do Nr zamówienia:!"#$%&' () **+(,()(- SIWZ Istotne postanowienia umowy zawarta w dniu. 2008 roku w Krakowie, pomiędzy:, al. Mickiewicza 21, 31-120 Kraków, zwanym dalej Zamawiającym, reprezentowanym przez: 1. 2. a., wpisanym do.. przez, pod numerem.., zwanym dalej Wykonawcą Stosownie do dokonanego przez Zamawiającego wyboru oferty Wykonawcy w postępowaniu nr DZP-0431-884/2008 prowadzonym w trybie przetargu nieograniczonego zgodnie z ustawą z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2007r. Nr 223, poz. 1655) strony zawarły umowę następującej treści:./ 1. Przedmiotem umowy jest : a) kompleksowe zabezpieczenie łączności u Zamawiającego poprzez świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usług i dostaw określonych w ust. 2 b) określenie warunków współpracy pomiędzy Wykonawcą a Zamawiającym dotyczącej dzierżawy cyfrowej centrali głównej i central w budynkach Zamawiającego zgodnie załącznikiem nr 1 do umowy (Specyfikacja techniczna central), zwanych dalej centralami 2. Wykonawca zobowiązuje się w ramach umowy na rzecz Zamawiającego: a) wydzierżawić 6 central, b) zbudować system tj. zainstalować, skonfigurować i uruchomić centrale oraz inne urządzenia niezbędne do świadczenia usług telekomunikacyjnych (telefonicznych i faksowych), zwany dalej systemem, c) przekazać 20 aparatów telefonicznych systemowych, d) zapewnić serwis techniczny e) zapewnić prace konserwacyjne f) zapewnić konsultacje techniczne g) świadczyć usługi telekomunikacyjne (telefoniczne i faksowe) z sekundowym naliczaniem oraz bez opłaty za inicjację połączenia w zakresie realizacji połączeń: lokalnych, strefowych, międzystrefowych, międzynarodowych, do sieci komórkowych, bezpłatnych połączeń do służb powołanych ustawowo do niesienia pomocy, bezpłatnego wykazu.0 zrealizowanych połączeń, automatycznego wyboru prefiksu operatora, bezpłatnej całodobowej możliwości telefonicznej obsługi klientów, z zachowaniem aktualnych numerów linii Zamawiającego, bezpłatnych wewnętrznych połączeń pomiędzy abonentami obiektów Zamawiającego wymienionych w załączniku nr 2 do umowy oraz zapewnienie transmisji faksu, zwane dalej usługami telekomunikacyjnymi, 2. Szczegółowy zakres przedmiotu umowy określa załącznik nr 3 do umowy. 1. Umowa zostaje zawarta na okres 48 miesięcy licząc od dnia jej zawarcia z zastrzeżeniem ust. 2 oraz 5 ust.5 umowy. 1
. 2. Oddanie systemu do użytkowania oraz uruchomienie pozostałych usług i dostaw określonych w 1 ust. 2 umowy nastąpi w okresie 3 tygodni od dnia zawarcia umowy. 3. Wszystkie czynności niezbędne do rozpoczęcia świadczenia usługi telekomunikacyjnej, wymagające pozbawienia Zamawiającego możliwości wykonywania połączeń (telefonicznych, faksowych) wykonywane będą w soboty i niedziele lub od poniedziałku do piątku w godzinach od 17:00 do 6:00. 4. Oddanie systemu do użytkowania nastąpi protokołem odbioru podpisanym przez uprawnionych przedstawicieli obydwu Stron umowy. 1. Za wykonanie przedmiotu umowy Wykonawca otrzyma wynagrodzenie: a) opłatę za aktywację systemu kwotę brutto.. zł (słownie:..) b) opłatę stałą tj. ryczałt obejmujący czynsz z tytułu dzierżawy central, koszty świadczenia usług serwisowych, konserwacyjnych, doradczych, administrowania centralami oraz wszelkie inne koszty niezbędne do prawidłowego i bezawaryjnego świadczenia usług i dostaw stanowiących przedmiot umowy w okresie realizacji umowy tj. 48 miesięcy - kwotę brutto.. zł (słownie:..), c) należności z tytułu opłat za zrealizowane połączenia telefoniczne i faksowe zgodnie z cennikiem Wykonawcy stanowiącym załącznik nr 4 do umowy. 2. Wynagrodzenie, o którym mowa w ust. 1 wypłacone będzie w następujący sposób: a) opłata za aktywację systemu uiszczona będzie jednorazowo na podstawie faktury wystawionej przez Wykonawcę po uruchomieniu central i innych urządzeń niezbędnych do świadczenia usług telekomunikacyjnych na podstawie protokołu odbioru, o którym mowa w 2 ust. 4 umowy. b) opłata stała uiszczana będzie miesięcznie w wysokości 1/48 ryczałtu, o którym mowa w ust. 1 lit. b, tj. w wysokości brutto.. zł (słownie:..) na podstawie faktury wystawionej przez Wykonawcę, c) należności z tytułu opłat za zrealizowane połączenia telefoniczne i faksowe uiszczane będą na podstawie miesięcznej faktury wystawionej przez Wykonawcę uwzględniającej specyfikę poszczególnych połączeń i naliczane będą w oparciu o zapisy urządzeń rejestrujących ruch telekomunikacyjnych oraz ceny jednostkowe netto zawarte w załączniku nr 4 do umowy plus podatek VAT obowiązujący w dniu naliczenia opłaty. 1. Wykonawca będzie dostarczać w cyklach miesięcznych pełne zestawienia bilingowe oraz elektroniczne kopie faktur, dotyczące wszystkich należących do zamawiającego numerów telefonów, za pomocą poczty elektronicznej, na nośniku informacji, współpracującym z komputerem obsługującym system w terminie 10 dni od zakończenia okresu rozliczeniowego. Informacje powyższe (biling) mogą być udostępnione zamawiającemu bezpośrednio przez program obsługujący centrale. 2. Zamawiający dokonywać będzie płatności wynagrodzenia na rachunek Wykonawcy przelewem na podstawie dostarczonych faktur VAT w terminie 21 dni od daty otrzymania oryginału faktury 3. Faktury wystawiane będą na Zamawiającego: Uniwersytet Rolniczy im. Hugona Kołłątaja, al. Mickiewicza 21, 31-120 Kraków, NIP: 675-000-21-18 4. Dniem uregulowania płatności jest dzień przyjęcia przez bank Zamawiającego polecenia przelewu. 2
. 1. Wartość zobowiązania Zamawiającego wynikającą z niniejszej umowy nie przekroczy kwoty... zł brutto (słownie:... zł) 2. Wykonawca otrzyma wynagrodzenie zgodnie z 3 umowy, w tym wynagrodzenie za faktycznie zrealizowane przez Zamawiającego połączenia telefoniczne i faksowe. 3. Wysokość opłat określonych w 3 ust. 1 umowy oraz ceny jednostkowe zawarte w załączniku nr 4 do umowy mogą ulec zmianie jedynie na korzyść Zamawiającego. 4. W przypadku powszechnego obniżenia stawek za usługi na rynku telekomunikacyjnym Wykonawca proporcjonalnie obniży stawki dla Zamawiającego. 5. W przypadku, gdy wynagrodzenie wypłacone Wykonawcy zrówna się z kwotą określoną w ust. 1, umowa wygasa. Umowa wygasa. z dniem, w którym kończy się czas trwania umowy określony w 2 umowy niezależnie od tego, czy wynagrodzenie wypłacone Wykonawcy osiągnęła kwotę wymienioną w ust. 1. 6. Wykonawcy nie przysługuje roszczenie o zapłatę należności stanowiącej różnicę pomiędzy kwotą określoną w ust. 1, a wynagrodzeniem wypłaconym Wykonawcy zgodnie z postanowieniami 3 ust. 2 umowy w czasie trwania umowy. Wymogi dotyczące serwisu i szkolenia pracowników Zamawiającego: 1. Wykonawca gwarantuje sprawne świadczenie usług, o których mowa w 1 ust. 2, w tym bezbłędna transmisję faksową dla wszystkich posiadanych przez Zamawiającego urządzeń do wszystkich sieci stacjonarnych oraz sprawność wydzierżawianych urządzeń przez okres obowiązywania umowy. 2. Wykonawca zapewni bezpłatne okresowe przeglądy stanu technicznego pracy łączy i central, 3. Wykonawca zapewni pomoc techniczną związaną ze świadczeniem usług telekomunikacyjnych po zgłoszeniu przez Zamawiającego, 4. Wykonawca zapewni bezpłatne eliminowanie usterek i nieprawidłowości w pracy łączy i central oraz bezpłatne usuwanie awarii, 5. Usługa serwisowa obejmuje również konserwację urządzeń należących do Zamawiającego. 6. Zamawiający powiadomi Wykonawcę o wszelkich. nieprawidłowościach w pracy central. 7. Całodobowy dyżur serwisowy pełniony jest pod nr tel/fax. 8. Czas reakcji od momentu zgłoszenia awarii do przyjazdu serwisanta i podjęcia czynności zmierzających do usunięcia awarii będzie nie dłuższy niż 2 godziny. 9. Awarie usuwane będą w czasie nie dłuższym niż 24 godziny od momentu zgłoszenia. 10. Wykonawca przeszkoli upoważnionych pracowników Zamawiającego w zakresie taryfikowania i administrowania centralami. 1. W okresie obowiązywania umowy Zamawiający udostępni Wykonawcy wydzielone pomieszczenie przeznaczone na instalację central w budynkach zlokalizowanych przy Al. Mickiewicza 24/28, Al. Mickiewicza 21, Al. 29 Listopada 46, ul. Balickiej 253, ul. Balickiej 116 B, ul. Balickiej 122 w Krakowie. 2. Zamawiający zapewni uziemienie o odpowiednich parametrach oraz przyłączenie energetyczne niezbędne do zasilania central, urządzeń transmisyjnych i innych urządzeń niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania central. 3. Zamawiający udostępni infrastrukturę niezbędną do realizacji przedmiotu umowy w zakresie określonym w 1 ust. 2 pkt 2 umowy. 3
. 1. Wykonawca na bieżąco będzie informował Zamawiającego o możliwościach modernizacji central oraz o możliwościach świadczenia. nowych usług telekomunikacyjnych z jej wykorzystaniem. 2. Upoważnionym przedstawicielem Wykonawcy do bezpośredniej obsługi Zamawiającego jest, tel.. 3. Upoważnionym przedstawicielem Zamawiającego./ do kontaktów z Wykonawcą jest, tel.. 1. Przez okres obowiązywania umowy centrale pozostają własnością Wykonawcy. Zasady eksploatacji central. 1. Zamawiający nie może, bez zgody Wykonawcy, dokonywać zmian w centralach, polegających na instalacji nowego, dodatkowego wyposażenia, oprogramowania czy też zmian ich konfiguracji, 2. Zamawiający zobowiązany jest podłączyć do central wyłącznie urządzenia, dla których wydany został dokument potwierdzający ich zgodność z wymogami zasadniczymi, zgodne z postanowieniami obowiązującej ustawy Prawo telekomunikacyjne. 3. Wykonawca ma prawo obciążyć Zamawiającego, kosztami napraw central w przypadku, gdy uszkodzenie powstało na skutek: a) samowolnej ingerencji dokonanej z winy Zamawiającego przez osoby nieuprawnione, b) uszkodzeń mechanicznych, które.// powstały z winy Zamawiającego i nie mogły powstać w trakcie właściwej eksploatacji, 4. Zamawiający nie może bez zgody Wykonawcy oddać central w najem, dzierżawę lub do bezpłatnego używania przez osoby trzecie. 5. Zamawiający nie odpowiada za techniczne zużycie central, które wynika z ich właściwej eksploatacji. 1. Wykonawca ma prawo rozwiązać niniejszą umowę z 30 dniowym okresem wypowiedzenia, poprzez pisemne oświadczenie - pod rygorem nieważności, z następujących przyczyn leżących po stronie Zamawiającego: a) nieuregulowania przez Zamawiającego należności z tytułu opłat, o których mowa w 3 ust. 2 umowy przez okres dłuższy niż dwa okresy rozliczeniowe, b) ingerencji w sprzęt i oprogramowanie central bez wiedzy i zgody Wykonawcy, c) podejmowania przez Zamawiającego działań utrudniających albo uniemożliwiających świadczenie lub korzystanie z usług. 2. Zamawiający ma prawo rozwiązać niniejszą umowę z 30 dniowym okresem wypowiedzenia, poprzez pisemne oświadczenie - pod rygorem nieważności, z powodu nie wywiązywania się przez Wykonawcę ze świadczenia usług i dostaw, do których został zobowiązany niniejszą umową. 3. Za świadczenie usług w okresie wypowiedzenia Wykonawca pobiera opłaty należne zgodnie z postanowieniami niniejszej umowy. 4. Umowa może zostać rozwiązana w każdym czasie za pisemnym porozumieniem Stron pod rygorem nieważności. 5. Każda ze Stron może rozwiązać umowę bez zachowania okresu wypowiedzenia, z powodu rażącego naruszenia przez drugą Stronę warunków umowy. 4
./0 6. Zamawiający może odstąpić od umowy, jeżeli Wykonawca: a) z własnej winy zaniecha realizacji umowy, b) utraci majątek niezbędny do wykonywania umowy, 7. Zamawiającemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przypadku przewidzianym w art. 145 ustawy Prawo zamówień publicznych. 1. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za nie wykonanie lub nienależyte wykonanie usług telekomunikacyjnych w zakresie określonym w ustawie z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo Telekomunikacyjne (Dz. U Nr 171, poz. 1800 z późn. zm.) 2. Wykonawca zapłaci Zamawiającemu kary umowne: a) za każdy dzień opóźnienia licząc od wpływu terminu przekazania systemu do użytkowania w wysokości 0,1% opłaty stałej brutto, o której mowa w 3 ust. 1 lit.b umowy, b) za odstąpienie od umowy z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy w wysokości 10% wartości brutto umowy określonej w 5 ust. 1 umowy. c) za nieterminowe usuwanie usterek w wysokości 1/30 raty opłaty stałej, o której mowa w 3 ust.2 lit.b umowy, za każdy dzień opóźnienia. 3. Zamawiający zapłaci Wykonawcy karę umowną./ w wysokości 10% wartości brutto umowy określonej w 5 ust. 1 umowy z tytułu odstąpienia od umowy z przyczyn leżących po stronie Zamawiającego za wyjątkiem sytuacji opisanej w art. 145 ustawy Prawo zamówień publicznych 4. Strony zastrzegają sobie prawo do odszkodowania uzupełniającego przenoszącego wysokość kar umownych do wysokości poniesionej szkody. 1. Zamawiającemu przysługuje prawo do złożenia reklamacji z tytułu: a) niewykonania lub nienależytego wykonania usługi telekomunikacyjnej, b) nieprawidłowego naliczenia należności z tytułu świadczenia usługi telekomunikacyjnej. 2. Postępowania reklamacyjne wynikłe w toku realizacji umowy będą prowadzone na zasadach i warunkach określonych w Rozporządzeniu Ministra Infrastruktury z dnia 1 października 2004 r. w sprawie trybu postępowania reklamacyjnego oraz warunków, jakim powinna odpowiadać reklamacja usługi telekomunikacyjnej (Dz. U. Nr 226, poz. 2291)../ 1. Strony zobowiązują się do : a) zachowania w tajemnicy wszelkich informacji technicznych, ekonomicznych, finansowych, handlowych, prawnych i organizacyjnych dotyczących drugiej strony, uzyskanych w trakcie współpracy, niezależnie od formy ich pozyskania ich formy. b) podejmowania wszelkich niezbędnych kroków gwarantujących, ze żadna z osób uzyskujących informacje nie ujawni tych informacji ani ich źródła, nawet w części osobom trzecim bez uzyskania uprzedniego ważnego upoważnienia strony, od której informacja lub źródło informacji pochodzi. c) ujawniania informacji tylko tym upoważnionym pracownikom Stron, wobec których ujawnienie będzie uzasadnione i tylko w zakresie, jakim odbiorca informacji musi mieć do nich dostęp w celu wykonania umowy. 5
./ 2. Nie wymaga zgody drugiej strony ujawnienie informacji wynikającej z umowy lub związanej z świadczeniem usług w przypadku, gdy odbiorcą tych informacji jest organ uprawniony do ich uzyskania, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. 1. Zmiany postanowień niniejszej umowy mogą nastąpić wyłącznie za zgodą obu Stron wyrażoną w formie pisemnej pod rygorem nieważności i mogą być dopuszczone tylko w granicach unormowania art. 144 ustawy Prawo zamówień publicznych 2. W zakresie nie uregulowanym umową mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego, ustawy - Prawo zamówień publicznych oraz ustawy - Prawo telekomunikacyjne. 3. Wszelkie spory mogące wyniknąć na tle realizacji umowy, rozpatrywane będą przez sąd właściwy dla siedziby Zamawiającego. 4. Umowę sporządzono w 4 jednobrzmiących egzemplarzach, w tym 3 egzemplarze dla Zamawiającego i jeden egzemplarz dla Wykonawcy. ) 6