BDG-V-281-122-JM/07 Załącznik Nr 3 do wzoru umowy Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia 1. Kod CPV: 92400000 5 usługi świadczone przez agencje informacyjne. 2. Przedmiotem zamówienia jest monitorowanie mediów (prasy, radia, telewizji i Internetu) wymienionych w punkcie 1.3 niniejszego opisu oraz sporządzanie raportów prasowych. 3. Monitoring mediów ma na celu poznanie i analizę doniesień medialnych dotyczących funduszy strukturalnych. 4. Przedmiot zamówienia obejmuje następujące zadania: - BieŜący monitoring mediów. - Zamieszczanie informacji/materiałów na platformie internetowej. - Automatyczne powiadamianie przy pomocy usługi RSS o kaŝdej pojawiającej się na platformie informacji. - Raportowanie dzienne i miesięczne raporty jakościowe. 1. BieŜący monitoring mediów: 1.1 sposób monitorowania: a. monitoring prasy ogólnopolskiej (5 dni w tygodniu, poniedziałek - piątek) informacje dostępne najpóźniej od godziny 9.00 danego dnia na platformie internetowej.. b. monitoring prasy regionalnej (5 dni w tygodniu, poniedziałek - piątek) informacje dostępne najpóźniej od godziny 12.00 danego dnia na platformie internetowej, c. monitoring ogólnopolskich i regionalnych stacji radiowych i telewizyjnych (5 dni w tygodniu, poniedziałek - piątek) streszczenie audycji/informacji dostępne na platformie internetowej w ciągu max. 12 godzin od momentu emisji, d. monitoring Internetu (5 dni w tygodniu, poniedziałek - piątek) informacje aktualizowane 2 razy w ciągu dnia i dostępne na platformie internetowej. 1.1.1 Wykonawca jest zobowiązany do nagrywania tych audycji radiowych i telewizyjnych, które poruszają tematykę monitoringu (opisaną w pkt 1.2 szczegółowego opisu przedmiotu zamówienia), na płycie CD lub DVD i przesyłania ich do Zamawiającego raz w miesiącu. 1.1.2 Na pisemne Ŝądanie zamawiającego wykonawca jest zobowiązany dostarczyć w ciągu 3 dni nagranie wybranej audycji radiowej lub telewizyjnej na płycie DVD lub CD (nie więcej niŝ 3 audycje w miesiącu). 1.1.3 KaŜda informacja/materiał umieszczana na platformie informacyjnej musi być opatrzona kilkuzdaniowym streszczeniem. 1.2 Tematy monitoringu Monitoring będzie prowadzony w kontekście funduszy strukturalnych w zakresie tematycznym, hasło/słowa klucze: Ministerstwo Rozwoju Regionalnego wypowiedzi osób reprezentujących Ministerstwo Rozwoju Regionalnego Europejski Fundusz Rozwoju Regionalnego (EFRR) Europejski Fundusz Społeczny (EFS) Europejska Współpraca Terytorialna (EWT) Partnerstwo na Rzecz Rozwoju Fundusz Spójności Fundusze strukturalne Fundusze europejskie Europejski Fundusz na rzecz Rozwoju Obszarów Wiejskich SPO Ryby Europejski Fundusz Rybacki Wykorzystanie funduszy strukturalnych w Polsce Narodowa Strategia Spójności
Narodowe Strategiczne Ramy Odniesienia Euro 2012 a fundusze strukturalne Projekty zrealizowane w ramach funduszy strukturalnych Problemy z wdraŝaniem funduszy strukturalnych Polityka regionalna Polityka spójności Unii Europejskiej Program Operacyjny Rozwój Polski Wschodniej Program Operacyjny Infrastruktura i Środowisko Program Operacyjny Kapitał Ludzki Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka Regionalny Program Operacyjny Strategie regionalne SPO RZL SPO WKP Sektorowy Program Operacyjny Transport ZPORR IW EQUAL INTERREG Strategia Rozwoju Kraju Strategiczne Wytyczne Wspólnoty Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) Norweski Mechanizm Finansowy Szwajcarski Dokument Finansowy 1.2.1.1 Zamawiający zastrzega sobie, w trakcie realizacji zamówienia, prawo do uzupełniania, modyfikowania, uszczegółowiania i rozszerzania powyŝszej listy czasowo lub stale o inne hasła związane z funduszami strukturalnymi. Lista umieszczona w pkt 1.2 szczegółowego opisu przedmiotu zamówienia moŝe zostać rozszerzona maksymalnie o 10 haseł. 1.2.1.2 W takiej sytuacji Wykonawca dokona aktualizacji tematów monitoringu w terminie uzgodnionym z zamawiającym, bez Ŝądania dodatkowych kosztów (usługa ta jest objęta przedmiotem zamówienia). 1.3 Monitorowane media a. prasa: 1. ABC Dziennik Informacyjny 2. Angora 3. Magazyn BBC 4. Biznes Warszawski 5. Brief 6. Businessman Magazine 7. Chłopska Droga 8. Dziennik 9. Dziennik Bałtycki 10. Dziennik Elbląski 11. Dziennik Łódzki 12. Dziennik Polska 13. Dziennik Polski 14. Dziennik Wschodni 15. Dziennik Zachodni 16. Euroregiony 17. Express Bydgoski 18. Express Ilustrowany
19. Fakt 20. Fakt - Warszawa 21. Financial Times 22. Forbes 23. Forum 24. Fundusze Europejskie 25. Gazeta Bankowa 26. Gazeta Finansowa 27. Gazeta Krakowska (wyd.1) 28. Gazeta Kujawska 29. Gazeta Lubuska 30. Gazeta MSP 31. Gazeta Olsztynska 32. Gazeta Polska 33. Gazeta Pomorska 34. Gazeta Pomorska_ Toruń 35. Gazeta Poznańska 36. Gazeta Prawna 37. Gazeta Samorządu i Administracji 38. Gazeta Wrocławska 39. Gazeta Współczesna 40. Gazeta Wyborcza 41. Gazeta Wyborcza - Białystok 42. Gazeta Wyborcza - Bielsko Biała 43. Gazeta Wyborcza - Bydgoszcz 44. Gazeta Wyborcza - Częstochowa 45. Gazeta Wyborcza - Gorzów Wielkopolski 46. Gazeta Wyborcza - Katowice 47. Gazeta Wyborcza - Kielce 48. Gazeta Wyborcza - Kraków 49. Gazeta Wyborcza - Lublin 50. Gazeta Wyborcza - Łódź 51. Gazeta Wyborcza - Olsztyn 52. Gazeta Wyborcza - Opole 53. Gazeta Wyborcza - Poznań 54. Gazeta Wyborcza - Radom 55. Gazeta Wyborcza - Rzeszów 56. Gazeta Wyborcza - Stołeczna 57. Gazeta Wyborcza - Szczecin 58. Gazeta Wyborcza - Toruń 59. Gazeta Wyborcza - Trójmiasto 60. Gazeta Wyborcza - Wrocław 61. Gazeta Wyborcza - Zielona Góra 62. Głos Koszaliński 63. Głos Pomorza 64. Głos Szczeciński 65. Głos Wielkopolski 66. Kurier Lubelski 67. Kurier Poranny 68. Kurier Szczeciński 69. Metro 70. Metropol
71. Metropol-Poznań 72. Monitor UE 73. Nasz Dziennik 74. Newsweek 75. Nie 76. Nowa Trybuna Opolska 77. Nowiny 78. Nowe śycie Gospodarcze 79. Parkiet 80. Polityka 81. Profit 82. Przegląd 83. Przekrój 84. Puls Biznesu 85. Rzeczpospolita 86. Słowo Ludu 87. Słowo Podlasia 88. Słowo Polskie - Gazeta Wrocławska 89. Super Express - Małopolska 90. Super Express - Warszawa 91. The Economist 92. The Warsaw Voice 93. The Times 94. Trybuna 95. Tygodnik Ciechanowski 96. Tygodnik Podhalański 97. Tygodnik Powszechny 98. Tygodnik Poznański ( Tygodnik No 1) 99. Tygodnik Siedlecki 100. Tygodnik Solidarność 101. UE - Fundusze Strukturalne 102. Warsaw Business Journal 103. Wiadomości Zagłębia 104. Wprost 105. Wspólnota 106. Zielony Sztandar 107. śycie Podkarpackie 108. śycie Warszawy b. radio: 1. PR 1 2. PR 3 3. Radio ZET 4. RMF FM 5. Radio PIN 6. Radio Maryja 7. Radio Eska Warszawa 8. Radio Szczecin 9. Radio TOK FM c. telewizja:
1. TVP 1 2. TVP 2 3. TVP INFO + stacje regionalne 4. TV 4 - serwisy informacyjne 5. TV Biznes 6. POLSAT 7. TVN 8. TVN 24 9. TVN CNBC Biznes 10. Telewizja Trwam 11. Superstacja TV d. Internet: www.onet.pl www.interia.pl www.wp.pl www.ngo.pl www.pap.pl www.samorzad.pap.com.pl www.e-biznes.pl www.euro.pap.pl www.funduszonline.pl 1.3.1 W trakcie realizacji zamówienia Wykonawca będzie mógł dokonywać modyfikacji listy mediów oraz dodawać nowe pozycje, po uprzednim porozumieniu z Zamawiającym i po otrzymaniu jego zgody. 1.3.3 Zamawiający zastrzega sobie prawo do rozszerzenia listy monitorowanych mediów w okresie realizacji zamówienia, zgłaszając Wykonawcy tytuły kolejnych mediów droga elektroniczną. Tym samym wykonawca jest zobowiązany w ciągu dwóch dni dołączyć nowe tytuły do listy monitorowanych mediów. Liczba wprowadzonych zmian nie moŝe być większa niŝ 3 w miesiącu. 1.3.4 Zamawiający zastrzega sobie prawo korzystania z archiwum monitoringu i raportów prasowych, podczas i po wygaśnięciu usługi, do 30 czerwca 2009 roku. 1.4 Zamieszczanie informacji/materiałów na platformie internetowej. 1.4.1 Wykonawca jest obowiązany posiadać platformę (portal) informacyjną, na której będzie umieszczał materiały i informacje z monitorowanych mediów. 1.4.2. Materiały i informacje z monitorowanych mediów muszą być dostępne na platformie informacyjnej dla Zamawiającego i uŝytkowników z listy adresowej przez 24 godziny na dobę w okresie realizacji zamówienia. 1.4.3 Dostęp do umieszczonych na platformie informacyjnej materiałów i informacji musi być zabezpieczony hasłem (lub w inny sposób stosowany przez Wykonawcę) na poziomie platformy informacyjnej. 1.4.4 Platforma informacyjna musi umoŝliwiać Zamawiającemu oraz innym uŝytkownikom z listy adresowej: a. wyszukiwanie, katalogowanie oraz grupowanie informacji, co najmniej wg. następujących kryteriów: - tematów/zagadnień; - tytułów (np. tytuł artykułu, nazwa programu); - treści; - autorów; - haseł;
- rodzaju mediów (np. prasa: dziennik/tygodnik/itd., radio, TV, Internet: portal/wortal/ strona tematyczna/serwis informatyczny/czasopism on-line); - dat/zakresu czasowego; - źródeł (np.: tytuły prasy, nazwy stacji itd.); - regionów (np.: kraj, województwo, region, powiat, gmina): - dowolnego ciągu znaków w treści materiału prasowego lub streszczenia. b. wydrukowanie wszystkich materiałów w skali 1:1 oraz streszczeń audycji RTV. c. zapisywanie wybranych informacji w formie plików. d. przesyłanie, z poziomu portalu informacyjnego wybranych materiałów i informacji dowolnym odbiorcom. e. zakładanie docelowej liczby uŝytkowników. f. indywidualne zarządzanie materiałami przez Zamawiającego i uŝytkowników z listy adresowej w ramach portalu informacyjnego. g. generowanie własnych tematów i zarządzanie materiałami wg. własnych tematów. h. dostęp do archiwum. 1.4.5 Informacje i materiały zamieszczane na platformie internetowej muszą być standardowo zamieszczane w odpowiednich formatach plików: gif, tiff, PDF, w formacie tekstowym, asf, avi, mpg, mp3, wav, wam. 1.4.6 W odniesieniu do informacji i materiałów z zasobów internetowych Wykonawca zamieści dodatkowo dokładny adres strony www. zmonitorowanej (wyszukanej) informacji lub materiału. 1.5 Automatyczne powiadamianie przy pomocy usługi RSS o kaŝdej pojawiającej się na platformie informacji. 1.5.1 O kaŝdej informacji/materiale pojawiającej się na platformie internetowej wykonawca automatycznie będzie powiadamiał, przy pomocy usługi RSS, grupę osób i podmiotów wskazanych przez Zamawiającego. 1.5.2 Listę osób i podmiotów (ok. 60) zwaną dalej listą adresową, które wykonawca będzie obowiązany powiadamiać oraz ich adresy e-mailowe, dostarczy zamawiający w terminie uzgodnionym z wykonawcą, któremu zostanie udzielne zamówienie. 1.5.3 Zamawiający zastrzega sobie prawo do korekty, w trakcie realizacji zamówienia, danych zawartych na liście adresowej. 1.6 Raportowanie dzienne i miesięczne 1.6.1 zestawienie dzienne. 1.6.1.1 Wykonawca będzie opracowywał i przesyłał drogą elektroniczną do zamawiającego oraz osób i podmiotów z listy adresowej, codzienne zestawienia (od poniedziałku do piątku) informacji medialnych umieszczanych na platformie informacyjnej wraz z ich streszczeniami. 1.6.1.2 Zastawienie dzienne musi być sporządzane wg następującego schematu: - rodzaj medium; - tytuł; - autor; - streszczenie; - nacechowanie (krótkie określenie: pozytywny/neutralny/negatywny); - wielkość (cały artykuł/fragment większej całości/notatka/wzmianka; audycja poświęcona w całości/news/ krótka informacja). - dokładny link do informacji lub materiału pochodzących z zasobów Internetu. 1.6.1.3 W odniesieniu do audycji radiowych i telewizyjnych zastawienie dzienne powinno zawierać jedynie streszczenie audycji. 1.6.1.4 Do zestawienia dziennego w formie załączników powinny być dołączone wyszukane (zmonitorowane) materiały i informacje za wyjątkiem audycji radiowych i telewizyjnych, które będą dostarczane przez wykonawcę na Ŝądanie zamawiającego.
1.6.1.5 Na Ŝądanie zamawiającego wykonawca dostarczy w ciągu 3 dni nagranie wybranej audycji radiowej lub telewizyjnej na płycie DVD lub CD, do siedziby zamawiającego. 1.6.2 raportowanie miesięczne 1.6.2.1 Wykonawca będzie opracowywał jakościowe raporty miesięczne zawierające informacje o oddźwięku medialnym, w których będzie dokonana analiza zebranych w danym miesiącu materiałów i informacji oraz ich ocena wizerunkowo - jakościową. Raport miesięczny powinien zawierać równieŝ analizę statystyczną zebranych materiałów i informacji. 1.6.2.2 Analiza zebranych materiałów i informacji powinna być dokonana co najmniej w oparciu o kryterium: nacechowania (publikacje pozytywne, neutralne, negatywne), oraz zawierać rekomendację działań mających na celu neutralizację ewentualnej krytyki. - Poprzez publikacje pozytywne naleŝy rozumieć te publikacje, których treść maila korzystny wpływ na wizerunek medialny MRR. - Poprzez publikację neutralne naleŝy rozumieć te publikacje, które pozbawione były wszelkich dodatkowych komentarzy i ocen i stanowiły jedynie źródło obiektywnych faktów i danych dotyczących MRR. - Poprzez publikacje negatywne naleŝy rozumieć wszelkie informacje i opinie autorów, które mogły przyczynić się do wykreowania negatywnego wizerunku medialnego MRR. 1.6.2.3 Raport miesięczny powinien oddzielnie (w wydzielonych rozdziałach) odnosić się do tematów monitoringu. 1.6.2.4 Analiza statystyczna powinna uwzględniać, co najmniej: - ilość publikacji, - ilość publikacji w kontekście nacechowania, - główne tematy ukazujących się publikacji, - wielkości materiału lub informacji (artykuł, notatka, wzmianka), - tytuły prasowe z podziałem na (dzienniki, prasa ekonomiczna, prasa specjalistyczna, magazyny, prasa regionalna), 1.6.2.5 Analiza statystyczna powinna zawierać zestawienia ilościowe i udział procentowy oraz zawierać poza opisem wykresy. 1.6.2.6 Raport miesięczny powinien uwzględniać równieŝ wypowiedzi przedstawicieli MRR związane z funduszami strukturalnymi. 1.6.2.7 Raport miesięczny powinien być przekazany do zamawiającego do 5 dnia kaŝdego miesiąca przypadającego po kaŝdym okresie raportowania (okresem raportowania jest miesiąc kalendarzowy). 1.5.2.8 Raport miesięczny musi być dostarczony na płycie CD lub DVD. Do raportu powinny być, w formie załączników, dołączone nagrania audycji radiowych i telewizyjnych. 1.6.2.9 Wykonawca przygotuje i dołączy do oferty szczegółowy program i zasady monitorowania mediów uwzględniając załoŝenia i wymagania określone w pkt. 4 niniejszego Rozdziału.