Uczelniany System Zapewnienia Jakości Kształcenia Wstęp Obowiązek zapewnienia, monitorowania i ciągłego podnoszenia jakości kształcenia nakłada na wszystkie uczelnie Deklaracja Bolońska. Model kształcenia w WSB uwzględnia potrzeby i oczekiwania odbiorców usług edukacyjnych czyli studentów oraz ich przyszłych pracodawców i środowiska lokalnego. Dlatego jakość oferowanej usługi edukacyjnej musi odpowiadać wymogom sylwetki absolwenta poszukiwanego na lokalnym rynku pracy. Wobec powyŝszego WyŜsza Szkoła Biznesu w Gorzowie Wlkp. opracowała w 2006 r. system zapewnienia jakości kształcenia oparty na przejrzystych zasadach, który uwzględnia wszystkie elementy procesu oceny jakości kształcenia. W WSB prowadzone są działania będące elementem polityki projakościowej Uczelni. Uczelnia, podlegając ocenie PKA, stosuje się do jej zaleceń. Wewnętrzne uczelniane procedury obejmują kryteria, metody i narzędzia, które pozwalają na lepszą ocenę jakości programów studiów, jak równieŝ realizację procesu dydaktycznego. Wypracowany Uczelniany System Zapewnienia Jakości Kształcenia potrafi szybko i efektywnie reagować na potrzeby rynku przy zapewnieniu jak najlepszej jakości usług edukacyjnych. WSB ma świadomość, Ŝe system nie jest doskonały i wymaga ciągłego dopracowywania oraz aktualizacji. Docelowo system powinien obejmować wszystkie aspekty działalności uczelni. W realizację systemu zaangaŝowane są wszystkie komórki organizacyjne WSB.
1 Celem Uczelnianego Systemu Zapewniania Jakości Kształcenia jest: 1. stałe monitorowanie i podnoszenie jakości kształcenia w WSB, 2. tworzenie jednoznacznych procedur oceny metod i warunków kształcenia, 3. podniesienie rangi pracy dydaktycznej, 4. informowanie zainteresowanych osób i środowisk, a w szczególności kandydatów na studia oraz pracodawców, o metodach oceny jakości kształcenia i poziomie wykształcenia absolwentów. 2 System obejmuje: 1. monitorowanie standardów kształcenia i wymagań kadrowych, 2. ocenę procesu nauczania, 3. ocenę jakości i warunków prowadzenia zajęć dydaktycznych, w tym ocenę nauczycieli akademickich, 4. ocenę dostępności informacji na temat kształcenia, 5. zbieranie opinii absolwentów WSB o przebiegu odbytych studiów, 6. zbieranie opinii pracodawców o poziomie wiedzy i umiejętności zatrudnianych absolwentów WSB, 7. wypracowanie instrumentów słuŝących do realizacji punktów 1-6. 3 Monitorowanie standardów kształcenia i wymagań kadrowych polega na systematycznej analizie i ocenie na danym kierunku studiów: 1. zgodności programów nauczania z obowiązującymi standardami kształcenia, 2. składu kadry nauczającej z udokumentowanym dorobkiem naukowym w danej dziedzinie i dyscyplinie oraz dorobkiem dydaktycznym, 3. obsady zajęć przez profesorów, doktorów i specjalistów-praktyków z dziedzin pokrewnych. 4 Ocena procesu nauczania na danym kierunku obejmuje wszystkie poziomy kształcenia i systemy studiów. Dotyczy ona: 1. charakterystyki kierunku studiów, 2. sylwetki absolwenta, 3. programu nauczania, 4. planu studiów, 5. szczegółowych programów poszczególnych przedmiotów, 6. realizowanego systemu punktowego (ECTS), 7. wymagań egzaminacyjnych, 8. wymagań stawianych pracom dyplomowym, 9. programu i realizacji praktyk studenckich.
5 1. Ocena jakości i warunków prowadzenia zajęć dydaktycznych odbywa się na podstawie analizy danych pochodzących z dokumentacji procesu dydaktycznego oraz oceny zajęć i dotyczy: a. zgodności merytorycznej treści poszczególnych przedmiotów z obowiązującymi standardami kształcenia i programami nauczania; b. warunków realizacji kształcenia, na które składają się: infrastruktura dydaktyczna: sale wykładowe, ćwiczeniowe, laboratoria komputerowe, wyposaŝenie w środki audiowizualne, dostęp studentów do komputerów poza godzinami zajęć dydaktycznych itp., liczebność grup, wyposaŝenie biblioteki i czytelni, dostęp studentów do baz danych i katalogów w Uczelni i poza nią (liczba woluminów i warunki lokalowe), ocena poziomu obsługi studentów; c. oceny jakości zajęć dydaktycznych wspomaganych anonimową ankietą oceny prowadzącego przedmiot wypełnianą dobrowolnie przez studentów WSB: ankieta oceny prowadzącego przedmiot obowiązuje na wszystkich kierunkach; ankietę moŝna uzupełnić o dodatkowe pytania uwzględniające specyfikę realizowanego kierunku studiów; d. okresowych hospitacji zajęć będących istotnym instrumentem oceny jakości procesu dydaktycznego: hospitacje zajęć dydaktycznych dotyczą wszystkich nauczycieli akademickich, w tym szczególnie nowozatrudnionych pracowników naukowo-dydaktycznych, hospitacje zajęć dydaktycznych są prowadzone przez Dziekana lub doświadczonych i uznanych nauczycieli akademickich, z przeprowadzonych hospitacji sporządza się protokoły; 2. Wyniki ankiety oceny przedmiotu i uwagi zapisane w protokołach hospitacji zajęć dydaktycznych są wykorzystywane w okresowych ocenach pracowników i w procesie awansowania nauczycieli akademickich. Z pracownikami, którzy uzyskali negatywne opinie, Dziekan i/lub Rektor przeprowadzają rozmowę wyjaśniającą powody otrzymanej opinii. 3. Wyniki ankietyzacji i hospitacji zajęć dydaktycznych oraz inne informacje personalne dotyczące jakości kształcenia są dostępne do wiadomości Rektora, Dziekanów oraz ocenianych pracowników. 4. Wzory ankiet oraz arkusz hospitacji stanowią załącznik do systemu.
6 Ocena dostępności informacji na temat kształcenia dotyczy: 1. szczegółowych i aktualnych informacji o ofercie dydaktycznej Uczelni; 2. jakości kształcenia i poziomu wykształcenia absolwentów, o których informacje muszą być dostępne dla zainteresowanych osób i środowisk, a w szczególności kandydatów na studia oraz pracodawców; 3. oferty dydaktycznej, która musi zawierać dane o zasadach rekrutacji, poziomach kształcenia i systemach studiów, sylwetce absolwenta, o rodzajach obowiązujących praktyk w czasie studiów, studiach podyplomowych i innych moŝliwościach kształcenia na danym kierunku studiów. W ofercie naleŝy zwracać uwagę na przyznane uczelni certyfikaty jakości kształcenia, na moŝliwości korzystania z programu Erasmus oraz tworzone przez uczelnię warunki do działalności naukowej (m.in. koła naukowe studentów), kulturalnej i sportowej; 4. informacji, które muszą być powszechnie dostępne w wersji drukowanej (informatory, katalogi, ulotki, plakaty, informatory o szkołach wyŝszych itp.) oraz elektronicznej; 5. aktywnych form promocji kierunków studiów, wydziałów i uczelni (dni otwarte, targi edukacyjne, konkursy, konferencje naukowe, wykłady otwarte, seminaria, spotkania dyskusyjne itp.). 7 1. UwaŜa się za celowe zasięganie opinii absolwentów WSB o programie nauczania, kadrze nauczającej, organizacji procesu kształcenia i osiągniętych efektach edukacji, o wadach i zaletach odbytych studiów. Absolwenci danego kierunku studiów, anonimowo i dobrowolnie, wyraŝają swoją opinię za pomocą ankiety. 2. UwaŜa się za celowe zasięganie opinii pracodawców o poziomie zatrudnianych absolwentów WSB. Wydziały same regulują procedury zbierania opinii. 3. Wzór ankiety stanowi załącznik systemu. 8 Uzupełnieniem opisowej oceny jakości procesu kształcenia są dane liczbowe charakteryzujące kadrę i studentów, a takŝe rodzaj i liczbę godzin zajęć, praktyk oraz zaplecze dydaktyczno-techniczne na danym kierunku studiów, dostępne w odpowiednich działach (np. Dział Organizacji Studiów, Dział Kadr, Dział Administracyjno-Gospodarczy itd.).
9 Zgodnie z wprowadzoną w roku akad. 2008/2009 strukturą organizacyjną WSB, poszczególne elementy Uczelnianego Systemu Zapewnienia Jakości Kształcenia są koordynowane przez Dział Rozwoju i Jakości Kształcenia. 10 Uczelniany System Zapewnienia Jakości Kształcenia powinien być wykorzystywany do: 1. stałego doskonalenia warunków realizacji i jakości procesu dydaktycznego, 2. prowadzenia przejrzystej polityki kadrowej, 3. nagradzania pracowników (system motywacyjny), 4. wspierania innowacji dydaktycznych, 5. polityki uczelni w zakresie naboru (limitów miejsc) na kierunki studiów, 6. uruchamiania nowych kierunków studiów. 11 1. Integralną część systemu stanowią Raporty z prowadzanych działań projakościowych przygotowane przez Dział Rozwoju i Jakości Kształcenia, składane Dziekanom na koniec kaŝdego roku akademickiego. Raporty obejmują analizę poszczególnych elementów Uczelnianego Systemu Zapewnienia Jakości Kształcenia oraz wnioski i propozycję wytycznych dotyczących działań projakościowych na kolejny rok akademicki. 2. Dziekani przedstawiają raport do zaopiniowania Radom Wydziałów. 3. Wnioski z Rad Wydziałów są prezentowane na posiedzeniu Senatu, który wyraŝa opinię na temat funkcjonowania Uczelnianego Systemu Zapewnienia Jakości Kształcenia w danym roku akademickim. 12 Uczelniany System Zapewnienia Jakości Kształcenia wchodzi w Ŝycie z dniem podjęcia Uchwały Senatu WSB.