TECHNOLOGIE INFORMACYJNE W ROZWOJU SPOŁECZNO ECZNOŚCI CI LOKALNYCH Czwarte Ogólnopolskie Spotkanie Organizacji Działaj ających na Obszarach Wiejskich Maróz,, 12 14 maja 2005 roku Jak organizować telepracę na terenach wiejskich - warunki techniczne, niezbędne zasoby finansowe Bartosz Mioduszewski Fundacja Pomocy Matematykom i Informatykom Niesprawnym Ruchowo Podstawowe zagadnienia związane zane z wdrożeniem telepracy Zasoby ludzkie telepracownicy Zapotrzebowanie rynku na teleusługi ugi Zasoby i warunki techniczne konieczne do wdrożenia telepracy Niezbędne zasoby finansowe
Zasoby ludzkie analiza możliwo liwości Analiza kwalifikacji i umiejętno tności naszych potencjalnych telepracowników Określenie ich predyspozycji psychologicznych do wykonywania telepracy Określenie szans na podniesienie ich kwalifikacji Wytypowanie typów w telepracy do których dysponujemy lub możemy dysponować wykwalifikowaną kadrą Przykłady Tłumaczenia Grafika komputerowa Skład DTP Stenotypia Telemarketing Wyszukiwanie informacji Tworzenie baz danych Wpisywanie danych Księgowo gowość Webmastering e-handel Usługi programistyczne Usługi korektorskie e-marketing Reklama e-learning Dziennikarstwo i wiele innych
Rynek teleusług ug - analiza Oszacowanie potencjalnego zapotrzebowania rynku lokalnego Małe e i średnie przedsiębiorstwa (sklepy, firmy usługowe, ugowe, media lokalne, rzemiosło, o, przedsiębiorstwa turystyczne itp.) Instytucje publiczne Oszacowanie potencjalnych możliwo liwości dotarcia do rynku regionalnego i ogólnopolskiego (np. różnego r typu usługi ugi outsourcingowe dla dużych przedsiębiorstw) Przykład 1 Rynek lokalny W okolicy działa a kilka firm usługowych ugowych różnego r typu. Mają one duży y potencjał rozwojowy i mogłyby one oferować swoje usługi ugi równier wnież w pozostałej częś ęści regionu. Niestety ich właściciele w poświ więcają cały y czas na prowadzenie bieżą żącej działalno alności i nie starcza im czasu na prowadzenie biura, odbieranie i wykonywanie telefonów, działania ania marketingowe itd. Nie stać ich również na otwarcie własnego w biura. Możemy zaoferować przejęcie tych zadań.. Dwóch dobrze przeszkolonych telepracowników w z dobrze zorganizowanym warsztatem może e z powodzeniem przejąć sprawy 5-105 firm (z różnych r branż) ) znacząco co wpływaj ywając c na ich rozwój j przy niewielkim koszcie dla przedsiębiorc biorców.
Rynek regionalny Przykład 2 W regionie działa a duża a firma badania rynku i opinii. Firma ta między innymi specjalizuje się w wywiadach telefonicznych i bezpośrednich, których treść jest nagrywana. Jak wszystkie firmy tego typu równier wnież i ta działa a w systemie projektowym, co oznacza konieczność dużej rotacji kadrowej, gdyż nie może e sobie ona pozwolić na stałe e zatrudnienie telemarketerów w (ankieterów) i stenotypistów w spisujących z nagrań wywiady. W związku zku z powyższym Firma ta co jakiś czas boryka się z kosztownym i pracochłonnym onnym naborem i szkoleniem pracowników w do realizowanego projektu. Możemy zaoferować tej firmie stałych przeszkolonych i dyspozycyjnych telepracowników w którzy z powodzeniem będą realizować powierzone im zadania Zasoby i warunki techniczne konieczne do wdrożenia telepracy Stanowisko w domu czy telecentrum Dobór r sprzętu i oprogramowania do typu telepracy Wybór r typu i niezbędnej przepustowości łącza Ergonomia stanowiska pracy
Koszty Stanowisko do prostych prac (np. wyszukiwanie danych, stenotypia, telemarketing, korekta, wpisywanie danych itp.) 2000-3000 PLN Stanowisko pracy grafika, operatora DTP 4000-7000 PLN Stanowisko pracy programisty 3000-5000 PLN Profesjonalne stanowisko tłumacza t 3500-4500 Łącza w zależno ności od potrzeb i możliwo liwości od 20 do 200 PLN Dziękuje za uwagę Bartosz Mioduszewski