niezaliczony dla studenta; - czas pracy w programie; - termin (data i godzina) rozpoczęcia oraz zakończenia programu; - w przypadku wznowienia programu, ostatnio odwiedzony ekran szkoleniowy programu; - weryfikacja studenta poprzez numer PESEL b) Programy wykonane będą zgodnie ze standardem SCORM 2004 Wykonawca w cenie wykonania programów zapewni aktualizację kursów w celu poprawnego działania programów w przeglądarce Internet Explorer, Mozilla Firefox, Chrome w czasie trwania projektu, o którym mowa na wstępnie niniejszego Zapytania. c) Ekrany szkoleniowe programu powinny zawierać: - testy; - grafikę ilustracje zdjęcia lub rysunki; - nagrania lektora (ilość lektorów w zależności od wybranego wariantu programu); - podkład dźwiękowy w celu przyciągnięcia uwagi studenta; - animacje; - interakcje typu przesuń, kliknij itp. Plus informacja zwrotna po wykonaniu działania; - quiz (jednokrotnego wyboru, wielokrotnego wyboru, prawda/fałsz, dopasowanie odpowiedzi); - liniową lub nieliniową nawigację; - proste symulacje, np. student podejmuje decyzję w sytuacjach zbliżonych do sytuacji w środowisku pracy i poznaje ich skutki. W trakcie programu student otrzymuje informację zwrotną i wsparcie. Zliczane są punkty za wykonanie zadań i prezentowana jest suma punktów oraz graficznie prezentowane są postępy studentów; - wszystkie ekrany szkoleniowe programu zawierać będą nagranie profesjonalnego lektora, lektor niemechaniczny tekst czyta człowiek; - program powinien zawierać multimedialny instruktaż wprowadzający do kursu. II. Termin realizacji zamówienia: a) Przygotowanie programu A wraz z formularzami ewaluacyjnymi do dnia 30.09.2012 b) Przygotowanie programu B wraz z formularzami ewaluacyjnymi do dnia 31.12 2011 c) Przygotowanie programu C wraz z formularzami ewaluacyjnymi do dnia 31.12.2012 d) Przygotowanie programu D wraz z formularzami ewaluacyjnymi do dnia 31.12.2012 e) Przygotowanie programu E wraz z formularzami ewaluacyjnymi do dnia 31.12.2012 f) Przygotowanie programu F wraz z formularzami ewaluacyjnymi do dnia 31.12.2012 4
III. Oferty częściowe Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert częściowych. IV. Warunki udziału w postępowaniu: 1. Posiadanie co najmniej 3 lata doświadczenie w opracowywaniu kursów blended e- learningowych. 2. Posiadanie referencji na wykonanie usługi opracowania kursów bleneded e-learning na kwotę netto powyżej 500.000 PLN (słownie: pięć set tysięcy złotych). 3. Posiadanie w ofercie kursów autoryzowanych lub akredytowanych przez międzynarodowe organizacje stanowiące standardy edukacyjne w zakresie obszarów tematycznych będących przedmiotem zamówienia. 4. Przygotowanie do akceptacji Zamawiającego co najmniej 3 projektów każdej specjalności (przykładowe ekrany). Zamawiający zastrzega sobie prawo do wprowadzenia modyfikacji do materiału przygotowanego przez Wykonawcę. 5. Projekty graficzne programów oraz formularze ewaluacyjne muszą nawiązywać do wizualizacji stosowanej obecnie przez Zamawiającego oraz muszą być zgodne z Wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. 6. Posiadanie uprawnień do wykonania działalności lub czynności polegających na świadczeniu usług w zakresie przedmiotu zamówienia oraz niezbędnej wiedzy i doświadczenia oraz dysponowanie potencjałem technicznym i osobami zdolnymi do wykonania zamówienia. 7. Posiadanie sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia: zaświadczenie z banku, że obroty na koncie Wykonawcy w okresie ostatnich dwunastu miesięcy od momentu ogłoszenia niniejszego zapytania ofertowego wynosiły co najmniej 2.000.000 PLN (słownie: dwa miliony złotych) oraz polisę odpowiedzialności cywilnej na kwotę co najmniej 200.000 PLN (słownie: dwustu tysięcy złotych). 8. Termin płatności: 60 dni. V. Kryterium oceny oferty (ocena max 100 pkt.) 1. Pod uwagę brana będzie łączna cena brutto całości zamówienia. CENA = 80 punktów. P = najniższa cena spośród ocenianych ofert / cena oferty ocenianej x 100 pkt. 2. Ocenie podlegać będzie również doświadczenie i dorobek w realizacji podobnych programów blended e-learningowych udokumentowanych wersją demonstracyjną programu, który powinien zostać udostępniony Zamawiającemu przez 7 dni w celu oceny oraz referencjami. Każda oferta może uzyskać punkty w skali od 1 do 20 pkt. 3. Zamówienie zostanie udzielone Wykonawcy, którego oferta uzyska najwyższą ilość punktów. 5
VI. Opis sposobu obliczenia ceny oferty: 1. Cena oferty musi być podana w polskich złotych. 2. Cena oferty brutto jest ceną ostateczną i obejmuje wszystkie koszty związane z realizacje zamówienia, w tym również koszty dojazdów do siedziby Zamawiającego w Warszawie przy ul. Świeradowskiej 43 celem spotkań roboczych i uzgodnień. 3. Cena obejmuje gwarancję na poprawnie działalnie i funkcjonalność programów blended e-learning posadowionych na platformie e-learningowej Zamawiającego oraz wszelkie prace związane z dostosowaniem kursów do funkcjonalności platformy Zamawiającego, które wynikną w trakcie trwania projektu. VII. Opis sposobu przygotowania oferty: 1. Wszelkie koszty cenowe powinny mieć odzwierciedlenie w formularzu ofertowym stanowiącym załącznik Nr 1. Nie dopuszcza się ponoszenia dodatkowych kosztów przez Zamawiającego na etapie prac nad przedmiotem zamówienia. 2. Wykonawcy ponoszą wszelkie koszty związane z przygotowaniem i złożeniem oferty, niezależnie od wyników postępowania. 3. Oferta powinna być opatrzona pieczęcią formową, posiadać datę sporządzenie, adres, NIP i dane kontaktowe oraz czytelny podpis Oferenta. VIII. Termin i miejsce składania ofert: Oferta powinna być złożona do dnia 15.11.2011r. do godz. 15.00 w siedzibie Uczelni Łazarskiego, ul. Świeradowska 43, 02-664 Warszawa. Ofertę można złożyć osobiście lub pocztą na w/w/ adres Zamawiającego. Osoba do kontaktu: Natalia Włodarczyk, e-mail: n.wlodarczyk@lazarski.edu.pl, Tel. 22 54 35 411. Za termin złożenia oferty uznaje się termin wpływu oferty do Zamawiającego. IX. Ocena i wybór oferty: 1. Zamawiający dokona oceny oferty pod względem formalnym i merytorycznym. Oferty przygotowane na innym formularzu, zawierające treści niezgodne z zapytaniem ofertowym bądź błędne zostaną odrzucone. Z tytułu odrzucenia oferty, Oferentom nie przysługuje żadne roszczenie przeciw Zamawiającemu. Zamawiający zastrzega sobie możliwość żądania wyjaśnień od Oferentów w zakresie dotyczącym oferty. 2. Za najkorzystniejszą ofertę zostanie uznana oferta zawierająca największą ilość punktów. W sytuacji uzyskania przez oferty tej samej liczby punktów, Zamawiający może wezwać Oferentów do przedstawienia ofert dodatkowych w zakresie oferowanej ceny. 3. Zamawiający zastrzega sobie prawo do: 6
a) Unieważnienia postępowania, jeżeli w wyznaczonym terminie nie wpłynie żadna oferta bądź cena najkorzystniejszej oferty przekroczy kwotę zarezerwowaną na realizację zamówienia; b) Podjęcie negocjacji z Oferentem, który przedstawił najkorzystniejszą ofertę w przypadku, gdy wszystkie oferty przekroczą kwotę zarezerwowaną na realizację zamówienia. 4. Jeżeli firma, której oferta zostanie wybrana, uchyla się od zawarcia umowy. Zamawiający może wybrać ofertę najkorzystniejszą spośród pozostałych ofert. 5. O wyborze najkorzystniejszej oferty Zamawiający zawiadomi Oferentów za pośrednictwem strony internetowej pod adresem: WWW.lazarski.edu.pl. 7
Załącznik nr 1 FORMULARZ OFERTOWY..., dnia... roku (miejscowość) (data) Uczelnia Łazarskiego ul. Świeradowska 43 02-662 Warszawa I. OFERTA ZŁOŻONA PRZEZ WYKONAWCĘ/PODMIOTY WSPÓLNIE UBIEGAJĄCE SIĘ O ZAMÓWIENIE Nazwa Adres 1 2 3 II. OSOBA DO KONTAKTU Imię i Nazwisko Instytucja Adres Telefon Fax e-mail 8
III. TREŚĆ OFERTY Przedmiotem zamówienia jest: Przygotowania na podstawie treści merytorycznych przekazanych przez Zamawiającego programów w formacie blended e-learning na potrzeby projektów : Budowa potencjału rozwojowego Uczelni Łazarskiego poprzez współpracę z pracodawcami i Budowa potencjału Uczelni Łazarskiego odpowiedzią na potrzeby gospodarki opartej na wiedzy współfinansowanych przez Unię Europejską w ramach Programu Operacyjnego kapitał Ludzki. Ponadto opracowanie formularzy ewaluacyjnych na podstawie zakresu merytorycznego przekazanego przez Zamawiającego, nierozerwalnie związanych z każdym programem. W odpowiedzi na zaproszenie do złożenia oferty oświadczam/y, ze oferuję/emy wykonanie usługi za całkowitą cenę brutto.. PLN (słownie.), zgodnie z poniższym kosztorysem. Nazwa towaru/usługi Cena jednostkowa netto Stawka podatku VAT (%) Cena jednostkowa brutto Program A Program B Program C Program D Program E Program F Razem brutto 9
IV. OŚWIADCZENIE Przystępując do postępowania dotyczącego przygotowania programów w formacie blended e-learning. Oświadczam/y, że: 1. Posiadamy/y co najmniej 3 lata doświadczenia w opracowywaniu programów blended e-learning. 2. Przygotujemy do akceptacji Zamawiającego co najmniej 3 projekty każdego programu. 3. Zapewnimy aktualizację programów w celu poprawienie działania w przeglądarkach Internet Explorer, Mozilla Firefox, Chrome w czasie trwania projektów. 4. Przekażemy na rzecz Zamawiającego nieodpłatnie wyłączną licencję obejmującą prawo do korzystania z materiałów stanowiących przedmiot zamówienia. 5. Projekty graficzne będą nawiązywać do wizualizacji stosowanej obecnie przez Zamawiającego oraz będą zgodne z Wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. 6. Posiadam/y uprawnienia do wykonywania działalności lub czynności polegających na świadczeniu usług w zakresie przedmiotu zamówienia oraz niezbędnej wiedzy i doświadczenie oraz dysponuję/emy potencjałem technicznym i osobami zdolnymi do wykonania zamówienia. 7. Znajduję się/ znajdujemy się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia. 8. Akceptuję/emy termin płatności: 60 dni.. Data i podpis Oferenta 10