Języki informacyjnowyszukiwawcze. oraz język słów kluczowych. Dr Marek Nahotko



Podobne dokumenty
Języki informacyjnowyszukiwawcze. oraz język słów kluczowych. Dr hab. Marek Nahotko

Języki deskryptorowe. Dr Marek Nahotko

POTRZEBA OPRACOWANIA POLSKIEGO TEZAURUSA TEOLOGII MORALNEJ I ETYKI

O słowach kluczowych prawie wszystko

prof. dr hab. Jadwiga Woźniak-Kasperek Instytut Informacji Naukowej i Studiów Bibliologicznych Uniwersytet Warszawski

JĘZYKI INFORMACYJNO-WYSZUKIWAWCZE. Zagadnienia do egzaminu. 1. Język informacyjno-wyszukiwawczy - charakterystyka ogólna. Definicja języka.

Kartoteka testu Wyspa Robinsona

Analizy dokumentacyjne. JIW III r.

WYMAGANIA EDUKACYJNE Z JĘZYKA POLSKIEGO DLA UCZNIÓW KLASY VI ZGODNE Z PROGRAMEM NAUCZANIA JĘZYKA POLSKIEGO SŁOWA NA START W KLASIE VI

EGZAMIN W KLASIE TRZECIEJ GIMNAZJUM W ROKU SZKOLNYM 2016/2017

Języki programowania zasady ich tworzenia

EGZAMIN W KLASIE TRZECIEJ GIMNAZJUM W ROKU SZKOLNYM 2016/2017

Kontrola i ocena pracy ucznia.

Język polski KL. V Szkoła Podstawowa PRZEDMIOTOWY SYSTEM OCENIANIA

Przedmiotowy system oceniania z języka polskiego dla klasy V. Szkoła Podstawowa nr 3 w Ozimku Wiesława Sękowska

Logika dla archeologów

GH - Charakterystyka arkuszy egzaminacyjnych.

PRZEDMIOTOWY SYSTEM OCENIANIA Z JĘZYKA NIEMIECKIEGO W SZKOLE PODSTAWOWEJ NR 11 W JAWORZNIE NA PODSTAWIE PODRĘCZNIKA MEINE DEUTSCHTOUR 3

2. Nabieramy umiejętności korzystania ze słowników

Kryteria oceny dla poszczególnych form wypowiedzi z języka polskiego

PRÓBNY EGZAMIN GIMNAZJALNY Z NOWĄ ERĄ 2016/2017 JĘZYK POLSKI

WYMAGANIA EDUKACYJNE WYNIKAJĄCE Z PROGRAMU NAUCZANIA JĘZYKA ANGIELSKIEGO W LICEUM OGÓLNOKSZTAŁCĄCYM Klasy II i III

KRYTERIA OCEN Z JĘZYKA POLSKIEGO DLA UCZNIÓW KLAS IV ZGODNE Z PROGRAMEM NAUCZANIA JĘZYKA POLSKIEGO SŁOWA NA START W KLASIE IV i VI SZKOŁY PODSTAWOWEJ.

EGZAMIN W KLASIE TRZECIEJ GIMNAZJUM W ROKU SZKOLNYM 2017/2018

PRZEDMIOTOWY SYSTEM OCENIANIA JĘZYK FRANCUSKI

ZAŁĄCZNIK DO PRZEDMIOTOWEGO SYSTEMU OCENIANIA JĘZYK NIEMIECKI ZAWODOWY

PRÓBNY EGZAMIN GIMNAZJALNY Z NOWĄ ERĄ 2015/2016 JĘZYK POLSKI

EGZAMIN W KLASIE TRZECIEJ GIMNAZJUM W ROKU SZKOLNYM 2018/2019

EGZAMIN W KLASIE TRZECIEJ GIMNAZJUM W ROKU SZKOLNYM 2015/2016

EGZAMIN W KLASIE TRZECIEJ GIMNAZJUM W ROKU SZKOLNYM 2017/2018

Z JĘZYKA NIEMIECKIEGO

Niko 2 Przedmiotowy System Oceniania

EGZAMIN W KLASIE TRZECIEJ GIMNAZJUM W ROKU SZKOLNYM 2017/2018

Wymagania edukacyjne niezbędne do uzyskania poszczególnych śródrocznych i rocznych ocen klasyfikacyjnych z języka niemieckiego dla klasy III gimnazjum

Kryteria ocen z języka polskiego dla klasy V szkoły podstawowej

EGZAMIN W KLASIE TRZECIEJ GIMNAZJUM W ROKU SZKOLNYM 2015/2016

OCENIANIE WYPOWIEDZI PISEMNYCH

SPRAWDZIAN W KLASIE VI SZKOŁY PODSTAWOWEJ W ROKU SZKOLNYM 2014/2015

PRZEDMIOTOWY SYSTEM OCENIANIA Z JĘZYKA ANGIELSKIEGO W GIMNAZJUM IM. ZIEMI ŚLĄSKIEJ W PIECACH

Zasady przydziału symboli PKT


EGZAMIN W KLASIE TRZECIEJ GIMNAZJUM W ROKU SZKOLNYM 2015/2016

Cele uczenia się Język Niemiecki Poziom A1 Celem nauki języka niemieckiego na poziomie A1 jest nabycie podstawowej sprawności słuchania, mówienia,

-stopień celujący -stopień bardzo dobry:

nazwy czynności wykonywanych na wakacjach na wsi, w górach, nad jeziorem, nad morzem i w dużym mieście

Pojęcia to. porównanie trzech sposobów ujmowania pojęć. Monika Marczak IP, UAM

WYMAGANIA EDUKACYJNE Z JĘZYKA NIEMIECKIEGO W KLASIE VII PODRĘCZNIK MEINE DEUTSCHTOUR ZAKRES WYMAGAŃ EDUKACYJNYCH NA POSZCZEGÓLNE OCENY SZKOLNE

PRZEDMIOTOWY SYSTEM OCENIANIA Z JĘZYKA NIEMIECKIEGO ROK SZKOLNY 2017/2018

Systemy organizacji wiedzy i ich rola w integracji zasobów europejskich bibliotek cyfrowych

Systematyzacja jednostek redakcyjnych uchwały

Wymagania edukacyjne z języka polskiego. dla klasy III gimnazjum

Multiwyszukiwarka EBSCO Discovery Service - przewodnik

Analiza wyników sprawdzianu szóstoklasisty 2015 j.polski i matematyka

Kryteria oceniania z języka polskiego dla klasy III gimnazjum

Wrota Parsęty II o bazie danych przestrzennych - wprowadzenie

Plan nauczania z języka włoskiego. W klasie I LOA. Rok szkolny 2017/2018

Wymagania edukacyjne z języka niemieckiego w roku szkolnym 2017/2018. Kryteria Oceniania

Weryfikacja PSO język polski

Liczba procentowa zdobytych punktów. 0 39% niedostateczny % dopuszczający % dostateczny % dobry % bardzo dobry

Zagadnienie określników formy w językach haseł przedmiotowych KABA i Biblioteki Narodowej

Wprowadzenie do logiki Język jako system znaków słownych

PROGRAM LEKCJI BIBLIOTECZNYCH KL. I VI - rok szk. 2014/2015 realizowany przez nauczyciela bibliotekarza na zajęciach grupowych

Copyright by Wydawnictwo Lingo sp. j., Warszawa 2014 ISBN:

Wymagania edukacyjne z języka niemieckiego dla klasy 1a Gimnazjum Publicznego. im. Jana Pawła II w Żarnowcu w roku szkolnym 2014/2015

Wymagania edukacyjne klasa 7 ( nowa podstawa programowa ) j. niemiecki

Kryteria oceniania z języka rosyjskiego Opracowała Barbara Piątkowska

WYMAGANIA EDUKACYJNE Z JĘZYKA FRANCUSKIEGO W TRZYLETNIM CYKLU KSZTAŁCENIA

-zna i stosuje w swoich wypowiedziach pojęcia i terminy związane z filmem, teatrem, książką, muzeum, Internetem;

Przedmiotowy System Oceniania w Zespole Szkół Ogólnokształcących nr 3 we Wrocławiu

Uniwersytet Śląski w Katowicach str. 1 Wydział

KRYTERIA OCENIANIA Z JĘZYKA NIEMIECKIEGO DLA KLAS TRZECICH ODDZIAŁÓW GIMNAZJALNYCH

Praktyczna nauka drugiego języka obcego II

SZKOLNY SYSTEM OCENIANIA KLAS I III

I ZASADY OGÓLNE II ZASADY OCENIANIA

Przedmiotowy System Oceniania z zajęć komputerowych oraz informatyki dla Szkoły Podstawowej w Żarkach 1. Cele oceniania:

II. Kontrola i ocena pracy ucznia.

Cele uczenia się Język Angielski Poziom A2 Celem nauki języka angielskiego na poziomie pre intermediate jest nabycie sprawności słuchania, mówienia,

Wykład 2. Relacyjny model danych

Powyższe kryteria dotyczą wszystkich prac z literatury, w tym również prac klasowych.

PRZEDMIOTOWE ZASADY OCENIANIA I WYMAGANIA EDUKACYJNE Z JĘZYKA POLSKIEGO DLA KLASY V

Wymagania edukacyjne Język angielski Kl VI

WYMAGANIA EDUKACYJNE Z JĘZYKA NIEMIECKIEGO KLASA

Wymagania na ocenę celującą (6) z języka angielskiego dla klasy czwartej.

I. Opracowanie literatury z użyciem Deskryptorów BN (zagadnienia ogólne)

Aplikacja testowej wersji tezaurusa w systemie komputerowym ALEPH w Bibliotece CIOP-PIB

Opracowanie książki w formacie MARC 21/ SOWA2

Przedmiotowy system nauczania Das ist Deutsch! Kompakt

Multiwyszukiwarka EBSCO Discovery Service - przewodnik

CZYTANIE CICHE ZE ZROZUMIENIEM

PRZEDMIOTOWE ZASADY OCENIANIA Z JĘZYKA NIEMIECKIEGO W KLASIE 7

Program Naprawczy. Zespołu Szkół w Dobrej. Opracowanie: Marzena Bieńczak Jolanta Carkowska

Wymagania na ocenę celującą (6) z języka angielskiego dla klasy szóstej

AUTOMATYKA INFORMATYKA

BADANIE DIAGNOSTYCZNE W KLASIE SZÓSTEJ SZKOŁY PODSTAWOWEJ W ROKU SZKOLNYM 2014/2015 CZĘŚĆ 1. JĘZYK POLSKI I MATEMATYKA

Centralna Komisja Egzaminacyjna w Warszawie SPRAWDZIAN Klucz punktowania zadań testu Pies

WYMAGANIA EDUKACYJNE Z JĘZ. NIEMIECKIEGO W KL.III GIM

Centralna Komisja Egzaminacyjna w Warszawie SPRAWDZIAN Klucz punktowania zadań testu O zwierzętach

Wyszukiwanie zaawansowane

Transkrypt:

Języki informacyjnowyszukiwawcze (JIW) oraz język słów kluczowych Dr Marek Nahotko 1

Języki informacyjnowyszukiwawcze (JIW) Wprowadzenie 2

Literatura Języki informacyjno-wyszukiwawcze. Katalogi rzeczowe / Jadwiga Sadowska, Teresa Turowska. Warszawa, 1990 Podstawy budowy tezaurusa / Jadwiga Woźniak-Kasperek. Warszawa, 2005 Słowa kluczowe / Wiesław Babik. Kraków, 2010 3

Języki informacyjnowyszukiwawcze (JIW) Termin pojawił się w l. 50/60 ub. wieku; Wcześniej JIW utożsamiane z zastosowaniami: katalogami systematycznym, działowym, klasowym i przedmiotowym; JIW jest tylko narzędziem, na którym można zbudować katalog rzeczowy. 4

JIW - definicja JIW to język sztuczny o wyspecjalizowanych funkcjach: odtwarzania treści i formy dokumentów oraz treści zapytań użytkowników oraz wyszukiwania dokumentów w zbiorze informacyjnym w odpowiedzi na zapytanie użytkownika. 5

Elementy JIW Podobnie jak każdy język, w tym także naturalny, każdy JIW posiada: Alfabet zestaw znaków graficznych używanych do zapisu wyrażeń (słów); Zasób leksykalny (słownictwo); Reguły budowy konstrukcji złożonych (gramatykę). 6

Cechy JIW Język sztuczny; Język o wyspecjalizowanych funkcjach. 7

Język sztuczny Sztuczny, czyli nie naturalny; Powstaje przez czyjeś celowe działanie, nie samorzutnie; Konstrukcja i słownictwo jest z góry zaplanowane; JIW też ulegają zmianom; JIW uboższy od naturalnego pod względem budowy, leksyki i funkcji. 8

Funkcje j. naturalnego i JIW Opisywanie rzeczywistości (f. przedstawieniowa, komunikatywna, opisowa); Sygnalizowanie cech psychicznych i fizjologicznych rozmówcy (f. ekspresywna); Oddziaływanie na zachowanie rozmówcy przez tryb rozkazujący, dobór słownictwa (f. impresywna, imperatywna); Podtrzymywanie kontaktu (f. fatyczna); Zwracanie uwagi na tekst, jego opis (f. poetycka), treść tekstu (f. metainformacyjna); Opisywanie języka jako systemu, jego budowy, funkcji (f. metajęzykowa) JIW pełni głównie funkcję przedstawieniową, częściowo funkcję metainformacyjną. 9

Charakterystyka wyszukiwawcza dokumentu Dwie możliwości wyrażania treści dokumentu: Krótki tekst w j. naturalnym (abstrakt, streszczenie, analiza dokumentacyjna); Tekst języka sztucznego ChWD. 10

Charakterystyka wyszukiwawcza dokumentu Tworzona na podstawie analizy informacyjno-logicznej Ustalenie najważniejszych treści dokumentu: Główny temat i przedmiot, Sposób przedstawienia przedmiotu, Przedmioty drugorzędne i poboczne. 11

JIW w SIW 12

Języki słów kluczowych 13

Słowa kluczowe W informatyce: słowo mające szczególne znaczenie i oznaczające określony nakaz, instrukcję lub deklarację w programie komputerowym; W językoznawstwie: słowo o ponadprzeciętnej frekwencji w danym tekście; W teorii informacji: określenie zakresu treści. 14

Słowa kluczowe - definicja Wyraz lub wyrażenie wybrane z tytułu lub tekstu dokumentu, charakteryzujące jego treść. STIN 1979 Wyrażenie z tekstu dokumentu (często z jego tytułu lub tytułów rozdziałów) lub zapytania informacyjnego charakteryzujące jego treść. Słownik Encyklopedyczny B. Bojar 2002 15

Język słów kluczowych Dwa znaczenia terminu słowo kluczowe: Każde wyrażenie, wyraz z tytułu lub tekstu dokumentu wykorzystywane do odtwarzania treści lub każde słowo z zapytania; Jednostka leksykalna języka słów kluczowych. 16

Język słów kluczowych - definicja JIW, którego słownictwo tworzą wyrażenia zwane słowami kluczowymi, wybierane z tekstu dokumentu lub treści zapytania informacyjnego, nie kontrolowane lub nie w pełni kontrolowane, a gramatyką są reguły indeksowania współrzędnego. 17

Cechy charakterystyczne Forma jednostek leksykalnych tożsama z formą wyrażeń języka naturalnego; Brak kontroli (lub kontrola częściowa) słownictwa; Słownik uporządkowany alfabetycznie, tzn. nie uwzględniający żadnych relacji między jednostkami leksykalnymi; Gramatyka oparta na indeksowaniu współrzędnym. 18

Pochodzenie Język słów kluczowych wywodzony od średniowiecza, gdy tworzono katalogi, w których hasłem był główny wyraz tytułu; System Unitermów Mortimera Taubego: uniterm termin jednowyrazowy zapisywany na kartach unitermowych. 19

20

Funkcje słów kluczowych Funkcje podstawowe Funkcja metainformacyjna: odwzorowanie cech dokumentów; Funkcja wyszukiwawcza Funkcje dodatkowe Funkcja organizująca: porządkowanie (alfabetyczne) zbiorów inf. i dokumentów; Funkcja określania zakresów tematycznych zbiorów, dokumentów i informacji. 21

Rodzaje języków słów kluczowych Język o słownictwie niekontrolowanym słownikiem (język swobodnych słów kluczowych); Język o słownictwie częściowo kontrolowanym (np. wykazy terminów); Język o słownictwie kontrolowanym 22

Zalety i wady Łatwość stosowania nie potrzeba żadnego szkolenia użytkowników; Łatwość wprowadzania nowych tematów; Brak możliwości wyeliminowania wyrażeń bliskoznacznych i synonimicznych, więc Dokumenty o tej samej treści mogą otrzymać różne opisy, w zależności od użytego w nich słownictwa, stąd subiektywizm indeksowania; Uzależnienie od języków etnicznych 23

Tworzenie słów kluczowych 24

Tworzenie słów kluczowych Z autopsji; Podstawa: Język naturalny, Słownik słów kluczowych, Instrukcja indeksowania. 25

Tworzenie słów kluczowych Funkcje słów kluczowych są następujące: Charakterystyka: Tematu głównego i ewentualnie tematów peryferyjnych, Aspektu w jakim temat jest omówiony. Uzupełnienie lub uściślenie tematu głównego przez podanie dalszych jego cech oraz informacji dodatkowych, np. o miejscu, czasie, punkcie widzenia, rodzaju dokumentu. 26

Wybór słów kluczowych Dwa punkty widzenia: Kompletność indeksowania, tzn. odzwierciedlania przez nie w sposób wyczerpujący (pełny) istotnych elementów treści danego dokumentu z punktu widzenia zakresu tematycznego danego systemu informacyjnego, co jest związane z liczbą słów kluczowych składających się na charakterystykę wyszukiwawczą danego dokumentu; Szczegółowość (głębokość) indeksowania, tzn. wprowadzenia do charakterystyki wyszukiwawczej słów kluczowych na takim samym poziomie hierarchii jak użyte w danym dokumencie (np. jeżeli w dokumencie jest mowa o żniwiarkach, należy użyć tego samego określenia jako słowa kluczowego, a nie bardziej ogólnego maszyny rolnicze). 27

Gramatyka słów kluczowych Rzeczowniki w pierwszym przypadku, w takiej liczbie w jakiej są najczęściej używane, raczej w liczbie pojedynczej niż mnogiej (liczby mnogiej używa się wyjątkowo, tylko w tych przypadkach, gdy dany rzeczownik jest używany wyłącznie w liczbie mnogiej, a użycie liczby pojedynczej byłoby niezręczne lub zmieniałoby treść słowa kluczowego np. dane techniczne). Przymiotniki odnoszące się do danego rzeczownika, w pierwszym przypadku liczby pojedynczej, ewentualnie mnogiej, odpowiedniego rodzaju. 28

Redakcja słów kluczowych - forma Terminy najbardziej rozpowszechnione w literaturze naukowej, technicznej, specjalistycznej, nie potoczne (żargonowe), poprawne językowo i obecnie używane; Nazwy pełne, jednostkowe, ogólne, własne, szczegółowe, określonego, specyficznego obiektu, przedmiotu itp.; Nazwy proste lub złożone oznaczające przedmioty materialne, procesy, czynności, cechy, właściwości, fakty itp.; Skróty, akronimy, gdy są powszechnie znane i stosowane; W pewnych przypadkach gdy jest to konieczne ze względu na treść dokumentu i potrzeby użytkowników nazwiska, nazwy instytucji, nazwy geograficzne, daty, dane liczbowe, określenie rodzaju dokumentu, cechy formalne dokumentu itp.; Przy terminach wieloznacznych należy podać w nawiasach odpowiednie wyjaśnienie, najczęściej określające nazwę dziedziny, której dotyczy dany termin, np. żuraw (budownictwo) żuraw (ornitologia), rak (medycyna), rak (zoologia), rak (taternictwo). 29

Forma słów kluczowych Terminy: Jednowyrazowe, np. technologia; Dwuwyrazowe, np. silnik elektryczny; Trzywyrazowe, np. elektroniczna technika obliczeniowa; Czterowyrazowe, np. metody numeryczne równań nieliniowych. 30

Liczba słów w terminie Słowa kluczowe złożone z kilku wyrazów wprowadza się w następujących przypadkach: gdy znaczenie terminu jako całości nie jest sumą znaczeń poszczególnych składników, lecz stanowi związek o nowym innym znaczeniu, np. złoty środek, świnka morska, biały kruk, paź królowej; gdy słowa stanowią nazwy własne, np. Bolesław Chrobry, Kaplica Zygmuntowska, Czerwone Wierchy; gdy wyrazy składniowe zachowują swe podstawowe znaczenie, jednak stopień ich zespolenia jest znaczny, np. skok w dal, silnik spalinowy. 31

Forma słów kluczowych Słowa kluczowe podaje się zwykle w pierwszym przypadku liczby pojedynczej. W liczbie mnogiej zaleca się podawanie: rzeczowników o charakterze pluralia tantum, np. nożyczki, drzwi; nazw roślin, rodów, np. Radziwiłłowie, Jagiellonowie; storczyki; trawy; nazw grup związków chemicznych i minerałów, np. tłuszcze, białka, iły, wapienie; nazw grup osób, np. dzieci, kombatanci, chłopi, liberałowie, głuchoniemi, Żydzi (ale nazwy grup zawodowych podaje się w liczbie pojedynczej, np. górnik, lekarz, nauczyciel); nazw wyższych grup zwierząt, np. ssaki, koty, konie (jako nazwa rodziny, ale koń arabski jako nazwa gatunku w liczbie pojedynczej); wyrażeń powszechnie stosowanych w liczbie mnogiej, np. wody przybrzeżne, badania archeologiczne. 32

Kolejność słów w terminie Na pierwszym miejscu rzeczownik ogólnie charakteryzujący pojęcie, następnie przymiotnik i inne wyrazy stanowiące określenie rzeczownika, uściślające pojęcie ogólne, w kolejności od mniej do bardziej dokładnych; Przymiotniki i innego rodzaju określenia powinny zawsze znajdować się bezpośrednio po terminie, do którego się odnoszą (np. samochód osobowy, komunikacja miejska): RZECZOWNIK PRZYMIOTNIK OKREŚLAJĄCY TEN RZECZOWNIK RZECZOWNIK DALSZY PRZYMIOTNIK itd. 33

Kolejność słów kluczowych w opisie Kolejność słów kluczowych jest dowolna, występują jedne za drugimi, w sposób nieuporządkowany; Traktuje się je jako terminy równorzędne, nawet gdy w rzeczywistości istnieją pomiędzy niektórymi z nich relacje hierarchiczne lub kojarzeniowe. 34

Interpunkcja Znaki stosowane w słowach kluczowych nie są specjalnie przydzielane ; W odróżnieniu od deskryptorów, słowa kluczowe nie zawierają żadnych znaków specjalnych, interpunkcyjnych i alfanumerycznych, mogą być rozdzielane np. przecinkami, kropkami, myślnikami, dwiema spacjami itp. 35

Liczba słów kluczowych Liczba słów kluczowych nie jest limitowana i jest uzależniona jedynie od zakresu i wagi informacji zawartych w indeksowanym dokumencie; Liczba ta nie powinna jednak przekraczać średnio 8-15 słów. 36

Etapy indeksowania Zapoznanie się z treścią dokumentu; Ustalenie przedmiotu informacji (tego, o czym się mówi) i zakresu informacji (tego, co się mówi o przedmiocie informacji); Wybranie i sformułowanie słów kluczowych pochodzących z tekstu dokumentu, a także spoza tekstu dokumentu (słów kluczowych ukrytych), dotyczących zarówno przedmiotu, jak i zakresu informacji; Tłumaczenie wybranych słów na jednostki leksykalne języka słów kluczowych; Opracowanie leksykograficzne wybranych słów kluczowych według obowiązujących zasad ( Instrukcji... ); Wykonanie pełnej charakterystyki wyszukiwawczej dokumentu za pomocą wybranych słów kluczowych, zapisanie ich na dokumencie, karcie dokumentacyjnej, w bazie danych itp.; Zapisanie słów kluczowych w podręcznym słowniku słów kluczowych. 37

Przykłady Wpływ amoniaku na rozpuszczalność kwaśnych zanieczyszczeń gazowych w wodzie atmosferycznej. Słowa kluczowe : AMONIAK, CHEMIA ATMOSFERY, DWUTLENEK SIARKI, DWUTLENEK WĘGLA, KWAS AZOTOWY, KWAS SIARKOWY, RÓWNOWAGA GAZ-CIECZ Internetowy serwis lingwistyczny. Słowa kluczowe : INFORMATYKA, JĘZYKOZNAWSTWO, PRZEKŁAD KOMPUTEROWY Wybrane usługi telematyczne dla obszarów wiejskich. Słowa kluczowe : INFORMATYKA, INTERNET, TELEKOMUNIKACJA, TELEMATYKA, WIEŚ 38

Przykłady Controlling jako instrument zarządzania w przedsiębiorstwie budowlanym. Słowa kluczowe : CONTROLLING, PRZEDSIĘBIORSTWO BUDOWLANE, ZARZĄDZANIE Doskonalenie systemu jakości przez ISO 9000 Plus : analiza porównawcza wyników badań przeprowadzonych w Niemczech i w Polsce. Słowa kluczowe : CERTYFIKATY, ISO 9000 PLUS, JAKOŚĆ, ZARZĄDZANIE Edukacja czytelnicza i medialna w szkole. Słowa kluczowe : CZYTANIE, CZYTELNICTWO, EDUKACJA CZYTELNICZA, EDUKACJA MEDIALNA, MEDIA, SZKOŁA, ŚRODKI MASOWEGO PRZEKAZU 39