Strona 1 z 11 Wrocław, 11.12.2017 Do uczestników przetargu nieograniczonego na usługę ubezpieczenia Wojewódzkiego Inspektoratu Ochrony Środowiska we Wrocławiu ODPOWIEDZI NA PYTANIA/ZMIANY/WYJAŚNIENIA DO SIWZ Numer nadany przez Zamawiającego: WAT.272.20.2017 Numer nadany przez Kancelarię Brokerską: 215/2017/N/Wrocław Działając w imieniu i na rzecz Wojewódzkiego Inspektoratu Ochrony Środowiska we Wrocławiu, na podstawie udzielonego pełnomocnictwa, kancelaria brokerska Supra Brokers S.A. podaje odpowiedzi na pytania do SIWZ zadane przez wykonawców/ informuje o następujących zmianach w SIWZ/podaje wyjaśnienia do SIWZ: Pytanie 1: Prosimy o zmianę zapisu: zamawiający wymaga aby oględziny uszkodzonego pojazdu przez wyznaczonego przez Ubezpieczyciela likwidatora odbyły się nie później niż w ciągu 3 dni od daty zgłoszenia szkody na zamawiający wymaga aby oględziny uszkodzonego pojazdu przez wyznaczonego przez Ubezpieczyciela likwidatora odbyły się nie później niż w ciągu 3 dni roboczych od daty zgłoszenia szkody Pytanie 2: Proszę o potwierdzenie iż do ubezpieczenia ASS mogą dotyczyć wyłącznie następujące rodzaje pojazdów: Samochody osobowe, ciężarowe do 3,5t, motocykle, motorowery, pojazdy kempingowe, przyczepy o ładowności do 2 ton. Pytanie 3: Proszę o zmianę limitu do 100 km. Pytanie 4: Proszę o dodanie zapisu usprawnienie i pokrycie kosztów drobnych części do 100 zł.
Strona 2 z 11 Pytanie 5: Proszę o potwierdzenie, iż pojazdy przystępujące do ASS nie przekraczają 13 lat eksploatacji, jeżeli przekraczają to czy wyrażają Państwo zgodę na ubez ASS w opcji podstawowej STRAT według Ogólnych warunków ubezpieczyciela. Pytanie 6: Proszę o zmianę sumy ubezpieczenia szyb na kwotę 2 000 zł. Pytanie 7: Proszę o potwierdzenie, iż w ubezpieczenie szyb może dotyczyć wyłącznie następujących rodzajów pojazdów: Samochodów osobowych, samochodów ciężarowych o dopuszczalnej masie całkowitej do 3,5 tony. Odpowiedź: Zamawiający informuje, że ubezpieczenie dotyczy wszystkich pojazdów zgłoszonych do ubezpieczenia zgodnie z rejestrem pojazdów. Pytanie 8: W kontekście ryzyka OC z tytułu prowadzonej działalności i rozszerzenia o szkody : 1.1. OC pracodawcy prosimy o podanie ilości pracowników 1.2. szkody wzajemne prosimy o podanie jakie podmioty mają być objęte ochroną, względnie z uwagi, iż jest jeden Ubezpieczony prosimy o wykreślenie niniejszego rozszerzenia Odpowiedź: Zamawiający informuje, że: 1. Liczba pracowników to 220, 2. Ochroną mają być objęte następujące podmioty: WIOŚ we Wrocławiu oraz delegatury w Jeleniej Górze, Wałbrzychu i Legnicy. Pytanie 9: Prosimy o potwierdzenie że z zakresu ochrony OC wyłączone są szkody a) Związane z popełnieniem przestępstwa przez funkcjonariusza władzy publicznej b) Które ubezpieczony jest zobowiązany naprawić jeśli przemawiają za tym przewidziane przez prawo cywilne względy słuszności, c) Wyrządzone wskutek ujawnienia wiadomości poufnej, d) Powstałe w wyniku niewypłacalności e) Wynikłe z decyzji podjętych przez funkcjonariusza władzy publicznej w zakresie sprawowanej przez niego funkcji, za które uzyskał korzyść osobistą lub dążył do jej uzyskania Pytanie 10: W klauzuli automatycznego pokrycia prosimy o
Strona 3 z 11 a) Doprecyzowanie rodzajowe mienia objętego ochroną automatyczną : nowo nabyte mienie z rodzaju zgłoszonego do ubezpieczenia, a jeśli nie to prosimy o wskazanie grupy rodzajowej b) Wprowadzenie limitu klauzuli : 20 % łącznej sumy ubezpieczenia mienia zgłoszonego do ubezpieczenia c) Doprecyzowanie trybu zgłaszania nowego mienia i sposób wyliczenia składki Odpowiedź: Zamawiający informuje, że: a) Dotyczy rodzaju mienia według klasyfikacji środków trwałych, b) Brak zgody, c) Zgodnie z zapisami w SIWZ. Pytanie 11: 4. Prosimy o informacje jakie inwestycje i prace remontowe wymagające uzyskania pozwolenia wg prawa budowlanego są zaplanowane na rok 2018. Odpowiedź: Zamawiający informuje, że nie planuje inwestycji. Pytanie 12: Prosimy o dopisanie w klauzuli szkód elektrycznych zapisu, że z ochrony ubezpieczeniowej wyłączone są szkody : a) których przyczyną były zjawiska wewnętrzne wynikłe ze stanów awaryjnych lub normalnej pracy instalacji, osprzętu, maszyn i urządzeń Ubezpieczonego (zwarcia, przeciążenia, indukcje impulsów napięciowych, itp.), a ponadto szkody b) powstałe w zabezpieczeniach przepięciowych reagujących na przepięcia zewnętrzne. Pytanie 13: Prosimy o dopisanie w klauzuli przetężenia zapisu, że z ochrony ubezpieczeniowej wyłączone są szkody : c) których przyczyną były zjawiska wewnętrzne wynikłe ze stanów awaryjnych lub normalnej pracy instalacji, osprzętu, maszyn i urządzeń Ubezpieczonego (zwarcia, przeciążenia, indukcje impulsów napięciowych, itp.), a ponadto szkody d) powstałe w zabezpieczeniach przepięciowych reagujących na przepięcia zewnętrzne. Pytanie 14: W kontekście klauzuli zniesienia zasady proporcji - prosimy o informację czy wartość mienia wymienionego w SIZ odpowiada wartości księgowej brutto zapisanej w rejestrach księgowych Zamawiającego. Odpowiedź: Zamawiający informuje, że wartość mienia odpowiada wartości księgowej w rejestrach księgowych.
Strona 4 z 11 Pytanie 15: Prosimy o potwierdzenie, że stan zabezpieczeń przeciwpożarowych jest zgodny z przepisami prawa i normami, a wymagane prawem przeglądy są wykonywane bez ujawnienia stanów niewłaściwych. Pytanie 16: Prosimy o potwierdzenie, że stosowane zabezpieczenia przeciwkradzieżowe są sprawne techniczne i nie występują stany niewłaściwe oraz, że Zamawiającemu nie zgłaszano uwag lub wniosków w przedmiocie rodzaju, ilości i innych parametrów stosowanych zabezpieczeń. Pytanie 17: Prosimy w klauzuli - szybkiej likwidacji szkód o ustalenie obowiązku zachowania uszkodzonych części w przypadku likwidacji szkody Pytanie 18: Prosimy o potwierdzenie czy spełnione są niżej wymienione zabezpieczenia p. pożarowe a. Obiekty budowlane są wyposażone w instalacje elektryczne i odgromowe dostosowane do poziomu występującego zagrożenia i są regularnie badane zgodnie z obowiązującymi przepisami, co jest potwierdzone stosownymi protokółami. b. Obiekty budowlane, związane z nimi instalacje (np.: elektryczne, gazowe, wodne, grzewcze, wentylacyjne, spalinowe itd.) oraz urządzenia techniczne poddawane są okresowym przeglądom stanu technicznego i czynnościom konserwacyjnym zgodnie z zasadami określonymi w przepisach prawa, normach technicznych lub według wskazań producenta. c. Drogi oraz wyjścia ewakuacyjne, zapewniają szybkie i bezpieczne opuszczenie strefy zagrożonej lub objętej pożarem i są należycie oznakowane. d. Obiekty wyposażono w gaśnice, hydranty oraz inne urządzenia przeciwpożarowe zgodnie z obowiązującymi normatywami, sprzęt i urządzenia poddawane są okresowej konserwacji i przeglądom stanu technicznego potwierdzających ich sprawność, zgodnie z zaleceniami producenta, nie rzadziej jednak niż raz w roku, e. Minimalna odległość od urządzeń i instalacji, których powierzchnie mogą się nagrzewać do temp. przekraczającej 100oC (w tym punktów oświetleniowych, instalacji grzewczych, innych) oraz linii kablowych o napięciu 1 kv i wyższym, przewodów uziemiających, przewodów odprowadzających instalacji odgromowych, rozdzielnic prądu elektrycznego wynosi co najmniej 0,5 m, Pytanie 19: Prosimy o udzielenie informacji, czy w ostatnich 36 miesiącach Zamawiający otrzymał zalecenia, wytyczne lub inne o podobnym charakterze związane z ryzykiem pożaru
Strona 5 z 11 lub wybuchu, od zakładu ubezpieczeń, Państwowej Straży Pożarnej, rzeczoznawcy/biegłego/eksperta w dziedzinie pożarnictwa lub w dziedzinie pokrewnej albo innego zewnętrznego lub wewnętrznego audytora. Jeśli tak, udostępnienie właściwego dokumentu przez przesłanie do potencjalnych wykonawców lub zamieszczenie na stronie internetowej zamawiającego, wraz z informacją, które z nich zostały zrealizowane i kiedy, które obecnie są realizowane i kiedy zostaną zakończone, oraz czy są takie, których Zamawiający nie będzie wdrażał i z jakiego powodu. Odpowiedź: Zamawiający informuje, że nie otrzymał zastrzeżeń i wytycznych. Pytanie 20: Prosimy o informację kto jest odpowiedzialny za konserwację sprzętu elektronicznego. Odpowiedź: Zamawiający informuje, że konserwacją zajmują się firmy zewnętrzne. Pytanie 21: Czy pojazdy w których znajduje się sprzęt elektroniczny posiadają alarm i inne zabezpieczenia jakie? Odpowiedź: Zamawiający informuje, że pojazdy posiadają alarmy. Pytanie 22: Czy sprzęt elektroniczny w pojeździe znajduje się w miejscu niewidocznym z zewnątrz? Odpowiedź: Zamawiający informuje, że sprzęt znajduje się w miejscu niewidocznym. Pytanie 23: Czy Zamawiający archiwizuje dane w formie elektronicznej, w jakich cyklach czasowych, gdzie i w jaki sposób przechowuje zapasowe kopie danych? Odpowiedź: Zamawiający informuje, że archiwizuje dane w formie elektronicznej. Dane składowane są na serwerach a ich kopie wykonywane są codziennie na dyski zewnętrzne. Dyski przechowywane są w zabezpieczonych szafach w pomieszczeniach informatyków. Pytanie 24: Prosimy o przesuniecie terminu składania ofert na dzień 14.12.2017r. Odpowiedź: Zgodnie ze zmianami z dnia 07.12.2017. WSPÓLNE Pytanie 25: Prosimy o przesunięcie terminu składania ofert na dzień 14.12.2017 r. Odpowiedź: Zgodnie ze zmianami z dnia 07.12.2017. Pytanie 26: Czy Zamawiający, mimo zastrzeżenia wskazanego w art. 29 ust. 3a ustawy prawo zamówień publicznych, iż wymóg zatrudnienia na podstawie umowy o pracę dotyczy tylko czynności, których wykonywanie polega na wykonywaniu pracy w sposób określony
Strona 6 z 11 w art. 22 1 ustawy Kodeks pracy, podtrzymuje wymóg zatrudnienia na podstawie umowy o pracę, gdy zamówienie będzie realizowane w zakresie obsługi umowy ubezpieczenia przez agenta ubezpieczeniowego, który z racji na specyfikę swojej działalności regulowanej ustawą z dnia 22 maja 2003 r. o pośrednictwie ubezpieczeniowym świadczy usługi na podstawie umowy agencyjnej, a nie na podstawie umowy o pracę? Odpowiedź: Zamawiający dopuszcza możliwość zatrudnienia na podstawie umowy agencyjnej. Niniejsza odpowiedź modyfikuje zapisy Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia. Pytanie 27: W przypadku odpowiedzi akceptującej wymóg zatrudnienia na podstawie umowy agencyjnej wnioskuję o usunięcie z umowy generalnej pakiet I i pakiet II paragrafu nr 7. Pytanie 28: Wnosimy o wykreślenie prawa opcji polegającego na przedłużeniu umowy na okres kolejnych 12 miesięcy. Pytanie 29: Prosimy o potwierdzenie, że w sprawach nieuregulowanych w SIWZ zastosowanie mają OWU Wykonawcy, w tym jeżeli OWU wskazują przesłanki wyłączające bądź ograniczające odpowiedzialność Ubezpieczyciela, to mają one zastosowanie. PAKIET I Pytanie 30: Umowa Generalna dla Pakietu I 8 UST. 1 - Prosimy o potwierdzenie że po zastosowaniu prawa opcji łączny okres ubezpieczenia to 24 miesięcy. Prosimy o wprowadzenie następującego zapisu do 8 Umowy Generalnej dla Pakietu II - Ubezpieczyciel ma prawo odmówić skorzystania z prawa przedłużenia umowy ubezpieczenia na kolejne 12 miesięcy następujące po upływie 12 miesięcznego podstawowego okresu ubezpieczenia jeśli szkodowość rozumiana jako stosunek wypłaconych odszkodowań powiększonych o wysokość rezerw na szkody zgłoszone a niewypłacone w stosunku do składki należnej za podstawowy okres ubezpieczenia na koniec 5 miesiąca podstawowego okresu ubezpieczenia przekroczy 50%. Odpowiedź: Zamawiający potwierdza łączny okres na 24 miesiące. Zamawiający nie wyraża zgody na wprowadzenie zapisu. Pytanie 31: Prosimy o potwierdzenie, że w latach 2012-2017 nie doszło do żadnej szkody ani zdarzenia, które mogłoby skutkować zgłoszeniem roszczeń z umowy ubezpieczenia OC.
Strona 7 z 11 Odpowiedź: Zamawiający informuje, że nie było takich roszczeń. Pytanie 32: Prosimy o informację jaki udział własny/franszyza miały zastosowanie w wypłatach odszkodowań. Odpowiedź: Zamawiający informuje, że udziały i franszyzy były zgodne z obecnie wnioskowanym zakresem. Pytanie 33: Prosimy o potwierdzenie, że zakres terytorialny ubezpieczenia OC dotyczy RP. Pytanie 34: Prosimy o wykreślenie OC wzajemnego nie występuje tu inny współubezpieczony podmiot. Pytanie 35: Prosimy o potwierdzenie, że koszty dodatkowe w ubezpieczeniu OC pokrywane będą w granicach sumy gwarancyjnej. Pytanie 36: Prosimy o wykazanie nr PKD odpowiadających prowadzonej i zgłoszonej do ubezpieczenia działalności. Odpowiedź: PKD 8411Z. Pytanie 37: Prosimy o potwierdzenie, że z zakresu ochrony będą wyłączone szkody: a. związane z popełnieniem przestępstwa przez funkcjonariusza władzy publicznej, b. które ubezpieczony jest zobowiązany naprawić, jeżeli przemawiają za tym przewidziane przez prawo cywilne względy słuszności, c. wyrządzone wskutek ujawnienia wiadomości poufnej, d. powstałe w wyniku niewypłacalności, e. wynikłe z decyzji podjętych przez funkcjonariusza władzy publicznej w zakresie sprawowanej przez niego funkcji, za które uzyskał korzyść osobistą lub dążył do jej uzyskania. Pytanie 38: W odniesieniu do budynków mieszczących się w lokalizacji ul. Chełmońskiego 14, Wrocław prosimy o przedstawienie opisu budynków, roku budowy oraz informację o ich stanie technicznym, zabezpieczeniach PPOŻ oraz przeciwkradzieżowych. Odpowiedź: Lokalizacja przy ul. Chełmońskiego jest budynkiem w budowie. Zgłoszenie tylko w ramach OC.
Strona 8 z 11 Pytanie 39: Prosimy o udzielenie informacji dodatkowej, czy wśród lokalizacji zgłoszonych do ubezpieczenia są lokalizacje zagrożone powodzią? W przypadku odpowiedzi twierdzącej, prosimy o wskazanie lokalizacji zagrożonych powodzią i/lub takich w których w okresie ostatnich 20 lat miały miejsce powódź lub lokalne podtopienia. Odpowiedź: Zamawiający informuje, że ubezpieczane mienie nie znajduje się na terenach bezpośredniego zagrożenia powodzią. Pytanie 40: Prosimy o udzielenie informacji dodatkowej, czy wśród lokalizacji zgłoszonych do ubezpieczenia są lokalizację zagrożone osuwiskami skarp lub zboczy? W przypadku odpowiedzi twierdzącej, prosimy o wskazanie lokalizacji zagrożonych. Odpowiedź: Zamawiający informuje, że ubezpieczane mienie nie znajduje się na terenach zagrożonych osuwiskami. Pytanie 41: Czy Klient posiada w mieniu zgłaszanym do ubezpieczenia w ramach ogłoszonego SIWZ budynki nieużytkowane, pustostany, przeznaczone do rozbiórki, budynki w złym, awaryjnym stanie- jeśli tak to prosimy o podanie wykazu takich budynków z podaniem-lokalizacji, sumy ubezpieczenia w rozbiciu na budynki i środki trwałe, oraz podanie czy posiadają stały dozór, jaki sposób są zabezpieczone ppoż, czy są odłączone w nich wszelkiego rodzaju media, urządzenia. Odpowiedź: Zamawiający nie zgłasza takich budynków. Pytanie 42: Prosimy o potwierdzenie, że wszystkie budynki zgłoszone do ubezpieczenia posiadają pozwolenie na użytkowanie stosownie do aktualnego przeznaczenia, w przeciwnym wypadku prosimy o wskazanie budynków nieposiadających takiego pozwolenia wraz z określeniem przyczyny. Pytanie 43: W klauzuli automatycznego pokrycia majątku nabytego po zebraniu danych do SIWZ prosimy o wprowadzenie limitu 20%. Pytanie 44: Prosimy o potwierdzenie, że wszystkie budynki zgłoszone do ubezpieczenia i ich instalacje poddawane są regularnym przeglądom wynikającym z przepisów prawa, co potwierdzone jest każdorazowo pisemnym protokołami w przeciwnym wypadku prosimy o wskazanie budynków niespełniających powyższego warunku wraz z określeniem przyczyny.
Strona 9 z 11 Pytanie 45: W odniesieniu do sprzętu elektronicznego przenośnego ubezpieczanego w ramach ryzyka MSE prosimy o wprowadzenie udziału własnego w szkodzie wysokości 500,- zł lub innego akceptowalnego. Pytanie 46: W odniesieniu do klauzuli automatycznego pokrycia wnosimy o wprowadzenie limitu odpowiedzialności w wysokości 20%. Odpowiedź: Zgodnie z odpowiedzią na pytanie numer 10. PAKIET II Pytanie 47: Umowa Generalna dla Pakietu II 8 UST. 1 - Prosimy o potwierdzenie że po zastosowaniu prawa opcji łączny okres ubezpieczenia to 24 miesięcy. Prosimy o wprowadzenie następującego zapisu do 8 Umowy Generalnej dla Pakietu II - Ubezpieczyciel ma prawo odmówić skorzystania z prawa przedłużenia umowy ubezpieczenia na kolejne 12 miesięcy następujące po upływie 12 miesięcznego podstawowego okresu ubezpieczenia jeśli szkodowość rozumiana jako stosunek wypłaconych odszkodowań powiększonych o wysokość rezerw na szkody zgłoszone a niewypłacone w stosunku do składki należnej za podstawowy okres ubezpieczenia na koniec 5 miesiąca podstawowego okresu ubezpieczenia przekroczy 50%. Odpowiedź: Zgodnie z odpowiedzią na pytanie numer 30. Pytanie 48: W odniesieniu do zniesionej amortyzacji części prosimy o wprowadzenie zapisu iż zniesiona amortyzacja części nie dotyczy szkód w ogumieniu, akumulatorze oraz układzie wydechowym. Pytanie 49: W odniesieniu do ryzyka AC wnioskujemy o wykreślenie zapisu zgłoszona do ubezpieczenia wartość pojazdu stanowi wartość rynkową i nie ulega zmianie w całym okresie ubezpieczenia (niezmienność sumy ubezpieczenia). Pytanie 50: W odniesieniu do zapisu warunków dodatkowych AC w treści Zamawiający wymaga aby oględziny uszkodzonego pojazdu przez wyznaczonego przez Ubezpieczyciela likwidatora odbyły się nie później niż w ciągu 3 dni od daty zgłoszenia szkody. W przypadku niespełnienia tego warunku Zamawiający może przystąpić do naprawy uszkodzonego pojazdu a Ubezpieczyciel zobowiązuje się do wypłaty odszkodowania w pełnej wysokości wynikającej z kosztorysów i faktur VAT za koszty poniesione z tytułu naprawy szkody Na Zamawiający wymaga aby oględziny uszkodzonego pojazdu przez wyznaczonego przez Ubezpieczyciela likwidatora odbyły się nie później niż w ciągu 3 dni
Strona 10 z 11 roboczych od daty zgłoszenia szkody. W przypadku niespełnienia tego warunku Zamawiający może przystąpić do naprawy uszkodzonego pojazdu a Ubezpieczyciel zobowiązuje się do wypłaty odszkodowania w pełnej wysokości wynikającej z kosztorysów i faktur VAT za koszty poniesione z tytułu naprawy szkody. Pytanie 51: Prosimy o informację czy Zamawiający planuje nabyć pojazdy w czasie obowiązywania zamówienia o wartości jednostkowej przewyższającej 400.000 zł. Odpowiedź: Zamawiający nie planuje nabyć pojazdy w czasie obowiązywania zamówienia o wartości jednostkowej przewyższającej 400.000 zł. Pytanie 52: W odniesieniu do kosztów holowania i parkowania pojazdu uszkodzonego w ramach AC proszę o potwierdzenie, że będą one realizowane na warunkach wskazanych w OWU Wykonawcy. Odpowiedź: Zamawiający potwierdza powyższe, że zapisy SIWZ mają pierwszeństwo wobec zapisów w OWU. Pytanie 53: W odniesieniu do zakresu ubezpieczenia Assistance prosimy o zmianę zapisu na treść 1) organizacje naprawy pojazdu na miejscy zdarzenia i koszty z tym związane (z wyłączeniem kosztów części zamiennych), Pytanie 54: W odniesieniu do ryzyka Assistance o prosimy o potwierdzenie, iż poza limitami określonymi w SIWZ będą miały zastosowanie limity wskazane w OWU wykonawcy. Odpowiedź: Zamawiający potwierdza powyższe, że zapisy SIWZ mają pierwszeństwo wobec zapisów w OWU. Pytanie 55: Prosimy o wprowadzenie zapisu, iż ryzyko assistance dotyczy jedynie pojazdów osobowych, osobowo-ciężarowych oraz ciężarowych o DMC do 3,5 t w wieku do 15 lat i ubezpieczanych w ryzyku AC. Odpowiedź: Zamawiający wyraża zgodę na wprowadzenie zapisu. Jednocześnie wyraża zgodę na wykreślenie ryzyka Assistance dla pojazdu FORD DW471YG, ale nie dla pojazdu ISUZU DW2C709. Niniejsza odpowiedź modyfikuje zapisy Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia.
Strona 11 z 11 Pytanie 56: Wnosimy o wykreślenie ubezpieczenia szyb na oddzielnym ryzyku. Szyby są ubezpieczane w ramach Auto Casco. Pytanie 57: Wnosimy o wykreślenie z ryzyka assistance pojazdów specjalnych: DW 2C709 DW 24013 oraz przyczepy DW 146 SP. Odpowiedź: Zamawiający wyraża zgodę na wprowadzenie zapisu. Jednocześnie wyraża zgodę na wykreślenie ryzyka Assistance dla pojazdów DW146SP, ale nie dla pojazdu ISUZU DW2C709 oraz FIAT Ducato DW24013. Niniejsza odpowiedź modyfikuje zapisy Pytanie 58: Wnosimy o wyłączenie z ryzyka assistance pojazdów DW 549EE, DW 24013 z uwagi na wiek pojazdów. Zmiany do SIWZ: W związku z dosłaniem uaktualnionej szkodowości komunikacyjnej dla klienta zmianie ulega załącznik nr 9 do SIWZ. Skorygowany dokument w załączeniu do odpowiedzi. Pozostałe zapisy SIWZ nie ulegają zmianom. Robert Gostyński