Załącznik nr 2 do Umowy nr... STANDARDY OZNAKOWANIA KAS BILETOWYCH obowiązujące w spółce PKP Intercity S.A. aktualizacja: październik 2013 r.
Spis aktualizacji DATA TEMAT ZMIANY STRONY UWAGI: 23 października 2013 r. Sprzedaż biletów Kolei Wielkopolskich w kasach PKP Intercity Dodanie logotypu Kolei Wielkopolskich 2-6, 7, 11-12, Uwaga, możliwe objęcie sprzedażą kolejnych przewoźników - prośba o takie rozplanowanie logotypów aby pozostało wolne miejsce na przynajmniej dwa kolejne znaki.
Okno kasowe - wersja podstawowa 26 cm 20 cm 2 cm 6 cm 4 cm Piktogram R - obowiązkowy 3 cm Piktogram i - stosowany jeżeli kasa udziela informacji Godziny otwarcia - dopuszczalne wyklejenie napisów na szybie wg wzoru lub na osobnej karcie formatu A4 umieszczonej w stojaku lub w ramce. Kasa czynna pn. - pt. 6.00-21.45 sob. 6.00-17.30 Przerwy: 1.25-1.30 10.25-10.40 16.45-17.00 6 6 RAMKA Miejsce przeznaczone na symbole kart kredytowych linie pomocnicze A4 Logotypy przewoźników (obowiązkowe) Wersja podstawowa, stosowana w przypadku braku oznaczeń dworcowych umieszczanych przez PKP S.A. Wymiary mają charakter orientacyjny i każdorazowo powinny być dostosowywane do wielkości okien.
Dobór kolorów i folii ploterowych PRZYKŁADOWE KOLORY FOLII Kasa czynna pn. - pt. 6.00-21.45 sob. 6.00-17.30 Przerwy: 1.25-1.30 10.25-10.40 16.45-17.00 RAMKA A4 ORACAL folia dekoracyjna srebrna seria 8511 nr 90 (nazwa srebrna może być myląca we wzorniku, ale to jest to folia typu mrożone szkło ) ORACAL folia granatowa seria 641 nr 50G dla IC + napisy i piktogramy + 1 strzałka Przewozów Regionalnych ORACAL folia pomarańczowa seria 641 nr 36G dla IC ORACAL folia zielona seria 641 nr 64G dla Regionalnych i Koleje Mazowieckie ORACAL folia szara seria 641 nr 73G dla Koleje Mazowieckie ORACAL folia błękitna seria 641 nr 53G dla Przewozów Regionalnych - druga strzałka ORACAL folia żółta seria 641 nr...g - (w tym wzorniku jest tylko jedna żółta) G - oznacza błysk. Znak Kolei Wielkopolskich - ze względu na zawarte cienie proponujemy nadruk na folii ploterowej
Okno kasowe - wersja wertykalna Wersja podstawowa, dostosowana do okien wąskich, w których niemożliwe jest zastosowanie projektu podstawowego. 3 cm 26 cm 20 cm 3 cm 2 cm 13 cm 10 cm 2 cm 6 cm 4 cm 3 cm 6 Kasa czynna pn. - pt. 6.00-21.45 sob. 6.00-17.30 Przerwy: 9.99-9.99 1.25-1.25 16.45-17.00 6 RAMKA A4 Wymiary mają charakter orientacyjny i każdorazowopowinny być dostosowywane do wielkości okien.
Okno kasowe - budowa i proporcje Projektowanie oznakowania z użyciem proporcji, niezależnie od wymiarów okien. Wartości przybliżone. b 75%b 45% maks. ok. 20% a =b 35%b a
Okno kasowe - budowa i proporcje Projektowanie oznakowania z użyciem proporcji, niezależnie od wymiarów okien. Wartości przybliżone. b 75%b 50% b 45%b 15% a=b 40%b a
Okno kasowe - piktogramy (najczęściej 11 x 11 cm) Piktogram Sprzedaż Biletów (obowiązkowy), chyba że już istnieje na oznakowaniach PKP S.A. - np. w postaci kasetonu nad oknami. Piktogram Sprzedaż Biletów z rezerwacją miejsc (obowiązkowy) Piktogram Informacja - tylko jeżeli kasa udziela również informacji o rozkładzie jazdy.
Okno kasowe - logotypy przewoźników Układ logotypów obsługiwanych przewoźników: (PKP Intercity zawsze na pierwszym miejscu) Przybliżone wymiary logotypów: 3 cm 3 cm 7 cm 3 cm 7 cm
Dostosowanie do systemu identyfikacji dworców (PKP S.A.) Na większości nowych dworców (dotyczy także obiektów po generalnym remoncie) wdrażany jest standardowy system identyfikacji wizualnej obiektów dworcowych PKP S.A. Są to oznaczenia w postaci białych piktogramów na niebieskim lub granatowym tle. Najczęściej zawierają one także podstawowe informacje dotyczące umiejscowienia kas biletowych. Niekiedy system obejmuje też numerację kas. W takim przypadku projekt okien kasowych musi uwzględniać istniejące już oznakowanie. Podstawową zasadą jest unikanie powtórzeń. Jeżeli numeracja okien została uwzględniona przez zarządcę dworca, to nie może ona ponownie znaleźć się na oknie. To samo dotyczy samego napisu KASA/tickets, który powinien zostać usunięty z projektu.! Wyjątkiem pozostaje piktogram sprzedaż biletów, który powtarza się na oznaczeniach dworca oraz przewoźników.
Dostosowanie do systemu identyfikacji dworców (PKP S.A.) - przykłady Jeżeli występują oznaczenia kas umieszczone na dworcu przez PKP S.A.: KASY tickets KASY tickets dostosowujemy projekt poprzez usunięcie powtarzających się oznaczeń Wersja standardowa: Modyfikacja - usunięcie numeru kasy oraz napisu Wersja końcowa: Wersja standardowa: Modyfikacja - usunięcie napisu KASA tickets Wersja końcowa:
Zasłanianie zbędnych szyb - w jaki sposób? Zdarza się, że niektóre okna powinny zostać zasłonięte przed wzrokiem podróżnych. W takiej sytuacji proponujemy poziome pasy folii typu mrożone szkło umieszczone w równych odstępach. Proponowany odstęp to 1 cm. Środkowy pas o ponad dwukrotnej szerokości zawiera wycięty w folii logotyp IC logotyp wycięty w folii Wzór logotypu w wersji monochromatycznej do wycinania
Przykładowy rozkład nietypowych okien kasowych Przykład: okno trójdzielne wymusiło poważniejszą modyfikację projektu. Istniejące na dworcu oznakowania PKP S.A. spowodowały, że napis KASA/tickets stał się niepotrzebny i został usunięty.
Przykładowy rozkład nietypowych okien kasowych [strefa poza zasięgiem wzroku] 1 INFORMACJA information BILETY KRAJOWE I MIĘDZYNARODOWE domestic and international tickets 2 KASA tickets Przykład: nietypowy układ szyb oraz brak wyraźnych granic pomiędzy oknami spowodował konieczność dostosowania projektu. Wystający okap wymusił przesunięcie napisów poniżej. Wydzielone okno informacji posiada własny piktogram i Zbędne okno z widokiem na zaplecze zostało zasłonięte.
Pozostałe oznaczenia Kasa prowadząca sprzedaż biletów tylko w komunikacji krajowej: BILETY KRAJOWE Domestic tickets Kasa standardowa, prowadząca ponadto sprzedaż biletów grupowych: BILETY KRAJOWE I MIĘDZYNARODOWE domestic and international tickets PRZEJAZDY GRUPOWE group tickets
Pozostałe oznaczenia PUNKT OBSŁUGI PRZESYŁEK KONDUKTORSKICH Rail parcel service INFORMACJA information
Pozostałe oznaczenia Kasa ajencyjna zlokalizowana poza terenem dworca kolejowego: Domestic and international train tickets Pierwszeństwo obsługi dla osób niepełnosprawnych: