Opis przedmiotu zamówienia

Opis przedmiotu zamówienia Zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń rozwijających kompetencje IT/ICT, menedżerskie i HR. kompetencje osobiste, sprzedażowe oraz

Zawartość Przedmiot zamówienia... 3 Zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń rozwijających kompetencje IT/ICT... 3 Zakres zamówienia... 3 Warunki realizacji zamówienia... 3 Zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń rozwijających kompetencje osobiste, sprzedażowe oraz menedżerskie i HR... 5 Zakres zamówienia... 5 Warunki realizacji zamówienia... 5 Warunki uczestnictwa w postępowaniu... 7 Warunki uczestnictwa w postępowaniu... 7 Potwierdzenie warunków uczestnictwa w postępowaniu... 7 Kryteria oceny ofert... 8 Liczba punktów za cenę łączną realizacji całości zamówienia... 8 Liczba punktów za doświadczenie Wykonawcy... 8 Łączna liczba punktów... 8 Zawartość oferty... 9 Pozostałe uwarunkowania... 10 Wspólny Słownik Zamówień (CPV):... 10 Osoba kontaktowa... 10 Termin i miejsce składania ofert... 10 Strona 2 z 11

Przedmiot zamówienia Przedmiotem zamówienia prowadzonego przez SESCOM S.A. w ramach projektu współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego jest: 1. zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń rozwijających kompetencje IT/ICT w tym szkoleń autoryzowanych rozwijających kompetencje w zakresie technologii ORACLE, 2. zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń rozwijających kompetencje osobiste, sprzedażowe oraz menedżerskie i HR. Przedmiot niniejszego zamówienia zostanie zrealizowany w okresie od daty zawarcia umowy do dnia zakończenia projektu, co nie nastąpi wcześniej, niż dnia 31 stycznia 2015 roku. Zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń rozwijających kompetencje IT/ICT Zakres zamówienia Wykonawca zorganizuje i przeprowadzi szkolenia IT/ICT w tym autoryzowane szkolenia z zakresu technologii Oracle. Planowany zakres szkoleń IT/ICT został przedstawiony w poniższej tabeli. Tabela 1. Planowany zakres szkoleń IT/ICT. Obszar Kod Nazwa szkolenia Czas trwania [dni] Minimalna liczebność grupy Planowana liczba osób ICT - Microsoft Excel 2010, poziom średniozaawansowany 2 6 7 Oracle D62172GC10 MySQL Developer Techniques 3 6 7 Oracle D61820GC20 MySQL Performance Tuning 4 6 7 Oracle D62046GC10 MySQL Advanced Stored Procedures 2 6 7 Zamawiający na etapie realizacji umowy zastrzega sobie prawo zmiany tematów szkoleń wskazanych w powyższej tabeli oraz liczby osób planowanych do udziału w poszczególnych szkoleniach. Zmiany w tematach szkoleń będą dokonywane na inne tematy o takim samym czasie trwania szkolenia, przy czym dla szkoleń autoryzowanych muszą być to szkolenia autoryzowane. Zakres merytoryczny szkoleń musi być zgodny z zakresami standardowych szkoleń autoryzowanych identyfikowanych poprzez kod i nazwę szkolenia wskazanego w powyższych tabelach. Warunki realizacji zamówienia Warunki realizacji omawianej części zamówienia: 1) szkolenia zostaną przeprowadzone w terminach wskazanych przez Zamawiającego; 2) szkolenia zostaną zorganizowane na terenie województwa pomorskiego, w miejscowościach ustalonych na etapie realizacji projektu; 3) o dacie i miejscu przeprowadzenia szkolenia Zamawiający powiadomi Wykonawcę nie później niż na 10 dni wcześniej; 4) Wykonawca zapewni możliwość realizacji szkoleń od poniedziałku do niedzieli w godzinach od 8.00 do 21.00 5) dzień szkoleniowy trwać będzie nie mniej niż 8 i nie więcej niż 10 godzin lekcyjnych; Strona 3 z 11

6) Wykonawca zapewni sale szkoleniowe ze sprzętem prezentacyjnym (projektor, flipchart i/lub tablica); 7) sale muszą mieć powierzchnię dostosowaną do wielkości grup szkoleniowych, muszą stwarzać uczestnikom wygodne warunki szkoleń, ustawienie stanowisk szkoleniowych musi umożliwiać wykładowcy dostęp do każdego z uczestników szkolenia, 8) Wykonawca zapewni specjalistyczny sprzęt komputerowy odpowiedni do zajęć zgodnie z wymaganiami szkoleń (w tym autoryzowanych) - indywidualne stanowiska dla każdego uczestnika, infrastruktura sieciowa, zainstalowane i skonfigurowane do zajęć odpowiednie oprogramowanie; 9) Wykonawca zapewni materiały szkoleniowe, w tym opracowane przez instytucję udzielającą autoryzacji; 10) materiały muszą być zgodne z wytycznymi oznakowania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki dostępnymi pod adresem www.efs.gov.pl/documents/wytyczne_04_02.pdf; 11) Wykonawca zapewni prowadzenie zajęć przez trenerów o min. pięcioletnim doświadczeniu i kwalifikacjach, spełniających wymagania szkoleń autoryzowanych; 12) Wykonawca zapewni obsługę organizacyjną oraz dokumentacyjną szkoleń zgodnie z wymaganiami dokumentowania szkoleń realizowanych w ramach projektów dofinansowanych ze środków Unii Europejskiej obejmującą odpowiednio: dzienniki zajęć, listy obecności, oświadczenia o zgodzie na przetwarzanie danych osobowych, deklaracje uczestnictwa w szkoleniu, oświadczenia o odbiorze materiałów szkoleniowych, oświadczenia o odbiorze zaświadczeń uczestnictwa w szkoleniu, etc.; 13) Wykonawca przygotuje narzędzia i formularze badania satysfakcji uczestnictwa w szkoleniu i po akceptacji Zamawiającego przeprowadzi proces badania; 14) Wykonawca przygotuje narzędzia ewaluacyjne (pretest, posttest) i po akceptacji Zamawiającego przeprowadzi proces ewaluacji; 15) Wykonawca wyda uczestnikom szkoleń świadectwa uczestnictwa w szkoleniu oraz stosowne certyfikaty przewidziane odpowiednimi autoryzacjami; 16) Wykonawca zapewni materiały piśmiennicze (notatnik, długopis) dla każdego uczestnika szkoleń; 17) W pozostałych kwestiach standard realizowanych szkoleń musi odpowiadać rynkowym standardom realizacji szkoleń IT/ICT; 18) Wykonawca będzie przekazywał Zamawiającemu zestawienia i raporty z realizacji szkoleń zgodnie ze wskazaną przez Zamawiającego zawartością informacyjną. Strona 4 z 11

Zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń rozwijających kompetencje osobiste, sprzedażowe oraz menedżerskie i HR Zakres zamówienia Wykonawca zorganizuje i przeprowadzi szkolenia rozwijające kompetencje osobiste, sprzedażowe oraz menedżerskie i HR. Planowany zakres szkoleń został przedstawiony w poniższej tabeli. Tabela 2. Planowany zakres szkoleń rozwijających kompetencje osobiste. Obszar Nazwa szkolenia Czas trwania [dni] Minimalna liczebność grupy Planowana liczba osób Osobiste Zarządzanie czasem i planowanie czasu pracy 2 6 16 Sprzedażowe Obsługa klienta oraz zarządzanie relacją z klientem 2 6 20 Menedżerskie i HR Zarządzanie projektami 3 6 21 Menedżerskie i HR Budowa efektywnej firmy 2 6 12 Menedżerskie i HR Zarządzanie przez cele 2 6 12 Menedżerskie i HR Zarządzanie zmianą 2 7 7 Menedżerskie i HR Finanse dla menedżerów i niefinansistów 2 6 11 Menedżerskie i HR Zarządzanie przedsiębiorstwem 2 6 14 Menedżerskie i HR Zarządzanie w czasach kryzysu 2 9 9 Menedżerskie i HR Efektywne przywództwo 2 6 14 Menedżerskie i HR Rozwiązywanie konfliktów 2 6 11 Menedżerskie i HR Budowanie efektywnych zespołów 2 6 13 Menedżerskie i HR Komunikacja wewnętrzna 2 7 7 Zamawiający na etapie realizacji umowy zastrzega sobie prawo zmiany tematów szkoleń wskazanych w powyższych tabelach na inne o takim samym czasie trwania i obszarze tematycznym znajdujące się w standardowym katalogu szkoleń oferenta oraz liczby osób planowanych do udziału w poszczególnych szkoleniach. Warunki realizacji zamówienia Warunki realizacji omawianej części zamówienia: 1) szkolenia zostaną przeprowadzone w terminach wskazanych przez Zamawiającego; 2) szkolenia zostaną zorganizowane na terenie województwa pomorskiego, w miejscowościach ustalonych na etapie realizacji projektu; 3) o dacie i miejscu przeprowadzenia szkolenia Zamawiający powiadomi Wykonawcę z nie później niż na 10 dni wcześniej; 4) Wykonawca zapewni możliwość realizacji szkoleń od poniedziałku do niedzieli w godzinach od 8.00 do 21.00 5) dzień szkoleniowy trwać będzie nie mniej niż 8 i nie więcej niż 10 godzin lekcyjnych; 6) Wykonawca zapewni sale szkoleniowe ze sprzętem prezentacyjnym (projektor, flipchart i/lub tablica); Strona 5 z 11

7) sale muszą mieć powierzchnię dostosowaną do wielkości grup szkoleniowych, muszą stwarzać uczestnikom wygodne warunki szkoleń, ustawienie stanowisk szkoleniowych musi umożliwiać wykładowcy dostęp do każdego z uczestników szkolenia; 8) Wykonawca zapewni materiały szkoleniowe; 9) materiały muszą być zgodne z wytycznymi oznakowania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki dostępnymi pod adresem www.efs.gov.pl/documents/wytyczne_04_02.pdf; 10) Wykonawca zapewni prowadzenie zajęć przez trenerów o min. pięcioletnim doświadczeniu i kwalifikacjach; 11) Wykonawca zapewni obsługę organizacyjną oraz dokumentacyjną szkoleń zgodnie z wymaganiami dokumentowania szkoleń realizowanych w ramach projektów dofinansowanych ze środków Unii Europejskiej obejmującą odpowiednio: dzienniki zajęć, listy obecności, oświadczenia o zgodzie na przetwarzanie danych osobowych, deklaracje uczestnictwa w szkoleniu, oświadczenia o odbiorze materiałów szkoleniowych, oświadczenia o odbiorze zaświadczeń uczestnictwa w szkoleniu, etc.; 12) Wykonawca przygotuje narzędzia i formularze badania satysfakcji uczestnictwa w szkoleniu i po akceptacji Zamawiającego przeprowadzi proces badania; 13) Wykonawca przygotuje narzędzia ewaluacyjne (pretest, posttest) i po akceptacji Zamawiającego przeprowadzi proces ewaluacji; 14) Wykonawca wyda uczestnikom szkoleń świadectwa uczestnictwa w szkoleniu oraz stosowne certyfikaty przewidziane odpowiednimi autoryzacjami; 15) Wykonawca zapewni materiały piśmiennicze (notatnik, długopis) dla każdego uczestnika szkoleń; 16) W pozostałych kwestiach standard realizowanych szkoleń musi odpowiadać rynkowym standardom realizacji szkoleń IT/ICT; 17) Wykonawca będzie przekazywał Zamawiającemu zestawienia i raporty z realizacji szkoleń zgodnie ze wskazaną przez Zamawiającego zawartością informacyjną. Strona 6 z 11

Warunki uczestnictwa w postępowaniu Warunki uczestnictwa w postępowaniu Od wykonawcy oczekuje się spełnienia następujących warunków uczestnictwa w postępowaniu: 1) znajduje się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia, przez co rozumieć należy zdolność kredytową na kwotę 80 tys. złotych; 2) posiada doświadczenie w realizacji kompleksowych projektów szkoleniowych obejmujących autoryzowane szkolenia Oracle, przez co rozumieć należy zrealizowanie w okresie ostatnich 3 lat przynajmniej 3 projektów szkoleniowych, a w ramach każdego z nich przeszkolenie przynajmniej 20 uczestników autoryzowanych szkoleń Oracle, 3) posiada doświadczenie w realizacji kompleksowych projektów szkoleniowych, przez co rozumieć należy zrealizowanie w okresie ostatnich 3 lat przynajmniej 3 projektów szkoleniowych, a w ramach każdego z nich przeszkolenie przynajmniej 160 uczestników na szkoleniach rozwijających kompetencje ICT i/lub osobiste i/lub sprzedażowe i/lub menedżerskie i HR. 4) posiada doświadczenie w realizacji kompleksowych projektów szkoleniowych, przez co rozumieć należy zrealizowanie w okresie ostatnich 3 lat przynajmniej 3 projektów szkoleniowych, a w ramach każdego z nich prowadzenie dokumentacji szkoleniowej dla co najmniej 160 uczestników każdy, w której skład wchodziły: dziennik zajęć, lista obecności, potwierdzenie odbioru materiałów, zaświadczeń, etc. deklaracje uczestnictwa a także przetwarzano dane osobowe uczestników szkoleń w oparciu o zebrane dane i zgody na przetwarzanie danych osobowych; 5) posiada uprawnienia do prowadzenia autoryzowanych szkoleń stanowiących przedmiot zapytania przez co należy rozumieć status partnera Edukacyjnego firmy Oracle mającego uprawnienia do prowadzenia autoryzowanych szkoleń Oracle; 6) posiada w dyspozycji kadrę trenerską tj. co najmniej po jednym trenerze do każdego z tematów zajęć realizowanych w projekcie, o min. pięcioletnim doświadczeniu w prowadzeniu szkoleń. 7) posiada w dyspozycji przynajmniej jednego trenera wiodącego posiadającego kwalifikacje stosowne do prowadzenia zajęć autoryzowanych Oracle, tj posiadającego status Oracle Certified Proffesional oraz dopuszczonego do prowadzenia szkoleń przez Oracle lub Autoryzowane Centrum Edukacyjne Oracle, Potwierdzenie warunków uczestnictwa w postępowaniu Na potwierdzenie spełnienia warunków uczestnictwa w postępowaniu Wykonawca dostarczy odpowiednio w postaci oryginałów albo kopii potwierdzonych za zgodność z oryginałem: 1) informację banku w którym wykonawca posiada rachunek, potwierdzająca wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytową wykonawcy w wysokości co najmniej 80 tys. złotych, wystawioną nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert; 2) dokumenty poświadczające doświadczenie w realizacji projektów szkoleniowych obejmujących autoryzowane szkolenia Oracle; 3) dokumenty poświadczające doświadczenie w realizacji projektów szkoleniowych obejmujących szkolenia rozwijające kompetencje ICT, osobiste, sprzedażowe oraz menedżerskie i HR; 4) dokumenty poświadczające doświadczenie w realizacji kompleksowych projektów szkoleniowych w ramach których prowadzono dokumentacje szkoleniową a także przetwarzano dane osobowe uczestników szkoleń w oparciu o zebrane dane i zgody na przetwarzanie danych osobowych; Strona 7 z 11

5) dokumenty potwierdzające uprawnienia do prowadzenia autoryzowanych szkoleń Oracle; 6) dokumenty potwierdzające posiadanie w dyspozycji stosownej kadry trenerskiej w tym mogącej prowadzić szkolenia autoryzowane Oracle. 7) aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, wystawionego nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert; Wymagane dokumenty dostarczyć należy w postaci oryginałów albo kopii potwierdzonych za zgodność oryginałem. Zamawiający zastrzega sobie prawo do weryfikacji złożonych przez Wykonawcę oświadczeń. W takim przypadku Wykonawca ma obowiązek w ciągu 3 dni roboczych przedstawić dokumenty żądane przez Zamawiającego. Kryteria oceny ofert Podczas oceny ofert Zamawiający będzie brał pod uwagę: 1) cenę łączną realizacji całości zamówienia waga 50%; 2) doświadczenie wykonawcy waga 50%. Zamawiający wybierze ofertę, która uzyska największą liczbę punktów. Liczba punktów za cenę łączną realizacji całości zamówienia Przyznając liczbę punktów za cenę realizacji całości zamówienia Zamawiający będzie posługiwał się wzorem wskazanym w poniższej tabeli. C NC BC x100 C liczba punktów badanej oferty za cenę NC najniższa cena złożonej oferty BC cena badanej oferty Liczba punktów za doświadczenie Wykonawcy Doświadczenie wykonawcy będzie mierzone łączną liczbą uczestników szkoleń autoryzowanych Oracle, szkoleń rozwijających kompetencje ICT, osobiste, sprzedażowe, menedżerskie i HR oraz łączną liczbą uczestników szkoleń, podczas których prowadzono dokumentację szkoleniową w postaci: dziennika zajęć, listy obecności, potwierdzenia odbioru materiałów, zaświadczeń, etc. deklaracji uczestnictwa a także przetwarzano dane osobowe uczestników szkoleń w oparciu o zebrane dane i zgody na przetwarzanie danych osobowych, na podstawie wykazu załączonego do oferty. Przyznając liczbę punktów za doświadczenie Wykonawcy Zamawiający będzie posługiwał się wzorem wskazanym w poniższej tabeli. D BD ND x100 D liczba punktów badanej oferty za doświadczenie Wykonawcy BD doświadczenie badanego Wykonawcy ND doświadczenie Wykonawcy z największym doświadczeniem Łączna liczba punktów Przyznając łączną liczbę punktów Zamawiający będzie posługiwał się wzorem wskazanym w poniższej tabeli. Strona 8 z 11

L 0.5* C 0.5* D L łączna liczba punktów badanej oferty C liczba punktów badanej oferty za cenę D liczba punktów badanej oferty za doświadczenie Wykonawcy Zawartość oferty Oferty składane przez potencjalnych Wykonawców muszą obejmować: 1) dokumenty potwierdzające spełnienie warunków uczestnictwa w postępowaniu; 2) warunki cenowe realizacji zamówienia: a) cenę brutto za jednego uczestnika każdego ze szkoleń rozwijających kompetencje ICT; b) cenę łączną brutto za zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń rozwijających kompetencje ICT; c) cenę brutto za jednego uczestnika każdego ze szkoleń autoryzowanych Oracle; d) cenę łączną brutto za zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń autoryzowanych Oracle; e) cenę brutto za jednego uczestnika każdego ze szkoleń rozwijających kompetencje osobiste,; f) cenę łączną brutto za zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń rozwijających kompetencje osobiste; g) cenę brutto za jednego uczestnika każdego ze szkoleń rozwijających kompetencje sprzedażowe; h) cenę łączną brutto za zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń rozwijających kompetencje sprzedażowe; i) cenę brutto za jednego uczestnika każdego ze szkoleń rozwijających kompetencje menedżerskie i HR; j) cenę łączną brutto za zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń rozwijających kompetencje menedżerskie i HR; k) cenę łączną brutto za realizację całości zamówienia. 3) wykaz, w formie tabelarycznej, projektów szkoleniowych, w ramach których realizowano szkolenia autoryzowane Oracle, rozwijające kompetencje ICT, osobiste, sprzedażowe oraz menedżerskie i HR, oraz podczas których prowadzono dokumentację szkoleniową w postaci: dziennika zajęć, listy obecności, potwierdzenia odbioru materiałów, zaświadczeń, etc. deklaracji uczestnictwa a także przetwarzano dane osobowe uczestników szkoleń w oparciu o zebrane dane i zgody na przetwarzanie danych osobowych, obejmujący następujące informację: a) nazwa projektu, b) data rozpoczęcia i data zakończenia projektu, c) liczba uczestników szkoleń z obszaru: kompetencje ICT objęta projektem, d) liczba uczestników szkoleń z obszaru: autoryzowane szkolenia Oracle objęta projektem, e) liczba uczestników szkoleń z obszaru: kompetencje osobiste objęta projektem, f) liczba uczestników szkoleń z obszaru: kompetencje sprzedażowe objęta projektem, g) liczba uczestników szkoleń z obszaru: kompetencje menedżerskie i HR objęta projektem, h) liczba uczestników szkoleń, podczas których prowadzono dokumentację szkoleniową i przetwarzano dane osobowe. Wykaz powinien zawierać także podsumowania liczb przedstawionych w kolumnach od c) do h). 4) wykaz, w formie tabelarycznej, kluczowej kadry trenerskiej planowanej do prowadzenia szkoleń będących przedmiotem zamówienia, obejmujący następujące informacje: Strona 9 z 11

a) imię i nazwisko, b) posiadana autoryzacja, c) obszar prowadzonych szkoleń, d) doświadczenie w prowadzeniu szkoleń (w latach), Pozostałe uwarunkowania Pozostałe wymagania w stosunku do oferty i realizacji przedmiotu zamówienia: 1) Zamawiający nie może udzielić zamówienia podmiotowi powiązanemu z nim osobowo lub kapitałowo. Przez powiązania kapitałowe lub osobowe rozumie się wzajemne powiązania między zamawiającym lub osobami upoważnionymi do zaciągania zobowiązań w imieniu zamawiającego lub osobami wykonującymi w imieniu zamawiającego czynności związane z przygotowaniem i przeprowadzeniem procedury wyboru wykonawcy a wykonawcą, polegające w szczególności na: a) uczestniczeniu w spółce jako wspólnik spółki cywilnej lub spółki osobowej; b) posiadaniu co najmniej 10 % udziałów lub akcji; c) pełnieniu funkcji członka organu nadzorczego lub zarządzającego, prokurenta, pełnomocnika; d) pozostawaniu w związku małżeńskim, w stosunku pokrewieństwa lub powinowactwa w linii prostej, pokrewieństwa lub powinowactwa w linii bocznej do drugiego stopnia lub w stosunku przysposobienia, opieki lub kurateli. 2) Zamawiający nie dopuszcza składania ofert częściowych; 3) Zamawiający nie dopuszcza składania ofert wariantowych; 4) Zamawiający nie dopuszcza możliwości podzlecenia usługi zorganizowania i przeprowadzenia autoryzowanych szkoleń tradycyjnych Oracle; 5) Zamawiający zastrzega sobie prawo podjęcia negocjacji warunków cenowych z wykonawcą, którego oferta zostanie uznana za najkorzystniejszą; 6) Sporządzenie oferty niezgodnie z wymaganiami Zamawiającego będzie skutkowało odrzuceniem oferty; 7) zamawiający zastrzega sobie prawo do złożenia zamówienia uzupełniającego na warunkach oferty złożonej przez wykonawcę w postępowaniu; 8) Oferty złożone po terminie składania ofert zostaną odrzucone; 9) Zamawiający zastrzega sobie prawo do unieważnienia postępowania bez podania przyczyny. Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 80500000-9 Usługi szkoleniowe Osoba kontaktowa Dodatkowych informacji udziela Cecylia Usdrowska e-mail: hr@sescom.pl Termin i miejsce składania ofert Ofertę należy złożyć w zamkniętej kopercie z dopiskiem Zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń rozwijających kompetencje IT/ICT, kompetencje osobiste, sprzedażowe oraz menedżerskie i HR.. Strona 10 z 11

Oferty należy składać w dni robocze od godziny 9.00 do 15.00 w sekretariacie w siedzibie Zamawiającego. Miejsce składania ofert: Gdańsk, ul Grunwaldzka 82, siedziba firmy SESCOM S.A. Termin składania ofert: do dnia 9 stycznia 2014, do godziny 10.00 Strona 11 z 11