Rozdzial 6 - Problemy Problem #1? Mój komputer nie moze odnalezc w mojej sieci IAS, RAS, a tym samym nie moge go skonfigurowac. - Spróbuj nacisnac przycisk Odswiez liste urzadzen (Refresh Device List). - Upewnij sie, ze zasilanie jest prawidlowo podlaczone. Dioda PWR znajdujaca sie na IAS, RAS powinna swiecic. - Upewnij sie, ze IAS, RAS jest prawidlowo podlaczony do twojej sieci Ethernet poprzez nacisniecie przycisku Odswiez liste urzadzen znajdujacego sie w Net-Device Manager lub Setup Wizard. Jezeli IAS, RAS jest prawidlowo podlaczony, to dioda LINK bedzie migac. W przeciwnym razie oznacza to, ze IAS, RAS nie jest prawidlowo wlaczony do sieci. Spróbuj go odlaczyc i ponownie podlaczyc do twojego hub a, a nastepnie powtórz wszystkie wczesniejsze czynnosci. Jezeli nadal nie zaobserwujesz migania diody LINK oznacza to, ze prawdopodobnie twój kabel sieciowy lub hub jest uszkodzony. - Sprawdz czy na pewno twój komputer ma prawidlowo skonfigurowany protokól TCP/IP. Sprawdz to za pomoca programu PING, próbujac sie skomunikowac z samym soba. Jezeli to sie uda oznacza to, ze TCP/IP jest skonfigurowane prawidlowo. Nastepnie spróbuj ping z innym komputerem w twojej sieci. Pozwoli 105
to sprawdzic czy twój komputer jest prawidlowo podlaczony do sieci. - Usun z systemu karte Dial-up. Instrukcje jak to zrobic znajdziesz w Problemie #2. Problem #2? Inne komputery nie moga polaczyc sie z IAS, RAS, ale mój komputer moze.? Kiedy uruchamiam Internet Explorer lub Netscape, nadal pojawia sie okno Dial-up z zapytaniem o numer telefonu i haslo aby móc sie polaczyc z moim ISP. - Usun karte Dial-up ze wszystkich systemów komputerów, które beda uzywaly IAS, RAS w celu uzyskania dostepu do internetu. Karta Dial-up nie jest potrzebna, aby uzyskac polaczenie z internetem za pomoca IAS, RAS. Aby usunac karte Dial-up nalezy kolejno : nacisnac przycisk Start, wybrac Ustawienia (Settings), Panel Sterowania (Control Panel) i dwukrotnie nacisnac ikone Siec (Network). Wybrac karte nazwana Dial-up (Dial-up Adapter) i nacisnac przycisk Usun (Remove). Uruchom ponownie komputer i spróbuj jeszcze raz. - Sprawdz czy masz prawidlowy adres IP. Z menu Start Windows 95/98/ME/NT/2000 wybierz funkcje Uruchom (Run) i wpisz komende winipcfg. Jezeli pole adresu IP bedzie zawieralo same zera 0.0.0.0, oznacza to, ze ten komputer nie posiada adresu IP. 106
Upewnij sie, ze automatyczna konfiguracja DHCP jest prawidlowo ustawiona na tym komputerze. (Zobacz w Rozdziale 5 Ustawienia uzytkowników IAS, RAS, Krok-2). - Sprawdz czy twoja przegladarka stron WWW jest ustawiona na polaczenie za pomoca sieci LAN. (Zobacz w Rozdziale 5 Ustawienia uzytkowników IAS, RAS Krok-3). Problem #3? Skonfigurowalem IAS, RAS, ale nie moge skonfigurowac mojego modemu. - Jest mozliwe, ze twój string inicjujacy, który wpisales jest nieprawidlowy. Jezeli uzywasz ISDN TA i twój ISDN TA nie znajduje sie na liscie dostepnych urzadzen, która jest wyswietlana w programie Setup Wizard, musisz poszukac stringów inicjalizujacych twój ISDN TA w jego instrukcji obslugi, a nastepnie za pomoca programu Net-Device Manager i Ustawien Modemu poprawic ewentualny blad. Zobacz w Rozdziale 4 Net-Device Monitor. Problem #4? IAS, RAS uzyskuje polaczenie ale nie moze skomunikowac sie z ISP. 107
- Wyglada to na problem z szybkoscia przesylania danych. Twoje ustawienie szybkosci przesylania danych (baudrate) jest za duze dla twojego modemu lub ISDN TA. Maksymalna predkosc transmisji danych jaka twój modem lub ISDN TA moze uzyskac czesto jest obnizona przez jakosc linii telefonicznej, jakosci modemu i wiele innych powodów. Powinienes za pomoca programu Net- Device Manager i ustawien (Modem Settings) naprawic ten problem przez ustawienie mniejszej predkosci transmisji danych. Zobacz w Rozdziale 3 Net-Device Manager : Ustawienia modemu (Modem Settings). - Jezeli po zmianie predkosci transmisji danych, IAS, RAS nadal nie moze uzyskac polaczenia z ISP, prosze uzyc Net-Device Monitor, który posiada okno pomocy. Zobacz Rozdzial 4 Net-Device Monitor. Problem #5? Czasami kiedy próbuje przegladac strony internetowe lub odczytac poczte, aplikacje uzyskuja dostep dopiero po dluzszym czasie. - To najprawdopodobniej nie jest zaden problem ani blad. Jezeli jestes pierwsza osoba która uzywa IAS, RAS musi wystapic czas opóznienia wynikajacy z faktu, ze funkcja Dzwon na zadanie (Dial-on- Demand) musi uzyskac polaczenie i dostep do twojego ISP (dostawcy uslug internetowych). 108
Pozostali uzytkownicy IAS, RAS dzieki twojemu polaczeniu uzyskaja dostep bez czasu oczekiwania. - Jest takze mozliwe, ze twój modem dzwoni ale ma problemy z uzyskaniem polaczenia z twoim ISP. Np. twój ISP zwraca sygnal zajetej linii. Mozesz uzyc Net-Device Monitor aby sprawdzic co dzieje sie na linii miedzy twoim modemem a ISP. Zobacz w Rozdziale 4 Net- Device Monitor). Problem #6? Wyglada na to, ze po zainstalowaniu IAS, RAS mój modem jest wolniejszy. - IAS, RAS nie powinien miec zadnego wplywu na predkosc twojego modemu. Oczywiscie jezeli uzywa go wiecej niz jeden uzytkownik poprzez IAS, RAS predkosc zostanie odpowiednio zredukowana. 109