KWIECIEŃ 2015 CASE STUDY WWW.FUTURE-PROCESSING.PL 1
ALTIWEB AS www.altiweb.no SPIS TREŚCI 1. O KLIENCIE 2 2. ROLA FUTURE PROCESSING 2 3. PROBLEM BIZNESOWY, KTÓRY ROZWIĄZALIŚMY 3 O KLIENCIE Altiweb AS to norweska firma IT z rozległą wiedzą i doświadczeniem w zakresie tworzenia aplikacji mobilnych dostosowanych do wszystkich platform. 4. APLIKACJE MOBILNE 3 5. DALSZE PLANY 3 6. ALTIWEB O FUTURE PROCESSING 4 Firma specjalizuje się w projektowaniu responsywnych aplikacji, dzięki czemu podczas wizyty na dowolnej stronie przez urządzenie mobilne, pojawi się strona dostosowana o funkcjonalności, których oczekuje użytkownik. ROLA FUTURE PROCESSING Firma Altiweb AS pierwszy raz skontaktowała się z nami na początku 2012 roku i od tego czasu nasza współpraca rozwija się bardzo pomyślnie. Na początku stworzyliśmy mały zespół odpowiedzialny za rozwój prostej aplikacji na system ios. Z biegiem czasu dostarczaliśmy coraz więcej projektów, aby ostatecznie stać się ważnym elementem ich działalności. Naszym głównym zadaniem jest opracowanie aplikacji mobilnych dla różnych gałęzi norweskiego rynku IT. Dzięki współpracy z nami, Altiweb może objąć swoim zasięgiem większe przedsiębiorstwa, a tym samym wzmocnić swą pozycję na rynku, co idzie w parze z jej szybkim rozwojem. 2
PROBLEM BIZNESOWY, KTÓRY ROZWIĄZALIŚMY Naszym głównym zadaniem było zapewnienie firmie Altiweb potrzebnych im kompetencji. Dysponując niewielkim działem oprogramowania, trudno było im utrzymać ludzi i inspirować ich w sposób, w jaki robią to większe firmy. Budowanie kompetencji w zakresie oprogramowania było trudne i wykraczało poza zakres podstawowej działalności naszego Klienta. Współpraca z Future Processing pozwoliła firmie Altiweb AS uporać się z zaległościami, z którymi walczyli i skupić się na swojej głównej działalności. Pomogliśmy im również osiągnąć maksymalne korzyści z budżetu i zasobów firmy, aby mogli nadal zrealizować swoje pomysły. APLIKACJE MOBILNE DALSZE PLANY Ważne jest, aby zrozumieć, że nawet jeśli ma się dział oprogramowania, nawet jeżeli rozwija się swoje własne oprogramowanie, zawsze znajdą się zadania, które wykraczają trochę poza możliwości Twoje i Twojego zespołu. Zabiera to cenny czas i wtedy najlepszym modelem biznesowym jest outsourcing, jeśli korzysta się z niego we właściwy sposób. TOM HORVEI, Prezes firmy Altiweb AS WYKORZYSTANE TECHNOLOGIE: uu ios uu Android W trakcie naszej współpracy zrealizowaliśmy szereg projektów, począwszy od tych, które przeznaczone są dla uczniów szkół średnich, poprzez aplikację przeznaczoną dla norweskich związków zawodowych, kończąc na aplikacji, która ułatwia zarządzanie pracą w sklepie, wykonaną dla sieci supermarketów COOP, działającej w krajach nordyckich. 3
ALTIWEB O FUTURE PROCESSING TO M HO RVE I Prezes firmy Altiweb AS DLACZEGO WYBRALIŚCIE FIRMĘ FUTURE PROCESSING? CZY SĄ JAKIEŚ HISTORIE, O KTÓRYCH CHCIELIBYŚCIE OPOWIEDZIEĆ? Znaleźliśmy firmę Future Processing i okazało się, że ich Moje pierwsze doświadczenie z firmą - to znaczy, gdy model prowadzenia działalności idealnie nam pasował, dopełniliśmy wszelkich formalności, specyfikacja została więc podpisaliśmy umowę i od tego czasu mamy swój przesłana, oceniona, wielokrotnie zmieniona i wtedy dedykowany zespół. Myślę, że oni czują się czasem jak w końcu rozpoczęliśmy projekt. Odbyło się pierwsze nasi pracownicy i my czujemy, że pracujemy razem z nimi. zebranie, na którym przez pierwsze pół godziny zespół był Jest to ten sam zespół przez cały czas i jesteśmy naprawdę nieco onieśmielony. Wszyscy pewnie zastanawiali się, na zadowoleni, że podjęliśmy taką decyzje. ile będziemy ich pilnować, patrzeć przez ramię. Ale wtedy po prostu znaleźliśmy dobry sposób komunikowania się, CO WYRÓŻNIŁO NAS NA TLE KONKURENCJI? ustaliliśmy zbiór zasad i czuliśmy, że byliśmy w stanie dzielić się naszą wizją produktu. Zespół również poczuł, że To, co najpierw rzuciło mi się w oczy, to fakt, że wy może zapytać nas w zasadzie o wszystko, a także ustalić w porównaniu do wielu innych, wykorzystywaliście pewne zasady. Ta otwartość bardzo pozytywnie wpłynęła swoją wielkość bardzo mądrze, zwłaszcza jeśli chodzi na naszą dalszą współpracę. o wewnętrzne programy edukacyjne. Sposób, w jaki została zbudowana kultura firmy był od początku bardzo, bardzo interesujący. A potem, kiedy również patrzyliśmy CO NAJBARDZIEJ PODOBA WAM SIĘ W FUTURE PROCESSING? na referencje, rozmawialiśmy z ludźmi, dla których pracowaliście, nie mieliśmy już żadnych wątpliwości. Najważniejszy jest aspekt kulturowy. Czuję, że firma Future Processing jest bardzo otwarta, zostaliśmy do CZY JESTEŚCIE ZADOWOLENIE Z NASZEJ WSPÓŁPRACY? niej wprowadzeni. Jeden przykład: kiedy przychodzimy tutaj, aby uczestniczyć w spotkaniach, czujemy się tak, jakbyśmy byli pracownikami, członkami zespołu. Tak, jesteśmy bardzo zadowoleni. Uważamy, że mamy Jest to bardzo ważna rzecz, która sprawia, że pro- z wami partnerską relację. Obie strony się otworzyły i nie dukt końcowy nosi naszą pieczęć, nasz podpis. czujemy, że jest to tradycyjna relacja klient - dostawca. Jest to w większym stopniu partnerstwo ukierunkowane Współpraca nie ogranicza się tylko do wysyłania na porządne wykonywanie zadań i to jest dokładnie to, specyfikacji, a następnie czekania z nadzieją na o czym marzyliśmy. odebranie czegoś, z czego jest się średnio zadow- 4
olonym. To było dla nas bardzo ważne, aby mieć poczucie, że mimo iż przez cały czas korzystamy z outsourcingu, to zawsze jesteśmy blisko naszego projektu. Firma Future Processing jest dla nas rozszerzonym uniwersytetem, ma wszystkie dobre cechy uniwersyteckie kreatywność, stale kształcących się ludzi i jednocześnie najlepsze cechy miejsca pracy ludzie chętnie pracują, a ich praca przynosi efekty. Taka właśnie jest firma Future Processing. Jest to rzecz, która wywiera na nas największe wrażenie. JAK ROZWINĄŁ SIĘ WASZ BIZNES DZIĘKI WSPÓŁPRACY Z FUTURE PROCESSING? Dla nas outsourcing oznaczał, że nie musieliśmy zatrudniać ludzi w trudnej sytuacji rynkowej, nie musieliśmy tworzyć małego zespołu programistów, bez możliwości rzeczywistego przekazania im wiedzy, której potrzebowali do rozwiązywania naszych konkretnych problemów. Z tego powodu, outsourcing okazał się ogromnym sukcesem, ponieważ w krótkim czasie zyskaliśmy wyspecjalizowany zespół, skupiony tylko na naszych problemach i zyskaliśmy produkt końcowy, z którego jesteśmy naprawdę dumni. DLACZEGO ZDECYDOWALIŚCIE SIĘ NA SKORZYSTANIE Z OUTSOURCINGU? Kiedy po raz pierwszy się na niego zdecydowaliśmy potrzebowaliśmy naprawdę bardzo specyficznych umiejętności i konkretnych kompetencji dla projektu, których nie mogliśmy znaleźć w naszym kraju. Wtedy po raz pierwszy skorzystaliśmy z outsourcingu. Drugi raz był tylko kwestią większych potrzeb w krótszym czasie, więc lepszym rozwiązaniem był zewnętrzny zespół do realizacji naszych zadań. DLACZEGO POLSKA? Dlaczego Polska? Nie mam nic złego do powiedzenia na temat żadnego kraju pod kątem outsourcingu. Widać nawet pewien schemat. Niektóre kraje zdobyły szczególne kompetencje, ale w większości przypadków trzeba myśleć w kategoriach praktycznych. Będąc Europejczykiem, który pracował w większości krajów Europy Zachodniej przy różnych projektach, staram się myśleć, że dobrze byłoby pozostać w Europie, a Polska to nie tylko Europa, ale także ta sama strefa czasowa. Powiedziałbym, że jeśli połączy się podejście do pracy, które znamy na przykład z Niemiec, a następnie jeszcze dodamy elastyczność, która jest potrzebna do realizacji naprawdę wszechstronnego produktu, wówczas mamy Polskę. Jest to ważne kryterium w wyborze partnera z tego kraju. Tak naprawdę, ponieważ wszyscy mieliśmy doświadczenie w pracy z innymi polskimi firmami, rozejrzeliśmy się w Polsce, gdy staraliśmy się zrealizować ten projekt. SZUKASZ ROZWIĄZANIA DLA SWOJEGO PROBLEMU BIZNESOWEGO? SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI I SPRAWDŹ, JAK MOŻEMY CI POMÓC. 5
SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI: Future Processing ul. Bojkowska 37A 44-100 Gliwice POLSKA +48 32 461 23 00 sales@future-processing.com www.future-processing.pl 6