PROGRAM PRAKTYKI ZAWODOWEJ dla uczniów Technikum Turystyczno- Gastronomicznego w ZSP MSG w Myślenicach

Podobne dokumenty
PROGRAM PRAKTYKI ZAWODOWEJ dla uczniów Technikum Turystyczno- Gastronomicznego w ZSP MSG w Myślenicach

Poziom wymagań programowych. ochrony przeciwpożarowej oraz ochrony usług; P C

Program nauczania. w zawodzie technik hotelarstwa 341 [04] wg programu 341[04]/MEN/

1) rozróżnia pojęcia związane z bezpieczeństwem i higieną pracy, ochroną przeciwpożarową, ochroną środowiska i ergonomią;

PROGRAM PRAKTYKI ZAWODOWEJ dla uczniów Technikum Turystyczno- Gastronomicznego w ZSP MSG w Myślenicach

Przykładowy szkolny plan nauczania* /przedmiotowe kształcenie zawodowe/

Przykładowy szkolny plan nauczania* /modułowe kształcenie zawodowe/

Zespół Szkół Ekonomicznych i Ogólnokształcacych nr 6 w Łomży

Praktyki zawodowe technik hotelarstwa Załącznik nr 4 Dla kwalifikacji: T.11. Planowanie i realizacja usług w recepcji

Liczba godz. Podstawowe Uczeń potrafi: 3 - wymienić techniki obsługi klienta

PRAKTYKA ZAWODOWA TECHNIK HOTELARSTWA 341 [04]/SP/MEN/ Stara podstawa programowa. TRWANIA PRAKTYKI 8 TYGODNI x 5 dni = 40 dni

2. Cykle tematyczne z uwzględnieniem działów programowych. Działy tematyczne I. ORGANIZACJA PRACY W OBIEKCIE HOTELARSKIM

PRAKTYKA ZAWODOWA. nr szkolnego zestawu programów nauczania /H/ZSE-H/

Program praktyki zawodowej Zawód: technik obsługi turystycznej

Program II praktyki zawodowej w ZS im. J. Tuwima : Technik obsługi turystycznej (4 tygodnie)

Poziom wymagań programowych. Uszczegółowione efekty kształcenia Uczeń po zrealizowaniu zajęć potrafi: Kategoria taksonomiczna. Materiał nauczania

GOŚCIA HOTELOWEGO NA RECEPCJI

SPIS TREŚCI. Klucz odpowiedzi do testu Rozwiązanie zadania Klucz odpowiedzi do testu Rozwiązanie zadania 2...

WYMAGANIA EDUKACYJNE Z PRZEDMIOTU ORGANIZACJA PRACY W HOTELARSTWIE. Dział Poziom podstawowy P Poziom ponadpodstawowy (P+PP)

Zespół Szkół Ponadgimnazjalnych nr 1 im. ks. Stanisława Konarskiego w Jędrzejowie

TECHNIK OBSŁUGI TURYSTYCZNEJ

PROGRAM PRAKTYK ZAWODOWYCH DLA KLASY. I Technikum Obsługi Turystycznej

Zespół Szkół Ekonomicznych i Ogólnokształcacych nr 6 w Łomży

PROGRAM PRAKTYKI ZAWODOWEJ U PRACODAWCY - rok szkolny 2015/2016

Poziom wymagań programowych. Rodzaje sprzątania. mieszkalnych; Systemy pracy. T.12.1(4)3 dobrać urządzenia i sprzęt oraz właściwe środki czystości do

TECHNIKUM MENEDŻERSKO-USŁUGOWE

DZIENNICZEK PRAKTYKI ZAWODOWEJ

Wymagania z Działalność recepcji. Dział 2.1. Goście hotelowi. Ocena celujący Otrzymuje uczeń, który spełnia wymagania na ocenę bardzo dobry oraz:

Program nauczania. w zawodzie technik hotelarstwa 341 [04] wg programu 341[04]/MEN/

DZIENNICZEK PRAKTYKI ZAWODOWEJ

Przykładowy szkolny plan nauczania* Technikum - : technik obsługi turystycznej; gimnazjum

Przykładowy szkolny plan nauczania* /przedmiotowe kształcenie zawodowe/

Moduł Z9 Praktyka zawodowa

PROGRAM PRAKTYKI ZAWODOWEJ dla uczniów Technikum Turystyczno- Gastronomicznego w ZSP MSG w Myślenicach

DZIENNIK PRAKTYKI ZAWODOWEJ

2. Bezpieczeństwo i higiena pracy ( Technik farmacji )

PRAKTYKA ZAWODOWA. nr szkolnego zestawu programów nauczania /OT/ZSE-H/

Program praktyk. Opracował: Renata Sadurska Anna Łubiarz Krzysztof Jonaszek Grzegorz Gruszecki Adam Mazur

WYMAGANIA EDUKACYJNE I KRYTERIA OCENIANIA UCZNIÓW Z PRZEDMIOTU ORGANIZACJA PRACY W RECEPCJI I SŁUŻBIE PIĘTER

Absolwent szkoły kształcącej w zawodzie technik obsługi turystycznej powinien być przygotowany do wykonywania następujących zadań zawodowych:

WYCIĄG Z PROGRAMU NAUCZANIA DLA ZAWODU PRAKTYKI ZAWODOWE

Program praktyki zawodowej dla zawodu Technik Turystyki wiejskiej

Wykaz działań hotelu związanych z kompleksową obsługą gości indywidualnych

Program praktyk zawodowych technik obsługi turystycznej

PROGRAM PRAKTYK ZAWODOWYCH DLA ZAWODU - TECHNIK ŻYWIENIA I USŁUG GASTRONOMICZNYCH NR PROGRAMU:

TECHNIKUM MENEDŻERSKO-USŁUGOWE

Praktyki zawodowe Projektowanie produktów i usług reklamowych Uszczegółowione efekty kształcenia. Materiał nauczania

Informacje na temat budowy egzaminu zawodowego: Tytuł pracy egzaminacyjnej

13. Praktyka zawodowe Bhp, ochrona ppoż., ochrona środowiska i ergonomia na stanowisku logistyka

DZIENNICZEK PRAKTYKI ZAWODOWEJ

DZIENNICZEK PRAKTYKI ZAWODOWEJ

TECHNIK OCHRONY FIZYCZNEJ OSÓB I MIENIA

TECHNIK BEZPIECZEŃSTWA I HIGIENY PRACY

Poziom wymagań programowych

DZIENNICZEK PRAKTYKI ZAWODOWEJ

PROGRAM PRAKTYKI ZAWODOWEJ U PRACODAWCY - rok szkolny 2015/2016

Łączna liczba godzin ,5 400

Program praktyki zawodowej

Program I praktyki zawodowej w ZS im. J. Tuwima : Technik obsługi turystycznej 4 tygodnie

DZIENNICZEK PRAKTYKI ZAWODOWEJ

Przykładowy szkolny plan nauczania

Podstawa programowa kształcenia w zawodzie pracownik pomocniczy obsługi hotelowej (911205) 1

I.1.1. Technik hotelarstwa 341[04]

ZESPÓŁ SZKÓŁ NR 2 W OTWOCKU ul. Pułaskiego Otwock tel

Łączna liczba godzin ,5 400

PRZEDMIOTOWY SYSTEM OCENIANIA ZAJĘCIA PRAKTYCZNE [TECHNIK HOTELARSTWA]

1) oceniania stopnia zagrożeń i ryzyka zawodowego powodowanego przez czynniki chemiczne, fizyczne i biologiczne występujące w środowisku pracy;

ZAWÓD TECHNIK ADMINISTRACJI 343[01] NR PROGRAMU 343[01]/MEN/

DZIENNICZEK PRAKTYKI ZAWODOWEJ

Przykładowy szkolny plan nauczania /przedmiotowe kształcenie zawodowe/

Przykładowy szkolny plan nauczania /przedmiotowe kształcenie zawodowe/

WYMAGANIA EDUKACYJNE NA POSZCZEGÓLNE OCENY PRZEDMIOT: ZAJĘCIA PRAKTYCZNE Z HOTELARSTWA KLASA III, IV

Technik hotelarstwa Technik hotelarstwa

Ocena niedostateczny (1) Otrzymuje uczeń który: nie zna pojęcia,,jednostka mieszkalna w obiekcie hotelarskim,

TECHNIK POJZADÓW SAMOCHODOWYCH (Klasa 4 TPS)

Urządzenia Techniki Komputerowej

Doskonalenie podstaw programowych kluczem do modernizacji kształcenia zawodowego

DZIENNICZEK PRAKTYKI ZAWODOWEJ

Przykładowy szkolny plan nauczania /przedmiotowe kształcenie zawodowe/

PROGRAM/HARMONOGRAM PRAKTYK KRAJOWYCH DLA NAUCZYCIELI PRZEDMIOTÓW ZAWODOWYCH ORAZ INSTRUKTORÓW PRAKTYCZNEJ NAUKI ZAWODU DLA ZAWODU: TECHNIK HOTELARSTA

9.3. Organizowanie i wykonywanie prac w gospodarstwie rolnym. Uszczegółowione efekty kształcenia Uczeń po zrealizowaniu zajęć potrafi:

P B Zapoznanie się ze strukturą jednostki organizacyjnej. -

DZIENNICZEK PRAKTYK ZAWODOWYCH

RAMOWY PROGRAM KURSU PEDAGOGICZNEGO DLA INSTRUKTORÓW PRAKTYCZNEJ NAUKI ZAWODU

Prowadzenie sprzedaży zajęcia praktyczne

Praktyki zawodowe. Program nauczania dla zawodu technik organizacji reklamy o strukturze przedmiotowej.

Program nauczania dla zawodu Pracownik Pomocniczy Obsługi Hotelowej nr

PROGRAM PRAKTYKI ZAWODOWEJ TECHNIKUM

PROGRAM PRAKTYKI ZAWODOWEJ TECHNIKUM

PROGRAM STAŻU. Dzień 3 (wtorek) 07:00 07:30 UAB GLOBALIOS IDĖJOS I GLOBAL IDEAS, LTD

Zespół Szkół Ponadgimnazjalnych nr 1 im. ks. Stanisława Konarskiego w Jędrzejowie

PRZEDMIOTOWY SYSTEM OCENIANIA OBSŁUGA INFORMATYCZNA W HOTELARSTWIE. kl. IIT i IIIT rok szkolny 2015/2016

Praktyki zawodowe technik ochrony fizycznej osób i mienia Załącznik nr 9

Technik organizacji usług gastronomicznych 512[03] PRAKTYKA ZAWODOWA

Przykładowy szkolny plan nauczania* /przedmiotowe kształcenie zawodowe/

Projekt Szkoła zawodowa szkołą pozytywnego wyboru współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.

PROGRAM NAUCZANIA DLA ZAWODU TECHNIK EKONOMISTA O STRUKTURZE PRZEDMIOTOWEJ

DZIENNICZEK PRAKTYKI ZAWODOWEJ

Program praktyki zawodowej

Transkrypt:

PROGRAM PRAKTYKI ZAWODOWEJ dla uczniów Technikum Turystyczno- Gastronomicznego w ZSP MSG w Myślenicach Kwalifikacja TG.11. Planowanie i Realizacja usług w recepcji PRAKTYKA ZAWODOWA Kwalifikacja HGT.11.Planowanie i realizacja usług w recepcji Praktyka zawodowa realizowana jest w ciągu 4 tygodni (160 godzin) w klasie II. Praktykę zawodową należy odbywać w recepcji obiektów hotelarskich, zapewniających rzeczywiste warunki pracy właściwe dla zawodu technik hotelarstwa. Cele ogólne 1. Organizacja pracy w obiekcie świadczącym usługi hotelarskie. 2. Wykonywanie zadań związanych z rezerwacją usług dla gości hotelowych. 3. Realizowanie zadań związanych z przyjęciem gościa do hotelu. 4. Wykonywanie czynności związanych z opieką nad gościem w trakcie pobytu. 5. Rozliczanie pobytu gościa w hotelu. 6. Realizowanie zadań związanych z wykwaterowaniem gościa. Cele operacyjne Uczeń potrafi: 1) organizować stanowisko pracy, 2) interpretować zapisy regulaminów wewnętrznych, instrukcji i procedur w obiekcie hotelarskim, 3) przyjąć rezerwację, 4) przygotować dane dotyczące zarezerwowanych usług dla pozostałych działów obiektu hotelarskiego, 5) sporządzać dokumentację związaną z rezerwacją usług hotelarskich, 6) rezerwować usługi hotelarskie, wykorzystując systemy rezerwacyjne, 7) przyjąć do hotelu gościa indywidualnego, grupę zorganizowaną oraz gości specjalnych,

8) sporządzać dokumenty związane z procedurę check-in, 9) przygotować informacje dla poszczególnych działów hotelu na temat realizowanych usług dla gościa, 10) realizować usługi związane z pobytem gościa w hotelu, 11) sporządzić dokumenty związane z pobytem gościa w hotelu, 12) rozliczać gościa, 13) wykwaterować gościa z hotelu, 14) sporządzać dokumentację związaną z procedurą check-out, 15) generować dokumenty finansowe dla gościa, 16) zarchiwizować dokumentację związaną z pobytem gościa w hotelu. Zadania zawodowe powinny być realizowane pod kierunkiem opiekuna/instruktora praktyk. MATERIAŁ NAUCZANIA PRAKTYKI ZAWODOWEJ Z ZAKRESU KWALIFIKACJI HGT.11. Planowanie i realizacja usług w recepcji Dział programowy I. Organizacja pracy w obiekcie świadczącym usługi hotelarskie Tematy jednostek metodycznych 1. Przepisy bhp, ppoż. oraz ochrony środowiska w obiekcie hotelarskim Liczba godz. Wymagania programowe Uwagi o realizacji Podstawowe Uczeń potrafi: Ponadpodstawowe Uczeń potrafi: Etap realizacji 3 - określać sposoby postępowania - rozpoznać źródła i rodzaje w stanach zagrożenia zdrowia i zagrożeń występujących w życia środowisku pracy w obiekcie - rozróżniać środki ochrony hotelarskim indywidualnej i zbiorowej - wskazać czynniki szkodliwe i stosowane w obiekcie hotelarskim uciążliwe w środowisku pracy - organizować stanowisko pracy hotelarza zgodnie z wymogami ergonomii, - określać skutki oddziaływania przepisami bezpieczeństwa i czynników szkodliwych na higieny pracy, ochrony organizm człowieka przeciwpożarowej i ochrony środowiska w obiekcie hotelarskim

II. Rezerwacja usług 2. Regulaminy wewnętrzne, instrukcje i procedury w obiekcie hotelarskim 1. Zasady rezerwacji usług dla gości indywidualnych i grup zorganizowanych - stosować aktywne metody słuchania - stosować metody komunikacji werbalnej - stosować metody komunikacji niewerbalnej 4 - omówić instruktaż stanowiskowy - omówić zapisy zawarte w dokumentacji wewnętrznej obiektu hotelarskiego - analizować zakładowy system prawny i organizacyjny ochrony pracy, ochrony przeciwpożarowej i ochrony środowiska - stosować aktywne metody słuchania - stosować metody komunikacji werbalnej - stosować metody komunikacji niewerbalnej 35 - interpretować zamówienia gości hotelowych - przygotować dane dotyczące zarezerwowanych usług dla pozostałych działów obiektu hotelarskiego - uporządkować dane rezerwacyjne wg zakresu zamówionych usług - interpretować rooming list - powiadamiać zwierzchników o przyjeździe gości VIP - sporządzać dokumentację związaną z rezerwacją usług hotelarskich - udzielać odpowiedzi na zapytanie rezerwacyjne dokonane za pośrednictwem poczty elektronicznej - identyfikować przepisy prawa wewnątrzzakładowego związane z bezpieczeństwem i higieną pracy, ochroną przeciwpożarową i ochroną środowiska - interpretować zapisy regulaminów wewnętrznych, instrukcji i procedur w obiekcie hotelarskim. -przygotować informacje na temat usług żywieniowych gości oraz imprez okolicznościowych dla działu gastronomicznego - przekazać prośby gości na temat wyposażenia podstawowego i dodatkowego jednostek mieszkalnych do działu służby pięter - przekazać zamówienia grupowe do działu marketingu - przygotować informacje na temat usług konferencyjnych, rekreacyjnych i innych usług dodatkowych rezerwowanych przez gości do odpowiednich działów hotelu - prezentować pracę zespołu (podczas spotkań okresowych,

III. Przyjęcie gościa do hotelu 2. Wykorzystanie systemów rezerwacyjnych - wypełniać dokumenty związaną z rezerwacją usług hotelarskich (karta rezerwacji, grafik, potwierdzenie rezerwacji, odmowa rezerwacji) 14 - rezerwować usługi hotelarskie, wykorzystując systemy rezerwacyjne - udostępniać pokoje w systemie rezerwacyjnym - aktualizować ceny usług w systemie rezerwacyjnym 1. Procedura check-in 14 - zastosować zasady etykiety i formy grzecznościowe - przyjąć gościa indywidualnego do hotelu. (procedurę check-in dla gości indywidualnych) - przyjąć grupę zorganizowaną do hotelu - przygotować informacje dla poszczególnych działów hotelu na temat realizowanych usług dla gościa - zachęcać gościa do skorzystania z usług dodatkowych rocznych, wywiadów, rozpoczęcia działań w zakresie oceny i doskonalenia umiejętności) - określić kryteria oceny jakości wykonywanych zadań - ocenić wydajność pracowników - dobrać działania do wykonania zadania zawodowego - zachować w tajemnicy informacje, których ujawnienie mogłoby narazić inne osoby na szkodę - rezerwować usługi hotelarskie, wykorzystując systemy rezerwacyjne - respektować zasady savoir-vivre w obsłudze gości - przyjąć gościa VIP do hotelu - przyjąć gościa walk-in do hotelu - zaproponować warunki porozumienia w prowadzonych negocjacjach - zastosować metody radzenia sobie ze stresem - przekazać określony zasób informacji gościom - wskazać standardy wykonania zadań

IV. Opieka nad gościem w trakcie pobytu 2. Dokumentacja związana z przyjęciem gościa 1. Obsługa gościa w trakcie pobytu 14 - sporządzić dokumenty wykorzystywane w procedurze check-in (np. karta rejestracyjna, księga rejestracyjna, karta pobytu) - sporządzić dokumentację dotyczącą express check-out - utrzymywać porządek na stanowisku pracy - stosować rozwiązania proekologiczne 24 - dobrać oferty usług hotelarskich do potrzeb gości - zachęcić gości do skorzystania z usług hotelu oraz usług firm zewnętrznych, np. wynajem samochodów, wycieczki z przewodnikiem, wydarzenia kulturalne, pokazy i zajęcia rekreacyjne itp. - wykorzystać sprzedaż osobistą w trakcie rozmowy z gościem - poinformować gościa o usługach świadczonych w obiekcie, miejscu świadczenia usług i pracownikach odpowiedzialnych za ich realizację - realizować usługi związane z pobytem gościa - przygotować raport na temat przyjazdów gości w określonym dniu - zarchiwizować dokumentację związaną z przyjęciem gości do hotelu - dobrać działania do wykonania zadania zawodowego - zachować w tajemnicy informacje, których ujawnienie mogłoby narazić inne osoby na szkodę - wskazać obszary odpowiedzialności zawodowej i prawnej za podejmowane działania zawodowe - pozyskać informacje z różnych źródeł - sklasyfikować uzyskane informacje - stosować zasady cross-sellingu - udzielić informacji turystycznej - reagować na nietypowe prośby gości i przekazać sprawę odpowiednim komórkom hotelu - oceniać sposoby rozwiązania sytuacji nietypowych w obiekcie hotelarskim - przekazać ochronie hotelu informacje o osobach i sytuacjach wzbudzających zastrzeżenia - gromadzić należności na rachunkach gości - zakomunikować innym własne intencje i przekonania w celu osiągnięcia określonych celów - wskazać działania kreatywne

V. Wykwaterowanie i rozliczanie gości 2. Dokumentacja związana z pobytem gościa 7 - wypełniać dokumentację związaną ze świadczeniem usług w trakcie pobytu gościa (np. karta kontrolna skrytki sejfowej, druk depozytowy, druki wypożyczenia sprzętu, druk message itp.) - utrzymywać porządek na stanowisku pracy - stosować rozwiązania proekologiczne 1. Procedura check-out 24 - zastosować zasady etykiety i formy grzecznościowe - wykwaterować gościa indywidualnego z hotelu(procedurę check-out dla gości indywidualnych) - wykwaterować grupę zorganizowanej z hotelu - zachęcić gościa do ponownego odwiedzenia obiektu 2. Dokumentacja w procedurze check-out i rozliczeniu gościa 21 - sporządzić dokumenty wykorzystywane w procedurze check-out - sporządzić dokumenty dotyczące rozliczeń gościa w obiekcie - wykorzystać programy komputerowe generujące dokumenty fiskalne (np. paragon, faktura) - utrzymywać porządek na stanowisku pracy - omówić sposoby zachowania osób otwartych na zmiany w zakresie stosowanych technik i metod pracy - identyfikować nowe technologie komunikacyjne - wskazać obszary odpowiedzialności zawodowej i prawnej za podejmowane działania zawodowe - dobrać działania do wykonania zadania zawodowego - zachować w tajemnicy informacje, których ujawnienie mogłoby narazić inne osoby na szkodę - respektować zasady savoirvivre w obsłudze gości - pożegnać gościa VIP - zaproponować warunki porozumienia w prowadzonych negocjacjach - zastosować metody radzenia sobie ze stresem - przekazać określony zasób informacji gościom - wskazać standardy wykonania zadań - dokonać rozliczenia kosztów pobytu gościa w obiekcie hotelarskim zgodnie z założeniami - sporządzić rachunek wstępny i fakturę VAT - zarchiwizować dokumentację związaną z rozliczaniem kosztów pobytu gości

RAZEM 160 - stosować rozwiązania proekologiczne - dokonać preautoryzacji z wykorzystaniem terminala kart płatniczych - otworzyć i zamknąć rachunek gościa w systemie - generować dokumenty finansowe - korygować niewłaściwie wykonywane zadania - zaproponować rozwiązania wpływające na poprawę warunków i jakość pracy PROCEDURY OSIĄGANIA CELÓW KSZTAŁCENIA PRZEDMIOTU W ramach praktyki zawodowej, uczeń powinien nabyć umiejętności związane z przyjmowaniem rezerwacji, udzielaniem informacji gościom, prowadzeniem korespondencji w recepcji hotelowej, przyjmowaniem gościa do hotelu i wykwaterowaniem gościa, sporządzaniem dokumentacji recepcyjnej, rozliczaniem kosztów pobytu gościa w hotelu, wykorzystaniem hotelowych programów komputerowych, obsługą urządzeń recepcyjnych. Należy stosować aktywizujące metody związane z różnym stopniem aktywności uczniów. Zadania i ćwiczenia należy rozdzielać w taki sposób, aby uczeń mógł osiągnąć sukces na miarę swoich możliwości, co wpłynie na motywację do pracy. Zalecane metody to przede wszystkim instruktaż, pokaz z objaśnieniem, ćwiczenia praktyczne, praca w grupach. Metody należy zmieniać i dobierać stosownie do warunków i sytuacji dydaktycznych, zainteresowań uczniów oraz celów, które chcemy osiągnąć. PROPONOWANE METODY SPRAWDZANIA OSIĄGNIĘĆ EDUKACYJNYCH UCZNIA Sprawdzanie i ocenianie osiągnięć ucznia powinno odbywać się przez cały czas realizacji praktyki zawodowej. W trakcie oceniania należy zwracać uwagę na przestrzeganie dyscypliny pracy, przestrzeganie przepisów bhp i ppoż., organizację stanowiska pracy, kulturę obsługi gości, zaangażowanie w realizację zadań i jakość pracy. Wiedza i umiejętności ucznia powinny być sprawdzane za pomocą obserwacji wykonywanych czynności podczas realizacji zadań zawodowych.

Należy zwrócić uwagę na pracę samodzielną oraz współpracę z innymi pracownikami. Sprawdzaniu i ocenianiu powinna również podlegać dokumentacja przygotowana przez ucznia. PROPONOWANE METODY EWALUACJI PRZEDMIOTU Proponuje się przeprowadzić ewaluację praktyki zawodowej poprzez wstępne zdiagnozowanie potrzeb uczniów za pomocą ankiet. Następnie w trakcie odbywania praktyki, przeprowadzać krótkie ankiety sprawdzające opanowanie określonych treści. Ważnymi metodami są również obserwacje oraz wywiady z uczniami. Na zakończenie praktyki zawodowej proponuje się przeprowadzić ewaluację podsumowującą z wykorzystaniem ćwiczeń praktycznych. EWALUACJA PRZEDMIOTU Szczegółowa analiza osiągnięć uczniów po egzaminie potwierdzającym kwalifikację HGT.13. Opracowane wnioski mogą posłużyć do modyfikacji przedmiotowego programu nauczania.