Wprowadzenie Zasady skutecznego działania?.. absolwenci nie potrafią: komunikować się, mają niedostateczne (..) przygotowanie do pracy w zespole, brak im umiejętności skutecznego i produktywnego zarządzania ich pracą indywidualną.. Copyright, 2004 Jerzy R. Nawrocki Książki Stephena Coveya Ostrz piłę Determinizm genetyczny To przez moich dziadków. Determinizm psychologiczny To przez moich rodziców. Determinizm środowiskowy To przez mojego szefa. 1
Pobudzenie Wolność wyboru Odpowiedź Proaktywność > być aktywnym Proaktywność ~ odpowiedzialność Odpowiedzialność - odpowiedź Wyobraźnia Świadomość Niezależna wola Ludzie reaktywni Są pod wpływem pogody. Są podatni na pochlebstwa. Ludzie proaktywni Kierują się wartościami. Ich reakcje zależą od pobudzeń, ale duży wpływ mają wyznawane wartości. Język reaktywny Język proaktywny Język reaktywny Język proaktywny Nic nie poradzę. Taki już jestem. Mogę zmienić swoje nawyki. Oczywiście to potrwa, ale jeśli to ważne.. Doprowadza mnie do szału. Wszystko zrobię, żeby tylko odpłacić pięknym za nadobne. Panuję nad sobą. Potrafię ocenić, kiedy ktoś robi coś źle, a kiedy dobrze. Język reaktywny Język proaktywny Nastawienie reaktywne Obszar Obszar wpływu Na nic nie mam czasu. Mam za dużo obowiązków. Muszę coś z tym zrobić.. Troski 2
Obszar Obszar wpływu Troski Nastawienie proaktywne Trzy rodzaje problemów: Wpływ bezpośredni (zwycięstwa osobiste) Wpływ pośredni (zwycięstwa publiczne) Brak wpływu Modlitwa Anonimowych Alkoholików Panie daj mi odwagę, bym mógł zmieniać rzeczy, które mogą i powinny być zmienione, łagodność, bym akceptował rzeczy, które nie mogą być zmienione i mądrość, bym umiał odróżnić jedne rzeczy od drugich. Przywództwo = określanie celów + stawianie zadań Misja osobista Będę: za 2 lata magistrem za lat 10 ministrem Osobiste przywództwo: kim chciałbym być? Za 3 lata, za 10 lat,..? Zaczynaj mając koniec na względzie. Kim chcę być? (charakter) Co chcę (z)robić? (dokonania) Jakie są zasady, na których być i robić są oparte? 3
Identyfikacja ról i celów Wizualizacja Error Student / Studentka Syn / córka Wszystkie rzeczy są tworzone dwa razy. Chłopak / dziewczyna Afirmacja Afirmacja ma być: osobista Bardzo się cieszę (emocje pozytywna osobiste), Ŝe potrafię (czas teraźniejszy) ) bezkonfliktowo w czasie teraźniejszym (pozytywnie)) rozwiązywać wizualna problemy współpracy w zespole. emocjonalna Czytaj wybiórczo Miej miejsce na wszystko i trzymaj wszystko na swoim miejscu Zarezerwuj sobie czas w ciągu dnia tylko dla siebie. Zarezerwuj swój najlepszy czas na ważne rzeczy. 4
Coś przydatnego? Wytrych do skarbca Banku Gdańskiego! Rób coś przydatnego, gdy czekasz. Coś przydatnego? Wytrych do skarbca Banku Gdańskiego! Rób coś przydatnego, gdy czekasz. Ważne rzeczy rób osobno, mało ważne rzeczy rób jednocześnie. Obserwuj zużycie czasu. Stawiaj terminy (deadline). 300 stron = 20 dni x 15 stron Dziel duże zadania na mniejsze. Każdego dnia kończ przynajmniej jedną rzecz. Nie przeciążaj dnia. Nie odkładaj na później. Każdą korespondencję dotykaj tylko raz. Nie martw się niczym w sposób ciągły. Później Później! Skończyć moduł P1 Przygotować się do egz. Spotkanie z prof.!!! Krytyczne! Ważne? Takie sobie Zrób listę rzeczy do zrobienia na dany dzień Przypisz zadaniom priorytety 5
Być skutecznym J. W. von... 1749-1832 Wydajne a skuteczne zarządzanie czasem Rzeczy najważniejsze nigdy nie mogą być na łasce rzeczy mniej ważnych - J.... Skuteczne zarządzanie czasem: rzeczy pierwsze najpierw Nieważne Ważne I Pilne Gaszenie pożarów, walka z czasem, robienie rzeczy na wczoraj III Przerwania, telefony, niektóre spotkania,... Być skutecznym II Niepilne Zapobieganie, planowanie, szkolenia, penetracja możliwości IV Oglądanie stron www, niektóre listy dyskusyjne, gazety, programy TV.. Działania w II obszarze Dziękuje, nie. I Gaszenie Zapobieganie, pożarów, walka.. planowanie,.. III Przerwania, telefony... II IV Oglądanie stron www, listy dysk... Identyfikacja ról Redagowanie misji Selekcja zadań Szeregowanie zadań Codzienne dostosowanie Promocja tylko dziś Aby powiedzieć TAK zadaniom z obszaru II musisz nauczyć się mówić NIE innym, czasami bardzo pilnym propozycjom. Win / lose = paradygmat sportowy: Jeśli wygram, ty przegrasz. 6
Wzajemna korzyść. Mój sukces nie wyklucza Twojego. Wpłata Ma Uprzejmość Grzeczność Uczciwość Dotrzymywanie obietnic Winien Niegrzeczność Brak szacunku Ignorowanie kogoś Wypłata Przesadzona reakcja Gdy jest wzajemne zaufanie, komunikacja jest łatwa. Zrozumienie drugiego człowieka Wpłata = Wypłata? Uniwersalna wpłata: akceptowanie wartości drugiej osoby Czyń innym tak, jakbyś chciał by inni czynili tobie. Zwracaj uwagę na drobiazgi Duża wpłata Mała uprzejmość Mała grzeczność Duża wypłata Mała nieuprzejmość Mała niegrzeczność Drobiazgi = Wielkie rzeczy Zrobię ten program w ciągu tygodnia. Dotrzymywanie obietnic Obietnice i zobowiązania są bardzo ważne. Jestem za kapitalizmem. Chcę być bogaty! Wyjaśnianie oczekiwań Oczekiwania są niejawne. Wpłatą jest uczynić je jawnymi. Niejasne oczekiwania potyczki osobowości 7
Genialne! Ale głupie! Spójność osobowości Spójność uczciwość Brak spójności = dwulicowość Bądź lojalny wobec nieobecnych. Uprzejmość nie jest brakiem spójnośći. Krytykuj rozwiązanie,, nie osobę. Doceniaj cudzy wysiłek. OK Przeproś serdecznie, gdy zrobisz błąd Myliłem się Ma To był mój błąd. To było niegrzeczne z mojej strony. Ludzie z kompleksami nie potrafią przepraszać... Empatyczna komunikacja Poziomy słuchania: Ignorowanie Udawanie Słuchanie wybiórcze Słuchanie empatyczne potem staraj się by cię zrozumiano 8
Synergia: Całość > część 1 +.. + część n Synergia: budowanie na sile i kompensowanie słabości. Ostrz piłę Ostrz piłę Podsumowanie Gęś i złote jaja P - Produkcja (złote jaja) PC - Zdolności produkcyjne (gęś) Równowaga P / PC P - tworzone oprogramowanie PC - szkolenia, narzędzia,.. Ostrz piłę Ocena wykładu 1. Wrażenie ogólne? (1-6) 2. Zbyt wolno czy zbyt szybko? 3. Czy dowiedziałeś się czegoś ważnego? 4. Co poprawić i jak? 9