Budowanie biznesu międzynarodowego ZASADY
PODSTAWOWE ZASADY Założycieli Amway Partnerstwo Uczciwość Wartość osobista Osiągnięcia Odpowiedzialność osobista Niezależność w podejmowaniu przedsięwzięć 1
Uczciwość jest jedną z naszych podstawowych zasad, niezbędną do osiągnięcia sukcesu w biznesie. Robimy to, co jest słuszne, a nie tylko to, co działa. Sukces firmy Amway mierzony jest nie tylko kryteriami ekonomicznymi, ale również szacunkiem, zaufaniem i wiarygodnością, które udało nam się zdobyć. 2
Amway WARTOŚCI PARTNERSTWO Amway działa na zasadzie partnerstwa, czerpiąc wzorce z relacji pomiędzy naszymi założycielami. Partnerstwo pomiędzy rodzinami założycieli firmy, pracownikami i Przedsiębiorcami Amway jest dla nas wyjątkowo cenne. W naszym postępowaniu zawsze staramy się kierować najlepszym interesem naszych partnerów, pogłębiając w ten sposób panujące między nami relacje oparte na zaufaniu. Za sukcesy firmy Amway są wynagradzani wszyscy, którzy się do niego przyczynili. UCZCIWOŚĆ kluczowym elementem naszego sukcesu w biznesie jest uczciwość. Robimy to, co jest słuszne, a nie tylko to, co działa. Sukces Amway mierzony jest nie tylko w kategoriach ekonomicznych, ale również w kategorii szacunku, zaufania i wiarygodności. WARTOŚĆ OSOBISTA dostrzegamy wartość w każdej osobie. Każda osoba zasługuje na szacunek i uczciwe traktowanie oraz na możliwość osiągania sukcesów i najpełniejszej realizacji swojego potencjału. KLUCZOWYM ELEMENTEM NASZEGO SUKCESU W BIZNESIE JEST UCZCIWOŚĆ 3
OSIĄGNIĘCIA zajmujemy się tworzeniem i inspirowaniem. Staramy się dążyć do perfekcji we wszystkim, co robimy. Koncentrujemy się na ciągłym doskonaleniu, rozwoju i realizowaniu celów, zarówno tych indywidualnych, jak i całej grupy. Przewidujemy zmiany, szybko na nie reagujemy, podejmujemy działania, których celem jest wykonanie zaplanowanej pracy i korzystamy z naszych doświadczeń. Zachęcamy do działań kreatywnych i innowacyjnych. ODPOWIEDZIALNOŚĆ OSOBISTA każdy jest odpowiedzialny za realizację swoich celów osobistych, a także za 100-procentowe zaangażowanie w realizację celów firmy lub zespołu. Pomagając ludziom pomóc sobie, zwiększamy szanse na idywidualny i wspólny sukces. Poważnie traktujemy również odpowiedzialność społeczną, polegającą na byciu dobrymi obywatelami w społecznościach, w których żyjemy i pracujemy. NIEZALEŻNOŚĆ W PODEJMOWANIU PRZEDSIĘWZIĘĆ z dumą promujemy wolność osobistą i wolność w podejmowaniu przedsięwzięć. Jest udowodnione, że postęp gospodarczy ludzkości jest najwyższy w gospodarkach wolnorynkowych. 4
5 HONORUJ LINIĘ REKOMENDACJI, SZANUJĄC JĄ I CHRONIĄC Z ZACHOWANIEM UCZCIWOŚCI Cele nadrzędne ZASADY GŁÓWNE 1. ZŁOTA REGUŁA zawsze należy postępować zgodnie ze Złotą Regułą jako podstawową zasadą prowadzenia biznesu: Traktuj innych tak, jak chcesz, aby traktowano Ciebie. 2. UCZCIWOŚĆ OSOBISTA należy postępować w sposób odzwierciedlający wyłącznie najwyższe normy uczciwości i odpowiedzialności, ponieważ skutki naszych działań sięgają bardzo daleko widać je nie tylko w działaniach biznesowych jednostki i grupy wpływają również na reputację całej firmy Amway. 3. UCZCIWE PROWADZENIE LINII REKOMENDACJI (LOS) należy honorować linię rekomendacji, szanować ją i chronić z zachowaniem uczciwości. Jako kluczowa wartość leżąca u podstaw działalności firmy Amway, utrzymanie i chronienie linii rekomendacji z zachowaniem uczciwości ma decydujące znaczenie dla osiągania sukcesów biznesowych i ciągłego rozwoju Przedsiębiorców Amway (PA) i samej firmy Amway.
4. OBOWIĄZKI OSOBY REKOMENDUJĄCEJ I PRZEDSIĘBIORCY AMWAY NA POZIOMIE PLATYNOWYM osoby rekomendujące oraz PA na poziomie Platynowym mają do wypełnienia obowiązki wymienione w Zasadach wspólpracy z Amway obowiązujących w Amway. Do takich obowiązków należy doradzanie PA z linii rekomendacji, szkolenie ich oraz wspieranie ich działań. 5. RÓWNOWAŻENIE DZIAŁAŃ BIZNESOWYCH budowanie zrównoważonego biznesu (dbanie o równowagę pomiędzy szerokością i głębokością struktury, pomiędzy sprzedażą a rekomendowaniem, pomiędzy kupowaniem na własny użytek a zaopatrywaniem dolnej linii rekomendacji i klientów, pomiędzy rozwojem lokalnym i międzynarodowym) leży w najlepiej pojętym interesie PA i umożliwia im osiąganie zysków i zrównoważony rozwój. 6
Szczegółowe ZASADY BUDOWANIA biznesu międzynarodowego I. Międzynarodowe rekomendowanie 1. Międzynarodowe rekomendowanie potencjalnego partnera to metoda, w ramach której PA działający na jednym rynku Amway może zarekomendować uprawnionych do tego potencjalnych partnerów z innego rynku Amway i umożliwić im prowadzenie działalności w Amway, zapewniając im obsługę i wsparcie za granicą oraz czerpanie związanych z działalnością korzyści wynikających z Planu Sprzedaży i Marketingu Amway. Rekomendowanie międzynarodowe powoduje utworzenie pierwszej linii rekomendacji. 2. Osoba rekomendująca międzynarodowo nowego partnera musi osobiście znać tę osobę i wprowadzić ją w działalność w Amway, tak aby nowy partner mógł wskazać osobę rekomendującą międzynarodowo podczas rejestracji w Amway. Wszelkie pozorowane, samowolne lub spekulacyjne działania związane z rekomendowaniem, zarówno te związane ze specyfiką rynku (np. nieodpowiednie budowanie głębokości), jak i z niewłaściwym rekomendowaniem międzynarodowym, stanowią naruszenie tej zasady oraz niekorzystnie wpływają na sprawiedliwą i uczciwą realizację Planu Sprzedaży i Marketingu Amway. Amway będzie monitorować i kontrolować procedury rejestracyjne, aby mieć pewność co do prawidłowości relacji w ramach rekomendacji międzynarodowych. 7
3. Aby zostać PA każdy potencjalny partner musi mieć osobę rekomendującą na danym rynku, jednak NIE każdy potencjalny partner musi być powiązany z osobą rekomendującą międzynarodowo. Tylko w przypadkach, gdy potencjalny partner jest wprowadzany przez PA z innego rynku Amway, konieczne jest wskazanie tego PA jako osoby rekomendującej międzynarodowo na formularzu umowy partnera. W takich przypadkach osoba rekomendująca z danego rynku określana jest mianem osoby rekomendującej zastępczo. 4. Rolą osoby rekomendującej zastępczo jest doradzanie nowemu PA, motywowanie go, szkolenie i wspieranie na lokalnym rynku, w czym pomagać powinna osoba rekomendująca międzynarodowo. Rolą osoby rekomendującej międzynarodowo jest zapewnienie nowemu PA wsparcia za granicą, zachęcanie go do działania oraz regularne utrzymywanie z nim kontaktów w celu zapewnienia, że nowy PA pracuje nad budowaniem solidnej działalności Amway. (Bardziej szczegółowe informacje podano w broszurze Budowanie biznesu międzynarodowego role i obowiązki ). 5. Podstawą uznania linii rekomendacji przez Amway są podpisane formularze umów, które są prawnie wiążące. Obowiązkiem osób zaangażowanych w procedurę rekomendacji jest ułatwienie potencjalnemu partnerowi zrozumienia w pełni konsekwencji wynikających z rekomendacji oraz powiązanych z nią korzyści odnoszonych przez osobę rekomendującą/osobę rekomendującą zastępczo/osobę rekomendującą międzynarodowo w związku z Planem Sprzedaży i Marketingu Amway, a także, przed podpisaniem formularza wstępnego, uważne sprawdzenie, czy podane informacje dotyczące rekomendacji są prawidłowe. Gdy formularz umowy zostanie już podpisany i przekazany, umowa będzie prawnie wiążąca i wprowadzenie w niej zmian będzie wymagało zastosowania odpowiedniej procedury oraz właściwego uzasadnienia. 8
II. Biznes Międzynarodowy Amway na różnych rynkach 9 1. Od 1 stycznia 2015 roku w celu uruchomienia biznesu międzynarodowego na innym rynku PA musi posiadać status co najmniej kwalifikowanej Platyny na rynku Amway. PA ze stałym miejscem zamieszkania poza swoim rynkiem macierzystym może zostać zwolniony z wymogu kwalifikacji na poziomie kwalifikowanej Platyny, jeżeli jest w stanie udowodnić zamieszkiwanie na danym rynku i/lub posiada na rynku docelowym członka najbliższej rodziny i ma prawo do założenia i prowadzenia biznesu Amway na docelowym rynku zagranicznym. Począwszy od 1 czerwca 2016 r. nie ma już obowiązku zdania testu w celu uzyskania certyfikatu na prowadzenie biznesu międzynarodowego, natomiast bardzo zaleca się odbycie szkolenia z prowadzenia biznesu międzynarodowego. (Bardziej szczegółowe informacje podano w broszurze Zasady budowania biznesu międzynarodowego ). 2. W stosownych przypadkach PA może również rekomendować międzynarodowo kolejny biznes Amway (zwany również drugim biznesem lub biznesem nr 2). Uprawniony do działania na rynkach międzynarodowych PA rejestruje swoją własną działalność Amway na zagranicznym rynku Amway i, poprzez rekomendowanie międzynarodowe, łączy tę działalność ze swoją istniejącą działalnością Amway. Jako właściciel biznesu międzynarodowego podpisując i przesyłając formularz umowy na rynku zagranicznym, PA musi spełnić wszystkie wymogi lokalne wynikające z obowiązującego na lokalnym rynku prawa, a także Zasad współpracy z Amway związane z prowadzeniem działalności Amway. PA musi również realizować role i obowiązki PA oraz osoby rekomendującej, w tym zapewniać na co dzień doradztwo, szkolenie, motywację oraz obsługę klientom oraz grupom z dolnej linii rekomendacji na wszystkich swoich rynkach. 3. Od dnia 1 września 2017 roku obowiązuje zasada, zgodnie z którą po uruchomieniu dodatkowego biznesu na zagranicznym rynku Amway PA może rekomendować międzynarodowo tylko nowych PA z dolnej linii rekomendacji tego biznesu. Zasada ta nie dotyczy rekomendacji międzynarodowych sprzed 1 września 2017 roku. 4. Nawet jeśli dany PA jest uprawniony do rejestracji, zakładanie dodatkowej
działalności biznesowej na rynku zagranicznym niekoniecznie leży w najlepszym interesie wszystkich, a w szczególności nowych PA. Założenie i obsługa dodatkowego biznesu pociąga za sobą zwykle wyższe koszty i trudności oraz jest bardziej skomplikowane w aspekcie kulturowym i językowym niż rozwijanie działalności Amway na swoim rynku lokalnym. Zainwestowanie równie dużego wysiłku w dodatkową działalność biznesową często przynosi mniejsze efekty niż te same działania na rynku lokalnym. Plan Sprzedaży i Marketingu Amway przynosi przy tym z założenia więcej nagród i korzyści PA prowadzącym działalność lokalnie, by zachęcić ich do koncentrowania się przede wszystkim na rynku lokalnym. PA mogą zacząć maksymalizować korzyści Planu Sprzedaży i Marketingu związane z wieloma biznesami międzynarodowymi, gdy rozbudują działalność na rynku lokalnym co najmniej do poziomu upoważniającego do otrzymania premii szmaragdowej (EBR). 5. Gdy PA prowadzi wiele biznesów międzynarodowych, jest niezalecane, aby ten sam PA równocześnie pełnił wobec nowych PA na rynku zagranicznym rolę osoby rekomendującej zastępczo oraz osoby rekomendującej międzynarodowo. 6. Podczas gdy Amway nie nakazuje zachowywania linii rekomendacji na wszystkich rynkach, to PA powinien skonsultować się z osobami z górnej linii rekomendacji, czy organizacja ta działa w kraju docelowym (kraju/rynku, gdzie PA zamierza uruchomić nowy biznes Amway). Jeśli tak jest, to Amway stanowczo zaleca, w miarę możliwości, odzwierciedlenie macierzystej linii rekomendacji. Ułatwia to utrzymywanie harmonii w ramach linii rekomendacji i może pomóc w zapewnieniu pomocy i wsparcia PA rozważającym rozpoczęcie działalności na rynku zagranicznym. 7. PA może być na danym rynku właścicielem, udziałowcem, sygnatariuszem lub osobą upoważnioną wyłącznie w odniesieniu do jednej umowy Amway na danym rynku. III. Nakłanianie do rekomendacj międzynarodowej Zgodnie z regułami dotyczącymi nakłaniania, PA nie mogą nakłaniać osób z linii dolnych innych PA do rejestrowania się pod nimi na innych rynkach. Stanowi to naruszenie Warunków współpracy z Amway i jest zabronione. PA nie mają wprawdzie obowiązku należeć do tej POMÓŻ W ZACHOWANIU HARMONII W LINII REKOMENDACJI 10
samej linii rekomendacji na wszystkich rynkach, jednak mając na uwadze utrzymanie harmonii w ramach linii rekomendacji oraz spójności filozofii rozwoju działalności biznesowej, w przypadku PA prowadzących działalność biznesową za granicą zdecydowanie zalecane jest rozwijanie w miarę możliwości oryginalnej linii rekomendacji.