Pamiętaj, że: REJESTRACJA PRODUKTU KROK PO KROKU Aby zarejestrować produkt musisz posiadać konto na stronie https://support.fortinet.com. Jeśli nie posiadasz konta wybierz Podpisz (Sign Up) na stronie https://support.fortinet.com/login/userlogin.aspx. Jeśli posiadasz konto możesz rozpocząć rejestrację produktu: 1) Wejdź na stronę: https://support.fortinet.com/login/userlogin.aspx 2) Wpisz login (adres e-mail podany przy zakładaniu konta) i hasło (podane przy zakładaniu konta) a następnie zaloguj się (Log In) Właściciel urządzenia Fortinet jest zobowiązany do rejestracji serwisów zaraz po rozpoczęciu jego użytkowania. Na rejestrację produktów typu Bundle i serwisów pozostaje maksymalnie 365 dni od daty wygenerowania licencji lub opuszczenia przez urządzenie magazynu Fortinet (urządzenia zakupione w wersji Bundle). Datę tę można sprawdzić u swojego dostawcy - Partnera Fortinet - Application Style G podając numer seryjny urządzenia lub numer kontraktu. Po 365 dniach od tej Corporate Identity daty serwisy tracą ważność. Fortinet, Inc. Serwisy są aktywowane w chwili ich rejestracji. W przypadku błędnej rejestracji nie ma możliwości przeniesienia serwisów na inne urządzenie. 3) Wybierz Rejestracja/Odnowienie (Register/Renew) Konieczne jest utrzymanie ciągłości serwisów. Maksymalny okres przerwy w kontynuacji usługi, bez konieczności skrócenia czasu wsparcia dla urządzenia, to 10 dni. Jeśli użytkownik zarejestruje odnowienie później, to usługa będzie wymagała pokrycia serwisów wstecz - do daty ich wygaśnięcia, z zachowaniem standardowego czasu trwania licencji. Maksymalny okres pokrycia wstecz, to 6 miesięcy.
4) Rozpocznij rejestrację wpisując numer seryjny urządzenia, a następnie kliknij Rejestruj (Register). Jeśli potrzebujesz instrukcji/pomocy w każdym momencie możesz kliknąć Pomoc (Registration Assistance) w języku angielskim. 5) Jeśli kupiłeś dodatkowe serwisy lub odnowienia serwisów dla urządzenia to zarejestruj je wpisując w pole Support Contract No. numer z licencji, którą otrzymałeś. Numer ten znajdziesz na drugiej stronie otrzymanego dokumentu w miejscu Contract Registration Code Jeśli chcesz zarejestrować wyłącznie urządzenie pozostaw pole Support Contract No. puste. Uwaga! Jeśli zakupiłeś urządzenie typu Bundle serwisy nie wymagają osobnej rejestracji. Rejestrujesz tylko urządzenie a serwisy wchodzące w skład Bundle zostaną zarejestrowane automatycznie.
6) Wybierz nazwę firmy, u której zakupiłeś produkt Fortinet (Your Fortinet Partner) a następnie kliknij Dalej (Next) 7) Zapoznaj się z regulaminem a następnie kliknij Zgadzam się (Agree) 8) Potwierdzenie zarejestrowania produktu Odnajdziesz tu informację o serwisach, jeśli zakupiłeś urządzenie typu Bundle, zarejestrowałeś zakupione serwisy wraz z urządzeniem lub zarejestrowałeś odnowienie serwisów (patrz punkt 5). Informacja zawiera rodzaj serwisu, datę jego rozpoczęcia i zakończenia. Przeczytaj uważnie. Jeśli nie zgadzasz się, z którąś z informacji kliknij Anuluj (Cancel) i skontaktuj się ze sprzedawcą lub ze wsparciem Fortinet poprzez założenie sprawy serwisowej (Service ticket).
Jeśli wszystko się zgadza zatwierdź rejestrację (Complete Registration). 9) Produkt został zarejestrowany. Jeśli chcesz zarejestrować kolejny produkt kliknij Zarejestruj więcej (Register More). Aby zakończyć kliknij Koniec (Finish).
Ważną opcją jest ustawienie odpowiedniego dostępu: Full Access powoduje, że użytkownik subkonta widzi Tworzenie subkonta W celu ułatwienia świadczenia wsparcia przez partnera Fortinet zadbaj o to by utworzyć mu subkonto na stronie Tworzenie subkonta https://support.fortinet.com/login/userlogin.aspx. W Tworzenie celu ułatwienia subkonta świadczenia wsparcia przez partnera Fortinet zadbaj o to by utworzyć mu subkonto na stronie https://support.fortinet.com/login/userlogin.aspx. 1. W Po celu zalogowaniu ułatwienia świadczenia się do wsparcia portalu przez supportowego partnera Fortinet należy zadbaj o wejść to by utworzyć mu w 1. subkonto konfigurację Po zalogowaniu na stronie się profilu https://support.fortinet.com/login/userlogin.aspx. do portalu - My supportowego Profile należy wejść w konfigurację profilu - My Profile 1. Po zalogowaniu się do portalu supportowego należy wejść w konfigurację profilu - My Profile 2. W widoku podsumowującym profil należy kliknąć Create a Sub-Account widoku podsumowującym profil należy kliknąć Create a Sub-Account 2. W widoku podsumowującym profil należy kliknąć Create a Sub-Account 3. W następnym widoku należy podać informacje na temat tworzonego konta: nazwę konta, adres email będący 3. jednocześnie następnym loginem do nowego widoku konta. należy Na ten adres podać zostanie informacje wysłane potwierdzenie na temat utworzenia tworzonego konta z linkiem konta: 3. W następnym umożliwiającym nazwę widoku konta, należy ustawienie adres podać hasła informacje dostępu. email na Dodatkowo będący temat tworzonego zaznaczyć jednocześnie konta: można nazwę opcję loginem konta, powiadamiania adres do email konta nowego będący jednocześnie loginem do nowego konta. Na ten adres zostanie wysłane potwierdzenie utworzenia konta z konta. linkiem umożliwiającym Na ten adres ustawienie zostanie hasła dostępu. wysłane Dodatkowo potwierdzenie zaznaczyć można utworzenia opcję powiadamiania konta z linkiem umożliwiającym ustawienie hasła dostępu. Dodatkowo zaznaczyć można opcję powiadamiania konta nadrzędnego o aktualizacjach zgłoszeń wygenerowanych przez subkonto i zbliżających się terminach wygaśnięcia nadrzędnego wsparcia. o aktualizacjach Można również zgłoszeń wygenerowanych zezwolić na przez tworzenie subkonto kolejnych i zbliżających się subkont. terminach wygaśnięcia wsparcia. Można również zezwolić na tworzenie kolejnych subkont.
Ważną opcją jest ustawienie odpowiedniego dostępu: Full Access powoduje, że użytkownik subkonta widzi wszystkie urządzenia z konta nadrzędnego natomiast Limited Access pozwala wskazać urządzenia, które będą Ważną opcją jest ustawienie odpowiedniego dostępu: Full Access powoduje, że użytkownik subkonta widzi wszystkie widoczne urządzenia na subkoncie. z konta nadrzędnego natomiast Limited Access pozwala wskazać urządzenia, które będą widoczne na subkoncie. W tym momencie subkonto jest już utworzone. Poniżej widok na subkonta z poziomu konta mastera. Z tego poziomu można edytować konta, urządzenia im udostępnione, opisy, wykonać reset hasła oraz usunąć W tym momencie subkonto jest już utworzone. Poniżej widok na subkonta z poziomu konta mastera. Z tego poziomu subkonto. można edytować konta, urządzenia im udostępnione, opisy, wykonać reset hasła oraz usunąć subkonto. W tym momencie subkonto jest już utworzone. Poniżej widok na subkonta z poziomu konta mastera. Z tego poziomu można edytować konta, urządzenia im udostępnione, opisy, wykonać reset hasła oraz usunąć subkonto. Z poziomu Z poziomu subkonta zarządzać subkonta można zarządzać przypisanymi do można niego urządzeniami, przypisanymi pobierać do aktualizacje niego itd. Przykładowe widoki poniżej: urządzeniami, pobierać aktualizacje itd. Przykładowe widoki poniżej:. Z poziomu subkonta zarządzać można przypisanymi do niego urządzeniami, pobierać aktualizacje itd. Przykładowe widoki poniżej: