1 1. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy regulamin określa zasady i tryb przeprowadzenia Konkursu Wyjedź z Visą na Igrzyska Olimpijskie Rio 2016 z nagrodami ( Regulamin ). 2. Organizatorem konkursu Wyjedź z Visą na Igrzyska Olimpijskie Rio 2016 ( Konkurs ) jest Bank Zachodni WBK S.A. z siedzibą we Wrocławiu przy ulicy Rynek 9/11, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000008723, posiadający numer identyfikacji podatkowej NIP 896-000-56-73, REGON 930041341, o kapitale zakładowym 992 345 340zł w całości wpłaconym ( Organizator, Bank ). 3. Konkurs trwa w okresie od 14 kwietnia 2016 roku do 11 maja 2016 roku ( Okres trwania Konkursu ). 4. Z Konkursu wyłączeni są pracownicy Organizatora. Pracownikiem w rozumieniu niniejszego Regulaminu jest zarówno osoba zatrudniona przez Organizatora na podstawie umowy o pracę, jak i osoba współpracująca z Organizatorem na podstawie umowy cywilnoprawnej (w szczególności na podstawie umowy o dzieło, umowy zlecenia). 5. Konkurs odbywa się na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. 2. Definicje 1. Uczestnik - pełnoletnia osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, z zastrzeżeniem 1. pkt. 4, która w Okresie trwania Konkursu spełni łącznie poniższe warunki: a. złoży wniosek o Kartę kredytową w systemie Visa, otrzyma pozytywną decyzję kredytową oraz zawrze z Bankiem Umowę o udzielenie kredytu i wydanie płatniczej Karty kredytowej ( Umowa ) albo b. jest Posiadaczem Karty kredytowej w systemie Visa oraz c. prawidłowo wypełni i wyśle Formularz oraz udzieli odpowiedzi na Pytanie konkursowe oraz d. zapozna się i zaakceptuje Regulamin, wyrazi zgodę na przetwarzanie danych osobowych, zgodę na przesyłanie informacji handlowej za pomocą środków komunikacji elektronicznej oraz zgodę na kontakt telefoniczny, do celów związanych z realizacją Konkursu oraz e. dokona Kartą kredytową min. 3 Transakcje bezgotówkowe na kwotę minimum 50 zł (pięćdziesiąt złotych) każda, w tym minimum 1 Transakcję bezgotówkową w Internecie. 2. Karta kredytowa wydana w systemie VISA główna karta kredytowa w rozumieniu Regulaminu wydawania i używania Kart kredytowych BZ WBK.
2 3. Transakcja bezgotówkowa dokonanie płatności Kartą kredytową w systemie Visa w kraju lub zagranicą przez Uczestnika w punkcie handlowo-usługowym lub w Internecie z wykorzystaniem danych karty stanowiąca zapłatę za nabywane towary lub usługi na kwotę minimum 50 zł. 4. Posiadacz Karty kredytowej osoba fizyczna, która na podstawie umowy o udzielenie kredytu i wydanie płatniczej Karty kredytowej dokonuje w swoim imieniu i na swoją rzecz operacji przy użyciu Karty. 5. Data zgłoszenia do Konkursu data pierwszego poprawnego wypełnienia i wysłania Formularza. 6. Formularz formularz zgłoszeniowy dostępny na stronie Organizatora www.bzwbk.pl/visario, zawierający następujące pola: imię, nazwisko, PESEL, adres e-mail, potwierdzenie adresu email, numer telefonu kontaktowego, akceptację warunków Regulaminu, wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych, zgody na przesyłanie informacji handlowej za pomocą środków komunikacji elektronicznej oraz zgody na kontakt telefoniczny, do celów związanych z realizacją Konkursu. 7. Pytanie konkursowe pytanie, znajdujące się na stronie www.bzwbk.pl/visario, na które należy odpowiedzieć, żeby walczyć o nagrodę: Wspierasz naszych olimpijczyków w Rio? Pokaż to! Opisz mistrzowski zestaw kibica, za który zapłaciłbyś kartą kredytową Visa!. Maksymalna długość odpowiedzi na Pytanie konkursowe nie może przekroczyć 500 znaków. 8. Zwycięzcy 3 Uczestników, którzy udzielą najbardziej kreatywnej odpowiedzi na Pytanie konkursowe. 9. Nagroda główna Pobyt dla 2 osób na Igrzyskach Olimpijskich w Rio de Janeiro 2016 roku. Pobyt w terminie od 13 sierpnia do 16 sierpnia 2016 roku, który zawiera: bilety lotnicze z Warszawy do Rio de Janeiro i z powrotem, nocleg w hotelu (3 noclegi), codzienne śniadanie, jedną kartę pre paid VISA o wartości 100 USD na każdy dzień, 2 bilety na 3 wybrane wcześniej wydarzenia sportowe, zwiedzanie Rio de Janeiro. Wartość Nagrody głównej to 62 000 zł (sześćdziesiąt dwa tysiące złotych). 10. Nagroda dodatkowa nagroda rzeczowa w postaci Samsung Galaxy S6 o wartości 2 100 zł (dwa tysiące sto złotych) przeznaczona dla 7 Uczestników, którzy udzielą najbardziej kreatywnej odpowiedzi na Pytanie konkursowe, a nie zakwalifikują się do otrzymania Nagrody głównej. 11. Visa - Visa Europe organizacja wydawców kart płatniczych, we współpracy z którą Bank wydaje Karty Visa i za której pośrednictwem następuje rozliczanie transakcji dokonanych przy pomocy tych Kart. Firma Visa Europe Sp z o.o. z siedzibą w Warszawie realizuje Nagrodę główną tj. pobyt Zwycięzcy oraz osoby towarzyszącej na Igrzyskach Olimpijskich w Rio de Janeiro 2016 roku. 3. Zasady i przebieg Konkursu 1. Zgłoszenia do Konkursu przez Uczestnika można dokonywać od 14 kwietnia 2016 roku od godziny 9:00 do 11 maja 2016 roku do godziny 23:59. 2. W Konkursie uwzględnione zostaną Transakcje bezgotówkowe rozliczone na rachunku Karty kredytowej w systemie Visa do 12 maja 2016 roku.
3 3. Odpowiedzi na Pytanie konkursowe ocenianie są przez jury, które będzie złożone z przedstawicieli Organizatora ( Jury ). Jury dokona oceny odpowiedzi na Pytanie konkursowe na podstawie następujących kryteriów: oryginalność, pomysłowość oraz kreatywność. 4. 3 (trzech) Zwycięzców otrzyma Nagrodę główną. 7 (siedmiu) Uczestników otrzyma Nagrodę dodatkową. 4. Zasady wydawania Nagród 1. Nagrodzony Uczestnik nie może przenieść prawa do otrzymania Nagrody głównej lub Nagrody dodatkowej na osoby trzecie. 2. Nagrodzony Uczestnik nie może domagać się zamiany Nagrody głównej lub Nagrody dodatkowej na inną. 3. Nagrodzony Uczestnik ma prawo zrezygnować z Nagrody Głównej lub Nagrody dodatkowej przez wysłanie wiadomości e-mail z adresu e-mail podanego w Formularzu na adres konkursy@bzwbk.pl ze swoją rezygnacją w terminie 2 dni od otrzymania informacji o jej przyznaniu. 4. Zwycięzca o wygranej zostanie poinformowany telefonicznie. Organizator nawiąże kontakt telefoniczny ze Zwycięzcą na numer telefonu, który został podany w Formularzu. Kontakt telefoniczny oznacza 5 sygnałów połączenia. W przypadku braku odebrania, sygnału zajętego, bądź niedostępności numeru Organizator ponowi kontakt następnego dnia roboczego. Próby będą podejmowane maksymalnie do 16 maja 2016 roku włącznie. 5. Warunkiem otrzymania Nagrody głównej jest udzielenie Organizatorowi pisemnego upoważnienia do ujawnienia Visa informacji objętych tajemnicą bankową w następującym zakresie: a) Imię i nazwisko, b) Potwierdzenie ukończonego 18-tego roku życia, c) Adres e-mail, d) Płeć, e) Kraj pochodzenia, f) Adres, g) Numer telefonu kontaktowego, 6. W celu realizacji Nagrody głównej Konkursu Organizator, na adres e-mail podany w Formularzu, dostarczy do Zwycięzców formularz upoważnienia. Wydrukowany, wypełniony i podpisany formularz upoważnienia Uczestnik przekaże Organizatorowi poprzez odesłanie na swój koszt listem poleconym priorytetowym na adres BZWBK, OSKI, pl. Andersa 5, 61-894 Poznań, w terminie 3 dni od otrzymania formularza upoważnienia. W przypadku braku możliwości nawiązania kontaktu telefonicznego ze Zwycięzcą do dnia 16 maja 2016 roku na numer telefonu podany w Formularzu, nieprzyjęcia Nagrody głównej przez Zwycięzcę lub nieprzesłania upoważnienia zgodnie z ust. 5 Nagroda główna zostanie przekazana kolejnemu Uczestnikowi wybranemu przez Jury. 7. Uczestnik o wygraniu Nagrody dodatkowej w Konkursie zostanie poinformowany poprzez wiadomość elektroniczną na adres e-mail podany w Formularzu.
4 8. W przypadku nieprzyjęcia Nagrody dodatkowej przez Zwycięzcę zostanie ona przekazana kolejnemu Uczestnikowi wybranemu przez Jury. 9. Nagrody dodatkowe zostaną przekazane zwycięskim Uczestnikom na koszt Organizatora poprzez firmę kurierską w ciągu 14 dni od momentu przekazania informacji o wygranej przez Bank, na adres do korespondencji Uczestnika, który widnieje w systemach informatycznych Organizatora. 10. Do dnia 23 maja 2016 roku na stronie www.bzwbk.pl/visario zostanie zamieszczona informacja, w której podane zostaną dane Uczestników (Imię, pierwsza litera nazwiska oraz miejsce zamieszkania) nagrodzonych Nagrodą główną oraz Nagrodą dodatkową Konkursu. 11. Organizator rozstrzyga o losie nieodebranych lub zwróconych Nagród w Konkursie. 5. Podatki od nagród Zwycięzca otrzyma dodatkową nagrodę pieniężną w wysokości odpowiadającej 10% zryczałtowanemu podatkowi dochodowemu należnemu od łącznej wartości Nagród. Dodatkowa nagroda pieniężna zostanie przeznaczona przez Organizatora na pokrycie 10% zryczałtowanego podatku dochodowego należnego od łącznej wartości Nagród otrzymanych przez zwycięskiego Uczestnika. Od wartości Nagród podlegającej wydaniu zwycięskiemu Uczestnikowi, Organizator, jako płatnik, potrąci 10% zryczałtowany podatek dochodowy i pobrany podatek przekaże na rachunek bankowy właściwego urzędu skarbowego. 6. Reklamacje 1. Uczestnik może złożyć reklamację: a) ustnie: osobiście lub telefonicznie w dowolnej jednostce organizacyjnej Banku zajmującej się obsługą klienta b) pisemnie: przesyłką pocztową na adres siedziby Banku lub jego dowolnej jednostki organizacyjnej zajmującej się obsługą klienta lub poprzez kuriera lub posłańca lub osobiście w dowolnej jednostce organizacyjnej Banku zajmującej się obsługą klienta; c) w formie elektronicznej: poprzez formularz reklamacyjny na stronie internetowej Banku lub poprzez usługę BZWBK24 Internet. 2. Odpowiednie adresy oraz numery telefonów dostępne są w jednostkach organizacyjnych Banku zajmujących się obsługą klienta oraz wskazane są na stronie internetowej Banku www.bzwbk.pl. 3. Odpowiedź na reklamację, w zależności od charakteru sprawy oraz wyboru klienta, zostanie udzielona przez Bank listownie lub poprzez skrzynkę odbiorczą w BZWBK24 lub sms, bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji. W szczególnie skomplikowanych przypadkach uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi w terminie 30 dni, termin ten może zostać wydłużony maksymalnie do 60 dni, po uprzednim wyjaśnieniu Uczestnikowi przyczyn opóźnienia i wskazania okoliczności wymagających dodatkowego ustalenia.
5 4. Szczegółowe informacje dotyczące trybu wnoszenia i rozpatrywania reklamacji przez Bank dostępne są na stronie internetowej Banku www.bzwbk.pl oraz w jednostkach organizacyjnych Banku zajmujących się obsługą klienta. 5. Spory między Uczestnikiem a Bankiem w sytuacji nieuwzględnienia przez Bank reklamacji Uczestnika może być zakończony w drodze pozasądowego postępowania w sprawie rozwiązywania sporów przed Rzecznikiem Finansowym, w trybie określonym w ustawie z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym. 7. Postanowienia końcowe 1. Niniejszy Regulamin dostępny będzie w okresie od 14 kwietnia 2016 roku do 31 maja 2016 roku na stronie www.bzwbk.pl/visario. 2. Bank jest odpowiedzialny za przeprowadzenie Konkursu i jego prawidłowy przebieg. 3. Bank Zachodni WBK S.A., 50-950 Wrocław, Rynek 9/11, jako Organizator i administrator danych osobowych Uczestników Konkursu zbiera dane Uczestników na zasadzie dobrowolności i będzie je przetwarzał w celu przeprowadzenia Konkursu Wyjedź z Visą na Igrzyska Olimpijskie Rio 2016. Uczestnikom Konkursu przysługuje prawo dostępu do danych oraz prawo ich poprawiania. 4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa. 5. Właściwym dla Banku organem nadzoru jest Komisja Nadzoru Finansowego. 6. Uczestnik może zwrócić się o bezpłatną pomoc prawną do Miejskich lub Powiatowych Rzeczników Konsumenta. 7. Spory pomiędzy Uczestnikiem a Bankiem mogą być rozstrzygane polubownie przed Arbitrem Bankowym przy Związku Banków Polskich, o ile wartość przedmiotu sporu nie jest wyższa niż 8 000 zł.