Serwis dla Pasażerów OPIS. Stan na dzień INFORMACJE OGÓLNE

Transkrypt

1 Serwis dla Pasażerów Źródło: Wygenerowano: Piątek, 30 grudnia 2016, 11:40 Stan na dzień INFORMACJE OGÓLNE Dworzec kolejowy Olsztyn Główny jest położony w centrum miasta, wchodzi w skład węzła komunikacyjnego obejmującego także autobusową komunikację miejską (ZKM), komunikację międzymiastową (PKS), busy oraz taksówki. OPIS Teren przed dworcem i wejście do holu kasowego. Na terenie przylegającym do budynku dworca kolejowego usytuowane są: przystanki komunikacji miejskiej, przystanki busów,

2 postój taksówek i parking dla samochodów prywatnych z wyznaczonymi miejscami dla osób niepełnosprawnych. Budynek dworca kolejowego jest połączony z budynkiem dworca PKS. Z holu dworca kolejowego do holu dworca autobusowego PKS można dostać się pasażem handlowym o długości ok. 50 m. Wejście do holu kasowego. Od strony miasta do holu dworca prowadzą dwa wejścia, zainstalowane są automatyczne drzwi, co gwarantuje swobodny dostęp dla osób o ograniczonej możliwości poruszania się.

3 Korzystanie z dworca. W holu kasowym nie występują bariery utrudniające poruszanie się. Podróżni mają zapewniony łatwy dostęp do punktów handlowych, gastronomicznych oraz usługowych. Toaleta dla osób niepełnosprawnych jest usytuowana za kasami biletowymi w poziomie holu (w celu skorzystania z niej należy przywołać za pomocą dzwonka obsługę toalet ogólnodostępnych znajdujących się w piwnicy dworca). Brakuje kas biletowych dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych. Informacja: rozkłady jazdy pociągów są łatwo dostępne i czytelne (zbiorcza tablica nad kasami oraz plakaty w

4 gablotach); odjazdy i przyjazdy najbliższych pociągów wyświetlane są na tablicach elektronicznych umieszczonych nad zejściem do tunelu; w gablocie znajdującej się przy kasach biletowych wywieszone są informacje dotyczące zasad udzielania pomocy w podróży osobom niepełnosprawnym. Dostęp do peronów. Na stacji Olsztyn Główny znajdują się 4 perony. Dostęp na peron nr 1 jest możliwy bezpośrednio z holu dworca. Dojście na pozostałe perony odbywa się przez tunel z holu dworca. Ze względu na brak wind umożliwiających zjazd i wjazd dla osób niepełnosprawnych, w tym osób poruszających na wózkach inwalidzkich, dostęp do peronów nr 2, 3 i 4 został wyznaczony przez przejście w poziomie szyn pod nadzorem i przy pomocy funkcjonariuszy Straży Ochrony Kolei lub innych wyznaczonych pracowników PKP PLK S.A. Zakładu Linii Kolejowych w Olsztynie.

5 Wyjście z holu dworca na peron 1 Peron 1 dojście peronem do przejścia prowadzącego na perony 2, 3 i 4. Przejście przez tory w poziomie szyn z peronu nr 1 na perony 2, 3 i 4 zostało wyznaczone jako przejście dla osób niepełnosprawnych na wózkach. Korzystanie z niego jest możliwe wyłącznie pod nadzorem i z pomocą funkcjonariuszy SOK lub innych wyznaczonych pracowników po uprzednim zgłoszeniu takiej potrzeby do PKP PLK S.A.

6 Pomoc osobom niepełnosprawnym przy wsiadaniu i wysiadaniu z pociągu. Przy wsiadaniu do pociągu i wysiadaniu z niego na stacji Olsztyn osobom niepełnosprawnym pomocy udzielają: pracownicy PKP Polskich Linii Kolejowych S.A., Zakładu Linii Kolejowych w Olsztynie, funkcjonariusze Straży Ochrony Kolei lub oraz pracownicy przewoźników kolejowych - drużyny konduktorskie pociągów PKP Intercity S.A. lub Przewozów Regionalnych Sp. z o. o. Potrzebę udzielenia pomocy w podróży należy zgłosić 48 godzin przed planowanym wyjazdem/przyjazdem: dyspozytorowi zakładowemu PKP PLK S.A. w Olsztynie (Tel.: (89) lub ), przewoźnikowi kolejowemu (PKP Intercity S.A. i Przewozy Regionalne Sp. z o. o.) oraz zarządcy dworca - PKP S.A., zgodnie z zasadami określonymi na stronach internetowych ww. podmiotów i podanymi do publicznej wiadomości w formie ogłoszeń na dworcu Olsztyn Główny. Opisany tryb postępowania obowiązuje również w przypadku konieczności udzielenia pomocy przy przejściu przez tory zgłoszenie należy przekazać Dyspozytorowi Zakładowemu PKP PLK S.A. w Olsztynie (Tel.: (89) lub ). Drukuj Generuj PDF Powiadom znajomego Wstecz