PYTANIA DO SIWZ Przedmiot zamówienia: rozwój usług publicznych poprzez informatyzację i budowę zintegrowanego systemu zarządzania Beskidzkim Zespołem Leczniczo-Rehabilitacyjnym Szpitalem Opieki Długoterminowej w Jaworzu, znak sprawy: ZP/PN/7/2013 Pytanie nr 1 W tabeli Zestaw minimalnych parametrów wymaganych/oferowanych dotyczy dostawy sprzętu komputerowego załącznika nr 1 do SIWZ, w punkcie IV Klaster serwerów (1 kpl. 2 szt.), w punkcie 2 Zamawiający wymaga zainstalowania 2 procesorów. Czy wymóg instalacji 2 procesorów dotyczy kompletu, to znaczy 2 procesory w klastrze, po jednym procesorze na każdy serwer? Odpowiedź nr 1 Nie. Zamawiający wymaga, aby każdy z serwerów posiadał zainstalowane dwa procesory. Pytanie nr 2 Czy zamawiający uzna za zgodne z SIWZ, jeżeli baza danych zainstalowana na macierzy, będzie obsługiwana wyłącznie przez jeden z serwerów, a w przypadku jego awarii, obsługa bazy danych zostanie przełączona na drugi z serwerów? Odpowiedź nr 2 Pytanie nr 3 W Załączniku nr 2, w Tabeli I Ogólne Cechy Systemu, w wierszu 2 Zamawiający wymaga, aby wszystkie moduły funkcjonalne systemu pochodziły od jednego producenta, a Wykonawca usługi wdrożenia i uruchomienia był jego producentem, lub posiadał prawo do odpłatnego udostępnienia tego oprogramowania, nadane mu przez producenta w odniesieniu do niniejszego projektu. Według naszej wiedzy, obecnie brak na rynku systemów jednego producenta obejmujących swym zakresem zarówno część medyczną jak i administracyjną o tak rozbudowanej funkcjonalności Systemu Elektronicznego Obiegu Dokumentów, jaka została opisana przez Zamawiającego w punkcie V załącznika nr 2 do SIWZ. Czy, biorąc pod uwagę interes Zamawiającego w postaci rozbudowanej funkcjonalności oraz fakt, że System Elektronicznego Obiegu Dokumentów funkcjonuje praktycznie niezależnie od reszty systemu, Zamawiający dopuści zastosowanie rozwiązania pochodzącego od innego producenta wyłącznie w zakresie Systemu Elektronicznego Obiegu Dokumentów, pod warunkiem zapewnienia przez Wykonawcę integracji z oferowanym systemem finansowoksięgowym? Odpowiedź nr 3 Tak. Zamawiający dopuszcza wdrożenie Systemu Elektronicznego Obiegu Dokumentów pochodzącego od innego producenta pod warunkiem integracji z pozostałym oferowanym oprogramowaniem (część medyczna biała oraz część administracyjna - szara). Pytanie nr 4
W 1a pkt 1 wzoru umowy Zamawiający wymaga od Wykonawcy wykonania na własny koszt integracji dostarczanych systemów z systemami aktualnie działającymi w części medycznej Zamawiającego. Prosimy o podanie nazw handlowych tych systemów wraz z nazwą producenta oraz jednoznaczne określenie zakresu i sposobu integracji z systemem będącym przedmiotem niniejszego postępowania, lub wnosimy o wykreślenie tego zapisu z umowy. Odpowiedź nr 4 Zgodnie z modyfikacją nr 1. Pytanie nr 5 W 10 pkt. 1 wzoru umowy Zamawiający określił kary umowne za opóźnienie. Kary umowne opisano jako należne w przypadku opóźnienia co oznacza niewykonanie przedmiotu umowy w terminie bez względu na okoliczności, które to opóźnienie spowodowały. Tymczasem zapisy umowne dotyczące odpowiedzialności odszkodowawczej w postaci kar umownych powinny obejmować wyłącznie przypadki zawinionego niewykonania przedmiotu umowy, tj. przypadki zwłoki wykonawcy stosownie do ogólnej zasady z art. 471 k.c. (umożliwiającej zwolnienie się od odpowiedzialności gdy niewykonanie umowy było przez dłużnika niezawinione). W przypadku takiego zapisu jaki znalazł się w umowie, dochodzi do wyłączenia możliwości powoływania się przez wykonawcę na brak winy w niewykonaniu przedmiotu umowy. Tym samym odpowiedzialność z tytułu kar umownych powstaje niezależnie od przyczyny powstania opóźnienia w realizacji przedmiotu umowy. Jest to niekorzystne dla Wykonawcy określenie zasad odpowiedzialności odszkodowawczej i stawia Zamawiającego w uprzywilejowanej pozycji, naruszając równowagę kontraktową stron. Mając powyższe na uwadze, czy Zamawiający zgadza się na modyfikację SIWZ poprzez zamianę w omawianym zapisie zwrotu opóźnienie na zwrot zwłoka oraz wykreślenie pojęcia utraconych korzyści z 10 pkt 2, co spowoduje usunięcie istotnego uprzywilejowania pozycji kontraktowej zamawiającego? Odpowiedź nr 5: Zamawiający nie zmienia zapisu. Pytanie nr 6 Zamawiający nigdzie w treści SIWZ nie określił ilości osób do przeszkolenia z obsługi poszczególnych modułów zamawianego systemu. Prosimy o podanie ilości osób do przeszkolenia w ramach wdrożenia, w rozbiciu na poszczególne moduły systemowe. Prosimy o podanie łącznej liczby pracowników którym Zamawiający zamierza nadać uprawnienia do pracy w systemie. Odpowiedź nr 6 Zestawienie ilości osób które należy przeszkolić w ramach obsługi zamawianego systemu. Moduł Liczba pracowników
Oddział 35 Izba Przyjęć i Rozliczenia z NFZ 4 Analiza Kosztów Procedur 1 Zakażenia Szpitalne 1 Dietetyka i Żywienie 1 Przychodnia - Rejestracja 12 Przychodnia - Rehabilitacja 10 Apteka 1 Finanse-Księgowość z ewidencją środków materiałowych 5 Kadry 2 Magazyn 3 Elektroniczny Obieg Dokumentów 25 e-szpital 3 Jednocześnie Zamawiający zastrzega sobie prawo do korekty poszczególnej liczby pracowników na etapie wdrożeniowym. Ilość osób posiadająca uprawnienia do obsługi systemu to 140 pracowników. Jednocześnie Zamawiający zastrzega sobie prawo do korekty tej liczby pracowników na etapie wdrożeniowym. Pytanie nr 7 Z brzmienia 1 a pkt.2, 1 a pkt.8 oraz 14 wynika, że Zamawiający wymaga od Wykonawcy zobowiązania się do przeniesienia autorskich praw majątkowych wdrażanego oprogramowania oraz udostępnienia kodów źródłowych. Przeniesienie autorskich praw majątkowych do oprogramowanie jest niekorzystne dla Wykonawców dysponujących gotowym, sprawdzonym na rynku produktem, w postaci zintegrowanego systemu obsługi placówek medycznych, bo nigdzie więcej nie mogą już sprzedać takiego oprogramowania, gdyż całość praw przechodzi na Zamawiającego. Żaden Wykonawca nie może również sprawować nadzoru autorskiego i zagwarantować prawidłowe działanie systemu, który może być modyfikowany samodzielnie przez Zamawiającego lub wskazany przez niego podmiot trzeci. Ponadto zwracamy uwagę że zgodnie z 1 a pkt.1 przedmiot umowy obejmuje w szczególności udzielnie bezterminowej licencji na oprogramowanie. Tak więc zapisy umowy są ze sobą w sprzeczności. Mając powyższe na uwadze, w związku z tym, że przedmiotem mniejszego postępowania nie jest zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie dedykowanego wyłącznie dla Zamawiającego systemu informatycznego wraz z przeniesieniem autorskich praw majątkowych do takiego utworu (koszt wytworzenia i utrzymania przez 5 lat takiego dedykowanego oprogramowania jest znacznie wyższy, niż środki przeznaczone przez Zamawiającego na realizację całego projektu), wnosimy o wykreślenie z SIWZ oraz wzoru umowy wszystkich zapisów dotyczących przekazania Zamawiającemu kodów źródłowych oraz autorskich praw majątkowych do oprogramowania. Odpowiedź nr 7 Zgodnie z modyfikacją nr 1. Pytanie nr 8
W załączniku nr 14 do SIWZ WDROŻENIE INSTALACJA KONFIGURACJA I SZKOLENIA Zamawiający wymaga między innymi przeniesienia danych z obecnie działających u zamawiającego systemów firmy Personal i Gabos. Prosimy o uściślenie informacji o aktualnie używanym oprogramowaniu: Personal czy chodzi o oprogramowanie INTEGRA firmy z Chrzanowa www.personal.com.pl? W jakim zakresie system ERP /moduły/ jest obecnie wykorzystywany? Czy zamawiający udostępni dane do przeniesienia w czytelnym formacie (np. excel, dbf, txt) z jednoznacznym opisem poszczególnych kolumn? Odpowiedź nr 8 Tak, jest to oprogramowanie INTEGRA firmy z Chrzanowa. Moduły jakie są wykorzystywane to: Moduł Finansowo-Księgowy FINANSE Moduł Gospodarki Magazynowej MAGAZYN Moduł Środków Trwałych MAJĄTEK Moduł Kadrowy PERSONA Moduł Płacowy PŁACE Moduł Kosztowy KOSZTY Zamawiający udostępni dane do przeniesienia w formacie dbf. Pytanie nr 9 Czy Zamawiający dopuszcza dostarczenie funkcjonalności opisanej w Załączniku numer 2 do SIWZ punkt VIII w formie usług sieciowych dostarczanych i utrzymywanych przez Wykonawcę? W przypadku odpowiedzi twierdzącej na powyższe pytanie, czy Zamawiający uzna za spełnione wymagania SIWZ odnośnie dostarczenia przedmiotowych funkcjonalności, jeżeli będą one świadczone przez Wykonawcę w postaci usług sieciowych przez okres identyczny z czasem trwania gwarancji na całe rozwiązanie tj. 60 miesięcy? Odpowiedź nr 9. Pytanie nr 10 Załącznik numer 2 do SIWZ punkt VIII podpunkt 24 Zamawiający określił następujące wymaganie: Karta Zdrowia Pacjenta - Dzięki indywidualnemu kluczowi do Indywidualnego Konta Zdrowotnego jakim jest Karta Zdrowotna Pacjenta właściciel konta ma dostęp do swoich danych i tylko on może udostępnić je lekarzowi.. Przy czym w ramach SIWZ nie została określona konieczność dostarczenia Kart Pacjenta, o których mowa w powyższym wymaganiu. Z uwagi na powyższe proszę o udzielenie odpowiedzi czy przedmiotowe karty są objęte niniejszym postępowaniem czy też zostaną dostarczone przez Zamawiającego? Jeżeli karty zostaną dostarczone przez Zamawiającego, to czy dostawca może wskazać wytyczne odnośnie sposobu numeracji Kart Pacjenta?. Jeżeli karty będą dostarczane przez Wykonawcę, to prosimy o udzielnie informacji ile Kart Pacjenta należy w ramach niniejszego SWIZ dostarczyć, i czy za prawidłową Kartę Pacjenta Zamawiający uzna kartę identyfikacyjną z naniesionym kodem kreskowym?
Odpowiedź nr 10 Pytanie nr 11 Czy wymaganie opisane w załączniku numer 2 do SIWZ punkt VIII podpunkt 9 Zamawiający uzna za spełnione, jeżeli Wykonawca spełni wymaganie opisane w załączniku numer 2 do SIWZ punkt VIII podpunkt 23? Odpowiedź nr 11 Tak. Pytanie nr 12 Czy w przypadku, kiedy Zamawiający uzna za wystarczające dostarczenie funkcjonalności opisanej w załączniku numer 2 do SIWZ punkt VIII w formie usług sieciowych dostarczanych i utrzymywanych przez Wykonawcę, to czy Zamawiający uzna za spełnione wymaganie opisane w załączniku numer 2 do SIWZ punkt VIII podpunkt 17 w przypadku, kiedy Wykonawca będzie realizował działania administracyjne przez cały okres gwarancji systemu tj. przez 60 miesięcy? Odpowiedź nr 12 Tak. Pytanie nr 13 Załącznik numer 2 do SIWZ punkt VIII podpunkt 20 pozycja 2 Udostępnienie informacji o zarejestrowanych przez kontrahentów zleceniach do procesu obsługi zleceń. Czy Zmawiający uzna za spełnione powyższe wymaganie w przypadku, kiedy zostanie umożliwiony zapis wyników badań laboratoryjnych, przez kontrahenta, a zleconych uprzednio przez system HIS Zamawiającego? Odpowiedź nr 13